クチコミ・評価

城崎温泉 泉翠からの返信

カド 様
この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
泉翠の食事についてご満足をいただきとても嬉しい限りです。
カウンター席は、2019年の改装工事にて新たにご用意をさせていただきました。
地元の食材を使ったお料理で季節感を感じていただくと共に、食材本来の味わいを楽しんでいただける
お料理をお届けできればと思っておりますので、このようなご感想を本当に励みになります。ありがとうございました。
6月には温泉街で蛍もご覧いただけます。季節折々の魅力が城崎にもございますので、
ぜひお時間ございましたら、骨休めにお越しいただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠 冨田

返信日：2024/4/20

城崎温泉 泉翠からの返信

昌志 様
この度は城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご不安なお気持ちをお持ちの中でのお越しでございましたが、ご満足いただけたようで、本当に嬉しく思います。
館内にご用意しております、貸切風呂を快適にご利用いただき、手作りのガイドブックにつきましても
旅のお役に立てたようで、良かったです。
当館の食事につきましては、なるべく素材を味わいを感じていただきたく考えご用意しておりますが、
美味しく召し上がっていただきありがとうございました。
城崎温泉の柳並木も新芽が出てきました。桜の季節もまもなくかと思います。
ぜひまた違った季節にもお越しいただきたく思います。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/3/18

城崎温泉 泉翠からの返信

ワッキー 様
大切な記念日に城崎温泉 泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご夕食はカウンター席でご用意をさせていただきましたが、良き食事の時間であったようで、本当に嬉しく思います。
また城崎温泉の名物でもございます外湯巡りと併せて、泉翠の貸切風呂でも温泉をご堪能いただき何よりでございました。
ご指摘をいただきました、朝食につきましては、地元のコウノトリ米、このお米は国の特別天然記念物でもあるコウノトリの生態体系を考慮し、またその他の生物との共生を第一に考えた生産手法で作られたお米です。
そのお米を南部鉄器の浅釜でお客様がお席につかれる直前に炊き上げております。お味噌汁は当館、料理長の生まれの里でしか流通していないお味噌を特別に分けていただいた味噌で、地元の旬なお野菜を使った味噌汁となります。お野菜は地元農家さん有機野菜、魚は日本海の旬魚をご用意しておりますが、お客様にしっかりとお伝えできなかったことを大変、申し訳なく思っております。再度、スタッフ教育をしっかりと行っていきたいと思います。この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/3/2

城崎温泉 泉翠からの返信

S 様
この度は城崎温泉 泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館で有意義な時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
今回、お食事はカウンター席でご用意をさせていただきました。お料理が出来上がるまでの時間も
お楽しみいただける特別な場所でございますので、喜んでいただき、大変、嬉しく思います。
ぜひまた機会ございましたら、お越しをお待ちしております。ありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/3/2

城崎温泉 泉翠からの返信

めだまかすみ 様
この度は泉翠でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、めだまかすみ様のご期待に添えることができずに残念な気持ちでいっぱいです。
お越しいただきましたお客様には『食事の時間を最も楽しんでいただきたい』と日頃より思っておりますので、
さらに精進を重ねて参りたいと思います。
全客室にテレビはご用意しておりません。テレビを見て過ごす時間もリラックスいただける時間かと思いますが、
その時間はどこでも、ご自宅でもお楽しみいただけると思います。
大切な方とのご旅行でありますので、日常と少し離れていただき、
その大切な方と過ごす時間を大切に、そして楽しんでいただきたいと思い、
そのようにさせていただいております。他のお客様からも、テレビがなくて良かった、久々にゆっくりと会話をすることができた。等のお声を多数いただいておりますので、これからも、そのような時間を過ごせる宿で在り続けたいと思います。この度はありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/3/2

城崎温泉 泉翠からの返信

まゆ 様
ご友人とのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠で良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
お越しいただいたお客様には、『食事の時間を最も楽しんでいただきたい』と考え、2019年の改装時にカウンター席をご用意させていただきました。
カウンター席では、この土地の食材が調理され料理に仕上がるまでの様子を楽しんでいただける場所として、
泉翠としては大切な場所の一つでございます。喜んでいただき本当に嬉しく思います。
貸切風呂もごゆっくりとご利用いただき、何よりでございました。
またスタッフのサービスにつきまして、心温まるメッセージを本当にありがとうございました。
このようなメッセージが私たちにとって何よりの励みになります。
これからも前を向いて、お越しいただきましたお客様に少しでも寄り添えるようなサービスを
提供できるようにしていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
城崎温泉 泉翠　若女将 冨田

返信日：2024/2/18

城崎温泉 泉翠からの返信

goppy 様
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は、大切な方とごゆっくりとお過ごしいただきたいと考え、4名さままでのご宿泊とさせていただいております。
おかげさまで、ご利用いただきましたお客様からは『静かに過ごせた』と多数のお言葉をいただいております。
これからもそのコンセプトは大切にしていきたいと思います。
お客様がご利用いただきましたお部屋は2019年に改装をしていないお部屋です。
また表面的とおっしゃいますが、2019年の改装後に全客室よりテレビをなくし、大切な方との時間をより有意義にお過ごしいただく環境を整えました。
より食事の時間を楽しんでほしいと考え、カウンター席を設け、食事が出来上がる時間もお楽しみいただけるようさせていただき、食材・調味料につきまして、地元のできる限り有機のものを使用しその食材本来を味わいを楽しんでいただけるように料理人は技術を磨き、サービススタッフはその魅力をお伝えできるように日々、努力を重ねております。また、図書室を新たに設え、お客様ご自身と向き合っていただく時間もお過ごしいただけるような工夫を施しました。『あまり表面的』との言葉にただ悲しい気持ちでいっぱいです。
当日に『結婚記念日なので”無料”で受けれるサービスはないか？』とのご要望をいただき、
お客様はお気付きではないと思いますが、担当スタッフはそのご期待に添えるために自分自身で考え、周囲のスタッフにも相談をしサービスを提供させていただいております。担当スタッフもお客様のメッセージを目にして、
大きなショックを受けておりました。私もこれほどにお客様のメッセージで衝撃を受けたことはございません。
私たちはお客様に豊かな時間を過ごしていただき、良い思い出を作っていただくために日々、頑張っております。
『本当に心のこもったサービスは何か、マニュアルではない人としてのおもてなしを考えて欲しいです。』
この言葉を拝見し、当日に懸命に考え行動した私たちの気持ちが無になったと思うとただ悲しく、胸が裂ける思いです。どうぞ良き宿のご縁をお祈りしております。
泉翠 代表 冨田

返信日：2024/2/18

城崎温泉 泉翠からの返信

キノコさま
この度は城崎温泉へのご旅行で、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
城崎温泉 泉翠は、柳の通りよりも一本裏手に入った閑静な場所に位置してございます。
道も決して広くございませんので、ご心配をかけてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、城崎温泉 泉翠では良き時間をお過ごしいただけたようで、胸を撫でおろす思いです。
担当させていただきましたスタッフのサービスにつきましても喜んでいただき、
カウンター席での夕食もご満足いただけるものであったようで、本当に嬉しく思います。
館内には３つの貸切風呂をご用意しております。３つ全て予約制ではございませんので、
空いているお風呂には何度もお入りいただけます。貸切でご利用いただけますので、周囲を気にせずに温泉を楽しんでいただけますことも好評をいただいております。
キノコさまのおっしゃる通り、館内にエレベーターのご用意はございません。足の悪い方にはなるべく移動の少ないお部屋をご用意させていただくように努めております。
アメニティにつきましても、政府により2022年4月1日よりスプーンなど12品目を「特定プラスチック使用製品」に指定し、提供方法の見直しを義務付けられましたので、歯ブラシ（プラスシック使用削減品目）のみをご用意しております。キノコさまにおかれましては、ご理解・ご協力をいただきありがとうございました。
旅のあり方も社会情勢と共に変化していくと思いますが、私たちはお越しいただくお客様に少しでも寄り添えるようなサービスを大切に、お客様に感動していただける時間を提供できる宿にしていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/2/3

城崎温泉 泉翠からの返信

あずまくん
城崎温泉にも70軒を超える宿がある中、毎年、泉翠を選んでお越しいただき本当にありがとうございます。
当館の全客室にテレビはご用意しておりません。
テレビを見ながらお過ごしいただくことも、一つの寛ぎのあり方であるかと思いますが、
城崎温泉 泉翠は、日常を忘れてお過ごしいただきたいと考えておりますのでテレビは設置しておりません。
このように喜んでいただき、本当に本当に嬉しく思います。
いつも素敵な笑顔で私たちに接していただき、たくさんの幸せをいただいております。
今の泉翠があるのは、あずまくん様のように、毎年お越しいただくお客様方のおかげでございます。
心より感謝を申し上げます。
これからもご縁を大切にさせていただきたいと思います。
ぜひご予定がお決まりになりましたら、ご予約をお待ちしております。ありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/2/3

城崎温泉 泉翠からの返信

みちゃん 様
お誕生日旅行として城崎温泉へお越しいただき、城崎温泉 泉翠をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
担当させていただきましたスタッフのサービスにもご満足いただき、
ご夕食のかに料理もお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
当館は2019年改装工事を実施させていただきました。
お越しいただきましたお客様には食事の時間を最も楽しんでいただきたいと考え、レストランSikiのカウンターもその際に設えました。良い夕食であったようで、本当に嬉しく思います。
ぜひまた機会ございましたら、ご予約お待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
城崎温泉 泉翠　若女将 冨田

返信日：2024/2/3

城崎温泉 泉翠からの返信

nana様
ご家族の大切な記念日旅行で城崎温泉へお越しいただき、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
城崎温泉で、そして泉翠で良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思います。
当日は松葉蟹をお楽しみいただき、その際に写真も撮影させていただきました。
今回のご旅行の思い出にしていただきましたらと思います。
城崎温泉 泉翠は小さな宿でございますので、できることも限られておりますが、
お越しいただきましたお客様に少しでも寄り添えるようなサービスを提供できるように精進して参ります。
ぜひまたお時間ございましたら、どうぞ骨休めにお越しになってくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。この度はありがとうございました。
城崎温泉 泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/2/3

城崎温泉 泉翠からの返信

あんちゃん 様
初めての城崎温泉へのご旅行で泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。
旬の食材でもございます蟹料理を美味しく召し上がっていただき本当に何よりでございました。
今回はお一人様につき、1.５杯のタグ付き松葉蟹をご用意させていただきました。
1杯は現物をご確認いただいてから捌かせていただき、生や焼きでお楽しみいただき、
半丁は湯がきたての湯がにとしてご用意させていただきました。存分にご堪能いただきありがとうございました。
泉翠のスタッフによるサービスにもご満足いただき、嬉しいメッセージとしていただきまして、
スタッフ一同、感激しております。励みにさせていただきます。
また弊社代表のお薦めのお店にも足を運んでいただけたようで嬉しく思います。
城崎温泉にはスナックがたくさんございます。ぜひ温泉街の夜のお楽しみとしてこれからもご利用くださいませ。
ぜひまた機会ございましたら、城崎温泉へお越しいただき、泉翠のご利用をいただければと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/1/20

城崎温泉 泉翠からの返信

たかちゃん 様
この度は大切な日に城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくのお天気でしたが、良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に良かったです。
担当させていただきました、シワコティについてもメッセージをいただきありがとうございます。
まだまだ日本語も勉強中ですが、お客様に喜んでいただくために日々、彼も頑張っております。
たかちゃん様のメッセージはそんな彼にとって励みになることだと思います。ありがとうございました。
ご夕食はカウンター席でご用意をさせていただきました、よき食事をお楽しみいただけたようで何よりでございました。（お食事の時間について、お気遣いをいただきありがとうございました。）
これからもお越しいただきましたお客様に寄り添い喜んでいただける宿を目指して参りたいと思います。
ぜひまたお時間ございましたら、骨休めにお越しいただきたく思います。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/1/13

城崎温泉 泉翠からの返信

しも 様
この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
嬉しいメッセージをお寄せいただきましたのに、お返事が遅くなったこと大変、申し訳ございでした。
当日は遠方よりお越しいただきありがとうございました。
楽しみにしていただいた、城崎温泉へのご旅行が良い思い出になったようで、本当に良かったです。
担当させていただきましたスタッフはネパール出身。彼はお客様に喜んでいただくために、
本当に一生懸命に日本語はもちろんですが、食材や文化なども学び頑張ってくれております。
そんな彼にとって、しも様のメッセージはこれからの励みになるかと思います。ありがとうございました。
泉翠の食事もお口に合ったようで何よりでございました。
この地域には但馬牛や蟹だけではなく、お野菜やお米など本当に素晴らしい食材に恵まれた地域です。
これからもその食材本来の味わいをお客様に体験いただけるお料理をご用意できるように精進して参りたいと思います。ぜひまたお時間ございましたら、次回は連泊でのご宿泊もオススメです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2024/1/13

城崎温泉 泉翠からの返信

ひーちゃん 様
今年も泉翠をご利用いただき誠にありがとうございました。
城崎温泉にもたくさんの宿がございますが、泉翠を覚えていただき、再びご利用をいただけますことは
最高の喜びでございます。心より感謝を申し上げます。
蟹料理を美味しく召し上がっていただきありがとうございました。外出用のキルティングコートも、
新たにご用意させていただきましたが、お出かけのお役に立ったようで何よりでございました。
城崎温泉の街並みも、先人より受け継いできた街の雰囲気を大切に受け継ぎながら、
新たな魅力も増えてきております。私たちも進化できるようにしていきたいと思いますので、
どうぞこれからも城崎温泉と泉翠を何卒、よろしくお願い致します。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/12/27

城崎温泉 泉翠からの返信

わさび 様
大切な方とのご旅行で泉翠へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
旬のかに料理もお楽しみいただけたようで何よりです。
泉翠は地酒を種類豊富に揃えており、ぜひお料理と共にお楽しみいただきたく思っておりますが、
ご堪能いただけたようで嬉しく思います。
城崎温泉の名物でございます、外湯めぐりも体験いただき、日頃のお疲れを癒していただけたようですね。
寒さが厳しくなってくる季節でございますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/12/19

城崎温泉 泉翠からの返信

るみ 様
この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご夫婦でのご旅行がよき思い出になったようで何よりでございました。
カウンター席でのお食事も楽しんでいただき本当に嬉しく思います。
2019年のリニューアルにてカウンターを設えましたが、泉翠にとって最も大切な場所でもございますので、
そんな場所で良き時間過ごしていただけたこと感激しております。
寒い日が続きますが、どうぞご自愛なさってくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/12/27

城崎温泉 泉翠からの返信

のべちん　様
城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当日は地物のタグ付き蟹をご堪能いただけたようで、本当に良かったです。
今回はお一人様につき、1.５杯の蟹をご用意させていただきました。
当館の中では最も量が多いコースになりますが、美味しく召し上がっていただき何よりでございました。
泉翠の館内にご用意しております、３つの貸切風呂もご利用いただきありがとうございました。
３つとも全て貸切でのご利用となりますので、周囲を気にせずに温泉をお楽しみいただけます。
またお時間ございましたら、どうぞ蟹と温泉を楽しみにお越しいただきたく思います。
お目にかかれる日を楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/12/15

城崎温泉 泉翠からの返信

たぬを 様
この度は遠いところから城崎温泉までお越しいただき、泉翠でご宿泊をいただきましてありがとうございました。
たぬを様のおっしゃる通り、泉翠は小さな宿でございます。そのためにご宿泊をいただくお客様も、
12歳未満の方は誠に勝手ながらお断りをさせていただいております。
また、4名様以上でのご宿泊もご遠慮いただいておりますので、お越しいただくお客様のほとんどは、
カップルやご夫婦のお客様となります。そのようなお客様に喜んでいただける、少しでも良き時間をお過ごしいただける宿をこれからも目指して参りたいと思います。
これからも笑顔と、少しでもお客様に寄り添えるようなサービスを提供できるようにしていきたいと思います。
ぜひまた骨休めにお越しになってくださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにしております。この度はありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/12/15

城崎温泉 泉翠からの返信

ミルク 様
この度は遠方より城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
メッセージを拝見させていただき、ご夫婦でご旅行が良いものになったようで、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今回ご宿泊をいただきました『月見草』というお部屋は、2019年に改装をさせていただき、
新たに設えたお部屋となります。
お部屋にテレビをご用意しておりませんのは、日常の忘れて大切な方との時間を楽しんでいただきたくそのようにさせていただいております。
スタッフのサービスにつきましても、温かいお言葉を本当にありがとうございます。これからの励みにさせていただきます。
小さな宿でございますが、ぜひまたお時間ございましたら骨休めにお越しいただきたく思います。
この度は本当にありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/12/15

城崎温泉 泉翠からの返信

しえすた 様
この度は遠方より城崎温泉までお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンにつきまして、至急、確認・対応をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
当館スタッフのサービスにつきまして、嬉しいメッセージ本当にありがとうございます。
ガイドブックについてもお客様のご旅行が少しでも良いものになってほしいと考え、手作りでご用意をさせていただいておりますが、お役に立てたようで何よりでございました。
今の時期の楽しみでもございます。かに料理もお口に合いましたようで、嬉しく思います。
泉翠は小さな宿でございますので、できることも限られておりますが、
お越しいただきましたお客様に少しでも寄り添えるようなサービスを提供させていただき、
良い思い出にしていただけるような宿を目指して参りたいと思います。
お時間ございましたら是非ともお越しいただきたく思います。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/12/2

城崎温泉 泉翠からの返信

ミサト 様
この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館の蟹料理を美味しく召し上がっていただき、食事の時間をお楽しみいただけたようで、本当に何よりでございました。
タグ付き松葉蟹のフルコースでは、お客様がお席につかれてから湯がかせていただきます。
城崎でも湯がきたての蟹を食べることができる宿は少ないのですが、お口に合ったようで本当に良かったです。
泉翠は小さな宿でございまして、またご宿泊をいただくお客様のほとんどはカップルやご夫婦でご利用をいただきますので、静かな雰囲気でお過ごしいただけるかと思います。
お部屋のマッサージ機につきましてのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これからもお越しをいただきましたお客様に喜んでいただける宿を目指して精進して参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/12/2

城崎温泉 泉翠からの返信

まちゃ 様
この度は城崎温泉までお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回はレストランSikiのカウンター席をご用意させていただきました。
2019年に新たに設えたこのカウンターはお客様に食事の時間を最も楽しんでいただきたいと考えております
私どもにとって大切な場所の一つでございます。
まちゃ様にカウンターでのお時間をご満足いただけたこと、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。
11月より解禁されました蟹料理も、生きている蟹をご覧いただき捌かせていただきますので鮮度は抜群です。
お楽しみいただけたようで何よりでございました。
寒い日でございましたが、外湯巡りもお楽しみいただきありがとうございます。
ぜひまた機会ございましたらぜひお越しになってくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/11/24

城崎温泉 泉翠からの返信

マリメッコ　様
この度は泉翠でご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
蟹料理を楽しみにお越しをいただきまして、今回はそのご期待になんとか添えることができたようで、
スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。
また蟹料理だけではなく、当館サービススタッフや料理長の会話も思い出の一つにしていただけたこと、
宿冥利に尽きる思いでございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけ何よりでございました。
ぜひまた機会ございましたら、骨休めにお越しになってくださいませ。
春には桜並木もお楽しみいただけます。城崎温泉でお会いできることを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/11/24

城崎温泉 泉翠からの返信

きくりん 様
この度はご家族とのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフの接遇にもご満足いただき、大切なご家族との過ごされる時間が良きものになったようで、
幸せな気持ちでいっぱいです。本当に良かったです。
『再会したい』とのお言葉までいただき、感激しております。
このお言葉を励みにスタッフ一同、精進して参りたいと思います。
またお会いできることを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/11/24

城崎温泉 泉翠からの返信

のみ 様
この度は城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行が良きものになったようで、本当に何よりでございました。
当日は但馬牛を使った料理をご用意させていただきましたが、美味しく召し上がっていただきありがとうございます。食事の量につきましては、個人差もあることだと思いますので、これから他のお客様のご感想も聞きながら、
検討をしていきたいと思います。
今回は2019年に改装をさせていただきました、お部屋にご宿泊をいただきました。
漆喰や無垢材など自然素材を使ったお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、良かったです。
貸切風呂につきましても、今後、時期を見ながら改装も検討して参りたいと思います。ご意見もいただきありがとうございました。
当館は小さな宿でございますので、ご宿泊いただきますお客様のお二人様が多く、比較的に静かな雰囲気の宿でございます。これからも当館ならではの雰囲気を大切にしながらお客様をお迎えしていきたいと思います。
どうぞまたお時間ございましたら、お越しをお待ちしております。
この度はありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/11/19

城崎温泉 泉翠からの返信

水やん 様
この度は泉翠でご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当館のサービス・かに料理につきましてご満足をいただけたようで本当に嬉しく思っております。
お車へのお荷物をお手伝いさせていただきました。こちらは当日の状況によっては、
対応させていただけない場合がございますが、今回はお手伝いをさせていただけようで良かったです。
これからもお越しいただきましたお客様に少しでも寄り添えるような接遇をお届けできるように努めて参りたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
ぜひまたお時間ございましたら、どうぞ骨休めにお越しいただければと思います。ありがとうございました。
泉翠 若女将 冨田

返信日：2023/11/19

城崎温泉 泉翠からの返信

エムさん 様
ご夫婦でのご旅行で城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
泉翠では、食事の時間を大いにお楽しみいただけたご様子を知れて、嬉しい気持ちでいっぱいです。
お越しをいただきましたお客様には、食事の時間を最も楽しんでいただきたいと考え、
2019年の改装工事の際にカウンターを設え、以後は泉翠の大切な場所の一つとして考えてまいりました。
そんな思いをい込めて作ったカウンターを本当に喜んでいただき、幸せな気持ちでございます。ありがとうございました。
カウンターは席数が限られておりますが、ご希望をいただきましたらご用意させていただきます。
ぜひまた季節の食材を楽しみにお越しいただければと思います。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。
泉翠 若女将　冨田

返信日：2023/10/31

城崎温泉 泉翠からの返信

あいらほふき 様
泉翠を覚えていただき、再びお越しいただけましたこと。こんなに嬉しいことはございません。
心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。
ご夫婦の記念日に私たちも触れることができ、幸せな気持ちにさせていただきました。
どうかいつまでも、よき思い出にしていただければと思います。
当館は小さな宿でございますし、まだまだ未熟な点もございますが、
これからもお越しいただけるお客様に少しでも寄り添えるようなサービスを提供できるようにしたいと思います。
ぜひぜひ、お時間ございましたらお越しいただければと思います。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
本当に本当にありがとうございました。
泉翠　若女将 冨田

返信日：2023/10/26

城崎温泉 泉翠からの返信

かいちゃん 様
大切な方の記念日に城崎温泉へお越しいただき、泉翠でご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館で快適に良き時間をお過ごしいただけたようで、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お連れ様の体調が一時、優れない時もあったようですが、良きご旅行になってようで、ホッとしております。
泉翠の3つの貸切風呂もご利用いただきありがとうございました。
貸切でご利用いただけますので、周囲を気にせずに温泉にひたっていただけます。
他のお客様からも好評をいただいております。かいちゃん様にも喜んでいただき嬉しいです。
11月からは蟹料理もご用意させていただきます。ぜひお時間ございましたら、楽しみにお越しになってください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
泉翠 若女将　冨田

返信日：2023/10/26