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エリア: 神奈川県 > 湘南・鎌倉 > 平塚・大磯

[ホテル]宿番号：345675

大磯プリンスホテル

大磯温泉
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  • 大磯プリンスホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 948 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:名無しの権兵衛 (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
夏が終わってからの宿泊だったのでプールに入れなかったのが残念でした。
今回はミステリープランで２号館に泊まりました。
部屋の臭いとお風呂の古さが気になりましたが、窓を開けて風を入れると
のんびりまったりできました。
大浴場は狭く感じましたが、誰も入ってなかったのでゆったり入れ気持ちよかったです。
またゆっくり泊まりに行きたいです。

[利用した宿泊プラン]わくわく☆どっきどき★ミステリープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:tubasa (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
とても素敵なオーシャンビューの９階の部屋、初日は雨と強風のあいにくの天気でしたが、翌朝はすばらしい日の出を拝見！風が強かったためかドアのハンドルをしっかり閉めても一晩中ピューピュー音でちょっと寝不足気味。もう一点、今年一番の冷えの日だったそうでしたが、空調のダイアルを最低の設定にしないと風が出てきませんでした。ひょっとして、集中管理がまだ冷房モードではなかったのでしょうか？結局温かい空気が出ず、毛布をお願いしました。遅くに届けていただいてありがとう。最高のシチュエーションのホテル、もう一回利用したいのですが、それまでに改善されていることを期待します。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/06
tubasa様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
隙間風による音でご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。早急に点検・改善をさせていただきます。
また、空調管理に関しましても切り替えを含めて再度確認・徹底をさせていただきます。
このところ『寒い日』『暖かい日』の差が激しいですのでどうぞ体調管理にはお気をつけください。
tubasa様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン2009！湘南LOVE　STORY （朝食付）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:三重のドラゴンズオヤジ (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
平日に宿泊したので比較的空いておりラッキーでした。
夕食も洋食をいただいたのですが美味しくいただく事が出来ました。
また「じゃらん」利用と言う事でケーキセットも付いておりサービス満点でした。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/06
三重のドラゴンズオヤジ様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストラン『メインダイニングルーム』でのお食事をご堪能いただけたご様子で私どもも大変に嬉しく思います。
お部屋でもゆっくりとお寛ぎをいただくことができましたでしょうか？
お近くへお越しの際はラウンジにてケーキセットなどをお召上がりに是非またお立ち寄りいただければと存じます。
三重のドラゴンズオヤジ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン2009！湘南LOVE　STORY (室料)

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ラン (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
値段の割りにすごくいい部屋だったのですごくよかった。
部屋のトイレと風呂が別々でふろの洗い場があったので子供を洗うのにすごくたすかった！
部屋からの景色が夜はイルミネーションがきれいで朝は海が目の前に広がっててすごくきれいだった。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/06
ラン様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『夜』と『朝』、ふたつの景色をご堪能いただけたご様子で私どもも大変に嬉しく思います。
今後もお子さまの成長とともに、2度3度とご利用をいただければと存じます。
ラン様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]わくわく☆どっきどき★ミステリープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆう (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
この度は大変お世話になりました。
連泊プランでコストパフォーマンスは最高です。
しかもグレードの高い部屋にして頂いて感激です。
娘が窓から広がる海に感激してました。
お風呂に行く廊下からは雲一つない富士山が眺められました。
もう三度目ですがあきません。
バルコニーもありますのでタバコが嫌な家族と分煙できて気持ち良く過ごせました。
のんびり起きて露天風呂に入り12時アウトはゆっくり出来ました。
出来たら夜でも購入出来るビールと氷の設備を期待します。
購入したビールを冷蔵庫に入れましたが冷えませんでした。
一階でもいいですので自販機をお願いします。
最後にこのプランの継続を希望しまてます。
宜しくお願いします。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/06
ゆう様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、三度目のご利用に重ねてお礼を申しあげます。
冷蔵庫の冷え具合が悪かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。早急に点検・改善をさせていただきます。
ビールに関しては2号館LB階売店横に自販機を設置しておりますが、氷に関しては今後の検討課題とさせていただきます。
なお、12月以降の『おトクに連泊、納得プラン』のご提供は、ゆう様をはじめみなさまのご要望に添えますよう現在検討中でございます。しばらくお待ちくださいませ。
ゆう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]おトクに連泊、納得プラン(ノークリーニング)

[宿泊価格帯]1,001～2,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
家族旅行で利用しました。オーシャンビューで部屋も広く快適でした。ベランダに出られるところも気に入りました。室内はお風呂とトイレが別になっていて家族で利用する上で非常に便利でした。しかも、お風呂は浴槽の外で洗えるので、自宅と同じように使えて子供にも喜ばれました。機会があれば是非次回も利用したいと思います。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/06
ヒロ様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
家族旅行、いぃですねぇ。みなさまで快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも大変に嬉しく思います。
これからの季節、紅葉をご覧に行かれる時やクリスマスなどにも是非またお越しいただければと存じます。
ヒロ様ご家族のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]14日前までの早割☆スタンダードプラン (室料)

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:柴犬 (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
部屋から見える一面に広がる海の景色にすごく感動しました。
温泉もあり部屋もとても広く、くつろぐ事が出来ました☆
この値段で宿泊できて大満足です！！
また利用したいと思います♪
ありがとうございました。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/06
柴犬様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の眺望に『感動』いただけたとのことで私どもも大変に嬉しく思います。
「また利用したい」とのことですので、次回はご友人などをお誘い合わせのうえご利用いただければと存じます。
柴犬様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]わくわく☆どっきどき★ミステリープラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ｔｏｓｈｉ (男性/40代) 投稿日:2009/11/03
何回宿泊してもまた利用したいと思うくらいとてもいい部屋です。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/05
ｔｏｓｈｉ様、いつも大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したいと思うくらいとてもいい部屋」との大変に嬉しい言葉をいただきまして感謝を申し上げます。
今回ご利用いただきました「14日前までの早割り☆プラン」は宿泊予定が早くお決まりの方にはお得なプランとなっております。
このプランには食事付きのプランもご用意しておりますので、次回はぜひお食事付きプランをご利用いただければ幸いです。
ｔｏｓｈｉ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]14日前までの早割☆スタンダードプラン (室料)

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:rominata (女性/40代) 投稿日:2009/11/03
ホテルをネット予約するのは初めてだったので、不安もありましたが…。
流石に、大磯プリンスホテル！！！期待以上の満足感で一杯でした。
子供の頃から一度は泊まってみたかった憧れのホテルに、破格の料金で泊まれる幸せ！！！
このプランは、是非とも続けて欲しいです。
ロケーションは最高だし、水平線から昇る真っ赤な太陽には、感動でした。
スタッフも親切で、きめ細やかな対応でした。
また絶対、泊まりに行きたいです。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/05
rominata様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「期待以上の満足感」、「流石に大磯プリンスホテル!!!」などホテルへの数々のお褒めの言葉を頂戴し感謝を申し上げます。
また「きめ細やかな対応」とスタッフへのお褒めの言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋からの景色にも満足いただけた様子で私どもも大変に嬉しく思います。
今後も皆様に満足いただけるホテルを目指してまいります。「また絶対、泊まりに行きたい」とのことで rominata様☆また絶対お越しください!!!（微笑）。
rominata様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]わくわく☆どっきどき★ミステリープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サンク (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
広い部屋に大浴場（露天付）は、リーズナブルな価格を考えると非常に満足です。
大浴場の温泉は塩分は強く少々熱め。喫煙室の為、チェックイン時に少々臭いが気になったことと、露天風呂のガラス周辺のクモリなど少々気になりましたが、基本的に満足度は○。
食事無し素泊まりプランを利用。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/06
サンク様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に温泉(大浴場ではございませんが)にと「非常に満足」いただけたとのことで私どもも大変に嬉しく思います。
またのご利用機会がございましたら、レストランにて美味しい食事と楽しい時間をお過ごしいただければと存じます。
サンク様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]おトクに連泊、納得プラン(ノークリーニング)

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さときん (男性/30代) 投稿日:2009/11/02
空調がまったく効かず（窓はしっかり閉めていた）蒸し暑く（室温28度くらい）ほとんど一睡もすることができなかった。せっかくリフレッシュの宿泊目的でために楽しみにしていただけにとっても残念でした。
何度も、フロントに連絡しようと思いましたが、結局連絡をしなかった自分が悪いと思うしかありませんが、事前の空調チェックを含めた室内設備のチェックは行ってほしい。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/03
さときん様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
季節はずれの気温とはいえ大変にご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。
空調管理は切り替えを含めて再度確認徹底をさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、ご機会がございましたら、またご利用をいただければと存じます。
その際にはご要望等ございましたらお気軽にスタッフへお申付けください。
さときん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン2009！湘南LOVE　STORY (室料)

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ネオボーイ (男性/50代) 投稿日:2009/11/01
破格の値段にもかかわらず部屋は広く、バルコニーからはすぐ海が見えました。天気はあいにくの雨でしたが、たのしい一日を過すことができました。お風呂は温泉で体があたたまりよかったのですが、大きなホテルの割りにはこじんまりしてました。加水、加温しているためしょうがないとは思いますが、人が多いと入るのに気が引けて2度入る気がしませんでした。シーズンオフのためこの値段でプリンスホテルに泊れるのはとても満足しました。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/03
ネオボーイ様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉ご利用時は『気が引ける』思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
あいにくのお天気にもかかわらず、楽しい一日をお過ごしいただけたとのことで私どもも安心をいたしました。
寒さが増してきた今日この頃、12月の平日は比較的賑わいも穏やかですので、是非また『あたたまり』にお越しいただければと存じます。
ネオボーイ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]今月の土曜日は！大磯にビックリ（室料）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なお (男性/40代) 投稿日:2009/11/01
何もかも良いですので安心して寛げます。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/03
なお様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『安心』してお寛ぎをいただけたとのことで私どもも大変に嬉しく思います。
今後も『安心』『安全』『愛情』のトリプル『A』をご提供できますよう努力してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]わくわく☆どっきどき★ミステリープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:光一君 (女性/40代) 投稿日:2009/11/01
久しぶりに団体ツアーで宿泊するホテルに泊まった感じでした。氷は購入しなければならなく、せっかく購入しても冷蔵庫に氷を保管する場所もなくすぐに溶けてしまいもったいなく感じました。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/03
光一君様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
寒さも増し、インフルエンザも未だ猛威をふるっておりますので、どうぞ健康管理にはおきをつけください。
そしてまたご機会がございましたらお越しいただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]今月の土曜日は！大磯にビックリ（室料）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おおちん (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
清潔感のあるとても良い施設でした。又利用したいと思います。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/01
おおちん様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「清潔感のあるとても良い施設」との大変に嬉しい言葉に感謝を申し上げます。
お部屋からの景色などお気に召していただけましたでしょうか(*´▽｀*)？
「また利用したい」とのことで、嬉しく思います☆
おおちん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]上期決算直前、大感謝プラン(室料)

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おおちん (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
又、利用させていただきました。このプランがあれば手軽に利用できる。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/01
おおちん様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回に引き続きご利用いただきまして誠にありがとうございます☆
また、今回ご利用いただきました「わくわく☆どっきどき★ミステリープラン」の価格に「手軽に利用できる」との嬉しい言葉に重ねてお礼を申し上げます。
おおちん様、ぜひまたミステリープランの、当日までどの部屋タイプになるかわからない、わくわく☆どっきどき★をお楽しみにご利用いただければと思います(＾▽＾)ノ
スタッフ一同おおちん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]わくわく☆どっきどき★ミステリープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みみ (女性/40代) 投稿日:2009/10/29
部屋が広くてキレイで、海の目の前です。
広々と、とても快適に過ごせました。
のんびりと過ごせるので、シーズンオフもいいと思います。
ただ、雨の寒い日なのに、おまけクーポンが大磯ロングビーチの入場券だったのだけ、残念でした・・ケーキ無料券とかだと嬉しかったと思います。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/01
みみ様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広々ゆったり、のんびりゆっくりとお寛ぎをいただくことができまして、私どもも大変に嬉しく思います。
プランの『おまけ』につきましては、来年度の検討課題とさせていただきます。
日照時間が短くなり、すっかり寒くなりましたね。今度は温かい服装で冬の大磯にも足をお運びいただければと思います。
みみ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]えっまさか！？○○が付いちゃう！？サマーミステリー

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ペパーミントグリーン (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
いつも大磯さんにお世話になっており感謝しております。
夏だけでなく、秋の大磯プリンスさんからの眺めも最高ですね！
また是非お時間あります際に宿泊させて頂きますね！
フロントでのチェックインの時の女性が、「先週もお泊り頂いて有難うございます」との一言を伝えて下さったお言葉にふたりで感激致しました。
ほんのちょっとの言葉でも、気持ちって伝わるものですね。
とても嬉しく思いました。
今度はまたオーシャンビューのお部屋が取れましたら嬉しいです！！
ご宿泊されていない方は是非、この機会にしっとりとした初冬の大磯に足を運ばれてみてはいかがですか??
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/11/01
ペパーミントグリーン様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、二週続けてのご利用に重ねてお礼を申しあげます。
そして冬の大磯を推薦していただきましたことに感謝を申しあげます。
今後も良いサービスを提供できますよう努力をしてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ペパーミントグリーン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]今月の土曜日は！大磯にビックリ（室料）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ラー (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
部屋は最上階のオーシャンビューで広々していて大変満足でした。
ただ最上階はダブルﾍﾞｯﾄﾞの部屋みだったのでツインの部屋も選べればありがたかったです。
温泉もきれいで、空いていたので快適でした。
また、伺わせていただく予定です。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/29
ラー様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
『大変満足』いただけたとのことで、私どもも大変に嬉しく思います。
ちょっと早いですがクリスマスのご予定はお決まりですか？人混みを離れ、静かに過ごしてみるのもいかがでしょうか？
ラー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]上期決算直前、大感謝プラン(室料)

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くろ (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
老朽化は仕方がない。しかしながら、綺麗にしようという心持ちでいてほしい。バスルームはカビ、そして生乾き臭く不快。大浴場の天井隅には蜘蛛の巣があり不快。また接客には驚愕だった。売店にて値札のない品物があり、値段を伺うと「わかりません」と一言。私はもう宿泊することはないでしょう。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/29
くろ様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大変にご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、良いホテルを目指し誠意努力をしてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後もご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]2009　秋　わら路プラン（1泊朝食付き）

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:もこもこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
部屋も広く清潔で快適でした。中華は美味しかったですが２０時過ぎても混んでかなり待ちました。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/28
もこもこ様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
晴天に恵まれ、気持ちよい3連休でございましたね（*^_^*）
もこもこ様も快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
レストランご利用の際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、ホテル内スポーツ施設でスポーツの秋・海を眺めながら静かに読書の秋☆など大磯プリンスホテルで秋を満喫しにまたお越しいただけたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]14日前までの早割☆スタンダードプラン (室料)

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やす (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
露天風呂がｷﾚｲでシャンプーとかリンスが香りが良くとても良かった！
部屋は一番館？ちょっと古かったけど部屋はｷﾚｲでした！
フロントスタッフが少し元気なく無愛想でした。忙しいのかと思うけどもう少し笑顔が欲しかった。でもまた泊まりたいです！
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/28
やす様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
1号館ファミリールームは建物の古さは否めませんが、最大5名定員、海側のお部屋のご用意となりますので、ご家族さまでご利用いただくにはピッタリなお部屋かと存じます。
露天風呂もお気に召していただけた様子で大変に嬉しく思います。
また、今回ご指摘をいただきましたスタッフの対応につきましては、いつでもお客さまを笑顔でお迎えできますように改善・徹底してまいります。
やす様にまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]今月の土曜日は！大磯にビックリ（室料）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
ミステリーというぐらいでお部屋には期待してませんでしたが
なんとオーシャンビューで感激！おまけに中華のディナーもなかなか
おいしかったです。。
秋の海．．．ロマンティックでした。。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/28
ゆうちゃん様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ミステリープランでお申し込みいただき、お部屋には期待していなかったとのことですが、ご利用されたお部屋がオーシャンビューの客室で感激！いただけたようで大変に嬉しく思います。
また、夕食に中華をお召し上がりいただき、「なかなかおいしかった」との言葉に重ねてお礼を申し上げます。
ゆうちゃん様☆冬の海もロマンティックですょっ(*＾∨＾*)ノ是非冬もまた、ご利用ください。
ゆうちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]わくわく☆どっきどき★ミステリープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tomo (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
「流星群を見に行こう！」と、東京から近く星が見えそうな宿を探し、こちらに宿泊しました。
海側最上階のお部屋で、テラスも付いていたので無事流れ星を見る事ができました！素敵なお部屋をご用意頂きありがとうございました。
ミステリーディナーもあのお値段でしっかりデザートもついて大満足でした。
温泉もほぼ貸し切り状態で入ることができ、ゆっくりできました。
またオフシーズンの平日にゆっくりしに行きたいです。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/29
tomo様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
オリオン座流星群をご覧になれたのですねっ、うらやましいぃ☆彡
何か願い事はされましたか？叶うといいですねっ！
私は残念ながら見損ねました(涙)。
次は11月18日未明に『しし座流星群』が見られるかも…。
tomo様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]わくわく☆どっきどき★ミステリープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マオちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
お風呂は昔風でタイル。近くに食べ物屋がなく不便でした。隣の声がよくきこえました。改築の時期が来たのではないでしょうか？
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/29
マオちゃん様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
隣の部屋の声が聞こえたとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。
改築につきましては『すぐに』とはいきませんが、私どももできるところから少しずつでも改善をしていきたいと思っておりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]今月の土曜日は！大磯にビックリ（室料）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:メソポタ (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
２回目の利用でした。
前回より綺麗で広いお部屋で最上階と言うこともあり快適に過せました。
ただエアコンが効かないと思ってフロントに問い合わせたところ「まだ冷房なので２０℃以上にすると停まってしまいます」と言われ、この日１１月下旬並みの気温とのことで結構寒かったのが辛かったです。
それ以外は大変満足しております。また機会があったら利用したと思います。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/28
メソポタ様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、2回目のご利用との事で、前回ご利用いただいた客室よりご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います☆
しかしながら、エアコンではご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。電気ヒーターの貸し出し(無料)を行っておりますが、お問い合わせの際にご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。風邪など引かれませんでしたでしょうか(´д｀。)？今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、どうぞ大磯プリンスホテルをご愛顧のほど、お願い申し上げます。
メソポタ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]今月の土曜日は！大磯にビックリ（室料）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＰＵＬＩ (女性/20代) 投稿日:2009/10/25
大磯ＰＨは初めて利用しました。やはり社員教育は厳しいだけあって大磯ＰＨの皆さんも礼儀正しかったですね。客室清掃も完璧でしたよ！ひとつだけ改善事項としてあげるとしたら、ロビーでベルが欲しいですね。両手がふさがる荷物を持っていましたが、また他のお客さんも重そうな荷物を運んでいましたが、
あそこでフロントからでも駆けつけて、ドアを開けておいてくださると助かりますね。　これからも皆さん頑張ってくださいね。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/28
ＰＵＬＩ様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフへのとても温かいお言葉を頂戴いたしまして感謝申しあげます。
当ホテルは現在、ポーターサービスを行っておりませんが、お客さまの状況に合わせてサービスできるように努力させていただきます。
今後も引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
ＰＵＬＩ様もお仕事等、がんばってください。そしてまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]今月の土曜日は！大磯にビックリ（室料）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぴーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/25
先月、今月と二度目の宿泊です。
大磯プリンスホテルなのに、値段にびっくり！お部屋も広く清潔で、とても気持ちよく週末を過ごさせて頂きました。
山側の部屋でも、夜景がとても素敵でした。
年のせいか、夜、肌寒かったので空調を入れたのですが、まだ暖房は点かないですとのことで…ちょっと夜は寒かったです。
けれども、ロビーの方の毛布をお持ちしましょうか？の、フォローがさすがプリンス！の応対と感じました。
とても安い代金で、清潔なお部屋、最上級の接客、仕事で疲れた心身が夫婦そろって癒されました。
また、近いうちに贅沢しに行かせて頂きます。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/28
ぴーちゃん様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
就寝時は寒い思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
それでも「仕事で疲れた心身が夫婦そろって癒されました」とのお言葉を頂戴いたしましたことと、二度目のご宿泊に感謝申しあげます。
空調管理に関しては、再度徹底させていただきます。
またお越しいただけるとのことですので、私どももぴーちゃん様ご夫婦にまたお会いできますことを、楽しみにお待ち申しあげております。
その頃は今よりもっと寒くなっていると思いますので、どうぞお気をつけてご来館ください。

[利用した宿泊プラン]今月の土曜日は！大磯にビックリ（室料）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かずちん (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
この度はお世話になりました。さすが「大磯プリンスホテル」というだけあって、部屋は最高でした。また値段も格安で、とても満足しました。部屋からのオーシャンビューを楽しみにしていたのですが、天気が曇りだったので見る事ができませんでした。あの部屋からだと、晴れてたら最高の朝日を見れる事、間違いないと思いました。お陰さまで彼女と、思い出に残る旅になりました。ありがとうございました。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/25
かずちん様、先日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どももかずちん様おふたりの素敵な思い出づくりのお手伝いができましたことをとても嬉しく思います。
この度はあいにくのお天気だったとのことですが、是非もう一度お越しいただき次回はパノラマのオーシャンビューをご堪能いただければと存じます。
かずちん様おふたりのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン2009！湘南LOVE　STORY (室料)

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2009/10/24
直前の予約でしたが、本当にここにして良かったと思いました！ひとり３５００円と格安なのに部屋が広い。２部屋？あった。海側をお願いしたら眺めバッチリ最上階にしてくれました。海がとても綺麗で、温泉も独特で良かったです。
また泊まりたいです。
返信者:大磯プリンスホテル 返信日:2009/10/25
りえ様、過日は大磯プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
広々ゆっくりとお寛ぎをいただけたご様子で私どもも大変に嬉しく思います。
現在『わくわく☆どっきどき★ミステリープラン』以外にも『おトクに連泊、納得プラン』という大変にお得な宿泊プランもご提供させていただいております。
次回はもっとゆっくりのんびりしてみてはいかがでしょうか？
りえ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]わくわく☆どっきどき★ミステリープラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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