クチコミ・評価

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
お祭りも楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　江本

返信日：2025/8/1

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用下さり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

返信日：2025/7/31

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。当館朝食に多大なお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
弊社は、アパホテルＦＣ店舗としてリブランドしたホテルで元々は「クラシックホテル」という名前でございました。３６年間変わらず地元のお客様に宴会料理や、レストランのランチで喜んでいただいております。朝食も弊社料理長の監修の下、できるだけ手作りの惣菜を提供してきておりましたが、お客様の様に当館の料理を評価していただいたクチコミは何よりもスタッフの励みになります。お褒めいただいたことをスタッフで共有してまいります。これからもお客様のため精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/3/19

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「部屋の清潔感はある」とお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
隣の部屋の人のいびきが気になったとのことで、安眠をしていただけなかったことを残念に思います。
ただし、廊下の音、隣の部屋の音が聞こえるという件は、発している音の大きさにも寄って変わってくる「相対的なもの」でございます。壁が薄いという断定的な表現はお避けいただきますようお願い申しげます。
またお客様は「駅近くで車の音や電車の音は気にならなかった」とも書かれていますが、私どものホテルは、一宮総合駅から徒歩２分とは言え、２００ｍは離れた場所でございますので高架下にあるホテルとは違い、電車の音は全く響いて来ない立地ですし、車通りも夜半はそこまで多くないので安眠ができる環境にあると思います。
私どものホテルフロントは２４時間対応しておりますので、次回お泊りの際には、音がうるさいなどのお困り事がございましたら何なりと内線でフロントスタッフまでお伝えください。お部屋の移動など何らかのアクションを起こして解決のお手伝いをさせていただいております。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
総支配人　冨田

返信日：2025/3/19

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈尾張一宮前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　池上

返信日：2025/3/8

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では、お部屋の都合によりできる時に限らせていただいてはおりますが、お部屋のアップグレードをさせていただいております。
お客様のご意見として今回ご案内したセミスイート（応接間のあるスイートルーム）は「過剰なサービス」と受け取られてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのご案内の仕方を含め、社内で検討したいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
総支配人　冨田

返信日：2025/2/26

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈尾張一宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるホテルつﾞくりに努めてまいります。
一宮にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　中村

返信日：2025/2/23

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに、私どものスタッフのお部屋の清掃の音でお客様を驚かせてしまい、不快な気分にさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
私どもは通常９時３０分よりお客様が退室されたお部屋から清掃を開始させていただいておりますが、お客様のおっしゃる通り、宿泊の方がまだお休みではないか、気を遣って清掃を行なう様に気を付け、またどうしたらそのことを把握できるか、スタッフと改善していきます。
また清掃の仕方も「乱暴」という言葉で書かれており、私どもとしましては、丁寧に行なっているつもりでございましたが、お客様からはその様に見えたと理解し、今後の改善の参考にさせていただきます。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテル作りに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
総支配人　冨田

返信日：2025/1/31

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「立地がとても良い」「コストが安い」「周りにご飯屋さんも多くたのしめる」と多くの賞賛のお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
お風呂の汚れや、ハンガーの仕様などは貴重なご意見として今後の改善の参考とさせて頂きます。申し訳ございません。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテル作りに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
総支配人　冨田

返信日：2025/1/10

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「ＪＲ尾張一宮駅東口から見えるので、立地条件が良く、迷う事もなく行ける」、
「（フロントが）きちんと応対して下さった」
「クローゼットがあったのはありがたかった」
「照明が明るく、デスクもスペースが広いので、書き物をするのにちょうどよかった」
「朝食レストランに行くと、従業員の方が愛想がよかった。和洋折衷メニューで、野菜をたくさん摂れた」と立地、スタッフの対応、部屋の仕様、朝食について数多くのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
総支配人　冨田

返信日：2024/12/18

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊代金の高騰についてご意見をいただきありがとうございます。昨今の宿泊代金の日本全国での高騰は、昨今の燃料費、物品購入費、人件費などの高騰を受けてのもので、避けることが難しい問題でございます。またアパホテルは需給に基づいて価格を毎日変動させておりますので宿泊料金が高い日は需要が多かったとご判断ください。できるだけお客様のご意見に沿った運営を心がけてまいりますので、引き続きアパホテルを宜しくお願い申し上げます。
総支配人　冨田

返信日：2024/12/18

アパホテル＜尾張一宮駅前＞　池上からの返信

この度はアパホテル〈尾張一宮前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　池上

返信日：2024/11/5

アパホテル＜尾張一宮駅前＞　池上からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご希望頂きましたお部屋より広めのベッドをご用意させていただきました。
「気持ちよくねれて」との事でとても嬉しく思います。
「朝食も美味しかった」とのコメントありがとうございます。
当館ではお客様に喜んでいただけるよう、朝食メニューの考案に力を入れております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/5

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「フロントの対応が早かった」とお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
また「お部屋も綺麗でした」とのお言葉、とても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　池上

返信日：2024/10/18

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食はこれまで期間限定で「海鮮丼モーニング」と称し、海鮮丼を自由に作れるサービスを行なっておりましたが、諸般の事情により２０２４年８月末にて一旦終了させていただきます。楽しみにしていらっしゃるお客様には心苦しいですが、ご了承ください。
また「新鮮サラダバー」は引き続き継続しておりますのでご利用ください。店内で使用しておりますドレッシングは、シェフが厨房で手作りで作っているものもあり、「オリジナルドレシック」と「オニオンドレッシング」はフロント前でも販売しております。お土産にご検討ください。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
総支配人　冨田

返信日：2024/10/3

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「スタッフが親切な対応」とお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様のお泊りになられたお部屋は、セミダブルで当館でもお二人様用のお部屋では最も狭いタイプのお部屋でございます。お二人様用のお部屋で、他にはもっとゆったりとした、ダブル、ツインルームもございます。次回ご検討ください。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
総支配人　冨田

返信日：2024/9/30

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル＜尾張一宮駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
「朝食は混雑することなく、ゆっくりと食べられて良かった」とお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様より枕が硬すぎて眠れなかったとのことでご期待に添う事ができず、申し訳ございませんでした。１０月より全部屋、「柔らかい枕」をスタンダードとして置き、硬い枕はフロントにてリクエスト対応ということに決定いたしました。
これからもお客様のご意見を参考によりよいホテルづくりに努めてまいります。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
総支配人　冨田

返信日：2024/10/17

アパホテル＜尾張一宮駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈尾張一宮前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　池上

返信日：2024/9/20