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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

湯の蔵　つるや ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：347442
岡山県>津山・美作三湯・蒜山>湯原・蒜山高原
湯原温泉　(湯原)
中国勝山駅からバスで３０分湯原温泉下車徒歩１分。 大阪⇔湯原温泉間高速阪急バス１日２本あり。 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 78 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゴマチュ (男性/40代) 投稿日:2008/10/08
久しぶりに夫婦で一泊。二人目半額プランで申し込みました。部屋は綺麗でしたし、スタッフも温かく気さく、中庭にも出れるし、無料の貸し切り風呂。夜景は無くてもお得感満点で、エステを嫁にプレゼントしちゃいました。満足です。

[利用した宿泊プラン]平日限定カップルプラン　〜２人目半額でお得！〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とら (男性/20代) 投稿日:2008/10/04
まず最初にお世話になりありがとうございました。
到着時間が遅くなったにもかかわらず食事もちゃんと用意してくれ、食べきれないのが申し訳なかったです。
また湯原に行くときは泊まらせて頂きます。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うさうさ (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
誕生日だったので夕食時にシャンパンをプレゼントして頂き嬉しかったです。
お腹いっぱいだったけど、可愛い夜食を用意されていてびっくりしました。
朝食もかなりボリュームが有り大満足です。本当に良い思い出になりました。
また利用したいです。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/10/08
うさうさ様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お誕生日おめでとうございました。
彼氏との素敵な日を演出することができ、当館としましても大変嬉しく思います。
“ボリュームある食事”と“良質な温泉”に包まれ、
“ボリュームある良質な関係”を築いて頂ければと思います。
うさうさ様のお誕生日を毎年祝えることを願いながら、
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まんじゅう (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
だんなと久しぶりのぶらり旅行で、突然の訪問でしたが、すごく温かくお出迎えしていただきました。浴衣を着せていただき、周辺をぶらり、利き酒をごちそうになりホロ酔い気分の後、おなかいっぱい料理を食べました。露天風呂付きの部屋食にしたので、超リッチな気分でしたが、旅の疲れからか、すぐ寝てしまいました。朝ごはんもおなかい〜っぱい食べました。ここつるやさんは温泉水を入れるペットボトル２本くれたので、持って帰りました。お肌、家でもツルツルになりますように。コースターがつるの絵だったんですが、つるやさんだからかと、食事が終わってから気づきました。大満足の旅館でした。ありがとうございました。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/10/02
まんじゅう様
先日は当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旦那様とのぶらり旅行と聞き、嬉しいやら羨ましいやら。
利き酒でホロ酔い気分・・・
当館では「利き酒セット」と称しまして、地酒「御前酒（ゴゼンシュ）」３種を楽しんで頂けるメニューや、売店には試飲用としまして「武蔵（ムサシ）」もご用意ございます。どちらも大変好評でして、お土産にされるお客様も多くいらっしゃいます。
「和会席に日本酒」・・・日本の情緒が溢れてますね。
まんじゅう様には心身ともにリラックスして頂けたようで、大変嬉しく思います。
きっと家でもお肌がツルツルになると思いますよ。
ぜひ次回も夫婦のぶらり旅にご利用頂けたら幸いでございます。
いつまでも夫婦円満でありますように祈りながら、
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うさこ (女性/30代) 投稿日:2008/09/19
私は「仕事終わりに旅館に泊まりたい！」と思い、早速じゃらんを買い、金額を検討の上予約をさせていただきました。
旅館の方はどなたも親切で、私たちが遅く着いたにもかかわらず、「思ったより早かったですね」と言われた時には、正直ここの旅館に決めて良かったと思いました。部屋も清潔感があり、ゆっくりと休めました。
何よりもお湯が最高で、すぐにツルツルになる実感がわきました。ラウンジでは、ゆず茶のサービスもあり、ちょっと得した気分です。
遅く着いたので、足湯に浸かれなかったのが残念ですが、次回も是非、つるやさんを利用させて頂きたいです。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/10/01
うさこ様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「夕食前に温泉に浸かり、ビールと食事・・・」
旅行の醍醐味の一つですよね（私個人の意見で申し訳ございませんが・・・）
こんなことを考えている私ですので、
到着が遅くなるというお客様が少し損した気分になっていないか・・・？
と、常々気にかけておりました。
ですので、うさこ様のように到着が遅くなったお客様に喜んで頂けますと、喜びもひとしおでございます。
次回はぜひ、足湯も堪能して頂ければと思います。
うさこ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌1126（イイフロ）プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぬとぷ (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
WEB情報と実際に宿泊したイメージが大差なかったのでとても満足でした。
夕食はボリュームがありましたが、質がとてもよく美味しく頂け大変満足でした。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/30
ぬとぷ様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
画像は魔物・・・
撮り方次第で様々なイメージを作り出すことができます。
もちろん当館でも、良い画像を使用いたしますが、
良きにせよ悪しきにせよ、当館のイメージそのままに載せております。
「WEB情報と大差なかった」という、ぬとぷ様のお言葉がそれを表していると思います。
もちろん館内の雰囲気やスタッフの気持ちなど、
画像では伝わらないところも多々ございますので、
その部分はご利用なさる皆様にもお確かめ頂ければと思います。
ぬとぷ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ダイ (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
露天風呂付きの部屋に宿泊しました。露天風呂に大満足で、大変気持ちよく何回も入浴できました。サービスもよく、至れり尽くせりでいい休暇を送れました。また機会があれば利用したいです。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/28
ダイ様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ誠にありがとうございます。
ダイ様に宿泊して頂きましたのは連休の中日、
当館も満室とありまして、一人ひとりのお客様に満足して頂ける接客ができていたかが心配ではございましたが、ダイ様からのお言葉で喜ぶと共に大変誇らしくも思いました。
これからもスタッフ一同精進していきますので、
ぜひまた機会をみつけてご利用頂ければと思います。
ダイ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ドラエモノ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
結婚3年目の記念日に”美肌応援ﾋﾞｭｰﾃｨｰﾌﾟﾗﾝ”に行って来ました。
部屋は清潔感があって良かったのですが、分かっていたことながら…部屋からの眺めは良くなかったです。
ご飯のときは、子供の食事に色々と気配りをして頂いて大変嬉しかったです。
ｴｽﾃは若干時間が短かったように感じました。
温泉も無料の貸し切り風呂があると、子供がいるので助かりましたし、お湯のおかげでつるつるになって大変贅沢で素晴らしい結婚記念日が送れました。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/30
ドラエモノ様
先日は当館ご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、３年目の結婚記念日というおめでたい日に当館をご利用頂けたことを大変光栄に思います。
「桃栗３年柿８年」・・・
温泉、エステで癒されて、新たな一年を始められたのではないでしょうか。
次回は８年目の記念日・・・いやいや、毎年のお祝いに当館をご利用していただけます様に日々努力して参りたいと思います。
ドラエモノ様の末永いお幸せを祈っております。

[利用した宿泊プラン]美肌応援！ビューティープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:dm (男性/20代) 投稿日:2008/09/15
食事は大変おいしく最高でした。ただ、量が多すぎて女性は食べきれないと思います。もう少し減らしても良いのでは？と思いました。部屋はすごく広くてびっくりしましたが、階段を含め少し模様替えされると良いと思いました。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/28
dm様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事へのご指摘ありがとうございます。
dm様がご利用なされたプランは、
「ビーフスタミナ牛しゃぶプラン」
当館でもボリュームある料理コースでございます。
dm様のように料理が多すぎるというご意見を男女問わず頂くことがございます。
ただ、丁度良かった・・というご意見を男女問わず頂くのも事実。
なかなか頭を悩ますところです・・・
どちらかというと、当館の料理はボリュームがあるほうだと思います。
特に少食の方ですと、ご予約時に教えて頂けましたら対応をさせて頂きたいと思います。
また、アレルギーや苦手な食材なども教えていただきましたらご対応いたします。
お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
dm様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビーフスタミナ牛しゃぶプラン　　

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:asa (女性/30代) 投稿日:2008/09/11
館全体の雰囲気はいい所だと思います。部屋からの眺めはないと思ってもらった方がいいです。ご飯はおいしかったです。
お風呂はそんなに大きくないです。個人的にはお湯の温度がちょっと熱い様に感じました。ドライヤーはちゃんと新しいものがおいてありましたよ。笑
周りのホテルなどに比べたら外観も小奇麗だし、人が多いところを避けるのであれば、大規模な所よりここがいいのではないかと思います。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/28
asa様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「館全体の雰囲気はいい所だと思います。」というお言葉誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館部屋からの眺めはありません。
その部分をカバーする為に、中庭など館内の雰囲気を大切にしております。
お褒めのお言葉大変喜ばしく思います。
「ドライヤーはちゃんと新しいものがおいてありましたよ。笑」
購入→故障、購入→故障が続き、再び購入を致しました。
現在のドライヤーは順調に職務を全うしております。
もしお部屋でお使いになられたいお客様がいらっしゃいましたら、
フロントでも貸し出しをしておりますのでお気軽にお尋ね頂ければと思います。
asa様の又のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌1126（イイフロ）プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅうくん (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
非常に従業員さんの対応もよくとてもきれいなところでした。温泉も最高でよかったです。また、利用したいって思えるところでした。ありがとうございました。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/18
じゅうくん様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの口コミ誠にありがとうございます。
従業員一同にも伝えて皆も喜んでおりました。
今後もお客様皆様に喜んで頂けるような接客を目指していきたいと思います。
じゅうくん様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きょうこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/30
とても、アットホームな感じのお宿で、なんか初めて来た気がしないほどでした。料理もおいしかったし、なんといっても、貸し切り露天風呂が気持よかったです。
天気があまり良くなかったので、入れないかとおもったのですが、なんとか雨も止んで入れたので、最高の旅行になりました。また是非利用したいと思います。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/18
きょうこ様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「月見櫓」は当館自慢の貸切露天風呂です。
「満月」「新月」「三日月」の3タイプあり、宿泊のお客様は45分間/1,500円となっております。
通路の狭い階段を利用して上がるため、雨の日などはお客様にご利用なさるかどうかを確認するようにしております。
きょうこ様がご利用になられた日は、上手い具合に雨があがってホッとすると同時に、喜んで頂けたということで大変嬉しく思いました。
皆様にもぜひご利用頂ければと思います。
きょうこ様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ビーフスタミナ牛しゃぶプラン　　

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タックン (男性/30代) 投稿日:2008/08/28
あじわいのある旅館で良かったです。男女湯が日替わりに貸し切り湯ありと温泉気分を満喫出来ました。
料理も美味しく大満足でした。また湯原に行く時には利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/13
タックン　様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館にございます大浴場は男女入れ替わり制となっております。
朝は眠いのもあってか、利用するお客様が意外と少ないように思われます。
目覚めの温泉というのもなかなか乙でして、文字通り温かい気分で一日が迎えられます。
タックン様のようにぜひ皆様にもご利用して頂ければと思います。
タックン様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老＆作州牛♪】ちょっぴり贅沢会席プラン　

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よっさん (男性/50代) 投稿日:2008/08/25
ネットプラン一覧で部屋８畳となっていたので申し込みをしたのですが、部屋は狭く、部屋の灯りも暗く、座布団カバーも汚れていた。また冷蔵庫の音がうるさくて寝ていても度々その音で目を覚ました。料金の割には不満であった。ただ夕食は食べきれない程あった。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/13
よっさん　様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
当館の畳は本間ではなく京間を使用している為、８畳ですが多少小さく感じられたかもしれません。また、お部屋の灯りは「昼光色」ではなく「電球色」を使用している為暗く感じられる方もいらっしゃいます。よっさん様からのご指摘を受けまして当館と致しましても改善策を考えていきたいと思います。
またぜひ湯原温泉をご利用頂ければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]ビーフスタミナ牛しゃぶプラン　　

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
従業員の方もすごい親切だったし、部屋もお料理もすごいよかったです。
温泉もよくて三回もはいりました。
夕食後片付けをしてはるのに、浴衣を着せてください！と無理にいうたのに、嫌とは言われずきせてくれはりました。ありがとうございます！
ほんといい思い出になりました。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/13
みー　様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
旅行は一大イベントであり、大切な思い出作りの日。
その思い出作りに参加し手助けするのが当館の役目。
「ほんといい思い出になりました。」
という、みー様からのお言葉は当館の役目が全うできた事だと思い、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回の思い出にも当館が参加できれば幸いでございます。
みー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定カップルプラン　〜２人目半額でお得！〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:梅吉 (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
露天風呂付き客室を利用させていただきました。
好きな時に入れるししかも温泉というのがうれしかったです。料理もとても美味しく、すき焼きのお肉がたくさんで食べきれず残してしまいすみませんでした・・女将さんも気軽に声をかけてくださりとても雰囲気の良いお宿でした。
また湯原に行く時には利用させていただきます。お世話になりありがとうございました。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/13
梅吉　様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好きなときに温泉に入れるのが「露天風呂付き客室」の醍醐味です。
満足して頂ければ当館としましても喜ばしい限りです。
いつぞやの口コミで「女将がなれなれしい・・・」という口コミがあったことがあります。
一時、女将も落ち込んでいた頃もありましたが、
「女将さんも気軽に声をかけてくださり・・・」という梅吉様からのお言葉で本来の女将に戻れるようであります。
梅吉様がいつ帰ってきても良いように、スタッフ一同この雰囲気を大切にしていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:せえこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
初めて湯原という土地に行って思ったのは、すごく落ち着ける雰囲気があって良かったです。旅館の感想は、部屋まで案内してくれた方がすごく面白い方で、話しやすくて良かったです。かしこまりすぎていない接客が若い私達にはとても良かったです。エステの方もすごく気持ちよくてお肌のハリが変わりました☆ すごく気持ちいいまま、夕食でしたが量もいいぐらいの量で、美味しくいただきました。
また機会があれば是非行きたいです。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/03
せえこ様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂きましたプランは、
「美肌応援！ビューティープラン」
夕食はフカヒレ会席、30分のエステがついた当館自慢のプランです。
湯原の良質な温泉と、腕の良いエステティシャンとの相乗効果もあり、当館のエステは大変好評でございます。
せえこ様にも満足して頂いたようで誠に嬉しく思います。
「かしこまりすぎていない接客」・・・楽しんで頂きありがとうございます。「かしこまりすぎてない」があまり行き過ぎないようにしながら、これからも気持ちの良い接客を心がけて参ります。
せえこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]美肌応援！ビューティープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ノリイ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
料理も美味しく、スタッフのみなさんもとても感じが良かったです。温泉もつるつるスベスベで気持ち良かったです。改善してもらいたいのは、２４時まで温泉に入れるのにもかかわらず、２３時頃温泉から帰る時は館内は真っ暗でちょっと怖かったです。せめて温泉が入れる時間ぐらいはもう少し館内を明るくしていてほしいですね。また機会があれば利用させていただきたいと思います。脱衣室のドライヤーが壊れていたので直して下さいね。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/09/03
ノリイ様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜の時間の電気の件、大変申し訳ございません。
先日の夜、館内を歩いてみました。
お客様が宿泊されたお部屋は特に暗く感じるかもしれません。
夜になりますので全ての電気を明々と点けるまではいかないにしても、お客様が歩かれる所は明かりを点けるなどの工夫をしていきたいと思います。
ノリイ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]特選！山海の幸たっぷり！つるや会席プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
カップルで利用しました。露天風呂も掛け流しでとてもいいお湯で３回ほど入りました。近くの砂湯にも入りに行き、とても楽しい旅になりました。（混浴初体験でした。）
ただ、夕食時に４組のお客さんに対して、お世話して下さる方が１人しか居られなかったので、お料理が出てくるのが遅かったですが、お味は良かったです。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/28
なお様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉を堪能して頂き誠に嬉しく思います。
湯原と言えば温泉で、そのシンボルが「名勝・砂湯」です。
その砂湯で混浴初体験とは、湯原を満喫して頂けましたね。
夕食時の接客の件、誠に申し訳ございません。
夕食時間が重なりますとどうしてもそのようなことがおこってしまいがちです。
少ない人数で接客している時の対応などもっと勉強していきたいと思います。
なお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
施設等少々古かったのですが、掃除もされておりきれいでした。窓からの景色は良くなかったのですが中庭がきれいでした。女将ほか従業員の皆さんの対応がすごくよく満足しました。しかし、夕食のお造り（マグロ）がいまいち。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/28
まっちゃん様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
改築してから早十数年、年を追うごとに老いてくるのは旅館も人間も同じですね。
その老いを防ぐ（隠す？）ために日々の努力が必要で大事なのもまた一緒ですね。
その努力を怠ることなく、日々励んでいきたいとスタッフ一同思っております。
まっちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定カップルプラン　〜２人目半額でお得！〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てちゅ (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
旅館の方の親切丁寧な対応、清潔なお部屋、気持ちよく入れる温泉・露天風呂、美味しいお料理と大変満足のいく宿泊が出来ました。また湯原を訪れる際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/28
てちゅ様
この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、賛辞の口コミ誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは「ちょっぴり贅沢会席プラン」。
当館で最もボリュームあるプランでした。
これからの季節、松茸会席や鍋のコースなどご用意する予定です。
次回お越しになる際はぜひともお試し下さい。
てちゅ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【伊勢海老＆作州牛♪】ちょっぴり贅沢会席プラン　

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちぃちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/10
お料理がとても美味しくて、量もたっぷりあって、全部食べ切れなかったのが残念でした。プランには書いてなかったけど､女性は色浴衣が選べて温泉街を歩けたのは良かったです。最後に従業員の方が手を振って見送ってくださったのが印象的で嬉しかったです。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/16
ちぃちゃん様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館の食事を食べきれないという女性のお客様はたまにいらっしゃいます。
そういうお客様には、「ヘルシー会席」やフカヒレがついた「べっぴん会席」などの女性のお客様向けのプランもございます。
次回機会があればお試し下さい。
最後のお見送りは感謝の意を込めまして行っております。喜んで頂けますとこちらも大変嬉しく思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:KOWA (女性/40代) 投稿日:2008/08/10
お値段が安いプランだったせいでしょうか、可もなく不可もなくです。部屋の眺望が望めないのは承知でしたが、やはり閉塞感は否めません。ロビーでくつろげる雰囲気づくりを工夫されたらどうでしょうか。お湯はよかったです。大浴場の洗面の足元がカーペットなのが清潔感に欠けます。蛇口のレバーの破損もなおされたらと思います。片方の大浴場のドライヤーが古すぎです。部屋のお風呂に石鹸さえおいてないことと、トイレのウォシュレットが作動しないのもどうかと。接客は悪くなかったです。お料理も普通においしくいただきましたが、舌に記憶が残るものではありませんでした。雰囲気のある旅館でいらっしゃるのでもったいない。工夫の余地がたくさんあると思いました。次回に期待しています。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/16
KOWA様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました設備・サービスの不備、改めて考え直す必要があると思いました。
「雰囲気のある旅館でいらっしゃるのでもったいない」というお言葉にもありますように、当館の良いところを大事にし工夫していきたいと思います。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]つるつる美肌1126（イイフロ）プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆうた (男性/20代) 投稿日:2008/08/08
先日は親切な接客で楽しい旅が出来ました！ありがとうございました☆お酒の試飲をさせて頂いたり、とてもフレンドリーに話して頂き居心地の良い一泊でした。旅館の近くには川があり夜に足湯や温泉に入り、花火をし、蛍も見られて幸せな気持ちになりました！
一つ残念な事が、ひどい雷雨で旅館の足湯に入れなかったことです。
この度僕たちは結婚することになりました！
また夫婦になってつるやの足湯に入りに行きたいと思っています。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/15
ゆうた様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご結婚おめでとうございます！
当日はあいにくの雨で残念でございました。
ただ、蛍は雨が降った後など湿った日の方が多く見られるとの事です、蛍が見られたのは雨のお陰もあるかもしれません。
「雨降って地固まる」夫婦生活も同様に円満にいくことを祈っております。
次回はご夫婦でお越しになることをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]6.26（ろてんぶろ）でゆったり黒豚しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nao (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
旅館全体がきれいで好感がもてました。
しかし夕食の刺身が温かくなってたのが残念でした。
でも夜食に小さなおにぎりを用意してくれたのは感激でした。
機会があればまた利用したいと思います。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/15
nao様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お刺身の件ご忠告ありがとうございます。
常日頃から調理したものを迅速にお出しするよう心がけておりますが、今一度徹底し直したいと思います。
nao様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:トモ (女性/20代) 投稿日:2008/08/01
旅館もきれいで、従業員の方もいい人で、お風呂も広くはないですが肌がつるつるになって最高でした！ご飯もおいしかったし量もちょうど良かったと思います。
ただ、部屋に入ってお茶と温泉まんじゅうを出してくれたのですが、まんじゅうのひとつにカビが生えていました。食べる前に気づいたので良かったですが、こんな時期なのでもう少し注意してくれると有り難いです。また利用したい宿でした。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/06
トモ様
先日は湯の蔵つるやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。何かと行き届かなかった面が多かったと思いますが、丁重なクチコミをいただき、うれしく思っております。
お茶菓子の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。おっしゃる通り時期が時期でございますので、細心の注意を払ってご用意させていただいているのですが、大変申しわけありませんでした。今後はこういったことのないようスタッフ全員徹底してチェックいたします。貴重なご意見ありがとうございました。このようなことがございましたにもかかわらず「また利用したい」とおっしゃっていただき、心より感謝しております。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]6.26（ろてんぶろ）でゆったり黒豚しゃぶしゃぶプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はむにゃ (男性/30代) 投稿日:2008/07/26
先日お世話になりました。
実は宿泊日を１日間違って予約してしまったのですが、すぐに別の部屋を用意してくださり、予定通りのお部屋食を頂くことができました。
本当に有難うございました。
私は温泉が大好きなのですが、「何度も入りたい！」と思う温泉になかなか出会えなかったのですが、つるやさんのお風呂はキレイだし、夕食後、寝る前、朝食後の３回も入ってしまいました。本当にいい旅をありがとうございました。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/01
はむにゃ様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋は当初のご希望通りではなかったかもしれませんが、
温泉・料理満足頂けたみたいで大変光栄に思っております。
次回はぜひ「露天風呂付き客室」でご宿泊頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yo3janu (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
露天風呂付プランで宿泊しました。子どもがいるため、２階を希望したところ柔軟な対応をして頂きました。夕食・朝食とも薄味でボリュームがあり満足しましたが、これはどうやって作っているんだろう？というようなお料理が一品あると、もっと楽しいかもしれませんね。お風呂は開放感には欠けますが、檜風呂だと家族で入ることができ、お湯も良いので４回も入ってしまいました。総体的に満足できるお宿だと思います。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/01
yo3janu様
先日は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂に４回とは、「露天風呂付き客室」の醍醐味をフルに活用して頂いておりますね。当館としましても誠に嬉しく思います。
お料理の件、料理長にも伝えさせて頂きます。
日々の忙しさに追われてしまいがちですが、
向上心を忘れないようにしなければと改めて思いました。

[利用した宿泊プラン]超お得！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:pooh (女性/40代) 投稿日:2008/07/18
落ち着いた旅館でのんびり出来ました。
料理も若い人には足りないかもしれないけど、私達には十分な量で満足でした。
お風呂は脱衣場の洗面台がもう少し広ければいいかな？と・・。
また湯原に泊まる時は利用したいと思います。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/07/24
pooh様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
館内施設等、到らぬ点もあったかと思いますが、今後の改善点としまして検討していきたいと考えております。
「また湯原に泊まる時は利用したいと思います。」
というお言葉大変光栄でございます。
当館では宿泊だけではなく、「別館・我無らん」でのランチと当館の「貸切露天風呂」がついたプランなど日帰りでのプランもご用意あります。
宿泊ではない楽しみ方もございますので、次回湯原にお越しになった際も当館をご利用頂ければ幸いででございます。
pooh様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定カップルプラン　〜２人目半額でお得！〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:どろやん　 (男性/50代) 投稿日:2008/07/03
チェックインの時すぐに応対して頂けなく少し不満でした。
宿の雰囲気はよかったです。従業員の応対もサッパリしていて温泉旅館かな・・と言う感じでした。雨が降っていたので車までの送迎はありがたかったです。今回で２回お世話になりました。また湯原温泉に行くときは利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/06
どろやん様
先日は湯の蔵つるやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊日が土曜日でバタバタいたしまして、行き届かない面ばかりでしたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊いただくお客様に不快な気持ちを抱かせないよう、「あたたかいおもてなし」を目指してスタッフ一同努力していきたいと思っております。貴重なクチコミをいただきまして心より感謝しております。
2度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。次回お越しの際には「あったかいおもてなしだったな」とおっしゃっていただけますように・・・どろやん様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。　湯の蔵つるや

[利用した宿泊プラン]特選！山海の幸たっぷり！つるや会席プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:にゃにょ (女性/20代) 投稿日:2008/07/01
お風呂は最高、色浴衣の貸し出しも嬉しかったです。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/06
にゃにょ様
先日は湯の蔵つるやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。湯の蔵つるやの大浴場は温度を保つために循環をかけておりますが、温泉の良さを味わっていただくためにできるかぎり低循環にさせていただいております。お風呂の広さ、設備につきましては、行き届かない点があるかとは思いますが、上から出ているものは生の源泉でございますので、湯原の良質な温泉を楽しんでいただくには最高の大浴場、と自負しております！ご満足いただくことができ、とてもうれしく思いました。また、長年行っております「色浴衣サービス」はまだまだ人気が衰えません♪　普段着られないような色、柄をお選びいただくのがオススメです。湯原温泉にお越しの際にはぜひまた湯の蔵つるやにいらして下さいませ。心よりお待ちしております。　湯の蔵つるや

[利用した宿泊プラン]平日限定カップルプラン　〜２人目半額でお得！〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:とら (男性/30代) 投稿日:2008/06/27
先日、家族で泊まりました。
玄関先で出迎えを受け非常に好感触でした。
部屋は２階で外の景色は良くありませんでしたが、中庭にはサンショウウオいたりと鯉が泳いでいたりしたので、子供はよろこんでいました。
露天風呂は非常に気持ちよく、お湯の効果で肌がスベスベになりました。
部屋の隣の部屋で夕食、朝食を頂きましたが、おいしく頂きました。
出来れば、もう少し色々と料理が楽しめたら良かったなと思いますが、料金が非常に安かったので、全体的には大満足です。
１階の温泉の入り口近くにある、温泉の飲料はとってもおいしかったです。
無料の家族風呂も１階にあり、２回も入りました。
また、機会があったら今度は違うプランで泊まりに行きたいと思います。
返信者:湯の蔵　つるや 返信日:2008/08/06