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ゆとりの宿　山村別館のクチコミ・評判情報


→ゆとりの宿　山村別館の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ゆとりの宿　山村別館 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：345656
山口県>萩・長門>長門
長門湯本温泉
中国自動車道美祢ＩＣより約３０分　国道３１６号沿いにございます。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 106 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Miniさん (女性/30代) 投稿日:2008/07/06
旅館宿の中でも珍しく洋室でビジネス利用可になっていたため宿泊しました。
本来は旅館なのでビジネス利用へのサービスを期待してはいけないのかもしれませんが気になることが多すぎました。部屋の時計は時間があっていないし、ドライヤーもなかったです。大浴場では貴重品を預けるには有料ロッカーしかありませんでしたが、部屋の鍵を毎回有料で預けるのですか？露天はライトがついておらず、一つはお湯の出も止まっていましたが２２時以降は使用できなかったのですか？夜の脱衣所は蚊が多くて落ち着きませんでした。廊下ですれ違う従業員は挨拶がなく、チェックアウト時間までまだ時間もあるのに清掃の方が入ってきそうになりました。出発の際、玄関先に女性従業員の方が立っていたので見送りに来られたのかと思いましたが、出発する前にお辞儀もなくさっさと中に戻られたのでもちろん違ったのでしょうね。とにかく久しぶりに疲れました。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマンでもひとり旅でも大歓迎★（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぷくぞう (男性/30代) 投稿日:2008/06/18
「しぇふず」の陶器風呂客室は最高でした。また、ホタルが乱舞する時期に利用したいと思います。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/06/28
この度はご宿泊及びご投稿賜りありがとうございました。
しぇふずの温泉付客室でごゆっくりご滞在いただけたようで
大変うれしく思います。
今年のホタルは早めの時期から６月中旬までたくさん生息し、鑑賞バスも大変多くの皆様にご利用いただきました。
この時期しかない楽しみにリピーターさんも多くご来館いただいております。
ぜひまた来年度も６月初旬にお越しいただければ幸いでございます。
予約課　糸永

[利用した宿泊プラン]１日２組限定！温泉付客室お日にち限定プラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しんや (男性/30代) 投稿日:2008/06/09
GW期間中に家族5人で宿泊しました。
部屋はそこそこ広かったですが、金庫をテレビ台にしていたので、部屋の雰囲気を壊していると感じました。食事はGW期間中だけに大部屋でテーブルでした。
出来れば大広間(和室)があれば まだマシでした。温泉はさすがに良く、家族で何回も入りました。総合的には、2度目はない感じです。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/06/13
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず行き届かない点が多々がございまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は早急に改善につとめてまいりたいと存じます。梅雨に入りうっとうしい日々が続きますが、お体にご自愛下さいませ。
女将　山村　裕子

[利用した宿泊プラン]ゆとりの宿ゴールデンウィーク宿泊プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:テン (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
年に一度の家族旅行でいい思い出を作ることができ、ありがとうございました。まず宿の清掃が全館行き渡ってて気持ちよく過ごせました。チェックインの時のお抹茶も疲れた体が癒される温かいおもてなしでした。夕食の際、仲居さんの心配りに大変感動しました。実は今回の旅行は祖父の77才のお祝いを兼ねてだったんですが、乾杯した時に仲居さんが察してくれて祖父に長寿箸をプレゼントしてくれました。本当にありがとうございました。
料理も本当においしくて、お風呂も気持ちよくて、客室から見る景色も最高で、スタッフの行き届いたサービス…これでホントに10500円プラン？と疑う位の最高のお宿でした。また山口に行く時は是非お世話になります！本当にありがとうございました。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/06/17
この度はご家族の旅行で山村別館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
又、お礼のお言葉など頂き本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
今の季節、紫陽花や菖蒲の花が咲いていてとても綺麗です。
ひとときの時間、心がなごみますよ。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
客室係　絹子

[利用した宿泊プラン]１日限定５組☆春旅応援プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:くまさん (男性/40代) 投稿日:2008/06/06
部屋は追加代金で広い部屋に変更していただきました。
快適でしたよ。
朝食はちょうど良い量で、大変おいしかったです。特に味噌汁はいいですね。
お風呂は3回も入りました。
洋風の露天風呂は良いですよ。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/06/10
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ビジネスプランでのご利用で、ご滞在されるお時間は短いですが、その中でこのようにお褒めのお言葉をいただけた事を光栄に思います。
露天風呂もリニューアルして約１周年となります。
お天気の良い日の入浴は開放感があり空を仰ぎながらの入浴もお楽しみいただけると存じます。
またの機会にもぜひご利用をお待ち致しております。
予約課　糸永

[利用した宿泊プラン]ビジネスマンでもひとり旅でも大歓迎★（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:梅太郎 (女性/30代) 投稿日:2008/06/02
山村別館の離れしぇふずに一泊させて頂きました。
お部屋に温泉（掛け流し）もあり、とてもゆっくり何度でも入浴することが出来ました。とても快適でした。
夕食はお部屋で食べきれないほどの豪華な食事をゆっくりいただけてとても満足出来ました。どのお料理もおいしかったです。特に海の幸が豊富で食べきれないと思いつつ完食してしまいました・・・。
朝食でも、もずく粥がとてもおいしく印象に残っています。
また機会がありましたら是非宿泊させて頂きたいです。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/06/10
この度はしぇふずのご利用誠にありがとうございました。
５月のご利用で春料理最終月のご予約となりましたが、ご夕食・ご朝食共にご満足いただき光栄に存知ます。
特に朝食のもずく雑炊は、メニューの中でも一番人気をいただいております。
料理の内容につきましては、お客様のアンケート等を参考に一番好まれる味付けやメニューの構成を日々心掛けております。
６月より夏メニューに変り、一新しておりますので、ぜひまたの機会にご利用をお待ち致しております。
調理　津田

[利用した宿泊プラン]☆厳選料理１品付☆掛け流しの温泉付客室「しぇふず」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:namihei (女性/30代) 投稿日:2008/06/01
還暦祝いで利用させて頂きました。子供４人を含め、１０名で宿泊させて頂きましたが、お部屋も広く、夕食も個室会場で大変快適な時間を過ごすことが出来ました。還暦祝いということで、いろいろリクエストもありましたが、親切な対応をしていただき、両親共々感謝しております。有難うございました。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/06/07
先日は記念日のご宿泊利用、ありがとうございました。
ご家族皆様でのご来館、羨ましく拝見させて頂きました。
ご夕食、お風呂はお気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご朝食は、ご満足頂けるお料理がお出しできず申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足頂けるよう精進いたしてまいります。
湯本温泉に再度お越しの機会がございましたら、
ぜひ私共に再度お立ち寄り賜れれば幸いに存じます。
namihei様のご来館誠にありがとうございました。
山村別館　支配人　成瀬　仁

[利用した宿泊プラン]特典満載♪満腹ＨＡＰＰＹチョイスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:みやさん (男性/30代) 投稿日:2008/05/26
部屋はとても広く、部屋横の風呂も快適でした。
夕食、朝食共に非常に凝っていて量も味もいうことなしでした。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/30
この度はご宿泊及びご投稿賜りありがとうございました。
６月より夏の涼風膳会席となります。内容素材共にいろいろ考え、また春料理とは一新しております。８月まで夏料理のご提供となりますので、ぜひお越しをお待ち致しております。
調理　津田

[利用した宿泊プラン]１日２組限定！温泉付客室お日にち限定プラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:もも (男性/40代) 投稿日:2008/05/11
宿の雰囲気、食事、お風呂共に満足いくもので、幼児二人(四歳、一歳)でしたが、ゆっくり楽しむことができました。妻も喜んでいましたし、子供達も、大きなお風呂や露天風呂に大興奮です。値段も安くてお得感を感じました。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/22
御利用いただきましてありがとうございました。
御家族でゆっくりお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。
奥様も毎日の家事から開放され、お子様との時間を楽しまれたようで安心しました。
夏は角島がおすすめのスポットです。海も大変綺麗で遠浅ですので小さいお子様も楽しむことができると思います。
年々車が多く、人も多くなってきているようですが是非機会がございましたら夏休みにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
女将　山村裕子

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:maxjolly (男性/50代) 投稿日:2008/05/10
離れのとてもいい部屋でした。仲居さんのおもてなし接客とお料理ともに最高でした。このお値段でこのクオリティー平日だからこそできる料金ですね。お世話になりました。また利用させていただきます。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/22
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような嬉しいお言葉もいただけて、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしができるよう、努めて参りたいと思っております。
季節により、お料理も変わっております。6月に入りますと源氏ボタルも飛びはじめますので、ぜひお越しをお待ちしております。
客室係　真佐美

[利用した宿泊プラン]１日２組限定！温泉付客室お日にち限定プラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:こうたろ (男性/20代) 投稿日:2008/05/10
夕ご飯の料理の種類が多くボリュームもあり、すごく良かったです。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/18
先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
お喜びいただき誠に光栄に思います。
ご利用いただいたプランは、ふぐとあんこうと蟹を取り入れたボリュームたっぷりの会席料理で4月迄大変ご好評いただいたプランでございました。
日々精進しておる結果の賜物だと思っております。
これからも皆様にご満足いただけるお料理がご提供できるよう努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
調理部　藤本

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ前早割特典付】三大味覚よくばりご膳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:親子３人 (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
さすが長門だけあって、魚料理を中心に夕食がサイコーに美味しかった！
美味しさも量も大満足っ！
お風呂は部屋についている内湯（家族風呂）、別館にある５〜６人用のお風呂とも落ち着いた雰囲気でゆっくり入ることができ、本館にある大浴場には露天風呂もついていて開放感がありました。あ、それから足湯もあったからお風呂は４種類もあったんですね。いずれも清潔感のあるお風呂でした。
ちょっと高めの料金ですが、たまにはこんな贅沢もいいかなってトコです。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/18
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
さて、しぇふずは6月より夏メニューに変わります。
新鮮な魚を中心とした新メニューとなっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
しぇふず調理部　津田

[利用した宿泊プラン]☆厳選料理１品付☆掛け流しの温泉付客室「しぇふず」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:とどろき (男性/20代) 投稿日:2008/05/07
チェックイン時に抹茶とお菓子はうれしかったです。夕食係りが少しなれなれしく感じた。若い方はあんな感じかもしれませんが、こちらが気をつかった。
夕食は牛タンが美味しかった。お花が浮いているお風呂は外から丸見えかと思って、露天に出づらかった。実はマジックミラーになっていたが、知らないとびっくりするので、何か書いておいてほしかった。子供向けにおもちゃがあり、心遣いのある宿と感じた。フロントも部屋係りも御土産物コーナーの方も感じがよかった。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/15
この度は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご夕食時の接客に関しまして、「とどろき」様にお気をつかわせてしまいました事を申し訳なく思っております。
お客様の事を第一に考え、接客の勉強を日々してまいりたいと存じます。お抹茶やお料理などでお喜びのお声を伺うことができ従業員一同ほっとしております。
お風呂の件につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロアサービス　石本

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かるかる (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
露天風呂とバラ風呂がよかったです。
スタッフさんの挨拶も気持ちよく一日満足してすごせました。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/15
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
露天風呂はこの７月でリニューアル１周年となります。又、バラ風呂は毎週木曜日女性側大浴場限定で行なっております。喜んでいただき大変うれしく思います。
露天風呂のオープン１周年記念に新しい宿泊プランも企画しておりますので、ぜひ夏のお休みにご利用いただければ幸いでございます。これからも皆様のお心に残るおもてなしを心掛けてまいりたいと存じます。
フロント　堀本

[利用した宿泊プラン]ふぐあんこうと厳選郷土料理プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:kaku (男性/50代) 投稿日:2008/05/05
５月連休間際で空き室を見つけ即予約しました。
露天風呂感覚の部屋付お風呂は大変気に入りました、美味しい地酒と食事に満足しました。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/22
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
だんだん気温も上がり、冷酒のおいしい季節となりました。
くじら祭、獺祭（だっさい）、みすず、みね、など冷たくして召し上がっていただくと、とてもおいしいです。
6月に入りますと源氏ボタルが飛びはじめ、ホタルバスも運行いたします。
ぜひホタルの季節にもお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
客室係　真佐美

[利用した宿泊プラン]１日２組限定！温泉付客室お日にち限定プラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:フナくん (男性/20代) 投稿日:2008/05/03
外観、室内共にキレイでした。特に水周りと露天風呂は清潔感あふれていて、気持ちがよかったです。
今回一番うれしかったサービスは、お風呂場にタオルが設置されており、部屋からタオルを持っていかなくていいことでした。気が向いた時にすぐに入れるのは贅沢だと思います。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/09
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
又、ご丁寧にもお褒めの言葉を賜り業務に携わっております者達の今後の励みになることと思います。日常のなにげない、当たり前と思っている作業にもお客様の目にとまり、感謝いただける事はこの上ない喜びとなります。
今後もスタッフ一同頑張って行く所存でございます。
ＧＷも過ぎ、当地方では田んぼに水が張られ、田植えのシーズンに入ってまいります。そして６月にはいりますと、毎年この時期恒例の
「ホタル鑑賞バス」を運行致します。
機会がございましたら、是非お立ち寄りいただきますよう、従業員一同お待ち申し上げております。
総務課長　論田

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ早割特典付】２人の時間めきプラン（特典満載）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:みー (男性/50代) 投稿日:2008/05/03
4/29夫婦でお世話になりました。旅の途中でしたが、夕食がふぐ料理メインで味、量共に満足いく内容でした。接客係の方が新人さんでしたが愛嬌が良く楽しく過ごす事ができました。機会があれば又、お世話になりたいと思っています。有難うございました。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/09
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。まだまだ不慣れで、お客様にご満足いただけるようなおもてなしはできませんでしたが、一生懸命つとめさせていただきました。楽しくお過ごしいただけましたようでご安心致しました。入社致しましてまだ２ケ月ですがうれしいお言葉をいただき励みになります。
これからも笑顔を忘れずお客様に喜んでいただけるように日々勉強していきたいと思います。ありがとうございました。
またのお越しの際に、成長を見ていただけるように頑張りたいと思います。
客室係研修生　ゆう子

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ken5 (男性/50代) 投稿日:2008/05/02
車いす利用の父を同伴のため、心配しておりましたが、館内は段差、階段等もなく、車いすでも問題ありませんでした。料理もおいしくいただけました。食事の際の気配りもｇｏｏｄです。また、利用したいと思います。最後に、お見送りありがとうございました。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/12
先日は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
玄関にはスロープがございますので、段差もなく車椅子のままでご入館いただける構造となっております。また館内もエレベーターで行き来できますので、ken5様御一行様も車椅子でも問題なくお過ごしいただけたようで安心致しました。お料理にも温かいお言葉をいただき大変うれしく思います。
お見送り時には、お客様が気持ちよくお帰りいただけるように、日々心を込めてさせていただいております。最後まで気持ちのよいおもてなしができ、今後もお客様に益々喜んでいただけるように精進してまいりたいと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。
フロアサービス　東

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:やまちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/01
初めて訪れましたが、満足しています。露天風呂は、とても気持ち良く何度も入りました。夕食も美味しくいただきました。また訪れてみたいと思います。ただ、外出用の下駄がとても歩きにくかったです。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/08
この度は当館のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
洋風造りの露天風呂、お気に召していただき嬉しく思います。
外出用の下駄ですが、ご指摘いただきありがとうございました。
ゆきとどかず大変失礼いたしました。
皆様に快くご使用いただけるように新しくそろえ直させていただきました。
機会がございましたら又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約係　深谷

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:木の家 (男性/30代) 投稿日:2008/04/29
子供が二人いましたので広いお部屋は本当に助かりました。
見晴らしもよく、子供が寝た後仕切りのふすまを閉めて久しぶりにゆったりとした夜を過ごすことが出来ました。
朝食がちょっと味付け濃い目のものが多かったのが残念です。
ウェルカムドリンク（お抹茶）をはじめあたたかい接客が印象に残る素敵なお宿でした。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/05
先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館は、ほとんどのお部屋が１２畳はございますので、お二人様からでもゆったりとしていただけるように、お部屋をご用意しております。お子様連れでもごゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
朝食の件でございますが、調理場とも今後相談の上、皆様の趣向にあうように味付けには充分配慮してまいりたいと存じます。
またの機会にもぜひご利用をお待ち申し上げております。
フロアサービス　東

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:くまさん (男性/40代) 投稿日:2008/04/29
温泉は洋風の露天風呂が印象的でした。
お湯の温度も熱過ぎず、とてもよい温度に設定されていました。
部屋はツインのシングルユースでしたが、あまり広くない部屋でした。
ビジネスプランなので仕方ないですね。
朝食が何ともうれしかったです。
イカの刺身とざる豆腐の湯豆腐は最高でした。
また、泊まりたいと思います。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/05/05
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、露天風呂は夜12：00までご利用いただけますので、お仕事でご到着が少し遅めのお客様にも温泉でごゆっくりしていただけるかと思います。
今回お褒めいただいた朝食のざる豆腐は手づくりのものをお出ししております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビジネスマンでもひとり旅でも大歓迎★（１泊朝食付）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ぼちぼち (女性/50代) 投稿日:2008/04/11
温泉をたのしみ、美味しい料理を味わい、ゆっくりした時間を過ごしたくて宿を選びましたが、十分満足できました。
料理は今はやりの創作料理！というものではなく、シンプルな昔ながらの宿の料理でしたが、素材が新鮮でとても美味しく、奇をてらわない良さを感じました。やっぱり部屋食はいいですね。タイミングよく給仕をしていただきました。値段も手ごろだと感じることができました。リピーターになるつもりです。よろしくおねがいします。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/04/19
この度はご宿泊及びご投稿賜り誠にありがとうございました。
お料理について大変ご満足いただいたようで大変うれしく思います。
ご提供する食材につきましては、仕入れの段階から新鮮な物をいかにお客様のお膳におだしできるかを日々心掛けております。
これから夏にかけ、イカ、雲丹など地元の食材がたくさん入ってまいります。夏のお料理もきっとご満足いただけると存じます。
ぜひまたの機会にも当館をご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
調理　藤本

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:あっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/04/05
部屋はよかったんですが、料理が、冷めてて味も美味しくないし、肉の焼き物の上にはそのままだったらいいのにと思うほど、きのこ類、しかも味なし。
色々泊まってますが、こんなに美味しくない所はないと思いました。
朝食も味噌汁が辛かったです。料理は考えられたほうがいいと思います。
湯本温泉にはちょくちょくきてますが、こちらに泊まった事は初めてで・・・
とにかく不満足です。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/04/11
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
厳しい意見を多数いただきまして、お料理をお気に召していただけず大変残念です。
いただいたご意見を参考に調理人で料理全般について、またご提供の仕方についてもよく話し合い検討してまいりたいと存じます。
これから夏にかけてひらめ、鯵、イカ等仙崎の旬のお造りは盛りだくさんです。この度はご満足いただけませんでしたが、また次の機会があればリベンジになればと思っております。
またのご利用をお待ち致しております。
調理　藤本

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ早割特典付】２人の時間めきプラン（特典満載）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:kaori (女性/50代) 投稿日:2008/03/31
新館の「シェフズ」に宿泊しました。お風呂付きの部屋だったので、ゆっくり入浴できました。部屋には掘りごたつがあって、これがとってもよかった！！
料理も、いい素材が使ってあるなと感じました。ただ、今回残念だったのは、長門湯本特有の、あのまったりしたお湯の肌触りが、今回はあまり感じられませんでした。これは、宿のせいではなく、たぶん雨降りの影響でしょう。静かないいお宿でした。ところで、「山村本館」と言うのがあるのでしょうか？
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/04/05
この度はしぇふずにご来亭賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にお気に召していただいた「ほりごたつ」は１階客室全室にございます。ゆったり腰を据えてお寛ぎいただけたようで大変うれしく存じます。
お料理の食材につきましては、その時期に一番美味しくてオススメのものを季節毎に考えご提供しております。今の季節は鯛の子や白子がとてもおいしいですよ。
ホタルの季節の６月からは夏メニューをご用意しております。
ご質問いただいたので、補足ですが「山村別館」ができる前は別の場所に創業名は「山村屋」という本館がございました。今はそちらはございませんが、「山村別館」を本館という形で残し営業いたしております。
その後２０００年にしぇふずを建設致しましたのでしぇふずは「新館」と呼んでおります。
ぜひ又の機会にご利用いただきます事を楽しみにお待ち致しております。
調理　津田

[利用した宿泊プラン]☆厳選料理１品付☆掛け流しの温泉付客室「しぇふず」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:よっち (男性/30代) 投稿日:2008/03/26
土曜、日曜で利用させていただきました。貸切風呂は予約でいっぱいという事もあり二間続きの部屋になり満足しております。料理も量もあり良かったのですがあまりにも早くそして何度もやってくる仲居さんの行動に落ち着いて食べる事が出来ず大変残念でした。あとチェックアウトしてないのにもかかわらず勝手に鍵で開けて、私たちがいるのに気づくとそのまま無言で鍵を閉める行動は旅館自体のモラルを疑います。少し割高のプランで期待してたのですが残念でなりません。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/04/02
先日は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご夕食時、お客様のペースに合わせた配膳が出来ず、誠に申し訳なく思っております。
何度もお席へうかがった為、お客様に不愉快な思いをお掛け致しました事を深く反省し今後さらに目配り、気配りに気をつけて接客サービスをしてまいります。
また、チェックアウト前のご指摘の件につきましては、重ねてお詫び申し上げます。二度と同じ事で注意される事がないように徹底してまいりたいと存じます。
少しずつ温かくなりました。また機会がございましたらご利用をお待ち致しております。
客室係　けいこ・ちえみ

[利用した宿泊プラン]【ＧＷ早割特典付】２人の時間めきプラン（特典満載）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:かえでちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/03/24
このたびはお世話になりました、本当にありがとうございました。１点だけ、ある程度は仕方ないとしてもややカルキのにおいが気になります。湯本温泉郷のなかにあり、温泉がウリのお宿だと思うので、その点は改善されたほうがよいと思います。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/04/05
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましては、設備の構造上衛生管理と充分行うべきシステムと考えており難しい問題ではございますが、改善策として社内にて検討させていただくたく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
近くの大寧寺でも桜の満開となり多くのお客様が賑わいを見せることと思います。また６月にはホタルの鑑賞バスも運行しております。
機会がございましたらこの時期ぜひともお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総務課長　論田

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:yuka (女性/20代) 投稿日:2008/03/23
彼氏の誕生日ということもあり、ゆっくり癒しを求める旅にしたいと思い、この旅館を選びました。とてもいい雰囲気で満足です。客室のお風呂は気に入ったので何回もはいっちゃいました。みなさんの接客もとても気持ちよかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/03/29
この度は御宿泊賜りありがとうございます。しぇふずのコンセプトでもある、癒しを存分にご満喫いただけたようでクチコミの評価点でオール５をいただきまして大変身に余る程でごぞいました。これに満足することなく、スタッフ一同さらにおもてなしの心に磨きをかけてお客様をお待ち致しております。各地から桜の開花情報、花見の話題が毎日のように届いております。ここ湯本温泉では、やっと桜がつぼみをつけはじめた状況です。４月１０日前後には満開の桜が期待できるのではないかと思います。大寧寺川、音信川に浮かぶ桜の花びらもとても美しいものです。また、６月初旬には、ホタル鑑賞のバス運行も予定しております。ぜひ、ご利用をお待ち致しております。　客室係　真佐美

[利用した宿泊プラン]１日２組限定！温泉付客室お日にち限定プラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:バカぼん♪ (女性/20代) 投稿日:2008/03/17
夕食は会席場ではありましたが、量も多く満足しています。お部屋は和室でしたが、気になる臭い等も全く無く綺麗でした。お風呂についてですが、出来ればバスタオルは1枚ではなく脱衣場に予備も有ると嬉しいです。(自分は脱衣場まで持って行っていましたが、別の宿泊者の方が使用し持ち帰ってしまったようで困りました。)又、旅館にはよくある小さなビニール袋(浴衣と一緒に部屋に置いてあるもの)は汚れ物など入れれて便利なのですが、ありませんでした。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/03/20
先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しましては、汚れ、臭い等お客様に不快な思いをおかけしないよう特に注意をし清掃を行っております。ご入浴の際バスタオルを他のお客様がお持ちになったとの事、誠に申し訳ございませんでした。脱衣場にございます内線電話でフロントにお申し付け頂ければすぐにお持ちできました。ご案内も不十分で重ね重ねご迷惑をお掛けいたしました。また、バカぼん♪様よりご指摘のございましたお風呂用のポーチでございますが、お部屋にご準備する備品として、今後検討させて頂きます。貴重なご意見を多数賜り誠にありがとうございました。ご宿泊いただいた総てのお客様にご満足いただけるよう、これからも努力いたしてまいります。バカぼん♪様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　山村別館支配人　成瀬　仁

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:やんさか (男性/30代) 投稿日:2008/03/09
平日に行ったこともあり、お風呂は貸切状態でゆっくりできました。お風呂の前に梅干があったのが、気に入りました。夕飯はフグがとても美味しかったです。量もちょうどいいくらいで満足できました。仲居さんもみんな親切で気さくな人ばかりで感じがよかったです。小さな子供がいたのですが、みなさんがかわいがってくれました。値段も安かったと思います。また、行きたいと思ってます。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/03/15
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様連れのご旅行でしたが、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？昨年に比べると今年は開花が遅いと言われています桜ですが、大寧寺の桜は4月10日前後が見頃ではないかと言われております。大寧寺に浮かぶ桜の花びらも、とっても風情があります。桜の頃、ぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。　客室係　真佐美

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:食べる女 (女性/30代) 投稿日:2008/02/15
2月の連休中に伺いました。宴会場のようなところでの夕食でしたが、仲居さんの無関心さにあきれました。私は同じ仕事をしているのでかなり我慢したつもりですが、一言言わせていただきました。すぐに上の人が誤りに来られたので、気を取り直したのですが・・・。翌日のチェックアウト間際、まだ時間前に清掃の方に部屋の鍵を開けられました。そして無言で閉められました。清掃の指示にはチェックアウトの時間も伝えられますよね。オートロックのドアじゃないですから、鍵をかけて部屋を空けるお客さまのほうが少ないのでは？せめて一言、声をかけながら開ければいいのに・・・。フロントの対応は丁寧だし、部屋も予想より広かったし、お湯も気持ちいいし、食事も味はいいし・・・と通常なら料金的にも満足できると思うのですが、とっても残念でした。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/02/21
先日は当館をご利用賜り誠にありがとうございました。ご夕食時、目配り、気配りが行き届かず後出しのお料理をご提供するのが大変遅くなりました。お待たせした上、不愉快な思いをお掛け致しました事をあらためてお詫び申し上げます。チェックアウト間際の件につきまして、フロントから清掃員へ時間の連絡は行き届いておりましたが、清掃員内で周知徹底がなされておらずこのような不手際となりました。ご指摘の通り、客室清掃員としての最低限のマナーを怠り残念でなりません。初歩的なミスも「食べる女」様にとりましては、楽しいはずの旅行が台無しになる程で本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後は二度と同じ事でご指摘のないように、重点的に教育してまいりたいと存じます。同業者様という事で暖かい季節になりましたら、またお仕事もお忙しくなる事と存じます。どうぞお体にご自愛下さいませ。　客室部課長　けいこ　清掃部責任者　島村

[利用した宿泊プラン]山口の旬を楽しみたい方へ☆ふぐマル得ご機嫌プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ｊａｍ (男性/40代) 投稿日:2008/02/13
毎年温泉に行っていますが、今年はじめて河豚を食べに行こうと決め、とても楽しみにしていました。料理は食べきれないほどのボリュームで、特に河豚のお刺身は最高でした。お部屋もきれいで、露天風呂も新しく、子供も大喜びで、また行きたいと言っております。次回の温泉旅行も是非利用させていただきたいです。
返信者:ゆとりの宿　山村別館 返信日:2008/02/20
この度はご宿泊、ご感想をいただきありがとうございます。ご利用いただきました、ふぐづくしプラン舞の膳」は私共も自信を持ってご提供しているお料理になります。特に一人前のふぐ刺しの量には皆様にご好評をいただいております。ふぐ刺しは「下関産」のとらふぐを使用して、ふぐのしめにも気を配り、一枚一枚丁寧に料理人が引いております。夏には、萩沖の瀬付きあじ、アワビ、ウニなど旬の食材を取り揃えております。いよいよ鮟鱇も最盛期を迎えました。今後も皆様の声に耳を傾けながら、季節毎に旬の食材をご提供してまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち致しております。　調理　川野

[利用した宿泊プラン]☆旬のふぐを堪能☆ふぐづくしに舌づつみプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2008/02/13