ホテル天神プレイスのクチコミ・評価

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なクチコミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは繁華街から少し離れた心地よい静かな環境にございますが、天神や博多へのアクセスもよく利便性につきまして大変ご好評いただいております。また、当ホテルではご宿泊者様専用のカフェラウンジを設けております。季節やイベントに合わせて装飾や提供するお品を思考し、心からお寛ぎいただけるぬくもりのある空間作りを心掛けております。お気に召したご様子何よりでございます。また福岡にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。再びお客様へお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/28

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと感謝申し上げます。
スタッフの対応や館内設備、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりのお励みでございます。
しかしながら、チェックアウト時のタクシー手配につきましては、事前にご案内が不十分となり、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、お客様へのご案内方法の見直し、事前のご案内にも十分配慮してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、今後より期待を超えるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またの機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/27

ホテル天神プレイスからの返信

いつもホテル天神プレイスをご利用いただきありがとうございます。
昨年スタートしました「Refaルーム」。当初は女性専用フロア限定対応でしたが、男女問わず反響が大きく昨年クィーン全室まで広げました。その後も、多くのお客様のご要望があり
ついに今夏ツインルーム全室も「Refaルーム」としてサービスを開始しております。
早速ご利用いただき、ご満喫いただけましたこと大変喜ばしい限りでございます。
「Refaに関心あるが、高価な品なので躊躇してしまう」そういったお客様こそ、この機会に
一度体感いただきその良さを実感していただきたく存じます。
また朝食についてはレストランを今年の春にリニューアルしました。今後も季節に応じ新たなメニューやサービスを日々取り組んでおります。
スタッフについてのお褒めの言葉も頂戴しました。ありがとうございます。
これからもお客様への期待に応えるべく精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/27

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なクチコミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは福岡の中心街である天神大通りより徒歩10分ほどの
場所にございますので好立地でありながらも閑静であり
ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
無料朝食サービスにつきまして、またフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、
嬉しい限りでございます。ご朝食は2月1日よりリニューアルを行い、
お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくパンセットとレストランでのスリランカカレー
をメインとしたセルフサービスでお召し上がりいただける軽食を2種類ご用意しておりま
す。また機会がございましたら当ホテルでお会いできます日を心よりお待ち申し上げてお
ります。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/26

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと感謝申し上げます。
今回ご利用いただきましたReFaクイーンルームは、大人気の美容品ブランド「ReFa」とのコラボルームとなっております。こちらの部屋はリファのドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッド、シャンプー、トリートメントをご体験いただけます。喜んでいただけましたこと、何よりでございます。
そして、当ホテルは女性のお客様へ向ける女性専用フロアがございます。そちらのフロアに基礎アメニティをエレベーター前にお備えしております。利便性につきましてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
また、お客様の仰せの通り、無料カフェラウンジはフリードリンクやお菓子をご準備しております。毎日11時から22時まで開放しております。ごゆっくりお過ごしいただけました様子を伺え、嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も期待を超えるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。また福岡へお越しの機会がございましたら是非ご利用いただきますと幸いでございます。当ホテルでお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/27

ホテル天神プレイスからの返信

いつもホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミを投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは繁華街に近く天神や博多へのアクセスもよく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多くございます。利便性につきましてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
無料朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。当ホテル自慢のスリランカカレーは、本場のスパイスを使用しており、他にはない味で朝からでも食べやすいスープカレーで大変ご好評いただいております。
お客様からのお言葉を励みに、今後も期待を超えるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。また福岡へお越しの機会がございましたら当ホテルでお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/25

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと感謝申し上げます。
前回ご宿泊いただいた際に高評価いただけ大変嬉しい限りでございます。ご利用いただきましたRefaルームは、大人気の美容品ブランドとのコラボルームとなっており、人気のお部屋でございます。ご堪能いただけた様子を伺え安堵いたしました。無料朝食サービスにつきましても、当ホテル自慢のスリランカカレーや出汁茶漬けを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、お褒めいただけ光栄でございます。
お客様よりいただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう精進して参ります。次回福岡へお越しの際もぜひご利用いただけますと幸いでございます。お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/24

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミを投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊いただきました女性専用ルームは、美容ブランド「ReFa」とのコラボレーションによる特別仕様のお部屋でドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッド、シャンプー、トリートメントなど、ReFa製品をご用意しております。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
また、ご予約いただきました「JILLSTUARTアメニティ」につきましても、お気に召していただき、またご自宅でもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
さらに、ご朝食や無料カフェラウンジでのアイス・お菓子などが、ライブ後のお疲れを癒すひとときとなったとのご感想を頂戴でき、心温まる思いで拝読いたしました。
これからもお客様のご期待を超えるサービスをご提供できますよう、一層精進してまいります。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/24

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは福岡の中心街である天神より徒歩圏内に位置しており、
ショッピングモールや飲食店、公共交通機関が界隈にあるため
旅行やビジネスでご宿泊のお客様に利便性の高さにご好評いただいております。
福岡へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフのお褒めのお言葉を頂戴できることは私どもホテルマンにとって大変励みと
なります。今後もサービス面や価格面も含めてお客様へ寄り添ったホテルを目指して
精進して参ります。
お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/25

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
館内のインテリアや空間の雰囲気につきまして「温かみがあり落ち着く」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。さらに、カフェラウンジにおける軽食やお飲み物、BGMなどの細やかな点につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の設備に関しましても、リフォームによる工夫をご評価いただき、誠にありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルの敷地内にはマンションや駐車場なども併設されておりますため、ご案内が分かりづらい点があったかと存じます。
お客様のご意見をもとに、より分かりやすいご案内を心がけ、改善に努めてまいります。
これからもお客様のご期待を超えるサービスをご提供できますよう、一層精進してまいります。
また福岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/24

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたツインルームは、大人気の美容品ブランド『ＲｅＦａ』とのコラボルームとなっております。ヘアアイロンやドライヤーの美容グッズや、シャンプー、トリートメントのアメニティをご体験いただけます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの無料のご朝食サービスは2月1日よりリニューアルを行い、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけるパンセットとレストランでのスリランカカレーをメインとしたセルフサービスでお召し上がりいただける軽食を2種類ご用意しております。
レストランでのセルフサービスにつきまして、スリランカカレー、パン数種類、サラダバー、だし茶漬け等豊富なメニューでございますので、大変ご好評いただいております。
また客室設備につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、お客様へ快適な環境やサービスをご提供できますよう精進して参ります。
お客様のお言葉に甘んじず、これからも皆様へ期待以上のサービスがご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/20

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、福岡に数多くございますホテルより当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは繁華街である天神に位置しており、周辺には百貨店や飲食店が多数ございますのでお買い物や観光に大変便利な立地かと存じます。
また無料のご朝食サービスは2月1日よりリニューアルを行い、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけるパンセットとレストランでのスリランカカレーをメインとしたセルフサービスでお召し上がりいただける軽食を2種類ご用意しております。
レストランでのセルフサービスにつきまして、スリランカカレー、パン数種類、サラダバー、だし茶漬け等豊富なメニューでございますので、大変ご好評いただいております。
お客様より頂戴できる「また宿泊したい」のお言葉は私どもにとって大変励みでございます。
お客様のお言葉に甘んじず、皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し誠心誠意努めて参ります。
福岡へお越しの際は再びお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/19

ホテル天神プレイスからの返信

いつもホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご旅行のお疲れを少しでも癒すことができておりましたら幸いでございます。
お客様のご投稿にもございます通り、繁華街に近く天神や博多へのアクセスもよく、周辺には百貨店や飲食店が多数ございますのでお買い物や観光に大変便利な立地かと存じます。
お客様のお言葉に甘んじず、これからも皆様へ期待以上のサービスがご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
福岡へお越しの際は再びお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/15

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
客室設備につきましてご指摘いただきありがとうございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、お客様へ快適な環境やサービスをご提供できますよう精進して参ります。
また今回ご宿泊いただきましたRefaルームは、大人気の美容品ブランド『ＲｅＦａ』とのコラボルームとなっております。ヘアアイロンやドライヤーの美容グッズや、シャンプー、トリートメントのアメニティをご体験いただけます。
お客様のようにリファ製品のお試しでご利用なさるお客様も多くいらっしゃいまして、大変ご好評をいただいております。
また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/14

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺え大変嬉しい限りでございます。お客様の仰せの通り、当ホテルは天神・中洲が近く、利便性につきましてご好評いただいております。当日のチェックイン状況にはよりますが、少し早めにご案内することもございますが、確約は出来かねる旨ご理解いただけますと幸いでございます。
ホテルの入り口につきましては、分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後お客様が分かりやすい案内を設置する等検討させていただきます。客室のベッドは、極上の眠りを提供する機能性・耐久性に優れたシモンズ社製ベッドを導入しております。スタッフへのお褒めの言葉もいただけ大変光栄でございます。
お客様よりいただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるサービスや心からの笑顔をご提供できますよう精進して参ります。またぜひご利用いただけますと幸いでございます。お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/24

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、またフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
ご朝食は2月1日よりリニューアルを行い、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくパンセットとレストランでのスリランカカレーをメインとしたセルフサービスでお召し上がりいただける軽食を2種類ご用意しております。
お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルは繁華街である天神に位置しており、
周辺には百貨店や飲食店が多数ございますのでお買い物や観光に大変便利な立地かと存じます。
福岡へお越しの機会がございましたら、当ホテルでお会い出来ます日を心より申し上げております。
貴重なクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/11

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、福岡に数多くございますホテルより当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様よりいただけるこのようなお言葉が何よりの励みとなります。
今後もお客様の期待を超えるサービスがご提供できますよう努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/11

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、またフロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
ご朝食は2月1日よりリニューアルを行い、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただくパンセットとレストランでのスリランカカレーをメインとしたセルフサービスでお召し上がりいただける軽食を2種類ご用意しております。
レストランでのセルフサービスにつきまして、スリランカカレー、パン数種類、サラダバー、だし茶漬け等豊富なメニューでございますので、大変ご好評いただいております。
また朝食サービスにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、今後の改善に向け検討させていただきます。お客様のお言葉に甘んじず、これからも皆様へ期待以上のサービスがご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルでお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/7

ホテル天神プレイスからの返信

いつもホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと感謝申し上げます。
当ホテルはお客様に居心地がよくお癒しいただけますよう、スタッフが精一杯お部屋を清掃しております。清潔感についてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
お客様の仰せの通り、リファの宿泊プランをご予約いただけますと大人気の美容品ブランド「ReFa」ヘアアイロン、ドライヤー、シャワーヘッド、シャンプー、トリートメントをお設けしております。お客様のご滞在中に便利でお過ごしいただけますよう基礎アメニティや備品をご用意しております。
また、無料朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけましたとのことで、何よりでございます。
お客様からのあたたかいお言葉を励みに、今後も期待を超えるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/24

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミを投稿いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルはすべてのお部屋に三又充電器を用意しておりベットに備え付けの目覚まし時計はワイヤレス充電対応の家電製品につきましては充電が可能でございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで嬉しい限りでございます。
お客様より頂戴できる「次も宿泊したい」のお言葉は私どもにとって大変励みでございます。
お客様のお言葉に甘んじず、皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し誠心誠意努めて参ります。
福岡へお越しの際は再びお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/6

ホテル天神プレイスからの返信

いつもホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただけましたこと感謝申し上げます。
当ホテルはお客様には精神的にも安らかな“静かさ”を感じていただき、人と人とが交わるところに存在する『心地よさ』のおもてなしを実現して参ります。
居心地がよくお癒しいただけたことを伺え、私どもによって何より励みでございます。
お客様のご愛顧のおかげで、ご予約の満室をいただいております日がございます。
いつもご愛顧を賜りいただきまして、ありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉を励みに、今後も期待を超えるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/10/5

ホテル天神プレイスからの返信

いつもホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまよりご満足いただけたご様子を伺えることは、私どもにとって励みでございます。
当ホテルのカフェラウンジは11時から22時までフリードリンクやお菓子をご準備しておりまして、
ビジネス利用のお客様には特にご好評いただいております。
ご滞在中はもちろんのこと、チェックイン前、チェックアウト後もご利用が可能でございますので、
ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
お客様からいただいたお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/5

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福岡に数多くございますホテルより当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
以前より当ホテルをご愛顧いただき大変光栄でございます。
また、「お気に入りのホテル」と嬉しいお言葉まで頂戴でき、励みでございます。
当ホテル名物のスリランカカレーは本場のスパイスを使用しており、
他では味わえない朝からでも食べやすいスープカレーで多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様のお口にも合いましたようで安堵いたしました。
お客様からのお言葉に甘んじず、今後もお客様にご満足いただけるホテルをご提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルでお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/5

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子を拝見でき、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルのカフェラウンジは午前11時から午後10時までフリードリンクやお菓子を数種類ご準備しております。
休憩はもちろんのこと、コワーキングスペースとしてもご利用いただけますのでごゆっくりお過ごしくださいませ。
朝食のスリランカカレーもお気に召していただき光栄でございます。
今後もお客様の期待を超えるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/5

ホテル天神プレイスからの返信

この度ホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミを投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を伺え何よりでございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルのご朝食は無料のサービスでございます。お部屋でごゆっくりとお召上がりいただくパンセットとスリランカカレーをセルフサービスでお召上がりいただけるレストランでの軽食と2種類ご用意しております。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。お客様よりいただけるこのようなお言葉が私どもにとって何より励みでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も期待を超えるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。また福岡へお越しの機会がございましたら是非ご利用いただきますと幸いでございます。当ホテルでお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/10/3

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
洗面台の蛇口に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃時に気付ける箇所であり、お客様からご指摘をいただいてから対応していることを恥ずかしく思います。
客室清掃はお部屋の清掃はもちろんの事、お客様が快適にお過ごしいただく空間を作ることが重要な仕事です。同じようなことが起こらないよう清掃スタッフの作業の見直し、またフロントスタッフのチェック体制の強化を図ります。
お部屋割に関しましてご希望通りにご用意できなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
お隣同士とのご希望を確かに頂いておりましたが当方の事前のチェック、準備が怠っておりご用意できておりませんでした。
もしご用意ができない場合はご指摘のようにあらかじめお伝えしご了承いただくべきことでございます。
どちらのご指摘に対しても私たちが当たり前のことを確実に実行しておればお客様にご不便・ご迷惑をお掛けすることはありませんでした。
このようなことでせっかくのご宿泊を台無しにしてしまったことを恥ずかしく思います、
大変申し訳ございませんでした。
最後に、レストランスタッフへのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食は多くのお客様から喜びの声を頂いております。メニューを増やしたり、変更したり常に考え皆様にご満足いただけるように今後も努めて参ります。
改めて今回の当方の不手際についてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
お越しいただく皆様全員がご満足いただけるホテル運営を全スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
再度お越しいただけるチャンスをいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿にお時間を割いてくださり誠にありがとうございます。
ホテル天神プレイス　
支配人　児玉

返信日：2025/10/3

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしました。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは都心に近い立地でありながら、喧噪から離れ静かな落ち着いた空間を
ご提供することを大きな利点としております。お客様におかれましては、まさに実感いただき
、ご満喫いただけましたご様子で私たちも大変感激しております。
そして何よりも、スタッフへのお褒めの言葉。このことが何よりも私たちの一番の励みでございます。
今後も、一層お客様のご期待をさらに上回るサービスを提供すべく日々努力を重ねて参ります。
また、お越しの際は、次回こそ当館自慢のスリランカカレーをご賞味いただきますよう楽しみにお待ち申し上げます。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/9/30

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福岡に数多くございますホテルより、当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただきました女性専用ルームは、大人気の美容品ブランド『ＲｅＦａ』とのコラボルームとなっております。こちらのお部屋はリファのドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッド、シャンプー、トリートメントをご用意しております。そして、レディースフロアは女性のお客様より喜んでいただけますよう、他のフロアより別の香りを備え付けおります。お気に入りくださいまして、何よりでございます。
さらに、当ホテルの1Fのカフェラウンジは11時から22時までフリードリンクやお菓子をご準備しております。ご滞在中はもちろんのことチェックイン前でもご利用が可能でございますのでお客様に快適でリラックスできる空間をご提供できますようサービス向上に努めております。
これからもお客様に選ばれ続けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
福岡へお越しの機会がございましたら、当ホテルでお会い出来ます日を心より申し上げております。
貴重なクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/9/26

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミを投稿いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
たくさんの褒めるお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただきました女性専用ルームは、大人気の美容品ブランド『ＲｅＦａ』とのコラボルームとなっております。こちらのお部屋はリファのドライヤー、ヘアアイロン、シャワーヘッド、シャンプー、トリートメントをご用意しております。そして、レディースフロアは女性のお客様より喜んでいただけますよう、他のフロアより別の香りを備え付けおります。お気に入りくださいまして、何よりでございます。
ReFa美容品をご体験いただきました後、Refa美容品を購入される事になる程お気に入れいただく女性のお客様もいらっしゃいました。今回もRefaのご体験によりまして、お客様より最高のいい気分でご滞在出来ました事を伺え大変嬉しく思います。
また、ご宿泊プランの選べるレディースアメニティ付をご利用いただいておりますので、チェックイン時にスキンケアセットの雪肌精、もしくはストリートメントセットのジルスチュアート、2種類よりお選びいただいております。充実したました女性に嬉しいアメニティ完備しておりまして、ご満足いただけたご様子を伺え幸いでございます。
ホテルのスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮ではございます。私どもにとって励みでございます。
また、無料のご朝食やコーヒーラウンジにつきましても、「満足度が高い」とお言葉をいただきまして、ありがとうございます。季節により、提供する食品や装飾の変更などを検討中でございますので、是非お楽しみくださいませ。
お客様からのお言葉を励みに、今後も期待を超えるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。また福岡へお越しの機会がございましたら当ホテルでお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイススタッフ一同

返信日：2025/9/24

ホテル天神プレイスからの返信

この度はホテル天神プレイスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感につきましても、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
当ホテルのカフェラウンジは午前11時〜午後10時までは無料でお菓子やドリンクのご準備をしております。コワーキングスペースやお寛ぎのスペースとしてもご利用いただけます。ご満足いただけた様子を伺え大変励みでございます。
また、無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。当ホテル自慢のスリランカカレーは、本場のスパイスを使用し、ココナッツミルクでマイルドな味わいに仕上げております。ピリッとした後引く辛さが特徴で、朝からでも食べやすいスープカレーのため大変ご好評いただいております。
モツ鍋や馬刺しをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
地元ならではのお食事をお楽しみいただけたこと、私どもにとって励みでございます。
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテル天神プレイス　スタッフ一同

返信日：2025/9/23