宿番号:347884
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/9/28
二世帯で二部屋を予約しました。熊本城が目の前、高層階でとても景観が良く癒されました。宿泊直前に幼児がいるのでベッドをくっつけてもらえるか確認の電話を入れたところ、夜遅いのでベッドガードをつけるとのことでした。しかし部屋に入るとくっつけてあり、ガードも付いていてとてもありがたく思いました。おかげでベッドから落ちずにぐっすり眠れたようです。くまモンのお水も孫達には大変好評でした。まつりでオーダーストップ直前に夕食をいただき、時間超過をしたのに優しく対応していただき感謝いたします。大変お世話になりありがとうございました。
投稿日:2025/9/21
今回の、南九州の最終日の宿に選びました
熊本城が直ぐ側に見える好立地
熊本市内へも好立地
駐車場もゆとりがあって良かった
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
お歓びいただけてよろしゅうございました。
熊本城は季節によって雰囲気も変わってまいります。
また是非お越しくださいませ。
KKRホテル熊本 宿泊課 河内
返信日:2025/9/24
投稿日:2025/8/26
今回学生時代の仲間との同窓会出席の為利用させて頂きました。
会場までは、歩いても可能でしたが猛暑の為ホテル玄関のタクシーでスムーズに移動出来ました。熊本城を見ながらの朝食はとても贅沢な時間でした。お部屋もベッドも広く、静かで久しぶりにのんびりゆったりした時間を過ごせました。最新のホテルではありませんが重厚感があり、全体的に広々としているのでとても落ち着きます。リムジンバスの乗り場も丁度良く徒歩で行けました。また帰省時はお世話になろうと思います。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようでよろしゅうございました。
季節によって熊本城の雰囲気も変わってまいります。
また是非おこしくださいませ。
宿泊課 河内正道
返信日:2025/8/27
投稿日:2025/8/10
受付や朝食、掃除の方などスタッフの方々の接客が素晴らしく、温かい気持ちで過ごすことができました。
ただゲストの問題ですが、どこかの部屋で(隣?)夜中まで話している数人の声や笑い声が大きく、時にはゲームで勝ったのか叫ぶ声も聞こえ、子ども達が起きてしまうほどでした。それが唯一残念な点ですが、全体的に落ち着いた客層で心穏やかに過ごせました。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しゅうございます。
夜中の騒音の件誠に申し訳ございません。
極力お客様が快適にお過ごしいただけるように
今後、努力してまいります。
ありがとうございます、
返信日:2025/8/18
ぴよさん
投稿日:2025/7/23
ホテルの正面入口を出て目の前に熊本城へ続く坂があります。ホテル内のエレベータからは熊本城がよく見えました。熊本城ファンにはたまらないホテルですね。
ホテル内は豪華な造りで接客はとても丁寧でした。朝食は料理の品数が多く美味、席と席の間隔はほどよくとられていて、落ち着いて食事ができました。
繁華街からはやや距離がありますが、歩けない距離ではないです。喧騒から離れたホテルで過ごす時間もぜいたくでいいですね。機会があればまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
KKRホテル熊本 宿泊課 小林
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/7/12
仕事の疲れを癒す為に時々利用させてもらってます。
今回はシティービューを選択したのですが、指定された部屋に行くと目の前に熊本城。「あれっ、シティービューを予約したはずでは・・・間違いかな?」と、思いすぐにフロントへ向かい説明を受けると「部屋が空いていたのでお使いください」と、さりげない対応。少し料金は高いはずなのに・・・と、おもいながら優しい対応にとても嬉しかったです。部屋から見える熊本城は変わらず迫力と美しさ満点。昼間も夜も朝も熊本城に癒されました。
ここで働くスタッフさん全てに感謝です。歴史あるお宿ですがしっかり清掃もされていて安心します。
お食事処のまつりで頂く夕食も美味しかったです。
ただ、ホールかがりの方の視線が気になりました。もう少し間を空けて観察していただくと圧を感じないのかなと思いました。ずっと見られてる感じがしました。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊ありがとうございます。
キャッスルビューのお部屋ご満足いただけたご様子で、
そして、対応につきまして私どもが一番嬉しいお言葉いただきまして
大変ありがたく読ませていただきました。
又のご利用おまちしております。
KKRホテル熊本
宿泊課 金木
返信日:2025/7/16
ゆうさん
投稿日:2025/7/3
料理が美味しいのはもちろん、フロントの方の対応も丁寧で満足度が高いホテルです。
食事会場から熊本城が見えるのも気に入っています。
夕食では馬刺、からし蓮根、だご汁など熊本名物があり、美味しくいただけました。朝食のバイキングも1品1品が丁寧に作られていて、いつも食べ過ぎてしまいます。
今回も宿泊するためだけに熊本に行きましたが、ホテルでゆっくり過ごし、美味しい料理をいただけて良かったです。
どうもありがとうございました。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご満足いただけてよろしゅうございました。
また季節が変わりましたら是非お越しくださいませ。
熊本城の風景も変わってまいりますので。
KKRホテル熊本 宿泊課 河内
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/7/1
お部屋からのお城が最高! 散歩でお城に行く予定が部屋からの観賞で行きませんでした。 料理は地産地消!大変満足でした。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
KKRホテル熊本 宿泊課 小林
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/24
いつもはキャッスルビューのお部屋を利用しますが空きがなかったので今回初めてシティビューのお部屋を利用させていただきました。「どうかな・・・暗いのかな」と思ってましたが清潔感もいつも通り、食事はまつりでいただきましてここから熊本城はばっちり見る事ができるのでなんの問題もなくゆっくりと過ごす事ができました。郷土料理会席でお腹いっぱいになり心も身体も満足でした。歴史ある建物ですが掃除も行き届いてきて本当に安心します。仕事の疲れを癒しに、また利用したいと思います。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足いただけましてよろしゅうございました。
次回のご宿泊をお待ちいたしております。
KKRホテル熊本宿泊課 河内
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/20
部屋も広く食べ物も美味しい満足のホテル。価格的にも満足満足。多少経年劣化が見られるがまあ目をつぶろう。ホテルマンたちは穏やかで親切です。熊本の良さがここなのかな。お城も近く、繁華街にも近くまた泊まりたいところ。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご利用下さいまして大変ありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけましたご様子で、ありがたく読ませていただきました。
ご指摘のようにホテルの建物自体はけっして新しい方ではございませんが、気持ちよくお過ごしいただけます様お客様一人一人大切に対応いたしたいと存じます。
又のお越しお待ち申し上げます。
KKRホテル熊本
宿泊課 木場
返信日:2025/6/21
投稿日:2025/6/10
熊本市内のホテル随一のロケーションと言っても過言ではないのでは。
朝食会場からの熊本城天守の眺めは感動ものです。
震災前から訪れていますが、復旧・復興を垣間見る機会でもあります。
何度でも訪れたいです。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
KKRホテル熊本 宿泊課 小林
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/1
復興に懸命な旬の熊本城に隣接するとてもロケーションの良いホテルでした。夜間ライトアップが12時まで眺められ、非日常的な環境下の中部屋で過ごすことができました。熊本城がお好きな方ならぜひこのホテルが一番だと思います。スタッフもとてもいい方ばかりでした。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
熊本城に一番近いホテルが私どものイチオシでございます。
季節が変わりますと熊本城の景色も変わってまいりますので
是非またお越しくださいませ。
フロント
小林
返信日:2025/6/2
asahiさん
投稿日:2025/4/14
熊本城に至る坂の途中に立地、繁華街・下通りとのアクセスも問題なし(足腰の弱い方は徒歩でのご利用に若干難あり)。
平日だったこともあり案内された部屋は窓から熊本城が目の前に見え最高のロケーションでした。国家公務員共済組合と聞くと堅苦しく感じますが
いい場所で、いい部屋(広くて清潔感高し)にリーズナブルな料金で泊まれるのでお薦めです。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
お楽しみいただきよろしゅうございました。
次回もゆっくり楽しんでいただけるように頑張ってまいります。
フロント
小林
返信日:2025/4/15
投稿日:2025/4/12
熊本城を見ながら、朝食を食べれるのは良かったです。
また、領収書の宛名の変更についても、迅速に対応してもらいました。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客さまからのご指摘にはできるだけ早く対応できるように注意いたしております。
また何かございましたらお気軽におっしゃってくださいませ。
是非またお越しくださいませ。
KKRホテル熊本 宿泊課 河内
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/30
結婚式や研修会などで K K Rさんには訪れた事があったのですが、今回初めて宿泊しました。部屋も綺麗で安心して過ごす事ができました。ちょうど桜が満開の時期でホテルから見える熊本城と桜のコラボがとても素敵でした。思わず、朝から二の丸公園まで散策に行ってリフレッシュしてきました。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
熊本城に一番近いホテルが私どものイチオシでございます。
季節が変わりますと熊本城の景色も変わってまいりますので
是非またお越しくださいませ。
KKRホテル熊本 宿泊課 河内
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/27
出張で2連泊させていただきました。
アメニティの豊富さ、接客の丁寧さ、お部屋もお風呂も広くてゆったり。そして熊本城を眺めながらの朝食。どれも素晴らしかったです。
お陰で最高の旅となりました。また、使わせていただきます。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことで、当ホテルでリフレッシュしていただけたのならば
大変嬉しゅうございます。
是非またお越しくださいませ。
KKRホテル熊本 宿泊課 河内
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/14
部屋の広さは良いがシャワーホースがねじれて正面で浴びることが困難だった
朝食は品目も多く美味しかった
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件、対処させていただきます。
ご意見ありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
KKRホテル熊本 宿泊課 河内
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/11
熊本出張で利用。
まずフロントスタッフの対応が抜群に良い。
しっかり教育されてる印象
朝食も質、量ともに満足。
出来れば、朝食を6時半〜にしてもらえたらなお嬉しい。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉身に余ります。
朝食の時間のご要望でございますが、昨今の社会情勢下なかなか難しいもののあるかとは思いますが、ご要望がございますことは前向きに検討させていただきます。
ありがとうございます。
返信日:2025/3/12
ゆうさん
投稿日:2025/2/27
以前、熊本城のライトアップを見ながら食事したことを思い出して再び宿泊。
あんなに間近に熊本城を見れるなんてラッキーです。
夕食は一品ずつ運ばれてきて丁寧に説明してくれます。
味はもちろん、見た目も素晴らしくて感動。
そして何より従業員の方々の対応が素晴らしいです。
チェックイン、アウト時はもちろん、食事会場の方々も親切だし感じも良くて「ここに泊まって良かった」と思えます。
今回は観光せず、ホテルでゆっくり過ごすためだけに熊本に行ったのですが心も体も疲れがとれました。
本当にありがとうございました。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご評価、ホテルとして最高のお言葉でございます。
誠にありがとうございます。
次のご宿泊をお待ちいたしております。
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/15
15年前に、娘の結婚式を挙げた所です。その時は、接客で忙しくお城もゆっくり見に行けませんでした。今回は、懐かしみながらの宿泊。何もかもが最高でした。お城見ながらの食事も美味しかったです。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
お楽しみいただきよろしゅうございました。
次回もゆっくり楽しんでいただけるように頑張ってまいります。
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/9
熊本城に近く、熊本城に行く観光客にお勧め。熊本県立美術館別館がすぐ近くにあり、入場料無料なので、行った方が良い。ホテルの日本料理屋の会席料理は、とてもおいしかった。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
熊本城を中心にいくつかの文化観光施設も近くにございます。是非またお越しくださいませ。
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/5
初めての利用でした。
熊本時が、お部屋から見れて最高でした。
ライトアップもかなり遅くまで照らされて、
寝るのもおしいくらいでした。
城好きの旦那もここのホテルにしてよかったと言ってくれました。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
キャッスルビューツインからの熊本城はとても綺麗です。
ご満足いただきよろしゅうございました。次のご来館をお待ちいたしております。
返信日:2025/3/1
おとんさん
投稿日:2025/2/4
熊本城、美術館、博物館や公園が隣接していて、楽しく散歩できます。何より気に入ったのは、地元の名物料理や食材を使った朝食です。出張仕事の活力です。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
おとん 様
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
主に和食をメインにした和洋バイキングですが、お口会う味付けをご提供できている様子でありがたく読ませていただきました。
少しずつでも季節の物等変化をつけられるような朝食をご提供できればと思います。
KKRホテル熊本
宿泊課 木場
返信日:2025/2/6
投稿日:2025/2/3
熊本城の見える部屋でよく眠れました。 部屋もとてもきれいで朝食も美味しかったです。
特にフロントで対応してくださったスタッフの方にお礼を申し上げます。
今度また熊本に来られたら、このホテルに必ず泊まります。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めいただき嬉しいです。
次回もそう感じていただけるよう、がんばります。
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/1/11
熊本城が望めるプランで、眺めも立地も最高でした。
部屋も広くゆったりとしてすごすことができました。
熊本城を眺めながらの朝食は混雑もなくとてもおちついていました。
熊本城とその周辺の観光には最高です。
応対も親切丁寧でした。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
イーノ様
ご宿泊ありがとうございます。
お部屋も朝食もご満足いただけたご様子で、
そして、対応につきまして私どもが一番嬉しいお言葉いただきまして
大変ありがたく読ませていただきました。
機会ございましたら又ご利用頂けましたら幸いでございます。
KKRホテル熊本
宿泊課 木場
返信日:2025/1/12
おとんさん
投稿日:2024/12/25
いつも的確な受付ありがとうございます。
クロボー美味しくいただきました。
朝食は丁寧な準備で、全てが美味しくて、食べ過ぎてしまいます。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
おとん 様
いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからもご利用いただけます様私どもも接客、お食事、設備など向上できます様努力したいと思います。
ご遠慮なくご意見お聞かせいただけましたら幸いでございます。
又のお越し心よりお待ち申し上げます。
KKRホテル熊本
宿泊課 木場
返信日:2024/12/26
投稿日:2024/12/17
部屋からの景色
買い物や食事などを考えての立地
部屋の快適
朝食のおいしさ
全てにおいて BEST!!!!!
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
タイガ 様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、皆様にお喜び頂けます様ホテルスタッフ一同
精進いたしたいと存じます。
タイガ様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
KKRホテル熊本
宿泊課 木場
返信日:2024/12/18
投稿日:2024/12/13
初めて利用です。フロントの方の接客は笑顔で丁重で良き印象です。お部屋は、絨毯は剥がれがところどころに見受けられましたが、部屋全体は清潔です。朝食のメニューも多く、食卓から見える熊本城は豪壮でした。
お酒好きの方には、熊本市内の飲食街からは少し距離があるのが難点かもしれません。機会あればまた宿泊したいと思います。
KKRホテル熊本(国家公務員共済組合連合会熊本共済会館)からの返信
ブイ 様
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。
接客につきましては、私どもが一番重要視している部分でその点で非常にありがたいお言葉非常にありがたく読ませていただきました。
お部屋につきましては、確認いたしまして早急に対応いたしたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
機会ございましたら、又のお越し心よりお待ち申し上げます。
KKRホテル熊本
宿泊課 木場
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/12/10
静かでゆっくりと過ごすことが出来るホテルです。
立地も、熊本城のすぐ隣りで、繁華街にも近くロケーションも利便性も高いホテルです。