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上高地ホテル ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：348520
長野県>松本市（上高地・乗鞍・白骨・野麦峠）>上高地
さわんど温泉
松本ＩＣより上高地方面へ約３５ｋｍ MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 20 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   3.6  
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
お料理を期待していたのですが、期待はずれでした。ロケーションで選ぶなら観光にはうってつけの宿と言えますが、お料理の味はいまひとつでした。

[利用した宿泊プラン]紅葉の上高地満喫プラン和室タイプ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アクア (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
洋室を利用しました。ベッドは低反発とのことで寝心地が良かったのですが、備え付けのテーブル・椅子等がどうにも使い勝手が悪かったです。
お料理は地の物、創作料理の数々でとても美味しかったのですが、お品書きがあれば何を食べているのかが分かり、もっとお料理を楽しめたのではないかと思います。
朝食はお弁当にしてもらいましたが、ボリューム満点でした。
上高地に行く際はまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]紅葉の上高地満喫プラン洋室タイプ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:SAT (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
先日は人７人犬１匹でお世話になりありがとうございました。
洋室でしたが、部屋がすごく綺麗で広々としており、照明も調光できるなど細部に渡って行き届いており良かったです。
食事も質ボリューム共に大満足でした。蕎麦のサラダや海老＆馬鈴薯の湯葉巻？など工夫を凝らした料理もあり、食べるのが楽しかったです。
温泉の泉質はとても良く内湯も露天も程好く満足でしたが、脱衣場にトイレがあれば
もっと便利ですね。ホテルのスタッフの方々もとても親切でした。
今回は大渋滞で途中の行楽地を全てパスしなければならず、ホテル直行になってしまったのですが、ホテルが良かったので満足な旅行ができました。
冬もやっていればスキーに利用したいのですが、冬は営業していないとの事で残念です。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/11/14
大変良い評価を頂戴しましてありがとうございます。
今年リニューアルしました洋室は
「落ち着く部屋でゆっくり過ごせたよ。」
「この部屋に住みたい！」
等、私共が改装をして本当に良かったと思うお声を度々頂いております。
洋室はペットNGにしておりましたが、ペット連れのお客様から、
「洋室がいい」
とのご要望が大変多かったため、洋室1室のみですがしつけの出来ているワンちゃんに限りペットOKにさせて頂きました。
ペットも家族の一員。
わが子の様な愛犬を預けてのご旅行は気がかりなものです。
施設のもともとの構造から改装出来る範囲が限られておりますので
今から脱衣所にトイレを作るのは難しいのですが、出来る限り快適にお過ごし頂けます様努めて参りたいと思います。
来年は4月後半より営業予定ですので、休館中に色んなアドバイスをもとに改善していきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]紅葉の上高地満喫プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちえ (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
上高地の紅葉を見に、両親と出掛けました。
早速温泉に入り、夕食。料理の味付けもとても美味しく、両親も喜んでくれました。馬刺が美味しかった！お風呂も良かったのですが、女性の露天風呂はとても暑かったです。かき混ぜる注意書きが余り目立たないようで、他のお客さまは火傷しそうだと言っていました。男性の方はぬるめだったようですが…。
目的の上高地は、あいにくの天気で朝から雨、冷えたので、帰りにまた温泉で温まることに…。バス停のすぐ前なので、帰りに立ち寄り湯も出来て、最高でした。
是非また、今度は違う時期におじゃましたいです。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/11/14
ご両親との御旅行で当館をご利用頂いたという事で本当にありがとうございました。
露天風呂の注意書きの看板はご指摘の通り小さいので、もう少し分かりやすい物にしたいと思います。
その他、お料理等ご納得頂けました様で嬉しい限りです。
当館の料理長が作る地元の旬の食材を使った和食懐石が大変好評を頂いております。
季節によりお料理も変わりますので、是非またお越しいただけます様お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]紅葉の上高地満喫プラン和室タイプ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:a-chan (女性/20代) 投稿日:2008/10/20
当日、雨が降ってきてしまい、かなり寒くなってきたため、早めにホテルに到着してしまいました。チェックイン2時間以上も前に着いたのですが、すぐに部屋へ通していただきました。ありがとうございました。
他にお客さんがいなかったので、貸し切りのような温泉にゆっくりつかり温まりました。ご飯も大変美味しく頂きました。また上高地に行く際は利用させて頂きます。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/11/14
この度は上高地ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
山の天気は変わりやすいので、雨の日等は部屋の掃除が完了しましたら出来る限り早くお部屋にご案内させて頂いております。
慣れない旅先で冷たい対応をうけるのは、せっかくのご旅行の楽しさも半減してしまいます。
スタッフ皆で温かいサービスで御来館のお客様に上高地の良い思い出を残して頂けます様努めておりますので、お客様からのこの様なお声が大変励みになります。
また上高地へお越しの際は是非お立ち寄り頂けます様お待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]山笑ふ上高地！2食付通常プラン和室タイプ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:norimaki (女性/20代) 投稿日:2008/10/11
料理は朝、晩ともに大変美味しかったです。ただ、夕飯の時に全ての料理が終わった後に、『ごはんとお吸い物どうしますか？』と聞かれました・・・。
何でご飯（白米）を食べるの？？って感じでした。
デザートもでてくるの遅すぎかなと。他のお客さんたちも、かなり待っていました。
部屋も畳とかふすまとかきれいでしたが、天井やテレビの埃が少し気になりました。
でも、布団もふかふかだったし、泊まってよかったです。
また上高地に行く時は利用したいです。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/10/19
この度は上高地ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お料理の流れが悪かったという事で大変申し訳ございませんでした。
お酒をお飲みになっているお客様、飲まないお客様によってご飯、お吸物をお出しするタイミングも違います。
天井、テレビの埃の件も含め再度徹底したいと思います。
お布団は今年から低反発入りの敷布団、洋室は低反発マットレスをご用意させて頂いております。
ゆっくりお休み頂けました様で嬉しい限りです。
「泊まって良かった！」
「また泊まりたい！」
たくさんのお客様からこういうお声を頂けるホテルにしていきたいと常々思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]≪平日限定！≫秋の二食付きプラン☆和室タイプ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ピングー (男性/30代) 投稿日:2008/10/01
上高地行のバスが目の前から出ている最高の立地でした。
夕食もボリュームがあり、大変満足できました。
ただ、部屋の前が煙草を吸うスペースだったようで、部屋の中に煙草の匂いが入ってきたのには、驚きました。
もう少しきっちりと分煙してほしいと感じました。
また、夕食の時間などが決められていて、融通が利かないイメージが残りました。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/10/19
この度は数ある施設から当館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました分煙の件、喫煙場所が限られているのもあり大変申し訳ございませんでした。
タバコが嫌いなお客様、お吸いになるお客様それぞれに快適にお過ごし頂けます様さっそく検討したいと思います。
お夕食のお時間の件は、ご希望に添えます様出来る限り対応させて頂いておりますが、このようなお声があったと対応したスタッフに再度指導したいと思います。
食事等はご納得頂けましたようで、いい評価をありがとうございます。
嬉しいお声を励みに、厳しいご意見を出来る限り改善し、お客様に良い思い出を残して頂けるホテルにしていきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]山笑ふ上高地・乗鞍高原へ！2食付（2−4名様）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やぼぼ (女性/30代) 投稿日:2008/10/01
焼岳登山のため前日泊(素泊まり)で利用しました。
到着時間が２０時近くになったにもかかわらず、笑顔で丁寧な対応をしていただき嬉しく思いました。事前に布団も敷いていただいて、とっても助かりました。
お風呂のお湯は少し熱めでしたが、気持ち良かったです。
露天風呂は木々が周りにあるので仕方ないと思いますが。。。
お湯の中にあった木の葉の量が少し気になりました。
今回は素泊まりだったため、食事は頂けませんでしたが、機会があれば１泊２食でゆっくりとお世話になりたいなぁと思います。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/10/19
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
場所柄宿泊のみのお客様も多く、登山や散策の疲れを当館でゆっくり癒して頂けます様努めております。
温泉は源泉掛け流しですので温度は熱めですが疲れがとれると大変好評を頂いております。
ご指摘頂きました露天風呂の木の葉はこの時期どうしても多く、綺麗に取り除いても風がふくと落ちてきてしまいます。
水面に落ちないようネット等をするのも風情がなくなりますので、こまめに点検、掃除はしておりますがさらに徹底したいと思います。
当館のお夕食は季節の物を取り入れた和食懐石です。
またの機会がございましたら是非お食事を召し上がって頂きゆっくりお過ごし頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽！素泊まりプラン.

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:aki (女性/50代) 投稿日:2008/09/18
上高地行きのシャトルバスの停留所が目の前で、すごく便利な場所です。夕食の料理がすごく凝っていて、めずらしいものもいただき（ハチの子）満足です。上高地方面に行くときは、また利用させていただきます。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/09/30
この度は沢山の施設から当館をご利用頂きましてありがとうございました。
上高地へのアクセス、食事、サービス等遠方よりお越しのお客様にご納得してお帰り頂けますようスタッフ一同努めております。
これから紅葉の季節を迎え上高地も大変綺麗に色付く時期です。
是非また上高地へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]紅葉の上高地満喫プラン和室タイプ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ごりさん (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
何より夕食の量には驚かされました。旅館の食事で食べ切れなかったのは初めての経験です。しかも山の幸を中心に結構高級食材も使っていたし、暖かいものは暖かいうちに出されていました。
食事時間の要望を聞いてくれるのも大変良いと思います。
部屋もリニューアルされたばかりのようで大変清潔感があり加湿器までありました。
間接照明も良いですね。
部屋着も浴衣ではなく、タオル地の甚平みたいなもので、着心地がよかったです。
古いホテルのようですが、色々工夫の跡が見られて好印象の宿でした。
また利用させていただきます。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/09/30
この度は好評価を頂きましてありがとうございます。
今年の7月に１Fのお部屋を改装をしまして3ヶ月、洋室にお泊り頂いたお客様から大変ご好評を頂き嬉しい限りです。
施設自体は古いですが、今回の改装で散策でお疲れのお体を癒して頂けるお部屋作り、ホテル作りを心がけて参りましたので、お客様からのこのようなお言葉がスタッフの励みになります。
館内着も、不安ながらも従来の浴衣から、着心地、肌触り重視の物をご用意しましたところ、
「これ販売はしていないの？」
との声をよく頂きホッとしております。
これからもお客様の視点でいいホテル作りをしていきたいと思っております。
また上高地へお越しの際は是非お立ち寄り下さいます様お待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]紅葉の上高地満喫プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たまちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/03
お風呂が大変素晴らしかったです。妻も大変喜んでいました。
部屋もモダン感覚で気に入りました。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/09/18
この度はご利用有難うございました
お客様に喜んでいただけたという事で、スタッフ共々大変喜んでおります。この様なお客様のお声を励みに今後も良いホテル作りをしていきたいと思っております。
又、上高地にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ
本当に有難うございました

[利用した宿泊プラン]山笑ふ上高地・乗鞍高原へ！2食付（2−3名様）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のぶさん (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
この度はお世話になりました。
部屋からの眺めは窓を開けると すぐに林？なので今ひとつでしたが、
私としては小鳥の姿を間近に見ることができ、鳥見が好きな私にとって、
都合のいい立地のホテルだなと思いました。
少し狭いお部屋でしたが、全く問題なく快適に過ごせました。
夕食も、どの品も美味しくて品数も多く良かったのですが
食べ切れなかったので、ちょっと勿体無かったです。
主人の両親を連れての宿泊でしたが、お二人とも満足してくれました。
特に、追加で頂いた「りんごジュース」が美味しくて、感激してました。
（お蔭様で帰り途中、新島々で買うことができました。）
上高地は中学の修学旅行以来でしたが、
お天気にも恵まれて大変楽しく過ごすことができました。
どうも有難うございました。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/09/30
夏のシーズン中にお泊り頂いたということでありがとうございました。
景観は裏山しか見えず申し訳ございませんが、空気は山ならではの自然の香りがします。
鳥や、猿、カモシカ等…
さわんど周辺は自然の動物が多々見られます。
この貴重な自然を大切に、遠方よりいらっしゃったお客様に喜んで頂ける宿にしていけたらと常々思っております。
また機会がございましたら御来館お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]山笑ふ上高地・乗鞍高原へ！2食付（2−4名様）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:guri (女性/50代) 投稿日:2008/08/13
上高地へのバス停がすぐ近くでよかったです。夕食はとてもおいしかったです。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/09/30
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
バス停の前という立地、お泊りのお客様は駐車場無料という事が遠方よりお越しのお客様にご好評頂いております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山笑ふ上高地・乗鞍高原へ！2食付（2−3名様）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みきぼん (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
上高地行きのバス停が目の前でとっても便利でした。
お風呂は少し熱めで子供は入れませんでしたが、大人には良いお風呂でした。ただ網戸無しで窓が開けっ放しだったのが気になりました。虫も入ってきていたので・・・。
食事は大変おいしく頂きました。馬刺しが特に美味しかったです。
宿の方も大変親切でとても良い旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/08/05
この度は御宿泊頂きありがとうございました。
お子様には温泉の温度が熱めだったということで、せっかく楽しみにしてらしたでしょうに本当に申し訳ございませんでした。
当館の温泉は源泉１００％ですので、自然の関係でちょっとした時間ですぐ熱めになったりぬるめになったりしてしまいます。
窓の件もあわせ、再度温度管理を徹底したいと思います。
お食事、サービス、いい評価を頂きありがとうございます。
今後ともお客様にゆっくりくつろいで頂けるホテルにしていけますようスタッフ一同頑張って参りたいと思っております。
１階の改装しました洋室はお客様に大変ご好評頂いております。
また上高地へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]山笑ふ上高地・乗鞍高原へ！2食付（2−4名様）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:バル (男性/60代) 投稿日:2008/07/22
2008/7/19の一泊でしたが、夕食は多種多様で食べきれるのかと心配したほどでした。東京住まいの身には、空気が甘くて清涼感があり、夜は窓を開けて寝ていると寒いくらい。ふかふか布団は気持ちよかった。温泉は24時間。一週間湯治にきたいものと本気で思いました。
宿の前に職員常駐のバス停があり、私は荷物をフロントに預けて半日上高地に遊びましたが、バス会社の人を含めて皆さん親切でした。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/08/02
この度は御宿泊頂きましてありがとうございました。
今年のオープンより低反発入りの敷布団に交換したり寝具の総取り換えを致しまして、散策でお疲れのお客様にごゆっくりお休みいただけたらと思っておりましたのでこのようなお声を頂戴して大変嬉しい限りです。
１階客室は７月にそれぞれ洋室、和室に造り替えまして大変綺麗になり落ち着くとご好評頂いております。
温泉も少し小さいですが泉質は疲れも取れる当館の自慢ですので機会がございましたら是非湯治にいらして下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]山笑ふ上高地・乗鞍高原へ！2食付（2−4名様）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:チッチモンド (女性/20代) 投稿日:2008/06/17
のんびりさせていただきました。
ごはんも美味しく、お部屋もきれいでした。
どうもありがとうございました。
返信者:上高地ホテル 返信日:2008/06/19
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして本当にありがとうございました。
お客様からのこのような有難いお言葉を励みにスタッフ一同頑張りたいと思います。
7月中旬には改装中の洋室もアップ出来ますので宜しかったら是非ご覧下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]直前割引！お得なプラン2〜4名様・2食付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:エドモンド (男性/50代) 投稿日:2008/06/09
上高地行きのバス停のすぐそばなのでとても便利で、車はホテルに置かしてもらったので大変助かりました。食事も美味しく、温泉もとてもよく、気持ちよく過ごさせてもらいました。

[利用した宿泊プラン]ＧＷは上高地・乗鞍高原へ！2食付（2−4名様）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:なっちー (男性/30代) 投稿日:2008/05/06
家族で利用させていただきました。部屋の数のわりにお風呂が狭いなと思いました。また露天風呂は2,3人入ったらいっぱいという感じでした。露天風呂のお湯に浮遊物が多く入っていました。湯の花だとは思うのですが、あまりにも多すぎてなんだか不衛生な感じがしました。あと布団がちょっと湿っぽかったです。

[利用した宿泊プラン]ＧＷは上高地・乗鞍高原へ！2食付（2−4名様）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:明 (男性/30代) 投稿日:2008/05/05
リニューアルオープン直後にお世話になりました。
部屋の内装に関しては、目に付くところでテレビや畳などが新しくなっており、以前にも比べて快適に過ごすことが出来ました。お風呂、食事に関しては以前と変わらずに大満足です。
バス乗り場がすぐそばにあり、上高地へアクセスし易いのも評価点かと思います。
また利用させて頂きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]上高地開山記念！お得なプラン２食付（５／２まで）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゴン (女性/20代) 投稿日:2008/04/28
沢渡上のバス停目の前にあり、立地も便利でした。
また、部屋も清潔で料理もおいしかったです。
露天風呂が熱すぎて入ることができなかったのが残念でしたが、
内湯はとても気持ちよかったです。
上高地に行く際にはまた利用させてください。

[利用した宿泊プラン]上高地開山記念！お得なプラン２食付（５／１まで）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/02 ページの先頭へ戻る↑
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