宿番号:346701
伊良湖オーシャンリゾートのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/9/8
わいわいと話す事沢山あるから近場でお泊りしようと、私が数年前からお邪魔しているホテルに決めたんだけど、老朽化しているとは言え綺麗にしているホテルだと思っていたんだけど、老朽化でエアコン結露の水受けがなんらかの原因で受けから水が溢れて水が落ちてきて、と、ホテル側の説明でした。その為、深夜、私達は大騒ぎになりました。今回、初めての水漏れではない、かと思われるので、部屋が空いているなら、別の部屋を案内して欲しかったです。深夜、別部屋に移動し休みましたが、気になってあまり寝れなかったです。謝罪も、あいまい、だったので残念でした。
投稿日:2025/9/5
年数回利用しています。半島先端の高台にありその景観は四季を問わずすばらしい。館内・レストラン・部屋はリニューアルされきれいで快適。定番のビュッフェスタイルの食事は何度食べても満足できます。露天風呂から海に浮かぶ船や島、対岸の伊勢志摩を眺めながらゆったりする時間がとても気に入っています。また訪れたいと思います。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
四季折々の景色をお楽しみいただけているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
リニューアル後の館内や、ビュッフェスタイルのお食事に関してもご満足いただけているとのこと、スタッフ一同励みになります。
今後も、より快適にお寛ぎいただけるリゾートホテルを目指して、精進してまいります。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/5
夏休み最後の旅行にお邪魔しました。
子供達が楽しみにしていたプールを満喫させていただきました。
部屋は綺麗でしたが、バスルームが少し暗い気がしたのとエアコンからの水漏れで修理をしてもらいました。男子風呂にも岩盤浴があれば良かったです。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏季限定屋外プールをお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
一方で、エアコンの水漏れにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
修理対応をさせていただきましたが、ご滞在中にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は事前の点検・整備を一層徹底してまいります。
ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/4
風呂から伊良湖恋路ヶ浜が見えて見晴らしが良かった。また、部屋内も清潔感が有り、料理も美味しかった!
要望は1つ、風呂上がりの水が、昔の冷水機で
紙コップも小さく、この点を何とか対策して欲しいと思いました。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場からの景色やビュッフェスタイルのお食事にご満足いただけましたようで、大変光栄でございます。
また、冷水機についてのご意見もありがとうございます。いただいたご要望は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/4
岩盤浴を満喫したく利用しました。
夏休み期間中ですが、岩盤浴施設利用する方は少なくとても快適に過ごせました。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
岩盤浴を快適にご利用いただけたとのこと、大変うれしく思います。
これからも最高のリゾートステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/4
5番目の孫の誕生日のリクエストは、温泉+バイキング+プール。孫4人と妻の6人で宿泊。
当日はホテルに13時着、13時30分から17時までホテル内のプールで遊ぶ(宿泊者はチェックイン前にプールへ行ける)。
○良かった点
・孫全員、夏休みの良い思い出ができた
・部屋のカードキーは2個あるので、男組・女組で分かれて便利
・ウオーターサーバーが各所にあり、ペットボトル補充が容易
・バイキングは大人・子供ともにそれぞれ種類が豊富
○残念だった点
・浴場にヘアーリキッドやトニックの備えが無かった
・夏休みなので宿泊客が400人超、各所混雑(仕方なし)
○翌日はココナッツビーチの海上アスレチク「ウオーターパーク」で
45分間、更に遊ぶ
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お孫様方にとって夏休みの素敵な思い出になったとのこと、私どもも嬉しく存じます。
また、ウォーターサーバーやビュッフェのメニューにつきましてもご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。
今回いただきました貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/4
景色が素晴らしい宿ということで今回利用させていただきました。部屋は和洋室タイプで窓からの景色が素晴らしい!
また大浴場も同じ景色ではあるが、露天風呂でゆっくり過ごせました。
更に夏季はプールも入れて、良かったと思います。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や大浴場、露天風呂をご満喫いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夏季限定のプールもお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも、皆様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/2
孫を連れてプール目的で利用させてもらいました。チェックイン当日の13時からプールに入れるという事で孫たちも大変喜んでいました。大人3名と子供2人で伺いましたが、部屋も十分な広さがありゆっくりとする事ができました。また館内には子供用の遊具もあら 孫達ははしゃぎっぱなしで大変楽しかったようです。夕食のバイキングも充実していて 美味しく頂きました。夕食も含め 孫達にとっては天国のようです。接客も丁寧で 来年も是非お邪魔させて頂きます。今回はお世話になりありがとうございました。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
プールをはじめ、キッズパークなどお孫様とのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変うれしく思います。
お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただけたようで、安堵いたしております。
来年もお越しいただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/2
夏休み最後の思い出に、4世代で家族旅行に来ました。
孫はプールやキッズルームで大はしゃぎ。
卓球は家族みんなで盛り上がりました。
料理も美味しく大満足。
温泉も気持ちよかったです。
ただ、家族連れに和室は良かったのですが、トイレに手洗い場がついてないのは残念。ついていた部屋もあったのですが、昔からの手洗い場で少し汚れが気になりました。
また来年も利用させて頂きたいので、それまでにトイレのリフォームを是非お願いしたいです。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4世代での大切なご旅行を、プールや卓球、お料理、温泉などを通じてお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
一方で、トイレ設備に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については、すぐの改善が難しい状況ではございますが、今後の改修計画の中で前向きに検討してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/30
まず部屋からの眺めがとても良かったです。お風呂の種類も豊富で、シャワーヘッド、ドライヤーなどとても良いものを使っていました。バイキングの種類や味もとても良かったです。スタッフの方々もみんな、外国人が多かったけど親切でした。ちょっと残念なのは部屋にコーヒーのパックが無かったことと、吹き抜けのロビーからの眺めがとても良いのに、暑すぎたことです(ゆっくりできませんでした)
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「部屋からの眺め良し、料理良し」とうれしい口コミをいただきまして、ありがとうございます。
これからも、お客様のご意見を参考に、最高のリゾートステイをお楽しみいただけるように、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/29
何度も泊まらせて頂いてます。露天風呂に浸かっても一望できる海が最高です。バイキング料理も美味しかった。また行きたいところです。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も、伊良湖の絶景をごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
なんどご利用いたいても、お客様に最高のリゾートステイをお楽しみいただけるように、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/26
退院後は、食事、入浴等全て今まで通りの生活が出来ると主治医に言われ、3家族で予定通り旅行しました。
当日の昼から、みんなてプールに入り、色々な温泉に浸かり、夕食のバイキングは12人全員が料理を堪能し、過去13年間の旅行の中で、一番美味い料理と言ってました。
スタッフの接客も良く、部屋ならびにお風呂場、廊下の清掃が行き届き、一泊2日の旅行が、とても気持ち良くすごせました。
次回も、子供夫婦、孫達が是非行きたいなと、話しながら、自宅に帰って来ました。
ホテルの全スタッフさま、本当に楽しい2日間でした。
本当にありがとうございました。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
退院後のご家族旅行を伊良湖オーシャンリゾートでごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
お客様が伊良湖オーシャンリゾートで本当に楽しくお過ごしいただけた様子が、文面からも伝わってきて、スタッフ皆で拝読させていただきました。
これからも、夏の家族旅行は伊良湖オーシャンリゾートと言っていただけるように、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/26
孫を連れての家族旅行で伺いました。館内は、親子連れでいっぱいで、少しストレスを感じました。部屋は、広くて快適でした。夕食、朝食は、バイキングで、内容も良かったと思います。ただ人が多過ぎて、料理を取るのも行列で大変でした。孫は、プールや食事など、大変喜んでいたので、良かったと思います。じじ、バァバは、人疲れしました。夏休みに行くのは、覚悟が必要です(笑)
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お孫様とのご家族旅行を伊良湖オーシャンリゾートでお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
お孫様たちはお楽しみいただけたようでが、ビュッフェ会場など、皆様のご意見のを参考に快適にご利用いただけるように努めてまいります。
お孫様たちにまた、伊良湖オーシャンリゾートに行ってみたいと言っていただけるように、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/26
部屋から海が見えるということで、初めて彼氏に連れて行ってもらってからハマってしまい何度も利用させていただいています。
夕食も朝食も部屋も大満足でした。
お風呂は気温が高かった為か熱く入れなかったので、そこだけが少し残念かなと思いました。
でもまた涼しくなったら利用させていただきます。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
いつも伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伊良湖の絶景をごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
これからも、お客様に最高のリゾートステイをお楽しみいただけるように、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
次回も秋の伊良湖を楽しみに、ぜひ、お越しください。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/25
レストランのスタッフの対応が悪い 温泉はとても良いです
プールもあって子供達が喜び楽しく過ごせました。
岩盤浴もリフレッシュ出来て、もう一度リピートしたいホテルです
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伊良湖オーシャンリゾートでひとときをごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
絶景の伊良湖温泉や岩盤浴、そしてプールとご家族でお楽しみいただけたことが、文面からも伝わってまいりました。
また夏休みは伊良湖オーシャンリゾートに行きたいと言っていただけるように、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/25
ビュッフェメニューが大変盛りだくさんで
朝、夜どちらも大変満足のいく量と質で満足です。
和洋中華なんであるので嬉しい迷いです。
部屋もアメニティーもレベルの高いもので満足。
高級なドライヤーも普段使えないなので良かったです。
いつも豊橋側の部屋なので岬側に泊まりたいなぁ。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変うれしく思います。
ビュッフェスタイルのお食事や、大浴場脱衣所備え付けのRefaドライヤーなど、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室につきましては、夕日側と朝日側とございますが、次回ご予約の際、確約ではございませんが、リクエストとして承ることは可能でございます。ご参考にしていただけますと幸いです。
これからも、最高のリゾートステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様にまたお目にかかれる機会を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/24
今回、初めて、泊まりに行きました。高台にあり、今回少し曇っていたので残念でしたが、晴れていたら、最高だと思います。
バイキングも数が多くて、最近行った中で料理は一番美味しかったです。従業員の方も本当に親切で気配りがすごかったので、また是非行きたいと思いました
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのことでしたが、当ホテルのビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変うれしく思います。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからも最高のリゾートステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/23
15:00にチェックイン予定でしたが遅くなってしまい、電話をしました。
夕飯の時間の変更も快くしてくれました。
スタッフさんの質問を私が理解できなかったのですが、優しくわかりやすいように、ゆっくり説明してくれました。
到着すると夕日が海に映ってとっても綺麗でした!!!
そして外国のスタッフさんが多かったですが、皆さんとても丁寧に気持ちが良く対応してくれました。
二泊三日だったのですが、
・バイキングの内容が一緒だったのが少し残念だった。
・ユニットバスに髪の毛が二本、浴槽の外と壁に付いていたので、そこが少し残念でした。
・女湯の露天の真ん中の草木が育ちすぎて、せっかくの海が見えなくなっていたので、あれを切っていただくと最高だと思います!
しかもそんな事も全然気にならないほど、
景色と温泉の気持ち良さ、なによりもスタッフさんのホスピタリティが最高だったので、とっても楽しく過ごせました。
ありがとうございました!
※夜は温泉にカナブンがたくさん集まってきます(笑)
でもそれは御愛嬌です。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
伊良湖の絶景をごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
また、スタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に最高のリゾートステイをお楽しみいただけるように、海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
自然豊かな伊良湖でございますので、カナブンもぴろこ様を歓迎していると思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/21
鳥羽からフェリーで渡って初の伊良湖でした。じゃらんのキャンペーンで予約したので、少しお得に宿泊。チェックイン前のプールやオーシャンビューの部屋とお風呂、ビュッフェスタイルの食事と、子どもたちは大満足の模様です。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。
食事は期待値が高すぎたのか、質とバリエーションがもうちょっとかな〜という印象です。あと、貸出の浴衣が生乾きの匂いがきつく着れませんでした(3着借りたけど全部)。改善をお願いします。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
期間限定(9/30迄予定)屋外プールやオーシャンビューの大浴場、ビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変光栄でございます。
しかしながら、浴衣につきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
いま一度オペレーション再確認をしっかり行い、今後みなさまに快適にご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/21
綺麗な海の見えるお部屋でした。ホテルの屋上の展望台からの眺めが最高です!360度見渡せて、夕日を眺めるのに良いスポットでした。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからのオーシャンビューの風景など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉が私どもの励みとなっております。
これからも最高のリゾートステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ローちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/21
友達と2人で行きました。
露天風呂から海が見渡せて最高でした。
岩盤浴も低温だけどしっかり汗がかけて心地よかったです。
食事は朝も晩も凝ったお料理がたくさんあって楽しめました。
サーモンのお刺身をお腹いっぱい食べれて幸せでした。
1つ残念だったのはワインバー付近の設備の点検か工事をしていてワインが全種類飲めなかったこと。
夜の10時にお仕事している人の邪魔をしてはいけないと思い2杯で我慢しました。
またいつか全種類飲む為にお邪魔したいと思います。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
露天風呂からのオーシャンビューの風景やビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。
しかしながら、ワインバーご利用の際にはご不便をお掛けしてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。
今後、みなさまに、より快適にお過ごしいただけますよう、オペレーション等の見直し等を行い、改善に努めてまいります。
マッキー様にまたお目にかかれる機会を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/20
予約の際電話に出た方がイマイチでしたが、現場で動いてるスタッフさんは良い方ばかりでさした。受付も感じ良かったです。館内は綺麗で、お部屋からの景色も最高です!家族四人で宿泊しましたが、お部屋も割と広くゆったりとくつろげました。朝、夕のバイキングは子供も美味しく楽しめました。気になったのはお部屋の冷蔵庫がまったく冷えないのと、浴衣の臭いがかなり気になりました。がまた行きたいなと思います。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからのオーシャンビューの風景やビュッフェスタイルの夕朝食など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変光栄でございます。
しかしながら、電話応対やお部屋の冷蔵庫など、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見を参考に、今後、みなさまに快適にお過ごしいただけますよう、いま一度オペレーション等の再確認を行い、改善に努めてまいります。
N様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/20
若いころサーフィンで伊良湖にお邪魔していつか泊まりたいと思っていましたが、今回実現。 施設は新しくはないですが、キレイに管理されているし、眺望がよく、食事、お風呂とも満足した。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからのオーシャンビューの風景やビュッフェスタイルのお食事。露天風呂付きの大浴場など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。
これからも、空と海の絶景と、笑顔のサービスで、最高のリゾートステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
Masa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/20
毎年3家族での夏旅を楽しんでいます
伊良湖の娘家族に会いに行け、孫達のサーフィンで交流に最適なホテルです
食事はもちろんですが、プール、楽しむ施設が充実して大満足です
これからも活用して行きたいと思っています
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ビュッフェスタイルのお食事や期間限定(9/30迄予定)でお楽しみいただいている屋外プールなど、伊良湖でのひとときをゆっくりご満喫いただけましたようで大変うれしく思います。
これからも最高のリゾートステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
みっくん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/19
お部屋は年数が経っているが綺麗だった。
お風呂も種類もあり良い湯だった。
全体的に良いホテルだったが
お布団をひいてもらった後から埃がすごく出た。
たぶんお布団に問題があったのだと思う。
部屋中埃ぽっくなり残念だった。
改善できるならトイレが新しくなると良い。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
絶景の伊良湖温泉をごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋のお布団につきましては、申し訳ございませんでした。
お客様にご利用いただきます設備や備品の管理を徹底してまいります。
海と空の絶景と、笑顔のサービスで、快適にご利用いただけるリゾートを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/19
ブッフェの品数、質の良さが孫を含む家族での団欒に丁度良くて、家内、息子の合同誕生日会に毎年使ってる。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ビュッフェスタイルのお食事にご満足いただきましたようで、ご家族様の大切な記念の日に毎年ご利用いただきまして大変うれしく思います。
これからも、より快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指してスタッフ一同がんばってまいります。
ふくちゃん様にまたお目にかかれる機会を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/18
やはり高い場所の温泉から見る海のロケーションは最高です。また、部屋がとても良く素敵で、バイキングも美味しかった
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルからのオーシャンビューの風景やビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。
これからも最高のリゾートステイをお楽しみいただけます、スタッフ一同精進してまいります。
ハロー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/18
毎年年末恒例の家族旅行2年振り位に利用させて頂きました、
今回は初の夏休旅行
食事も(朝・夕食)共に満足出来き親孝行が
出来たと感じております。
ただ一件 各階のウォーターサーバー(当日は3階利用)が埃ほこりがかなりたまった状態で1週間以上掃除されてないかな? 少し残念でした、
ただ総合的には大満足 また来ますよ。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。
しかしながら、清掃に不行き届きがありましたようで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
いま一度オペレーション等再確認を行い、今後、より快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/17
山の上にあって景色は、最高です。
人がいないのか、出迎えがなくちょっとがっかりでした。
でも、お風呂も、広く景色が本当にいいです!
料理も、夜 和食コース、朝のバイキング 美味しかったです!
また、行きたいと思いました。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
オーシャンビューの風景や、露天風呂付きの大浴場、和食のコース料理やビュッフェスタイルのお食事など、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変光栄でございます。
今回いただきました貴重なご意見を参考に、今後、より快適なリゾートホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
たこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/17
食事会場にキッズコーナーがあり、子供が喜びそうなものがたくさんあった。
野外プールでは監視員さんが泳ぎ方を教えてくれた。
伊良湖オーシャンリゾートからの返信
この度は、伊良湖オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ビュッフェスタイルのお食事会場や、期間限定(9/30迄予定)屋外プールなど、伊良湖でのひとときをゆっくりご堪能いただけましたようで大変うれしく思います。
これからも最高のリゾートステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
カワ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/19