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エリア: 秋田県 > 十和田湖・大館・鹿角 > 八幡平・十和田湖

[旅館]宿番号：347591

大湯温泉　ホテル鹿角

大湯温泉
十和田湖より車で30分。東北自動車道・十和田ICより車で１０分。JR花輪線十和田南駅より車で10分 MAP

  • 大湯温泉　ホテル鹿角のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 54 件  
部屋   4.5  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たかしくん (男性/40代) 投稿日:2009/06/30
価格以上の部屋食事（朝晩共に）お風呂で大変良かったです。多分景気と場所的なものかと思います。又大館へ出張時には是非利用させて頂きたいです。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプライス！★温泉リゾート満喫宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヤス (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
先日利用しました。お部屋もグレードアップして頂きありがとうございます。内容的にイロイロと宿泊してますが、かなり上位クラスの内容でした。お部屋、接客態度、料理、お風呂どれもトップクラスでした。私は一人二万円とかには泊まっていないので、その比較ではありません。間違いのないホテルだと思います。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプライス！★温泉リゾート満喫宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろぶた (男性/40代) 投稿日:2009/06/28
廊下にあった、トイレが少し臭かった。
廊下を通るたびいやな思いをした。

[利用した宿泊プラン]★じゃらんネット限定★　夕食は『秋田ふるさと御膳』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:温泉最高！ (男性/40代) 投稿日:2009/06/13
リーズナブルな料金ながら、夕食がボリューム満点でした。
ホテル温泉、隣のゆとりランドと温泉三昧出来て良かったです。
以前あった、夕食が中華料理のプランも良かったので、今後のプランで検討して頂ければと思います。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプライス！★温泉リゾート満喫宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ジミー (男性/40代) 投稿日:2009/06/06
チェックインする前、駐車場から施設に入るとき雨が降っていてた、その時係りの方が傘を持って来てくれた。嬉しかったです。その他携帯電話の充電や施設の案内などサービス面は良かったです。大浴場、露天風呂も、浴槽が深く温まり良かったです。又、値段も安く、食事も美味しかったです、１人旅でも泊まれる良い宿です。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプライス！★温泉リゾート満喫宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あれじ (男性/30代) 投稿日:2009/06/05
ゴールデンウィーク中に10000円未満のプランで宿泊出来て大満足でしたが、夕飯が当初のメニューとかなり変わっていて、おかずと白飯のペース配分が難しかったです。
夕飯のメニューがあれば良かったです。

[利用した宿泊プラン]★じゃらんネット限定★　夕食は『秋田ふるさと御膳』

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:うに (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
チェックイン時、隣接する入浴施設が割引で利用できることや、夕食時にお品書きと実際の料理に若干の違いがあったりと、説明不足な点がいくつかあり残念でしたが、全体的には清潔感があり食事も美味しく、部屋や風呂も広めで快適な宿でした。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/05/28
うに 様
この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し感謝申し上げます。
間違ったご案内や説明でお客様にご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。1人1人の意識を高め、信頼され、ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう教育を再度徹底して参りたいと存じます。
お客様皆様にパーフェクトの評価をいただけることを目指し、日々精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、こちらにお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。それまで成長できるよう頑張ります。

[利用した宿泊プラン]★じゃらんネット限定★　夕食は『秋田ふるさと御膳』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぶんぶん (女性/30代) 投稿日:2009/05/01
建物は綺麗で、また部屋も広々としていて、ゆっくりくつろげました。スタッフの方々の応対も良かったです。総合的に考えて、良いホテルだと思います。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/05/02
ぶんぶん　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。お部屋食プランでごゆっくりとおくつろぎいただけた様子をとてもうれしく思います。季節感とおもてなし、清潔感を大切に、未熟ながら皆様がご満足いただけるよう今後とも努力して参りたく存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆芽吹き日和　雪コース【ご夕食はお部屋食】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ハナコ (女性/50代) 投稿日:2009/05/01
館内・部屋・風呂はとてもきれいで清潔感があり、気持ちよく過ごせました。食事は馬刺しがとても美味しかったです。量的には少し少ないかな。料理がどのくらいで何が出てくるかが全然わからなかったので、お品書きが欲しかったです。
お風呂は適温で、子供も楽しめたのでとても良かったです。風呂場にタオルが置いてあり、ベビーベッドが設置してあって助かりました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/05/03
ハナコ　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、気持よくお過ごしいただけたとのこと。とてもうれしく思います。また貴重なご感想も頂戴し感謝申し上げます。
地元大湯の名物「馬刺し」はとろける程の霜降りで、特製にんにく醤油も自慢のひとつです。ボリュームとお品書きにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
　広いお風呂で、お子様が喜ぶシーンはいいものですよね。ご家族の楽しい想い出作りに微力ではございますが、今後ともお手伝いをさせていただければ幸いでございます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★じゃらんネット限定★　夕食は『秋田ふるさと御膳』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ACE (女性/50代) 投稿日:2009/05/01
今回で２回目の宿泊です。前回同様とてもゆっくりできました。安いプランですが料理は全く手抜きをしておらず、大変美味しかったです。料理（私は部屋食とバイキングが嫌いです）、風呂（サウナ・露天風呂があり、内風呂は泳げるくらい大きいのが好きです）部屋（隣の音が聞こえない）、接客（清掃係りの方まできちんと挨拶していただける）、全てが私の好みに合っています。高い料金で良いのは当たり前、それも出来ないところがある中でこちらはとても好きです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/05/02
ACE　様
　２回目のご利用、誠にありがとうございます。お気に召していただき、とてもうれしく思います。数ある中からお選びいただいたからには、末永くご愛顧いただけるよう努力するのみでございます。至らぬ点や行き届かぬ点も多々ございますが、期待に沿えるよう努力して参りたいと存じます。どうぞご愛顧賜りますようお願い申しげますとともに、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★じゃらんネット限定★　夕食は『秋田ふるさと御膳』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:比叡 (男性/40代) 投稿日:2009/04/29
久しぶりに宿泊させていただきました。
今回も美味しい食事と快適な居室に満足いたしました。
本当にお世話様でした。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/05/02
比叡 様
　サクラ咲くこの時季に、ホテル鹿角へ再来館下さり、心より感謝申し上げます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のご感想を励みとし、いつ来てもご満足いただけるよう、より一層努力して参りたいと存じます。
　今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプライス！★温泉リゾート満喫宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まりちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/04/21
こんにちは。今回口コミを見て宿泊を決めましたが…ホテルは綺麗で温泉も良かったのですが、夕食が期待外れでがっかりしました。食事が良ければ、とてものんびり出来て良い温泉ではないでしょうか？
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/04/25
まりちゃん　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
　お料理につきまして、ご期待に沿えることができず、申し訳ございませんでした。秋田ふるさと御膳につきましては、毎月、料理の内容を季節に合わせて、若干内容を変えながらご提供させていただいております。料理長とも相談しながら、次回以降、料理の改善に結びつけてまいりたいと存じます。今後、お客様にご満足いただけるようより一層努力して参りたいと存じます。どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★じゃらんネット限定★　夕食は『秋田ふるさと御膳』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぶ〜 (男性/40代) 投稿日:2009/04/20
客室も大浴場は広々とした造りで、とても清潔感がありました。
夕食のお膳もボリュームがあって満足でした。
バーで飲んだカクテルも美味しかったです。
温泉は無色透明でサッパリしていますが、体が温まって疲れがとれました。
いろんなプランがあるようなので、ぜひまた利用したいです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/04/25
ぶ〜　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。温泉・食事・バーと楽しんでいただけたことが、とてもうれしく思います。プランも時季にあわせて、様々なご提案をさせていただきたいと存じます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★じゃらんネット限定★　夕食は『秋田ふるさと御膳』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:温泉最高！ (男性/40代) 投稿日:2009/04/17
夕食は和洋のメニュー内容で楽しめました。今回も温泉三昧出来て良かったです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/04/25
温泉最高！　様
いつも、ホテル鹿角をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。お食事・お風呂ともに楽しんでいただけた様で、とてもうれしく思います。今後ともご期待に添えられるよう努力して参りたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプライス！★温泉リゾート満喫宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:けいちぴ (男性/40代) 投稿日:2009/03/18
とても清潔、露天風呂が良い。当日は雪で雪見露天風呂を満喫。熱すぎず保育園の子供でもＯ．Ｋでした。料理も案内で「足りなければメニューから追加可」とありましたが、十分な質・良でした。朝、車に積もった雪も寄せられていました。他に比べてレストランのお酒が高めに感じました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/04/25
けいちぴ 様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。大浴場や露天風呂は小さいお子様と一緒に入ると、本当に楽しめますよね。自宅では味わうことのできない、日本の温泉文化の良さだと思います。子供と大浴場で楽しむ。知らない人同士が会話をする。風呂からの景観を楽しむ。そんな、和やかなひとときを感じていただければ幸いです。
　今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★じゃらんネット限定★　夕食は『秋田ふるさと御膳』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:温泉最高！ (男性/40代) 投稿日:2009/02/02
今回も広い和室で贅沢なひと時と温泉三昧で過ごすことが出来て良かったです。ひとつ提案ですが、朝食のメニュー内容を定期的にリニューアル出来たらと思います。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/02/18
温泉最高！様
　いつもいつもホテル鹿角をご利用賜り、心より感謝申し上げます。今回もご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
　朝食につきましては、リピーターの方はメニューを若干変えながら対応しているところでございますが、対応が適正に行われているか再度確認をしてまいりたいと存じます。もちろん、適宜朝食のリニューアルも図ってまいりたいと存じます。
　貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げますと共に、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【１月限定！】「新春御膳」宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:花柄 (男性/30代) 投稿日:2009/01/29
清潔感のあるホテルです。私としては夕食はボリュームがちょっと少ないような感じでした。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/02/18
花柄 様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。時季に合わせた”御膳”シリーズのメニュー構成につきましては、皆様のご意見を参考に料理長と改善を図ってまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]11月〜12月限定！「初雪御膳」宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:向日葵 (女性/30代) 投稿日:2009/01/12
夫と行ってきました。キレイでいい感じでした。食事もおいしかったしお得です！のーんびりできて、大満足です♪
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/01/24
向日葵　様
　この度は、御夫婦でのホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。のんびり、ゆっくり、お過ごしいただけた様でとてもうれしく思います。新春御膳宿泊プランは、休前日同一料金でお得です！２月以降も、予約状況に応じてお得なプランをリリースして参りたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１月限定！】「新春御膳」宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:コト (男性/30代) 投稿日:2009/01/05
初めて利用させていただきました。
部屋はキレイだし、料理も豪華！今回は豚しゃぶをいただきました。
お風呂はそれ程熱くなくて入りやすかったです。露天はひさしがついていたので空が見えなかったのが残念です。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/01/24
コト　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。今回は、十和田湖高原ポーク「桃豚」会席をお楽しみいただけた様でとてもうれしく思います。露天風呂はおっしゃる通り、天候面を考えてひさしを付けておりますが、少し場所を変えていただくと眺めが変わることと・・(^_^;)。
ご了承いただきたいと存じます。
今後ともご満足いただけるよう努力して参りますので、どうぞご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]十和田湖高原ポーク”桃豚”会席　宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:zalygany (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
4歳の子どもの分まで浴衣を準備していただけるのが、とてもうれしいです。
また、宜しくお願いします。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/01/24
zalygany　様
　いつもホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご家族で楽しまれた様子をとてもうれしく存じます。お子様も安心してお過ごしいただきながら、ご家族の楽しいひと時をご提供できるよう今後ともお手伝いをさせていただきたいと存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]十和田湖高原ポーク”桃豚”会席　宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あさくま (男性/20代) 投稿日:2008/12/31
今回、初めて、お世話になりました。また、一人で利用させていただいたにもかかわらず、ホテル側が広々とした和室の提供をして下さり、誠にありがとうございました。おかげ様で、のびのびと寛ぐことができました。次にお風呂についてですが、適温でしかも露天風呂からは満天の星空を眺める事ができたので、最高に良かったです。また、サウナ、水風呂ともに気持ち良かったです。最後になりますが、食事についてですが、夕食は朝食に比べて、ご飯の量が少なかったので、少し物足りなかったですが、全体として、お料理に味が整えられていたので、味としては良かったです。また、フロントの従業員の方には、今回の旅で道の説明を伺ったりして、親切に対応していただき、ありがとうございました。次回また、鹿角に旅行する際は泊まらせていただきます。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/01/24
あさくま　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。ごゆっくりとおくつろぎいただき、とても嬉しく思います。
満天の星空あり、風情ある雪見露天風呂ありと、気候によって眺めの味わいも様々。少し入浴時間をずらすと大浴場貸し切り状態も・・・それぞれのシーンをお楽しみいただきたいと思います。料理のボリュームにつきましては、今後検討しながら、季節御膳の宿泊プランに生かして参りたいと存じます。
　次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]11月〜12月限定！「初雪御膳」宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひさしさん (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
施設、料理、接客どれもすばらしかったです。お風呂は大きくてよかったです。ゆっくりできました。うらなし、おもてなし、真心いっぱいでした。今度は花輪ばやしに行ってみたいです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2009/01/24
ひさしさん 様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。「新春御膳」宿泊プランをお楽しみいただけた様で、とてもうれしく思います。お客様のご感想を励みとし、施設・料理・サービスを一つのパッケージに今後ますます充実させて参りたいと存じます。鹿角で一番のにぎわいを見せる花輪ばやしの時期に、再会をお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]11月〜12月限定！「初雪御膳」宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あっこ (女性/40代) 投稿日:2008/12/22
夫の誕生日記念に夫の大好きなホテル鹿角の宿泊をプレゼントしました。
当日はクリスマスディナーと言うプランでフルコースで誕生日を祝いました。
ラム肉が私と娘はちょっと苦手だったのですが、とても美味しいディナーでした。温泉はいつもながら清潔で、のんびりできてとても癒させる温泉でした。初めて宿泊の娘もとても喜んでいました。１万円というとてもリーズナブルな料金で夫の誕生日祝いが出来てよかったです。
ホテルのスタッフの方たちの応対もとても良く、楽しいひと時を過ごす事が出来ました。夫、一押しのホテルです。これからも利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/12/31
あっこ 様
　いつもホテル鹿角をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。またうれしいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご家族でお楽しみいただき、また記念日に少しばかりお手伝いができたようで、とてもうれしく思います。
「イチオシの太鼓判」を励みとし、さらにお客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと存じます。
これからもホテル鹿角をよろしくお願い申し上げますとともに、新しい年、ますますお客様にご満足いただけるよう精進して参りたい決意です。

[利用した宿泊プラン]クリスマスディナー付宿泊プラン♪2008♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:温泉最高！ (男性/40代) 投稿日:2008/12/15
何度か利用しておりますが、今回初めて夕食が洋食プランを利用しました。洋食フルコースでしたがリーズナブルでかつ、充実した内容でとても良かったです。今後も魅力あるプランを提案し続けて下さい。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/12/26
温泉最高！様
　いつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。今回はクリスマスディナーでフルコースをお楽しみいただき、ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
　日々新たにお客様のニーズは変化いたしますが、継続提案と新提案がうまくかみ合い、お客様の関心を捉えるよう宿泊プランを提案して参りたいと存じます。
　来たる新年も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に本年のご愛顧に心より感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]クリスマスディナー付宿泊プラン♪2008♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｉｃｅｍａｎ (男性/50代) 投稿日:2008/12/09
いままで利用した鹿角ホテルでいちばん料理がさえなかった。サンマをくるっと巻いて焼いたものなど不適格。部屋は配慮してくれたことは感謝する。風呂の湯口から常時冷水が流れているのは全く感心しない。他のところから高温水がでて保温しているとはいえ、露出した出口から冷水がでるとはサウナの水風呂ではあるまいしか、だれも想起しないだろう。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/12/16
ｉｃｅｍａｎ 様
いつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　大浴場の給湯につきましては、源泉の温度が高いこともあり、加水による温度調整を自動的に行っております。浴槽の温度が４２度を大きく上回ると、場合によっては、加水のみでの調整を行うこともございます。通常であれば、湯口からは適温に調整し、温泉を給湯しておりますのでご了承賜りたく存じます。
　また、お料理につきましても改善を重ねながら、ご提供して参りたいと存じます。
　お客様にご満足頂いただけるよう、日々努力を重ねてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]11月〜12月限定！「初雪御膳」宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:トルマリン (男性/30代) 投稿日:2008/12/03
評価前提、平日２泊３日１１月末宿泊プラン、夕食朝食ともにレストランにて。
総合評価、満足４点（５点満点中）
料理：夕食、定食です。朝食、特筆すべき事ありません。
風呂：循環加熱のお風呂であまり期待しない方が良いですが、清潔で雰囲気はあります。
接客：よく教育されています。田舎なので洗練されていませんが、お客様をもてなす意志をスタッフの方はお持ちです。そういった無骨だけど、ホスピタリティーをAppreciateしたく。
清潔感：至る所に生花が配され、いやされます。
がんばってほしいホテルです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/12/06
トルマリン　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。接客もまだまだ荒削りな所もあるかと存じますが、心のこもったおもてなしを信条に努力して参りたいと思います。また、作法・動作にもしなやかさが表現できるようでありたいと思います。
　お客様のご感想を励みに、より一層皆様に喜んでいただけるよう、おもてなしに努めてまいりたいと存じますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]11月〜12月限定！「初雪御膳」宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カズ (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
この度は大変お世話になりました。
生憎の天候での旅でしたが、ホテルの良さで十分満喫することができました。ホテルに
着いた時には清潔感、接客の良さで良いホテルだと感じました。それだけではなく、
夕食は美味しいし、お風呂は適温で入りやすかったですし、文句のつけようがなかったです。本当にありがとうございました。これから寒い季節になりますが、従業員の皆様もお体にはお気をつけて、変わらぬ良い宿を守っていってほしいと思います。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/12/05
カズ　様
この度は、ホテル鹿角をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のお言葉をわたしたち従業員の励みとし、より一層精進して参りたいと存じます。これから冬を迎えますが、玄関から入ったときから、ぬくもりが感じられるような接客を心掛けてまいりたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]十和田湖高原ポーク”桃豚”会席　宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:蘭 (女性/60代) 投稿日:2008/11/07
部屋・風呂場とも大変満足でした。
特に朝風呂で脱衣場での掃除には感心しました。大体が前日夜のままになっている状態ですが、朝６時台でありながら床等を掃除していて気持ちよく朝風呂に入れました。ただ、残念なのは夕食で豚シャブがメインでしたがモツの煮込みが別にあり、種類よりメイン重視がよかったのではと思います。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/11/15
蘭 様
この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、まことにありがとうございます。嬉しいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　十和田湖高原ポーク‘桃豚’会席は、桃豚を様々なアレンジでご提供させていただいておりますが、桃豚と他の有名な地産商品を組み合わせるなど、本商品とは別に、新たな組み合わせを検討しているところでございます。お客様の声を今後のお料理に生かして参りたいと存じます。
　良いところを生かし、またさらに改善を図りながら、お客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと存じますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]十和田湖高原ポーク”桃豚”会席　宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:zalygany (男性/30代) 投稿日:2008/11/04
とても満足しています。また、宿泊したいと思うホテルでした。
お願いをしていないのに、子供用の浴衣を出していただき、そのような心遣いがとてもうれしかったです。
食事はとてもおいしく食べさせていただきました。30代半ばになり、量より質を求めるようになった私たちには、ちょうど良い食事でした。
ありがとうございました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/11/14
zalygany　様
この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。季節御膳は旬の味わいを品数を絞ってリーズナブルにご提供いたしております。質の部分でも高い評価を頂戴しありがとうございました。これを励みとし、皆様にご満足いただけますよう引き続き努力して参りたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]11月〜12月限定！「初雪御膳」宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まゆ (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
今回、久しぶりの休みを利用して宿泊させていただきました。子供が多くバタバタと落ち着きも無く、普段は料理もそこそこに切り上げる事が多いのですが御膳を一つ残しておいて欲しいなどわがままを聞いて頂きありがとうございました。お風呂場のタオルもイチイチ乾かさなくていいし便利だなっと思いました。また機会があれば宿泊したい宿ですね！！欠点を上げるとするならば冷蔵庫に物を入れられるようにして欲しいのと各階の自動販売機にいろいろな種類のお酒を置いて欲しいです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/11/10
まゆ　様
この度は、お部屋食プランでのご利用、誠にありがとうございます。
また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご家族で楽しまれた様子をとてもうれしく思います。皆様が快適にお寛ぎいただけますよう今後とも努力を続けてまいりたいと思います。また、冷蔵庫や自販機の件につきましては、経費のかかる部分もございますので今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
お子様の成長に負けぬよう、ホテルも成長していきたいと思いますので今後ともご支援賜りますよう心よりお願い申し上げます。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旬を食す！ゆったりお部屋食プラン（寿）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tg (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
食事の質があまりよくなく、物足りなかったです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/10/23
　tg　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。今回は、お料理の面でご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。「かづの味覚会席」は適量で鹿角の味覚を提供したいという趣旨での会席膳ですが、お客様から頂戴した貴重なご感想を、今後の改善に生かしてまいりたいと存じます。皆様がご満足いただけるようさらに努力をしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「かづの味覚会席」宿泊プラン（夕食はレストラン）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:picca (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
この宿に宿泊するのは4回目になります。毎回、お部屋も大浴場も清潔で料理も満足いくものです。ただ、毎回、朝食は大人も子供も同じなので、子供向けの朝食があったら良いなぁと思います。また、子供用の夕食は、かなり豪華なのですが、揚げ物がメインで野菜が少なかった気がします。ボリュームもかなりあって食べきれませんでしたので、量を減らして内容を検討していただけたら、また子連れで利用したいと思いました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/10/23
　picca　様
　いつもホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。お子様は小学校低学年から高学年までと幅広い中で、ボリュームの調整は難しいところですが、適量で美味しく召し上がっていただける内容であるよう、料理長と話し合っていきたいと思いますし、朝食についても今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「かづの味覚会席」宿泊プラン（夕食はレストラン）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:パパさん (男性/50代) 投稿日:2008/10/10
夕食の際あまり空腹でなかった為フルコースを注文し二人で食べたいと言ったところ快く対応して頂きありがとうございました。お風呂も併設のユトリランドよりも格調があって良かったと思います。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/10/23
パパさん 様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また嬉しいご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。当ホテルのレストランは和・洋・中、各専門料理をメニューからオーダーできますので、１泊２食付きプランより、自由度が広がる１泊朝食つきプランもおすすめです。また、プールも備えるゆとりランドも健康増進に最適です。どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定★ビジネス宿泊プラン（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ののか (女性/40代) 投稿日:2008/09/25
赤ちゃん連れで行きました。広い和室にお風呂も付いていたので、大浴場に行けない赤ちゃんも、お部屋のお風呂で気兼ねせずゆっくりできました。夕食も美味しかったですし、デザートが果物とケーキだったので嬉しかったですね。朝食が和食か洋食か選べるのも良かったです。子ども用イスを用意してもらったり、色々とお世話になりました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/10/06
ののか　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。お子様も安心してお越しいただけるよう環境を整えておりますが、ソフト面でもより一層充実を図って参りたいと存じます。お子様が大きくなってもホテル鹿角をご指名いただけるよう頑張って参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]こだわりのカレーでミニコース♪９月限定宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｉｃｅｍａｎ (男性/50代) 投稿日:2008/09/22
毎度ながら満足の一日であった。
ひとこといえば、付属水泳プールに、水着をもちかえるための
ビニール袋が必要。かんたんな脱水機あればなおよい。
たいていの公共プールにはある。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/10/06
ｉｃｅｍａｎ 様
　いつもホテル鹿角をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴し感謝申し上げます。プール利用の件につきましては、改善を図ってまいりたいと存じます。何よりもご満足いただけたことをとてもうれしく思いますし、今後とも期待に添えられるよう努力してまいりたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【祝！五輪開催】がんばれニッポン宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちょぼ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
料理も温泉もとてもよかったです。温泉はキレイだし温度もちょうどよくて、露天風呂もとても気持ち良かったです。料理は量もちょうどいいし、おいしくいただきました。友達もすごい喜んでました。また利用したいと思います。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/27
ちょぼ　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。気持よくお過ごし頂き、またお友達もご満足いただけたようでとてもうれしく思います。一過性のイベントや行事ではなく、”素”のままの宿泊でこのようなご感想を頂戴できるのはとてもうれしい限りです。これを励みとし、慢心することなく努力して参りたいと存じますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　次回のご利用、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★秋田の味覚をお気軽に★宿泊プラン「ＡＫＩTA」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:武男さん (男性/50代) 投稿日:2008/09/15
毎年一回利用しています。いつもこの時期には朝食時にはモンシロチョウがひらひらと飛んでおりました。この景色が私には、たまりません。また来年もよろしくおねがいします。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/27
武男さん　様
　いつも、ホテル鹿角をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。中庭を望むレストランでは、ちょうちょ、トンボ、時にはリスやかもしかなども現れますので、心和むひと時を味わうことができます。
　また来年も、密度の濃い時間とロケーションが体感できるよう、そして何かしら新たな感動をお持ち帰りいただけるよう努力して参りたいと存じます。次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定★ビジネス宿泊プラン（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:温泉最高！ (男性/40代) 投稿日:2008/09/12
今回も広い和室でゆったりと過ごすことができました。夕食の中華メニューも前回と内容が変わりリピーターにとっても良かったです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/27
温泉最高！様
　いつも、ホテル鹿角をご愛顧賜り誠にありがとうございます！またうれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。いつ来ても「よかったな」と思っていただけるよう、ホテルがただの箱でなく、中を開けると嬉しいプレゼントのようにソフトも充実させて頑張りたいと存じます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプライス！★温泉リゾート満喫宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:こぶちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/11
大満足です。今回は時間があったのでｼﾞｮｷﾞﾝｸﾞしたり､隣の施設(ﾌﾟｰﾙ)も利用できよかったです。食事もﾍﾙｼｰでよかったです。中華はおいしかったです。
大湯温泉街も風情があって気に入りました。今度は地元の銭湯も入ってみたいです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/27
こぶちゃん 様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。隣接のゆとりランドのプールを含めて、当施設をご満喫頂いたようでとてもうれしく思います。
　地元の共同浴場も４ヶ所あり、それぞれ変わった趣と源泉かけ流しを味わう湯めぐりもオススメです。（原泉温度が５８度あって、とても熱いのですが・・・地元の人は平気で入ってます）
　くつろいで、体と心の癒しにお手伝いできますよう努力して参りたいと存じます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプライス！★温泉リゾート満喫宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:karl (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
このサービスでこの価格は大満足です。露天風呂もきれいで館内もゆったり。仲居さんの接客も親切丁寧で、のんびり旅するにはピッタリの宿でした。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/25
karl　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、まことにありがとうございます。ご満足頂き、とてもうれしく思います。
　接客について高い評価をいただいたことが何よりもうれしく、これを励みとして今後とも努力して参りたいと存じます。
９月に入り、星空がきれいになりました。稲穂も黄金色になり、山々も彩を魅せてまいりました。また、こちらにお越しの折には、ぜひお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ネット限定★ビジネス宿泊プラン（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kuna (男性/30代) 投稿日:2008/09/05
夫婦と赤ん坊の３人で利用しました。赤ん坊がいるということでいろいろお気遣いをいただき感謝しています。お風呂も清潔で広く、すいている時期なのかほとんど貸切状態でした。機会がありましたらまた利用してみたいです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/25
kuna 様
ご家族でのご利用誠にありがとうございます。大浴場をゆったりとご利用頂き、ご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
大湯温泉郷は共同浴場が４ヶ所あり、古より地域の皆様に親しまれてきた温泉で、お子様や女性のお肌にもとても優しく、体の芯からリラックスできます。
　またご家族でお越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げます。どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]スペシャルプライス！★温泉リゾート満喫宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:TUYOSHI (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
料理、お風呂ともに大変満足いたしました。
大きいホテルですが、前回泊まったことも把握されていて驚きました。
次回もまたよろしくお願いいたします。
できれば、冷蔵庫は売店や自販機で買った物を冷やせる構造になっているとありがたいです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/16
TUYOSHI　様
　いつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。ご満足頂きとてもうれしく思います。行き届かない点も多々ございますが、いつも大切なお客様をお迎えする気持ちを持ち接客に努めたいと思います。
　冷蔵庫に関しましては、ご不便をおかけしておりますが経費のかかるところでございますので検討課題とさせていただきたく存じます。
次回も・・という力強いお言葉に応えることができるよう努力してまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【祝！五輪開催】がんばれニッポン宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:emy (女性/40代) 投稿日:2008/08/26
きれいでいいホテルでした。
食事もおいしかったし、お風呂も広々としていて満足です。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/16
emy　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。嬉しいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。お客様のお言葉を励みとし、良いところは益々磨きをかけ、至らぬ点は改善しながら、今後ともお客様におもてなしをさせていただきたいと存じます。
　また、こちらにお越しの折には、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★秋田の味覚をお気軽に★宿泊プラン「ＡＫＩTA」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:manaayu (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
先日は、すばらしい庭園が一望できるお部屋を用意いただきましてありがとうございます。とても、心が休まりました。
館内も清潔感があり、大変好感がもてました。
ぜひまた、利用したいと思います。お風呂がとっても気に入りました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/16
manaayu　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。心安らぐひと時をご提供できた様で、とてもうれしく思います。中庭の日本庭園は四季折々の彩を映し出し、情緒あふれる眺めのひとつ。中庭のほかに、レストラン周辺の庭やバーに面する中庭など季節によって変わる眺めは、趣が感じられます。
　どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]8月限定！「清涼御膳」宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まよねーず (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
夕食がおいしかったです。地元の料理を提供していただいていて、がんばっている感じがしました。量も適量でした。お風呂も広くてきれいで清潔感がありました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/09/16
まよねーず 様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。それから、うれしいご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。
ホテル鹿角ならではの旬のお料理でこれからもお客様をおもてなしさせていただきたいと思います。
　今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【祝！五輪開催】がんばれニッポン宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みぃ (女性/30代) 投稿日:2008/08/18
お盆休み中、彼氏と当日予約をして泊まりました。夕食は２人とも残さず食べきれる量で、料理もおいしく、満足できました。部屋もきれいで、この時期に価格ならお得です。お風呂は少し塩素の臭いがしたのが残念ですが、気持ちよかったです。全体的には大満足できました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/08/29
みぃ　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご満足頂き、とてもうれしく思います。お風呂につきましては、レジオネラ菌対策として安全衛生上、規定で定められた濃度の塩素殺菌処置をさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
　この夏休み、お二人の楽しい想い出づくりに少しばかりお手伝いできた様で幸いでございます。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【祝！五輪開催】がんばれニッポン宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:いっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
お盆の墓参りに北海道から青森まで行く計画で、何処か泊まれる場所を探したら青森付近では時期が割高の金額でお盆とあってなかなか泊まる所が見つからず、足を伸ばして秋田付近で検索すると、今回お世話になったホテル鹿角さんを見つけることができました。お盆時期にもかかわらず大変リーズナブルな金額で泊まれたことが大変嬉しく思います。ホテルの方々も大変親切でとても好感を持てました。次回もぜひ利用したいと思います。その時は食事付のプランでお願いしようと思っています。どのような食事が出てくるのか楽しみにしています。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/08/29
いっちゃん　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子にとてもうれしく思います。私共もお客様の目にとまり、お選びいただきましたことに感謝申し上げます。
　ホテル鹿角は、北東北のど真ん中。車でのアクセスも県境を問わず、抜群です。
　次回のご利用を楽しみにお待ち申し上げますと共に、期待に沿えるようお客様をお迎えしたいと思います。

[利用した宿泊プラン]夏の里帰り宿泊プラン(素泊まり）

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みほ (女性/20代) 投稿日:2008/08/12
ご飯を食べて部屋に戻ると布団が敷かれてなく、すぐに敷きに来たのですが、どこにいたらいいのかわからず気まずかったです。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/08/29
みほ 様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。布団敷きが食事中に間に合わず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。食事時間と優先順位を確認し、改善策を講じて参りたいと存じます。
　至らぬ点も多々ございますが今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★秋田の味覚をお気軽に★宿泊プラン「ＡＫＩTA」

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ＳＡＣ (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
出張での利用でしたが、夕・朝食共に満足でした。夕食も思ったよりボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。修学旅行客と重なりお風呂が入りたい時間に入れなかったのがちょっと残念でした。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/08/16
ＳＡＣ　様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。学生様のご利用で、ご入浴に際し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。生徒様の入浴時間は、別館の大浴場を開放させていただいておりますが、やはり、本館の大浴場でくつろいでいただきたいところです。皆様が喜んでご利用いただけるよう、今後工夫をさせていただきながら、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
　今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夕食は軽めで！朝食はしっかり★スペシャル宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:美佳 (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
お料理がもの足りない感じがしました。プランのせいかもしれませんけど、あれなら追加料金で良いから何かプラスできるようにして欲しいと思います。最後にごはんがあると言われたけどつまみに食べてしまい、おかずが残っていませんでした。おにぎりにしてお部屋に届けてくれるサービスがあったらいいかも？飲み放題プランでのグラスが空いた時スタッフの方がすぐ声をかけてくれて呼ぶ必要がなかったのはすごく良かったです。近くにコンビニもなかったので冷蔵庫、自販機ともビールしか無いのはちょっと困りました。酎ハイも欲しいです。朝ロビーでコーヒー飲む時、担当者がお土産売り場と喫茶を一人でみていて、いっぱいいっぱいで落ち着かない感じでした。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/08/08
美佳　様
この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。行き届かない点もありご迷惑をおかけいたし、お詫び申し上げます。今後、改善を重ねお客様がより一層ご満足いただけますよう努力して参ります。
　今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★秋田の味覚をお気軽に★宿泊プラン「ＡＫＩTA」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サヤカ (女性/20代) 投稿日:2008/07/30
従業員の方も感じが良い方ばかりで、気持ちよく泊まらせていただきました。特に少し年配の従業員の方が、みなさんとても笑顔が素敵で、親しみやすい方たちばかりでした。部屋についてるお風呂も大きめで、大浴場もすごくきれいで、お肌もツルツルになり、家族で満足しました。軽めと書いてあった夕食もお腹いっぱいになるくらいの量でした。中華だったので子供が食べられるものばかりですごくよかったです。ただ残念なのは、夜の食事のざる中華が油が多すぎることです。満腹感が増してきている最後にだすなら、できればもうすこしさっぱりしてた方が嬉しかったです。唯一残してしまった一品でした。
あと朝ご飯は、和食か洋食を選べますが、子供には洋食にしたほうがいいと思いました。また泊まりにいきます。ありがとうございました。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/08/08
サヤカ　様
　この度はホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。ご家族で気持よくお過ごし頂けた様子をとてもうれしく拝見しております。頂戴した貴重なご意見を今後に生かし、より一層ご満足いただけるよう努力して参りたいと存じます。夏休みのスタートに当館にお越しくださいましてありがとうございました。今後とも楽しい想い出作りの一助となりますよう努力して参ります。
　次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は軽めで！朝食はしっかり★スペシャル宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2008/07/28
食事に関して、目玉となる一品が欲しかったと思います。あと、部屋の冷蔵庫の飲料など一目でわかるように値段表示があればよかったです。
お風呂は清潔でゆっくり癒せる空間が素敵でした。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/08/08
かず 様
　この度は、ホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。また嬉しいご感想と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。お料理につきましても、調理部門と打ち合わせしながら、改善を図ってまいりますと共に、お部屋の冷蔵庫も料金表の設置の確認を徹底して参りたいと存じます。
　皆様がご満足いただけますよう努力して参りたいと存じますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夕食は軽めで！朝食はしっかり★スペシャル宿泊プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のりんた (男性/30代) 投稿日:2008/07/22
今回で利用するのは３度目ですがおいしい食事、きれいで広い大浴場と大変満足しました。ただ朝食が終わって夫婦で土産を購入するため売店に寄りいざ会計の際、不愉快な態度を取られとても残念でした。別々に会計した妻も私が話す前に憤慨して話してきたので恐らくいつもの対応なのだと思います。他の従業員さんはみんな一生懸命ですごく好感が持てただけにこの方の対応が帰り際、残念でした。でもまた必ず行きますから宜しくお願いします。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/08/02
　日頃より、ホテル鹿角をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。また、うれしいご感想と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
　ご利用の際、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。接客について改めて全社的に水準を高めていくべく教育に努めて参ります。
　一点の曇りもなく、さわやかな接客で皆様に満足感を提供できるよう、尚一層努力して参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
　次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ネット限定★ビジネス宿泊プラン（1泊朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:温泉最高！ (男性/40代) 投稿日:2008/07/19
2食付プランでこの料金はビジネス利用者としてとてもありがたいプランです。今後も魅力あるプランをよろしくお願いします。
返信者:大湯温泉　ホテル鹿角 返信日:2008/07/27
温泉最高！ 様
いつもホテル鹿角をご利用賜り誠にありがとうございます。ビジネスのお客様もゆったりと疲れを癒せるような空間作りと宿泊プランのリリースを今後とも継続して参りたいと存じます。定番のプランから時季のプランまで充実を図ってまいりたいと存じますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夕食は軽めで！朝食はしっかり★スペシャル宿泊プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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