ホテルオーシャン(那覇国際通り）のクチコミ・評価

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

ゆゆ　様
この度はホテルオーシャンご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルのサービスおもてなしを、お子様に喜んでいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの朝食バイキングは、沖縄料理が豊富なホテル朝食をコンセプトに取り組んでおりますので、ゆゆ様ご理解の程お願い申し上げます。
今回、ご利用されなかったプールの営業時間は、5月〜9月はam7時〜pm19時・3月〜10月はam7時〜pm18時までご利用可能ですが、そろそろクローズとなります。浮き輪・バスタオル等々完備しておりますので、お客様は水着のみ持参するだけでokでございます。
最後になりましたが、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。
今後ともホテルオーシャンをよろしくお願いいたします。
次回、ゆゆ様ご家族とお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　金城　美由紀

返信日：2025/10/28

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

なおちゃん　様
この度は、ホテルオーシャンへのご宿泊ならびにご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、「お子様連れに優しいホテル」をコンセプトに、お客様が『こんなサービスがあったら助かるな』と感じていただけるような取り組みを心がけております。
レンタル品につきまして、ベビーバス、ベビーベッド、ベビーカーなど、さまざまなアイテムを取り揃えておりますが、数に限りがございますので、事前にご予約いただくことをおすすめしております。
今回のご滞在におかれまして、お部屋の広さや快適さにご満足いただけましたことを拝読し、大変嬉しく思います。
一方で、洗濯機の台数やバスタオルの質感につきまして、ご不便やご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善点として社内にて共有いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
次回、沖縄へお越しの際にもホテルオーシャンへご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント 木村

返信日：2025/9/30

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

poyo　様
この度はホテルオーシャンご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでは貸出用グッズとして1Fフロントロビーにて
化粧水、乳液をはじめ各種ご用意がございますので
詳しくはホテルスタッフまでお気軽にお声がけください。
12Fにございます宿泊者限定のフリーラウンジは
15：00〜22：00まで営業しておりアルコール類をはじめ
ソフトドリンク、お菓子などがあり何度でも利用でき
お客様からも喜びの声をたくさん頂いております。
またお子様向けのお菓子の家やスタンプラリーに挑戦すると
ガチャガチャがプレイできるなど滞在中の楽しみも
ご用意しております。
次回お越しの際もまたぜひホテルオーシャンをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

返信日：2025/9/27

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

みるく 様
この度はホテルオーシャンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様向けのサービスやファミリーラウンジでの夜鳴きそば、夏休み限定での美酢、ぶどうゼリーなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
特に、おむつやおしりふき、ガチャガチャのおもちゃなどのサービスがお役に立てた事、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
今後もお子様連れのご家族に安心してご滞在いただけるよう、心を込めたサービスの提供に努めてまいります。
次回沖縄へお越しの際は是非ご家族皆様でお越しくださいませ。
皆様と再会できます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　プラビン

返信日：2025/9/30

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

ココア　様
この度はホテルオーシャンへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは「家族連れにやさしい」をコンセプトに様々なサービスをご用意しております。
お子様向けのサービスがたくさんございますが、ご家族の皆様も楽しめるサービスをご用意しております。
特に皆様に人気なのが15時からスタートします「ファミリーラウンジ」は沢山のお客様にご満足頂いております。
「ファミリーラウンジ」ではソフトドリンクやお菓子、ソフトクリームにオリオンビールなどのお酒類が全て無料でご利用頂けます。
期間中かき氷やフルーツ酢、フルーツゼリーもございましたがいかがでしたでしょうか？
夜の20時30分からは「夜鳴きそば」もご用意しております。
次回も、ご家族の皆様と再会できます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　宇江城　颯真

返信日：2025/9/27

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

アイちゃん　様
この度はホテルオーシャンへのご宿泊ならびにご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、「お子様連れに優しいホテル」をコンセプトに、お客様が『こんなサービスがあったら助かるな』と感じていただけるような取り組みを心がけております。
今回のご滞在にご満足いただけましたこと、また、当ホテルの自慢のひとつでもあります沖縄食材スペシャリスト検定」に合格したシェフが作る、沖縄料理にこだわった朝食バイキングをご堪能いただけましたことを拝読し、大変嬉しく思っております。
一方で、バスルームの狭さにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、今後の改善点として社内で共有いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
次回、沖縄へお越しの際にもホテルオーシャンへご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント 木村

返信日：2025/9/22

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

みゆ　様
この度はホテルオーシャンへご宿泊ならびにご感想をいただき、誠にありがとうございました。
2度目のご利用とのこと、再びお会いできましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様とご一緒にプールやご朝食、そして「お菓子の家」などをお楽しみいただけたとのこと、笑顔でお過ごしいただけた様子が伝わり、私たちも心が温かくなりました。今回はファミリーラウンジにて夏休み限定のイベントにかき氷、沖縄ぜんざい、美酢を提供致しております。また、20時始まる三線ライブにご参加できましたでしょうか？
また、ラウンジのソフトクリームや1階のウエルカムドリンクにさんぴん茶など、細やかなサービスにも目を留めていただきありがとうございます。多世代・ご家族でご利用いただくお客様にも快適にお過ごしいただけるように、大きめのお部屋や多彩なサービスをご用意しておりますので、今後もご家族の思い出作りのお手伝いができれば幸いです。
ぜひまた機会がございましたら、みゆ様とお子様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　プラビン

返信日：2025/9/5

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

poyopoyo 様
いつもホテルオーシャンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回も当館のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのことで、私どもも安心いたしました。チェックイン時にラウンジにてお楽しみいただいた果物の美酢やゼリー、かき氷など、夏の思い出に彩りを添えることができたようで何よりでございます。何度もおかわりいただけたとのお言葉に、スタッフも励みになる思いでございます。
特にネパール出身のスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、スタッフを含めて本人も大変感激しております。今後も一人ひとりのお客様との出会いを大切に、真心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回は3組でのご宿泊とのこと、再びpoyopoyo様にお会いできますことを心より楽しみにしております。引き続きホテルオーシャンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。　
ホテルオーシャン　フロント　プラビン

返信日：2025/9/22

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

レモンちゃん様
この度はホテルオーシャンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お子様連れに優しい、をコンセプトに様々なサービスをご用意致しております。
その他貸出グッズもございますので詳しくはホテルスタッフまでお声がけください。
また、お子様に大人気のおかしの家、スタンプラリーで挑戦できるガチャガチャなどは大変好評です。
12Fにあるフリーラウンジは15：00〜22：00営業中何度でもご利用いただけます。
夏季限定で提供中のかき氷も好評につき期間を延長することが決定しました。
1Fにあるラウンジには少しではありますが貸出用の漫画のご用意もございますので空き時間にでもご利用ください。
お客様のあったらいいなを実現していけるよう努力してまいります。
沖縄にお越しの際はまたぜひホテルオーシャンをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　野原　伸一郎

返信日：2025/8/31

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

SAS　様
この度はホテルオーシャンへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは「ご家族連れにやさしい」をコンセプトに様々なサービスをご用意しております。
当ホテルのお子様向けのイベントやアメニティに満足いただけました事、嬉しく思います。
立地に関しましても、国際通りの始まりに面しておりますのでモノレールやバス、タクシーなどの公共交通機関、飲食店・お土産屋さんなどたくさんございますのでチェックインをした後、直ぐにお出かけに行くことが出来ます。
今後もより良いサービスと快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、また沖縄へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルオーシャン　フロント　宇江城　颯真

返信日：2025/8/31

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

blackbambi 様
この度はホテルオーシャンにご宿泊ならびに、ご感想いただき誠にありがとうございます。
当館の「子連れにやさしいサービス」にご満足いただき、家族皆さまで快適にお過ごしいただけた事、スタッフ一同安心しております。
また、立地や朝食にもご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の朝食は沖縄料理を多く取り揃えています。契約農家から仕入れる県産野菜を使用した沖縄料理の数々はお客様から好評の声を多く頂いております。
お気に入りのメニューはございましたでしょうか。
更には朝食時からお飲み頂ける県産泡盛もお酒好きの方には思わず笑みがこぼれてしまうといったお声も頂戴しております。
これからもご家族連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
blackbambi 様またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　チャウダリー

返信日：2025/8/17

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

とりこ　様
この度はホテルオーシャンへのご宿泊ならびにご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在前に広めのお部屋をご案内させていただいた件につきまして、喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族皆さまでゆったりとお寛ぎいただけた事、私どもにとっても何よりでございます。
当ホテルは国際通りやコンビニ、ゆいれーるの最寄り駅からも徒歩圏内にあり、利便性の良さやホテル周辺でお買い物やお食事をお楽しみいただけることも魅力のひとつです。
サービスやプールをご満足頂けたようで私も嬉しく思います。
特に12階にございますファミリラウンジでは午後の3時から夜10時までソフトドリンクやお菓子、ソフトクリームにオリオンビールなどのお酒類が全て無料でご利用いただけます。
また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後もお子様連れのお客様に寄り添った“子どもファースト”なホテルを目指してまいります。
とりこ様とご家族の皆様に、再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
ホテルオーシャン　フロント　カルパナ

返信日：2025/8/17

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

エミリ　様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご家族の皆様で楽しくお過ごしいただけた事を拝読しました。
和室の部屋はお子様連れのご家族にとても人気があり、ゆっくりお過ごしいただけます。
朝食は沖縄料理のメニューが多く、お子様向けのメニューも皆様から大変喜ばれております。
近日、エミリ様ご家族の皆様と再会できます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　知念正

返信日：2025/8/14

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

ルンちゃん　様
この度はホテルオーシャンをご利用頂きありがとうございます。
また、忙しいところご意見頂きありがとうございます。
ホテルオーシャンは那覇国際通りにあり、多くの観光客が宿泊されます。
当ホテルは空港からモノレール（空港駅から牧志駅）やタクシーもご利用可能です。
近くにはレストラン・居酒屋・コンビニ・スーパーマーケットがあり更に便利です。
ホテルではお子様連れて来られるお客様には1泊5枚までオムツのサービス、お菓子の詰め放題出来るお菓子の家、
シーサーちゃんのオリジナルグッズ当たるガチャガチャのチャレンジ出来るスタンプラリーなどが大人気のサービスとなっております。
お子様連れて来られるお客様だけではなく、大人だけの利用にも色々サービスあります例えば、１階に24時間無料でご利用頂けるカフェスペースがあり、12階には午後15：00時〜22：00まで無料でご利用頂けるファミリーラウンジがあります。
また、来年の沖縄へお越しの際には是非ホテルオーシャンをご利用くださいませ。
ルンちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　アニル

返信日：2025/8/14

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

ひごのかみ　様
この度はホテルオーシャン那覇国際通りにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして「種類が多くしかも美味い」「沖縄の味にもこだわった料理」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。ご満足いただけたことが、私たちスタッフの励みとなっております。
当ホテルの朝食ブッフェは「世界一沖縄料理の豊富なホテル朝食」をコンセプトに県産品の野菜などの材料を取り入れメニューも日々増やす努力しておりますので気にいっていただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食会場が混み合いお待たせしてしまった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は混雑緩和のための工夫・改善を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル　オーシャン　フロント　カルパナ

返信日：2025/8/6

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

ちゃい　様
この度は、ホテルオーシャンをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコン洗浄は、定期的行っておりますが、お部屋のエアコンからの水漏れ大変失礼いたしました。
直ぐに、業者の方に見て頂く事ができました。ありがとうございます。
皆様の旅行の思い出、記念撮影の際にはお手伝いいたしますので、どんどんお声掛けください。
最後になりましたが、引継ぎホテルオーシャンにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
次にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　金城　美由紀

返信日：2025/8/8

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

ツツサン　様
この度はホテルオーシャンへのご宿泊ならびにご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
昨年のご宿泊の際よりもラウンジにつきまして高評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは国際通りやコンビニ、ゆいれーるの最寄り駅からも徒歩圏内にあり、利便性の良さやホテル周辺でお買い物やお食事をお楽しみいただけることも魅力のひとつです。
なお、駐車場につきましては、立体駐車場のため高さ制限がございます。
制限を超えるお車につきましては周辺のコインパーキングをご利用いただくため、ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
次回、沖縄へお越しの際にもホテルオーシャンへご宿泊いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント 木村

返信日：2025/8/8

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

poyopoyo　様
いつもホテルオーシャンをご利用頂き誠にありがとうございます。
七夕のイベントやラウンジ・朝食、スタッフのおもてなしに満足頂けました事、誠に嬉しく思います。
七夕イベントでは短冊を書いてくださった皆様に七夕にちなんだお菓子をプレゼントしております。
期間中に書いて頂きました短冊は「みなさまの願いが叶いますように！」と願いを込めて、沖宮神社へ奉納・御祈願してまいりました。
poyopoyo様はどのようなお願い事をお書きになりましたか？
次回ご宿泊の際にお聞かせいただければ嬉しく思います。
何度ご利用頂きましても常に新しい、ホテルオーシャン独自のサービスでお客様にお楽しみいただけるよう努めて参ります。
夏休みにもイベントをご用意しておりますので、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　宇江城　颯真

返信日：2025/7/14

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

いち　様
この度はホテルオーシャンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「お子様の笑顔が見たい！」「お子様連れにやさしいホテル」をコンセプトに、お子様にもご家族の方にも楽しんで頂けるサービスを提供しております。
当ホテルの朝食は「沖縄食材スペシャリスト検定」に合格したシェフが作る、沖縄料理にこだわった100種類以上の沖縄メニューが自慢でございますので、ご満足いただきお褒めのお言葉をいただきとても光栄でございます。
またご宿泊される際にも是非お召し上がりください。
これからもお客様が喜ぶサービスが提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また沖縄へお越しの際はホテルオーシャンへご宿泊いただけますと幸いです。
ホテルオーシャン　フロント　仲村

返信日：2025/7/4

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

神原　様
この度は、ホテルオーシャンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルのサービス、接客には満足していいただけたようで大変嬉しく思います。
ただ、ホテルの構造上、今の形で増築された和室ですが、お客様に好評な点もございます。
小さなお子様が一緒の場所、ベットから落ちる心配がないので安心出来る。
また、お風呂場とトイレが別になっておりますので、終わるのを待たなくてよい点もございます。
神原　様に、ご理解いただければ幸いに存じます。
なお、ヘアアイロンにつきましては、カールアイロンとストレートアイロンの2WAYタイプを設置しております。
滞在中に感じた貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。
お風呂場の椅子につきましては、レンタル品としてフロントございますので、スタッフからも案内を積極的に
行っていきたいと思います。お客様もスタッフにお気軽にドンドンお声がけ下さいませ。
最後になりましたが、今後ともホテルオーシャンを宜しくお願い致します。
ホテルオーシャン　フトント　金城

返信日：2025/7/5

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

poyopoyo 様
いつもホテルオーシャンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回も温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
チェックインやラウンジで対応させていただいたスタッフ、そしてチェックアウト時に対応したスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
私たちもpoyopoyo様との再会を喜び、心を込めてご案内させていただきました。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるような、心温まるサービスを提供してまいります。
poyopoyo様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーシャン　フロント　新垣

返信日：2025/6/23

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

ゆ　様
この度は数ある施設の中からホテルオーシャンをお選びいただき、誠に有難うございます。
お忙しい中口コミまで頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先日はお電話も頂戴し、無事にご帰宅出来たとのことで安心いたしました。
当日はあまり天候も優れずなお日にちではございましたが、お子さまはプールもお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
ゆ 様も次回ご利用の際は是非、お子さまとご一緒にラウンジサービスをお楽しみいただけますと幸いでございます。
ホテルオーシャンはママもパパもお子さまも、おじいちゃんおばあちゃんも【家族全員】が笑顔になれるような
そんな空間作りを目指し、サービスの向上に日々努めて参ります。
最後になりますが、体調不良は誰にでも起こり得ることでございます。
今回のご利用に際し、どうか迷惑をかけたなどお気に留められませんようお願い申し上げます。
また次回、沖縄にお越しの際は是非また当館をご利用いただけますよう、ゆさん様とお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
個人的な思いとはなりますが、日々ついつい気を張ってしまうのが親なのかな、と自身も親になって感じております。
時節柄、寒暖差や天気の変化も多くございます。くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルオーシャン　フロント　福山

返信日：2025/5/27

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

KAO　様
この度はホテルオーシャンへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスにご満足いただけました事とても嬉しく思います。
ホテルオーシャンはチェックインからチェックアウトまで、様々なサービスをご提供しております。
その中でも、1階フロアにてお部屋の通常セット以外のシャンプーや枕を選ぶことができ、客室フロアではフットマッサージ機などの貸し出し品もご利用いただけます。
当館の12階では朝の時間帯は朝食会場となっておりシェフ自慢の100種類以上の料理をいただくことができます。
午前9時頃の料理の提供状況については大変申し訳ございませんでした。担当スタッフに共有しどの時間帯でも十分な料理をの提供ができるよう、今回のご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
また、午後の時間帯はファミリーラウンジへソフトドリンクやお菓子、ソフトクリーム、オリオンビールなどのお酒類が全て無料でご利用いただけます。
夜20時30分からは「夜鳴きそば」も無料で頂くことができます。
いつもは大変賑わっているラウンジではございますが、時々訪れる静かで落ち着いたラウンジの雰囲気もいかがでしたでしょうか？
のんびり日頃の疲れを癒す空間となっておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用下さい。
当ホテルマスコットキャラクターのシーサー君・シーサーちゃんにも気に入って頂いて大変嬉しく思います。
一緒に記念撮影も出来ますので、お気軽にスタッフにお声がけください。
ホテルオーシャンはご夫婦やお友達でのご宿泊でも十分にご満足いただけるサービスを他にも沢山ご用意しておりますので
次回、沖縄へお越しの際は、ホテルオーシャンを「おすすめのホテル」として選んでいただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中、温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルオーシャン　フロント　宇江城　颯真

返信日：2025/6/1

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

のんのん　様
この度はホテルオーシャンへゴールデンウィークの期間中にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルではチェックインからチェックアウトまで、お子様連れのお客様向けの様々なサービスをご用意しており、大変ご好評いただいております。ご滞在中は、当ホテルをお勧めいただき、スタッフのサービス、ホテルの立地、そして美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の換気についてご満足いただけなく申し訳ありませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後に活かしてまいります。
近日、のんのん様ご家族と再会できます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　知念正

返信日：2025/5/26

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

Dear even
Thank you for staying at Hotel Ocean. We are very happy to hear that you enjoyed your stay.
Our hotel is located near Makishi Station on the monorail, about 25 minutes from Naha Airport. It is about a 5-minute walk from the station. It is located at the end of Kokusai Street, making it very convenient for shopping and finding restaurants.
We want you to enjoy your stay at our hotel. We offer a wide variety of items, including 5 types of pillows to choose from, shampoo bars and cleansing products for women only, and a 24-hour drink bar. We also have a wide selection of items for children.
We hope that our staff's hospitality and the various amenities in the rooms have helped make your stay as comfortable as possible.
We sincerely appreciate your praise for the cleanliness and the selection of amenities.
We look forward to welcoming you to Hotel Ocean the next time you visit Okinawa.
Hotel Ocean Front Prabin

返信日：2025/5/24

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

poyopoyo 様
いつも、ホテルオーシャンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地元のお客様に、こんなにも当ホテルをお気に召していただけ大変嬉しく存じます。
１２階のラウンジでは、沖縄の泡盛やハブ酒の他に
ネパールスタッフがオススメなネパールのお酒もございます。
堪能していただけましたでしょうか
何か気になった点がございましたら、お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。
今後とも、ホテルオーシャンにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　金城

返信日：2025/5/30

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

ゆうこりん樣
この度はホテルオーシャンご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの朝食バイキングは「世界一沖縄料理の豊富なホテル朝食」をコンセプトに
県産品の野菜を取り入れメニューも日々増やす努力しておりますので気にいって頂ければ幸いです。
12Fにございますフリーラウンジは15：00〜22：00までセルフサービスにて営業しており
アルコールをはじめソフトドリンクお菓子・ソフトクリームなどもあり滞在中は何度でもご利用いただけます。
何度ご利用頂きましても常に新しい、ホテルオーシャン独自のサービスでお客様にお楽しみいただき、快適な空間・お時間のご提供が出来るよう努めて参ります。
ゆうこりん様 のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　野原　伸一郎

返信日：2025/5/17

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

あやちゃん　様
この度はホテルオーシャンっをご宿泊ならびに、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは家族連れに優しいをコンセプトにさまざまなサービスを行っており、ご滞在中ご家族様で素敵な旅行のひとときをお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。
チェックイン時に、おむつ5枚とおしりふき1枚を1泊につきプレゼントいたします！
お部屋でご利用いただけるアメニティとして、ベビーベッド、ベッドガード、ベビーカー、ベビーソープをご用意しております。その他にも様々なアメニティをご用意しております。
1階のキッズスペースとお子様向けサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。キッズスペースの隣には、24時間無料でご利用いただけるカフェスペースもございますので、お子様を見守りながらゆっくりとおくつろぎください。
12階は朝食会場にもなっており、活気あふれる景色を眺めながら、シェフ自慢の料理をお楽しみいただけます。また、ご朝食では、お子様連れのママ・パパにも嬉しい離乳食やキッズメニューもご用意しております。
15:00からはファミリーラウンジとなり、ソフトドリンク、軽食、ソフトクリーム、オリオンビールなどのアルコール飲料（ネパール酒含め）をお楽しみいただけます。
20:30からは沖縄そば「夜鳴きそば」提供しておりますので時間を合わせてご利用ください。
また、弟様ご夫妻をご紹介いただき、誠にありがとうございます。次回の沖縄旅行の際には、ホテルオーシャンをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン　フロント　プラビン

返信日：2025/5/15

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

めぐちゃん 様
この度は、ホテルオーシャンへのご宿泊ならびにご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、「お子様連れに優しいホテル」をコンセプトに様々なサービスを行なっており、朝食時のエピソードや当ホテルの立地、内装、ファミリーラウンジにご満足いただけました事を拝読し、大変嬉しく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
次回、沖縄へお越しの際にもホテルオーシャンへご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオーシャン フロント 木村 要

返信日：2025/5/15

ホテルオーシャン(那覇国際通り）からの返信

teru　様
この度はホテルオーシャンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお孫様やご家族の皆さまにも喜んでいただけましたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食やキッズコーナー、チェックアウト後の車椅子の貸し出しなどにつきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
大変嬉しい内容を頂いており、評価の点数が最低の「1点」となっていることにつきまして、何かご不便やご不快な思いをさせてしまったのではないかと心配しており、ご満足頂けなかった点がございましたら、ご教示頂けましたら幸いです。
今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また沖縄にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。
この度はご宿泊ならびに嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございました.
ホテルオーシャン　フロント　グルン　カルパナ

返信日：2025/4/18