宿番号:347760
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/12/13
付近出出張対応があり利用させて頂きました。
深夜頃に終わることもありましたが駅直結でしたので安心感があります。
朝食も無料で食べてれ良かったです。
やっぱり朝食は混雑すると席座れなくなるので開始時間頃から利用するのがいいと思います。
名鉄イン刈谷からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
深夜のご帰館でも駅直結の立地に安心感を持ってお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、無料朝食につきましてもご満足いただけたご様子で何よりです。
朝食会場の混雑に関しましては、ご不便をおかけする場面もあり申し訳ございません。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また出張やご旅行の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
名鉄イン刈谷
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/13
出張で利用しました。
タイトルに書かせていただいた通り、とても素晴らしいホテル!
快適に過ごせました!
今回利用させていただいた部屋がちょっと狭く感じてしまったのですが、こんな素晴らしいホテルをリーズナブルな価格で利用させてもらっているからかな(^^)
そこを差し引いてもリピートさせていただきたい素晴らしいホテルだと思いました!
もちろんスタッフの方も丁寧で気持ちの良い接客をしてくださいましたよ!
有難うございました!
名鉄イン刈谷からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「とても素晴らしいホテル!快適に過ごせました!」というお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
お部屋の広さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。しかしながら、その点を差し引いてもリピートしたいとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
「スタッフの方も丁寧で気持ちの良い接客」とお褒めいただいたことは、サービス業に携わる者として大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同、日々の接客に努めておりますので、今後も変わらぬサービスをご提供できるよう精進してまいります。
次回、名古屋へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/8
いつもとは違うダブルの部屋に泊まりました。
部屋の大きさ、設備、シングルとは大違いでした。
日曜日宿泊だったのでシングルの1.5倍ほどの値段で済みましたので、機会があればまた利用したいです。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は、名鉄イン刈谷ににご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつもとは違うダブルルームをご利用いただいたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや設備について、シングルルームとの違いにご満足いただけたようで何よりでございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
「機会があればまた利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 お客様に次回も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/11/29
チェックイン時に対応していただいた男性従業員の対応が愛想なかった。部屋の入り方が分からずフロントの電話したところその男性従業員が出たんだけどその時も声からしてそんなことも分かんないのってな感じの対応されたので不快だった。その人以外の従業員さん達はとても丁寧に接客していただいたので良かったです
名鉄イン刈谷からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時およびお電話での従業員の対応につきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお困りの状況でフロントへお電話いただいたにもかかわらず、「そんなことも分からないのか」と感じさせるような対応をしたことは、接客業としてあるまじき行為であり、弁解の余地もございません。
ご指摘いただいた従業員に対し、今回の件について厳重に注意し、改めてお客様に対する言葉遣い、態度、心構えについて指導いたしました。全従業員に対しても、お客様一人ひとりに寄り添った、丁寧で親身な対応を徹底するよう、改めて教育を強化してまいります。
また、その人以外の従業員さん達はとても丁寧に接客していただいたとのお言葉をいただき、大変恐縮ながらも、一部の従業員の対応でホテル全体の印象を損ねてしまったことを痛感しております。
今回の件を真摯に受け止め、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/13
翌日からの旅行の前泊で使いました。部屋も広く、お風呂とトイレが別なのでゆったり泊まれます。2回目でしたがやはりよかったです。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。
名鉄イン刈谷 フロント
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/12
予定変更で利用しました
合流予定者は予約できませんでしたので人気のホテルと感じます
駅に直結ば本当に助かりました
また機会があればぜひ利用したいと思います
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り当館は刈谷駅と直結しており大変アクセスの良いホテルでございます。
また利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。
名鉄イン刈谷 フロント
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/8
立地が良く色々な所にアクセスが良いホテルです。ロビーや部屋も清潔感があり過ごしやすいホテルでした。また機会があれば利用したいと思います。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「立地が良く色々な所にアクセスが良い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様が快適に過ごせるよう、清潔感の維持にも日々努めておりますので、その点もご評価いただけたこと、光栄に存じます。
スタッフ一同引き続きお客様に次回もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
名鉄イン刈谷
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/8
立地が良く色々な所にアクセスが良いホテルです。フロントや部屋も清潔感があり過ごしやすいホテルでした。また機会があれば利用させていただきたいです。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「立地が良く色々な所にアクセスが良い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様が快適に過ごせるよう、清潔感の維持にも日々努めておりますので、その点もご評価いただけたこと、光栄に存じます。
スタッフ一同引き続きお客様に次回もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
名鉄イン刈谷
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/19
出張で利用しましたが、改札前にホテル入口があり改札まで30秒なので朝早い移動にはとても助かります。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷のご利用、誠に有難うございました。駅からのアクセスは大変ご好評をいただいております。現在外壁工事などでご不便をおかけしておりますが、その他出来る限りご満足頂ける事があれば、と日々模索しております。また機会がございましたら当館のご利用心よりお待ちいたしております。
名鉄イン刈谷
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/13
名古屋市内のホテルが取れず、近くを探したところ
刈谷の名鉄インを予約しました。
刈谷駅からすぐで近くにコンビニ、飲食店もあり
便利でした。
部屋もきれいで、朝食も美味しかったです。
また、行きたいと思います。
名鉄イン刈谷からの返信
お客様へ
この度は名鉄イン刈谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
当ホテルは駅上に位置しておりますので、利便性に優れ要所へのアクセスも非常に便利です
お足元が悪い日にも、雨に濡れる事なくチェックインが可能です
どうぞまた刈谷へご訪問の際はぜひご利用をお待ちしております
季節の変わり目でございます
朝晩は肌寒くもなってまいりましたので、どうぞ体調には十分にお気をつけくださいませ
お忙しい中でのご投稿にも重ねてお礼申し上げます
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/10/10
スタッフの方の対応も良かったです
朝食も美味しく頂きました
遅い到着だったため、曲がる場所を見つけられず、駅の反対側を車でぐるぐるしちゃいました
心配される方は、明るいうちに到着された方がいいかもしれません
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に応えられるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。
名鉄イン刈谷 フロント
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/8
雨の心配があったので駅構内とつながっていると知り予約しました。快適に過ごせました!朝食がもう少し充実すれば更に良いです。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊当日が生憎の天候で残念ではございましが、お客様が雨に濡れずお越しになられた事でスタッフ一同安堵致しました。
また朝食の件につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
限られた範囲内ではございますが今後もサービス向上ならびお客様により満足頂けますよう改善に努めてまいります。
早朝夜間は肌冷えする季節となってまいりました。
どうか体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿にも感謝申し上げます。
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/4
駅直結のため、夜遅くでも安心してホテルに戻れるため女性1人でも安心でした。お部屋も少し広めのベッドでゆっくり休めました。
名鉄イン刈谷からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
駅直結という立地にご満足いただき、特に女性お一人でのご宿泊において、夜遅いご帰館でも安心してホテルにお戻りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の安全と快適さが最優先ですので、その点でお役に立てたことは何よりです。
また、広めのベッドで旅の疲れをゆっくりと癒していただけたようで、安眠につながったことを大変光栄に思います。
これからも、お客様に安心と快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/26
出張で利用しました。駅近と記載しましたが、駅の真上なので濡れずにホテルに入ることができます。
フロントに選べるアメニティがあります。
お部屋はとても綺麗で過ごしやすいです。
わかりづらいですが7階の自動販売機のところに氷があります。
朝食はバラエティ豊かですがとても混雑しています。名古屋グルメもありました。ホテルが比較的あまり安い刈谷駅の中でもお値段は決して安くはないのですが、値段相応で良い宿だと思います。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅チカならではの利便性に満足頂きまして大変嬉しい限りです。
今後も引き続きお客様からのお声を大切にし、よりよいサービスに努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿にも感謝申し上げます。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/22
刈谷駅に隣接して、改札出口から直結していて便利な場所です。フロントの対応も良く、出張の際はいつも利用しています。周辺には居酒屋さんが多くあり、食事も困らないでしょう。大浴場は有りませんが、朝食サービスもあり、リーズナブルな価格で満足出来ます。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
刈谷駅に隣接し、改札出口からのアクセスが便利な点や、フロントの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
大浴場が無い点につきましてはご不便をおかけしますが、朝食サービスや価格面でご満足いただけていることに感謝申し上げます。
今後も快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/16
部屋がとてもおしゃれで、ツインの部屋に泊まりましたがバス・トイレが別からその空間自体も本当にお洒落でした。外壁の工事をしており、外が見えなかったのがとても残念でした。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけたこととても嬉しく存じます。
しかしながら、外壁工事の関係でご不便おかけし大変申し訳ございません。
外壁工事は今年の12月末まで予定しております。
外壁工事が終了しましたら、眺望もお楽しみくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
名鉄イン刈谷フロント
返信日:2025/9/20
投稿日:2025/9/13
刈谷で宿泊の時はいつも利用させていただいています。部屋の窓がカーテンではなく扉なので、カーテンならいいのにといつも思います。朝食はちょっと残念な品数です。駅近というだけのメリットで、場所たけ考えればコスパはいいかな。でも、これ以上値上がりすると他を探します。
名鉄イン刈谷からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/14
投稿日:2025/9/8
刈谷駅に近く、ホテルの近くで食事処が沢山あってよかったです。
朝食が美味しくて、満足しました!!
部屋も綺麗で仕事も捗り、ゆっくり過ごせました。
コインランドリーもあり、洗剤が無料だったのが良かったです。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿にも感謝申し上げます。
ご滞在に関しましてたくさんのお褒めのお言葉にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様のお言葉を糧に、日々サービスの向上に努めてまいります。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/8
推しの推しなのでどうせならと思い宿泊。
名前のごとく部屋中タツヲばっかりでした。
せっかくなのでよりよい部屋にしていただくため2点ほど提案いたします。
まずは抱き枕がベッドあるのでやはり狭く感じてしまいます。ツインやスーペリアルームを1ベッドにして大きいベッドにすると狭く感じなくもっとくつろげると思います。
2つ目はにおい。スケッチブックからくるものと断定しましたがこれも部屋が狭いため充満してしまうのでスケッチブックは別の場所に保管したり定期的にお手入れをしてほしいかなと感じました。
朝食は期待していなかったものの気持ち名古屋めしがあって全員サービスのものとしては満足しました。
せっかく特別な時間を過ごせるなら、同じサイズの部屋ではなくゆったりとくつろげる時間にできるともっといいと思います。
名鉄イン刈谷からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。
現在はシングルルームのみご提供となっておりますが、お客様の貴重な意見を参考に十分社内にて検討させていただきます。(スケッチブックの臭いの件では大変失礼致しました)
朝食についてもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。
どうぞ刈谷へお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。
又のご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/9/1
いつも刈谷にきた際は利用させていただいてます
接客もすごく丁寧で清潔感もあり最高です
いつもありがとうございます
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思います。
また、接客を褒めていただけましたことをとても嬉しく思います。
スタッフに共有致します。
刈谷にお立ち寄りの際は、また是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
名鉄イン刈谷 フロント
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/29
いつも利用してます。
生乾きでシャワーカーテンが臭ってました。
また今回は、シーツに穴が空いており、その下に髪の毛があったのも気になりました。
あとは特に、気になりません。
名鉄イン刈谷からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーカーテンならびシーツの件では大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお客様に今後も選んでいただきますよう、今後の清掃業務の改善に努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/23
名鉄刈谷駅からさっと入れるのは何よりも強みです。フロントの方も応対も気持ちよくアメニティも基本的なものは整っています。良いホテルだと思います。ただし半年ぐらい前と比較すると何かしら朝食の美味しさがダウンしたような気もいたしました。特にカレーは残念でした。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想より、快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思います。
しかしながら、朝食に関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
名鉄イン刈谷 フロント
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/20
清掃が行き渡っており、空調もちょうど良く、過ごしやすくてよく宿泊させていただいてます。
駅改札目の前ですし、利用しやすいと思います。
バストイレ別のホテルはなかなかなくて、個人的にかなりポイント高です。
またよろしくお願いします。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地だけでなく、お部屋の清掃状態や空調、ルームレイアウトについてお褒めの言葉をいただきましたことあわせてお礼申し上げます。
今後も皆様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
名鉄イン刈谷 フロント
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/18
2度目の利用でした。
毎回接客が良くて居心地がよく
周りに飲食店も多く徒歩圏内で利用できます
ホテルでは朝食のみの宿泊なので夕食はわかりません。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客や居心地に関して嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
周辺の飲食店もご活用いただけたとのこと、何よりでございます。
なお、当ホテルでは夕食のご提供は行っておりませんが、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン刈谷 フロント
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/17
外装工事で外は何も見れなかった。もう少し安くても良いと思った。駐車場はもう少し安くても良いのでは。朝食は美味しかった。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのコメント、大変うれしく思います。
しかしながら、外壁工事に関してご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりおまちしております。
名鉄イン刈谷 フロント
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/15
名鉄刈谷駅の改札口を出たところにホテルの入り口があり、車も提携駐車場がすぐ近くにあるので、どんな交通手段でも便利です。
アメニティや朝食サービスも満足でした。
テレビのB-CASカードの調子が悪く途中でつかなくなってしまいましたが、フロントに連絡したらすぐに抜き差しをしに来てくれて、それからは問題ありませんでした。
部屋の空調が温度調節できなかったので、夜少し寒かったです…
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
また忙しいところご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館は刈谷駅構内にございますので、周辺へのアクセスが大変良い立地にございます。
テレビの不具合の件に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お部屋の点検を行うようにいたします。
また空調に関しましてもご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
リノベーション工事を行う際には、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
また刈谷周辺へお越しの際には、またどうぞお越しくださいませ。
ご到着を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/13
初めて利用させて頂きました。
部屋は1泊なら充分です。
たた、ルームキーが一部屋ひとつなのが残念でした。
駐車場が近く安かったのが有り難かったです。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ルームキーについて貴重なご意見をありがとうございます。設備修繕等の際には参考にさせていただきます。
駐車場に関してご満足いただけました事うれしく思います。
また刈谷周辺にご来訪の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
名鉄イン刈谷 フロント
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/5
[スーペリアダブル]最上階/バス・トイレセパレート/ミニキッチン/空気清浄機/個別空調の
部屋に宿泊しました。
最上階だった為か騒音無しで静かで熟睡出来ました。
ちょっと長めの滞在だったので広さもあり快適でした。
朝食は煮物系が日替わりで美味しかった。
ご飯は固めでした。
メニューの種類が豊富で無かったのが残念。
泊まった部屋が落ち着いた雰囲気で良かったのですが戸惑う事有り。
ミニキッチンのシンクが洗面所となる。
しかし、床はクロス。撥水性のマットが欲しかった。
洗面所となるのにタオル掛けが無く不便。
トイレに手洗い場が設置されているが、こちらもタオル掛け無し。
タオル類の数量も少なく、水回りに関しては不便でした。
その点を除けば、とてもに快適に過ごせました。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿にも感謝申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にし、日々サービス向上に努めてまいります。
まだまだ暑い日が続きます。
どうか体調にも十分にお気を付け下さい。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
名鉄イン刈谷フロント
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/7/28
駅直結で、近くにスーパーも飲食店もあり、とても便利なところにあります。
部屋も清潔で、快適に過ごせました。
また利用させて頂きます。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋について大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も皆様に快適なサービスをお届けできるようスタッフ一同励んでまいります。
また刈谷にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
名鉄イン刈谷フロント
返信日:2025/7/31
投稿日:2025/7/19
刈谷に遊びに行く時は必ず利用しています。
12時チェックアウトプランがあるのがいいです。
今回上層階だったんですが、外壁工事中らしくネットが張られ眺望がイマイチだったのが残念です。
名鉄イン刈谷からの返信
この度は、いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
刈谷へお越しの際には、当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変光栄でございます。
12時チェックアウトプランにつきましても、ご満足いただけているようで嬉しく思います。
しかしながら、現在、建物の美観維持と安全のため、外壁工事を実施しており、この度のご滞在では、上層階にもかかわらず外壁工事により眺望が損なわれ、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくべきところ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただく際には、よりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/21