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西伊豆　ホテル　ニュー岡部 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：346097
静岡県>西伊豆>堂ヶ島・宇久須

修善寺駅より路線バスクリスタルビーチ前下車徒歩1分三島駅より有料シャトルバス約2時間沼津ＩＣより約90分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 98 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:YM (女性/20代) 投稿日:2008/11/16
お世話になりました。
お部屋は和洋室で広く、景色もｵｰｼｬﾝﾋﾞｭｰで申し分ありませんでした。
ﾌｧﾐﾘｰﾀｲﾌﾟのﾎﾃﾙなので、露天風呂やお料理はまぁまぁかなと思いました。期待しすぎると少し残念に感じるかもしれませんね。
平日だったので団体のお客さんが多く、お風呂に入る時に脱衣所が多少混雑していた。お年寄りが多かった為か比較的のんびりできたし、部屋数が多いわりに館内は静かでした。
夕飯では、料理が多く食べ切れませんでした。全体的に味が濃かったかな。
ホール係の方が何度かお料理を持ってきてくれたのですが、説明にｼﾄﾞﾛﾓﾄﾞﾛで少し呆れました。
鯛とｷﾉｺの味噌焼きだったでしょうか。ﾒﾆｭｰが無いので分かりませんが、提供時に『鯛の……ｱﾚです』と言って置いていきましたよ（笑）それは有り得ないでしょ！と思いました。
五つ星ﾎﾃﾙみたいなのですが……ちょっと違うかなと感じます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:虎治郎 (男性/50代) 投稿日:2008/11/12
埼玉からは、少し距離があったけれど、部屋も、料理も、スタッフも、最高でした。
行けたら、来年も、行きたいです。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まりん (女性/50代) 投稿日:2008/11/11
急な用事ができ携帯で予約をしました
フロントの対応もよく気持ち良く滞在できました檜の大浴場は素晴らしい！男女入れ替わりなのが残念、朝も入ってから帰りたかったです。

[利用した宿泊プラン]ビジネス・ぶらり旅１泊朝食付きプラン【洋or和室】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ケメ (女性/40代) 投稿日:2008/11/10
以前から是非泊まってみたいと思っていましたが、期待通りのホテルでした。
スタッフの方々も感じが良くて、食事も美味しかったです。ボリュームがあり食べ切れない量でした。
朝のバイキングも美味しかったしお風呂も気持ち良かったです。
次回は母を連れて参りますので、スタッフの方々またよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:金ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/09
今回初めて部屋での夕食コースで利用させて頂きました。
部屋は海を目の前に見える部屋で景観は最高でした。
お風呂が男女時間で入れ替えに成るのですが、露天風呂がひのき風呂側だけしか無かった事が少し残念でした。
何と言っても私どもの部屋担当だった仲居様の対応が素晴らしかった。
ただ部屋に夕食を運んで来るだけでなく、部屋に来る度に私たちに細かな気使いをして頂き、大変気持ち良く過ごす事が出来ました。これこそ御客に対する「おもてなし」が出来たサービスかと思います。又機会があって伊豆方面に旅行する際は、利用させて頂きたいと思います。この度は大変お世話様になりました。

[利用した宿泊プラン]10月～11月限定♪お部屋でお食事 アワビ付き！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kaoriccio (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
義父の還暦祝いで宿泊しました。
夕食時に赤いチャンチャンコ・頭巾・座布団を用意してくださり、大変驚きました。義父は照れながらも、記念写真を家族で撮ることができて喜んでおりました。
また夫婦箸のプレゼントを頂き、義母も喜んでおりました。
フロントの方にはトランプの貸し出しにも快く応じて頂き、売店の方、仲居さん、大浴場のタオル交換の方、など、従業員の方みなさんの接客・サービスが大変良かったです。
とても快適に過ごすことが出来、感謝しております。
是非また宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]大家族でも安心♪大きめのお部屋だから楽しい！お得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:翔太 (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
出迎えの方の親切さにびっくりしました。すごくいい気分になって楽しく過ごす事が出来ました。食事もとてもよかったです。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まゆたん (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
今回伯母達を連れてこのホテルニュー岡部に泊まりにきました。道中酔ってしまった伯母にも親切に気を遣っていただいたり、帰りにも写真のプレゼントをいただいたり、ホテル側の接客がとても気持ちがよいものでした。お料理やお風呂など、この値段では考えられない位よかったです。また是非、機会があったら泊まりにきたいなと思いました。

[利用した宿泊プラン]大家族でも安心♪大きめのお部屋だから楽しい！お得♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:nori (女性/30代) 投稿日:2008/11/02
ホテルの施設、従業員さんの態度はとても良かったです。
ただ、不快に感じたことは、請求金額を間違って請求されたことです。
チェックアウトの際に渡される明細書に高く見積もられた金額が記載されておりましたが、書面を作成される際に一番重要視しなければいけない「金額」が間違ったまま、且つ精算時に気が付かないまま精算をするという行為は、サービス業では有るまじき行為だと思ってしまいました。その後の訂正処理も、20分もの時間を費やされてしまい、最後の最後で不快感を味わってしまったことがとても残念でした。。
今後の参考にしてください。

[利用した宿泊プラン]10月～11月限定♪お部屋でお食事 アワビ付き！プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:すますま (女性/40代) 投稿日:2008/10/29
先日はお世話になり、有難うございました。
とてもいい宿でした。広くてきれいな部屋に料理も美味しく頂きました。なにより、スタッフの方々の笑顔と接客が気持ち良かった。あいにくの雨で行く先々で散々でしたが、こちらに宿泊して伊豆のいい思い出が出来ました。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/11/09
すますま　様
先日は西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、とても嬉しいクチコミをご記入いただけましたこと心より感謝いたします。またその中でもお部屋やスタッフに関しまして身に余るほどのお褒めのお言葉をいただけましたこと光栄です。すますま様からのお言葉に恥じぬよう今後も精一杯お客様に喜んでいただけるようなサービス・お食事などを徹底していきます。当館での車いすでのご利用はご不便はなかったですか？比較的段差の少ない設計になっておりますのでゆったりと過ごしていただけたのではないかと思います。また機会がございましたら是非いいお天気の日に遊びに来て下さい。今回は生憎の天気でしたが今度の楽しみにして下さい。今の季節は何と言っても西伊豆町の夕陽は素晴らしいです。またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:トラ (男性/60代) 投稿日:2008/10/27
クチコミ通りのとてもよい宿でした。海に面した高台に位置し、宿泊した部屋は7階の和室＋ツインの二部屋で、和室が海側でそこから見える夕日には感激しました。温泉の大浴場はヒノキ造りと洋風の2つがあり、男女が20時から入れ替えになるのも良かったです。夕食も時間が指定でき、ボリュームたっぷりです。特にお造りは、いさきや生さくらえびをはじめ7種が大皿に盛られ、見た目にもすばらしいものでした。残念だったのは洋風のお風呂に露天風呂が無かったことくらいで、全体的にはとても満足しました。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/11/01
トラ　様
この度は西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、とても嬉しいクチコミをご投稿いただけましたこととてもありがたく思います。この日は夕陽がとてもきれいでしたね。私たちスタッフも玄関口・フロントから「今日の夕陽は綺麗だね」と言っていました。また、館内・客室のことにつきましてもとてもご丁寧に分かりやすくお言葉をいただけたこと、料理に付きましても喜んでいただけたこと何よりも嬉しく思っております。料理長もどのようにしたらお客様が見た目も華やかで楽しく・美味しく召し上がっていただけるか　と毎日のように趣向・工夫をしております。特に西伊豆に来ていただく以上お刺身には特に力を入れております。トラ様の嬉しいお言葉をいただけたことも早速料理長に報告をさせていただきました。このような嬉しいお言葉が私たちホテルスタッフの元気となります。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:キノチャン (男性/50代) 投稿日:2008/10/22
施設､接客､風呂､部屋は申し分なし。夕日がちょっと顔を出してくれたのが幸いでした。五階の部屋食だったからかな。刺身は冷たいうちに食べたかった。海藻を食べた時に砂が混じって口の中がジャリジャリしてしまった。これさえなければもう少し食事も楽しめたかな。アワビは美味しかったです。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/29
キノチャン 様
10月12日に西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとございました。また、クチコミにご丁寧にご記入いただきましたこと感謝いたします。お刺身のご意見・ご感想ありがとうございました。早速調理場に報告をさせていただきまして出来る限り一番美味しい状態でご提供できるような案を検討させていただきます。また、海藻の件も大変失礼いたしました、これも併せて連絡させていただきまして更なる一層の注意をお約束いたします。おっしゃるとおり口の中でのジャリジャリは後にも気になってしまいます。ご連絡本当にありがとうございます。でもメインのアワビは美味しく召し上がっていただけたようで何よりほっとしております。また、始めにいただきました「施設､接客､風呂､部屋は申し分なし」のお言葉に恥じぬようこれからも更なる努力を重ねて参ります。また西伊豆方面でお出かけの際はよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]10月～11月限定♪お部屋でお食事 アワビ付き！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:伊豆は大仁　公野 (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
今回、家族４人で宿泊させていただきました。１０月と１１月限定の低額プランでしたので料理はあまり期待していませんでした。しかし、夕食料理の品数はとても多く、男の私でも全品食べつくすことができませんでした。また、大人１人に１枚付いたアワビの踊り焼きには感動しました。とてもおいしかったです。お風呂はサウナもあり、泉質も肌に良いようで女房が肌のカサカサが治ったと言っておりました。ただ一階にあるので、最上階の海の眺めの良い場所にあれば最高だと思いました。最後に接客ですが、食事出しの際も子供に気を使っていただき、親切丁寧でよかったと思いました。機会があれば、もう一度泊まりに行きたいと考えております。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/27
伊豆は大仁　公野 様
10月18日はご家族様で西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、ご丁寧でうれしいクチコミをご記入いただきましたことスタッフ一同感謝しております。確かに10月11月にじゃらんさん限定ですがじゃらん本誌に初掲載をするにあたりましてお得なプランを作成いたしました。おかげ様で多くのお客様からご予約をいただきまして本当にありがたいかぎりです。また、作成するにあたっては安かろう悪かろう物ではいけない！ということを念頭にしておりましたので皆様に喜んでいただけるような企画が出来たこと喜んでおります。アワビの踊り焼きにも感動していただけとてもうれしいです！美味しいですよね、私たちも中々食べられるものではないですが磯の香がいっぱいで幸せになります。また、奥様のお肌も良かったですネ。またお気軽に遊びに来て下さい。

[利用した宿泊プラン]9～10月限定♪お部屋でお食事 アワビ付き！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ムーン (女性/40代) 投稿日:2008/10/20
スタッフの接客がとてもすばらしかったです。
ヒノキ風呂もとても満足しました。クリスタル風呂は、円形になっていた為湯船に浸かっていても他の人の洗い場を見るような形になり、あまりのんびり出来ませんでした。
バスタオルが使い放題だったのは、とてもありがたかったです。
部屋は広くきれいでした。どこも清潔でした。窓際にテラス席がなかったので残念でした。
子供メニューデザートのパフェには感動しました。とても喜んでいました。大きなエビフライも始めは喜んでいたのですが、ぷりぷりしていない海老だったようで残してしまいました。これなら普通サイズのぷりぷり海老が良かったです。大人のメニュー、朝食バイキングはとても満足しました。
ありがとうございました。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/27
ムーン 様
10月11日の連休に西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。また、とても嬉しくまた参考になりますご意見をご記入いただきましたこと感謝いたします。お子様のお食事の海老フライは早速チーフに報告をさせていただきまして出来る限りの改善策を検討したいと思います。また、大浴場・お風呂に関しましてご不憫な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。なかなかすぐにとはいきませんが今後の施設リニューアル検討の際にはムーン様のご意見も参考にさせていただきよりよいホテルになりたいと思っております。あとスタッフの接客につきまして本当に嬉しい一言をありがとうございます。早速担当させていただきました仲居に報告をさせていただきましてとても喜んでおりました。お客様からいただけるこの一言が私たちの元気になります。ムーン様のご健康ご多幸をスタッフ一同お祈りしております

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タカくん (男性/40代) 投稿日:2008/10/19
当日、予約でしたが大変満足でした＾＾
あいにく雲が多くて夕日は諦めていましたが、お部屋に入ってすぐ夕日が見れ
て嬉しかったです。
お食事も、温かい物は温かく出てくるし量も大変多く満足でした。
お風呂に常備バスタオルがあるのがすごく良かったです。
似顔絵コンテストの絵も帰る時に、写真にしてもらえて娘も満足してました。
今回は、娘のお誕生日旅行でそちらに伺いましたが、西伊豆に行くときはまたお世話になりたいと思います。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/24
タカくん 様
10月18日、お嬢様のお誕生日に私たち西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊ありがとうございます。あらためまして「お誕生日おめでとうございます！」天気もお嬢様のお誕生日を祝福したのでしょう、良かったですネ！
また、ホテルに対しましてとても嬉しいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。お料理も料理長の基本的であたりまえですが「温かいものは温かく、冷たいものは冷たく」という言葉が口癖です。出来る限り一番美味しい状態でお客様にご提供できるようにサービススタッフと協力し合いお召し上がりいただいております。あと、2008年岡部ホテルグループのおもてなしとしまして「スマイルフォトコンテスト」と「お絵かきコンテスト」を実施しておりましてご参加ありがとうございます。いい思い出が出来たようで何よりも嬉しく思います。これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指しがんばっていきます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:りか (女性/20代) 投稿日:2008/10/16
ホテルに着いたときの挨拶がとても気持ちよかった！親切さが伝わりました。
また夕食も素晴らしかった★
ホテルや旅館なので食べる天ぷらは、いつも期待しないのですが、揚げたてを後出ししてくれるところにすごく感動しました！食べる人の気持ちを重視してくれているなぁと思います。
ホテルへの要望を言うならば、枕が高すぎることですかね。
枕を、何種類か用意していただけたらすごく良かったかな？と思います。年配の人もより一層使われると思います。
いいホテルだったので、ポイントカードも作っちゃいました。またぜひ、行きたいです。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
りか様
10月12日の連休に当館にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、とても嬉しく参考になります貴重なご意見をいただけましたこと心より御礼申し上げます。まくらの件に関しましてはおっしゃるとおり高さのお好みは人それぞれで高い・低い方が好きな方や硬さ・素材などもこだわりをもつ方も多くいらっしゃいますものネ。今度の会議の際にりか様もお言葉を参考に発表させていただきたく思います。サービスやお料理に関しましてとてもうれしいお言葉をいただけましたこと感謝いたします。確かに数年前までは当館でも揚物は冷たく天つゆを温かくしてごまかしていたこともあります。が、料理長が温かいものは温かく冷たいものは冷たくを基本としておりおもてなしするスタッフと協力して揚げたてを提供することができました。その他の料理もおいしく食べていただけるよう努力して参ります。また遊びに来て下さい。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]10月～11月限定♪お部屋でお食事 アワビ付き！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おんたん (男性/40代) 投稿日:2008/10/16
総勢11名で利用させていただきましたが想像以上に堪能できました。ただ夕食の献立があまりにも多かったのであらかじめおしながきがあればなお堪能できたのでは？またお風呂ですが足腰の悪い人やその介助者が安心して利用できるようなスペースがあれば良かったかなと思います。腰高のイスや浴槽内でも使えるイスなどを完備していただけると助かります。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
おんたん 様
このたびは、大勢さまでのご利用本当にありがとうございました。またとてもうれしいクチコミをご投稿していただきましたこと重ね重ねありがとうございました。ホテルでの時間をご堪能していただけましたこと とても嬉しく思います。それは何よりもおんたん様の御配慮ならびにお気づかいがあったからこその結果です。その中でとても参考になりますご意見もご記入いただきましたこと感謝いたします。確かに夕食のお献立も多いのかもしれませんがお品書きがあれば更に堪能していただけたのではないかと思います。支配人を含め女将などと検討をしてみます。あと大浴場の件ですが足腰のご不自由な方をはじめ男性・女性かかわらず腰高の座椅子などもこのご時世には必要なのではないかと思います。スペースに関しましては早急に作ることも出来ませんので出来ることから改善していきたいと思います。とても貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]9～10月限定♪お部屋でお食事 アワビ付き！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えりりん (女性/50代) 投稿日:2008/10/15
海が目の前に見える眺望のいいお部屋でしたが残念ながら楽しみにしていた夕日が見られず残念でした。夕食はアワビ付きの食事でしたがバラエティにとんでいて見た目も綺麗で、何よりとても美味しい食事で大満足でした。お風呂はヒノキのお風呂は露天風呂もありとても大きくて満足できましたが洋風の風呂は露天風呂がなくてちょっと残念でした。ベッドの部屋にテレビがなく和室に布団を敷いてもらったのですが翌朝は布団をあげないように2人の方にお願いしたのですが朝食から戻ってきたら蒲団があげてあり、きちんと伝わっていなかったのが残念でした。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
えりりん様
先日は西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、夕陽が見えなくてとても残念でした…ホテルのあります西伊豆町は昨年に夕陽日本一宣言をした町で数多くの夕陽の名所があるほどの夕陽が綺麗に見える町です。今後の楽しみにしていてください。またお部屋の伝達がきちんと行えていなく本当に申し訳ございませんでした。女将を始めバンケットスタッフにもえりりん様からのご意見を元にミーティングを行いましてお客様から受けたお言葉の連絡の方法を検討しホワイトボードの記入の仕方・朝のチェックの方法などを見直させていただきました。その中でもお食事に関しましてとても嬉しいお言葉をありがとうございました。こちらのご意見も料理長に報告させていただきました。これからも皆様からお食事などに対しましてこの様なご意見がいただけるようにサービススタッフと一丸となり努力して参ります。

[利用した宿泊プラン]10月～11月限定♪お部屋でお食事 アワビ付き！プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:といちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
連休に家族で２泊しました。２日目は人数が変わったので、同じプランで１日ずつ予約を入れましたが、連泊で扱っていただき、夕食も違うメニューを出していただきました。食べきれないほどで大変おいしかったです。お風呂も広くて、入れ替えで２種類のお風呂に入れて楽しかったです。残念だったのは、どこのホテルでもそうなのですが、洗面台のまわりに髪の毛が多く落ちているので、特にその部分は少しこまめに清掃をしていただけるといいかなと思いました。本当は使う人が気をつければいいのですけれど。海水浴場にも近くプールもあるので、今度は夏に行きたいです。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
といちゃん　様
10月11,12日と西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、洗面台のまわりの清掃のチェックが不足しておりましたこと心よりお詫び申し上げます。といちゃん様のご意見を支配人に報告させていただきましてもう一度清掃の方法などを話し合い、隅々まで見落としがないか確認をすることをもう一度確認いたしました。やはり洗面所は清潔で使いたいですし髪の毛やほこりがあると気分が悪くなります大変失礼いたしました。その中でもお料理やお風呂に対しまして身に余るお褒めのお言葉ありがとうございました。お料理なども２泊とも工夫をして楽しんで美味しく食べていただける様に料理長もがんばっております。といちゃんからのご意見もとても喜んでおりました。また、好きな物をお腹いっぱい食べていただけるように夏はディナーバイキングも実施しております。是非夏休みに当館へ遊びに来て下さい。

[利用した宿泊プラン]お値打価格♪駿河会席膳+選べるステーキ＆サラダバー

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:おぎ (男性/20代) 投稿日:2008/10/14
10月12～13日と宿泊させて頂きました。
五組限定の宿泊プランを用意していただきました。
料理、接客、温泉と大いに満足しています。
大浴場の男性社員の方の気配りは、し過ぎなほどでしたが、その姿勢は言葉無くても我々「客」には伝わってくるものです。
ありがとうございました。
心残りと言えば…現地の天気さえ良ければ！って事ですかね。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
おぎ 様
10月12日に西伊豆ホテルニュー岡部に５組様限定のまる得プランにてご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。このプランでお蔭様でじゃらんさんから多くのお客様が当館をご利用いただけるようになりました。その中でも料理・接客・温泉に対しましてとても嬉しいお言葉をいただけましたこと厚く御礼申し上げます。大浴場のスタッフにもおぎ様からのご意見を伝えさせていただきまして喜びを分かち合えることが出来ました。大浴場のスタッフですとなかなか縁の下の力持ちでお客様から直接このようなご意見をいただけることが出来ないのですが毎日毎日綺麗に清掃・管理していただいておりますので私たちも安心してお客様にご案内させていただくことが出来ております。これからもホテルに努める従業員一同でお客様をおもてなしをするという気持ちを忘れずに今後も精進して参ります。次回お越しの際にはいい天気であることをお祈りしてます

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:トム (男性/20代) 投稿日:2008/10/14
従業員の態度がものすごく気持ち良く感動した！ロビーも綺麗で風呂も綺麗でバスタオルもたくさんあり良かった。
部屋は安い部屋だからそんなに期待はしてなかったが、それにしても暗かった。照明がもうちょいほしかった。そして布団に小さな穴があいていて、やたら羽毛が舞ってちょい残念だった。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
トム様
先日は西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。お部屋（山側ツインルーム）の照明の件は早速施設管理の責任者に報告させていただきましてよりよく快適に利用していただけますように検討していきたいと思います。お布団の件は大変失礼いたしましたご意見をいただきました翌日に点検をさせていただきまして修繕に出させていただきました。本来ならば私たちで先に気付かなければならないところトム様からの貴重なご意見をありがとうございました。その中でも「従業員の態度がものすごく気持ち良く感動した！」との嬉しいご意見を本当にありがとうございます。私たちホテルスタッフにとって何よりも嬉しく元気の出るお言葉です。これからも皆様に喜んでいただけるような対応をお約束いたします。またトム様も西伊豆方面へお出かけの際はぜひ当館にお立ちよりください。またのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ビジネス・ぶらり旅１泊朝食付きプラン【洋or和室】

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サチ (男性/30代) 投稿日:2008/10/10
9月中旬に宿泊しました。温水プールで子供とたのしく遊ぶことが出来ました。夕食は量・味ともたいへん良かったです。従業員の方々も明るく、やさしく接してくれました。部屋も二部屋あり十分くつろげました。来年はぜひ海水浴シーズンに宿泊して目の前の海で泳ぎたいです。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
サチ様
9月13日に西伊豆ホテルニュー岡部にご家族でのご利用本当にありがごうございました。ホテルのプールで遊べて良かったですネ！寒くはなかったですか？プールは9月末までの営業でしたが中旬ころまでは気温も約30度で、水温も約28度くらいを保っておりました。また、お子様も楽しんでいただけたようで何よりも嬉しく思います。私もそうですが「どこ行こうか？」と妻と検討しているときでも、家族旅行の中心は子供です。どこへ行ったら子供が楽しく遊べるか？楽しい思い出になってくれるか？を考えます。年に何回も家族旅行には行けないので真剣にそのことを考えます。夏休み期間中は海だけではなく、夕食バイキングなどお子様が楽しんでいただけるようなホテルになっております。これからも従業員の対応などご家族で安心してご利用していただけるホテルになるように努力して参ります来年の夏にサチ様とお会いできることを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]9月の週末はちょっと遅めの夏休み♪先着3組お得です

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たつ (男性/30代) 投稿日:2008/10/09
父の還暦祝いで利用させていただきました。仲居さんの気使いが良くて赤いちゃんちゃんこまで用意していただいて大変感動しました。良い思い出になりました。西伊豆ホテルニュー岡部にまた家族で行きたいです。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
たつ様
9月13日におめでたいお父様の還暦の記念旅行で西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。またお父様に関しましては本当におめでとうございます。たつ様のお気づかいご配慮のお陰様でお父様も喜んでとてもいい記念になったものと思います。その還暦の旅行を私たちスタッフでお手伝いをさせていただきましたこととても光栄に思います。その時に担当させていただきました仲居もたつ様のことを良く覚えておりましてたつ様のご意見を伝えたところとても嬉しそうにその時のことを話していました。赤いちゃんちゃんこ姿のお父様が今でもはっきりと目に浮かぶそうです。これからも節目の際やご家族でのご旅行の際は是非西伊豆ホテルニュー岡部に遊びに来て下さい。これからもお父様をはじめたつ様のご健康・ご多幸をお祈りしております。またのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]大家族でも安心♪大きめのお部屋だから楽しい！お得♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:CLS993 (男性/40代) 投稿日:2008/10/06
印象に残っているのは従業員さんの対応がとても良かったこと。そして、部屋からの眺めも想像通りだった。
残念だったのは食事。すごいボリュームだが味はイマイチ。釜飯はご飯が硬くバイキングのサラダもショボイ。もう少し量を減らして質を上げた方が満足できるのではないかと感じた。あと部屋はそこそこ綺麗だが部屋風呂がちょっと寂しい。
値段が安いのでそれほど期待していなかったけど、相対的には満足感の高い宿だと思う。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
CLS993様
10月4日に西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。またとても貴重なご意見をクチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。お食事の件は支配人を始め和食・洋食の各料理長などに報告をさせていただきまして出来る限りの改善をしたいと思います。ご夕食のボリュームや味などもいろいろなお客様が訪れていただいており中々量を少なくすることができないのが現状ですがこれから冬～春にかけてのお料理を検討する際にCLS993様のご意見も参考にさせていただきまして皆様に喜んで召し上がっていただけるようなメニュー構成にしたいと思います。その中でも料金との比較検討をしていただきまして相対的には満足館の高い宿という嬉しいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同で更に努力をし今後更なる満足感の高い宿になるように努力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マミちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/10/06
スタッフの皆様、先日はありがとうございました。
記念日旅行で伺いましたが、スタッフの皆様素敵な笑顔や対応、およびちょっとしたサプライズがあり、本当に行って良かったです。
お料理も宿泊費の割にはボリュームもあり、満足しました。
ただ・・・もう１、２品少なくして、お刺身の内容をグレードアップしていただけたら、満点ですけど。（個人的に、マグロやイカはなくてもサザエや金目などが入るとうれしいですね）
あとは、チェックアウトが１０時だとやっぱり朝が忙しなくなってしまいました。出来たら１１時になると、朝のお風呂ものんびりと入れるかな。
けれども、全体的に十分満足できましたので、また西伊豆方面に行くときは利用したいと思います。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
マミちゃん様
10月4日におめでたい記念日の旅行で当館にご宿泊いただきましたこと心より感謝いたします。また、クチコミにも嬉しいお言葉ならびにとても貴重な参考となりますご意見をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。お料理の品数・お刺身の内容などは早速料理長に報告させていただきまして皆様に美味しく食べていただけるような内容になるよう改善を重ねていきたいと思っております。確かに量や味などに関しましては十人十色で難しい点も多数ありますが出来る限りの検討・改善はしていきたいと思います。またチェックアウトの件ですがこちらのプランですとCI/COはすべて規定どおりですがゆっくりと過ごしていただきたい方には大満喫リゾートプランというのをお勧めしております。CI13:00/CO11:00とゆっくりとお過ごしいただけます。プランによりいろいろとありますのでまたのご利用の際ご検討いただけると幸いです。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぐらんまくにこ (女性/50代) 投稿日:2008/10/06
部屋・風呂共にとても良かったのに夕食のお刺身にがっかり。
西伊豆の海辺の宿とはいえない。とても残念です。器ばかり目だっていました。栗釜飯の栗がまずい。
とても安く泊まらせて頂いたので感謝いたしますが：：：。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
ぐらんまくにこ様
先日は西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、とても参考になりますクチコミをいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。お料理の件は早速料理長に報告させていただきましてお造りをはじめ内容の出来る限りの改善を行いたいと思います。安かろう悪かろうではいけないと支配人を始めスタッフ一同が考えておりますのでよりよい企画となりるようにしたいと思います。その中でもお部屋やお風呂にはとても喜んでいただけたようで何よりも嬉しく思います。今後とも期間限定などのリーズナブルなプランも発売していく予定です。またぐらんまくにこ様も西伊豆方面へご旅行の機会がありましたら是非当館へお越し下さい。またのご利用をスタッフ一同でお待ちしております。貴重なご意見を本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぷるん (女性/40代) 投稿日:2008/10/01
接客はとてもいい。部屋も清潔感がある。お風呂にバスタオルが沢山あり、なんども温泉を楽しめました。朝食に伊豆の干物が食べたかった。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
ぷるん様
9月15日にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、とてもうれしいクチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。その中で朝食の伊豆の干物の件ですが場所や案内の方法がいけないのかと思いますが伊豆の干物（鯵）が置いてございます。またその場で焼き上げておりますので焼きたてを食べていただくことができます。本当に申し訳ございませんもう少し分かりやすいような案内方法を検討したいと思います。その中でも接客・お部屋や大浴場などに関しましてとてもうれしいお言葉をいただけましたこと心より感謝いたします。これからもぷるん様を始め御来館いただけますお客様に楽しく・快適に過ごしていだけるようなおもてなしを心がけ改善できる点は即実行しお客様に満足していただけるようなホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。ぷるん様も機会がございましたらまた西伊豆ホテルニュー岡部に遊びに来て下さい

[利用した宿泊プラン]9～10月限定♪お部屋でお食事 アワビ付き！プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カリコボーズ0705 (男性/50代) 投稿日:2008/09/29
夕食のバイキングは、品数が多くステーキもあり食べ過ぎてしまうぐらいよかったです。ウイークポイントは、プールと風呂をフリーにしてくれれば利用しやすくなると思います。それと卓球ルームをもっと増やしていただければ、待ち時間も短くなってよくなると思いました。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
カリコボーズ0705　様
今年の夏休みに西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。またうれしいクチコミをいただきましたこと心より感謝いたします。サマーバイキングもステーキを始め喜んでいただけるメニューだったようで嬉しく思います。夏休みは”海よし””プールよし””お食事もよし”でご家族の方々に楽しく過ごしていただけることを心がけております。またご意見をいただきましたプールとお風呂のフリーにしてくれればとのことですが、ごめんなさいフリーというのは「無料」ということなのか「時間などの自由」ということなのかですが分かりかねますが利用は全て無料ですしきっと利用時間などのことかとは思いますが、卓球コーナーなどの利用と併せ来年の夏休みの検討を行う際によりよいおもてなしが出来るように検討したく思います。カリコボーズ0705様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております

[利用した宿泊プラン]海とプールとバイキング♪家族仲良く『夏満喫プラン』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ケンちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/25
口コミをみてこの宿を設定してお邪魔しました
家内の父の喜寿の祝いを兼ねての旅行でしたが、価格が安い事に家族みんなの視線をあびての旅行でしたが、食事をみて・・・これならと全員の声、家内の父の毒舌にも　はらはらしながら仲居さんをみていましたが、上手に対応していただきました。
いろいろなわがままも上手にくみ取ってもらえて、たいへん満足のいく宿でした。
ここなら、もう一度いってみたい。私以外の家族も同様に思って後にしました。
たいへんありがとうございました。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
ケンちゃん様
この度はおめでたいお父様のご旅行で西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、お父様につきましては喜寿とのことおめでとうございます。ご家族一同でのお祝いさぞを喜んでいただけたものと思います。また、ホテルでの毒舌？なお父様にも楽しんでいただけたようでなによりも嬉しくほっとしております。担当させていただきました仲居にもケンちゃん様のご意見を報告させていただきましたところとても喜んでおりました。でもこの旅行がこれだけ楽しく・喜んでいただけたのはケンちゃん様を始めご家族の方々のお気持ちがもたらした結果だとつくづく感じます。また、おめでたい記念日やご家族旅行などでの西伊豆ホテルニュー岡部のご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。また、お父様も80歳・90歳・100歳とお体を大切にお元気でお過ごし下さい。これからのご健勝・ご多幸をお祈りいたします

[利用した宿泊プラン]仲間との旅行を精一杯サポート！グループ応援プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ハッピー (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
もう何度か利用している所なので安心して行きました。何時もの様に温泉は最高で、さて食事、今回はリーズナブルなお値段なので部屋だしでは無くレストランでの食事。案内されて席に付き待つこと20分、広いフロアーに2人しか係の人が見当たらず来る気配もなく、楽しい気分がだいなしでした。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/22
ハッピー　様
この度は西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、以前にも何度もご利用いただいているにもかかわらず、レストランでのスタッフ対応・配置につきましては大変失礼いたました。この日の夜に早速フロント・レストランおよび支配人などを含めました幹部と緊急ミーティングを行い。混雑時のスタッフの配置・サービスの方法などの徹底をもう一度検討をいたしまして、改善策を立て翌日から実施をいたします。ハッピー様には本当に今回は大変ご不憫な思いならびにご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。これからもリーズナブルなプランであってもサービス・お食事・などでさらに喜んで楽しんでいただけるようなプラン作成にして参ります。今後もハッピー様のご意見を糧によりよい西伊豆ホテルニュー岡部を目指します　どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:メリー (女性/50代) 投稿日:2008/09/22
少し早くホテルに到着しましたが、気持ちよく迎えていただきました。
夏の賑わいも、一段落した時季だったので、広いお風呂も、ゆったりと優雅に過ごさせていただきました。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/01
メリー様
この度は西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。また、とても元気が出る嬉しいクチコミのご投稿いただけましたこと心より感謝いたします。メリー様がおっしゃる通り私たちスタッフも夏の賑わいがウソのように思える日もございます。しかしその中で御来館していただけた方々には比較的ゆっくりとご滞在時間を過ごしていただけるのではないでしょうか。クチコミを拝見させていただきます限り大浴場にもゆったりとおくつろぎいただけたものと思います。また、早く到着されてゆっくりとお過ごしいただけるのも比較的すいているこの時期の大きな特典かもしれませんね。前日にお客様が多く入っているとどうしても清掃などの都合によりチェックイン前に準備が整っていない場合が多くございますので。また、ゆっくりとしたくなったら是非とも遊びに来て下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん本誌初掲載記念♪1日5組限定のまる特プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マサヒロ (男性/30代) 投稿日:2008/09/19
9月の連休に妻とまだ8ヶ月の息子と三人で利用させていただきました。
妻が誕生日だったので事前に電話で相談してディナーのデザートにケーキを用意していただいたのですが、ケーキを出して頂く時にレストランのホールスタッフの方達に歌のプレゼントまでしていただいて、妻はもちろん息子までとてもよろこんでおりました。どうもありがとうございました。
ごはんもケーキもとても美味しかったです。
お腹がいっぱいになったので、夜食に食べたいと思っていたラーメンが食べられなかったのがちょっと心残りです。
お風呂は露天のあるほうにタイミング的に入れず、ちょっと物足りなかったのですが、9月中旬だというのにまだ営業していたプールに入れて息子がおおはしゃぎでした。
また機会があったら利用させていただきたいと思います。
返信者:西伊豆　ホテル　ニュー岡部 返信日:2008/10/01
マサヒロ　様
奥様のお誕生日というおめでたい日に西伊豆ホテルニュー岡部にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。マサヒロ様ご家族にとって楽しそうなお誕生日が過ごせたようで何よりもうれしく思います。ちょっとヘタクソな歌だったかもしれませんが喜んで頂けたことがありがとうございます。サービススタッフも気持ちを込めて精一杯歌わせていただきました。また、8ケ月のお子様もプールで楽しんでいただけたようでプールを営業していて良かった！と思います。確かにちょっと季節外れかもしれませんがプールに温泉が入っておりますので元気なお子様は十分に遊んでいただけたのではないでしょうか。あと、楽しみにしていたラーメン…オリジナルの真っ黒磯ラーメンを食べられなかったことはまたの機会の楽しみにとっておいて下�