クチコミ・評価

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に料理の配置やメニューを模索してまいります。室内プールの温度設定につきましてもご迷惑をお掛けし、心苦しい限りでございます。
今後、室内プールの温度設定をこまめにチェックする事を徹底してまいります。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた猪苗代へお越しの折には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/31

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、広大な敷地を活かしたアウトドアでの楽しみは勿論、室内温水プールやゲームコーナー、体験工房など、世代を問わず楽しめる施設も充実し、一日をホテルだけで過ごすことも可能かと存じます。
食事時間につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございません。関連部署と連携し対策を講じてまいりますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますようあらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/28

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルを初めてご利用いただき、大変光栄に存じます。
当ホテルは、室内プールや湯量豊富な温泉といった充実した館内施設、目的に応じてチョイスできる多彩なお部屋バージョン、加えて地産地消にこだわった食事など、日常を離れて旅行を存分に楽しめる総合リゾートでございます。
ぜひ次回も、当ホテルを拠点として猪苗代を心おきなく楽しんでいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
3世代でご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
猪苗代は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。
当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすることなく第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。
ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の猪苗代の食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/5/21

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お孫様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
ご夕食につきましては、地下1Fに居酒屋「庄助」がございます。ご案内が不十分で申し訳ございません。
次回お越しの折には、一番人気のバイキングを楽しみの一つ加えていただきますと幸いでございます。
いつお越しいただいても新たな驚きと発見がございますので、ぜひまた皆様とご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/5/17

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お褒めいただきましたお食事は、旬の食材を使用した福島プライド膳でございます。
ぜひ次回は、当ホテルの一番人気のバイキングなどもお試しいただければ幸いでございます。
お客様とのふれあいは、ホテル業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
当館では、お客様のご旅行がひと際思いで深いものとなりますよう四季に応じた様々なホテルのイベントを企画いたしております。
GWや夏休み、冬のクリスマスにはサンタさんがやってきたりと時期の応じて開催いたしております。今後とも楽しい思い出づくりのお手伝いをいたしておりますので、どうぞまた時季変えまして魅力あふれる猪苗代へお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
度重なる不手際により、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
室内空調は集中管理の為、お部屋ごとには風量の調節のみ可能となっております。
今後のリニューアルの際の検討課題でございますが、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
スタッフの対応につきましても、ホスピタリティ精神に欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にお喜びいただけるおもてなしができますよう、人員配置等含め改善してまいります。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。

返信日：2025/5/16

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行では、ご満足いただくことができず、心苦しいかぎりでございます。
関連部署と連携し対策を講じてまいりますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様にご支持していただけるホテルづくりに努めてまいりますので、また、猪苗代にお越しの折には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/5/14

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、心から嬉しく存じます。
当ホテルは、リゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心がけております。猪苗代の豊かな自然に包まれる癒しと第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、活力を養っていただければ幸いでございます。    四季折々、自然の様々な表情に加え、豊富な地産食材を活かした料理など、いつお越しいただいても新たな驚きと発見がございますので、ぜひまた猪苗代へお越しの折には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/5/10

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、磐梯高原の山間部に位置しておりまして、周囲に高層の建物がない立地の為、さえぎる物のない高原のパノラマをご堪能いただけます。新緑や紅葉に彩られた景色もまたかくべつの感動がございますので、ぜひ、別の季節にもご利用くださいませ。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様にご支持いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、また、猪苗代にお越しの折には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/5/14

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行では、ご満足いただくことができず、心苦しいかぎりでございます。
食事内容にちきましては、関連部署と連携し対策を講じてまいりますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
お部屋のオートロックにおきましても、残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお礼申し上げます。お客様がご宿泊される客室ということを強く認識し点検の強化し、再発防止に取り組む所存でございます。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたのご利用の機会を賜わりたくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております

返信日：2025/5/13

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
当ホテルでは、お子様を連れたパパ・ママの癒しにもなるよう、様々なサポートをさせていただいております。
バイキングレストランでございますが、食べるだけではなく、選ぶたのしみ、取る楽しみも味わえますので、ご両親ともども和やかな団らんのひとときをお過ごしくだされば幸いでございます。あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。

返信日：2025/5/13

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お食事や接客サービスをお褒めのいただき大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
当ホテルのバイキングでございますが、近隣より厳選した山の幸・海の幸をふんだんに取り入れ、和洋中それぞれのシェフがこだわりぬいた料理で皆様をお迎えしております。
時季に応じてメニューも変わり、いつお越しいただいても新たな味わいの発見がございますので、ぜひ時季を変えてまたご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/4

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
当ホテルは、広大な敷地を活かしたアウトドアでの楽しみは勿論、室内温水プールやゲームコーナー、体験工房など世代を問わず楽しめる施設も充実し、一日をホテルだけで過ごすことも可能かと存じます。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。

返信日：2025/5/10

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
猪苗代は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。
当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすることなく第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心がけております。
ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の猪苗代の食材を使用した料理を味わいに、ご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/5/10

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
猪苗代は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。
当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすることなく第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心がけております。
ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の食材を活かした料理を味わいにご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/2

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。関連部署と連携し対策を講じてまいりますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
お食事につきましては、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。館内レストランは、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、いなわしろならではの旨み溢れる料理の提供を心掛けております。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますようあらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/10

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
猪苗代は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。
猪苗代の豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のように寛ぎに日々の疲れを流し活力を養っていただければ幸いでございます。
また、皆様でのご来館をお待ちいたしております。

返信日：2025/5/2

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
猪苗代は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。
温泉の温度につきましては、関連部署と連携し対策を講じてまいります。
また、お気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/2

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
担当いたしましたスタッフの身だしなみにつきましては、不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。     お客様にお喜びいただけるおもてなしができますよう、私をはじめとし、スタッフ一同改善してまいります。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めてまいりますので、ぜひまた猪苗代へお越しの折には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/4/30

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
温泉館につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。今後のリニューアルの際の検討課題でございます、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
お食事につきましてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
館内レストランは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜産直素材をふんだんに用いて、猪苗代ならではの旨味溢れる料理の提供を心掛けております。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/30

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
猪苗代は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。
当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすることなく第二の我が家のように心から寛げるご滞在空間を提供できますよう最大限のおもてなしを心がけております。
ぜひ次回も皆様お揃いでのお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。

返信日：2025/4/29

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
温泉に関しては、ご不安なお気持ちにさせてしまい心苦しく存じます。
関連部署と連携し対策を講じてまいりますので、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。
夏には、ホテルのイベントをはじめとした館内の楽しみ方は勿論、近隣観光スポットのインフォメーションなど、ご旅行が何より思いで深いものとなりますよう様々なご提案をいたしておりますので、ぜひ次回も、当ホテルを拠点として猪苗代を心おきなく楽しんでいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/29

ホテルリステル猪苗代ウイングタワーからの返信

この度はホテルリステル猪苗代にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
猪苗代は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。
当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすることなく第二の我が家のように心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、最大限のおもてなしを心がけております。
ぜひ次回は、時季を変え、今回とまた違った趣きと旬の猪苗代の食材を活かした料理を味わいにご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/4/26