クチコミ・評価

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

外国人が多すぎる

部屋、接客ともに良かったのですが、外国人の団体だらけで、お風呂のマナーが悪すぎて（浴槽そばまでスリッパで来る）など落ち着いてお風呂にも入れませんでした。また、朝食もその団体の時間が割り振られていて入れたものじゃなかったです。このご時世外国人の方が来ること仕方ないことで今までも外国人の方といっしょになることもありましたが、ここまでひどいのは初めてでした。日本のマナーを書くだけでなく監視までとは言いませんが、何かできるのではと思います。とても良いホテルでしただけにとても残念です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋からの眺めが良かった。

念願の常滑散策。
ホテルは、立地がとても良く、和洋室の最上階のお部屋で眺めも良く、散策した場所などが見えてとても良かったです。
畳の上にマットレスがあり、キレイなお部屋で、くつろぐことができました。
大浴場は、洗い場が3つしかなく待ってる時間があったので、あといくつかあればと思いました。
常滑散策には、このホテルをと思っていたので、宿泊する事ができて良かったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

空港近くで泊まるならおすすめ

部屋が広く、清潔感があってよかったです。
朝食も豊富で、おいしかったです。
空港から近くにあり、立地もよかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

安心して泊まれる宿です。

主人の誕生日で利用させて頂きました。
常滑で楽しむ時は、ここを利用させて頂いています。コストコも近いし便利なホテルです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

外国人が・・・・・

なにしろ外国人があふれんばかりにいました
ロビーは通れないくらい。
エレベーターもこないし　来てもぎゅうぎゅう
ぎゅうぎゅうなのに無理やり乗ってくる外国人。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

利便性の高いホテルだと思います。

セントレアから早朝のフライトの為に前泊として利用しました。家族の仕事の都合もあり、ただ寝るだけでしたが、フロントの方はチェックインの時にとても親切な説明で、好感が持てました。正直年季は入っていますが、この値段でこのクオリティなら十分満足です。ビジネスホテルだと思いますが、部屋の風呂に置いてあるアメニティのシャンプー類は使い切りの物ではなくちゃんとしたボトルで、これも良い意味で裏切られました。何なら先日泊まった某ハイクラスの大型旅館の大浴場に置いてあった物と同じでした。そんな所でも頑張ってるなと思います。ただ、口コミ通り、インバウンドの方々はめちゃめちゃ多く、日本人の宿泊客は少々引くと思います。それは仕方ないですね。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

待ちが多かったです…

SkyExpoでのライブに参加するため、利用しました。会場から電車で数分で、ライブ後すぐにホテルに戻ることができてよかったです。部屋の設備も基本的には満足でした。
ただ、改善してほしい点がいくつかありました。
まずチェックインについてです。15時チェックイン開始だったため、14時半頃に伺いましたが、すでにチェックインを待つ人でロビーがあふれていました。ロビーで待つ場所もなかったため、駅前のコンビニで時間をつぶして15時20分頃に戻りましたが、まだ行列ができていました。スタッフ2名で対応されていて、忙しい中でも丁寧に対応されていたスタッフの方々は好印象でしたが、人手が足りていないように見えました。宿泊当日は対象外の日だったようですが、アーリーチェックインのサービスもあるようですし、様々な都合があるとは思いますが、予約状況や周辺のイベント情報に応じて、チェックインを前倒しで行う、荷物受け取り用のスタッフを配置するなど、混雑解消の対策をしてほしいなと感じました。
また大浴場ですが、私が使用した22時頃は15名ほどの利用者がいましたが、洗い場が3つしかなく、浴室内でも行列ができていました。かけ湯用の桶がなかったのため、シャワーを待たないと湯舟にもつかれない状態だったので、せめて桶は設置してほしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅に近くて便利

常滑駅の目の前で、居酒屋やコンビニ、スーパーも近くにありとても便利でした。ただ他の方も投稿してますが、外国の団体客が多く朝食会場での混雑や移動のためのエレベーターになかなか乗れませんでした。対策としてフロントへ団体客のチェックアウト時間を確認し、朝食時間を設定した方が宜しいかと思います。お部屋やお風呂場は清潔で問題ありませんでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

1歳9ヶ月の息子を連れて宿泊

11階の南側のお部屋でした。南側に大きな窓があり、そこから空港は続く線路、階下にはバス停留所、警察署があり、電車やバス、パトカーが見れて息子は大喜びでした。時間が早ければ離着陸の飛行機も見えると思います。
翌朝は5時過ぎにホテルを出て、早朝の飛行機に乗りました。チェックアウトもスムーズでした。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

外国人にやられ放題

お客は自分達以外は外国人ばかりでした。
自分は多少話せるので数人にどこの国の人か確認しました。
なぜか日本人客が居ませんでした。
大浴場の湯船に浸かっていたら外国人が2人入って来ました。
その後数人の外国人がロッカーの前の着替えについて騒いでいました。彼らはロッカーで服を脱いだ後、かけ湯も無しでいきなり湯船に入ってきました。
彼らは、ロッカーをどう使って、どういったマナーで湯船に入るかを全く知らないようです。正にやられ放題です。
大まかな手順やマナーはＡ４の紙にステップで書いてやれば何割かの人は守ると思いますが、全く知らされてない様子。説明のボードも無い。
これはホテルにも問題があると思います。
あるいはもう諦めているのかも。
自分は部屋に帰ってシャワーを浴び直しました。
星一つにしたかったですが、駅近はメリットなので星２個にしました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅チカで立地が良いホテル

チェックイン前の時間に到着したが、部屋に通してもらえて助かった。最上階のスイートで広さはあったが、アメニティも最低限で、一般的なスイートルームのイメージではなかった。部屋のウォシュレット温水の水圧が弱く他階のトイレに行ったが、故障？していたのか使えず。
風呂も洗い場が3箇所しかなく、かけ流しではなく溜湯で、浴槽レベルの狭さなのが残念。
朝食のバイキングは種類は、ちょうど良く美味しかった。
スタッフの方は、皆様感じが良かったし、金額に対して妥当かと思うので総合的には満足かな…。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

トリプルルーム

小学生２人を含む、家族４人旅行で利用。ツインルームは狭いため、トリプルルームがあり助かります。また大浴場があるのも良かったです。
駅前に位置しており、コンビニ、スーパー、少し離れてイオンモールもあり便利な立地だと思います。チェックアウト後も半日間車を置かせて頂き、名古屋観光をさせて頂きました。
チェックアウトの時間にはエレベーター渋滞が起きてしまうことが注意必要でした。
それから、朝ごはん会場では大半が外国の方々でありびっくりしました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

よかったです

小さい子供も泊まりましたがいろいろ配慮頂き有難うございます。駐車場の台数多いとこも助かりました。またよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広い

大浴場で、スリッパの番号を付けたのに勝手に取られて間違ったまま履いて行かれてしまったのは残念でした。団体が居たので朝食時間を細かく教えて頂き有り難う御座いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ライブにもおすすめ、お部屋が広く駐車場完備

2デイズのライブのため連泊しました。
交差点の対角線上にコンビニがすぐあり、とても便利でした。
部屋が広くて清潔感があり使いやすかったです。
全身鏡はもちろんありますし、
テレビ横の鏡も大きかったので、2名で利用しましたが2人でもヘアメイクが十分しやすくてとても良かったです。
スタッフの方も皆様大変丁寧でした。
また機会があればぜひ利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駐車場無料・大浴場あり。ライブにもおすすめ

2デイズのライブのため連泊しました。
とにかく部屋が広くて清潔感があり使いやすく、
全身鏡はもちろん、テレビ横の鏡も大きかったのでヘアメイクもしやすくとても良かったです。
スタッフの方も皆様大変丁寧でした。
また機会があればぜひ利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

1人でも複数でもおすすめ。

風呂の後にはアイスを食べれたり、漫画が読める部屋があるのが良かった。
部屋も清潔感がありとても良かった。