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萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレのクチコミ・評判情報


→萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ

[ ホテル ]
宿番号:348825
山口県>萩・長門>
はぎ温泉
JR江崎駅より車5分。萩石見空港より車15分。 MAP
クチコミ総合  3.7  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 35  
部屋   3.3  
料理(朝食)   3.7  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.8  
料理(夕食)   4.4  
清潔感   3.9  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たーにー (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
今回はじゃらんネットで探して、使わせてもらいました。平日の利用で目論見通りに貸切状態ということで、食事もお風呂もとても優雅にのんびりと使わせてもらいました。部屋の数からして、満室になるとお風呂が少し狭い&少ないかな??という気がします。が、空いているときに利用させてもらうとすれば、これはこんな贅沢させていただいていいのかな?と思います。
宿のお庭で各種ハーブや野菜を育てておられるようで、それが料理のあちこちに使われていて、これもとてもうれしいサービスだと思いました。
また、利用させてもらおうと思わせるお宿です。がんばって平日にお休みをもらって行かせてもらいたいと思います。
今回は、お宿の近くの萩・石見カントリーでのゴルフパックでお願いしましたが、このコースもとても素敵で、またプレーしたいコースです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ミレ・オ・マーレプラン〜本格イタリアンと貸切温泉♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マリン (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
今回の旅は、1歳11ヶ月の娘を連れて初めての萩への旅でした。皆さんとても親切で、お風呂も最高でした。貸切の家族風呂なので遠慮なく家族の温泉旅行を楽しめました。また、是非行きたいプチホテルです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]石見銀山世界遺産登録記念宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:PHANTOM (男性/40代) 投稿日:2008/09/23
北長門国定公園に位置し、海が望め、ホテルから日本海特有の夕日が見られないのが残念ですが、とても静かな場所でゆっくり過ごすことが出来ました。料理も和風イタリアンを頂きました。とても美味しく満足しました。同伴者もまた来たいと言ってます。

[利用した宿泊プラン]和食器とお箸で楽しむ和風創作イタリア料理宿泊プラン

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きよさん (男性/60代) 投稿日:2008/09/13
大変満足しました。静かさ、本格イタリアンの質量、食事中の懐かしい曲、全てに細やかなセンスの良さを感じました。貸切檜風呂もゆったり入れました。風呂、部屋の清潔感も良く、是非また行きたいと思います。萩焼窯元を紹介して下さり気に入った作品が買えました。この度は良い旅になりました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/09/27
この度はホテルミレ・オ・マーレをご利用いただき誠にありがとうございました。お食事やレストランの曲がお客様のお好みに合いほっとしております。周りに自然以外何もない静かな場所ではございますが、その分気兼ねなくごゆっくりお寛ぎいただければ幸いです。窯元ではお気に入りの作品が見つかったとの事、ご案内させていただいたオーナーも大変喜んでおりました!天気も空気も清々しい季節になりこれから紅葉も深くなってまいります。また冬にはフグを使ったイタリア料理などもご用意しておりますので、是非旅の機会がございましたらふらりと気楽な気分でお寛ぎにお越しくださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ミレ・オ・マーレプラン〜本格イタリアンと貸切温泉♪

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チビスケ (男性/30代) 投稿日:2008/09/11
口コミに貸切風呂がなかなか入れないとあったので心配でしたが平日なら問題ないようです。料理も単品から注文出来たし、おいしかったよ〜!
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/09/26
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただき誠にありがとうございます。ミレ・オ・マーレでは素泊まりでご予約のお客様も、夕食が必要になった場合には館内レストランをご利用いただく事が可能です。何と言ってもお料理がミレ・オ・マーレの一番の魅力!と思い力を入れてますので、素泊まりのお客様にもお食事をご堪能いただけると大変嬉しく思います!ラストオーダーが20:00ですのでチェックインが遅くなるとご利用できない場合もございますが、ピザなど簡単なものでしたらお夜食にお持ちする事も可能です。お忙しい中と存じますが、また少しのお時間が出来ましたら是非ご宿泊、お食事にお立ち寄りくださいませ。いつでもご来館を心よりお待ちしております!

[利用した宿泊プラン]平日限定☆素泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:俊 (男性/50代) 投稿日:2008/09/07
仕事の出張で、近くにビジネスホテルが無いため、利用させて頂きましたが、都合で夕食のサービスを受けることが出来ず残念でしたが、朝食は和食をオーダーしましたが、過不足の無い、上質を集めた満足の出来る食事でした。
ツインルームのシングルユースで、シンプルな客室ですが、ゆったりとした空間と雰囲気の提供を受け、特に檜の香りが高い、温泉家族風呂が2つあり、体を伸ばして、自由に使わせて頂ました。
ロケーションが非常に良く、入り江のレストランに宿泊施設がついたペンションより上級のオーベルジュの様で、駅までの送迎をしていただけるそうで、車なら萩、津和野まで1時間程度で、観光地の旅館よりリラックス出来ました。
旅館のお仕着せの料理と、猥雑な観光施設に飽きたときには、本でも持ってゆっくりした時間と温泉を味わい、おいしい料理を堪能しするのに十分な宿泊施設でした。料金は非常に割安感が有りました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/09/26
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただきありがとうございました。また口コミご投稿誠にありがとうございます。本当にたくさんのお褒めの言葉と高いご評価を頂き感激しております!お客様の声を胸に皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力をしてまいります。萩へのお仕事の機会にも、また、ちょっと気分転換したいようなお気持ちにでもなりましたら是非お寛ぎにお越しくださいませ。 旬のイタリア料理をご用意しておもてなしさせて頂きます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆一泊朝食付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かすみそう (女性/40代) 投稿日:2008/08/31
大変お世話になりました
夕食は、大変美味しくいただきました。
が、私達が席に着き食事がくるまでが長く食事と食事の間も長かったです。
食べるのが早いのかも・・・・・
部屋に蟻がいましたしお風呂に害虫もいました・・・。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/09/20
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただきありがとうございました。夕食をお待たせいたしました事、大変申し訳ありませんでした。また、虫の侵入でご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。サービスの向上と、害虫駆除を徹底させていく所存です。自然の中にございますので虫が入ってくる事はある程度避けられない事ではございますが、虫よけの工夫と清掃を中心に改善を計りたいと思います。ぶしつけではございますが、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。旬のイタリア料理をご用意してスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ミレ・オ・マーレプラン〜本格イタリアンと貸切温泉♪

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かっちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/25
萩という名称ですが,萩からは少し離れた場所にありました。しかしその分とても静かで自然豊かな環境に満ちていました。すぐ近くに海があり,夕食前に遊歩道を散歩しました。特に素晴らしい点は,お料理です。素晴らしい味です。朝食付きの素泊まりコースでしたので,夕食はその時に注文しましたが,急な申し込みにもかかわらず,とても気持ちよく対応して頂きました。都会においてもなかなか頂けない美味しさで,絶妙な味のバランスでした。お店の方に思わず尋ねたところ,大阪で20年イタリア料理店を経営,こちらでも20年ほどの歴史があるそうです。近くを通れば,お食事だけでもいただきに立ち寄りたいと思いました。また,お部屋とお風呂もとてもきれいでゆっくりできました。ありがとうございました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/09/12
当館のご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただきまして、また大変高い評価をいただきとても嬉しく存じます!
大阪新地のイタリア料理店の老舗gigiの開店当時からスタッフとして料理長を勤めた先代オーナーシェフが萩に移って20年。お蔭様でたくさんのお客様にご利用いただいております。遠方からわざわざお食事に足を運んでくださるお客様にも、いつも美味しいと言って足を運んでくださる地元のお客様にも感謝に堪えません。
また当館は食事が中心の宿ではありますがご宿泊のお客様の皆様が気持ち良くお過ごし頂けるようにとサービスを考えております。勿論至らぬ点も多々あったかとは存じますがお部屋お風呂景観をご堪能頂き本当に嬉しく思います。
是非またお立ち寄りくださいませ。この次お越しいただけた際も今回同様にお感じ頂けるようスタッフ一同努力を重ねていきたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆素泊まりプラン

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とんとん (女性/60代) 投稿日:2008/08/23
部屋は清潔で明るくて、景色も良く満足でした。ベランダに風呂桶が置いてあり、入るには多少の抵抗があり勇気を出して暗くなるのを待って入りました。夕食は多からず少なからずで適量で美味しかったです。
朝食はおかずが少し物足りなかった感じがしました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/09/10
先日はホテルミレ・オ・マーレをご利用いただきありがとうございました。またご投稿誠にありがとうございます。
お部屋と景色をお褒めいただき、お食事もお口にあったご様子でシェフ、清掃スタッフはじめ一同大変喜んでおります!
べランダのミニ露天に関しましてご利用前にご説明が足りず申し訳ありませんでした。景観を重視して穴空きの手すりになっておりますが、下からはまったく見えませんのでご安心くださいませ。朝食の量に関しましてもさっそく改善いたしたいと思います。
萩もいよいよ陽気も秋めいてきて、朝夕は本当にさわやかな季節となりました。機会がございましたらまた当館にお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【割引&ワンドリンクサービス】シルバープラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のむさん (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
料理は期待どうりたいへんおいしかったです。
2歳の子供にも気を使っていただきありがとうございました。
私の家は私しか飲まないのでワインのハーフボトルの種類が
もうちょっとあればなあと思いました。
景色はとても綺麗で到着が遅くなり夕焼けが見れなかったのがざんねんです。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/09/10
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただき誠にありがとうございました。口コミへのご投稿とても嬉しく思います!
当館ではお子様とご一緒のお父様お母様にも、是非気兼ねなくお過ごしいただきたいと考えておりますので、ごゆっくりしていただけたようでしたら幸いです。
ワインはフルボトルはイタリア産フランス産を主に、種類を揃えているのですがご指摘の通りハーフボトルはあまり数を揃えておりませんでした。今後は入荷を検討していきたいと思います。
いよいよ秋に差し掛かり甘鯛のプランもはじまりました。機会がございましたら是非夕焼けを見にまたお越し下さいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ミレ・オ・マーレプラン〜本格イタリアンと貸切温泉♪

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りら (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
和室の特別室に泊まらせていただきました。
新しいということでしたので、部屋は綺麗で窓から海が見えました。(ちょっと遠いけれど)そういった所は素敵な部屋でしたが・・・・・・。
部屋についている露天風呂が悲しくなりました。
風呂があまり綺麗とは言い難く、ベランダにあるのですがベランダも蜂がしんでいたりとあまりでたくないところでした。売りの一つなのではないかと思うのですがこれではないほうがよいのではないのでしょうか?
家族風呂を利用したのですが、そちらは待ち時間もあまりなく入れ、よいお湯でした。お世話になりました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/09/07
この度はホテル ミレ・オ・マーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご投稿重ねて御礼申し上げます。ミニ露天はご期待に添えず、またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃は普段から徹底しておりますが、清掃スタッフを中心に改善に努めてまいります。貸切温泉はご満足頂きホッとしております。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりご来館をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ミレ・オ・マーレプラン〜本格イタリアンと貸切温泉♪

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kou (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
今回,初めて宿泊させていただきました。
料理の評判がとてもよかったので,期待してました。
期待通りのおいしい料理でした。とても満足しました。
ただ,イタリアンなのに,なぜフランスパン?というのは
ありましたが,コースを堪能できたことが何より満足です。
お風呂が,貸切にできるのは,ゆっくりとできてよかったのですが,
いつぐらいが空いているのか,前もって把握できるようなのが
できればお風呂の時間とか,計画的に時間を使えるのになあと思うところでした。
静かな時間をゆっくりと過ごすことができ,ありがとうございました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/08/28
kou様
この度はホテルミレ・オ・マーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理をお褒め頂きありがとうございます。シェフ及び厨房スタッフも大変喜んでおります!因みにコースのフランスパンですが、イタリア料理ですのでコースには元々はパンはございませんでした。お客様からお料理のソースをパンにつけて楽しみたいというお声を頂き、現在では料理に合うフランスパンをテーブルにご用意させていただいております。
貸切温泉もごゆっくりおくつろぎ頂き嬉しく思います!ご意見は今後の参考とさせていただきます。
また是非機会がございましたらご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]イタリア料理フルコース宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろしです (男性/50代) 投稿日:2008/08/15
露天風呂付ということで楽しみに出かけたが、客室についている風呂は超ミニサイズの風呂で、とても入る気にはなれなかった。ただ、家族風呂が2つあり、そこには入ることができたが・・・。あの小さな風呂では「露天風呂付」と宣伝文句に入れるのはひどすぎる。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/08/22
この度はホテル ミレ・オ・マーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
和室特別室のご利用ご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。お部屋の写真また、ご紹介ではバルコニーにご用意したお一人様用のミニ露天とご紹介させて頂いております。
ただお部屋の名前が和室特別室(露天風呂付)としておりましたので確かに豪華な個室露天をご想像されるお客様には紛らわしい表記で大変ご迷惑をおかけした事と思います。ご投稿を真摯に受け止めまして即刻お部屋の名前から露天風呂付を削除させて頂きました。
和室特別室は眺望もすばらしく、広くゆったりしたお部屋になっておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたらと思います。またその際可愛らしいお風呂ではございますが、気に入ったお客様はそっと海を眺めて露天で夢見心地を味わっていただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆露天付和室割引プラン【ミレコース】

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ビイチ (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
ゆっくりくつろぎたかったので、自然がいっぱいで小じんまりした温泉のあるホテルと思い調べて宿泊しました。自然の中で環境はよかったと思います。部屋はくつろぐには少し小さめでした。風呂(温泉)は家族風呂でゆっくりできましたが、家族風呂が2個のみで大浴場がなかったので、早めにチェックインした時に1回入浴しただけであとは利用できませんでした。夕食は時間を指定していたにもかかわらずオードブルが出てくるまでに20分かかり、少しイライラしましたが、料理は工夫されたイタリアンでおいしく(少し味が濃かったですが)、また若い女性の方が一生懸命に笑顔で接客してくれたので楽しく食事できました。朝食は和食にしました。食後にコーヒーを求めましたが、和食には食後のコーヒーは付いていないということで仕方なくお茶を求めましたが、お湯が沸いていないという返事でした。サービス面で少し不満の宿でした。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/08/21
ビイチ様
この度はホテル ミレ・オ・マーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日はご迷惑をおかけし本当に申し訳ありませんでした。特に朝食のサービスに関しましてお恥ずかしい限りです。6月のビイチ様のご宿泊の折にこの件を重く受け止めまして、当日にはすぐに改善を協議し、8月現在は朝食の時間は和食洋食にかかわらずコーヒー紅茶はご自由に好きなだけお飲みいただけるようになっております。朝の静かな時間を明るいリストランテでゆっくりお寛ぎいただけるようになりました。
お料理、特に接客スタッフにはお褒めの言葉をいただき、担当も大変喜んでおります。
次のご宿泊の折にはご満足の声をいただけるようスタッフ一同サービス改善に努めております。またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ミレ・オ・マーレプラン〜本格イタリアンと貸切温泉♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ジョン (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
家族風呂は2つしかないので、他のお客さんが入っていたら入れないとのことでした。そのため、何度も空いているか確認するのに足を運ぶ必要があり面倒でした。でも、ヒノキのいい香りがする気持ちのいいお風呂です。食事は少々期待しすぎたかな・・・と思いました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/08/15
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂の方は滅多に混雑はしないのですが、当日ご迷惑をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。お風呂のお時間を気にせずゆっくりリラックスして頂けるよう現在の方式になっております。何卒ご理解をお願いいたします。お料理の方も折角ご期待されて当館にご宿泊頂きましたのに、その期待に添えず大変申し訳ございませんでした。次にご来館の折には必ずご満足の声を頂けるよう料理、サービスとも改善に努めてまいります。また、お料理の好き嫌いやご要望などございましたら出来るだけ対応させて頂いておりますので是非お気軽にお知らせいただけたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ミレ・オ・マーレプラン〜本格イタリアンと貸切温泉♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:朝やん (男性/60代) 投稿日:2008/06/30
本格的なイタリア料理満喫にひかれて申込みました。感想は一言で言えば満足でした。確かに料理は満足出来るものでした。都会でもこれだけのイタリア料理はそうはないぞと思わせる食事でした。あらかじめインターネットで調べておいたので、宿の印象もそんなに悪くないなと思いました。場所も海岸のすぐ近くなので、本当は夏休みに二泊位連泊出来れば、自然も満喫出来たかなと思いました。只、残念な事は万事控えめな接待(ひいき目に言って)は宿としては勿体ないと思います。宿のご主人へ一言、普通の民宿の様な接遇で構いませんから、もっとフレンドリーなコミュニケーションを心がけませんか、宿泊客は料理だけを食べに来ている訳ではないんです。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/07/03
朝やん様
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食は当日お店でも美味しかったとお褒めいただき、またこうして重ねてお褒めの言葉をいただき本当に嬉しく思います!
接客に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。当館といたしましては程良い距離間を大切にとサービスさせていただいております。お声をかけていただい時には勿論喜んでお話を伺っておりますがこのたびは気が廻らず御不快な思いをさせてしまったようで本当にすみませんでした。今後はご宿泊のお客様一人一人が心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりたいと思います。
夏の楽しみですが、ゴルフパックや今年からスキューバダイビングのパックも開始したんですよ♪もちろんゆっくり静かに過ごすにも最適のロケーションですので、機会がございまたら是非また気軽にご来館くださいませ。

[利用した宿泊プラン]ミレ・オ・マーレプラン〜本格イタリアンと貸切温泉♪

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:てん (男性/40代) 投稿日:2008/06/09
口コミを見てよさげだったので予約しましたが、正直期待はずれでした。
たしかに料理は美味しかったけど、この料金は高すぎるのでは?って感じがしました。
まぁー人それぞれでしょうけど…。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/06/12
てん様
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただき誠に有難うございます。ご満足頂けず大変心苦しい限りです。
ご宿泊料金に関しましてはトップシーズンで当館のように一切手抜きなしのしっかりとした料理をご用意して現在価格より抑えるのは非常に難しい状況です。シーズン価格とはいえ、普段よりお値段を頂く以上、今年のゴールデンウィークはお料理もその分グレードを上げてよりご満足いただけるようおもてなししておりましたが、お客様の声を受け努力の不足を痛感しております。サービス、お料理の面で更に質の向上をはかりご満足の声を頂けるように努めてまいります。
評点に関しましても大変厳しいご評価をいただきスタッフ一同消沈しております。今後に向けて課題をいただいたと深く受け止め改善に努めてまいります。
また萩にお越しの時にはホテルミレ・オ・マーレをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]GW特別プラン イタリア料理フルコース♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:scoch (女性/30代) 投稿日:2008/05/08
2回目の宿泊でしたが、前回と同様、食事にはとても満足できました。
夜食まで頼むなど、ご迷惑をおかけしたと思いますが、快く対応していただき、ありがとうございました。
リラックスして過ごすには、最適のホテルだと思います。また、利用したいと思います。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/05/25
scoch様
たびたびのご愛顧誠にありがとうございます。
お料理は、2回目のご来館なので前回ご宿泊の時のメニューをチェックし、なるべく別のもの楽しんでいただけるようなコースメニューをご用意いたしました。ご満足の声を頂きシェフも大変喜んでおります。
お夜食はピザなど簡単なものしかご用意出来ませんが、シェフが残ってる時間でしたらご用意いたしますので遠慮なさらず是非お気軽にご利用ください。
また夏にかけ海の幸が美味しい季節になってまいります。いちごやオレンジなど季節の旬の果物を使ったデザートもご用意しておりますのでまたお時間が出来ましたら是非寛ぎにお越し下さいませ。オーナーをはじめスタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】人気のピザ付BRAVO!プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:かおちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/07
カーナビを過信して、住所と電話番号のみをメモして出発。途中でナビをセットすると、番地が登録されておらずに迷子でした。何度も電話して到着。
行く前に、地図の確認をお薦めします。
遅く着いたにもかかわらず、丁寧なサービスの夕食に満足しました。おいしかったです。お風呂も、小さいとかいうコメントがありましたが、初めて家族4人で入れたので満足です。(5.6歳児) 寝るのも、シングルサイズのベッド2つのみで心配はありましたが、壁に固定されたベッドでなかったので、2つをくっつけて寝たら充分でした。(勝手に動かしてごめんなさい)
コメントにあった、廊下の音がよく聞こえるというのも、たしかに・・・と納得してしまいました。それ以上に、明け方、主人がトイレに行って、水を流した音がすごく響きわたっていたのが気にはなった。まあ、仕方ないかと納得できる範囲でした。
全体的には満足です。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/05/25
かおちゃん様
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただき誠に有難うございます。たくさんのご意見、また他のお客様への的確なアドバイスをいただき重ねて御礼申し上げます。
場所は入り組んでいる訳ではないのですが、機種によりカーナビは対応してない場合があるようです。目的地設定は道の駅ゆとりパーク田万川や田万川温泉でしたら表示される確率が高いのでそちらを目印にしていただけたらと思います。
アクセスその他含めましてじゃらんnet上にもQ&Aページを作成するなど近日中に改善いたします。
お料理をはじめたくさんのお褒めの言葉本当に有難うございます。ベッドですがこちらこそ気が回らず申し訳ございませんでした。次のご宿泊の機会にまた何かございましたら気軽にお声をかけてくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]GW特別プラン イタリア料理フルコース♪

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:トッシーカン (男性/50代) 投稿日:2008/04/28
雰囲気のいい所です。緑と海、空気がいいわ。煙草が嫌いとメールしていたので気を遣っていただきありがとう。部屋の狭いのも気になりませんでした。外をうろうろするのもいいかも、とてもきれいに手入れされています。お風呂も温泉で気持ちよかった。夕食は味付け良し、見た目良し、食器良し、関西風美味、オーベルジュか?イタリアンならなんて言うのでしょう。満足しました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/05/13
この度はホテル ミレ・オ・マーレにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お料理をはじめ大変高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。関西風とのご推察ですがご名答です。元々は、大阪北新地の有名イタリア料理店で長年店長兼料理長をしていた先代オーナーが1988年に萩に移り店舗を構えたのがミレ・オ・マーレになるんですよ。今でも北新地時代から御贔屓にしてくださっているお客様が当時の味を求めてミレ・オ・マーレへいらっしゃいます。それでは、また萩の旬の食材を使ったイタリア料理をご用意させて頂きますので、お寛ぎの際には是非お食事にお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ミレ・オ・マーレプラン〜本格イタリアンと貸切温泉♪

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:たみなむから (女性/30代) 投稿日:2008/04/20
静けさが長旅の疲れを癒してくれました。ベッドが大きかったらなお最高ですが…。貸し切り風呂もよかったのですが、女子としては、誰が入ったかわからないのはイヤでした。せめて男女にわかれていると…。お料理とっても美味しかったです。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/04/25
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用頂き誠にありがとうございます。またお料理をはじめ大変高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同これを励みにより一層のサービスを心がけていきたいと思います。ベッドに関しましてシングルとしては現在でも充分な大きさはございますが、客室のスペースとのバランスも考慮して今後の検討課題とさせて頂きます。温泉はお客様のご好評を受けまして現在は貸切でご利用いただいております。新鮮なお湯の供給・清掃・衛生管理の徹底は勿論ですが、おかげさまをもちましてお客様にも大変奇麗にご利用頂き、清潔さでもいつも嬉しいお言葉を頂いております。何卒ご安心してご入浴いただければと思います。5月下旬からはホタルの季節にもなりますので、また機会がありましたら是非お寛ぎにご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆ビジネスプラン【充実のコース料理付】

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:sweetzoo (女性/40代) 投稿日:2008/02/14
先日1泊で利用させていただきました。部屋が思ったよりも狭く、眺望もオーシャンビューをウリにするほどではありませんでした。困ったのは、部屋の中にコンセントが少なく、携帯の充電に不自由でした。料理はおいしかったですが、CPを考えると???でした。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/02/23
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただき誠に有難うございます。ご満足いただけず心苦しい限りでございます。お部屋のコンセントにつきまして、気が回らず大変申し訳ありませんでした。フロントにお声を掛けていただければ拡張コンセントもお貸ししております。不備などがございましたら、遠慮なさらずスタッフにお申し付けくださいませ。小さなホテルですので、お客様一人一人がご満足頂けますよう精一杯の対応をさせていただきます。お料理につきましても、値段以上のものと感じていただけるよう創意工夫と素材の吟味を重ねていきたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。

[利用した宿泊プラン]和食器とお箸で楽しむ和風創作イタリア料理宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:hiromizuto (男性/40代) 投稿日:2008/02/10
こぢんまりしたホテルです。風呂は貸し切りで、温泉が引いてあり、あいていれば自由に入浴できます。料理はイタリア料理でなかなかのものでした。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/02/23
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。また萩にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。3月迄はとらふぐと甘鯛のコース、4月からは真ふぐづくしの季節のコースもご用意しております。美味しいイタリア料理と貸切の温泉で心よりのおもてなしをさせていただきます。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]本格イタリア料理ローマコース宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:オーバー (男性/30代) 投稿日:2008/01/12
食事は美味しく頂きました。お風呂も家族風呂でゆったり入れて良かったです。部屋はビジネスホテル並みです。上の人、廊下を歩く人の足音が少し気になりました。高級感を求められる人には向かない気がします。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/01/18
この度はホテルミレ・オ・マーレをご利用いただき有難うございました。料理と温泉をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。現在の客室はインテリアには派手さを避け海辺のホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けるよう配慮した内装になっております。ホテル内の防音に関しましては全面的な改装が必要となりますのですぐにとは参りませんが、今後の課題とさせてくださいませ。貴重なご意見を頂戴致しまして心よりお礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は今後の設備・サービス改善に活かして参ります。萩にお越しの際は是非当館を御利用くださいます様、お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]本格イタリア料理ベニスコース宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:キソ (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
夕食と部屋の広さ、風呂については、十分満足しました。ただ、事前に連絡していたにもかかわらず、駅に迎えがきておらず、こちらが連絡してから来るというのはどうかと思いました。それと、フロントで「入室後に非常口を確認してください」といいつつ、部屋に非常口の場所を明示した地図が全くないのはいささか問題ではないでしょうか。美味しい食事をいただけただけに、少し残念に思いました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/01/17
この度はホテルミレ・オ・マーレをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋と貸切風呂、また特にお食事につきまして高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。送迎に関しまして当館のミスで行き違いがあり大変ご迷惑をおかしました事を深くお詫び申し上げます。今後このような事がないようスタッフ一同、確認の徹底をしてまいります。非常口と避難経路の表示につきましても現在表示方法の改善を検討しております。ご意見、ご投稿ありがとうございました。萩にお立ち寄りの際には是非またご宿泊くださいませ。貸切の温泉と季節のイタリア料理をご用意してスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆ビジネスプラン【充実のコース料理付】

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:戸井八月 (男性/30代) 投稿日:2008/01/02
フレンドリーな宿で寛げました。宿から日本海が望め、風呂は貸し切りに出来て満喫出来ました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2008/01/09
この度はご宿泊及びご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変うれしくおもいます。またお近くにお越しの際は、ご利用をお待ち致しております。季節毎に新鮮な料理をそろえておりますので是非ご夕食も味わってみてください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定☆一泊朝食付き宿泊プラン

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ゆうじ (男性/30代) 投稿日:2007/12/25
部屋のバス、トイレの水音が部屋に響くのはマイナス点ですが、夕食、朝食ともにとても美味しく、お風呂も木の香りいっぱいでくつろげました。部屋のポットの水がまずいので改善していただければと思いました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2007/12/31
この度はホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただき誠にありがとうございます。おくつろぎいただきとても嬉しく思います。温泉とお料理をご堪能頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の水音は御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ポットのお水に関しましてもすぐに改善させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら是非ごゆっくり寛ぎにいらっしゃいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]石見銀山世界遺産登録記念宿泊プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:takesmart (男性/50代) 投稿日:2007/12/12
期待が大き過ぎたせいか、余り満足出来ませんでした。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2007/12/18
この度はホテル・ミレ・オ・マーレをご利用いただき有難うございました。折角期待していらっしゃってくださったのにもかかわらず、裏切る形になってしまい大変申し訳ありませんでした。沢山のお客様からのお言葉に慢心する事なく、よりご満足頂けるお料理と施設をご提供出来るよう日々改善に努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン〜ワインと料理のグルメなディナー〜

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ヒロ (男性/20代) 投稿日:2007/12/10
料理は文句なし。とても良い雰囲気で、楽しい時間を過ごす事が出来ました。朝食も素朴ながらとても美味しかったです。お風呂は新しく清潔感があり、標準が家族風呂ということもあってこれまたとても良かったです。強いて言うならば24時間入れたらもっと良かったです。お部屋が少し狭かったのが少し残念、お風呂・レストランルームに比べキレイさもいまいちでした。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2007/12/18
この度は、ホテル・ミレ・オ・マーレをご利用いただき有難うございました。お料理と貸切の温泉にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。24時間風呂に関しまして、当館といたしましても出来る限り24時間ご提供したいと常々考えているのですが、現在は清掃、換気、管理の点から難しい状況になっております。何卒ご了承ください。お部屋に関しましてはご期待に副えず申し訳ありませんでした。旅先の時間をより気持ち良く寛いで頂けますよう清掃スタッフと共に今後改善に努めてまいります。機会がございましたら是非美味しいイタリア料理を楽しみにいらっしゃってください。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]石見銀山世界遺産登録記念宿泊プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:みわっち (女性/30代) 投稿日:2007/12/03
はじめての一人記念旅行だったので、女性一人でも泊まりやすそうな宿をじゃらんネットで検索して宿泊しました。お宿は、静かな山の中にありペンション風でお部屋も広く綺麗でした。お風呂は貸切の家族風呂で、早めにチェックインしたので混むこともなく快適に入浴できました。脱衣所に毛が落ちていたのは残念でしたが、それ以外は掃除も行き届いており良い宿でした。そして、何より夕食のイタリアンがとても美味しかったです。また機会があれば、今度は2人で行きたいと思いました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2007/12/06
先日はご宿泊いただきありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今後とも女性のお客様がゆっくり寛げる温かい宿であり続けたいと思います。脱衣場につきましては御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃の回数を増やすなどして、改善に取り組んでまいります。また是非お時間が出来ましたらご家族ご友人とゆっくりくつろぎに萩へいらしてください。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]平日限定レディースプラン【特製スイーツ付】

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:草堂 (女性/60代) 投稿日:2007/11/29
山陰本線は初めてで、郷愁を誘うに十分なローカル線江崎駅に下りてからホテルに電話しましたら程なく車で迎えに来てくださいました。新しいプチホテルで部屋もこぎれいだし2つある家族風呂はちょうどいい広さでとても気持ちよかったです。温泉ということでさらに!生き生きした花がふんだんに配してあるダイニングでのイタリアンの夕食、和・洋どちらでも選べる朝食 美味しかったです。もう少し近くに住んでいたら時々行けるのになーと思いました。石見銀山へのアクセスも調べてくださり恐縮しました。
返信者:萩温泉郷 ホテル ミレ・オ・マーレ 返信日:2007/12/06
ホテル ミレ・オ・マーレをご利用いただき誠に有難うございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。レストランのテーブルのお花は毎日オーナーが飾っているのですが、お褒め頂き大変うれしく思います。紅葉もピークを迎え、秋の山陰本線の車窓の風情も格別ですが、春や夏もまた違った趣が楽しめますよ。遠方からご来館本当にありがとうございました。萩までいらっしゃるのはなかなか難しいかと思いますが、また機会がございましたら是非当館へご宿泊ください。季節の新鮮な食材で彩る美味しいイタリア料理をご用意してお待ちしております。