宿番号:346040

太平洋の海とやんばるの自然に抱かれた敷地80万坪の楽園リゾート

ハイクラス

宜野座ICよりお車で約20分。美ら海水族館まで車で約50分。カヌチャシャトルバス(有料)もございます

カヌチャベイホテル&ヴィラズのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.3
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.0
接客・サービス 4.4
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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女性/20代 恋人旅行

りさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【早期予約90】旬の味覚を存分に。料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋が広々していて過ごしやすかった

バルコニーにジャグジーがついていたり、お風呂もお部屋も広々していてくつろぐことができた。彼氏との旅行にピッタリでした。

女性/40代 家族旅行

めいあんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期予約120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

大好きなカヌチャ

若い頃からの憧れのカヌチャ。去年子供達と3泊中1泊だけカヌチャに泊まりました。アゼリアだったかな。広い敷地をカートで移動。ナイトプールにブルーシールアイスが食べれる朝食と。子供達も大好きなカヌチャホテルになりました。どうしてずっと泊まらなかったのか、と責められたほどでした笑
そして今年も泊まりたいと強い要望で2泊しました。
そんな念願のカヌチャでしたが、今回はトイレがとても残念でした。汚いとかではない。おそらく老朽化?
部屋もお風呂もラナイも他は全然気にならないけど、トイレだけがなんか臭う。初めは気のせいかと思いましたが、夜まだ臭い。ここで2泊するのか、と。どうしても耐えられずフロントの方に来てもらって確認していただきました。でももう夜も遅かったので、翌日外出中にお掃除に入っていただき、確認いただきました。お電話も頂き、別の部屋も準備してますと言っていだだけました。とても真摯に対応頂き有り難かったです。
さすが憧れのカヌチャだけあります。ホテルの方の対応はとても良かったです。
また名護の方に行く際は是非泊まりたいと思うので、少しづつ改修工事とかしてまた磨きをかけて頂けたらと思います!
大好きなホテル。応援してます!

女性/60代 家族旅行

けーけさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】旬の味覚を存分に♪4つのレストランから選べる夕食付<レンタルカート付>
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広くてのんびりできます

全てが広大で、カードで移動できるのもすごく楽しかったです。部屋は悩みましたが、ジャグジーはやはり使わなかったので普通の部屋で正解でした。食事の時のスタッフもすごく感じが良くて楽しい宿泊になりました

女性/30代 子連れ旅行

なみさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【KANUCHA】レンタカーが付いてこの価格◆カヌチャレンタカー&朝食付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおすすめ!!

お部屋は若干年季を感じたものの、広くて綺麗でした。なによりバルコニーからの眺めが最高です!
スタンプラリーをするためカートで敷地内を移動しましたが、子ども達が大喜び!親子で楽しめました。
1番のおすすめは朝食バイキングです!定番メニューから沖縄らしいメニューまで幅広く種類も豊富で、どれも大変おいしかったです!!
ご宿泊の際は朝食付きにすることをおすすめします!!

男性/40代 夫婦旅行

SGRさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【カヌチャレンタカー付/早期予約90】待ち時間を短縮!ストレスフリーのレンタカープラン<夕・朝食付>
ツイン 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
5

とにかく広大なリゾートだが品質は少し疑問が残る

レンタカーセットプランなのでレンタカーを借りるときにチェックインできるのがとても便利。
施設もカートもくたびれた感じがしますが、メンテナンスはきちんとされているようで安心。ただ、ジャグジーバスはうるさいだけでしたし、トイレがずっとチロチロと流れが止まらないときがたまにありました。。。
一番の不満が夕食ビュッフェで、別料金だと6000円くらいのようですが、もっと種類の多いところはいくらでもあるし味も種類も割に合わないなぁ、という印象。1500円の90分飲み放題はビールではなく発泡酒で残念。スタッフも新人なのか外国人なのか飲み放題の説明も不十分(目印のバンドもかなり遅く、開始終了時刻も分からない)
お酒を飲むしトロリーバスに乗ろうとして目の前で逃すと20分くらい待ちます。。。
退出時、ゲートでバーコードを出すらしいがフロントでそれを渡されずそれをゲートで初めて知りました。
とても楽しみにしていたのに最後の最後までちょくちょくとモヤモヤが残る感じでした。

男性/30代 子連れ旅行

B747さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】レンタカーが付いてこの価格◆駐車場無料◆カヌチャレンタカー&朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

カートでドライブ

カートで移動するのが子供には楽しかったらしく、とても良い思い出になっているみたい。
部屋のお風呂も広くて快適だった。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

B747 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/10/4

男性/40代 友達旅行

Jacquesさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期予約90】旬の味覚を存分に。料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
4

とても素晴らしいリゾートです

広大な敷地の環境がよく整備されていました
スタッフの接客対応は親切でした
夕食のやんばる島豚あぐーと野菜しゃぶしゃぶは味が普通でした

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

Jacques 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

男性/60代 家族旅行

くまさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期予約120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しい家族旅行

ジャングリラに行きたくて、春に予約しました。しかし、評判が悪く天気が悪ければ他の観光にしようと腹をくくって出かけました。案の定雨の予報でジャングリラを止めてヤンバルの森のドライブに変えようとホテルの受付で相談すると適切な助言をもらい、快適なドライブに可愛いヤンバルクイナを見てマルヒラ食堂で美味しい昼食で大満足しました。前の浜とプールで家族で泳ぎ、手入れが行き届いた環境で言う事無し。朝食は、パラディは種類も味も素晴らしい。カムチャは待たされた上味もイマイチ。晩飯はクスクスは料理は大変美味しいが、接客がイマイチ。カムチャは夜の接客、料理はとても良かった。ジャングリラ無しでもいくらでも楽しめます。必ずまた行きます。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

くま 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

男性/40代 夫婦旅行

miraidoさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【6月厳選】旬の味覚を存分に♪4つのレストランから選べる夕食付き<レンタルカート付き>
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

子供は大喜び

プールも充実していて、部屋にはカートで移動でき、ごはんもビュッフェで品揃え多数。
期待以上に楽しい時間を過ごせました!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

miraido 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

男性/40代 家族旅行

たくさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【夏休み】夏リゾート満喫!マリンアクティビティでも使えるカヌチャチケット付き連泊プラン<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおいしいです

3回目の来訪です。相変わらず、神着の白米が美味しく、子供もたくさん食べていました。通り雨が降った後に虹が二つ出た時、ご飯を炊いていた方が写真を撮ってあげると言ってくれて、写真を撮ってくれて良い思い出になりました。カートの移動も楽しく、また訪れたいと思います。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

たく 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

女性/30代 子連れ旅行

りむらんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】レンタルカート&3連泊でディナー1回付き◆カヌチャ満喫ステイ<朝食付>
ツイン 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

とても素敵な体験ができました

小学生の子供と夫婦の家族で初めての沖縄旅行へ。
台風の影響もあり、海に入ることはできませんでしたが、屋内プール、屋外プールが何箇所かあったので、子どもも大変楽しかったそうです。また、敷地内が広かったので、ゴルフカートがあり、その移動もとても楽しかったようです。私個人的に1番だったのは朝食です。沖縄料理からアラカルトまでたくさんの料理があり、毎朝満足でした。また、機会があれば行きたいです。お部屋からの景色も海が近くて綺麗でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

りむらん 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

女性/50代 夫婦旅行

ゆきちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【事前決済限定】見つけた方はラッキー★5/22・23予約限定★夏休み連泊プラン<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

沖縄のんびり旅

今回、主人の誕生日で一週間の沖縄旅行に出かけましたが、最後の二泊に何年かぶりに、主人のリクエストで、そちらのホテルを利用させていただきました。部屋からはきれいな海がみえました。
チェックインの時は、かなりの雨が降ったりもしましたが、広い敷地の自然の中でゆったり過ごせて、リフレッシュ出来ました。滞在中はカートを利用させていただけるので、プールやビーチ、ジムまで満喫しました。カートがなくてもおしゃれなトロリーバスが巡回しているので、全く不便はないです。子供連れの家族が多かったですが、どの家族も、とても楽しそうにしていましたし、私達も今度は孫達を連れてきたいと思いました。
朝食のみのプランでしたが、のんびり過ごしたくて夕食も予約してホテルで食べました。朝食は、和食の方がのんびり出来ると思います。ご飯はカマドで炊いていただけるので本当においしかったのですが、毎朝牛乳を飲みたい主人は、牛乳がないのと、おかずの種類が少ないからと、二日目の朝のバイキングの方が気に入っていました。
夕食は、一日目はバイキングレストラン、エスニック料理もあり楽しめました。2日目の夕食時は前日バーベキューから中華にレストランに変更したにもかかわらず、お願いしていた誕生日ケーキも、いいタイミングで出していただけて、主人もとても喜んでいました。夕食の中華料理のコースがあまりに美味しくて、デザートまで食べていたらお腹いっぱいになってしまったのですが、誕生日ケーキは持ち帰り用にしてくださって、お部屋でいただきました。その誕生日ケーキのデコレーションが可愛いくてフルーツたっぷりだったので主人より私の方がテンションかを上がってしまいました。しかも、とても美味しかったです。色々お世話になりました。いい思い出になりました。ありがとうございました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ゆきちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

女性/30代 子連れ旅行

わたさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】旬の味覚を存分に♪4つのレストランから選べる夕食付<レンタルカート付>
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

子供はカートに大喜び

子連れで利用しました。カートに乗り、リゾート内を移動するだけで大喜びでした。最初のスタッフからの各施設の説明、パンフレットに印をつけられながらされましたが、プールの利用時間を間違えて伝えられてました。翌朝の9時にプールに行こうとしましたが、時間外でプール利用できず。スタッフにチェックイン時の説明でのプール時間を伝えましたが、「いえ。ちがいますよ。」と謝罪もなく、とても残念でした。スタッフからすれば、たかが1時間の違いかもしれません。旅行者としては計画が崩れます。リゾート施設としては良いですが、スタッフは残念でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

わた 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
頂いた貴重なご意見は各スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

女性/50代 夫婦旅行

サオリさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】◆夏休みの予約もまだ間に合う◆リゾートで過ごす贅沢なひととき<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リゾート感満載!朝食も美味しかった〜

敷地に入ると、そこは南国リゾート!気分が上がりました。
敷地内をカートで移動するだけでも楽しかったです。
お部屋も広くて、海が見えるし、最高でした!
そして、朝食の種類が多くて、どれを食べるか迷うほど!!
また泊まりたいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

サオリ 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

女性/30代 夫婦旅行

HaNaさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期予約120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
和洋室 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびり旅に!

今回は5泊6日旅で、ゆっくりする時間が欲しくて利用しました。予定もほとんど決めず出発しましたが、お部屋と敷地内で1日のんびり過ごしたり、観光スポットもいろいろ行ける距離で大満足です!カートの運転は最後まで慣れませんでしたが、最高の夏休みになりました。機会があればまた利用します!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

HaNa 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

女性/50代 家族旅行

まおけんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期予約120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびりできました

遅めの夏休みリゾートでノンビリ過ごすために伺いました。ホテルは古さはありますが綺麗に清掃されており、快適でした。泊まった部屋は改装されたのか、水回りがとても綺麗で、お風呂は大きくのんびり入れました。レンタルカートで敷地内をまわるだけでも楽しめますので、カート付きプランがおすすめです。館内利用券付きでしたのでパークゴルフをしました。なかなか楽しかったです。プールはタオルを貸してくれます。浮き輪などは有料でした。
夕食はホテル内は高めだったので、周辺の居酒屋など事前に調べ予約して行きました。ホテル内にも売店はあり、最低限のものは販売していました。
全体に古さはありますが、敷地面積に対し客室数が少ないので混雑なくのんびり出来ました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

まおけん 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

女性/50代 家族旅行

こたぽんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早期予約90】旬の味覚を存分に。料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

楽しかった夏休み

夏休み最後にジャングリアに行くのでオフィシャルホテルのこちらのカヌッチャリゾートに宿泊しました。那覇空港に到着した時間が早い便だったので14時にはカヌッチャに着いて少し早くチェックインしてアクアパークを利用して夕方まで海遊びを楽しめました。
部屋に戻って夕食のまえにシャワーを浴びていたらお風呂場の排水口から逆流してきてビックリしまして、すぐフロントに電話したところ排水口のつまりをとりに来てくださったのですが、臭いがでてしまい部屋の交換を依頼しましたら別の部屋を用意してくださり本当に助かりました。5歳、9歳、14歳の孫がいましたので良かったです。ありがとうこざいました。
夕食はバーベキュウにしました、量も多く美味しかったです。ハーフブッフェだったので孫達はアイスをかなりお代わりしていました。
翌日ジャングリアで早々にチェックアウトしてしまいましたがもっとゆっくりホテルを満喫したかったです。ジャングリアまでも道が混むこともなく40分位で着きました。
次回はカヌッチャで2泊してゆっくりしたいと思います。
お世話になりました。とても楽しかったです!

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

こたぽん 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテル支配人

返信日:2025/10/3

男性/60代 恋人旅行

さる君さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【早期予約120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ゴルフコースとホテルが一緒になっております。ラウンド後はホテルが近いので楽でした。

ホテル内が広いのでカートでの移動は楽でリゾート気分を満悦しました。
コインランドリーもあり大変便利でしたね。
パームタワー宿泊したのですがロケーションは最高でした。
若干、ベットカバーはかび臭いのが気になりました。改善してください。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

さる君 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご指摘頂きましたベットカバーにつきましては大変失礼いたしました。早急に改善致します。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

女性/40代 家族旅行

ハマミホさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<レンタルカート付き>
和洋室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

やっぱり良いホテル!!

沖縄に旅行する度にカヌチャに連泊しています。
今回6人だったので、初めてジャスミンのお部屋になりましたが、和洋室でとても広かったので助かりました。
敷地内が広いのでカートで周るのですが、これが凄く楽しいし風も吹いて気持ち良いです。
プールも3カ所ありビーチもあって子供達は滞在中ずっとプールかビーチで遊んでました。
朝ご飯も美味しかったです。
ただ、コインランドリーはあるのですが脱水機が無い為、水着を着た後に手絞りで水気をきらないといけないので浴室やバルコニーに干しても乾かないのが残念でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ハマミホ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

女性/40代 友達旅行

りょうこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】チェックイン日翌日入園<&1>◆ジャングリア沖縄入場確約券購入権利付き
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広くて絶景ビュー

ジャングリアオフィシャルホテルということで利用しましたが、もっとホテル内で満喫したかったです。
部屋は広くて快適!キレイな海も見えて良いです。
園内の移動カート、最初は緊張しましたが、運転楽しいです。あちこちカートで行けるのも良い。
お土産屋さんもあり、食べ物や雑貨のお土産、水着や服も買えて満足です。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

りょうこ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

男性/70代 家族旅行

くーちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早期予約90】旬の味覚を存分に。料理長自慢のディナーを堪能!選べる夕食付プラン<館内利用券付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

マリンイベント満喫

孫たちが集合、海のイベントを満喫しました、大人は併設のリンクスゴルフへ 9 ホール完走、記念になりました。リゾート内は何処に行くのもカート自走、便利なような疲れるような、家族でゆっくりでき、楽しいホテルでした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

くーちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

男性/60代 夫婦旅行

モーチャンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<選べる夕食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5

シーサイドリゾートは天気次第ですよねー”

天気に恵まれ 楽しいい時間を過ごせていただき感謝しています。またホテルスタッフへも暖かいおもてなしと気配りにお礼申し上げます。ここは亡き母と伺った以来約20年ぶりの宿泊となり 園内も変わってなく懐かしい記憶が蘇ってきました。さて今回は2食付きプランでお願いしたのですが、同行の嫁の体調が最近良くなく事前にプールサイドバーべキュー → 和食で変更し食事を楽しみにしていたのですが、豚しゃぶがセットメニュー(事前には案内分なし) 60代夫婦は別へ変更(5000円迄?)をお願い、2食付きプラン予約の方が割高になりました。食味もちょっとかなーのレベル 次回は店休日をみての別メニューを選択します。
ホームページ 2食付きプランの夕食セットメニューは必須です。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

モーチャン 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

男性/50代 夫婦旅行

若様さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<選べる夕食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
5

とてもキレイなリゾートホテルです

沖縄夫婦旅行で宿泊しました。
何ヵ月も宿泊ホテルを吟味し、このホテルに決めました。
ジュニアスイートを予約しましたが、部屋もホテル内もとてもキレイで連泊したいくらいでした。
朝夕食付きのプランでしたが、夕食ビュッフェは品数も味も少し残念でした。
でも、また利用したいと思えるホテルでした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

若様 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

女性/50代 家族旅行

ひろぽんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【期間限定】夏本番!真夏のリゾート体験★レンタルカート・朝食付き<2連泊以上〜>
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

広い部屋とジャグジーが良い

とにかく部屋がどれも広いので、沖縄旅行では何度もお世話になってます。ジャグジーがない部屋もあるけど、ほとんどの部屋に付いてるみたいで、いい景色を見ながらのジャグジーは最高です!食事も全部美味しいのですが、朝ごはんは毎日ほとんど同じなので、もう少し変えて欲しいかなと思いました。
スタッフの方々の対応はとても良く、気持ちいい旅ができました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ひろぽん 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

女性/50代 子連れ旅行

ケイコさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【事前決済限定】返金不可だからお得!レンタルカート・選べる夕食付きプラン<室数限定>
その他 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食のブッフェが美味しかった

友人家族と隣の部屋にしていただけました。
部屋やお風呂も広くて大人3人子供3人でも十分寛げました。
夕食はBBQ、朝食はブッフェにしましたがどちらもお腹いっぱい食べれました。特に朝食の海鮮丼は美味しかったです。
子供達はアクティビティやプールを満喫していました。
駐車場は有料で1500円でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

ケイコ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、さらにレストランでもご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/9/9

女性/40代 子連れ旅行

sksn11さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<レンタルカート付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

スタッフの対応に少し不満がありました。

初めて泊まらせて頂きました。
プレミアサービスがつかえるプランで予約したのですが、プレミアラウンジで最初に説明して頂いた女性が適当でした。あまり詳しく説明して頂かなかったので、分からない事ばかり。そして、2泊するので、エコ清掃ではなく通常清掃にして下さいと頼んだのに、次の日はエコ清掃でした。
そして、部屋まで案内して頂いた外国人に分からない事を聞いたら、私も新人なので分かりませんと言われ、自分で調べて下さいみたいな感じでした。
そして、忘れ物を届けてくれたインターンの男性にも聞いたら分からないと言われる始末。その男性の方は、調べてくれ真摯に対応して頂きました。
せっかく高い部屋で予約したのに、対応して頂いたのは分からないと言う新人ばかり。偉い人は何をしているんだろうと疑問に思いました。
料理や部屋、景色等はよかったのに、最初が悪く何かモヤモヤが残って、少し残念でした。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

sksn11 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

女性/40代 家族旅行

みくさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【早期予約120/1泊朝食】朝はリゾートでゆったり朝食♪早期予約限定プラン<館内利用券付き>
和洋室 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

最高のリゾート

大自然の中で時間を忘れ、のんびりとリゾート気分を味わうことができました。景色も最高です。アクティビティも充実しており、カヌチャリゾートの中だけで1日過ごすことができました。朝ごはんのビュッフェも種類が多く、どの料理も美味しくいただきました。
ただ、リゾート内を移動する際に使うカートが5人乗りだった為、6人で宿泊してい私たちはいつも誰か一人が歩いて移動するのは少し大変でした。また、どのアクティビティもやや高めだった為、少ししか体験することができなかったのは残念でした。それと、浴室内の床がカビていたのは残念でしたが、それ以外は大満足でした。
また沖縄へ旅行の際にはぜひ利用したいと思います。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

みく 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

女性/40代 子連れ旅行

さなさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<レンタルカート付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

プールと海が最高でした

6月の梅雨明けに5歳の子どもを連れて3泊しました。オーキッドはオーシャンフロントなのでラナイからぼーっと海を眺められるのがよかったです。子どもはプールとビーチで遊ぶのが楽しくて、美ら海水族館に行くことができませんでした(笑)。朝食はビュッフェ形式で毎日海鮮丼とブルーシールのアイスをいただきました。フルーツやデザートもあり飽きずに食べられました。那覇から距離がありますが、また泊まりに行きたいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

さな 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

女性/60代 友達旅行

由美太さん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【KANUCHA】やんばるの「玄関口」カヌチャ満喫ステイ<レンタルカート付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

これぞリゾート

何回も利用させてもらってます。亡き両親も大好きなホテルです。
今回は、他県からの友人と3人でした。2人はカートに大はしゃぎで若返ってました。お部屋は広くベランダも広く海が遠くに見えました。
夕食は敷地内の居酒屋。美味しく楽しく頂きました。お土産さん等周りカートで一周して リゾート感満喫。
朝食は神着(和食)鎌で炊いたご飯はいつも美味しいです。お菜も沢山、それも全部美味しくて 皆おかわりしました。その後もカートで海まで行ったり これぞリゾートを体験。皆、いい歳なので泳ぎませんが楽しい滞在になりました。沖縄を感じるリゾートホテルだと思っています。又、伺います。ありがとうございました。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

女性/40代 恋人旅行

かなさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【2サム確約/リゾートゴルフ(4月〜10月)】青い海を眺めながら広がる空へショット! 1ラウンドプレー付き
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゴルファーに最高

良いゴルフ場でした!
施設内で全て完結するのもとても便利でした。また来年も伺いたいです!お土産売り場と夜ご飯のレストランがもう少し充実するといいです。

カヌチャベイホテル&ヴィラズからの返信

かな 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル支配人

返信日:2025/9/9

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