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エリア: 神奈川県 > 箱根 > 箱根

[ホテル]宿番号：346998

箱根小涌園　ユネッサンイン

小涌谷温泉
車：箱根町ＩＣより国道１号を三島方面へ約３０分　電車・バス：箱根湯本駅より箱根町方面行きバス２０分 MAP

  • 箱根小涌園　ユネッサンインのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 129 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ばあばあ (女性/40代) 投稿日:2009/07/08
朝夕のバイキングは温かくサイコロステーキも焼きたてで柔らかく満足でした。部屋も清潔で水着で入る緑茶風呂は香りもよくゆっくり入れました。また是非行ってみたいです！

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:なおみん (女性/20代) 投稿日:2009/07/05
今回初めてこちらで予約して女性7人で利用させていただきました。
平日限定の安いプランだったので不安でしたがユネッサンも2日間楽しめ朝夕バイキングも付いていてスゴく良かったです！
また次回利用したいねと皆で話しています。
お世話になりました！
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/07/07
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お友達同士の旅行と言う事で、皆様ご満足いただけた様で嬉しく思います。
ユネッサン＆森の湯は、滞在中2日間はご利用頂けますので、当日お早めにお越し頂ければ朝早くから水着ゾーンを満喫できます。
バイキングも皆様にご満足いただけた様で大変よかったです。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ツッチー (男性/30代) 投稿日:2009/07/04
ユネッサンでは沢山の種類のお風呂があり、お風呂だけで１日中満喫する事が出来ました(^o^)／ホテルの方は布団敷きがセルフ(プランによるかも？)だったのですが、どちらかと言うと部屋に入ってほしくない方なので、かえって良かったと思いましたo(^-^)o総合的に満足しています。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/07/07
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様がゆっくりとお部屋でお過ごし頂く為に、お布団敷きはセルフサービスとなっております。
箱根にお越しの際は、又ご利用下さいませ。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]◇ユネッサンイン誕生１周年記念◇宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まあ (男性/40代) 投稿日:2009/07/02
ホテルとユネッサンがつながってるので便利ですよ。部屋に帰って休憩も出来ますしね。また行きますね。色々迷うのが楽しみのひとつですよ。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/07/05
まあ様
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはユネッサンと館内でつながっている唯一の施設でございますので、館内の利用も便利ですし大きい荷物を持たなくしてもご利用いただけるところなど、ご家族連れや年配の方などに大変好評をいただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]◇ユネッサンイン誕生１周年記念◇宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
女子４人で利用させてもらいました！まずバス停からかなりの坂がきつかった…フロントの方は親切丁寧に説明してくれました。
食事はバイキングなのに種類が少ないしソフトドリンクはあってもいいと思います、お蕎麦があったのですがのびてて残念でした。朝もサラダ類をもう少し充実させてほしいと思いました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/07/03
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお友達とのご旅行と言う事で、皆様箱根の旅をご満足いただけたようで嬉しく思います。
バスなどでお越しの場合は、湖尻・箱根園行きのバスでユネッサンインの停留所で降りていただければ、徒歩５分程で着きます。
また小涌園前で降りていただいてから、ユネッサンの正面玄関前にて２０分間隔でシャトルバスも巡回してございます。
ご夕食のソフトドリンクでございますが、
冷たいお水や烏龍茶等セルフサービスにてご用意してございます。
お食事のご意見に関しましては、
ご意見を参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆうき (男性/30代) 投稿日:2009/06/24
フロントの方の細かい気遣いやご対応に感激しました。（チェックイン前の待ちの際にロビーの席が足りず奥の場所を案内頂きました。）
食事のバイキングはもう少し種類を多く、もう少し大人な味なものがあれば…。
とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/28
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食は４０種類の和洋中バイキングになります。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、美味しかった！また食べたい！とご満足頂ける様に、努めてまいります。
ユネッサン内では、いろんなお風呂をお楽しみ頂けます。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]１０２種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆちこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/24
予定の時間よりも早く到着してしまったのですが、すぐに対応して頂き感謝しております。館内がとても複雑で迷っていると従業員の方に声をかけて頂きとても感じのよいホテルでした。ユネッサンは宿泊者だけの利用ではないのであまりの混雑にがっかりしましたが。食事と宿泊、ユネッサン付きでこの値段なら我儘は言えません。ただ、チェックアウトの際に非常に不愉快な思いをしました。会計を済ませると目を見ないどころか体がそっぽを向いてる状態でありがとうございましたと言われて。ありがとうって思ってないでしょ？忙しいのは分かりますがそれまで好印象だった従業員の方々の努力も消えてしまいます。最後の印象は大きいですから。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/28
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最後のチェクアウトの際の、従業員の態度でお客様を不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に、またここに来たいねと感じて頂ける、よりよいサービスを
従業員一同、再度教育してまいります。　
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヨッシー (男性/50代) 投稿日:2009/06/22
従業員の対応、感じが最高に良かった。
食事はバイキングの種類の少なさに、雑誌等の宣伝とのギャップが有りすぎて、ガッカリでした。
館内が広すぎて、迷子になるのと、お風呂(森の湯に辿り着くまでに疲れてしまうのが欠点な所だと思います。でも、家族で楽しんで来られたので良かった。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/28
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様の声を参考にさせて頂きます。
館内の作りが広くなっておりますので、
わかりやすくご利用頂ける様、フロントでの解り易い説明等
見直させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]◇ユネッサンイン誕生１周年記念◇宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りん (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
今回はユネッサンをとても楽しみにしていて、期待に応えてくれました。食事もおいしく、建物もなかなか綺麗で、岩盤浴も最高でした。
唯一残念だったのが予約と部屋が違い、最初対応が冷たく結果的に部屋を変えてもらえましたが、時間もかかり少し残念でした。
岩盤浴でも予約していた時間が異なり、こちらも対応していただけましたが、ところどころの不具合が惜しかったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/28
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・岩盤浴のご利用時間につきまして、お客様に不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がないようによりよいサービスを目指してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]箱根最大級の岩盤浴＆温泉でしっとり美肌プラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のん (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
とっても良い宿でした。是非、又利用させて頂きたいです。
朝ご飯だけ、なんとかして下さい。いろいろなくていいので、カップの清潔さ、コーヒーの交換、バターの補充……種類が少なくていいんです。忙しい時間と分かっています、ただ、少し残念でした。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/18
のん様
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。のん様より頂戴しましたお言葉を参考にしまして、更なるサービスを目指して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]１０２種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:レオ (男性/20代) 投稿日:2009/06/11
1泊２食付きでユネッサン入り放題＋花畑牧場ソフトクリームで、あの値段は、お得だった！でもユネッサンに行くまでが遠いのは施設上、仕方ないと思うが夕食会場は歩いて遠くて疲れる。料理はおいしいが従業員の配置が少ない気が・・。また宿泊者のみユネッサンの一部でもいいので時間帯を延して欲しい。ぜひユネッサン側と検討してほしい。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/14
レオ様
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レオ様より頂戴いたしました貴重なお言葉を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]◇ユネッサンイン誕生１周年記念◇宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こじこじ (女性/30代) 投稿日:2009/06/09
和洋のツインに宿泊。ユネッサンとバイキング込みで この金額は、かなりお得感ありました。セットの遊覧船は、コピーした紙のようなチケットを渡されましたが。乗り場の見当がつかなくて、ナビでも検索できず、余計な時間がかかってしまいました。略図くらいいただけると分かりやすいと思います。 ユネッサンも景色も、夜のバイキングも、楽しい思い出になりました。また利用したいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/14
こじこじ様
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
遊覧船のご案内が足りなくこじこじ様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、略図などをお渡しできるようにさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]箱根を大満喫！！定額給付金特別宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:イクパパ (男性/30代) 投稿日:2009/06/08
ユネッサンにリニューアル後初めて行きましたが、おおむね満足できました。我が家は小学校１年生と１歳半の２人の子供がいるので、部屋食ではないのが不安でしたが、逆にバイキングだったので好きなもの選ぶことができ、特に上の子は非常に気に入っていました。チョコレートフォンデュも大好評でした。お部屋と風呂は、家内と「合宿に来たみたいだね」と若干苦笑いでしたが、コストパフォーマンスを考えれば◎です。１泊２食＋ユネッサン入り放題で１０５００円は日帰りで来るのがもったいないぐらいお得です。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/10
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行ご家族皆様ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ご夕食のチョコレートフォンデュは皆様楽しく美味しく大変ご好評を頂いております。
お子様から大人様までお楽しみ頂けます。
今後も皆様にご満足頂ける宿泊施設を目指してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:チャーミー (男性/40代) 投稿日:2009/06/04
外見はやっぱり…って感じだったけど、お部屋の中は思った以上にきれいでした。食事のバイキングもたくさんあるけど、ラーメン＆ピザ等があるとさらに嬉しかったかも～。ユネッサンの入館料も込みのお値段だし、やっぱ、お得かも！
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/06
チャーミー様
この度は、箱根小涌園ユネッサンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用頂ける施設を目指してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
箱根小涌園　ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/01
カジュアルな宿。食事も豪華とは言えないが、子供さんがいる家族が楽しめるメニュー。ユネッサンに行きたい人むけ。宿の構造が複雑で歩くので、お年寄りは疲れてきついかも。
スタッフのかたは親切でした。リーズナブルに泊まるのにいいです。部屋も意外と広かったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/06/03
たこ様
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユネッサンと当ホテルが直結しておりますが、館内大変広くなっている為、初めてご利用頂くお客様にわかりやすく、スムーズにご利用頂ける様に、係一同よりよいサービスを心がけて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　フロント担当

[利用した宿泊プラン]◆お日にち限定◆１泊２食ユネッサン付９，０００円～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Mojimoji (男性/30代) 投稿日:2009/05/25
あいにくの天気だったので、箱根観光を断念し、早々とチェックインの手続き。部屋に入る前からユネッサンを利用させて頂き、子供共々大満足。次の日も、雨だったので、ユネッサンで遊ぶことに。チェックアウトの時間が遅く設定されていたので大変助かりました。また、是非利用したいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/30
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユネッサンの水着ゾーンは、屋内もございますので、雨が降った場合などは、室内でお楽しみ頂けるお風呂もございますので、
そういった天候が当日変わった場合でも、ご利用頂けるようになります。
今回のご旅行皆様にご満足頂けた様で嬉しく思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]１０２種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:がんばリッチ (女性/30代) 投稿日:2009/05/17
結婚して、子供が産まれ、初めての家族旅行が、ユネッサンインでした。やはり、駐車場で迷ってしまいましたが…親子共々、満足の旅行と、なりました。プール迄も、遠かったですが、看板も出ていて、スムーズにたどり着きました。
一つ、言わせて頂けるのならば、プールの終わる時間です。一泊で行ったので、行く時間、夕食の時間、帰る時間などなど、結構慌ただしく、宿泊者のみ（場所限定）でも、プールの時間を、延ばして頂けると、嬉しく思います。でも、家族みんな、とても、気に入っているので、また、遊びに行きたいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/22
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての家族旅行に当館にお泊り頂きありがとうございます。
ご家族みなさま、お楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
時期によっても、色んなお風呂をご用意させて頂いております。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まーさん (女性/40代) 投稿日:2009/05/17
お部屋に蚊が沢山いて、顔足食われてしまい大変な思いをいたしました。もし、宿泊される方是非虫よけとかゆみ止め必ず持参して下さい。車で行かれる方だったらベープあるといいです。夜中耳元でブーンと大変だったんで、寝不足気味です。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/22
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のフロントでベープマットをご用意しております。
フロントに、おっしゃって頂ければ、お渡し致します。
ご案内不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の声を元により良いサービスを徹底してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こちを (男性/30代) 投稿日:2009/05/14
一ヶ月前に利用させて頂きましたが、安いプランだったんですが部屋もキレイでお風呂も楽しく入らせてもらえました。ご飯もバイキングでいろいろ食べられて、特にステーキが美味しかったです。ただお風呂までの長い道のりが大変で、もう少しわかりやすければ良かったと思いました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/20
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユネッサンと当ホテルが直結しておりますが、館内大変広くなっている為、初めてご利用頂くお客様にわかりやすく、スムーズにご利用頂ける様に、係り一同よりよいサービスを心がけて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]◆お日にち限定◆１泊２食ユネッサン付９，０００円～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みさ (女性/20代) 投稿日:2009/05/14
友達との旅行で初めて行ったのですが,ﾕﾈｯｻﾝとﾎﾃﾙが繋がっていたので楽でした。
ﾌﾛﾝﾄの方の接客も丁寧でした。
お部屋も広くてのんびりできました。
月曜限定ﾌﾟﾗﾝでとても安く泊まれたのでまた是非行きたいです。
ありがとうございました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/20
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にご利用頂ける施設を目指してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]月曜日がお得★ユネッサン入り放題朝食付で7,000円！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:山根 (男性/40代) 投稿日:2009/05/13
有名で一度行ってみたかったところです。ただ、宿泊前後半日はここでつぶせるような行程を組めばよかったように思います。ロケーションの関係か終わりが早く(ユネッサンの)多少余裕が持てませんでした。部屋はまずまずよかったと思います。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/18
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行皆様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当ホテルは、通常ユネッサン（共通）パスポート２日券付になりますので、当日はチェックイン前からでも、ユネッサンの施設はご入浴可能でございます。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]１０６種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しの (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
GWに利用させていただきました。
子供がいたので和洋室でとても快適に利用できました。
旦那は部屋に入った時に、何か臭いがするぞ。。
といっていましたが、たぶんプールのある宿だから
そんな臭いなのかなあと私はあまりきになりませんでした。
しいていうならば大浴場のお湯がながれていく所（？）
に色んな方の髪の毛がたまって流れにくくなって
いるのがきになりました。
帰りに富士サファリパークによりたかったのですが
雨だったのでフロントの方にお聞きしたら
ＨＰで調べてくれ、尚且つお電話でも調べてくださった
のでありがたかったです。印象にのこりました。
またお邪魔したいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/14
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にさせて頂き快適にご利用頂ける様
今後もよりよいサービスを徹底させて頂きます。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/07
部屋とユネッサンまでの廊下が距離があり、迷いやすい。
係りの人に聞けば判るが、もう少し施設案内に工夫がいるのではないか。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/12
けーちゃん様
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ＧＷ期間でのご宿泊でございましたが、ご満足いただけましたでしょうか？館内が複雑で分りにくい部分につきましては、お客様のご指摘を参考にしてより良いものにしていくよう努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン
予約担当

[利用した宿泊プラン]１０６種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ナンチャン (男性/40代) 投稿日:2009/05/01
お世話になりました。１泊２日の家族旅行でお邪魔しました。
接客等のサービスは、あっさりした感じの対応でよかったです。
家族で行ったので、２日間使えるユネッサン利用券はとても子供が喜んでいました。夕食バイキングは時間が短く大変でした。
またお邪魔したいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/02
ナンチャン様
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂き誠に有難うございます。当館の宿泊プランは基本的に１泊２食付＋ユネッサン・森の湯の２日間のパスポートを含んでおります。入浴施設に関しては、チェックイン前・チェックイン後もすべてご利用可能です。
ご夕食のお時間が短かったとのことですが、夕食は夕方１８：００～スタートし、２０：３０で料理出しが終了、２１：００で終了となります。次回お越しの際は、１８：００～の一番早いお時間をお選び頂ければと思います。ご不便お掛けしまして申し訳ありませんでした。
箱根はこれから新緑の美しい季節を迎えます。
ナンチャン様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　フロントチーフ　藤原

[利用した宿泊プラン]◆お日にち限定◆１泊２食ユネッサン付９，０００円～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なおちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/29
食事のバイキングはとっても美味しかったのですが、他のバイキングに比べると種類が少なかったです。今回は主人の誕生日に宿泊させていただいたのですが、事前にその旨をホテルに伝えていたのにスタッフの方からお祝いの言葉がなかったのが残念でした。部屋のトイレがキレイだったのでとても気持ちよかったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/05/01
なおちゃん様
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行はご満足いただけるものになりましたでしょうか？
お食事のバイキングにつきましてはいただいたご意見をもとによりお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン
予約担当

[利用した宿泊プラン]◆お日にち限定◆１泊２食ユネッサン付９，０００円～

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:林檎★★ (女性/20代) 投稿日:2009/04/24
平日は人が少なくて楽しめた。
また隣室の騒ぎ声が気になったのでフロントに電話したらすぐ対応してくれた。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/25
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4月の平日は比較的お客様も少ないので、ゆっくりお過ごしいただけたんではないでしょうか？
これからも、皆様にご満足頂けるように更なるサービスを目指して参ります。今後とも箱根小涌園ユネッサンインをご愛顧下さいますようお願いもうしあげます。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:reity (女性/40代) 投稿日:2009/04/23
先日は家族4人で利用させて頂きました。部屋はまあまあ広く快適でした！
食事はもしこだわりが特になければバイキングですし楽しめると思います。お風呂に続く廊下が少しカビ臭かった気がしました。でも家族でわいわい楽しむには充分でした！！
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/24
この度は、箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事・ユネッサン＆森の湯の施設ご満足いただけ嬉しく思います。
それ以外のご指摘頂きました点につきまして、皆様に快適にお過ごし頂ける様、今後も徹底したサービスを心がけてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]◆お日にち限定◆１泊２食ユネッサン付９，０００円～

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:青いの (男性/20代) 投稿日:2009/04/20
ユネッサンに行ってみたいと考え、直営のココを選びました。個人的な意見としては、部屋がちょっと暗めでした。それでも、夕食はのステーキは美味です。数あるメニューの中で一番輝いていました。コレとは別に、19:30～21:30、朝の二回、おみやげコーナーでの20％引きセールがあり、思わず購入してしまいました。
それ以外の点については及第点という印象です。問題も見つかりませんでした。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/23
青いの様
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お夕食のステーキは、お子様から大人の方まで大変ご好評いただいております。
今後もお客様に快適にご利用頂ける施設を目指してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ナギサ (女性/20代) 投稿日:2009/04/19
ユネッサンはお風呂が楽しくて仲間で楽しめました。ご飯もバイキングでよかったです。館内が広くて、迷子になりそうな所が困った。っと他の口コミに書いてあり、心配だったけど、ウォーキングダイエットになる！っと思い、それもそれで仲間内で楽しめました。ただ、残念なのが岩盤浴の着替える所のロッカーの底が錆びてて、自分の洋服入れるのに気が引けた…。見た目が綺麗なロッカーなだけに残念でならなかった。岩盤浴以外はまた、利用したい！っと思いました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/21
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行皆様にご満足いただけた様で嬉しく思います。
岩盤浴の件につきましては、お客様を不快にさせてしまいました事心よりお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
今後も皆様がより快適にご利用頂ける様、箱根小涌園ユネッサン・箱根小涌園ユネッサンインの施設共々サービス向上を心がけてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:いのちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/16
箱根ホテル小涌園と勘違いして予約してしまいましたが、部屋もきれいで広くよかったです。 森の湯の行き方よくわからなかった。
館内は広く、移動が大変でしたが大人も子供も一日中楽しめました。

返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/18
いのちゃん様
この度は、ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内が大変広くなっておりますので、お客様にわかりやすく快適にお過ごしいただけるようサービスに努めてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]１０２種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ayu-mil (女性/20代) 投稿日:2009/04/16
両親も一緒だったので和洋室と和室のお部屋の２部屋でお世話になりました。
和洋室は広々していたし両親はベッドでとても楽だと言って喜んでいました。
私たち夫婦は小さい子供が居るので和室にしましたが、こちらの部屋もゆっくりのんびり出来ました。
ユネッサンは初めての利用でしたが移動距離も少なく子供も大人も楽しく遊べました。ドクターフィッシュも良い体験となりました。
食事もバイキングでしたので美味しくお腹いっぱい食べれたし、チョコレートファウンテンが体験できたのも嬉しかったです！
大浴場は綺麗でしたが、熱くて子供が泣いて入れませんでした。お水が出るようにするとかもう少しぬるくてもいいと思いました。
売店の２０％引きのサービスとかも本当に良かったと思います。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/18
この度は、ユネッサンインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、大変満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
大浴場の温度に関しましては、管理が行き届かずご迷惑をおかけしました。
今後は、温度調整をこまめに行って参りたいとおもいます。
7月からは、アイスクリーム風呂を予定しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:nutkung (男性/20代) 投稿日:2009/04/15
ゆーとぴあが楽しかった。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/17
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユネッサンの水着ゾーンは、色々な種類のお風呂がお楽しみ頂けます。
皆様、お楽しみいただけた様で嬉しく思います。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　
予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:じいちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/11
接客・サービスは普通というよりチェックイン後はお客様のご自由に的な放任主義でこれはこれで煩わしくなく良かった。何よりも遊びに食事、風呂など子供たちが大喜びで４歳の長男は帰ってからもユネッサンのパンフレットを宝物にしています。パンフレットを開いては「今度いつ行く？」「あ～旅行楽しかったなぁ」と本当に良い思い出になったようで親としてもうれしい限りです。子供の反応からして我が家は確実にリピーターになるでしょう。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/17
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
お子様も、ご家族皆様も大変ご満足いただけ思い出に残るご旅行になられた事、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に、喜んでいただける、宿泊施設を目指してまいります。
またのご来園お待ちいたしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もうもう (女性/30代) 投稿日:2009/04/10
大人２人と子供２人でお世話になりました。
館内は広く、移動が大変でしたが大人も子供も一日中楽しめました。
子供たちもまた連れてってと言っています。
森の湯の行き方がイマイチ分かり難かったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/17
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご旅行皆様にご満足いただけた様で嬉しく思います。
館内のご案内につきましては、皆様に解りやすく快適にユネッサン＆森の湯の施設をご利用頂ける様、
よりよいサービスに努めてまいります。
またのご来園お待ちいたしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kunyo (女性/30代) 投稿日:2009/04/08
こちらに来たのが初めてだったので、迷路のように感じ何度もいき方を質問してしまったのですが、嫌な顔をせず優しく教えてくれたのがとてもうれしかったです。また行きたいと思いました。
食事は思ったより種類が偏った感じがしました。でもおいしかったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/11
kunyo様
この度は箱根小涌園ユネッサンインをお選びいただきまして誠に有難うございます。
初めてのご来園はご満足いただけましたでしょうか？
これからは新緑がまぶしい季節になりますので、また違った箱根を満喫していただけると思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]１０２種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しんしんしん (男性/30代) 投稿日:2009/03/25
クチコミ投稿でユネッサンまでが遠くてわかりにくいとか、部屋が汚いとか書いてあったので、あまり期待していませんでしたが、思ったよりも部屋も悪くなかったし、ユネッサンまでも確かに距離はありましたが、そんなに分かりにくくなかったので、満足でした。夕食・朝食ともボリューム・品数とも多かったので、子供も大満足だったようです。
また是非行きたいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/04/01
しんしんしん様
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはご家族連れのお客様が中心でございますので、小さいお子様からご年配の方までお楽しみいただけるよう、これからも改善してまいります。
これからの季節、桜や新緑など景色を堪能できるとても良い時期になります。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン
予約担当

[利用した宿泊プラン]１０６種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ひでパパ (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
総合的には満足でした。たくさんのお風呂とプールのようなお風呂で楽しめました。
ただ、少し不満点を挙げると、①２泊とも夕食・朝食のメインが同じでした。（バイキング形式のためしょうがないのか？）　②館内でのロッカールームの案内が宿泊者向けのロッカールームへの案内ではないので一番最初迷いました。　③ウォータースライダーの身長制限は前もって教えてほしい。２歳の子供が楽しみにしていたのに出来なかった。これはとても残念。
今度は、下の子が身長１１０ｃｍを越えたら遊びに行きたいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/27
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングは、和・洋・中となっておりまして、ご朝食は、和・洋の内容となってございます。
ご指摘頂きましたお客様の声を参考にさせて頂き
みなさまが、快適にお楽しみいただける施設を目指してまいります。
ご説明に不備がありました事お詫び申しあげます。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:こうかず (男性/30代) 投稿日:2009/03/22
今回４度目の宿泊でしたが、初めて和洋室に泊まらせていただきました。
ベッドのあるお部屋に子供達は大興奮…ご迷惑をおかけいたしました…すいません。
また、夏休みにお世話になると思いますが、宜しくお願い致します。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/27
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂き誠にありがとうございます。
和洋室のお部屋、お子様大変お気に召して頂けた様で嬉しく思います。
夏休みもご家族みなさまお楽しみ頂け、また来たいねっと
おっしゃって頂ける様に今後もよりよいサービスを
心がけてまいります。
夏休みのご来園お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:コジョン (男性/30代) 投稿日:2009/03/21
今回初めて利用しました。口コミにあったような悪い印象はぜんぜんありませんでした。受け付けの方の対応も良かったし、ご飯も種類が多く美味しかったですよ。お風呂もたくさんあって気持ち良かったです。子供も私もかなり楽しめました。今度は、夏休みに行きたいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/27
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご旅行、家族みなさまご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
夏休みのご来園お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Ｒｅｙ (女性/30代) 投稿日:2009/03/14
和室に、ママ友4人、2歳10カ月の子供4人で宿泊。
部屋は広くて良かったです。
和洋室でも大丈夫だったかもしれません。
ユネッサンまでは近いですが、森の湯に辿り着くのに時間がかかりました。
まわる順番を決めておかないとウロウロしすぎてしまいます。
着替えやタオルが沢山積んであるのには、とても助かりました。
夕食は5時～ と7時半～ があり7時半～にしましたが、子供がいると食べさせたりするので、時間が足りませんでした。
食べ物は美味しかったです。
朝食は9時が最終入場で、遅く起きても大丈夫でした。
チェックアウトは11時なので、ゆっくり内風呂にも入れました。
全体的には良かったですが、従業員の方がホテル内の道を知らなかったり、エレベーターで間違えた階に降りて戻ろうとしたら、待っていた従業員の方が先に乗り込むなど、少し配慮が足りない感じがありました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/21
Ｒｅｙ様
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食や館内案内等でスタッフの心配りが足らず申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただける施設を目指してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たまちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/12
部屋の施設はちょっと古いですが、ユネッサは大満足です。食事はまあまあ。ただし1日中お風呂で遊べてキャンペーン価格なら満足です。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/19
たまちゃん様
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行はご満足いただけましたでしょうか？
今後共皆様に楽しい思い出を作っていただけるようユネッサンイン・ユネッサンともに努力してまいります。
今月からはケロロ軍曹風呂や桜観賞風呂など新しいお風呂もぞくぞく登場しておりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン
予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:AAA (女性/20代) 投稿日:2009/03/10
夕食時のスタッフさんがとても細やかなサービスをしてくださり、温泉も種類が多く楽しく過ごせました。しかし、予約の時点で和洋室か１０畳一部屋の和室の選択ができたので和室一部屋でお願いしたはずなのに、「承っていない」と言われてしまいました。予約確認メールをプリントしたものを提示したら「土日で部屋は全て埋まっていてこの部屋を用意できない」とのこと。確かに土日は宿泊される方が多く、空き室がないのならその部屋以外ないのですから仕方がないかとは思います。しかし、そちらの確認ミスに謝罪もなく「仕方がないですよね」とホテル側が言うのはどうかと思ってしまいました。また、夕飯のほうも「これしゃぶしゃぶになってるからぎゅうしゃぶすきに書きなおして」と言っているのが聞こえてしまいました。あまりにもお粗末なその対応には正直呆れ果てて言葉を失いました。とても楽しい温泉施設、おいしい食事、部屋も奇麗なのにそこが残念です。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/19
AAA様
この度は箱根小涌園ユネッサンインのご利用有難うございます。
今回のご宿泊では、私共の不手際で大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。間違いなく和室でしゃぶすきのコースをお選びいただいているにもかかわらず、おっしゃるとおりの粗末な対応にお詫びの言葉もございません。担当スタッフをはじめ全スタッフに再度指導を施し、AAA様がまたお越し頂けるような接客スキルの向上を目指して参ります。
箱根小涌園ユネッサンイン　チーフマネジャー　渡辺

[利用した宿泊プラン]『冬季限定』冬のあったか☆和食チョイス宿泊プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ryu (男性/40代) 投稿日:2009/03/09
家族5人で一泊しましたが、フロントの方を始め、皆さんとても親切に対応していただきました。食事は品数が多く、特にステーキは絶品で何度もおかわりしてしまいました。小学生の子供達はまた来たいと何度も言ってうるさい位で、とても気に入ったようです。箱根に行く際は、また宿泊させて頂きます。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/19
ryu様
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。
ユネッサンでは先週末より桜観賞風呂をＯＰＥＮし、春の足音がもうすぐそこまで近付いてきております。
4月中旬頃開花する桜や、5～6月にかけての新緑（私はこの時期が一番のお勧めです）また、6月のアジサイなど盛りだくさんでryu様のまたのお越しをお待ちしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　チーフマネジャー　藤原

[利用した宿泊プラン]１０６種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ヨシ (男性/20代) 投稿日:2009/03/07
温泉はユネッサンと森の湯が、行った日と帰る日両方使えるのもよかったし、プランはよかった。しかしフロントの対応がイマイチで、説明がわかりずらいところがおおかった。あとバイキングの夜の料理はイマイチで、もう少し工夫がほしかった。朝食はなかなかよかったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/17
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にさせて頂き、
お客様が快適に楽しくご満足頂ける施設をユネッサンイン・箱根小涌園ユネッサン共に目指してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]１０６種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆき (女性/20代) 投稿日:2009/03/05
館内が広くて移動するのが大変でした。
でも、ご飯もおいしくお部屋も広かったためゆっくりできました。
荷物は水着と着替えがあれば平気なので重たいものを持たなくて良かった。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/17
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ユネッサンと中で繋がっていますので、
チェックインの前からホテルフロントでお手続だけして頂ければ
すぐにユネッサンの施設をご利用いただく事が可能でございます。
その際にお荷物はフロントにてお預かり可能でございますので、
必要なものだけをユネッサンの施設までお持ち頂く事で
後はご自由にご利用頂けるようになっております。
今回のご旅行、ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で嬉しく思います。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あや (女性/20代) 投稿日:2009/03/03
とても楽しくのんびりと2日間過ごしました。
でも皆さんが書いてるように､今の時期は館内がとても寒く､風邪ひきそうです。しかも館内が複雑で何かと移動に時間かかるので､もっと暖房をいれてほしぃです。
館内着も薄いし､手足の丈が短いのでﾊﾟｼﾞｬﾏを持ってけば良かったなと正直思いました。
ご飯のバイキングは､朝夜ともに美味しく楽しくいただきました。
プランについてた岩盤浴にも満足です。
またいつか遊びにいきたいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/13
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食・ご夕食バイキングご満足いただけた様で嬉しく思います。
岩盤浴は、皆様に大変ご好評いただいております。
館内着の件につきましても、お客様の声を参考にさせていただき
皆様にご満足いただける施設を目指してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:とねっち (男性/30代) 投稿日:2009/02/28
１月末にオフシーズン割引で利用しました。
こういうご時世、割安プランはありがたいです。
３０代夫婦と小５・小２の娘の４人での利用でした。
子供も親も一緒に遊んでゆったりできる施設を求め選びました。
ゆねっさんの感想は･･･意外と遊べる施設が少ないですねぇ。
お風呂の趣向はおもしろいと思いましたが
もう少し温水プールとしての遊びが充実していればと少々残念でした。
その分、周辺探索の時間ができたので、それもまた良しとしました。
ユネッサンインとゆねっさんは古い温泉施設を基本としているためか
構造が複雑で移動距離が長く、道に迷うこともしばしば･･･。
内装を今風にリメイクし、清潔感もあるだけに少々残念。
食事に関しては･･･良くも悪くもなく普通でした。
お肉大好き♪な娘は夕食のバイキングのカットステーキに夢中でした。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/10
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
目の前で焼くカットステーキのパフォーマンスは皆様にご好評頂いております。
お客様の貴重な声を参考にさせていただきます。
お客様がまた泊まりに行きたいと言って頂ける施設を目指してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　　予約担当

[利用した宿泊プラン]１月土曜日はお得★平日料金で泊まれる限定５室

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:サトゥ～ (男性/20代) 投稿日:2009/02/28
バイキングもおいしくで部屋もキレイで広くて最高でした。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/10
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
これから箱根も暖かくなり、お花見をするには、とっておきの時期に入ります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ねこばす (女性/20代) 投稿日:2009/02/28
２月後半に宿泊させてもらいました。ユネッサンに行く通路はわかりづらかったし遠いけど慣れると苦ではなかったです。通路が寒かったので暖房がきいてればよかったかなと思いました。ユネッサンはほんとに楽しかったです。
ご飯もおいしくて夕飯のデザートは種類もけっこうあってよかったと思いました。特にチョコフォンデュは初めてで楽しかったです。また行きたいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/10
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユネッサンの施設およびご夕食に関しましてご満足いただけた様で
嬉しく思います。
お客様の声を参考にさせていただきまして
今以上にご満足頂ける施設をユネッサン＆ユネッサンイン共々
目指してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:coco (女性/30代) 投稿日:2009/02/24
本当に楽しく、とても良い思い出を作ることができました。
今まで、高級旅館と呼ばれる温泉旅館に何度も宿泊したこともありますが、お値段とサービスのギャップに満足できずに、なんとなく「こんなものなのかな」と思い帰宅することが多かったのです。
その点、今回の温泉は本当に楽しく、温泉はどれも楽しく満喫できましたし、またお食事もどれもおいしかったです。
フロントで対応していただいた方も気持ちの良い接客でしたし、宿泊している間のお問い合わせは、だいたいその方が対応してくださったので、本当に嬉しかったです。このお値段でいいのかな、と思えるほど充実した２日間を過ごすことができました。
温泉は数が多いので、今回２日目のパスポート付きでよかったな、と思いました。
また利用させて頂きます。従業員のみなさんに感謝いたします。ありがとうございました！
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/03/06
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行お客様に大変ご満足頂け素敵なご旅行になった事を大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂ける施設を、ユネッサン・ユネッサンインと共に目指してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]１０６種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みお (女性/20代) 投稿日:2009/02/19
連泊させて頂きました。口コミ通りユネッサンに行くのは遠いし複雑でした。でも楽しかったです。また機会があったら利用します。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/28
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内は大変広くなっておりますので、
チェックインの際に、お客様に快適にご利用頂ける様にわかりやすい
ご案内を目指してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:アリス (女性/30代) 投稿日:2009/02/15
ユネッサンス・岩盤浴は、大満足でした。
ただ、夕食・朝食は、終了1時間前だったせいか、物も少なくぐちゃぐちゃになっていて残念でした。
チョコレートホンデュも子供が手を突っ込んでいて、かなりげんなりしました。
楽しかったので、また利用させていただきたいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/28
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランの件に関しまして、お客様に不快な想いをさせてしまいました事お詫び申しあげます、申し訳ございませんでした。
今後その様なことがない様に、徹底致します。
今後も、皆様にご満足頂けるようによりよいサービスを心がけてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　
予約担当　山下

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:さやか (女性/20代) 投稿日:2009/02/12
森の湯の露天風呂はよかったです。
水着ゾーンは子供向けでした。
ホテルにつながっているのはいいのですが、ぐちゃぐちゃしすぎで迷います。どこにいくのにも時間がかかるし大変です。廊下も暖房が弱いのかとても寒いです。館内着だけでは風邪をひきます。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/19
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内は大変広く複雑な作りになっております。
フロントにてお客様により快適にご利用頂けるよう
今以上によりよいサービスを徹底してまいります。
またのご利用お待ちいたしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　　
予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ミナ (女性/30代) 投稿日:2009/02/12
女の子だらけ10人・2部屋の団体旅行でした。
お風呂や食事など館内をだいぶ歩きましたが、1泊2食10000円ではとてもお得なお部屋・食事・施設でした。
夜マッサージを頼んだのですが、旅先の割にリーズナブル（60分6300円）で、過去最高に腕の良いマッサージでした。
大満足な旅行が出来、また利用したいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/19
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご旅行みなさま思い出に残る、大満足いただけるご旅行になった様で大変嬉しく思っております。
この時期は、卒業旅行の学生様のご予約が多いので、
学生の皆様にも、リーズナブルな価格にてご提供させて頂いております。
またのご利用お待ちいたしております。
箱根小涌園ユネッサンイン
予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:0078 (男性/30代) 投稿日:2009/02/10
正面から入るとホテルのフロントまでが遠くてわかりづらい。
また、館内も広いため迷子になる可能性も･･･。
案内表示をわかりやすくしたり、館内図を配置したらどうでしょうか？
初体験の岩盤浴はすっげぇ汗が出て驚いた！でも気持ちよかった～。またぜひやりたい。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/18
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内は大変広くなっておりますので、初めてご利用頂くお客様は、
わかりにくい部分もあると思います。
お客様に、快適によりスムーズにユネッサン＆森の湯の施設をご利用頂ける様今まで以上に徹底したサービスを目指してまいります。
次回もまた利用いたいとおっしゃって頂ける施設を目指してまいります。
岩盤浴につきましては、皆様に大変ご好評頂いております。
またのご利用心よりお待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン
予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゆーたくん (男性/40代) 投稿日:2009/02/10
車で参りましたが、ユネッサン第一駐車場（有料）が先に見えてくる為、勘違いをしてゲートまで行ってしまいました。看板などが見えにくい為、車で行かれる方はご注意ください。ホテルのフロントの説明は、基本的には渡すパンフレットをみて欲しいというスタンスでまくし立てるように説明があります。部屋は2人の幼児と一緒でもベッド2台と畳スペースがあり比較的広いイメージがありました。夕食はバイキングでしたが、従業員が少なく、別料金となるソフトドリンクやアルコールを頼むのが少し面倒です。売店は19時半辺りからオール２０％OFFです。またゲームセンターのおばちゃんがいい人で、UFOキャッチャーで取り損ねても余分にお土産としてチョロQをくれました。マッサージを頼まれる方は平日ですいていると思い安心していると、意外に予約が埋まっていると断られるようですので、出来るだけ早めに予約をしておく事をお勧めいたします。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/18
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の声の貴重なご意見を参考にさせて頂き
皆様が快適に楽しくご利用頂ける様に
更なるサービスを従業員一同徹底してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　
予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あつ (男性/20代) 投稿日:2009/02/08
しゃぶしゃぶのコースでの夕食だったのですが、若い人には量が少ないと感じました。
夜中に何度も部屋がガタガタと揺れていたのがとても気になりました。地震かと思いましたがどうもそうではないみたいで、かなり恐い夜を過ごしました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/13
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しゃぶしゃぶコースは、今だけ限定の企画になっております。
箱根は大涌谷が近い為、地震のような揺れが発生する時がございます。
もしかしたら、その揺れだった可能性もございます。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]『冬季限定』冬のあったか☆和食チョイス宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:マユ (女性/20代) 投稿日:2009/02/07
館内は清潔感があり良かったけど複雑な造りで迷いやすいです。
そして段差？が多くて歩きづらい。
部屋は広く、くつろげて大変良かった。
機会が有ればまた遊びに行きたいです！
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/13
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
館内は大変広くなっております。
よりわかりやすく快適にご利用頂ける様
ご案内させて頂いております。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みやぐ (男性/30代) 投稿日:2009/02/07
ユネッサンへや森の湯への移動は、とても大変ですので予め覚悟が必要です。夕食はチョコレートに子供が釘付け！バイキングのメニューも、お刺身を除き美味しく頂けました！朝食ですが、ちょっとガッカリしてしまいました。焼鮭はクッキングシートの上で蒸し焼き状態になっており、焼き海苔もスーパーの廉価品に比べ美味しくありませんでした。朝食は品数が少なくても普通のものを用意して頂きたかったです。公立学校の給食のほうが、美味しいと思います。またパンに付けるジャムは、イチゴなど子供の食べやすいものにして頂けると助かります。コーヒーは香りもなく、エスプレッソにしてもインスタントのほうが美味しかったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/13
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
館内が大変広くなっておりますので、
お客様によりわかりやすく当日チェックインの際に
ご説明させて頂いております。
ご夕食バイキングのチョコレートフォンデュは、皆様に大変ご好評頂いております。
お子様も大人様も皆様お楽しみ頂けると思います。
ご朝食につきまして、お客様の声を参考にさせて頂き
ご満足いただける様に努めてまいります。
またのご利用お待ちいたしております。
箱根小涌園ユネッサンイン予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かときち (男性/30代) 投稿日:2009/02/04
朝食が期待外れで残念でした。
お風呂は思ったよりかは良かったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/13
この度箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご朝食は和・洋の内容にておだししております。
朝食は期待はずれだった様で大変残念に思います。
今後もお客様にご満足頂ける施設を目指してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆきんこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/31
みなさんが書いているように一つ一つが遠かったのが…大変だったけど、他は大満足です。バイキング朝も夜も美味しかったです。あとお土産が時間帯によって二割引きになったので利用させていただきました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/04
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回のご旅行ご満足いただけた様で嬉しく思います。
当ホテル売店にてご宿泊者の方へタイムセールを行っておりますので、かなりお買い得にご利用いただける様になっております。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ノン (男性/30代) 投稿日:2009/01/30
施設が山の斜面に建っているせいか、複雑な構造になっていて迷った。２日ユネッサンに行けたのは良かった。追加の入場料なしで。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/02/04
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユネッサンまでは、館内の通路を通って頂きご移動していただくようになります。
館内は、広く複雑になっておりますので、当日チェックインの際にフロントにてより解りやすいご案内をさせて頂いております。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:m-hiro (男性/20代) 投稿日:2009/01/25
和洋室に泊まりました。部屋は広くて、良かったです。
夕食・朝食のバイキングは、量も多く、非常においしかったです。
ただ、森の湯への行き方が分かりにくかったので、もう少し分かりやすくしてほしいと
思いました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/30
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食は40種類の和洋中の内容をご用意させて頂いております。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
館内が大変広くなっておりますので、
お客様にわかりやすく快適にご利用頂けるよう
サービスに努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております
箱根小涌園ユネッサン　予約担当

[利用した宿泊プラン]１月土曜日はお得★平日料金で泊まれる限定５室

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2009/01/25
接客も感じよく分かりやすい説明でよかった。
館内も清潔感があり部屋も綺麗で気持ちよく過ごせた。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/29
なな様
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠に有難うございます。
いろいろなお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
今後も同じサービスをお客様にご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まさみ (男性/30代) 投稿日:2009/01/25
接客やサービス、部屋は悪くは無かったです。
夕食、朝食のバイキングは料理はまあまあですが、夕食のチョコレートタワーのフォンデュが楽しかった！
ユネッサンへも渡り廊下で行けて便利！ホテル利用者用のロッカーが遠くて少し不便でしたが、ユネッサン二日間チケット付でこの値段は安いと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/29
まさみ様
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
夕食のチョコレートファウンテンはお子様連れや女性のお客様に人気でございまして混雑時は列ができるほどでございます。
今後もお客様に楽しんでいただける施設を目指してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちびりんご (女性/30代) 投稿日:2009/01/23
今回、初めて宿泊させていただきました。
夕食、朝食がバイキングだったので、好きなものを選んでおいしくお腹いっぱいいただけました！
部屋にお風呂がないので大浴場を利用しましたが、温度が高く長湯できなかったのが残念でした。
でも、部屋は広いし、布団の上げ下ろしも自分でやるので自由に時間を使ってくつろげました。
また利用させていただきたいです！
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/29
ちびりんご様
この度は箱根小涌園ユネッサンインをお選びいただきまして誠に有難うございます。
当ホテルでは夕食・朝食ともにバイキング形式でご案内しておりランチのような時間制限はございませんので、時間を気にせずゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
日の長い時期になればレストランから箱根の山々をご覧いただくこともできます。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:こうちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/20
フロントスタッフの説明も親切丁寧でした。
なにより夕食のバイキングが美味しくて最高でした。
本家ホテル小涌園の夕食バイキングより美味しいですよ。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/28
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行お客様に大変ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
館内が大変広くなっておりますので、フロントスタッフ一同
お客様にわかりやすいご説明など徹底したサービスを
目指しております。
バイキングもご満足いただけたようですね。
季節により、若干メニューの内容なども
変わりますので、皆様にお楽しみ頂けると思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　
予約担当

[利用した宿泊プラン]１月土曜日はお得★平日料金で泊まれる限定５室

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ななし (女性/30代) 投稿日:2009/01/20
道に迷って大変だったけどとても楽しかったです。
ただ夕飯の選択を間違えてしまったとゆうか…
バイキングを食べてる人を前に奥の方の席でしゃぶしゃぶだったので寂しかったです。
次回はバイキングにしていろいろ食べたいなと思いました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/28
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ユネッサンの施設のご利用皆様にお楽しみいただけた様で
嬉しく思います。
お客様がご利用していただきましたプランのご夕食は
今の時期に特別にご提供させていただきました
宿泊プランになっております。
次回宜しければ、バイキングにてもご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　
予約担当

[利用した宿泊プラン]『冬季限定』冬のあったか☆和食チョイス宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:にこにこ (男性/30代) 投稿日:2009/01/20
部屋は綺麗でした。バイキングですが、まぁ普通です。夜、６時からと７時半からときかれますが、８時半に料理が片付けられるので、ゆっくりしたい人は６時がいいかもしれません。ユネッサンまでは道が長く複雑ですが、外にはでなくていいので、いいと思います。ユネッサンの水着ゾーンはたくさんありますが、子供は外の滑り台が楽しいと思います。室内だけだと、物足りないです。外のゾーンに行くとお茶、お酒、ワインなどのお風呂があって、すべてに入りたくなりますが、冬は寒いので、無理をすると風邪をひくので、気をつけてください。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/28
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルのみ、ユネッサンと直結した宿泊施設になっておりますので、ユネッサンをご利用していただくお客様には便利にご利用いただけます。
この時期は外が寒い季節になりますので、屋外のエリアをご利用いただく際は、ユネッサンでお渡ししております館内着などを
羽織って頂きご移動して頂ければと思います。
今後も、皆様にご満足頂ける施設をユネッサンを始め
当ホテルでも、よりよいサービスを目指してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あかね (男性/20代) 投稿日:2009/01/19
お風呂は種類も豊富で楽しかったです☆
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/27
あかね様
この度は箱根小涌園ユネッサンインのご利用有難うございます。
ユネッサンでは、１／３１よりお笑いライブの実施や、引き続き好評なチョコレート風呂など、様々なお風呂でまたのお越しをお待ちしております。
箱根小涌園ユネッサンイン
宿泊予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゾロ (男性/40代) 投稿日:2009/01/19
記念日に宿泊の為ワインを冷蔵庫で冷やす事は可能か事前確認した所、チェックインの際フロントに預けて下さいと丁寧な返信を頂きました。時間前に到着しユネッサンを利用していたのでチェックインの際に荷物は部屋に運んであり、冷蔵庫にワインとグラスが冷やしてありました。冷えたグラスで美味しく頂きました。ありがとうございます。ただ２点だけ残念に思う事がありました。迷いながら夕食後「森の湯」に行った所、楽しみにしていた露天風呂が温水プールなみの温度で寒くて入れなかった事。フロント脇にタバコの自販機があるので、年齢確認できればスタッフの方に購入して頂けるかと思い伺った所、スタッフは誰もタスポを持っていないので売店で購入して下さいと言われ種類が少なくて困った事。全体的にはとても良い旅だったので、もう少し暖かくなったら又伺いたいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/27
ゾロ様
この度は箱根小涌園ユネッサンインのご利用有難うございます。
森の湯の露天風呂の温度に関しまして管理が行き届かずご迷惑をおかけしました。今後外気温に合わせて温度調整をこまめに行って参ります。また、タスポカードの件に関しましてもご不便をお掛けしました。今後売店でお取り扱いできる銘柄を少しずつ増やして参ります。
ユネッサンでは１月３１日よりお笑いライブを神々のエーゲ海で開催したり、人気のチョコレート風呂も２月２５日まで開催しております。ゾロ様のまたのお越しをお待ちしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　フロントチーフ　藤原

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:asapin (女性/40代) 投稿日:2009/01/19
ユネッサンインは、初めて泊まったのですが、ユネッサン、湯ートピアとホテルが繋がっていて、とても便利です。でも施設が広いためちょっと迷子になりそうです！朝夕食のバイキングは美味しくて満足です。部屋も布団がセルフで面倒ですが、ユネッサン2日券もついているのに、料金も安くてよかったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/27
asapin様
この度は箱根小涌園ユネッサンインのご宿泊有難うございました。
当館では、お客様のプライベートなお時間を最大限尊重させて頂くため、係がお部屋へ入らないスタイルをとらせて頂いております。
皆様がリーズナブルにご利用頂ける様、日々精進させて頂いております。　また、ユネッサンでは、１／３１よりお笑いライブの実施や、ご好評いただいている投入パフォーマンスの実施など、お楽しみ頂ける企画でasapin様のまたのお越しをお待ちしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　フロントチーフ　藤原

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひかる (女性/20代) 投稿日:2009/01/18
１月の３連休に利用させていただきました。
ユネッサンと直結していて、寒い日でしたが１日楽しむことができました。
ただ他の方の口コミにもあったとおり、どこへ行くにもいちいち渡り廊下を通らなくてならなくて少々不便さを感じました。建物の中が迷路のようででした。
夕食バイキングにチョコフォンデュがあって友人ともども感激しました。
食事は朝・夕ともに申し分なく、スタッフの方々にも良くしていただきました。
ホテルとは関係ないのですが、バスの運転手さんや観光地でのスタッフの方々にとても親切にしていただき楽しく旅行できました。ぜひまた箱根に旅行に行きたいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/26
ひかる様
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただき有難うございます。館内の分かり辛さに関しては、ご迷惑をお掛けしております。
現在お客様に分りやすいご案内図や館内表示の再作成を検討しております。箱根は今の季節空気が澄んで景色がとてもきれいに見えます。
２月からはユネッサン内でお笑いＬＩＶＥを計画しておりますので、ひかる様の又のお越しをお待ちしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　フロントチーフ　藤原

[利用した宿泊プラン]１０６種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しょう (男性/40代) 投稿日:2009/01/12
水着で入るお風呂はいろいろな種類があってウォータースライダーもあり、裸で入る露天風呂は開放感があって、子供たちは大喜びでした。夕食と朝食はバイキングで子供が好きな食べ物も豊富で十分楽しめました。ただ何がどこにあって、どこでどういう動き方をすればよいかわかりづらかったので、もう少し館内表示を充実していただかればなおよいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/22
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユネッサン内のウォータースライダーは、
予想以上にスピードもあり大人の方もお子様もすごくお楽しみ頂けるものになります。
館内は大変広くなっておりますので、
よりわかりやすく皆様が快適に楽しくお過ごしいただけます様に
従業員一同、より良いサービスを心がけてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]１０６種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2009/01/09
1月4日に家族5人で一泊お世話になりました。お昼位にチェックインして『ユネッサン』を楽しむ予定でしたが、急に娘がお風呂に入れなくなり、急遽箱根観光に切り替えた為、ユネッサンを楽しめなかったのが残念でした。夜、裸ゾーンのお風呂には入ったのですが、他の方の口コミ通り場所が分かりづらく、フロントに行って行き方を聞いた際に面倒臭そうな接客を受けてしまい、つまらない宿泊になってしまいました。そのスタッフ個人だけの問題でもありますが、宿泊者からすれば応対してくれた方がそのホテルの顔ですので、そのあたりをもっと考えていただいて、見た目だけ磨かずにもっと内面も磨いて欲しいです。
辛口ですいませんが、ちょっとした事でも気分がガラリと変わってしまうんだなぁと改めて再認識した旅行となりました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/21
この度は、箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客態度がなっておらず不快な気分にさせてしまって大変申し訳ございませんでした。お客様の笑顔が私たちスタッフの喜びですので、お客様の笑顔が見れる接客を徹底していきたいと思います。
ユネッサンでは、季節によっていろいろなイベント風呂がございますので宜しければまたご利用下さいませ。
箱根小涌園　ユネッサンイン　フロントチーフ　藤原

[利用した宿泊プラン]１０６種類のお風呂に入り放題♪大満足宿泊プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Tigger (女性/20代) 投稿日:2009/01/08
口コミで「ユネッサンまで遠い」と書いてありましたが、それ程感じませんでした。
食事時間に幅があったので、お腹の空き具合をみて行けるのがよかったです。
お部屋も禁煙ルームを用意して頂き、快適に過ごすことができました。
布団がセルフサービスなので、朝食を終えてから横になれるのが魅力でした(笑)
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/21
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行お客様にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
禁煙室は、今後お客様のニーズにお答えしてお部屋を増やしていく予定でございます。
箱根にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
箱根小涌園　ユネッサンイン予約

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:いくちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/06
まだ4日ということで料金はやや高く感じましたが館内着で移動できるし2日間券がついていてまあ良かったと思います。部屋も良かったです。ただ食事は朝晩バイキングでしたがもう少し種類があってもいいのではと思いました。どこででも食べれるものばかりで。
チェックアウト時に大湧谷へ行くのに駐車場があるかをフロントの方に聞いたところ、ケーブルカーやロープウェイが確実ですと言われたので車を強羅に置いて行きましたが結局大湧谷にはいっぱい駐車場がありました。近隣の観光地の案内はもう少し詳しく知識をつけておいていただけると助かります。ユネッサンにはまた遊びに来たいなと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/19
いくちゃん様
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お食事の件、ご指摘いただきまして有難うございます。
今後メニューを決めていく上での参考にさせていただきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]☆箱根で温泉！106種類のお風呂満喫プラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:てぃん (女性/20代) 投稿日:2008/12/26
たくさんのお風呂があって入りきれないくらいでした。
２日分のパスポートがついて１万円はお得で、手軽にいつでも遊びに行ける感じがＧＯＯＤでした。
フロントの方の説明も丁寧で親切でした。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2009/01/08
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただき有難うございます。
ユネッサンには全部で１０６種類のお風呂がございます。また季節により期間限定の変わり風呂などもございまして、いつ来てもお楽しみいただける施設を目指しております。
次回ご来園いただけます際はまた違ったお風呂をお楽しみいただける
と思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こうかず (男性/30代) 投稿日:2008/12/21
今回２度目の宿泊でしたが、前回より改善されている点がいくつもあり快適に過ごせました。ただ１点だけ、夜中に廊下や隣の部屋からの声が気になりました。（こういう事は、マナーの問題ですが…）また利用させていただきます。ありがとうございました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/26
こうかず様
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご指摘いただきました点に関しましては夜間の警備巡回の回数を増やしてお客様へのご協力を促して参ります。
ユネッサンでは年明けより、この時期の“定番”となりました「チョコレート風呂」がＯＰＥＮします。３月までの期間限定となりますので、またのお越しをお待ちしております。
ユネッサンイン　フロント担当

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マッキー (女性/30代) 投稿日:2008/12/19
ホテルからユネッサンまで、全てつながっていたので良かった。しかし、ちょっと迷いそうになりました。
ヘッドスパや岩盤浴は本当に良かったです。食事付きで、とってもお得なプランだったと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/25
マッキー様
この度はユネッサンインにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ユネッサンインでは、ユネッサンをお得に利用できる様々なプラン
をご用意して皆様のご利用をお待ちしています。2009年より夕食を特製しゃぶしゃぶ又はしゃぶすきコースにしたプランを新しく通年商品としてご用意いたします。
マッキー様の又のご利用をお待ちしております。
ユネッサンイン　フロントチーフ　藤原

[利用した宿泊プラン]平日がお得！５室限定バイキング＆ユネッサン付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ねり (女性/20代) 投稿日:2008/12/18
ユネッサンはすごくおもしろかったです。ホテルからも直接行けるしホテルの中も充実していました。部屋も広くてよかったです。
夕食と朝食のバイキングは普通でした。子どもが好きそうな焼きそばとかカレーとかフライドポテトとかがメインだったので食事を期待する人には向かないかもしれません。
岩盤浴はとても良かったです！お肌がスベスベになりました。
お風呂ですが森の湯が夜8時までに入らないといけないので夜は行けませんでした。朝行ったのですが案内図に従ってお風呂だけ行くと迷います。ユネッサンに行った後、水着のまま行った方がいいと思います。しかも部屋着で行くと一回外に出るので恥ずかしいです。もっと宿泊者に行きやすい構造にしてほしいです。
それ以外は総合的に良かったです。一度行けば迷わないのでまた行きたいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/24
この度は、箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユネッサンの岩盤浴は、麦飯石を使用しており息苦しさもなく汗をかくことができ、汗はお肌に保湿効果をもたらすサラサラの汗と言われておりますので、岩盤浴の効果がすぐにでたんですね。
１月からもユネッサンのイベントがございますので、宜しければ又ご利用下さいませ。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たろち (男性/30代) 投稿日:2008/12/16
クチコミにもあった通り、部屋からユネッサンまでの距離が長いので一苦労です。
案内は所々にあったので迷うことはありませんでした。チェックイン時の説明が長く、同じことを繰り返していました。ユネッサンの受付時間、部屋からユネッサンまでの道順、施設内の大浴場の狭さ。従業員さんも気にされているみたいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/20
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
立地上、館内のご移動に時間がかかることは仕方のない部分ではございますが、お客様により分りやすくご利用いただけますよう館内図や案内板などを作成し工夫しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]鬼柚子風呂ＯＰＥＮ記念プラン　～鬼柚子プレゼント～

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:aska.h (女性/20代) 投稿日:2008/12/15
安いわりにはご飯も部屋も難なく、お風呂もたっぷり楽しめました。ただ、ちょっと売ってるものは割高過ぎるかも。ここの岩盤浴は病みつきです。他に色々行きますが、ここはオススメのひとつです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/19
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルに隣接しておりますユネッサン内の岩盤浴でございますが、
１つ１つの岩床が広めに作られており、ゆったりとご利用いただけるかと思います。
また温度もあまり高温ではないので、じわじわと汗をかくようなタイプの岩盤浴で、お客様からも好評をいただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もえもかゆうパパ (男性/20代) 投稿日:2008/12/13
家族5人で利用させていただきました。
ユネッサンを利用できてこの安い価格。
自分も子供達も大変満足で、いい思い出作りができました。
家に帰るなり、すぐに子供達は、「パパ、次はいつユネッサン行くの？」って聞いてきました（笑）
よほど楽しかったんだなぁと実感しました。
またお世話になると思いますのでその時は宜しくお願いいたします。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/17
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行ご家族みなさま大変ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ユネッサンのＨＰや当ホテルのＨＰなどで、新しく出来たお風呂などをご案内させて頂きます。
次回ご利用して頂いた時も、お子様にまた来たいねっとおっしゃって頂ける様に、よりよいサービスを心がけてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ポポロ (女性/40代) 投稿日:2008/12/11
部屋の眺望指定無しにした為、クレームをいえないが、ホテルの裏の部屋で、トタン屋根と山しか見えず、少々残念であった。食事、お風呂は満足できた。
値段も手頃で。又、使用したい。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/15
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、山間に囲まれている為、残念ながらお部屋からの眺望は望めません。
お客様よりご要望頂きました際は、きょくりょくご希望に添える様にご案内はさせて頂きたいと思います。
次回ご利用する際は、お気軽にご要望をお申し付け下さいませ。
お食事やお風呂ご満足いただけた様で嬉しく思います。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ラム (男性/10代) 投稿日:2008/12/09
とっても楽しかったけれど他の口コミ通り部屋からプールまでがやっぱり解りづらかったです。後はよかったのに残念でした。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/12
ラム様
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なお言葉を参考にしまして、より快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。
箱根にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
今回女４人で利用しました。お部屋は畳とﾍﾞｯﾄﾞの部屋で広くて使いやすかったです。夜の8時半から9時半の時間はお土産やさんが全品20ﾊﾟｰｾﾝﾄｵﾌだったのでたくさん買っちゃいました。
ﾕﾈｯｻﾝはｸﾁｺﾐ通り広く移動に時間がかかりました。
さらに移動する通路が暖房が入ってないのかすごく寒くせっかく暖まっても冷えちゃいました。
今度は暖かい季節に利用したいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/12
あき様
この度は箱根小涌園ユネッサンインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内では温度管理ができておらず大変申し訳ございませんでした。今後、館内の温度を適温に保てるよう努めてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まつがえ (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
フロントの方々は一所懸命でとても感じが良かった。ホテルから、夕食の場所・ユネッサンはかなり歩きます。特にユネッサンは案内も少なく、わかり難い所で、最後まで慣れませんでしたが。事前にリクエストしていた加湿器も、チェックインしてすぐに準備をしてくださり、とても有難かったです。3世代旅行には不向きか？と思いますが、また家族で訪れたいと思います。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/28
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
混雑した日程のご宿泊であったかと思いますが、ご不便な点はございませんでしたでしょうか？
今後もお客様に楽しんでいただけるようご案内も含め善処してまいりたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]☆箱根で温泉！106種類のお風呂満喫プラン☆

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆずマン (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
紅葉も綺麗で家族で楽しくすごせました。露天で入ると所は物によっているお湯の温度低くて寒い所が有り全て堪能出来なかったのが残念でしたが暖かい時期に又行きたいです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/12/07
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今年は紅葉の色づきも良く沢山の観光客の方が写真を撮っている光景を目にしました。天候にも恵まれた日が多く紅葉狩りには最適だったと思われます。
これからの箱根は寒さが厳しくなり、年が変わる頃には雪が降ることもあるかもしれません。（積もることは少ないですが・・・。）
またのご利用お待ち申し上げております。
ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]☆箱根で温泉！106種類のお風呂満喫プラン☆

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:AP (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
過去のコメントのように、館内の案内が若干不十分なことがあり迷子になったりした。ホテル、部屋は清潔にされており気持がよかった。価格に対してはお値打ち感がある。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/28
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
館内のご案内が不十分であったとのこと申し訳ございませんでした。
今後もお客様に分りやすくご利用いただけるようチェックインのご説明を工夫していきたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:スパ好き (男性/30代) 投稿日:2008/11/14
1度は行ってみたいユネッサン、１回行ったので満足です。
「どこになにがあるか分からない」とのクチコミが多数だった為覚悟していました（その通りでした）。道に迷ってハダカでウロウロする方もいるのではないか？と心配です。
ハードだけでなくソフトのレベルも向上すると大満足する方が増えると思います。
夕食会場にゴミバコ付きのキャスターが乱雑に置かれているのは気になりました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/21
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、ご夕食会場におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、レストランの責任者へ報告し、指導・教育をさせていただきました。
お客様第一のホテルとしお客様が「また利用したい」と思える施設をユネッサン・ユネッサンイン共々目指してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しんちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/11/13
今回のプランはユネッサン１日券付き朝食夕食プランでした！ユネッサンは100種類以上も風呂があるため、疲れることを予想してこのホテルに決めました！そしたらやはり疲れたのとさっぱりしたのとで、備え付けのホテルにしてよかったと思いました♪
箱根は初めて訪れたのですが、近くにすぐある観光地も行きやすく、大満足の旅行ができました☆またこのホテルに泊まりたいなと思いました！
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/21
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行お客様に大変ご満足いただけた様で
大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用して頂ける施設を目指してまいります。
またのご利用お待ち申しあげております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かおり (女性/40代) 投稿日:2008/11/13
家族四人で初めて宿泊したのですが、部屋はとても綺麗で朝、夕飯ともバイキングでとても美味しかったです。
ただホテルの中は迷路みたいでした。
ユネッサンにドクターフイッシュがいてよい体験も出来ました。
また家族で行こうと思ってます。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/21
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂き誠にありがとうございます。
ユネッサンと当ホテルが直結しておりますが、館内大変広くなっている為、初めてご利用頂くお客様にわかりやすく、スムーズにご利用いただける様に、係一同よりよいサービスを心がけて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:エイタン (女性/40代) 投稿日:2008/11/12
ホテル内は清掃が行き届いていて備品も充実していたので快適でしたが、
移動手段が少し困難なのと（半日で把握出来ます）、喫煙場所がほとんど無い（今時事情で仕方ないです）ので苦労しました。
割安なパックだったので仕方ありませんが、布団敷きがｾﾙﾌｻｰﾋﾞｽだったので、カバー・
シーツ掛けは腰にきました。お風呂の前にやっておくべきでした。

返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/21
この度はご予約いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは宿泊施設の「ユネッサンイン」と日帰り施設の「ユネッサン」を館内通路でつないでおり、外にでることなくご利用いただける反面複雑に感じられることもあるかと思います。
今後もより分りやすくご利用いただけるようスタッフのご案内など努めてまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しぶ (男性/30代) 投稿日:2008/11/10
部屋はまぁ～値段と比例してました！
プールは寒い時期は、小さい子供にとっては、室内いいですけど屋外は、ちょっときびしいかも
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/21
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ここ数日で箱根の気温も急激に下がりまして、紅葉も一気に
色づいてきたといった状況です。
館内が広い為ご移動の際には何か羽織るものをお持ちいただくと
快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか？
またのご来園をお待ち申し上げております。
ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:野良犬 (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
ユネッサンは何度か行ってますが、今回初めて宿泊しました。
フロントの女性が大変分かりやすく説明していただき、何も迷わず楽しく過ごせました。要望欄に眺めの良い部屋を希望したら最上階の部屋にしていただいたりと嬉しかったです。ありがとうございました。
お風呂もプールも２日間滞在中は何度も入れるのが大きな魅力ですね。
またユネッサンへ行く際にはお世話になります。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/17
この度は当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
館内が広く複雑でありますが、分りやすい説明であったとお褒めいただき大変嬉しく思っております。有難うございます。
当ホテルはユネッサンに館内通路でつながっており、宿泊者専用ロッカーも完備しており、ユネッサンを目的とされるお客様には大変好評いただいております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きく (男性/20代) 投稿日:2008/11/06
ユネッサンは思ったよりも楽しかったです。付属のホテルなのでユネッサンに行くには大変便利でよかったです。朝食、夕食バイキングは種類が豊富で満足です。またお風呂はユネッサン内の露天風呂を使えたので大変満足です。ただ部屋が少し汚かったのが残念でした。でも楽しい旅行になったので良かったです。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/15
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お部屋の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまった様で、申し訳ございません。
ユネッサンの施設やバイキングなどご満足頂けたようで
嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用して頂ける様に
徹底したサービスを目指してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆかたん (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
子供の誕生日に家族で宿泊させていただきました。
部屋は、まずまずで満足しましたし…アメニティグッツも充実していて大変助かりました。
施設やアメニティ使い放題にバイキングもついて納得のお値段です。
また利用したいと思いました。
ありがとうございました。


返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/15
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ユネッサンとは別で当ホテルにもアメニティ類のご用意がございますので、水着だけお持ち頂ければ、
あとはご自由にご利用頂ける様になっております。
お誕生のお客様につきましては、事前にケーキなど
お手配させていただく事が出来ます。
今後も、お客様にご満足頂ける施設を目指してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hiro (男性/20代) 投稿日:2008/11/06
初めて利用させて頂きました。子供連れには、とても良いと思います。夕食の会場まではちょっと遠い感じがしました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/15
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お子様連れのお客様は、当ホテルがユネッサンと中で
繋がっておりますので、便利にご利用いただけます。
お客様にご満足頂けるよう、よりよい施設を
箱根小涌園ユネッサン・ユネッサンイン共に
目指して参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ダンペー (男性/20代) 投稿日:2008/11/05
フロントの方、職員の方みなさん親切で気持ちよく過ごす事ができました!ありがとうございました!!
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/11/15
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご旅行、お客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン　予約担当

[利用した宿泊プラン]☆箱根で温泉！106種類のお風呂満喫プラン☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Rei (女性/40代) 投稿日:2008/10/31
初めて宿泊しました。館内が広く何処に何があるのか迷いました。お部屋はキレイに清掃されてあり気持ち良かったです。食事は朝夕バイキングで美味しかったです。お風呂も沢山あり気持ちも身体もリフレッシュ出来ました。売店の2割引もお得で余分にお土産買っちゃいました。また行きたいなと思う宿です。オススメします。

[利用した宿泊プラン]平日限定！岩盤浴＆温泉★素肌美★レディースプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ユネッサ～ン (女性/20代) 投稿日:2008/10/24
初めて利用させて頂きました！食事は美味しく、部屋には畳みの香が漂っていて良かったです。プールをメインにして宿泊したので、いろんな種類があって楽しみました！流れるプールがあったらなお良かったかと…ただ館内が広くてわかりづらく、移動が面倒でした。遊べて宿泊できるのは特権なので、また行きたいし、子供ができたら行きたいですね！！

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】夕朝バイキング＆入場券付宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:海風 (男性/40代) 投稿日:2008/10/18
みなさんがおっしゃられている通り、案内表示が判り難かったです。宿泊者向けと日帰り者むけをうまく区別してほしい。

[利用した宿泊プラン]☆箱根で遊ぼう！ユネッサンフリーパスプラン☆

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マミブヒ (女性/30代) 投稿日:2008/10/11
初めて、家族と泊まり行きました。気になったのは部屋の蛍光灯が暗いのと 館内が迷路のようで 解りにくいこと…ユネッサン（森の湯）、食事は１泊１万円でなかなか良かったです。

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぶたいぬ (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
温泉た---っぷり楽しみました★思ったより種類少ないですがそれでも変わり種が多くてワイワイするのがすごい楽しかったです(^O^)宿は清潔感抜群ですし、みなさんおっしゃるようにバイキングの種類は少ないですが補充が早いのと朝ご飯のパンのおいしさにビックリしました!!次は友達と行きます♪ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ルパン (男性/20代) 投稿日:2008/10/04
ユネッサンや森の湯で1日中遊んでいました。家族やカップル、友達問わず楽しめると思います。料理もバイキングで種類も豊富で目の前で焼いてくれるできたてのステーキが美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]癒しの岩盤浴＆温泉　ｄｅ　リフレッシュプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ふみ (女性/20代) 投稿日:2008/10/01
部屋も綺麗で、ユネッサン直通でいけるのがいい。
ただ、宿泊客用のロッカー室に脱水機があればもっと良いと思った。

[利用した宿泊プラン]☆箱根で遊ぼう！ユネッサンフリーパスプラン☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:れれ (女性/40代) 投稿日:2008/09/30
お風呂の多さがすごく、一泊では、全部のお風呂を制覇できませんでした。
二泊がお勧めだと思います。
不満点は、従業員の方のサービスです。
フロント、浴場等でのこちらからの質問に対しての答え方、言い方が不親切でわかりにくいと感じました。わかりきっていることを説明しているから、ああいうそっけない物言い、言葉足らずになるのでしょうが、宿泊客は初めて来ている人が多いのですから、丁寧な説明、接客を心がけたほうがいいのでは。

[利用した宿泊プラン]☆箱根で遊ぼう！ユネッサンフリーパスプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:桜ちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/25
1歳半の息子と行きました。
周りに迷惑を掛けないかと心配でしたが、子連れの家族づれが多く、気にするようなことはなかったです。息子も大喜びでした。確かにユネッサンまでの道のりは長かったのですが、清潔にされてて不快な思いはなかったですよ。精算時に他の部屋の精算が混ざっていて、チェックアウトにすごく時間がかかったのが残念です。個人で所有後、フロントに返却しての精算なのになぜ？他の部屋の精算が混ざるのでしょうか？セキュリティを強化して欲しいと思います。お世話になりました！

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆぅ (男性/20代) 投稿日:2008/09/18
今回初めてユネッサンインに泊まりました。少し遅ぃ到着になってしまぃましたが、フロントの方にすごくよくして頂き、夫婦共々感謝しております。 今回は、和室のお部屋に予約しましたが、お部屋に案内された部屋が、なぜか、和洋室でした。フロントに問い合わせしましたが、ホテル側が間違えたとの事でした。でも、すぐ和室に案内され、とても良かったです。お風呂も、少し小さめでしたが、すごく良かったです。食事も、夕食、朝食共にすごく美味しくてとても良い家族旅行になりました。また、ユネッサンは、子供に戻った様に楽しく遊ぶ事ができ、とても良い思いでが出来、夫婦共々感謝しております。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/10/31
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のミスでお客様へご迷惑をおかけ致しました事
誠に申し訳ございませんでした。
ユネッサンの施設やご夕食やご朝食ご満足頂けたようで
嬉しく思います。
ユネッサンの施設は季節ごと色々な企画をご提供して
ございます。
またのご来園お待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン
予約担当

[利用した宿泊プラン]☆箱根で遊ぼう！ユネッサンフリーパスプラン☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:桃 (女性/20代) 投稿日:2008/09/05
部屋は質素ながら清潔感があって気持ち良く過ごせました。チェックインの際にフロントの方が地図を使いながら全体の案内をしてくれたのはよかったです。ですが宿泊者専用ロッカーから森の湯までとても離れており道順がわかりづらく、係員に聞き直しました。地図を持ち歩くのは面倒なので、館内各所に全体地図が設置してあるともっとわかりやすいと思います。部屋の中には宿泊利用規約とマッサージの案内だけなので、部屋にユネッサン全体の詳細案内パンフレット等が欲しいと思いました。

[利用した宿泊プラン]☆箱根で遊ぼう！ユネッサンフリーパスプラン☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うめさん (男性/20代) 投稿日:2008/09/05
強羅からシャトルバスも出ていて非常に交通は便利です。
ホテルも綺麗で館内着もレンタルされていて助かりました。卓球はお世話になりました！でも、山にたてられていることからか、わかりづらい造りになっています。最初は必ず迷います。でも楽しかったです。

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:わさび (男性/20代) 投稿日:2008/09/05
彼女と二人で宿泊させていただきました。
ユネッサンはホントに楽しめました！
夕食のバイキングも美味しかったし、大満足です。
また是非宿泊したいなと思いました。
返信者:箱根小涌園　ユネッサンイン 返信日:2008/10/31
この度は箱根小涌園ユネッサンインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご来園を心よりお待ち致しております。
箱根小涌園ユネッサンイン
予約担当

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ももくん (男性/40代) 投稿日:2008/09/04
とにかく、設備が充実！屋外ゾーンのお風呂はワイン、コーヒー、緑茶などいろんな変わったお風呂入浴できてぜんぜん飽きさせません。また、部屋着やタオルなどその都度新しいものが使えるから汚れてしまっても大丈夫。また、部屋からもすこし移動が慣れるまで迷ったりしましたが、この事を補っても余りある充実した２日間でした。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ボザッピィと遊ぶ♪夏休みユネッサンプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けい (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
夕食朝食のバイキングの質の悪さにガッカリでした。刺身なんてレベル低すぎです。小田原が近いのに蒲鉾も干物もないなんて…。

[利用した宿泊プラン]ボザッピィと遊ぶ♪夏休みユネッサンプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:回鍋肉 (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
部屋は良くも悪くも想像通り値段どおり。かなり年季が入ってはいましたが。
夕食のバイキングは種類も多く満足しました。ついつい食べ過ぎてしまうほど。ただ味付けが全体に濃いかなという感じはしました。
施設の構造が複雑でかなり歩く羽目になりました。いい運動にはなりましたけどね。ロッカーが二つあるため迷子になっている家族も何組か見かけました。案内板を充実させることでかなり防げるのではないかと思いますので、改善して欲しいところですね。

[利用した宿泊プラン]☆レイトサマー☆Ｓpecialプライス☆プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:莉瑠 (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
和洋室に宿泊しましたが、お部屋、トイレ、洗面所は広くて綺麗で使いやすかったです。ロッカーも広くて綺麗で安心して使えるし、タオルや館内着を何度でも交換してもらえるのがとても良いサービスだと思います。
夕食、朝食はバイキングで種類はそれほど多くないですが、夕食のお肉も美味しかったし、チョコレートフォンデュみたいなデザートも楽しかったです。
子供たちがボザッピィというユネッサンのキャラクターをとても気に入り、壁やお部屋にたくさんのポザッピィの絵が飾られていたのをとても喜んでいました。ユネッサンまでの少し長い距離も絵を見ながら楽しく歩けました。
ただ子供が着ぐるみを見かけたようなのですが、追いかけた時にはもういなくなっていて子供が泣いてしまいました。あらかじめ着ぐるみに会える時間と場所が分かっていると良いと思います。
ぜひまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]ボザッピィと遊ぶ♪夏休みユネッサンプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さとし (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
ユネッサは非常に楽しく、有意義な時間でした。特に宿泊者の特権である朝の7時半～9時の間は外部からの入場もなく、がらがらで満喫出来ます。欠点は部屋の粗末さと、いま一な食事でした。期待したらがっかりしますが、子供にとっては問題ないので、奥さんしだいでしょう。

[利用した宿泊プラン]ボザッピィと遊ぶ♪夏休みユネッサンプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (女性/40代) 投稿日:2008/08/21
すごく楽しめました！お部屋はリニューアルして間もないためか、すごくきれいでした。トイレは広くて、洗面所も清潔でクローゼットも広く、空の冷蔵庫もありました。朝食･夕食ともバイキングでしたが、種類も豊富でおいしかったです。ただ、プール・温泉施設のホテルなので、宿泊棟をはさんで両側にお風呂、プールがあり、水着で濡れたまま移動するので、便利なのですが、渡り廊下や、エレベーターはもちろん湿度が高く、夏ということもあってか、スポーツジムで臭う、「ナエタニオイ」というのか、少し顔をしかめる臭いがしました。でも、水着ＮＯのところは大変清潔でした。またプールのロッカーはよかったのですが、お風呂が蚕棚みたいで荷物があまり入らなく人もすごく多くて着替えが大変でした。あと、自動販売機は少し高めでした。でも、フロントやクロークの方たちはとっても親切で気持ちよく過ごせました。

[利用した宿泊プラン]ボザッピィと遊ぶ♪夏休みユネッサンプラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しろたん (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
今回で4回目の利用です。
今回の宿泊では、食事の品数の少なさに驚きました。　
ユネッサンもどの風呂も、水温が低すぎて、（この季節なのに）寒くてほとんど利用できず、不満だらけです。もう行くことはないですね。

[利用した宿泊プラン]ボザッピィと遊ぶ♪夏休みユネッサンプラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hmfpb493 (男性/30代) 投稿日:2008/08/09
子供３人連れで行ったのですが、他のお客様も同様な方が多数みえたので、気兼ねなく過ごすことができて、大変満足した旅でした、夕食、朝食ともに程々でお酒を飲む自分と子供たち、奥さんも大変満足していました、他のクチコミにある、ユネッサンへの道のりが長いことについては、ウキウキしながら歩いていけば全く問題ない道のりだとおもいますよ。

[利用した宿泊プラン]ボザッピィと遊ぶ♪夏休みユネッサンプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:タヌ (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
初めて宿泊しました。夕食の品数は少なめだったけど、それぞれの料理が美味しかったので良かったです。あとユネッサンが思いのほか楽しかったので、是非また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:s (女性/20代) 投稿日:2008/07/28
朝も昼も夜もご飯が付いてこの価格には驚きました！お部屋も和室で3人での利用に充分な広さでのんびりできました。ただひとつ、土地柄仕方ないとは思いますが、大浴場の近くのトイレに虫がたくさんいてびくびくしてしまいました(笑)

[利用した宿泊プラン]『新生ユネッサン　イン』誕生記念宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みいちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
家族連れにはもってこいの宿です。子供にお菓子の用意があったり、ソフトクリームの割引券、UFOキャッチャーの無料券等、サービスが充実してました。ただフロントのある階のお手洗いが虫の死骸がいっぱいで、もう少し掃除をまめにしてほしいです。部屋はとてもきれいでした。夕飯のバイキングは期待してたよりも豪華さには欠けましたが、子供には良かったです。
でも湯～とぴあとかで1日遊べるので、また家族で行きたいです。

[利用した宿泊プラン]48時間タイムセールス♪夏休みスペシャルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:クロ (男性/30代) 投稿日:2008/07/23
初めて利用させて頂きました。値段の割りには大満足でした。ただ…朝のバイキングがチョット物足りなさを感じましたが…とても良かったです。

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:すぺくた (男性/30代) 投稿日:2008/07/18
点数でいうと１００点満点で９４点。
問題点は料理の品数が少ない事と、ユネッサンに行くまでの不便さぐらい。
価格から考えても、料理の質・部屋の清潔さ・人当たりの良い接客・どれをとっても満足いく内容である。
また利用させていただきまっす。

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:U-chan (男性/30代) 投稿日:2008/07/18
今回家族５人（子供とおじいちゃんおばあちゃん）で利用させて頂きましたが、プール（ユネッサン）に温泉（ユートピア＆森の湯）と子供連れで１日中遊べて大変満足でした。・・がしかし、敷地が広いとゆうのも理由の一つだと思いますが、ホテルの部屋からプール等の更衣室（ロッカールーム）までが「迷路状態」で何度か利用してはいるのですが、一言で「分かりにくい！」と思います。「宿泊者専用ロッカーはこちらです。」という、表示で誘導したり、例えば、各エレベーターに名前を付けて、「何処どこへ行くには何々エレベーターで何階まで降りてください。」と説明しやすくしたり、おじいちゃん、おばあちゃんでもすぐに分かる様な造り、案内にして欲しいです。
迷ってうろうろしている時間が正直、勿体無いです。是非、改善をして頂きたいと思います。とはいえ、満足でしたのでまた利用させて頂こうと思います。

[利用した宿泊プラン]『新生ユネッサン　イン』誕生記念宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:こうちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/07/14
食事のバイキングの品数が少なかったし、補充が遅かった。ホテルのお風呂はホテルの規模からすると小さくがっかりした。まあルネッサンのお風呂を利用する人が多いのだろうから、仕方がないのかも・・・。
部屋は小奇麗だったが、額縁がまがっていたり、細かい配慮が欠けてる気がする。
あの金額でこの内容だとリピーターはつかないかも。

[利用した宿泊プラン]☆箱根で遊ぼう！ユネッサンフリーパスプラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ｎｏｒｉｍｏｅ (男性/30代) 投稿日:2008/07/13
初めて宿泊いたしました。
大人２名、子供２名で子供にとっては遊び場も充実していて、ルネッサンにも近く楽しく過ごせました。
しかし、フロントの説明が分かりづらく若干不親切、食事はいまいちという感じでした。でも、子供中心に考えるならば及第点です。

[利用した宿泊プラン]【平日5室限定】バイキング付ユネッサン大満足プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/10 ページの先頭へ戻る↑
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