(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/11/26
今日は宇都宮、明日は水戸、のタイミングで小山に泊まりました。小山駅からの距離感がちょうど良く、朝は「小山の街を歩いた」と感じつつ電車に間に合いました。
温泉付きのスーパーホテルに初めて宿泊しました。ゆっくり暖まることができました。入浴の際、部屋の暗証番号をボールペンで手に書いておいたら見事に消えていました。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
たびぐま様
この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
温泉でゆっくりと暖まることができたとのこと、旅の疲れが少しでも癒されたのであれば幸いです。温泉は男女入れ替え制で、流れ出る情緒を楽しめる「出流の湯」として、多くのお客様にご利用いただいております。次回ご利用の際は、時間帯にお気をつけいただければ幸いです。また、部屋の暗証番号が消えてしまった件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後、同様のことが起こらないよう、より良いご案内方法を考えて参ります。
小山駅からのアクセスについてもご満足いただけたようで、私どももホッとしております。小山の街を散策しながらちょうど良い距離感でご宿泊先にお戻りいただけたこと、嬉しい限りです。当ホテルは、小山駅西口から徒歩約7分の場所に位置し、アクセスの良さが多くのお客様にご好評いただいております。ぜひ、また小山を訪れる際のご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/17
近くに食事ができる店があり、駅からも近く手便利でした。
ウエルカムバーが有難かったです。
大浴場が1つなため、時間を切っての男女入れ替えなので、時間のやりくりが少し面倒ではありますが、大きな風呂を使えるのが有難かったです。
部屋は清潔に保たれており、喫煙可の部屋でしたが、臭いが気になることはありませんでした。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
reserve-jaran様
この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やウエルカムバー、清潔な客室についての温かいご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
大浴場の利用時間に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは快適に入浴していただけるよう、男女入れ替え制を採用しております。引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。また、大浴場をご利用いただき、楽しんでいただけたとのこと、大変光栄でございます。
お部屋についても「清潔である」とのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテルではお客様にリラックスいただけるよう、清潔さを心がけており、お喜びいただけたことを大変嬉しく思います。また、喫煙可の部屋にもかかわらず臭いが気にならなかったとのご評価を賜り、スタッフ一同安心いたしました。
当ホテルは小山駅から徒歩約7分の場所に位置し、周辺には多様な飲食店がございますので、地元の味を楽しんでいただけるかと存じます。また、天然温泉「出流の湯」を備えており、心地良いひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/11
想像以上に綺麗で快適、とても過ごしやすかった。
また、道路に面していたため騒音が不安だったが、
まったく外の音は聞こえず静かで良く眠ることができた。
とても良かった。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
まろ様
この度は天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お部屋の静音性を不安に思われていたにも関わらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご期待以上に静かで快適な環境をご提供できたことを光栄に思います。当ホテルでは、お客様に心地よいご宿泊を提供するため、さまざまな工夫を施しております。今後も変わらぬお気持ちで安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。
また、ご滞在を評価していただき、とても良かったとの嬉しいお言葉をいただき、心より感謝いたします。当ホテルは小山駅から徒歩約7分の便利な立地にあり、静かで快適な環境を提供しながらも、都会の喧騒から離れたリラックスした時間をお過ごしいただけることを強みとしております。また、天然温泉「出流の湯」でのんびりと疲れを癒していただけましたでしょうか。
今後ともお客様の声を大切にし、ご期待に応えられるサービスを提供して参ります。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご意見をお寄せください。
口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/9
スーパーホテルは温泉が良いイメージがあって気になってました。檜風呂がとてもリラックスできて期待以上に良い湯でした。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
タクミ様
この度は、スーパーホテル小山をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。檜風呂をご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。リラックスできる湯とお感じいただけたことは、我々にとって何よりの励みとなります。
スーパーホテル小山は「出流の湯」という天然温泉を誇っており、男女入れ替え制でご利用いただけます。お客様のように、温泉を利用し、心身ともにリフレッシュしていただくことが私たちの目指すところでございます。また、当ホテルは小山駅から徒歩約7分と、アクセスも大変便利な立地にございます。初めて訪れる方にも分かりやすい道のりですので、安心してご来館ください。
クチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。お客様の声は私たちにとって、とても貴重なものであり、今後もさらに快適なおもてなしを提供できるよう努めて参ります。
ご滞在の際はぜひ、自然を満喫してみてはいかがでしょうか。
再びお客様とお会いできる日を心より楽しみにしております。次回もスーパーホテル小山でお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/10/30
花火大会の会場に比較的近いので利用いたしました。
お部屋が前回よりもとても居心地の良いレイアウトでした。
ビジホですのでスペースは狭いのですがテーブルが有り重宝しました。
ただお風呂が一つしかない為、男性、女性の入れる時間が設定されており
今回は利用できない時間ばかりだった為はいれませんでした。
仕方なくお部屋のユニットバスに入りましたが、なんせ驚くほど狭い為洗髪、体を洗ったとき息苦しくなり心配になりました。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
ナルデイー様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。毎年の花火大会の際にご利用いただいているとのこと、重ねてありがとうございます。しかしながら、当ホテルの温泉利用に関して、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。温泉が男女交代制であるため、お客様がご利用になりたい時間帯にご提供できず、ユニットバスのご利用を強いることとなり、非常に残念に思っております。ユニットバスが狭く、洗髪や身体を洗う際に息苦しさを感じられたこと、心苦しい限りでございます。ご心配をおかけし申し訳ございません。
また、次回ご宿泊の際には、可能であればご希望の時間帯で入浴できるよう調整をいたしたく存じますので、遠慮なくお申し付けください。
さらに、快適にご滞在いただけるよう工夫を凝らしている中で、お部屋のレイアウトにご満足いただいたとの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。ビジネスホテルの限られたスペースではございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/28
今回こちらのスーパーホテルを初めて利用しました。他県のスーパーホテルをいろいろと利用しておりますが比較すると、残念なのが朝食のおかずの品数が少なく出ている量も少なかった事です。フロントの対応は良いですので、リピートは有ると思います。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
toshi様
この度は、スーパーホテル小山をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご朝食に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食は、シンプルながらもお客様にご満足いただけるよう日々工夫を重ねておりますが、ご期待に添えず心苦しい限りです。今後、皆様のご意見を参考に改善に努めて参りますので、次回もご期待くださいませ。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。「対応が良い」というお言葉は、スタッフにとって大きな励みになります。これからも変わらぬサービスを提供できるよう努めて参ります。
他県のスーパーホテルをご利用いただく中で、小山では初めてのご宿泊とのこと、ありがとうございます。当ホテルは、JR小山駅から徒歩約7分に位置し、アクセスの良さが魅力の一つです。また、小山にお越しの際は、ぜひ天然温泉「出流の湯」で旅の疲れを癒していただければ幸いです。
貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございました。10月は季節の変わり目でもあります。どうかお体を大切に、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/28
睡眠の質にこだわり、アメニティも豊富、ちょっと肌寒い天候に合わせて、毛布も準備されてて良かったです。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
ムタ様
この度はスーパーホテル小山をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
アメニティの豊富さや、睡眠の質にこだわった設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に肌寒い天候に合わせてご利用いただける毛布の準備が、快適なご滞在につながったようで何よりです。
当ホテルでは、心地よい眠りを追求し、それをサポートするためのアメニティを多数取り揃えております。ハンドタオル、ボディソープ、ドライヤーや歯ブラシなど、必要なものを全てご案内いたします。朝には天然温泉「出流の湯」でリラックスいただけますので、次回もぜひご利用ください。
当ホテルは、小山駅西口から徒歩約7分とアクセスが良い立地にあり、無料の平面駐車場もご用意しておりますので、お車でのご来訪も便利です。また、近隣にはコンビニエンスストアもございますので、ちょっとしたお買い物にも便利です。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。新しい季節を迎えるこの時期に、皆様に快適なホテルライフをご提供できるよう努めて参ります。次回も小山でのご滞在が必要な際には、ぜひお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/27
最初に部屋に入った時に玄関の照明がオートで点灯するが、しばらくすると消えてしまい部屋が真っ暗になった。かなりあたふたした。場合によっては何かにぶつかるかもと思った。まだ日がある時間ならシェードが少し開けてあれば照明が消えても多少見えるが締め切っているとちょっと怖く感じた。二回目からは玄関照明があるうちに部屋照明を点けるように心がけた。ECOをうたっているので常時室内照明を点けるのは無理だとおもうので、初めてのには玄関照明が自動で消える前に室内照明を点けることを伝えた方がいいいのでは?大浴場のあるホテルの場合基本的に大浴場を使い部屋のバスルームは使用しない。なので時間制限があるのは多少気になるが、今回の利用ではあまり混んでいなかったので気持ちよく利用できた。数年前のスーパーホテルより多少品数が増えたようきがします。質や量的にも十分だと思います。生卵と味噌汁はおいしかったです。どこも清潔感があり滞在していて不満は特にありません。気になるのは駐車場が狭いことと、テレビがベットに向いていることです。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご滞在中に玄関照明の自動消灯の件でご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。慌ただしい状況であったこと、さぞご不安に感じられたかと存じます。皆様に安全で快適にお過ごしいただけるよう、玄関照明の自動消灯については初めてのお客様に事前にご案内できるよう従業員への教育を強化してまいります。
また、駐車場が狭いとのご指摘についても、お客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。駐車場は無料でご利用いただけますが、先着順ですので、今後は早めにご到着いただくようご案内を工夫してまいります。
ご提案いただいた内容についても、貴重なご意見として大切にさせていただき、今後のサービス向上につなげてまいります。
そして、大浴場や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく存じます。大浴場をごゆっくりとご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食の品数や質にもご満足いただけたとのこと、今後も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/15
まず12時半と早く到着にて荷物預かり大丈夫かな?→快く対応の上チェックイン手続きも時間前対応頂き助かりました。ドリンクは言わずもがなオツマミも嬉しかった。大浴場は男女入れ替え心配でしたが浴場脱衣場ともに清潔で言う事なし、従業員さんの施設管理に加えてお客様のマナーの良さも感じました。2泊でしたので朝食はどんなかな?と思いましたが2日目は前日と全く異なるメニューで2日とも楽しく美味しく頂きました。思ったより駅にも近く、次回もお世話になります。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様には様々な点でご満足いただけたご様子をお伺いし、心より嬉しく思います。
早めのご到着に対する荷物預かりやチェックイン手続きへの対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。お客様のご要望にお応えすることができ、安心いたしました。また、ウェルカムドリンクやオツマミをご満喫いただけたようで幸いです。
大浴場につきましても、清潔さやお客様のマナーを高く評価してくださりありがとうございます。男女入れ替え制となっておりますが、心地よくご利用いただけたとのお言葉が、私たちの何よりの励みです。
朝食に関して2日間で異なるメニューをお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。お客様に満足していただけるよう、日々工夫を重ねております。駅からのアクセスについてのご感想をいただき、次回のご宿泊時も利便性を感じていただければと思います。
この度はご丁寧なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
連泊しました。予定より到着遅れましたが、丁寧に対応していただきました。アメニティ、ウェルカムドリンク、選べる枕、無料朝食、フロント、清掃、セパレートのパジャマ全て大満足でした。お風呂は大浴場行かず部屋でしたが、充分でした。ぜひ、また、スーパーホテル利用したいです。楽しい思い出に、なりました。ありがとうございました。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。連泊でのご利用をいただき、またチェックイン時に丁寧な対応がお客様にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
アメニティやウェルカムドリンク、選べる枕、無料朝食、フロントスタッフの対応、客室清掃ならびにセパレートのパジャマといった各取り組みにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。当ホテルのアメニティは全てお客様の快適な滞在を願ってご提供しております。さらに、お部屋のお風呂でのご利用もご満足いただけたとのこと、安心いたしました。次回はぜひ館内の天然温泉「出流の湯」をお楽しみいただければ幸いです。この温泉は男女で時間帯が分かれており、リラックスできるひとときをお過ごしいただけます。
また当ホテルは、小山駅から徒歩約7分の立地にあり、観光やお仕事の拠点として多くの方にご利用いただいております。無料駐車場もございますので、お車でのお越しも無理なくお楽しみいただけます。お近くにはコンビニもあり、何かと便利かと存じます。
この度のご宿泊が楽しい思い出となったとのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。お客様の貴重なご意見を大切にし、お客様にさらに満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館の際にも、ぜひ観光としてお楽しみいただけることを願っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/9/29
遅めのチェックインでウェルカムドリンクの時間がギリギリとなってしまったが、延長してもらったり、ストックさせていただけたりと接客が良かった
ただ、スタッフの人数か少なかったのか、時間帯の切り替えの温泉が時間になっても切り替えされてなく、30分くらい待ってスタッフに確認したら、切り替え忘れだった
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
MA様
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、温泉の切り替え時間が遅れたことで大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様には30分間もお待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。切り替え忘れが発生したことは、当ホテルとしてあってはならないことであり、お客様の貴重なお時間を損なう結果となってしまいました。サービス業としてお待たせすることなく円滑にご利用いただけるよう努めるべきところ、配慮が行き届かず恥じ入るばかりです。今後はこのようなことがないよう、スタッフの管理体制の強化を図り改善に努めてまいります。
また、ウェルカムドリンクの時間に関してご不便をおかけしましたが、スタッフの対応に対するお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は私どもの励みとなり、これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供に力を注いでまいります。まだ至らぬ点も多々ございますが、今後ともより一層のサービス向上を目指して努力を重ねてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして本当にありがとうございました。次回もぜひご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回のご訪問時には今回以上のご満足を提供できるよう尽力いたしますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/22
室内がとにかく狭い。
荷物を置ける台やスペースもないし、衣類を掛けるハンガーも狭い。
ユニットバスは室内より高さがありすぎて、高齢の方にはおすすめできないです。泊まるだけと割り切れば…でしょうか。
大浴場は良かったです。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
めめちゃん様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お部屋の狭さなどでご不便をお掛けし、申し訳ございません。お部屋の広さが限られており、荷物を置くスペースやハンガーが十分ではなく、快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。とりわけユニットバスの高さが高齢の方に不便だったとのこと、心苦しい思いでございます。当ホテルといたしましては、皆様が快適にご宿泊いただけるよう努めているものの、設備面で至らない点がございましたこと、深く反省いたしております。
また、お部屋の件についての貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。設備改善は直ぐに行うことが難しいかもしれませんが、いただいたご意見を基に、改善策を検討してまいります。そして、滞在時の利便性向上を目指し、より適切な案内や提案ができるよう、スタッフ一同努力いたします。
一方で、大浴場をご堪能いただけたとのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。多くのお客様にリラックスのひと時をご提供できるよう、引き続きサービスの向上に努めます。ご提案やご意見を参考にし、皆様に更なるご満足を提供できるよう、努力を重ねてまいります。
改めて、この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿してくださり、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/20
部屋は広くてとても快適に過ごせました。
大浴場は早朝に入りに行ったのですが、使用済みのタオル等が多少散乱してたのが残念でした。ホテルの対応の問題と言うより、宿泊者のモラルに問題があると思いますが…
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
かず様
この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました早朝の大浴場の状況につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後もより良い状態を維持できるよう努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
「部屋は広くてとても快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルの客室は全室にバストイレ、冷暖房、テレビ、空の冷蔵庫などを完備しており、快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。また、全室で無料の有線LANおよび無線LANがご利用いただける点もお客様にご好評をいただいております。
お体を休めるためのご宿泊とのことでしたが、ご期待に添えたようで安心いたしました。お客様が今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊がさらなるリフレッシュの場となりますよう、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/9/21
投稿日:2025/9/17
大浴場は男女入れ替え制なので、タイミング悪いと数時間待つことにそこだけ残念、朝食はスーパーホテルの中では良いほう。夜のお酒の無料提供はうれしい。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
ピッコロさん様
この度はスーパーホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のご利用に際し、お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございません。当館の大浴場は男女入れ替え制とさせていただいておりますが、今後ともより快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
朝食について「スーパーホテルの中では良いほう」というお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。当ホテルでは、新鮮でバラエティ豊かな朝食を心がけております。ご満足いただけたようで何よりでございます。また、夜のお酒の無料提供をご満喫いただけたとのこと、私どもにとってもお喜びいただけることが何よりの喜びです。
当ホテルの温泉は、天然温泉「出流の湯」で男女交代制でご利用いただいております。ゆっくりとリフレッシュしていただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。また、小山市内で最大級の平面駐車場を完備しておりますため、お車でのアクセスも便利です。
秋の訪れを感じる季節です。周辺の観光やビジネスでのご滞在には最適な時期かと思います。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/11
スーパーホテルは2回目でしたが、今回は割と新しいホテルで、ウェルカムドリンクあったので良かったですが、今回時間の関係でウェルカムドリンクは利用できず残念でした。朝食はコンパクトによく纏められていて、ビジホとしては◎でした。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
しゅうちゃん様
この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再度お選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクのご利用が叶わず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様のご到着時に快適なひとときをお過ごしいただくため、ウェルカムドリンクのご提供を行っておりますが、次回はぜひお楽しみいただければと思います。
また、朝食につきまして「コンパクトによく纏められていてビジホとしては◎」とのお褒めの言葉を賜り、大変光栄です。多くのお客様にご満足いただける朝食を目指し、シンプルかつ栄養バランスに配慮したメニューをご用意しております。
当ホテルは、小山駅から徒歩約7分の便利な立地にあり、41台分の無料駐車場をご利用いただけます。ビジネスや観光の拠点として、幅広いお客様にご利用いただけることを目指しております。もし周辺の観光スポットやお食事処にご興味がございましたら、フロントにてお気軽にお尋ねください。
クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回もぜひお越しいただき、さらに快適な時間をお過ごしください。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/9/12
投稿日:2025/9/9
駅から遠くなく(夜歩くには少々寂しい通りを歩きましたが)、お風呂もあり(時間での入替制は仕方ないのかな…)、朝御飯のオカズもまずまず種類あり、何より喫煙部屋が設定されているのが良かったです。
また、機会があれば利用させていただきます。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
よね様
この度は天然温泉出流の湯スーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスに関して、夜道が少々寂しいとのご意見をいただきましたこと、申し訳ございませんでした。お客様に安心してご移動いただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。また、お風呂の男女入れ替え制についてもご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
何より私どものホテルをお褒めくださりありがとうございます。特に喫煙部屋の設定をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく感じております。お客様がおくつろぎいただける空間として、今後もより良いサービスを提供できるよう努めます。
朝食のオカズの種類についても、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。私たちのホテルでは手作り朝食をご用意しており、栄養バランスの取れたメニューを日々工夫しています。また、小山駅から徒歩約7分でアクセスでき、便利な立地で皆様をお迎えしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ぜひまたの機会にお越しくださいませ。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/9/11
投稿日:2025/9/7
予定のチェックインの時間よりも早く着いたのですが、荷物を預かっていただくなど、快く対応してくださりました。
また、煮物やパンなどの朝食が美味しかったことと、ウエルカムドリンクのコーナーにおつまみがあることで更に楽しむことができました。
機会があればまた利用したいです。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
うっちー様
この度は、スーパーホテル小山をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変恐縮でございます。お客様の早めのご到着に対し、快く荷物をお預かりできたこと嬉しく思います。
また、煮物やパンなど朝食をお楽しみいただけたとのことで、私たちの提供する朝食が旅行のひとときを楽しいものにできたことに感謝しております。ウエルカムドリンクのコーナーにておつまみをお楽しみいただけたことも嬉しい限りです。これにより、ご滞在中の時間をより充実したものにしていただけたのではないかと存じます。
当ホテルは、JR小山駅から徒歩約7分の立地にあり、車をご利用の場合は便利な無料駐車場もご用意しております。また、天然温泉「出流の湯」もお楽しみいただけますので、ぜひ次回もご利用ください。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿してくださり、誠にありがとうございます。今後もお客様に愛されるホテルを目指して、おもてなしに努めてまいります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/2
清潔感あり、よく利用します。接客も抜群、なんといっても明るく清潔感あり私の定番。
朝食はこだわりがあり、他のかたも雰囲気はいいですし美味しい。早く食べる方がいいです。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
アトム様
この度はスーパーホテル小山をご利用いただき、心温まるクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感や接客へのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。お客様が私たちのホテルを「定番」とおっしゃってくださることは、私たちスタッフの励みとなります。また、朝食に関しても「雰囲気が良く、美味しい」とのお言葉をいただき感謝しております。朝食は地元の食材を活かしたメニューを心がけており、他のお客様にも好評をいただいております。お客様にもお楽しみいただけたようで何よりです。
また、小山市内で最大級の平面駐車場や小山駅からのアクセスの良さも、多くのお客様からご好評いただいております。天然温泉「出流の湯」でのごゆっくりとした時間も、お楽しみいただければ幸いです。
お客様の定番と仰っていただける存在であり続けられるよう、今後もスタッフ一同、心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
このような素晴らしいクチコミを投稿していただき、ありがとうございました。ご体調にはどうぞお気を付けください。次回のご訪問も心よりお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/31
綺麗なお宿でした。
スタッフの方々、皆様親切で嬉しかったです。
知らない土地で不安でしたがありがたかったです。
チェックアウトの時にたまたま近くにいた女性スタッフがとても素敵でした!配膳されてる方かな。
また行きたいです。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
あい様
この度は、スーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、施設やスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、満点のご評価心から感謝申し上げます。
スタッフの対応について「素敵でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。私たちのスタッフは、皆様に安心してお過ごしいただけるよう心掛けており、未知の土地で少しでも緊張感を和らげるお手伝いができたことを光栄に思います。特にチェックアウト時にご注目いただいた女性スタッフの接遇に感謝の意を表すことができ、大変幸いでございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルでは、天然温泉「出流の湯」を完備しており、女性専用のアメニティもご用意しております。多くの皆様から好評いただいているこれらの設備を、次回はぜひご利用いただければと存じます。また、小山駅から徒歩約7分という立地は、各地からのアクセスが便利ですので、観光やご出張の拠点としても大変適しております。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからもお客様にとっての快適な滞在をサポートできるよう努力して参ります。ぜひまたお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/9/1
投稿日:2025/8/30
ウエルカムドリンクやアメニティなど系列ホテルならではの品ぞろえでさすがだなと感じました。また部屋もとてもきれいでした。
ただ、朝食バイキングは品切れも出ており、改善の余地ありですね
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
りゅーた様
この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただき、並びにクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
まずは朝食バイキングに御期待に添えなかった点、心よりお詫び申し上げます。品切れに関するご意見、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
しかしながら、ウェルカムドリンクやアメニティの充実に、高評価をくださり感謝いたします。私どものホテルでは、系列ホテルならではの豊富なアメニティをご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。また、お部屋をきれいとお褒めいただけたことも、大変嬉しく思います。全室にはバストイレや空の冷蔵庫、ズボンプレッサーなどを完備しており、快適にお過ごしいただけるよう配慮をしております。
温泉の「出流の湯」もございます。男女別の時間で入れ替え制となっており、ご宿泊の際には是非リラックスしたひとときをお楽しみください。
改めてクチコミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。小山駅から近く、アクセスも良好な当ホテルにて、次回も心よりお客様のご来館をお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/30
ホテルマンのサービスはとても良かったです。
部屋は狭めですが清潔感はあります。
朝食は無料と考えると品数も多く良かったです。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
小田様
この度は天然温泉出流の湯スーパーホテル小山をご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、ホテルマンのサービスをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。ご宿泊中のお客様が快適にお過ごしいただけるよう私たちスタッフ一同全力で努めておりますので、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
お部屋についてのご意見もありがとうございます。当ホテルの洋室は12平方メートルとコンパクトな造りになっておりますが、清潔さを大切に維持するよう心掛けております。また次回お越しの際も引き続き快適にお過ごしいただければと願っております。
朝食に関しましてのご評価も嬉しい限りです。無料でご提供させていただいておりますが、多種類のお料理をお楽しみいただけるよう工夫しております。次回もぜひお召し上がりください。
口コミを投稿していただきありがとうございました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、一層の努力を重ねてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/18
はじめて、利用させていただきました。コスパ以上だったと思います。大浴場はそれほど広くはないけれど、混んでおらず、ゆっくり入れました!夜はちょっとしたおつまみに、お酒まであって、外に買いに行く事なく楽しめました。そして、なにより、安い!!環境にも配慮した取り組み、非常に好感がもてます。また、環境に配慮をしているはずなのに、セコさを感じない。凄いと思いました。まちがいなく、今後もスーパーホテルを利用します。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
k様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。初めてのご利用で、コストパフォーマンスを超える感動を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
大浴場につきましても、お褒めいただきましてありがとうございます。広さに関するご意見をいただきましたが、混雑を避け、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。また、夜のひとときをお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄です。当ホテルでは、お客様にリラックスしていただけるよう、さまざまな取り組みを行っております。提供するアルコール類やおつまみも、その一環としてご用意させていただいております。
さらに、エコに配慮した取り組みについてもご評価いただき、感謝申し上げます。私たちは、お客様に快適さを提供しつつ、地球に優しいホテルづくりを心がけております。その取り組みがセコさを感じさせず、好感を持っていただけたことは、私たちの励みとなります。
今後も引き続きスーパーホテルを利用したいとのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。お客様の次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。また栃木県小山にお越しの際は、ぜひ当ホテルの温泉「出流の湯」をお楽しみください。
ご投稿をありがとうごさいます。どうぞ次回も、素敵なひとときをお過ごしいただけますように。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/18
スーパーホテルは、何度か利用させてもらっていますが、今回の小山は初めて宿泊しました。いつも、大浴場と無料の朝食を楽しみにしていますが、小山の大浴場は男女入れ替え制で時間を気にしなくてはならず、少し残念でした。でも、お湯はとろとろしていてとても良かったです。朝食もご当地メニューみたいのがあるといいかな。パンがとても美味しかったです。ウェルカムバーに牛乳がおいてあると嬉しいです。(他のスーパーホテルには置いてあった)
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
あっこちゃん様
この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご選びいただき心より感謝申し上げます。
今回、大浴場の男女入れ替え制について時間を気にさせてしまい申し訳ございませんでした。しかしながら、「お湯はとろとろしていてとても良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご意見としていただきました朝食のご当地メニュー導入についても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。また、パンを美味しいと感じていただけましたことは、私たちにとって何よりの励みとなりました。ウェルカムバーに関するご希望も、他の店舗でのご経験からのお声として真摯に受け止めます。
当ホテルでは、小山駅から徒歩約7分という便利な立地に加え、41台収容可能な無料平面駐車場を備えており、お車でのお客様にも安心してご利用いただけます。今後も快適なご宿泊環境を整えてお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見やお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。次回もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/15
今回も所用で利用したのですが、世間では夏休みに入ったタイミングで混み合ってましたが、サービスはいつもと変わらず満足度が高くとても心地よい宿泊でした。
朝食は那須御養卵の卵かけご飯が最高で、唯一のマイナスはシャワースペースが狭い事ですが、トータルでは全く気にならないレベルです。また利用したいと思います。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
ぽひこ様
この度はスーパーホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご利用いただいた際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワースペースの狭さに関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、「サービスはいつもと変わらず満足度が高くとても心地よい宿泊でした」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同努めております。
朝食の那須御養卵を使用した卵かけご飯を最高と感じていただけたことに、私たちも心より嬉しく思います。この卵かけご飯は、地元の新鮮な食材を活用し、お客様にご満足いただける一品として提供を心がけております。
また、用件でのご滞在とのことでしたが、ホテルや周辺での滞在はいかがでしたでしょうか。私たちのホテルは小山駅から徒歩約7分とアクセスも良く、平面駐車場を完備しているため、多くのお客様から便利とのお声をいただいております。ぜひ今後も、旅の目的に合わせたご利用を心よりお待ちしております。
素晴らしいクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。次回小山を訪れる際も、ぜひ当ホテルをご選びいただけますように。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/7/31
ビジネスホテルながら、大きいお風呂に入れると楽しみにしておりましたが、お風呂が一つしかないため、男湯と女湯を、時間を分けて使っていました。そのため、タイミングが悪く、入れませんでした。
また、間に清掃を行っておられるにしても、同じところを男女で使い分けるというのも、いかがなものかと…。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
ジャーマン様
この度はスーパーホテル小山をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お風呂のご利用に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、天然温泉「出流の湯」の内湯を男女入れ替え制にて運用しておりますが、タイミングの面でご希望に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。清掃についても不安を感じさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にし、できる限り快適にお過ごしいただける環境を整えるよう努めてまいります。
当ホテルは、小山駅から徒歩約7分の立地にあり、ビジネスでお越しの方にも多くご利用いただいております。また、市内最大級の無料駐車場を備え、お車でのお越しの際も便利にご利用いただけます。加えて、館内全室で無料の有線LANおよび無線LANをご利用いただけるため、快適な滞在をサポートいたします。
貴重なご意見を投稿いただき、感謝申し上げます。今後ともお客様に心からご満足いただけるサービスを目指して参りますので、ぜひ次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/8/1
投稿日:2025/7/27
スーパーホテルには、今回で2回目の宿泊です。チェックインより少し、早めについてしまいましたが、受付をしていただけました。部屋には案内できないが、ウエルカムドリンクの利用を勧めていただけました。とても感じが良かったです。立地もよく、清潔感があり気持ち良く過ごせました。残念なのは、Wi-Fiが部屋では使用できなかったこと。改善を求めます。また、お風呂が男女入れ替えで収容人数に対しては、ちょっと無理があるような気がします。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
タッチミー様
この度は再びスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に温かく歓迎され、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクサービスへのお褒めの言葉も頂戴し、心より感謝いたします。
Wi-Fiのご利用に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。この件に関しましては、より快適な環境をご提供できるよう対策を検討しております。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。また、お風呂に関するご指摘についても、快適にご利用いただけますよう、今後の改善に活かしてまいります。
お褒めいただきました立地についてですが、当ホテルは小山駅から徒歩約7分の場所に位置しており、多くのお客様に便利にご利用いただいております。また、無料でご利用いただける駐車場もございますので、お車でお越しの際も安心です。
周辺には観光やビジネスの拠点となり得るスポットが多くございますので、次回もお越しの際には、ぜひ快適な滞在となりますよう当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/26
別のスーパーホテルに泊まった時にウェルカムドリンクバーに牛乳とコーヒー、キャラメル、バナナ、いちごなどのシロップがあってとても美味しかったので小山にも置いて欲しいです。
お酒を飲まないので朝食の時とは違う飲み物があってうれしかったので小山にもあったらなーと思いました。
また利用させていただきます。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
るかちゃん様
この度もスーパーホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご意見いただきましたウェルカムドリンクの内容については、他のスーパーホテルでのご経験をもとに貴重なご要望をお寄せいただき、感謝申し上げます。特に「牛乳とコーヒー、キャラメル、バナナ、いちごなどのシロップ」があったことがお気に召したご様子ですね。お酒を飲まれないお客様にもご満足いただけるようなサービスを提供するため、今後参考にさせていただきます。
また利用したいとのお言葉、大変励みになります。当ホテルの特色として、栃木県小山市内では最大級の平面駐車場を無料でご利用いただけるほか、小山駅から徒歩約7分のアクセスしやすい立地がございますので、是非またご利用いただければ幸いです。また、当ホテルの温泉「出流の湯」もぜひお楽しみくださいませ。季節ごとの変化を楽しむことができる温泉で、心身ともにリフレッシュしていただけます。
貴重な時間を割いて口コミを投稿いただき、ありがとうございます。外の散策も一層楽しみな季節となります。次回も小山での観光やお仕事の際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/7/26
いつも快適に過ごさせてもらっています。
朝食もおいしくいただきましたが以前は飲み物は9時までだったのですが8時半までに変わっていたのが残念でした。
また利用させていただきます。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
るかちゃん様
この度はスーパーホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。いつも快適にお過ごしいただいているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、朝食についてもお楽しみいただけたこと、心より感謝申し上げます。
満点のご評価いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
しかしながら、飲み物の提供時間が8時半までと変わっていた点についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後もご意見をお寄せいただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/7/27
セキレイさん
投稿日:2025/7/19
最近朝食無料のビジネスホテルが増えてきましたが、こちらの朝ご飯は地域の食材にこだわったメニューで、那須産の生卵がとても美味しかったです。
朝食ビュッフェフロアのご担当者はテーブルの清掃や食材の追加など、こまめになさっているので、気持ちよく利用させていただけました。
客室や大浴場の清掃も行き届いており、館内Wifiの速度も問題なく快適に使えました。
枕も好みのものを選べるのはとても良いと思います。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
セキレイ様
この度はスーパーホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
駅からの便利なアクセスを活用され、快適にご滞在いただけたご様子に安堵しております。また、那須産の生卵をはじめ、地域の新鮮な食材を使用した朝食メニューをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。朝食ビュッフェフロアでのスタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。このような温かいお言葉が、私たちの大きな励みとなります。そして、客室や大浴場の清掃および館内Wifiにご満足いただけ、快適にお過ごしいただけましたこと光栄に存じます。お好みの枕を選ぶことができるサービスも、お気に召していただけたようで何よりです。
当ホテルは、小山駅西口から徒歩約7分の立地にあり、近隣にはコンビニも徒歩5分以内にございます。また、男女入れ替え制でご利用いただける天然温泉「出流の湯」も好評をいただいております。春の訪れとともに、温泉での寛ぎの時間をお楽しみいただけることを願っております。
最後になりますが、ご丁寧なクチコミ投稿に重ねて感謝申し上げます。これからも皆様により一層ご満足いただけるよう努めて参ります。どうぞ次回もスーパーホテル小山をぜひご利用くださいませ。
暑いこの季節、どうぞご自愛ください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/7/20
投稿日:2025/7/13
部屋の使い勝手も良く清掃も行き届いていた。
1人で利用したが広さも十分で静かな環境でぐっすり眠れました。
天然温泉 出流の湯 スーパーホテル小山からの返信
たけたけひろ様
この度は天然温泉出流の湯スーパーホテル小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔感や静かな環境でぐっすりとお休みいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご宿泊の際、一人でも十分にご満足いただける広さとのご感想をいただき、心から感謝いたします。当ホテルのシングルルームは12平方メートルで、全室にバストイレを完備しており、快適なご滞在を提供するため、清掃には特に力を入れております。また、全室で有線・無線LANが無料でご利用いただけ、静かで落ち着いた環境をお楽しみいただけるよう配慮しております。
当ホテル自慢の天然温泉「出流の湯」はご利用いただけましたでしょうか。温泉は男女入れ替え制で、それぞれの時間にリラックスしたひとときをお過ごしいただけます。また、ホテルの周辺には小山駅が徒歩約7分という好立地で、観光やビジネスにも便利にご利用いただけることと思います。
この度のご宿泊に際し、貴重なお時間を割いてクチコミを投稿いただき誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。次回もぜひ、美しい景色と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル小山 支配人
返信日:2025/7/14