宿番号:346744
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/10/27
万博の最終日に利用しました。駅からも近く(直結)西梅田へ一駅でした。荷物も当日事前にあずけることができました。よく歩いたあとでしたので大浴場があるというのはかなりありがたいです。お部屋も清潔でした。ありがとうございました。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」3番出口直結の位置にあり、梅田やなんばへのアクセスが非常に便利でございます。当館自慢の大浴場に関しお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。フロント藤井
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/27
便利な場所にあってこちらのホテルなら設備も問題ないだろうと思い利用したが、残念ながらがっかりだったのは夜女性風呂がずっと混み過ぎ。土曜の晩なのにカランのうち2か所が使用不可だったことが大きかったようで、裸で空き待ちの方が複数いる状態でした。あまりゆっくりできず、あわてて出ました。
投稿日:2025/10/26
出張先の近くということで紹介を受けて予約。
肥後橋駅だけでなく淀屋橋駅からも5分?くらいで、帰りは大阪駅まで苦なく歩ける場所でした。
近くにセブンイレブンとファミマがあり、朝飯は並びのなか卯で食べました。
部屋もお風呂も綺麗で、大浴場は朝6時からつかえて大満足です。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や当館自慢の大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきました誠にありがとうございました。
また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント儀万
返信日:2025/10/27
投稿日:2025/10/25
万博の観覧のため利用しました。地下鉄の改札口に近くコンビニも多いので食事は頼みませんでした。レンジや洗濯機など装備が充実しています。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。これからも多くの方に選ばれるホテルであり続けるために、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めてまいります。フロント藤井
返信日:2025/10/26
たんたさん
投稿日:2025/10/24
チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、QRコードで簡単に手続きができたのは助かりました。
お部屋は高層階で、土佐堀川や中之島の夜景が綺麗でした。備え付けのミネラルウォーターも助かります。
そして、なんといっても疲れを癒してくれるのが2階の大浴場。脚を伸ばして湯船につかれるのはありがたいものです。
朝食会場も広くて十分な席数があり、料理もまめに補充がされて満足でした。
欲を言えば、Osaka Metro四つ橋線肥後橋駅の3号出口と地下で連絡してくれていると、階段の上り下りがなくなって便利だな、という点でしょうか。ホテルとしての使い勝手は非常に良かったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも多くの方に選ばれるホテルであり続けるために、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
フロント 安保
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/20
駅直結で便利でした。
部屋も清潔でよく眠れました。
部屋の広さは大阪のAPAなので、それなりですが、以前泊った本町のAPAよりも窮屈さは感じませんでした。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
立地に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は四つ橋線肥後橋駅の3番出口から直結でご来館いただくことができます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また大阪にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 儀万
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/10/17
部屋の壁紙が壊れていた。個人お風呂がちょっと臭かった。
4機あるエレベーターが遅かった。しかしフロント受付の人達は親切な人が、多かった。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフについてお褒めのお言葉いただけ嬉しい限りでございます。
しかしながら客室の壁紙が壊れていた件、浴室で異臭が発生していた件について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は必ず清掃スタッフ並びにホテルスタッフに共有の元改善に努めて参ります。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。
フロント 奥村
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/16
ホテルは駅直結で外国の方で混んでいましたが大浴場があり、とても快適に過ごせました。立地条件も最高です。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地は仰る通り大阪メトロ肥後橋駅3番出口より直通でお越しいただけるのが強みでございますので、その点に触れていただけ嬉しく思います。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。
フロント 奥村
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/15
出張での前泊に利用しました。
宿泊当日と出発日も荷物を預かって貰い助かりました。
えきから直結ですが思い荷物を持っての階段移動は疲れました。
部屋も綺麗なのでオススメです!
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室についてお褒めのお言葉いただけスタッフ一同励みになります。また清掃スタッフにもお褒めのご意見は共有させていただきます。
当館の立地なのですが、仰る通り大阪メトロ肥後橋駅3番出口より直通でお越しいただけるのが強みでございますが、階段しかないのでご足労おかけしてしまったかと存じますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げております。
フロント 奥村
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
対応がとても親切で良かった。
部屋のユニットバスに髪の毛等があり清掃が行き届いてない場所がマイナス評価
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。しかしながら、清掃に関しまして、快適にお過ごしいただけるよう配慮が足りずお客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回いただきました内容は清掃スタッフとも共有し、今後同様のことがないよう改善に努めて参ります。フロント藤井
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/6
万博と駅周辺での観光の為、便利と思い宿泊しました。過去にも東京、広島などでアパを利用していたので、今度もアパを利用させてもらった。主要交通機関の駅まで便利な立地である為、また大阪に行く機会があれば泊まりたい。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当館は大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」3番出口直結の位置にあり、梅田やなんばへのアクセスが非常に便利でございます。お客様がまた大阪へお越しになる際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いです。これからも「また来たい」と思っていただけるホテルづくりのため、スタッフ一度精進いたします。
この度はお忙しいところ口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
フロント 岡本
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/5
チェックイン、チェックアウト時も荷物を預けれるのはよかった
チェックインの手続きが面倒くさい。
大浴場の洗い場が多いのは良かったが、浴槽の中が土だらけで汚い。
朝食もまずくて大阪感出したいのか冷凍のたこ焼き、その場で日持ちするロールパンをビニールから出していた。萎えた。
帰りにタクシー呼んで欲しかったのに、外で捕まえてくださいと言われた。
もう2度と利用しない。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館では、チェックインを基本的に全て機械にて行っておりますが、チェックイン方法がわからない場合には、スタッフがサポートさせていただいております。しかしながら、チェックインにてお客様がお困りのところ、迅速にご案内が出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。
大浴場に関しまして、浴槽内に土が溜まっていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまったことを深く謝罪いたします。お客様がリラックスしていただくための大浴場にて清掃が行き届いていなかったことは、弁解の余地もございません。こちらの件については清掃スタッフへ共有し、再発防止に尽力いたします。
朝食につきましても、お客様のご期待に添えず、非常に心苦しい限りでございます。朝食の充実化に関しましては、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
タクシーに関しまして、スタッフのご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。当館ではタクシーお呼び出しのサービスは行っておりませんが、タクシー会社の電話番号をお渡しさせていただいております。今後もし機会がございましたら、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
最後にはなりましたが、今回いただきましたご意見を真摯に受止め、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
フロント 岡本
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/4
安定の安心感がありました。
駅からも近く、スムーズに移動できて大変よかったです。
また機会があれば利用させていただきます。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当館は、大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」3番出口直結でございます。また、京阪電鉄「渡辺橋駅」5番出口から徒歩3分、大阪メトロ「淀屋橋駅」6番出口から徒歩8分でございます。アクセスの良さもお客様に大変ご満足いただいております。また、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。フロント藤井
返信日:2025/10/6
投稿日:2025/9/30
客室数が多いホテルってのは、それなりのサービスってことですね
2階のお食事処で外を眺めながら、ビュッフェスタイルの一般的なメニューでしょうか。外国人の観光客さんも多いですが、山盛りにして食べている人が多いですね(自分もそうですが)。
中之島公園付近を散策するのであれば、駅からも近いし場所的にいいかもしれませんね。ビジネス街だし駅の出口からも近いし。
ユニットバスがいつものアパホテルさん仕様なので、WCも狭く、お風呂については大浴場を使用して、UBについてはシャワー利用でと割り切るのが正解でしょうか。
寝ていたらピチャピチャと音がしたので、起きて見てみたら、クーラーのドレインから水が漏れて落ちてきていました。床と靴が濡れてしまいましたが、フロントに電話したら、タオルを持ってきてくれただけでした。。。。(´Д`;)
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。確認いたしましたところ、タオルのお渡しと、ルームチェンジのご提案をしておりました。しかしながら、お客様に真摯に寄り添った対応ができておらず申し訳ございません。チェックアウト後、直ちにエアコンの修繕を行い改善しております。
快適にお過ごしいただけるよう配慮が足りずお客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回いただきました内容は早急にホテルスタッフとも共有し、今後同様のことがないよう改善に努めて参ります。
改めまして、お忙しいところ口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 安保
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/30
今回、出張で利用させていただきました。口コミに掃除ができてない等の書き込みがあったため、覚悟して室内に入りましたが、髪の毛1本落ちておらず、全く問題ありませんでした。スリッパにおいては、2種類あり、トイレと使い分けができ、衛生的でした。枕も複数あり、自分に合った枕で熟睡できました。
部屋は確かに狭いですが、寝るだけなら何も支障がないと思いますし、朝ホテルのバイキングまでは食欲なくても、近くに朝早くから開いてるうどん屋さんもあり、夜ご飯も徒歩1分の圏内に焼き鳥屋さんもあり、便利なホテルです。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ベッドは「Cloud fit」という快眠を追求したオリジナルベッドを導入しております。
お客様にも快眠いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、貴重なお時間を割き口コミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重松
返信日:2025/10/1
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
また大阪へお立ち寄りの際は当館をお選びいただけることを祈っております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
また大阪へお立ち寄りの際は当館をお選びいただけることを祈っております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
また大阪へお立ち寄りの際は当館をお選びいただけることを祈っております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
またお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
またお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
また大阪へお立ち寄りの際は当館をお選びいただけると幸いでございます。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/27
過ごしやすくまた利用したい。
きれいな部屋で過ごせました。
館内も落ち着いた感じがよかったと思います。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がより良いものになり、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただきました口コミに満足することなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しいところ口コミをご投稿していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 福泉
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/24
立地、設備、アメニティとも同程度のホテルではアパが1番いい。
人気なのも納得できる。。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中素敵なお言葉をご投稿していただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉が今後の励みになります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 岡島
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/24
廊下の壁の下の方、ドアの下の方にこれはホコリ?と思う様子でした しっかり確認はしませんでしたけど 他にもマットレスが濡れていた 掛け布団をめくると丸く濡れていて 掛け布団も内側が濡れていた どうしたものかと思いましたが時間も遅く枕を置いて寝ました 丁度ポット位の大きさでした 乾くと思ったのでしょうか?理由は知りたいです バスルームへの段差が高い 膝の悪い者には困り事です 最近のホテルではあれだけの段差は無くなっきてるのに 踏み台を用意して欲しいです
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈大阪肥後橋駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。
清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないようサービスの向上に努めて参ります。段差に関しましては、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。当館は車いすを利用している方でもご宿泊いただけるバリアフリーのお部屋もご用意しております。また当館いご来館する機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。フロント 東田
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/18
「アバホテルはいいよ」と知り合いから聞いていたので、今回万博のお宿として、利用しました。夜遅く帰るのに、駅直結で便利で安心でした。
部屋は狭いですが、一人なので問題ありません。お掃除が行き届いていました。
お茶のセットが紙コップで清潔で使いやすく、お茶、コーヒーのスティックがちょうどいいです。バスタオルが厚くて嬉しいし、アメニティが部屋にきちんとセットされています。
スタッフの方も、お忙しそうなのに優しかったです。また、別のアバホテルも利用したいと思いました。ありがとうございました。
アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈大阪肥後橋駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のサービスに関しましてご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。これからもよりよいサービスがご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館お待ちしております。
フロント 頼廣
返信日:2025/9/19