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ホテル湯元河畔亭のクチコミ・評判情報


→ホテル湯元河畔亭の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル湯元河畔亭 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：348863
北海道>函館・大沼・松前>函館・湯の川

函館駅から車で約１５分　函館空港から車で約５分 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 18 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yamachan (男性/50代) 投稿日:2008/08/19
部屋が４人で泊まるには少し狭いように感じた。前日の確認の電話が良かった。お風呂に子ども用のおもちゃを置いていたのはいいアイデアであると思った。部屋食及びタクシーでの函館山夜景見物付きの割には料金が安いと感じた。

[利用した宿泊プラン]函館山夜景鑑賞プラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:がんも (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
少し古さは感じましたが、清潔感がありとても過ごしやすかったです。温泉も気持ちよく、浴場におもちゃがあったので子供をそれで遊ばせて私もゆっくり入ることが出来ました。おかげでお肌ツルツルです♪お世話になりました。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/09/03
　この度は河畔亭をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて厚くお礼申し上げます。浴場におもちゃがあると遊びに夢中になり怪我をされないだろうか…と少し不安もありましたが、小さなお子様連れの方にはとても喜んでいただいている様です。このようなご評価をいただけましたことスタッフの励みになります。またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な１泊朝食付プラン!

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アブー (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
とってもリーズナブルでホテルの従業員さん達も親切で優しかったです。家族4人で充分楽しめました。露天風呂の水風呂に鯉もいて不思議な感じでした。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/09/03
この度は、河畔亭をご利用頂きまして誠に有難うございます。
コストパフォーマンス・接客についてお褒めお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。１２畳とはいえ椅子やテーブル等がありますので、少し窮屈に感じられる方もいらっしゃるかもしれませんね。これからは、ご予約・ご案内の際に一言付け加え、お客様に快適にお泊りいただけますよう工夫して参ります。
また、機会がございましたら是非、河畔亭へお越しいただきます様お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な１泊朝食付プラン!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:芳一 (女性/30代) 投稿日:2008/08/10
この度はお世話になりました。春先から毎週金曜日土曜日を利用し湯の川のいろんなホテル旅館を利用しましたが、こちらは湯の川で一番の接客、応対でした。ただイクラ丼ではなくイクラが小鉢に少ししか入っておらず好みでご飯に乗せて食べるにしても、イクラ丼とはかなりかけ離れてたと思います。部屋に常備されてる館内の書物の中に７月の汚れたテレビ番組表が挟まってて掃除に行き届いてないと感じました。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/09/03
この度は河畔亭にお泊まり頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お料理のイクラ丼につきましては、以前はご飯の上にのせてお出ししておりましたが、お客様のおっしゃる通りイクラは好き嫌いが非常に多く、今はイクラとご飯を別々にお出ししております。
ただ、広告等の訂正を落としておりましたので、投稿を頂いてすぐに全て訂正致しました。この度は温かいお言葉・貴重なご意見誠に有難う御座いました。また、機会がございましたら是非河畔亭にお越しいただきます様お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]函館満足美食プラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ママ助 (女性/30代) 投稿日:2008/08/10
スタッフの方達の対応も丁寧で、夜景を見る為のルートを聞くと安く済む方法やゆっくりできる方法など丁寧に教えていただきました。お陰様で綺麗な夜景を見る事ができました。
ただ気になったのは朝食が終わった後の御膳を下げる時、残り物をまとめているのを見てびっくりしてしまいました。今、美味しく頂いたものがグチャグチャにまとまってしまっては満足も半減です。大変でしょうが残り物は奥に下げてから処分してはいかがでしょうか？
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/08/19
この度は河畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。函館山の夜景が綺麗に見れた様で、この時期は霧が多く、お天気が良くても綺麗に見れない事が多いので、運が良かったですね!
ただ、朝食時に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。二度とその様な事の無いよう、スタッフの指導を徹底して参りますので、また、函館へお越しの際は、是非河畔亭へお寄り頂けたらと思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お部屋でゆっくりお部屋食プラン!

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:MAX (男性/40代) 投稿日:2008/07/10
値段が安いのに、あの朝食はすごい！それと、何と言っても源泉１００％の温泉は肌がツルツルになり気持ちが良かった。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/08/19
この度は河畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河畔亭のお湯の良さをお分かり頂けた様で、とても嬉しく思います。これからも、料金据置で頑張って参りますので、また函館・湯の川温泉へお越しの際は、気軽に河畔亭へお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な１泊朝食付プラン!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ビートルズ (男性/40代) 投稿日:2008/07/05
以前にも、お世話になりました。建物は古いですが、こじんまりして居心地がいいです。温泉が特にいいですね。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/08/19
この度は河畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。河畔亭一番の自慢の温泉を気に入って頂けた様で、嬉しいです。これからも、お客様がホッと出来る様な、また、次回も「居心地がいい」と言って頂けるよう、スタッフ一同一生懸命頑張ります!!
温かいお言葉本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]函館山夜景鑑賞プラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ららちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/06/17
お風呂は小さめながらも綺麗でお湯の温度もよかった。
部屋も清潔感があり綺麗だったが、用意してあるお茶が美味しくなかったのが残念。
サービスは悪いとまではいかないが、仲居がいないせいか、部屋出しの料理（夕食）の説明がほとんど無く、追加で注文できる料理や酒も無かった（あったのかもしれないが説明が無かった）のが残念。また料理も品数は多かったが味はとっても美味しいとは思えなかった。
朝食は、個別に用意してあるもので、一部のみ（サラダ・豆腐など）自由に取れる制度になっていたのだが、コーヒーなどの飲み物も用意して欲しかった。（お水とお茶しかなかった）
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/08/19
河畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は、サービスや説明の行き届いていない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見・ご感想を参考にし、これからも益々改善するべき所は改善し、サービス面でもより一層徹底して参りたいと思いますので、また函館へお越しの際は、河畔亭へお越し頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お部屋でゆっくりお部屋食プラン!

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ｇｏｎｙｕｚｉ (男性/50代) 投稿日:2008/05/09
部屋は畳など新しく気持ちよく過ごせた。夕食は品数も多くそれなりに楽しめた。風呂はシンプルで若干狭く感じられたが露天・内湯とも気持ちよく入ることが出来た。ただ、朝食の部屋が狭く隣の方との間が近すぎて息苦しく押し込められているという感じ。また、食事を終わった方のお膳が片付けられていないためその匂いに閉口した。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/08/19
この度は河畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お料理等、喜んで頂けた様でとても嬉しく思います。
ただ、朝食の際、不快な思いをさせてしまった事、とても残念で、大変申し訳ございませんでした。早急に改善したいと思います。
貴重なご意見とても参考になりました。
また函館湯の川温泉へお越しの際は、是非河畔亭の温泉をお楽しみいただきたいと思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。
温かいお言葉本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ＧＷお部屋でゆっくり部屋食プラン!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:よっちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/05/07
源泉かけ流しというだけあって、やはり温泉は大規模なホテルに比べとても良かったです。規模が小さい分、フロントなどとても親切丁寧に接してくれ、
言葉遣いもとてもいきわたっていましたし、
温泉も混んでおらずゆっくりとつかることができました。
（温泉の温度が少々極端なとこはありましたが・・・）
フロントで秘湯というだけあって、湯の川温泉は何度か利用したことはありますが、
一番いいお湯だったとおもいます。
建物は古かったですが、とても満足できました。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/05/15
この度は河畔亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂を気に入っていただけた様で、とても嬉しいです。河畔亭のお風呂は周りのホテルと比べても小さい方で、少し窮屈に感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、色々な温泉に入って歩いている方や、本当に温泉好きな通の方々には、お湯の良さをお分かり頂ける様で喜んでいただいております。小さな宿ではございますが、また函館湯の川温泉へお越しの際は、是非河畔亭の温泉をお楽しみいただきたいと思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。
温かいお言葉本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ＧＷお部屋でゆっくり部屋食プラン!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ranatan (女性/40代) 投稿日:2008/05/05
従業員の方がとても親切でお料理もおいしかったのですが、露天風呂が熱くて入れなかったのと、気に入ったお土産が見本しかなかったのがちょっと残念でした。天気が良かったので夜景がとてもきれいに見られ、娘も大喜びでした。
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/05/12
この度は河畔亭をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
御料理、気に入っていただけた様でとても嬉しく思います。ただ、河畔亭自慢のお風呂が熱くて入られなかったとの事で、とても残念でまた、大変申し訳なく思っております。当ホテルの温泉は、足し水も足し湯も一切しない、二本の熱い温泉とぬるめの温泉をブレントした、湯の川では珍しい源泉１００％の温泉のため、日ごろから温度設定には、大変気を配ってはおりますが、これからはもっと徹底していかなければならないと痛感致しました。また、お越し頂けました時には、是非何度でもお入りいただきそして函館山の夜景もお楽しみいただけたらと思います。貴重なご意見ご感想本当にありがたく、スタッフ一同これらの業務に是非役立てて参ります。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]ＧＷ早期特典♪函館山夜景鑑賞貸切タクシー付プラン!!

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:りっこ (女性/40代) 投稿日:2008/05/05
接客も大変よく、部屋も広くて良かったです。食事は夕飯のイクラ丼に期待していたのですが、小鉢に少しのイクラでちょっとがっかりです。朝食はイカ刺しも出て新鮮な野菜が食べることが出来、バイキングより良いと思いますが、子供用にウインナーとか卵焼きがあると喜ぶと思います。お風呂はお湯がとても良かったのですが、夜は露天風呂、朝は檜風呂が熱くて入ることが出来なくて残念でした。又、子供用の浴衣か甚べいがあると助かります。エレベーターから部屋も風呂も近いので、今度は父母を連れて宿泊したいと思います。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/05/13
この度は、河畔亭にお泊まり頂きまして誠に有難う御座いました。
GWのとても混みあったお日にちの御宿泊という事で、このようなお言葉を頂くと、とても嬉しく、また、正直とてもホッといたしております。お夕食のイクラ丼の件でございますが、以前はイクラ丼にしてお出ししていたのですが、イクラは好き嫌いがハッキリ別れてしまうとの事で、小鉢に別にお出しし、お好きな方は丼にしてお召し上がり頂く様にしております。また、朝食はおっしゃる通り、お子様用やお子様向けのメニューが現在のところありませんので、お夕食だけでなく、朝食もお子様用のメューをさっそく考えたいと思います。お子様用の浴衣はご用意してございますが、当方の説明不足でありました事をお詫び申し上げます。温泉の温度調整もますます徹底して参りますので、次回は是非、お父様お母様とお越しいただけますようお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷお部屋でゆっくり部屋食プラン!

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ＤＡＮ (男性/30代) 投稿日:2008/04/30
到着から出発まで、細かな気配りがあり、満足しました。
また機会があったら、利用したいと思います。
子供の布団は申し込みしていないのに、用意されてあり満足しました。
ホテル全体が、客を癒してくれる雰囲気を持っているように感じました。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/05/04
この度は河畔亭にお泊り頂きまして、誠に有難う御座いました。
日頃よりお客様に少しでも疲れを癒していただける様、スタッフ一同心掛けておりますが、お客様に伝わるには常に気をつけ、気持ちを込めていなければならないのだと痛感する中、とても嬉しいお言葉でございました。また、ＧＷの忙しいこの時期はとても励みとなりました。有難う御座いました。
また、ぜひ函館湯の川温泉へお越し下さいます様お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な１泊朝食付プラン!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ひで (男性/30代) 投稿日:2008/04/29
部屋は普通でしたが温泉のお湯は良かったです。
朝食はボリュームがあり、いか刺しも食べることができて満足でした。
従業員の方の対応も良く、機会があればまた利用したいです。
テレビのリモコンが使えなかったので電池を交換した方がいいですよ。
返信者:ホテル湯元河畔亭 返信日:2008/05/01
この度は湯の川温泉の数あるホテルの中から、当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。周辺のホテルに比べ、建物やお部屋はあまり大きい方ではないため、お風呂と御料理に力を注いでおります当ホテルにとって、とてもうれしいお言葉で御座いました。また、テレビのリモコンがご利用いただけなかったとのことで、大変ご不便な思いをされたことと思います。誠に申し訳ございませんでした。他のお部屋もすぐに確認したいと思います。ＧＷ前の貴重な情報を有難うございました。また、ぜひ函館湯の川温泉へお越し下さいます様、そして、また当ホテルにてお会いできます様心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お得な１泊朝食付プラン!

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ヒッキ (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
クリスマス時期の三連休に宿泊しましたが、意外と静かに過ごせました。接客は丁寧でしたし、館内は何処も手入れが行き届き清潔感がありました。好印象は温泉！！浴室内、浴槽はひのきでもちろん源泉かけ流しで室内の香りもよく、リラックスできました！露天風呂はちょっと熱めで、ゆっくりと入れず残念でしたし、目の前の池は、臭い対策を考慮しないと、万人向けではないでしょう・・・。料理は、見た目とか工夫されていて良かったと思います。落ち着きのあるホテルで、いい感じでした！

[利用した宿泊プラン]Jプラン！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:セパン (男性/30代) 投稿日:2008/01/08
お風呂のお湯とっても良かったです。夫は気に入ったのか、3回も入っていました。車椅子使用の父を初めて北海道まで連れていくのにさまざまな不安もありましたが、河畔亭様では朝食会場でも椅子を用意して頂いたり介助のお手伝いも頂き助かり、楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]Jプラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年09月
投稿者:さくら (女性/20代) 投稿日:2007/09/26
宿泊当日部屋に着き、案内してくれた方がお茶を入れてくれたのですが、すごくぬるくてガッカリしました。夜食は部屋食でボリュームもあり、とても美味しく頂きました。
プランの夜景も運転手さんの説明など楽しませて頂きました。最後に朝食は品数が少なく、かなりガッカリしました。でも皆さん接客は丁寧かつ親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]函館山夜景鑑賞プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年08月
投稿者:イシタク (男性/40代) 投稿日:2007/09/08
お風呂のお湯は本当に良かったです。何時までも身体がポカポカ！

[利用した宿泊プラン]Ｊ朝市プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/08 ページの先頭へ戻る↑
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