- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン＜朝食無料・無料Wi-Fi＞
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅前、駐車場も完備されていて
交通の便は最高です。
館内は清潔で、お部屋も綺麗で居心地も良かったです。
簡易のチェックイン、チェックアウトも、ホテルの方が横にいてくださって、シニア世代も安心でした。
無料の朝食を食べて出かけようとしましたが
開始時間の6時半には、団体のお客様と一緒になり満席、さらに行列をつくられていて
とても食事ができるスペースもなく
こちらも時間もなくて
コーヒーだけテイクアウトしました。
こちらの案内はなかったので、4にさせていただきます。
土日宿泊の朝食付きの値段ならお安いと思いましたが、残念でした。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用していますが、いつも満足しています。特に朝食はおいしく、丁寧な対応をしてくださって気持ちよく出発できています。ありがとうございました。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2025/9/5
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新八代に出張の時はいつも利用しています。朝食は手作り感があり、調理の方がいろいろお世話して頂き嬉しいです。夕食は近くのトライアルで買い出しします。特にお寿司が安くておいしいです。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/8/18
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お風呂のシャワーが8階だったせいか少し弱く感じました。
無料のカレーが美味しかったです。
駅近でPayPayドームに行くのが便利でした。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/8/12
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルは新幹線降りて目の前で便利ですが、周りに食事出来るところが全くなくレンタカーでも無いと厳しいです。カレーのサービスがあるのは助かります。
シンプルですが清潔感あるホテルです。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/8/6
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
立地が駅前なので、仕事でよく利用させてもらってます。朝ごはんもパンとご飯が選べるし、混雑しても部屋に持ち帰ってゆっくり食事ができるので助かっています。エレベーターが1台しかなく、混雑時はすぐに乗れないため星を一つ減らさせてもらいました。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/8/2
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東横INNは他の県でも利用したことが有りましたが
今回は夕食に無料野カレーが食べられて、初めての八代だったので、外に食べに出ず、助かりました
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2025/5/8
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ビジネスで利用する方や、新幹線の近くなので、一泊するには十分かなと思います。朝食無料なのであの内容でも問題ないかなと思います。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/3/11
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
八代駅の近くかと思い予約したら、新幹線駅の新八代駅前でした。周りは飲屋街などは無く夜はとっても静かです。でも買い物はコンビニとトライアルが歩いて行ける距離にあるので便利。部屋も新しく綺麗で過ごしやすいし外に飲みに行かないならお勧めです
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2025/2/22
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて泊まって居心地が良かったです。
朝食はとても美味しかったです。
またご利用したいです。
ありがとうございました。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2025/2/12
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
本日は家内と二人で利用しましたが、受付の方や食事担当の方がすごく愛想がよくてよかったです。夕食のカレ一は近くに店がなかったので助かりました。しかもすごくおいしかったので満足しました。このサ一ビスでこの価格はそうそうありません。おすすめします。特に単身者やビジネスにおすすめです。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
八代にお越しの際には是非また当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。
返信日：2024/12/18
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時に、親切に機械操作を教えてくれる女性に感謝！丁寧に対応されて、素晴らしく高印象なスタートでした。
部屋も綺麗で清潔感あるホテルで、疲れも取れました。
一点だけ、エレベーターが一つしかないため、利用者が多かった事もあり3分ほど待つ状態でした。
また利用します
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
また、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
混雑時に関しましては、非常階段を開放している時間帯もございますので、次回当ホテルをご利用の際は、スタッフにお問い合わせいただけますと幸いでございます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
返信日：2024/11/22
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
孫の100日祝いと、道の駅や農産物販売所を巡って夕刻にホテルへ到着しました。セルフのチェックイン機に戸惑っていると、フロントの方が丁寧に説明と操作をして下さって助かりました。近くのコンビニを教えてもらって歩いていると、すぐ近くにトライアルがあり、大谷翔平のテレビの酒の肴を購入して帰りました。部屋は静かで、新幹線や他の部屋の音なども気にならずぐっすり休めました。
東横ＩＮＮ新八代駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お孫様の100日祝いおめでとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また節目の折など八代へお越しの際には東横INN新八代駅前をご利用いただけますよう、今後も清潔感の維持に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2024/11/6
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
