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エリア: 沖縄県 > 離島 > 西表島・小浜島・竹富島

[ホテル]宿番号：345452

南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ

ハイクラス

東京から約３時間１０分、石垣島から定期高速船で約２５分。小浜島から送迎バスで約５分（要予約） MAP

  • 南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 27 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あじ (女性/20代) 投稿日:2009/06/18
スーペリアスイートに宿泊しました。 一階のお部屋なので開放感も景色もないと知っていたら泊まってなかったかもしれません。施設全体がとても素敵なので残念でした。
あと一階だから仕方ないかもしれませんが、部屋内、特に洗面所が蟻だらけで…。
同じ棟でも２階は料金の違うお部屋なのでしょうか？一階ではこの値段でも割高だと思います。予約の際、ネットではなく直接お話を伺うべきでした。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/06/23
このたびは私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。客室の眺望につきまして、ご期待に沿うことが出来ず、大変残念に思っております。また、地域の性質上とは言え、蟻の発生を防ぐことが出来ず、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。階層による宿泊料金につきましては、現在設定に差異はございませんが、ご意見を十分に検討し快適なご滞在をお楽しみ頂けますよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。　宿泊支配人　水崎

[利用した宿泊プラン]【室数限定】“早得28” 感動のPremium Stay！朝食付

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:特盛り (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
最高でした。
もうそれしか言えません。このホテルだったら金額は関係ないくらいです。
景色も料理もコンシェルジュも全て最高級！
必ずまた行きます！
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/05/11
このたびは私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。『最高』とのお褒めを頂き、私どももこれに勝る喜びはございません。今後とも尚一層のおもてなしを心がけて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 宿泊　水崎

[利用した宿泊プラン]【1日1室限定】　Ｄｅｌｕｘｅ Suite Room！ 朝食付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆかり (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
とても素敵なホテルでした！
前日に他ホテルに泊まりましたが、それよりキレイでリゾート気分を満喫できるホテルです。
残念なのは、ビーチの整備が不十分なのと、マリンジェットなどのマリンスポーツができなかったこと。
夕食は高いので食べなかったですが、送迎付きの店を紹介してくれるので問題なかったです。
ゆっくりのんびりを求める人にはオススメです！！
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/05/11
この度は、南西楽園小浜島リゾートにご来泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました、ビーチの不具合、夕食の価格に関しましてお客様のニーズにあったものを今後検討させていただきたく思っております。次回のご利用をお待ち申し上げております。宿泊　水崎

[利用した宿泊プラン]【室数限定】“早得28” 感動のPremium Stay！朝食付

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:はな (女性/30代) 投稿日:2009/04/26
良いホテルでした。機会があったらまたいきたいです。朝食のバイキングも美味しかったです。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/05/02
この度は、ラグーンスウィートヴィラアラマンダをいただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。今後も季節の食材を使い、お客様にいつまでもご満足いただけますよう心がけて参ります。また八重山地方にご旅行の際は、当ホテルにお泊りいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【60日前締め切り！】室数限定の割引プラン！　朝食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マンティス (男性/30代) 投稿日:2009/04/04
デイベッドが湿っぽかったのとブラインドの埃が気になりました。
静かで落ち着いていました。大人のリゾートですね。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/05/02
この度は、ラグーンスイートヴィラ　アラマンダをお選びいただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃の不備に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして深くお詫び申し上げます。同じご指摘を受けないよう十二分な清掃と確認を行って参ります。小浜島は自然が多く静かで心洗われる島です、ゆっくりと流れる時間の中で、お寛ぎいただけますようご用意してお待ちしております。また八重山にお越しの際はご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1日1室限定】　Ｄｅｌｕｘｅ Suite Room！ 夕朝食付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まさちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/04
「60日前締め切り！室数限定の割引プラン朝食付」で利用しました。小浜島港とホテル間はマイクロバスでの送迎、広いホテルの敷地内の移動にはカートが利用でき、非常に便利でした。部屋はこれまでに泊まったホテルの中で申し分なくＮＯ１．広さはもちろん、フローリングの床もピカピカに磨かれており、デイベッドからプールや池などが見え、景色も抜群。また部屋の窓からは緑色の綺麗な海も眺めることができました。風呂も大変大きくて、清潔感十分でした。朝食のバイキングも落ち着いた感じの静かなレストランで食べましたが、敷地の大きさに対して部屋の数が少ないので、ホテル内でもほとんど宿泊客に出会うことはなく、静かな二人だけの時間を過ごすことができました。スタッフの対応もきめ細やかで、このまま何日も滞在したい気持ちになるようなすばらしいホテルでした。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/05/02
この度は、ラグーンスイートヴィラ　アラマンダにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また大絶賛ともいえるご評価をいただき大変うれしく存じます。今後もより一層、お客様によりご満足いただけますサービスの提供を心がけて参ります。当ホテルの客室は四つのグレードがございますが、それぞれに違った良さがございます。またの機会も是非お泊りいただき、お寛ぎいただければと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【60日前締め切り！】室数限定の割引プラン！　朝食付

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たかポン (男性/40代) 投稿日:2009/02/10
限定５０％と言う事でお値段は満足でしたが、５０％がなければ〜価格とお部屋の大きさからしたら、お値段は少し高い様に思います。お部屋の設備や備品はグッドです。しかし、チェックインの際、お部屋から夕食を予約する様に言われましたが、お部屋のパンフは　各レストランのコース名と価格のみ記載が有るだけで、品数や内容については一切記載がないので、散歩を兼ねて、各レストラン巡りをしました。その日の仕入れでメニューが変わるならチェックインの際でも「本日の各レストランメニュー」として宿泊客にメニューを配布されても良いかも〜？最後にホテルは、１２歳以下の子供の宿泊が出来ない事、また、私達夫婦も、自宅に子供をお留守番させて来た事で大変ゆっくりできました。近くにあるリゾートホテルと迷って選びましたが、「アラマンダ」を選んで良かったと思います。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/05/02
この度は、ラグーンスウィートヴィラアラマンダをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉まで頂戴し大変恐縮いたしております。さて、レストランメニューの告知につきまして貴重なご意見を賜り、今後の参考として最善を尽くしお応えして参ります。お子様がご成長されましたら今度はご家族で是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【1日1室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:キャップ (男性/30代) 投稿日:2009/01/15
彼女の誕生日祝いで利用させて頂きました。用意して頂いた誕生日ケーキもとてもキレイで美味しく彼女も喜んでいました。スタッフの対応もとてもよく気持ち良くすごせました また利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/01/26
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お二人の記念すべき日にお手伝いができました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。またご利用いただけるとのお言葉までいただきましてありがとうございます。八重山地方は暖かく過ごしやすい日が続いております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1日1室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kaede (女性/40代) 投稿日:2008/12/19
ホテル敷地内の庭園が美しくプールサイドバーやスパ等大変雰囲気がよかったです。コンシェルジュの対応にも満足です。が、戸建ての部屋内にあったパジャマが暫く引き出しに入ったままだったせいか、少々嫌なにおいがし、取り替えて頂きました。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/01/01
この度は私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊賜わりまして、誠にありがとうございました。パジャマのご指摘につきましては、誠にご不快の念を抱かせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。早急に改善対応を執らせて頂きました。ホテルの環境、コンシェルジュにお褒めのお言葉を賜わり、重ねて御礼申し上げます。今後ともなお一層ご満足頂けますよう、相努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日1室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:潤之助 (女性/20代) 投稿日:2008/12/15
とても気持ちよく滞在させていただきました。
宿泊当日は石垣港⇒竹富島めぐり⇒小浜島というように考えていて、荷物をどうしようかと思っていたのですが、石垣港で預っていただけて、かつ部屋まで先に荷物を持っていっていただけたのは、本当に助かりました。
ホテルに到着してからも、スタッフの方に翌日のフェリーの時間など、親身になって相談に乗っていただけて、気配りを感じることができました。
「ホテルでゆっくり寛ぎたい！」と考えているかたには、オススメの宿だと思います。
「おもてなし」本当にありがとうございました。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2009/01/01
この度は私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊賜わりまして、誠にありがとうございました。多くのお褒めの言葉を頂戴致しまして、私どもも大変嬉しく存じます。なお一層ご満足頂けますよう、今後も精進致して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日1室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まー (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
大変気持ち良く過ごすことができました。大きなベッドが寝心地が良かったです。まさに【南西楽園】でした。あと、バイキングの値段が高いなぁと感じました。部屋の中に｢ヤモリ｣が２匹もいたのがビックリ!でした。まーこれも沖縄ならではでよかったかな。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/12/09
このたびは私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊賜わりまして、誠にありがとうございました。スイートルームでのご滞在、お寛ぎ戴けたこととお喜び申し上げます。ご意見を頂きましたバイキングの価格につきましては、今後もお客様にご満足頂ける内容と価格をさらに検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日1室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tibira (男性/30代) 投稿日:2008/11/15
今回２泊させていただきました。あいにくお天気はあまりよくなかったのですが、お部屋は海が見渡せる、とても眺めのいい部屋にしていただけました。
お部屋からも、バスルームからも海が見渡せてとても気持ちがよかったです。
ゆっくりと時間が過ごせました。ですが、移動のカートがないとちょっと不便かな。
夕食はバーベキューを頼んだのですが、内容に対して少し高いかな、と思いました。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/11/24
この度は私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご満喫頂けましたご様子で、私どももとても喜ばしく存じます。送迎に関しましては、コンシェルジュにて承っております。また有償となりますが、カートの貸し出しも行っております。また、お食事に関しましては、改善に努めお客様にご満足いただけます内容にいたします所存でございます。またのお運びを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日1室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:姫 (女性/30代) 投稿日:2008/11/01
夢のような一日を過ごすことが出来ました。
思い切って奮発した甲斐がありました！…ただ、レストランが口コミ通り、お値段が高すぎて利用不可でした（涙）。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/11/08
この度は私ども、ラグーンスイートヴィラ アラマンダにご滞在賜わりまして、誠にありがとうございました。『夢のような一日』をご提供出来ましたことを、私どもも大変嬉しく存じます。お食事につきましては、お客様のご要望に即した内容とする為に、リーズナブルなアラカルトメニューを１１月より開始させて頂きました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1日2室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:沖縄大好き♪ (女性/40代) 投稿日:2008/10/19
お部屋は素敵で懐石料理も美味しく大満足!!しかし事前に何度も連絡を入れてオプショナルツアーを予約したにも関わらず到着時には私から再確認する始末！翌朝はチケットだけ渡され何の説明も無く西表島に到着してから右往左往し、せめてバスの運転手さんにチケットを渡す事だけでも聞かされてたら不安にならず楽しい旅行になったと思うとツアーの受付業務だけをし後は知らぬ顔の無責任さに腹が立ち！ホテルの業務のズサンさにはガッカリさせられました！
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/10/27
このたびは私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご滞在賜わりまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉と共に厳しいご指摘を頂くこととなりましたことに、非常に恐懼致しております。折角のご旅行に充分なご案内とお手伝いが出来ませんでしたこと、不安を抱えたままでのお時間をお過ごしになられましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘を賜わりまして即日、港のマップ、必要案内の整備につきまして対応をさせて頂きましたことをご報告申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]南西楽園2つのホテルを利用で無料グレードUP特典

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:にっこり (女性/20代) 投稿日:2008/10/12
部屋は非常に開放的できれいでした。
アメニティも充実していて、使いやすかったです。
２４時間コンサルジュ対応してくださるので、ツアーの予約などはスムーズにできました。夕食の最低料金が4200円のバイキングという値段設定は、ちょっと高いかなと感じました。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/10/22
この度は私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご滞在賜わりまして、誠にありがとうございました。また、私どもへのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご夕食の価格設定に関しましては、ご利用のお客様にご納得頂けるようなメニュー作りを一層進めて参る所存でございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1日2室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:キョーコ (女性/50代) 投稿日:2008/10/08
インターネットで見かけた水辺の幻想的な風景に魅せられて決めましたが 想像通りの素敵なリゾートホテルでした｡海を眺めがら寛げるディベッドも 海風に吹かれながら食べた食事も最高でした。唯ー引出しに入れてあったパジャマが汗？の様な匂いして 意外でしたが…でも小浜島での至福の時を過ごせ、ありがとうございました。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/10/22
この度は私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在中はご満喫頂けましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。遠くに石西礁湖（せきせいしょうこ）を望み※、石垣方面から吹くさわやかな海風は、日頃の疲れを充分に癒してくれるはずです。寝具につきましては大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致しますと共に、早急に改善の措置を取らせて頂きましたことをご報告申し上げます。再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。　　（※海の見えるお部屋は非常に限られており、事前の眺望に関するご指定は承ることが出来ません。予めご了承下さいませ。）

[利用した宿泊プラン]【1日2室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まいまい (女性/20代) 投稿日:2008/10/07
２泊しました。まさに楽園でした。海・池・プールが一望できるお部屋でとても幸せな時間を過ごせました。
接客もとても丁寧でした。朝のバイキングもおいしかったです。
一泊目の夕飯はホテルではなく、集落内の有名な居酒屋で地元の方達と飲んだり歌ったり♪かなり楽しい時間♪
二泊目はホテル内のレストランでフレンチ。大人な時間を過ごしました。
夜は芝生の上に寝転がって満点の星空を見ました。
チェックアウトがゆっくりなので、最終日の午前中は美しいプールに入りました！貸切状態でした♪
とてもステキなホテルで満足です☆
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/10/22
この度は私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。アラマンダでのゆったりとした島時間をお過ごし頂けましたご様子、私どもも誠に嬉しく存じます。重ねて私どもへのお褒めのお言葉を賜わり、ありがとうございます。のんびりとした離島の中に上品なおもてなしをご用意致しまして、再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日2室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ハリケーン (男性/30代) 投稿日:2008/10/03
９月末台風の日に宿泊。部屋や到着日の夕食は大満足でした。でも、台風の影響で、朝食は部屋での弁当（夕食と同じメニューもあり）、またその前段でもデリバリーできないときのために、夜のうちにカップラーメン！を渡されました。安いビジネスホテルなら理解できますが、たとえ食材に乏しくでも、サンドウィッチ等を渡すことはできるはずです。冷蔵庫で、翌日でも十分食べられます。そのような対応のサービスに疑問を感じました。また台風後も、朝食はハピラパナの宿泊者と同じでがっかりでした。普段と異なる状況ではありますが、倍近くお値段が異なるホテルと同じサービスではがっかりです。宿泊者が少なかったので、いつもと同様のサービスができなかったのでしょうか。でも何らかの対応やチェックアウトのときにお詫び等があってもよいとは思います。素敵なホテルなのですから、一層のサービス向上をぜひ望みます。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/10/13
この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さてご意見を頂きましたカップラーメンのご提供につきましては、決して私どもも本意とは存じておりませんが、過去幾度に渡る台風の教訓より『非常用』としてお渡しさせて頂いたものでございます。サンドイッチなど生ものの提供につきましては、南国の気温、離島の流通、台風の規模などにより、お客様の安全の確保を優先とさせて頂いており、日をまたぐ段階でのご提供が極めて困難であります事を、どうかご理解頂きたくお願い申し上げます。台風の状況により止むを得ずレストラン営業を停止させて頂きました場合の当日分につきましては折り詰め形式のお食事等をご希望でご用意させて頂いております。台風時には事前にこれら止むを得ない制約が発生することについて告知させて頂いておりますが、今後様々な制約を解決し、非常時においても一層ご満足頂けるよう、改善に努めて参りたく存じます。

[利用した宿泊プラン]【1日2室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おさる (男性/20代) 投稿日:2008/09/28
設備、接客、朝食ともに◎。宿泊価格からすれば当然かもしれないが、場所や雰囲気を満喫し、充実した時間を過ごすことができ、金額に表れない充実感と気分転換を与えてくれた。
一転だけ難を言うと、朝のチェックアウト時間帯以外でも、客室からフロント（コンシェルジュ）への内線が繋がりにくかった。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/10/08
この度は私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。充分にご満喫頂けましたご様子で、私どももとても喜ばしく存じます。コンシェルジュデスクへの内線対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。今後速やかにご要望にお応え出来ますよう、一層の改善に努めてまいります。またのお運びを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1日2室限定】スイートルーム最大50％OFFプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サラ (女性/20代) 投稿日:2008/09/26
イメージ通り、バリのヴィラのようなホテルでした。
ただし、小島で隣接する３つのリゾート以外、あまり飲食店もないため、
すべてホテル内の施設で事足りるようにしなければいけません。
もちろん、ホテル内の施設で食事をし、簡単なショップがコンビニを
兼ねているような形で事足りはするのですが、レストランの価格帯が最低でも１万円前後だったのは少し不満点ではあります。
もちろん富裕層をターゲットにしたホテルしていることや、離島なので食料輸送費も掛かる事を考慮すると仕方ないのかもしれませんが。
しかし、お部屋は非常に快適で、プライベートビーチも非常にキレイ！！
夜は満天の星空が頭上に広がる・・・と、本当に日常生活からエスケープできるステキな環境でした。
また、ぜひ利用したいと思います。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/10/08
このたびは私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しまして、客室へのお褒めのお言葉、飲食施設へのご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。私どもではレストランを３か所ご用意させていただいております。それぞれに特徴をもったメニューを揃えており、高品位の和食コースからリーズナブルなバイキング、単品よりお選び頂ける洋食コーナーなどがございます。今後少しでもご滞在をご満喫頂けますよう、更に改善を重ねて参ります。またのお運びを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2連泊特典】お勧めの和琉創作コースディナー1回付

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きょん (女性/40代) 投稿日:2008/09/24
遅い夏休みに２連泊で利用しました。当日、お部屋のグレードアップをしました。値段はそれなりでしたが、とてもゆったりとしたよい休日を過ごすことができました。いつも海外のホテルに比べて、日本のリゾートホテルのスタッフには不満がありましたが、こちらは今まで泊まった日本のリゾートホテルの中では最もよいと思いました。コテージからレストランやロビーまで行くためにカートを頼むと、５分以内には迎えに来てくれました。１２歳以下の子供がいないのも大人のカップルには、落ち着いて過ごせるポイントでしょう。レストランもとてもおいしく、満足でした。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/10/02
この度は、南西楽園小浜島リゾートにご来泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応方にご評価をいただきまして、早速スタッフ全員にいただきましたコメントを閲覧いたし今後の励みとさせていただきます。12歳以下の方のご利用がない点は多くのご評価をいただいておりまして、今後もこのコンセプトを維持してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【2連泊特典】お勧めの和琉創作コースディナー1回付

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちゅらくん (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
とてもよかったです☆素敵な時間を過ごせました☆ホテルの方が「フクロウがいますよ」と声をかけてくれました。現地の人でもなかなか見れない珍しいフクロウだったみたいです☆ホテルの方たちはとても親切であたたかい印象でした。また来たいと思います☆
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/09/21
このたびは私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。小浜島は那覇より台湾のほうが近く、鹿児島よりフィリピンのほうが近いということもあり、動植物も東南アジア並みの環境となっております。今回運良くご覧になられましたフクロウのほかにも沢山の珍しい生き物が生息しており、私ども主催のナイトサファリツアーなどでもご覧頂くことが出来ます。南国のゆったりした島時間とくつろぎをご用意致しまして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1階指定】眺望を気にしない人向け大胆割引 <朝食付>

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:セント (男性/20代) 投稿日:2008/08/07
小さい子供がいなくて、ゆっくりとバカンス出来る環境が整っていて良かった！部屋もすばらしいの一言！
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/08/13
このたびは私どもラグーンスィートヴィラ・アラマンダにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。『大人のリゾート』をゆったりとした時間とご満喫頂けましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。私どもでは１２歳未満のお子様の利用をご遠慮頂いております。日頃の喧騒を離れた大人のためのリゾート、是非再びのお運びを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]南西楽園2つのホテルを利用で無料グレードUP特典

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のんねこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/01
2泊しましたが、本当に楽園に来た感じがして贅沢な時を過ごせました。スタッフの対応もゆっくりで温かく、素敵でした。またツアーの申し込みも夜中にコンシェルジュにお願いしたら何とか予約をして下さり、感謝しています。レストランの料理は、朝・昼・夕どれも美味しく、満足してます。ただ朝の果物はマンゴーやパパイヤやパッションフルーツといったより南国らしい果物があるともっと良いです。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/08/07
このたびは私どもラグーンスイートヴィラ アラマンダにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ゆったりとした夏の島時間を満喫頂けましたご様子、私どもも嬉しく存じます。24時間常駐のコンシェルジュが、ご滞在中のご要望、ご相談を承らせて頂いております。レストランにもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。リミックスダイニングではイタリアで20年修行を積んだシェフが新たにスタッフに加わり、本場イタリアンを小浜島でお楽しみいただくことが出来ます。南国ならではのフルーツの数々は今が旬でもあり、ご朝食のフルーツにつきましても、皆様のご希望に添えるよう検討させて頂きます。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお運びを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1階指定】眺望を気にしない人向け大胆割引！<2食付>

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
忙しい現実から逃避したくて、気分転換と贅沢気分を味わう目的で行きましたがアラマンダを選んで正解でした。２泊しましたが本当にゆっくり出来、いい時間が過ごせました。ディナーは味もボリュームも大満足でした。ギリギリの予約だったため、オーシャンビューの部屋じゃなかったのが残念でしたが、それでも十分満喫することが出来ました。デイベッドと寝室が別なのも贅沢でした。天気にも恵まれ、忘れられない思い出が出来ました。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/07/30
この度は私どもラグーンスイートヴィラ・アラマンダにご来泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在を満喫頂けまして、私どもといたしましても嬉しく存じます。また、私どもに高い評点を賜りまして重ねて御礼申し上げます。大変お忙しい毎日をお過ごしのようでございますが、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。離島ならではのゆったりとした島時間をご用意させていただきます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【2連泊特典】お勧めの和琉創作コースディナー1回付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:華ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/19
大人のリゾートと言う雰囲気は十分にあります。ただ、スタッフの対応に多少ばらつきがありました。特典として記念写真撮影が含まれていましたが、チェックイン時に何も聞かされず、イン後３時間、ゆったり寛いでいる時に、これから写真撮影をしますと連絡が入り、またまたメイクのし直し。これはかなり迷惑でした。また、敷地内の移動にはランドカーが不可欠。しかし、カーブや坂道が多く、慣れない方はスタッフに頼むのが無難。いちいち面倒ですが。連れが身障者でしたが、部屋を除くと、かなりバリアフリーな環境でした。ビーチまで、やや距離があり徒歩でしか行けませんが、プライベート感が味わえます。
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/07/28
この度は弊ホテルにご滞在賜わりまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。客室にてお寛ぎのところ不用意にお声をお掛けし、ご不快の念を抱かせましたこと、衷心より深くお詫び申し上げます。ホテル内の敷地は小浜島の約８分の１という広さとなっております。館内のご移動は私どもコンシェルジュがカートにてご送迎させて頂いております。運転免許をお持ちのお客様にはカートのレンタルも行なっており、快適なホテルライフをお楽しみ頂けます。バリアフリーにつきましては現在更なる充実を図っており、客室におきましてもスーペリアスイートではバリアフリールームがございます。ご無礼申し上げましたにもかかわらず、高い評点を頂きました事に心から感謝申し上げ、更にご満足頂けますよう益々精進いたして参ります。またのお運びを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ハネムーン記念日♪】THE STAY ALLAMANDA　５特典付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:りかちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/07/07
部屋の雰囲気、食事などトータル的にすばらしかったです。全体的に清潔感はあるのですが泊まった部屋に埃の塊がありました；あとピロー（抱き枕）カバーがもう古いのか毛玉と薄汚れが気になりました…。
小浜島は近辺に何もなさそうなので、ホテルで静かにゆっくりのんびりすごしたい方にはぴったりの大人のホテルだと思います。
ホテル中心部の大きなプールがホテルの雰囲気をより高めていて、夜はライティングがとてもロマンチックでした。夕食はアラマンダの￥１００００、￥１２０００くらいのコースをそれぞれいただきましたが、素材を生かした上品な料理でとてもおいしかったです。朝食バイキングは自分で絞れるオレンジのフレッシュジュースが楽しかった☆
返信者:南西楽園　ラグーンスイートヴィラ　アラマンダ 返信日:2008/07/14
この度はラグーン　スイート　ヴィラ　アラマンダにご宿泊頂きありがとうございます。ご指摘頂きました埃の件に付きましては、厳重に注意し、今後このような事がないようさせていただきます。また、ピローに関しましては早速、洗濯を行いました。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お食事はご満足頂けた様で何よりでございます。今後もよりご満足いただけるお料理をご提供できるよう努力してまいります。小浜島は周囲１６キロメートルほどの島で、自然に溢れゆっくりとした時の流れが人を癒してくれます。日常とはまったく別の世界に浸っていただければ幸いでございます。　　またのご来館をお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]南西楽園de感動のPremium Stay！朝食付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/04 ページの先頭へ戻る↑
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