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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

舘山寺サゴーロイヤルホテル

[ 旅館 ]
宿番号：346041
静岡県>浜松・浜名湖>浜名湖
舘山寺温泉
JR浜松駅より路線バスで45分、舘山寺温泉バス停下車徒歩6分。東名高速浜松西ICより車で約15分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 73 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.0  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うっほ！ (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
お世話になりました。ありがとうございました。
＜貸切風呂＞
まあまあ広くてゆっくり出来ました。清潔感がありよかったと思います。
＜大浴場＞
大浴場と屋上露天風呂の行き来が出来ないのが残念でした。屋上は結局行きませんでしたが、大浴場は２回入りました。
＜食事＞
ふぐコースをお願いしましたが、全体的に食事は期待していたほどではなかったです。
＜客室＞
きれいで広くて外観以上でした。
＜総合＞
大規模温泉宿のマスプロって感じがしました。社員旅行や同窓会には向いているかもしれません。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/11/15
この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。細かくご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただいた、お客様のお声を反映し、皆様に愛されるホテルを目指していきたいと思います。今後共よろしくお願い致します。
総支配人　伊藤　修

[利用した宿泊プラン]冬の味覚プラン★遠州灘天然とらふぐ会席★

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひでやん (男性/30代) 投稿日:2008/11/03
新しい家族ができて初めての旅行でしたが、とてもいい思い出になりました。特に、マッサージ（タイ式足裏マッサージ）や家族一緒に入れた貸切風呂は満足できました。夕食は男性だと量が物足りない感じでしたが、味はとても美味しかったです。素材の味を出す料理は、新鮮なので美味しいのは当然ですが、鍋や煮物、前菜等、味付けがとてもすばらしかったです。朝食は、バイキングだったので量の心配はなく、お腹いっぱい食べることができました。屋上の露天風呂は、天気がよかったので満点の星空を眺めることができ、とても綺麗でした。また、機会があれば行きたいと思います。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/11/12
この度のご宿泊、ありがとうございました。ご家族が増えてのご旅行との事で、記念になったご様子でうれしく思います。
お料理もお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も皆様に喜んでいただける様なお料理を考えていきたと思います。
またよろしくお願い致します。
総料理長　高木　一芳

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚】舞阪漁港の海の幸満載の和会席☆２食付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:でけたのぶ (男性/50代) 投稿日:2008/10/29
80才前後の母と叔母とで先日一泊利用しました。母は正座ができない為食事は椅子席と事前にお願いしていたところ、別室の畳の部屋に椅子席を設けていただき有難うございます。また部屋のトイレも洗浄便座で助かりました。そして食事も夕朝とも内容がよく、宿泊料金に対し割安でした。部屋から浜名湖の眺めもよく大満足でした。最後に帰りにフロントにて舘山寺ロープウェーの割引券を頂きありがとうございました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/11/12
この度は数あるホテルよりご利用いただき、ありがとうございました。また、高評価もいただき、恐縮しております。今後の社員の励みになります。また、ご利用いただけたらと思います。よろしくお願い致します。　フロント課　副支配人　垰村　浩道

[利用した宿泊プラン]秋のお得プラン　☆あわび焼き＆松茸どびん蒸し☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あーな (女性/20代) 投稿日:2008/10/26
屋上露天風呂がよかったです。タオルを用意して頂いてるのも嬉しかったです。
お部屋の冷蔵庫に酎ハイが無く、１階の自販機も売り切れていたのが残念でした。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/10/30
この度、数ある旅館から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お飲み物の件につきましては、ご面倒をおかけした上、お好みのものが品切れとの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内販売の為にチェックはしていますが、失礼致しました。また是非、ご宿泊いただけたらうれしく思います。今後共よろしくお願い致します。　フロント課　副支配人　垰村　浩道

[利用した宿泊プラン]秋のお得プラン　☆あわび焼き＆松茸どびん蒸し☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とってぃ (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
先日は家族４人でお世話になりました。
遊園地への無料入園券の手配や幼児の浴衣の用意をしてもらい、子供が大変喜んでおりました。又、家族風呂が大変きれいで、使い易く、乳幼児を連れていた為大変助かりました。
ぜひ、また今度も利用させてもらいたいと思いました。有難うございました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/10/22
とってぃ様　この度のご利用ありがとうございました。各項目でも高評価いただき、社員の今後の励みになります。貸切風呂「個湯の間」は、まだ新しい施設ですし、メンテナンスも念入りにしております。
ご家族、カップルにご好評いただいております。また是非皆様でお越し下さい。お待ちしております。　支配人　長屋　和隆

[利用した宿泊プラン]秋のお得プラン　☆あわび焼き＆松茸どびん蒸し☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ダヨーン (男性/30代) 投稿日:2008/09/27
昭和の温泉ホテルといった感じです。けして新しくはないのですが、しっかりと清掃、手入れをしている感じでした。なんとなく落ち着く感じです。ごはんも美味しく頂きました。もう少しボリュームがあっても良かったです。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/10/10
ダヨーン様　この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。なかなか大規模な設備投資がなかなかできないのですが、現在の設備のメンテナンスは念入りにさせていただいております。お食事も量、質共ご満足いただける様研究していきたと存じます。今後共　何卒よろしくお願い致します。　支配人　長屋　和隆

[利用した宿泊プラン]秋のお得プラン　☆あわび焼き＆松茸どびん蒸し☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Cライトオ (男性/30代) 投稿日:2008/09/26
大きな施設で混んでいる時期にもかかわらず、フロントの方にとても親切にしていただきました。型にはまらない個に対応したサービスにはとても感謝しています。浜名湖サンビーチ（お世辞にもキレイとは言えなかったですが）、パルパルと遊ぶところも充実、２歳の子供も喜んでいて、とても良い旅になりました。のんびりが目的なら、かなりおすすめのホテルです。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/10/08
Cライトオ様　この度は数あるホテルより当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。夏休みはほとんどがファミリーのお客様でそれぞれいろいろなご事情やご希望がございますので、できる限りの対応はさせていただいております。また来年の夏休みも是非ご家族皆様で遊びにいらしてください。お待ちしております。　フロント課　副支配人　垰村　浩道

[利用した宿泊プラン]夏休みファミリーバイキング★パルパル入園券付き★

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くまくま (男性/40代) 投稿日:2008/09/26
食事、お風呂、景色なにが売りなのか分からなかった。
観光ではなく、リフレッシュするための宿泊で期待していたのですが
どれも納得いくもではありませんでした。
特に、宿泊の締めくくりのおみやげを買う際に
女性店員の方が３人いたのですが、私がお土産を手に持ち
中央のカウンターに行っても誰一人見向きもせず知らん顔。
とても気分の悪い締めくくりでした。
風呂上りの冷茶やマッサージ機のサービスは良かったので
続けられるといいと思います。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/10/08
くまくま様　この度のご利用　誠にありがとうございました。ご指摘もいただき、ありがとうございます。今回はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。再度、サービス・接客の原点に戻り、社員教育・研修していきたいと存じます。また是非お越しいただければうれしく思います。　総支配人　伊藤　修

[利用した宿泊プラン]秋のお得プラン　☆あわび焼き＆松茸どびん蒸し☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ヤマヨシ (男性/20代) 投稿日:2008/09/24
屋上露天風呂がすごく気持ち良かったです。ご飯も豪華な食事でおいしかったと思いますが宿の周りにはコンビニがひとつしかなく不便でした。あと露天風呂と体を洗うところが別だったところも不便でした。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/10/06
この度は舘山寺温泉においでいただき、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。温泉街の一番奥に位置してますので、コンビニ等には少々ご不便をおかけしております。露天風呂は最上階で常に風が強い為、桶等が設置できず、ロケーションのみ楽しんでいただいております。何卒ご理解を賜りたいと存知ます。今後共よろしくお願い致します。　支配人　長屋　和隆

[利用した宿泊プラン]秋のお得プラン　☆あわび焼き＆松茸どびん蒸し☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hide (男性/40代) 投稿日:2008/09/23
フロントの接客はよかったと思いますし、食事もおいしかったです。特に朝食はバイキング方式でもおいしく頂けました。
その反面、仲居さんがいる割には旅館かホテルかの区別が難しく、あと布団がもう少しいいとよかったです。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/10/05
この度は舘山寺サゴーロイヤルホテルご利用いただき、誠にありがとうございました。御意見いただき、これからのご参考にさせていきたいと思います。旅館のいい点、ホテルのいい点を採り入れて、今後も皆様に喜ばれ様にがんばっていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。　フロント課　副支配人　垰村　浩道

[利用した宿泊プラン]秋のお得プラン　☆あわび焼き＆松茸どびん蒸し☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かつやのすけ (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
湖岸沿いにホテルがあって景色もきれいで露天風呂もホテルの最上階にありとてもいい気分でお風呂に入ることができました。リラクゼイション施設が充実しており足つぼや全身、ハワイアンマッサージなどお値打ちな値段でできました。あとお風呂上りの休憩所にも無料のマッサージチェアーやイオン水などがありゆったりとできました。夕ご飯はちゃんとお品書きがおいてありどんな料理が出てくるかわかるところがよかったしおいしかったです。また機会があれば是非伺いたいと思います。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/10/04
この度のご利用ありがとうございました。また、お料理、施設等お褒めのお言葉及び高評価いただき、大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んでいただけるお料理を研究、開発していきたいと思います。いよいよ遠州灘の天然トラフグのシーズンになります。是非またのお越しをお待ちしております。　総料理長　高木　一芳

[利用した宿泊プラン]秋のお得プラン　☆あわび焼き＆松茸どびん蒸し☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:じんら (男性/40代) 投稿日:2008/09/20
ホテルの雰囲気は○、従業員の応対も○、お風呂は内風呂○、露天風呂は景色は最高（必見です）だったので◎、ただし、内風呂と露天がつながっていないため、移動に着替えなくてはならないのが残念、食事は美味しかったが刺身が小ぶりでがっかりだった。（プランが海鮮メインだったので、多めの刺身で舟盛りを勝手に想像していたので残念度が倍増）
食事会場は、クーラーの風が頭上より直に吹き下ろしている(シソの葉がずっと揺れていた)ため、非常に寒く両親や子供たちには辛かった。空調はもっと考えてほしい。
トータル的には、舘山寺温泉は楽しめたし、ホテルも食事以外は満足でしたのでよい思い出になった旅行でした。
宿泊費はちょっと高めかなと思いました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/10/03
この度のご利用ありがとうございました。
お料理の件、空調の件につきましては、申し訳ございませんでした。
特にお刺身につきまては、量も質もこだわってご提供させていただいておりますので、残念で仕方ございません。これから舘山寺温泉は遠州灘の天然トラフグが美味しい時期になってきます。今回に懲りず、是非またご予約をお待ちしております。　総支配人　伊藤　修

[利用した宿泊プラン]【夏の味覚】舞阪漁港の海の幸満載の和会席☆２食付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴくもん (男性/40代) 投稿日:2008/09/13
夜遅くのチェックインにも関わらず、大変親切に対応していただき感激しました。お部屋も清潔にしてあり、安心して滞在できました。
ただ残念なのは、最上階の露天風呂の使用時間が２４時までだったので、慌てて入ったことが悔やまれたため、もう少し使用時間を長くしていただければ嬉しかったのですが…まぁ、木曜日の夜だったので仕方ないですね。
朝のバイキングは味も量も満足でした。浜名湖の名産を出されていて、大変美味しかったので、思わずお土産に買って帰りました。
今回、全て含めて満足な旅行が出来たのは、サゴーロイヤルホテルさんの印象が良かったからだと思います。ありがとうございました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/25
この度は数あるホテルより当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。露天風呂は夜間は警備上、お客様の安全優先の為、クローズさせていただいております。申し訳ございません。次回は是非、浜名湖の絶景のロケーションと当館自慢の海の幸をご賞味ください。お待ちしております。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]湖一望のパノラマ露天を堪能☆一泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さち (女性/30代) 投稿日:2008/09/11
昨年も同じ日に宿泊させていただいたのですが、食事がバイキングで、好きなものを食べられるのがいいです。
そして、プールがあり、ビーチもすぐなので、両方を楽しめていいです。毎年行きたいホテルですね。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/25
本年もご利用いただき、誠にありがとうございました。夏休みは外では、湖（海水浴）やプールで、館内ではビンゴ大会等のイベントで楽しんでいただいております。立地的に海水浴場が近く、徒歩で行ける距離である所が皆様にご好評いただいているひとつだと思っております。また是非、来年もお待ちしております。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]夏休みファミリーバイキングプラン★お子様料金定額★

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はま (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
建物は古かったものの、従業員の方は親切だったし、お風呂のタオルや浴衣を自由に取り替えることができたり、料理の品数も多く、よかったです。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/19
この度は数多くのホテルよりお選びいただき、ありがとうございました。お料理もご満足いただけたご様子でうれしく思います。なかなかハード面はすぐには、変えられませんが、お料理を含めてソフト面は少しずつでも充実させていきたいと思います。今後共何卒よろしくお願い致します。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]土曜日★８/３０・９/６・９/２０・９/２７限定！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ルウ (女性/40代) 投稿日:2008/09/03
お風呂などは良かったです。
ただ館内の設備として自販機がほとんどありませんでした。
あとお部屋も綺麗でいいですが、
お布団が小さく薄くて大人の男性には不評でした。
あとは問題なく過ごせました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/16
先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見も頂戴し感謝致します。
私どもとしては、皆様からいただくお声を大切にして
改善できることはすぐにでも改善し、また、
そうでないものも貴重なご意見として保管させていただき
次のステップに繋げたいと考えております。
また機会がございましたら、ご利用いただき
小さなことでも、ご指摘などいただけたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　予約センター：松田　達也

[利用した宿泊プラン]【夏の味覚】舞阪漁港の海の幸満載の和会席☆２食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ayumi (女性/20代) 投稿日:2008/09/02
８月３０日・３１日と女二人でこの宿で
最後の夏を過ごさせていただきました。
部屋からもちろん駐車場からも浜名湖が一望でき
すばらしい景色を見ることが出来ました。
一日目はあいにくの雨のため、露天風呂は入れませんでしたが
翌朝に入浴したところ、浜名湖が見渡せ
最高に良い露天風呂でした。次は夜にも入ってみたいです。
朝・夕と、食事はバイキングでしたが種類の豊富さに驚きました。
食堂からも浜名湖が一望できます。
食事はとてもおいしく食べ過ぎてしまいました。
目の前で魚介類を焼いていたりと楽しめました。
従業員の方の接客もとても心良く感じました。
機会があればまた行きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/13
この度のご利用ありがとうございました。
また高評価を頂戴し、大変うれしく思います。当館の売りである、お料理とロケーションを特にご評価いただいた点は今後の励みにもなりますし、スタッフの自信にもつながる事と思います。これからもたくさんのお客様からご支持いただける様がんばっていきたと思います。今後共よろしくお願い致します。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]【間際でお買い得】☆条件付き限定夕食朝食バイキング

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:課長さん (男性/40代) 投稿日:2008/09/01
建物や部屋は築年数相応といった感じですが、清掃が行き届いており、気持ちよくすごせました。従業員の方々も明るく親切で、お揃いのアロハシャツといいプールまわりの雰囲気といい、リゾート気分を満喫させてもらいました。
食事は夕・朝食ともにバイキングで、量も質も満足です。白米が美味しかったのが印象的です。お風呂も露天・大浴場ともに大満足です。あいにくとお天気には恵まれませんでしたが、思い切って遠出して良かったです。子供連れが気兼ねなく泊まれるホテルで、機会があればまたお世話になりたいと思います。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/12
今回のご利用ありがとうございました。
夏休みはお子様中心でイベント満載でお過ごしいただいております。
天候が残念だった様ですが、また是非お気軽に遊びにおいでください。お待ちしております。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]夏休みファミリーバイキング★パルパル入園券付き★

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なつみかん (女性/20代) 投稿日:2008/08/24
彼といったんですが、部屋の雰囲気がすごくきにいりました☆家族の人も利用しやすいかんじ☆御飯はバイキングで気楽、ながめもいいしおふろもきれいでした☆
気楽にいけるかんじでおすすめです☆
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/05
この度のご利用ありがとうございました。
彼氏と楽しいご旅行になりましたか。あまり、気取ったホテルではありませんので、本当にお気軽に遊びにおいでいただけたらうれしく思います。彼氏もいいですが、ご家族でも是非おいでください。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]夏休みカップルプラン★パルパル入園券付き★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:モリック (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
立地も良く、対応も親切丁寧で感じよい。施設はまあまあ。難点は自動販売機が１階にしかなく、近所にコンビニも無い。プールの利用時間は夜まで欲しいところ。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/04
この度のご利用ありがとうございました。
いろいろ、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
いろいろな御意見を参考にさせていただいております。
今後共よろしくお願い致します。予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]湖一望のパノラマ露天を堪能☆一泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やったー！ (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
子供たちは夕食バイキングの実演でステーキやローストビーフの肉料理をすごく楽しみにしていたのに無かったためとてもガッカリでした。夕食、朝食ともに品数も物足りなさを感じてしまいました。
部屋は清潔に清掃されていましたし、従業員のかたが皆さん気持ちの良い感じの対応をしていただけました。
露天風呂も気持ちよかったです。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/03
今回のご利用ありがとうございました。
お夕食がご満足いただけず、大変残念に思います。
申し訳ございませんでした。バイキングメニューも来年に向けて、工夫していく為の御意見とさせていただきます。またよろしければ、ご利用をお待ちしております。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]夏休みファミリーバイキング★パルパル入園券付き★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たいせい (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
昨年に続いて泊まりました。が・・・ほとんど同じ内容で、今年は昨年の値段より３０パーセントほど高かったです・・・正直、あのレベルでは考えてしまいます。
大人３人小学生２人で６７０００円は高いです。
４万から５万で十分、他にお得なホテルがありましたから。
来年も浜名湖に行きますが、おそらく他を探します。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/03
この度のご利用ありがとうございました。
今回はご期待に沿えず、申し訳ございません。
今回の評価を反省して、各セクションで来年に対する課題に
していきたと思います。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]夏休みファミリープラン★遊園地パルパル入園券付★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シェラ (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
お盆休み最終日に直前に予約して行きました。２つある屋上露天風呂のうち、２つ湯船がある方は、湖が見渡せて、本当に気持ちがゆったりできて良かったです。ただ、底に敷いてあったマットが感触が悪く安っぽく感じて勿体無いなあ・・・と思いました。
建物自体は古かったけど、掃除が行き届いていて気持ちが良いお部屋でした。
コンビニが徒歩で行くには遠かったので、売店にちょっとしたお菓子や、軽食があると良かったです。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/09/01
この度はご利用ありがとうございました。
また貴重な御意見もいただき、ありがとうございます。
露天風呂のマットは滑り止めに設置しておりますが、他のマットにするべく、検討はしております。なかなか最適なのが見つからず、苦慮しておりますが。売店に対する御意見も担当部署と検討させていただきます。少しずつですが、改善できればと思います。今後共何卒よろしくお願い致します。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]【間際でお買い得】☆条件付き限定夕食朝食バイキング

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ういるす (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
決して新しい建物では無かったものの大変きれいで清潔感あるホテルでした。
プールもよく家族で大変楽しい思い出をつくることができました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/08/28
この度のご利用ありがとうございます。
ご家族皆様で楽しんでいただけたら、うれしく思います。
また、高評価を頂戴し、今後もその評価に恥じない様に
スタッフ一同がんばっていきたいと思います。
予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]夏休みファミリーバイキング★パルパル入園券付き★

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:GAKU (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
建物は正直古かったのですが、暗い雰囲気はなく従業員の方々も明るくて感じが良く、気持ち良く泊まることが出来ました。
３泊のうち、１日目と３日目の夕食を会席でお願いしたのですが、食事の内容も場所も変えて頂いたので、料理もより一層美味しく戴けました。
露天と展望風呂が離れているのは多少不便でしたが、脱衣場にタオルが置いてあったり、湯上がり処に冷たいお茶や無料のマッサージチェアがあったりと、ホテルの皆さんの心配りが感じられ嬉しかったです。
小さい子供との旅行でしたが、動物園、遊園地、遊覧船やロープウェーが近くあり、ホテルの中でもプールや風鈴作り、ピエロのショーにビンゴゲーム等があったので、子供達も大喜びで、とても楽しい夏休みを過ごすことが出来ました。
有難うございました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/08/15
この度のご利用ありがとうございました。
またたくさんお褒めのお言葉と高評価をいただき、大変うれしく思います。知名度は低い温泉地ですが、意外とこの周辺でもお子様と遊ぶ施設が多く、なおかつ夏休みは館内でもお子様中心のイベントをたくさん開催し、ご家族で楽しんでいただけたらと思っております。今回は3泊もご利用いただき、本当にありがとうございました。また是非浜名湖にお越しの際は当館をご利用くさだい。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]夏休みファミリープラン★お子様料金定額★

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:chiko (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
お風呂目的で宿泊しましたが、写真で期待しすぎたみたいでした。当日は大雨が降っていたせいもあり、しょうがないのですが・・・。設備は古いなりに、よく清掃が行き届いて好感が持てました。接客も良かったと思います。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/08/14
この度のご利用ありがとうございました。
あまり、ご期待に沿えなかったご様子で、申し訳ございませんでした。当館のパノラマ大浴場と屋上露天風呂は一面浜名湖で、天気の良い日は最高のロケーションなのですが・・・。天候のせいなのでしょうか。また是非　秋にでもお越しいただければうれしく思います。
予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]湖一望のパノラマ露天を堪能☆一泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:fuku330 (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
子供二人連れ（小学生、乳児）で利用しましたが、小さな子供向けの設備が充実していたので安心して過ごせませた。夕食は大変おいしく子供料理もボリュームがあって満足でした。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/08/07
この度のご利用ありがとうございました。
夏休みは子供様が喜んでいただける様にイベント等を
催しております。
お食事も含めてご満足していただいたご様子でうれしく思います。
また是非浜名湖・舘山寺温泉にお越しの際は当館をご指名ください。
予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]夏休みファミリープラン★遊園地パルパル入園券付★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ポニ (男性/20代) 投稿日:2008/07/30
7月27日に宿泊しました。従業員の方々も皆親切だったので気持ちが良かったです。温泉も最高でした。また利用したいと思います。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/08/05
この度のご利用ありがとうございました。
ご宿泊いただいたお日にちは舘山寺の花火大会の日で大分騒がしく、
ごゆっくりできましたでしょうか？次回は是非お夕食付で当館自慢の
浜名湖の幸をご賞味ください。またお待ちしております。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]湖一望のパノラマ露天を堪能☆一泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あきのり (男性/20代) 投稿日:2008/07/27
料理が大変すばらしかったです。また機会があれば宿泊してみたいです。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/08/01
この度のご利用ありがとうございました。
ご予約いただいた、寿司会席プランは毎年ご好評いただいている、ご宿泊プランです。メインであるお料理を高評価いただき、うれしく思います。また寿司会席プランのみならず、他のお料理プランでもご宿泊をお待ちしております。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]春のお得プラン　☆遠州灘寿司会席☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まゆ (女性/40代) 投稿日:2008/07/27
朝食のバイキングは品揃えが多くとてもよかったです。お風呂も期待通りでした。ただ静かに飲めるようなラウンジがなかったのが残念でした。
それでも大満足の２日間でした。
今度はぜひ夕食も食べてみたいです。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/08/01
この度のご利用ありがとうございました。
2次会施設はカラオケサロン・ラーメンコーナーになってしまい、ご指摘通りラウンジの様な静かなスペースがあればゆっくりお酒も飲みながらとなるのですが。申し訳ございません。次回は是非当館にてご夕食をとっていただき、自慢の「うなぎ」をご賞味いただきたいと思います。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]湖一望のパノラマ露天を堪能☆一泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:にーひゃ (男性/30代) 投稿日:2008/07/26
チェックインが遅く夜ごはんがまだだったので、どうしようかと思っていたところ、親切にもフロントでまだ食べられる店を教えていただき、おいしいうなぎ丼を食べることができたので、とてもうれしかったです。どうもありがとうございました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/07/31
この度のご利用ありがとうございました。
お口に合ったうなぎのお店で良かったです。折角浜名湖においでに
なったのですから、おいしいうなぎを食べてお帰りいただかないと。
次回は是非ご夕食も当館でおとりください。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]湖一望のパノラマ露天を堪能☆一泊朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2008/07/23
着いてすぐのご対応、チェックイン後のご対応、チェックアウト時のご対応等、すべての時の従業員様方のご対応が凄く親切で素晴らしかったです。お部屋も広く、キレイで、窓からの眺めも凄く良くゆっくりのんびり癒され満足です。海育ちの恋人も大変喜んでいました。お風呂の方も大浴場、露天風呂共に眺めがよく開放感がありリラックスができ、とても良かったです。お食事の方も味、質、量全て良く、個室でゆっくり幸せな時間を過ごせました。大満足な旅行を本当にありがとうございました。
返信者:舘山寺サゴーロイヤルホテル 返信日:2008/07/29
この度のご利用ありがとうございました。
大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
お連れの方もご満足いただいたご様子でうれしく思います。
またいつの日かご利用ください。それといつまでも仲良く、お幸せで
いてください。　予約センター　荒川

[利用した宿泊プラン]【春の味覚】夕食個室　地産地消♪旬の味覚和会席

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぞうさん (女性/40代)