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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

山荘　天水

[ 旅館 ]
宿番号：346540
大分県>日田・天ヶ瀬・耶馬渓>日田・天ヶ瀬
天ヶ瀬温泉
･天ヶ瀬I，Cより車で20分 ･日田I，C､玖珠I，Cより車で30分。 MAP
クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 14 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.7  
風呂   4.7  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   4.4  
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ame (女性/30代) 投稿日:2008/10/01
いつも気持ちよく宿泊しています。サービスも大変良く、ご飯もお風呂も大満足です。夕食もおいしいのですが、朝食が最高です。お豆腐やお漬け物がおいしく、朝のスタートに気分がとても良いです。旅館にありがちな無駄に量が多いこともなく、足りない人は別に料理もオーダーしやすくなっています。仕事で疲れた時や、癒されたいなあと思う時にぴったりです。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こま (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
友人と２人で宿泊しました。宿全体の雰囲気も、露天風呂も素敵でした。滞在中私たちはお風呂を４回利用しましたが、いつ行っても風呂桶も椅子もきちんと整頓されて清潔感がありました。ぬるめのお湯でしたのでゆっくり入れてよかったです。夕食も、量も丁度よく大変おいしくいただけました。友人共々何より感心したのは、お若い従業員さん達のきびきびとした態度、丁寧なものごしです。とても好感がもてました。またぜひ宿泊したいと思います。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/09/18
こま様、ご宿泊のご利用誠にありがとうございました。
過分なるお褒めの言葉、本当にありがとうございます。スタッフ一同恥ずかしいやら嬉しいやら何だか照れくさい気持ちです。
これからもお客様に喜んで頂けるように頑張ってまいります。
どうぞまた、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:風太 (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
トータルでは良かったと思います。ただ、料理が懐石風で出すスピードが遅い気が…大人だけならいいけど子供連れにはキツいかな。味はとても美味しかったけど魚ばかりも考えものかと…
返信者:山荘　天水 返信日:2008/09/11
風太様、ご宿泊のご利用誠にありがとうございました。
この度は料理をお持ちするぺ-スが遅かったり、内容もご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の状態に気を配りながらの接客や料理をお持ちするタイミング等をスタッフ一同話し合い改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き心よりお礼を申し上げます。
暑かったり涼しかったりと季節の変わり目でございますので風太様お体を大切にお過ごし下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【①旬の鮎会席プラン】(夕食部屋食or個室食)

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:旅っこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
今回念願の、天水に予約がとれ、妹親子と夏休みの思い出にと伺いました。炎天下のなかで、駐車場でのお迎えから始まり、細部にいたり、従業員の方々の心配り・気配りに、本当に驚きっぱなしでした。お料理も美味しく、お風呂も、のんびりできて、お肌もしっとりし、大満足でした。さりげなく、手入れの行き届いた庭を散策した際は、自然と季節感を感じ、日常のストレスを忘れられる位に癒されました。皆の噂通りで、久しぶりに、また行きたいと思うお宿にめぐりあいました。姪っこにも、スタッフの皆さんが気さくにこえかけて遊んで頂き、かなり喜んでいました。夏休みのいい思い出になりました。ありがとうございました。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/09/11
旅っこ様、ご宿泊のご利用誠にありがとうございました。
料理出しの担当をさせて頂いた三苫でございます。
その節は本当にありがとうございました。姪っこさんは元気にしてますか。私もとても楽しかったので印象に残っておりいい思い出となりました。
昼間と夜とで寒暖の差がございますので、旅っこ様どうぞお体に気をつけて下さいませ。
また、お会い出来る日を楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【②露天風呂付客室　1泊3食付プラン】アウト12時！

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ポン太 (女性/40代) 投稿日:2008/08/19
５回目の宿泊でしたが、今回も感動と心からのくつろぎを感じることができました。
雨が降ったりやんだり・・・の２日間でしたが、雨に洗われた山の緑は本当に清々しく、気持ちのよい空気に心も身体もリフレッシュすることができました。
また、旅館の方のおもてなしもいつも変わらず行き届いたものでした。
他の宿泊客の方で、車いすの年配の方がいらっしゃったのですが、その方に傘をさしかける娘さん（？）の後ろから、（自分は雨にぬれながら！）傘をさしかけ、お風呂に案内してある姿を見て、とっても感激しました。素敵な時間を、本当にありがとうございました。また、ぜひぜひ泊まりに行きたいと思います(^_^)/~
返信者:山荘　天水 返信日:2008/09/11
ポン太様、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今年はゲリラ雷雨と言われる突然の雨、風による集中豪雨がありご来館のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
ポン太様のおっしゃる通り客室やお風呂ラウンジより雨に洗われた木々や山々の緑はとても綺麗で気持ちが穏やかになります。
朝晩は涼しくなってまいりました昨今、ポン太様にはどうぞお体を大切になさって下さいませ。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:グルメ男 (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
２回目の利用でしたが､満足しました。特に、温泉が素晴らしく、貸切家族湯に二つの露天風呂とゆっくり温泉が楽しめます。やわらかい温泉でお勧めです。山荘にふさわしく、川のせせらぎの音にセミの鳴き声しか聞こえず、静かでとても落ち着けました。食事は夕・朝食ともに塩分の加減が良くて、身体にやさしく、量、質ともに満足できました。若いスタッフが多かった割には接客も良く、気持ちよく過ごせました。ただ、ラウンジでカクテルを楽しんでいるのに、まだ営業時間内だというのに、すぐ隣のレストランで翌朝の朝食の配膳準備をドタバタとやり始め、興ざめしたことと、夜、トイレに入っていたのに、確認もせずに従業員が電気を消したので、真っ暗で大変困りました。あり得ません！露天風呂の更衣室の照明を明るくして欲しいのと、歯ブラシが欲しかったです。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/09/11
グルメ男様、ご宿泊のご利用を頂き誠にありがとうございました。
この度は数々のご無礼の段、大変申し訳ございませんでした。（歯ブラシは備品の巾着袋に入れ忘れでございます。）
今後このような事がないよう全スタッフに注意、指導を行い努めてまいります。
これからも山荘天水はお客様にご満足頂ける宿を目指し改善、努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
グルメ男様、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
まだまだ残暑が厳しい折、くれぐれもご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ぴんく (女性/40代) 投稿日:2008/06/27
川の近くというのはとてもいのですが、部屋の防音がしっかりしているともっといいと思います。起きている時は問題ないのですが、寝る時に川の流れが聞こえます。ただし、音が聞こえるのは限られた部屋だけです。夕食は見た目も素晴らしく素材を大事にされた味付けで大変美味しいです。美味しいお酒もありました。素晴らしいお風呂で温泉三昧出来ることがとても嬉しいです。総合して、欠点は見当たりません。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/07/10
ぴんく様、この度は山荘天水のご宿泊を頂きまして、誠に有り難う御座いました。
私共の宿は木造で御座いまして、ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
これからは、さらに防音設備に努めさせて頂きます。
これから、暑い日々が続きますがお身体には十分気を付けてお過ごし下さいませ。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:m (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
自然を生かした敷地の中で、さりげなく建てられた和風の建物は
とても落ち着いた雰囲気で、部屋も温泉・囲炉裏・庭の景色を含め和テイスト満載でした。天ヶ瀬温泉は初めてでしたが、泉質の良さに驚きました。非常に柔らかく、
翌日以降も肌がスベスベでした。
館内には浸かりきれないくらい浴室がありますが、どこも湯量豊富で景色も
よく、清掃も行き届いていました。
食事はどれもおいしくいただきました。前日までに苦手なものを電話で聞いてくるきめ細かさも好感です。
ちょうどホタルがきれいな時期なので、車で案内していただきましたが、これまで見た中で一番きれいでした。
旅館の造り、食事、温泉はもちろん、特に従業員のさりげない「おもてなしの心」に満足しています。生涯忘れられない旅になりました。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/07/10
ｍ様、この度は山荘天水のご宿泊を頂きまして誠に有り難う御座いました。ｍ様のお褒めの言葉に恥じないようスタッフ一同これからも「おもてなしの心」でお客様を、お迎え出来ますよう心掛けて行きたいと思います。
暑い日々が続きますが、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:shinagawa (男性/60代) 投稿日:2008/03/28
知人から天瀬温泉の天水旅館が良いと推薦され行ってきました。山間の渓谷に静かにたたずんでいた。入る時から門がまえで雰囲気最高。入館後の期待をそそった。フロントの周りは自然の大岩石をうまく配置し野趣に富んだ山荘でした。料理は野趣とは正反対に細やかな京料理風でネタ良し味良し最高でした。また露天風呂は山の中腹にあり目前には滝を見下ろし景観も最高。ただ難をもうせば露天風呂まで何十段もの階段でエレベーターもなく足の不自由な人は大変。一考を要す。料金は少々高いが満足度からすると納得か？秋の紅葉シーズンがいいとの事。再度行ってみたい。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/04/10
shinagawa様、この度は御宿泊のご利用をいただき誠にありがとうございました。
こちらは昨日の風雨により桜がだいぶ散ってしまい非常に残念でなりません。
確かにご指摘の通り露天風呂「滝観庵」は景観が非常に良い反面、階段が多く足の不自由なお客様にはご不便をおかけしております。
対応策といたしましては、車での送迎も行いますのでご遠慮なくおっしゃっていただいて結構でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
秋の紅葉シ-ズンも綺麗ですよ～またお待ち申し上げております。
春とはもうせど朝晩は冷えますのでshinagawa様どうぞご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:みーたん (女性/40代) 投稿日:2008/03/11
何よりもお湯が良かった。温泉らしい香がする、軟らかいお湯。浴室は内湯、露天、家族風呂（５ヶ所のうち３ヵ所）に入ったが、どれも野趣満点で、特に家族風呂が前に入った人の痕跡が全くないほど、清潔だったことに好印象。接客もよし、食事も凝りすぎず、料理長のセンスの良さを感じる内容。ただし、食事時間が一時間半位で収めてもらえれば尚良かった。また行きたい宿です。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/04/07
この度は山荘天水をご利用いただき、誠にありがとうございます。
心地よい日差しで天ヶ瀬の桜も、そろそろ散り始めておりますが、みーたん様におかれましてはいかがお過ごしでいらっしゃいますか？
お食事のペースを、こちらで把握出来なかった事をお詫び申し上げると共に、お客様のご希望を察するサービスができるよう今後も努力を続けてまいります。
機会がございましたら四季によってはっきりと顔を変える天水の自然をお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:【マル】 (男性/30代) 投稿日:2008/02/08
スタッフの方に妻が誕生日なんですよと言うとケーキをプレゼントしてもらい、嬉しいサプライズでした。ともかく料理が最高です！出汁の使い方がすごくうまい。濃すぎず薄すぎずちょ～どいいところで味を整えてくれてます。また、馬刺しも頼んでみてください。絶品です！お風呂に関しては言うことなし！どのお風呂も清潔で風景も最高！提案としては各お風呂の脱衣所にタオルを準備してもらえるとGood！部屋の鍵は部屋を利用する人数分用意してもらうと、お風呂から上がる時間を同室の人と合わせる必要がなくこころおぎなく温泉を楽しめると思う。でも、そんなこと取るに足らないくらいいい山荘です。あまりに人気がでると予約取りにくくなるのでコメントはこの辺で・・・。仕事がんばって稼いでまた泊まりにいきます～♪ありがとうございました。ｍ(＿＿)ｍペコ
返信者:山荘　天水 返信日:2008/04/07
【マル】様この度は､私共天水をご利用下さり誠に有り難うございました。
【マル】様のご旅行に少しでもお役に立つ事ができスタッフ一同嬉しく思います。
【マル】様から頂いたご提案は是非検討させて頂きます。貴重なご意見有り難うございます。只今、桜も満開になり園内にやっと春が舞い込んで来ました。
また、これから季節は新緑にと変わってきますので是非また私共をご利用頂ければ幸いです。お時間がございましたら、立ち寄り湯などでも結構ですのでお近くに来られましたらお立ち寄り下さいませ。【マル】様のご予約心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ようくん (男性/30代) 投稿日:2008/02/05
2月2、3日に一泊でそちらに伺わせていただきました。とても落ち着ける部屋で特に庵がとても癒しになりました。お風呂も家族風呂、大浴場共にとても落ち着ける感じで最高でした。部屋での夕飯、これまた最高です。2時間近くの時間をかけていただく会席料理、ゆっくり落ち着いた環境の中でおいしくいただきました。とても満足です。あと男性の仲居さんがとても話がうまく、その方に担当していただきありがとうございました。また季節が変わった時伺わせていただきます。ありがとうございました。大満足です。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/04/02
この度は、山荘天水のご宿泊を頂きまして誠に有り難う御座いました。
ようくん様が、ごゆっくり天水を満喫して頂いた事を聞きスタッフ一同大変喜んでおります。
私共の庭にも桜が開花し春の訪れを待ち望んでおります。
お近くにお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:まんじろう (男性/30代) 投稿日:2008/01/14
現地でお風呂付部屋に変更しましたが。大変よかったです。食事も一つ一つが丁寧につくられていておいしかった。お風呂は部屋の露天以外に家族風呂が満喫できました。川のせせらぎを聞きながらの家族風呂はさいこーでした。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/04/02
この度は、山荘天水のご宿泊を頂きまして誠に有り難う御座いました。
まんじろう様のご旅行のお手伝いができ、スタッフ一同安心しておりますと共に、これからもお客様に満足して頂ける宿を目指して精進してまいります。
季節柄お身体には十分気を付けてお過ごし下さいませ。

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:fu (男性/60代) 投稿日:2007/12/30
風呂は申し分ない。部屋は隣のちょっとした音がひびきます。寝具、半纏は清潔であるとは云えない。部屋に煙草の臭いが残っている。食事や従業員のサービスは良いと思います。
返信者:山荘　天水 返信日:2008/01/15
今回当館のお部屋に対し私共の配慮が不足しておりました事 誠に申し訳御座いませんでした｡スタッフ一同fu様より頂戴致した御指摘を忘れず日々努めて参リます｡ご報告を頂きまして誠に有り難うございました｡

[利用した宿泊プラン]バーラウンジ白楽天オリジナルカクテルサービスプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/15 ページの先頭へ戻る↑
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