クチコミ・評価

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

立地条件の良いホテルですが…

何度も利用させていただいてます。古いホテルなので仕方ない、では済まされないくらい洗面・浴室の黒カビが目立ちます。入湯税を支払っているので「徳次郎の湯」を使用しましたが、流す度に怖いくらい黒カビが出てきます。浴室天井・洗面台の回りも黒カビびっしり。健康被害が出る前に全館衛生漂白洗浄と掃除をお願いしたいです。立地条件や「徳次郎の湯」は、とても魅力あるホテルですので改善を希望しています。フロント前のスタッフの方々は、丁寧に接してくださり、ありがとうございました。次回も利用させていただきたいので、改善のほど、よろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉

部屋のお風呂が温泉なのがとても良かったです。やはり温泉が疲れをとってくれたように思います。駅からもすぐで便利です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋の温泉はありがたい

　急遽、大阪に行くことになり、一昨年利用させていただいた時の印象がよかったので、他の宿を検討することもなく、こちらを予約させていただきました。
　チェックイン前の早い時間から荷物を預かってくださり、遅いチェックインにも対応していただき助かりました。ユニットなのは残念ですが、いつでも部屋のお風呂で温泉に入れるのはありがたいです。駅前の利便性もよいのも効率的に動けてよかったです。
　そして、フロントやクロークの皆さんの対応が丁寧で的確なのも安心感があります。
　お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地が良いです

大阪出張の際は必ず宿泊しています。
部屋は清潔感があり、お風呂に天然温泉がついているのもありがたいです。
スタッフの方々も感じが良く、居心地の良いホテルです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

帰省に活用

大阪駅から１０分くらい歩いて行きました。
でも、駅近くだったので電車使ったらすぐです。
ただ、今回は子供達が楽しみにしていた温泉が入れずに残念でしたが、部屋でも温泉が出ていて楽しめたよう満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大阪観光で利用

福島駅近くで交通の便は最適
部屋も綺麗で内風呂も温泉でとても良かったです
朝食バイキングは期待したよりも普通でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で便利

万博とユニバの家族旅行です。家族4人で、広いお部屋に泊まれました。目の前が福島駅、ご飯を食べるところもたくさんあります。ホテルを出てすぐにコンビニもあり、立地も最高だと思います。ユニットバスという点だけ、ちょっと困ってしまうこともありますが、温泉も気持ち良かったです、フロントの方の対応がすごく丁寧で、チェックアウトの後に忘れ物をしてしまった時、すぐに対応していただきました。接客は間違いなく最高だし、お部屋もぐっすり眠れました！
また行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近なのが良かった！！

家族での万博旅行の際に宿泊しました。疲れて帰った際に、駅から近いのがとても良かったです。また、朝食バイキングもあまり混んでおらずゆっくりと過ごせました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい！

母と、１歳半の子供を連れてお世話になりました。
一駅で梅田駅なのはとても便利！
そして、ツインベッドが1つ壁についているので、子供が落ちないように寝かせられるのが本当にありがたい。
また、朝食がほどよい種類があり美味しかったです。
値段も他よりリーズナブルで助かりました。
またお世話になりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

立地は便利です

素泊まりで利用しましたが、寝るだけなら全く問題なし。
接客やサービスは特別感はないけど普通。
とにかく「立地重視」の人には向いてます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋がきれい

高層階で間違いないです　清潔感もあり　駅の真ん前です
福島という場所もいいところです
いつもこの宿が空いていれば利用します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

万博&ショッピングに最適！

5月に利用して以来再度利用させていただきました。
15時にチェックインをすませて夕方から万博に出かけて福島に戻ってからホテルの近くでゆっくり食事。次の日は昼前にチェックアウトをして車は入庫後24時間までOKなので梅田で買い物。
今回は久しぶりにスーペリアツインがとれたので部屋でもゆっくり過ごせました。
気になるのが喫煙スペースに宿泊者以外の利用者が見受けられ、マナーも悪いと感じます。以前よりは減少したとは思いますが、、、ごみを残していくなど。灰皿に捨てることでくすぶることも何度か目にしていますので大変だとは思いますが清掃の回数をもう少しだけ増やしていただくと気持ちよく利用できると思います。勝手なことを申しますが何年も前から利用していて大好きなホテルですので、、、。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂がいい

もう何回も利用してますが、ここは温泉が最高。
駅チカで部屋でも温泉が楽しめる。平日の夜だったので大浴場も空いていてサウナもありとてもリラックスできました。
また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で便利が良いホテル

家族で万博に行き、こちらのホテルを利用しました。温泉もあり、歩き疲れた身体には、本当に温泉は良かったです。朝食もたくさん種類がありお腹いっぱい食べました。また、大阪に行くことがあれば利用させてもらいたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大阪万博まで

不慣れな大阪、万博会場までわかりやすいルートでと思い、このホテルを選びました。ＪＲ福島駅を降りてホームからホテルがすぐ見えて安心しました。
ホテルから万博会場までも行きやすく、よかったです。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で部屋は狭いですが快適でした

部屋は４ベッドツインの真ん中のベッドは狭かったですが、快適に男４人で泊まれました。ただ、温泉施設のシャワーが当日温度が不安定でした。原因が分からないと表示してましたが使い勝手が悪かったです。後は、駅にも近いし、コンビニも１階にあるしお安く泊まれてよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

交通便利ですがハイレベルホテルとは言えない

部屋は小さいですが清潔でした。
朝食はかなりイマイチです。外でマクドナルドを食べた方が良いと思いました。それで2日目の朝食をキャンセルしたかったのですができないと言われました。普通のハイレベルホテルならできています。ここではダメと言われました。また部屋にミネラルウォーターありますが、1人1本で追加ができない。普通のハイレベルホテルならできているはずです。
とりあえずハイレベルホテルとは言えなく、普通のビジネスホテルと考えた方が良いと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

約20年振りの再訪

万博と、万博記念公園でのイベントハシゴで連泊利用。
温泉と駅近条件と、不慣れな土地故に一度泊まったことのあるところにしようとのことで利用したが、梅田からも昔は無かった(たしか)地下道で歩ける分かりやすい立地は非常に便利。
部屋の浴室は清掃が若干行き届いていないのが気になった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

レイトチェックアウトが嬉しい

温泉の時間は朝10時から夜11時まで。チェックアウト12時はありがたかったです。ベッドテーブルがもう少し大きいと物が置けていいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

天然温泉に入って気持ち良かった

思ってた以上に満足感ある朝食でした。窓から眺めた夜の大阪の景色良かった。1人でクイーンサイズは贅沢でした。時間がなくて入れなかった最上階の天然温泉次回は必ず入ります。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

駅近で便利ですが…

万博旅行のために子供連れで宿泊しました。
受付の方はとても親切で部屋も広かったです。
ただ気になった点が二つ。
ロビー脇に喫煙所があり、タバコの匂いが気になる人は辛いです。
部屋の清掃は椅子の下にフライドポテトが落ちてました…
いつからあるのか。
老舗で信頼してましたが正直残念です。
衛生面とかを気にされない方にはとてもいいホテルかもしれません。
一階にタリーズがあるのは助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

市内では値ごろ

大阪駅周辺で
値段が比較的リーズナブルで且つ品位のあるホテルです。
いつも使っているホテルが万博で高騰していたため
久しぶりに利用させていただきました。
1点チェックインがシステム化されていて、とても不便でした。
導入されたシステムが使い勝手が良いとは言えず、結果的に
各機械ごとにスタッフが対応している状況で、
あれだけスタッフがいるのであれば、マニュアルでやった方が
よっぽど早いのになと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔なホテルでした

大阪駅から一駅の今立地で最寄りからも近く観光するにはとてもよかったです。
また、お部屋も清潔でお風呂も天然温泉なのが嬉しかったです！
お値段も素泊まり1人1万円くらいでよかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつもお世話になってます

大阪出張の際にいつも利用してます。立地、サービスともに満足してます。また次回も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅に近くて便利

万博に最後までいて、宿泊しました。
大阪環状線福島駅から歩いて3分、とても便利でした。
部屋・サービス・朝食は値段相当でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋風呂が温泉なので良かった

ホテルは駅近で良かったです。ただ他のホテルに比べてアメニティが充実していなかった。綿棒くらいはあっても良いのかなと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

良かったです

部屋からの眺めが良くて満足しました。エレベーターの台数が増えるともっとよくなりそうです。大浴場の入浴料がもう少し安いとよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応最高

高齢友人男４人での京都・大阪（30年振りの大阪）変貌観光に来たのですが、一人が体調不良になりチェックインを15時から14時に変更依頼した所事情勘案追加料金無しにて変更快く応諾頂きました。お陰でその友人は早く休む事ができ重症化（熱中症の初期症状みたいでした）せず助かりました、ホテルも部屋もベットもサウナも思っていた以上に大変きれいで全員満足しました。スタッフの皆さんの対応も親切丁寧で大変満足出来ましたありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

サザン＆EXPO

先月に引き続き利用しました。
京セラでライブを楽しみ。福島界隈で行きたいお店で食事をしてゆっくりホテルの温泉で身体を癒すことができました。２日目は2回目の万博で半日すごしました。
今回はチェクイン時間の前に到着してホテルに荷物を預けてライブ終わりにチェックインの予定でしたが部屋の準備が整ったとのことで1時間前に部屋にことができました。臨機応変な対応に感謝です。
来月もお世話になりますのでよろしくおねがいします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大阪のホテルではコスパ最高

料金、立地、部屋の広さ、設備、サービスを総合的に考慮すると恐らくここが大阪市内のホテルではコスパトップクラスになるのではと思う。