クチコミ・評価

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や設備にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
刈谷にご宿泊の際には、是非当館をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
名鉄イン刈谷

返信日：2024/4/27

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、
お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
当館は駅構内にございますので、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
アルコール類の自販機の件はご不便をおかけして申し訳ございません。
お手数ではございますが、近隣のコンビニやドラックストアをご利用くださいませ。
お客様のご期待にお応えできるよう、メニュー変更時には今回のご意見を参考にさせていただきます。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
名鉄イン刈谷

返信日：2024/4/27

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
立地条件やスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
当館は駅構内にございますので、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
お言葉に甘んじることのないよう、日々精進して参ります。
また刈谷にお越しの際は、是非名鉄イン刈谷をお選びいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
名鉄イン刈谷　フロント　兒玉

返信日：2024/4/24

名鉄イン刈谷からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、従業員の説明不足により多くのご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
タオル交換につきましては、毎日させていただいております。
もしお客様が外出されず、お部屋の清掃に入らない場合でも、お部屋の扉外側の取っ手に替えのタオル類をご用意させていただいております。
客室の鍵につきましても、基本的に外出時にフロントにお預けいただいておりますが、近場の外出の場合はお客様の判断で預けない方もいらっしゃいます。
ただ、紛失の可能性がありますので、尋ねられた場合はフロントへのお預けをお願いしております。
レノアール様が仰るように、普段ホテルを利用されていなお客様も多くいらっしゃいます。そのような方へ配慮のある説明が必要であるのは間違いありません。
重ねてになりますが、説明不足の点、ご案内が統一されていたかった点、大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
名鉄イン刈谷
支配人　長瀬

返信日：2024/4/12

名鉄イン刈谷 　フロント　小川からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エアコンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
現在シングルルームのエアコンは、風量のみの調整となっております。
客室のリノベーションの際にはお客様のご意見を参考にさせていただきます。
ご朝食に関しまして、当館は日替わりメニューを実施しております。
毎日お米やパンなどの提供はございますが、
メインメニュー、サブメニューを毎日変更して提供しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
名鉄イン刈谷　フロント　小川

返信日：2024/3/28

名鉄イン刈谷からの返信

いつも名鉄イン刈谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想から快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
これからも宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。
また刈谷にお越しの際は是非名鉄イン刈谷をお選びいただけたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント
古川

返信日：2024/3/19

名鉄イン刈谷　フロント　小川からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
当館は刈谷駅に直結しておりますので、雨に濡れずにチェックインいただけます。
また、近隣のスーパーマーケットへも屋根のある歩道橋にてご移動可能でございます。
コンビニへは当館出てすぐのエレベーター、又は階段にて1階へ降りた右手にファミリーマートがございます。
その他施設へも、便利にご移動いただけるかと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
名鉄イン刈谷　フロント　小川

返信日：2024/3/8

名鉄イン刈谷からの返信

いつも名鉄イン刈谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。
刈谷にお越しの際は是非当ホテルをお選びいただけたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　古川

返信日：2024/3/6

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄インをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後同じことが起こらないように清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　古川

返信日：2024/3/6

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄インをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は刈谷駅直結で多くのお客様よりご好評いただいております。
スーパーやコンビニも近隣にありお買い物の際も困ることなく滞在いただけます。
また刈谷にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　古川

返信日：2024/3/6

名鉄イン刈谷からの返信

いつも名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたスーペリアダブルルームは最上階にあり眺めも良く
バストイレがセパレートタイプで大変人気のお部屋でございます。
お客様もゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら清掃面では行き届いておらず
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、今後同じことが起こらない様努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
また刈谷にお越しの際は名鉄イン刈谷をお選びいただけたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント
古川

返信日：2024/2/29

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
電車でお越しの際は改札と直結しておりますので、仰せの通り雨に濡れる心配はございません。
館内には喫煙出来るスペースは御座いませんので、刈谷市の公共喫煙所をご案内させて頂いております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また刈谷市にお越しの際はご予約のご検討を是非よろしくお願い申し上げます。
名鉄イン刈谷
フロント　平松

返信日：2024/2/27

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、フロントは24時間対応しておりますので夜遅い時間のチェックインでもご案内可能でございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴して嬉しい限りでございます。
再度刈谷市にご宿泊の際は当ホテルでのご予約をよろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
名鉄イン刈谷
フロント　平松

返信日：2024/2/27

名鉄イン刈谷からの返信

この度は、名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご指摘に関して、ホテル内で共有の上、改善の参考とさせていただきたく存じます。
何度も宿泊したいと思って頂けるホテルであれるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも名鉄イン刈谷をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
フロント
末田

返信日：2024/2/14

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは刈谷駅直結の場所に位置し
スーパーマーケットやドラッグストア等
近くにあり利便性が良いと多くのお客様より好評いただいております。
しかし立地に甘んずることなく
サービスや設備面でもお褒めいただけるように日々努めて参ります。
刈谷にお越しの際は当ホテルをお選びいただけたら幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　古川

返信日：2024/2/5

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
クリスマスの特別な日に、当ホテルをお選びいただけた事大変嬉しく思います。
スーペリアルームは最上階のお部屋でございますので、
窓からの夜景は、セールスポイントの一つでもあります。お喜び頂き大変光栄でございます。
素敵なクリスマスをお過ごし頂けましたでしょうか？
また、近くにお越しの際は是非名鉄イン刈谷をご利用くださいませ。
今後とも名鉄イン刈谷をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント
末田

返信日：2024/1/31

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用のところ、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅直結で便利だと、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
また、トイレの便座が冷たく、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見は、関係部署で共有し今後のサービスの向上のために役立たせていただきます。
今後とも名鉄イン刈谷をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
名鉄イン刈谷
末田

返信日：2024/1/31

名鉄イン刈谷からの返信

いつも名鉄イン刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは刈谷駅直結なので、にしくん様のように傘いらずで便利だと、
沢山のお客様にお喜びいただけ大変嬉しく思っております。
今後も立地に甘んじることなく、何度も宿泊したいと思って頂ける
ホテルであれるよう努めて参ります。
また、近くにお越しの際は是非、名鉄イン刈谷をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
末田

返信日：2024/1/31

名鉄イン刈谷からの返信

ご成人おめでとうございます。
素晴らしき門出の日に名鉄イン刈谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
お客様もお泊り頂いた最上階にございますスーペリアルームは
バスとトイレがセパレートタイプで広くご利用頂くことが出来、
ミニキッチンもついており大変人気のお部屋でございます。
また刈谷でご宿泊いただく際は当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　古川

返信日：2024/1/27

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
69toshi883様のおっしゃる通り、当ホテルは刈谷駅に直結しているホテルでございますので、
駅の改札から雨に濡れずにアクセスでき、大変便利だと沢山のお客様にお喜びいただけて大変嬉しく思っております。今後も宿泊したいと思って頂けるホテルであれるよう努めてまいります。また刈谷にお越しの際は是非、名鉄イン刈谷をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
末田

返信日：2024/1/16

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新しい年の初めに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は今回、年始数日のみ限定の特別メニューをご用意させていただきました。
通常メニューもございますが、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
期待に応えていけるよう、本年も精一杯、努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
名鉄イン刈谷　フロント　小川

返信日：2024/1/11

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、客室やスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるようサービス向上等努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ポン太様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
名鉄イン刈谷
フロント　宮里

返信日：2023/12/26

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけましたようで、とても嬉しく存じます。
お褒めの言葉をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、モデレートタイプのツインのお部屋でございます。
バスとトイレが別になっており、大変人気のお部屋でございます。
また、当館は駅と直結しており雨に濡れずにお越し頂けます。
数に限りはございますが、雨の日には傘の貸出もございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。
より一層のサービス向上、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
名鉄イン刈谷　フロント　小川

返信日：2023/12/26

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂きまして大変嬉しい限りでございます。
仰る通り、当ホテルのテナントにドトールコーヒー・スギ薬局があり、また、ファミリーマートも1階まで降りられて右に行くとすぐの場所にございます。
電車でご利用される際は駅と直結しておりますので雨に濡れる心配もありません。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用、ありがとうございました。
名鉄イン刈谷
フロント　平松

返信日：2023/12/18

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はお部屋に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
館内のリノベーションを行う際には、ぜひともお客様のご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
名鉄イン刈谷　フロント小川

返信日：2023/12/17

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はお部屋に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
館内のリノベーションを行う際には、ぜひともお客様のご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また、お部屋の香りに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
こちらも館内のリノベーションを行う際には、お客様のご意見参考にさせていただきたいと思っております。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
名鉄イン刈谷　フロント小川

返信日：2023/12/17

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、モデレートツインのお部屋でございます。
こちらバスとトイレが別々に分かれているタイプのお部屋となっており、大変人気のお部屋タイプでございます。
またこの度は喫煙ルームに関しまして、館内のリノベーションを行う際には、ぜひともお客様のご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
名鉄イン刈谷　フロント　小川

返信日：2023/12/17

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスに満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
駐車場券につきましては最大1200円のところ、フロントでお渡しします駐車サービス券をご利用いただきますと24時間1回限りではございますが1000円でのご案内をしております。
11月より駐車サービス券の内容が変わり
また、ホテルでのご案内が分かりづらくご迷惑をおかけいたしました。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン刈谷
三浦

返信日：2023/11/29

名鉄イン刈谷からの返信

この度は名鉄イン刈谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましては貴重なご意見として真摯に受け止め、 今後のサービス向上の参考とさせて頂き、すべてのお客様へ心のこもったおもてなしとサービスをご提供させて頂けますよう、 スタッフへの再教育を徹底し、チェックイン時の導線について改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
名鉄イン刈谷
末田

返信日：2023/11/14

名鉄イン刈谷　フロント　小川からの返信

この度は名鉄イン刈谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
名鉄イン刈谷はJR・名鉄「刈谷」駅に直結しておりますので、雨に濡れず便利にお越しいただけることも魅力のひとつでございます。
照明に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。すぐの改善は出来かねますが今後、改修工事等行った際は是非お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
フロント　小川

返信日：2023/10/31