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エリア: 神奈川県 > 横浜 > 新横浜・青葉

[ホテル]宿番号：347829

パールホテル横浜鶴見

ポイント割引が使える宿

JR・京急鶴見駅東口から徒歩5分。首都高速横羽線汐入出口から車で10分、綱島方向へ約2ｋｍ MAP

  • パールホテル横浜鶴見のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 181 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.0  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さんた (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
チェックインして部屋を開けると…明らかにまだ滞在中の部屋。間違いは仕方ないにしても、あまりにもその後の対応が不満足。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/11/18
さんた様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に
有難うございました。
今回ご利用の際に不手際がございまして、さんた様には大変不愉
快な思いをさせてしまうことになり、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう深く反省し、不備のない状態で気
持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいり
ます。
たいへん申し訳ございませんでした。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]セミダブルルーム☆禁煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:こー (男性/20代) 投稿日:2009/11/17
スタッフ皆様の対応が非常に良く二日間非常に居心地が良かったですっ。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/11/18
こー様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に
有難うございます。大変嬉しいお言葉まで頂戴しまして、重ねて
お礼申し上げます。
次回お越しの際にも居心地の良いホテルであるように、スタッフ
一同気を引き締めて努めてまいります。
今後ともよろしくご利用くださいますよう、心よりお願い申し上
げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:フカキョン (男性/30代) 投稿日:2009/11/11
広い部屋で連泊の場合気を遣ってくれます。が 部屋が暗かった。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/11/13
フカキョン　様
この度は当館をご利用頂き、また貴重なご意見を賜り、
誠に有難うございます。私共の施設面の不備から、多大なる
ご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく、
心より深くお詫び申し上げます。これからも頂戴いたしました
ご意見を真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存で
ございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申しあげます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち≪最安値≫朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴぃ (女性/20代) 投稿日:2009/11/10
駅から少し距離はありますが、歩けない距離ではありませんでした。
ただ道は暗くてそんなに広くないので女性1人だと少し怖いです。
立地としては近くにコンビニもあり、便利です。
部屋もベッドも1人で泊まるには充分な広さでした。
朝食は種類は多くありませんでしたが、他のホテルではあまり見かけない、ドライフルーツとヨーグルトがあり、うれしかったです。
ただ当日は学生がたくさん泊まっていたようで、遅くまでうるさかったのが残念でした。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/11/13
ぴぃ　様
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。たいへん嬉しいお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様に多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくご利用のほど、お願い申し上げます。
　　　　　　ﾊﾟｰﾙホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち≪最安値≫朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あっちん (男性/50代) 投稿日:2009/11/04
曜日限定の格安プランにて宿泊しました。
値段から言ったら満足出来ました。
また泊まる機会があれば宿泊します。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/11/07
あっちん　様
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して
参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお
願い申し上げます。
パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]ビジネス出張応援☆日月プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:寅さん (男性/50代) 投稿日:2009/11/02
不満点
①窓の風切り音が少しうるさかった。
②製氷機がなく、ﾌﾛﾝﾄﾌﾛｱｰの氷が有償であった。
満足点
①目覚まし時計が正常に機能していた。
（このｸﾗｽのﾎﾃﾙでは意外と壊れていたり音量が小さかったりする）
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/11/07
寅さん 様
この度は当館をご利用頂き、また貴重なご意見を賜り、
誠に有難うございます。私共の施設面の不備から、多大なる
ご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく、
心より深くお詫び申し上げます。これからも頂戴いたしました
ご意見を真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存で
ございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申しあげます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち≪最安値≫朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:su (男性/20代) 投稿日:2009/11/02
駅からも近く大変利用しやすいです。部屋も満足できますし、朝食もおいしかったです。また利用させてもらいます。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/11/07
su　様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
たいへん嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]金曜日限定☆朝食付☆格安出張・一人旅プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねこ大将 (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
急に宿泊することになり、当日慌てて携帯から予約したのですが
ホテルの方の対応は大変スムーズで、ポイントを使用したことも
全然問題なく、大変しっかりされてるなと思いました。
部屋や設備に古さはありますが、全然問題ありませんでした。
ただ、ベッドはちょっとくたびれていて寝づらかったです。
そのくらいでしょうか。
場所も便利で、静かな宿でした。こういう宿はまた利用すると思います。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/31
ねこ大将　様
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、
これからも頂戴いたしました
ご意見を真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存で
ございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申しあげます。
パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]ダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えいちき (男性/30代) 投稿日:2009/10/26
１０人での利用だったが、対応も気持ち良かった。ただ、駐車場が1500円と高かったのが残念だった。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/31
えいちき　様
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して、
これからも頂戴いたしました
ご意見を真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存で
ございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申しあげます。
パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]ツインルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みみ (女性/20代) 投稿日:2009/10/25
帰りが遅くなって利用しましたが、駅からちょっと分かりにくかったです。でも部屋は狭くなく、サブベッドのようなものもあって２人で泊まれるのかなと。
とても安かったので、また利用したいです。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/31
みみ　様
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して
参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち≪最安値≫プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:裕ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
夕食は本当？？？って思うほどのおいしいステーキが食べられて最高でした！
但し、部屋は隣の人のいびきがまるぎこえで凄くストレスでした。また朝・夕食付プランがあれば次回も是非利用したいです・・・。
あとステーキの際にご飯大盛サービスを快く受けて頂き、ありがとうございました。凄く良い出張の思い出になりました。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/26
裕ちゃん様
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。　また嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
パールホテル横浜鶴見　　フロント係

[利用した宿泊プラン]国産牛ステーキ夕食・朝食バイキング付シングルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:猫チャンプルー (女性/20代) 投稿日:2009/10/22
皆様の評価の下、こちらのホテルを利用させて頂きました。
チェックイン時の対応は快く、期待してお部屋に入ってみると…。
1：使い古しのクシが設置してある
2：フロントに問い合わせるがすぐ来て頂けず、再度コールを。
「先程のクシの件ですよね？」と言われましたが伝達されているなら何故すぐ誰か来ないのか…。
その後交換品時も、使用済みのものは回収していただけずこちらとしても戸惑いました。
3：壁側設置のソープ類、ボタンが壊れていてリンスが押せませんでした。
4：チェックアウト時、クシの件に対して一言もありませんでした。
その他天上のホコリ、湯沸かし器の残り水等、諸々と・・・。
あまりに次から次へと出てくるのでもう何も言えませんでした。
運が無かったようですね。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/25
猫チャンプルー様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、
誠に有難うございます。
今回は客室清掃の不備、また対応の悪さで、お客様に大変
不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し
上げます。早急に清掃の改善を図り、気持ちよくご利用を
いただけますように、スタッフ一同気を引き締めてまいり
ます。たいへん申し訳ございませんでした。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]スタジオツインルーム（シングル＋エキストラ）

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:るぅ (女性/20代) 投稿日:2009/10/20
今回初めてツインルームに泊まりました。部屋も広く、テレビも大きかったのでビデオカードを買い映画も楽しめました。お風呂の照明が暗かった点、スリッパとコップの埃が気になりましたが、チケット付きで格安でしたので満足です！
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/25
るぅ様
この度は、パールホテル横浜鶴見、「タクシーチケット付ツイン
プラン」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご満足ばかりであれば良かったのですが、設備や清掃に不備が
あり、ご不便と不愉快な思いをさせてしまいましたことを心より
お詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいり
ますので、今後ともよろしくご利用の程、お願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]タクシーチケット付ツインプラン

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チェリーママ (女性/40代) 投稿日:2009/10/18
受付の方の対応もとても感じがよく、お部屋もきれいだし、夜もとても静かでゆっくりと過ごすことができ大満足でした。また利用させていただきたいです。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/19
チェリーママ様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に
ありがとうございます。また、嬉しいお言葉まで頂戴しまして、
重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足をいただけますよう、スタッフ一同
精進努力を重ねてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]スタジオツインルーム（シングル＋エキストラ）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:su (男性/20代) 投稿日:2009/10/17
値段の割にはいい部屋でした。また利用したいと思います。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/19
su様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に
ありがとうございます。また、嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねて
お礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足をいただけますよう、スタッフ一同
精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]ビジネス出張応援☆日月プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:里ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/10/16
部屋は清潔でとても良かったが、机の上が暗くてスタンド借用。
ネット接続もユニット貸し出しで面倒。
朝食に温野菜があればもっと良いと思う。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/19
里ちゃん様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に
ありがとうございます。
今回、里ちゃん様にはご迷惑とご面倒をおかけしまして、大変
申し訳ございませんでした。
朝食にも細かに気を配り、お客様にご満足をいただけますよう、
スタッフ一同で精進努力をしてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち≪最安値≫朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さと (女性/20代) 投稿日:2009/10/16
ｽﾀｼﾞｵﾂｲﾝﾙｰﾑ(ｼﾝｸﾞﾙ+ｴｷｽﾄﾗ)での予約でした。狭さは感じたものの、寝るだけだったので十分満足でした。ｺﾝﾋﾞﾆも近くにあったし、空の冷蔵庫も備え付けてあったので大変便利でした。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/19
さと様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に
ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足をいただけますよう、スタッフ一同
精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]スタジオツインルーム（シングル＋エキストラ）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:よっちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/10/14
夕食、朝食なしですが、私たちにはこのプランが最適でした。朝食が必要かどうか最初に聞いてくれますし、料金も別にしてあること、部屋の冷蔵庫も持ち込みのものを多くいれられるように大きくとってあるし、旅行の拠点として探していましたので車も停められて（別料金ですが）、細かなサービスが自動的についてくるより、必要最小限でおさえるところはおさえていて、シンプルというところが私たちのニーズにはあっていました。それでこの料金なら満足です。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/19
よっちゃん様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に
ありがとうございます。
よっちゃん様のニーズにあってご満足をいただけたとのことで、
私共もたいへん嬉しく光栄に存じます。
これからも、お客様にご満足をいただけますよう、スタッフ一同
精進してまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]セミダブルルーム

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:タークン (男性/20代) 投稿日:2009/10/13
今回初めて利用させてもらいました。大変満足です。ただ部屋の気温がちょっと寒かったです。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/19
タークン様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
たいへん嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この時期、暑かったり寒かったりと気温の変化が激しく、
コントロールが難しくもありますが、お客様に快適にお過ご
しいただけますよう、気をつけてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]スタジオツインルーム（シングル＋エキストラ）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:旅すき (男性/50代) 投稿日:2009/10/13
スタッフのお姉さんが感じよかったです。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/19
旅すき様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に
ありがとうございます。
またスタッフへの嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げ
ます。これからもお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足をい
ただけますよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]セミダブルルーム☆禁煙

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くっち (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
一人２９００円という安さにひかれ彼と２人で泊まりました！
ベッドはふかふかでとても気持ちよく眠れチェックアウトが１２時でとてもゆっくり過ごせました。
残念だったのが
ユニットバスで浴槽のお湯を抜いたら
トイレのほうの床までお湯が流れていき、気付かず洋服などを置いておいたのでびしょ濡れになってしまいました……。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/19
くっち様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今回は排水の管理が悪く、くっち様にご迷惑をおかけました
ことを深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同
気をつけてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]セミダブルルーム

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たえりゅう (女性/40代) 投稿日:2009/10/09
少しチェックインが遅くなったにもかかわらずフロントの方はとても親切に対応してくれました。周りにはコンビニ・お弁当屋さんと便利でした。また機会があれば利用したいと思います。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/13
たえりゅう様
このたびは、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、
誠に有難うございます。
10月から12月までパールホテルズでは「笑顔キャンペーン」を
行なっております。お客様のご利用に感謝し、よりご満足頂け
ますよう、笑顔でお迎えして、笑顔でお送りしたいとスタッフ
一同努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち≪最安値≫プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ももちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
ホテルの場所に迷ってしまったので、電話したら、フロントの方がすごく丁寧に教えてくれました。
ホテルに着いてからもすごく丁寧な応対にとても嬉しかったです。
お部屋も綺麗でしたし、機会があればまた利用したいですね。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/10
ももちゃん　様
この度は、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
たいへん嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]ツインルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴろ (女性/30代) 投稿日:2009/10/07
当日いきなり予約したにもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
お部屋も思ったよりも広くて良かったです。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/09
ぴろ様
このたびは、パールホテル横浜鶴見をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お礼のお言葉まで頂戴し、恐縮しております。
次回も横浜方面にお越しの節には、ご予約賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]深夜でもお待ちします☆ミッドナイトプラン☆

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もんもり (女性/40代) 投稿日:2009/10/06
鶴見駅から近くて便利でした。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/08
もんもり様
このたびは、パールホテル横浜鶴見をご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回も横浜方面にお越しの節には、ご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]セミダブルルーム☆禁煙

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:るぅ (女性/20代) 投稿日:2009/10/05
いつもお世話になっています！数々の希望等、快く早急に対応して頂き有難うございます。顔見知りになった女性スタッフの方もとても親切でお会いするのが楽しみになりました！一点…テレビの位置がどうしても低く何か台があると見易いかなと感じます。フロントにはうがい薬も常備されていて安心です。空調もまだ冷房で助かります！切り替えはまだですよね？アロマ石鹸はもう終了してしまいましたか？また宜しくお願いします。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/07
るぅ 様
毎々、パールホテル横浜鶴見をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
テレビの位置が低いとのことで、るぅ様にはご迷惑をおかけしておりまして、
申し訳ございません。ご利用いただきましたお部屋のテレビは若干ですが、画面が
上下に傾きます。誠に恐れ入りますが、ご調整いただければ幸いです。
空調の切替は、まだ冷房でございますが、そろそろ気温に合わせて切替を考えて
おります。また、アロマ石鹸はフロントにてお持ちいただけるようにご用意して
おりますので、万一無い場合には、フロントにお申し付け下さいませ。
今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
　　パールホテル横浜鶴見　フロント係

[利用した宿泊プラン]セミダブルルーム☆禁煙

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:maabo (男性/40代) 投稿日:2009/09/30
電話での対応、フロントの対応がとても良く気持ちが良かった。宿泊だけでしたけど小さな子供がいる私にとって、とても満足のいけるプランでした。ただ、シャワー使用時のシャンプーカバーが取れ内側がとても汚いのにびっくりしました。目には見えない所だけに出来たら補充するとき綺麗にしていただけると◎です。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/02
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、お客様に失礼がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件は、早速、改善してまいりたいと存じます。
どうぞこれに懲りず、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタジオツインルーム☆禁煙（シングル＋エキストラ）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:マアキ (男性/60代) 投稿日:2009/09/29
お世話になりました。
部屋＝使い易かったです。
朝食＝ビュッフェスタイルで品数も多く美味でした。
フロントの方も皆、親切です。
掃除もしっかり綺麗でした。
そして何よりもビックリ価格（安価）でした。
また、お世話になります。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/02
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、幾多のお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様に喜ばれるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ビジネス出張応援☆日月プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ごん (女性/50代) 投稿日:2009/09/29
　ベッドマットは寝心地が良かった。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/02
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足していただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]スタジオツインルーム（シングル＋エキストラ）

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ようぴょん (女性/30代) 投稿日:2009/09/28
鏡の前の椅子が、汚れていたのと、洗面台が使っていないのに、周りが
水がたまっていました。それに気づかず、ものを置いたら、濡れてしまったので、その点が残念でした。
部屋は、値段の割りに広く感じられ、ベッドも十分な大きさでよかったです。
数種類あって、バイキングの朝食は、おいしく、満足しました。無くなったら足してくれたのもよかったです。
従業員の方の電話対応、受付対応もよかったので、最初の点が、改善されると
もっとよいと思います。
返信者:パールホテル横浜鶴見 返信日:2009/10/02
この度はパールホテル横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お客様に失礼がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いよう十分に心がけてまいります。
これに懲りず、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]早い者勝ち≪最安値≫朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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