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ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

ダイワロイネットホテル新横浜 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：349447
神奈川県>横浜>新横浜・青葉

JR新横浜駅正面歩道橋（横浜線ご利用の方は北改札を通過後）経由徒歩5分。 MAP
クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 397 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.1  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ますっち (女性/20代) 投稿日:2008/11/28
11月は二度お世話になりました。一人のんびりレディースプランで天国でした。
いつもフロントの方々は感じがよく、お部屋もきれいで大好きです。
またクリスマス付近に今度はデートで利用したいと思ってます。
ありがとうございました(^-^)

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ともみ (女性/30代) 投稿日:2008/11/27
今回、乳児を連れての長距離ドライブの中休みのための宿泊で夫婦＋乳児一名にて利用しましたが、清潔感がありとても快適なホテルでした。部屋には空気清浄もできる加湿器があり、ホテルによくありがちな乾燥も気になりませんでした。従業員の方の対応も親切でした。ホテルに併設されているcafeのﾓｰﾆﾝｸﾞｾｯﾄもおいしかったです☆

[利用した宿泊プラン]６／１オープン!　シンプルステイ≪素泊まり≫プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かずぅ (女性/30代) 投稿日:2008/11/26
２回泊まりましたがスゴク気に入りました！
お部屋はキレイだし、朝食もおいしい！
加湿空気清浄機があるのがスゴク嬉しかったです。
また、レディースルームに泊まったときは、アメニティの多さとイオンフェイス
スチーマー、スチームフットバス、アロマライトに感激です。
誤ってマグカップを割ってしまってごめんなさい。その時の応対も感じ良く、
代金いらないと言われて逆に恐縮でした。
また是非利用したいと思ってますので宜しくお願いします！！

[利用した宿泊プラン]女性限定★こんな物揃えてみました！レディ−スルーム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かぼす (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
明るい部屋でとても安心して宿泊できました。従業員の方はいつあっても、ニコニコしていて感じがよかったです。
また、深夜にはカードキーがないとホテルのドアも開かないので、セキュリティの面では本当に万全だと思いました。
残念な点は、加湿器があまり効果なく（一般的なホテルよりはましですが、）少し乾燥が気になりました。（加湿器の設定を強にするとうるさくて寝れない・・・）
全国展開されているそうなので、これからは他の土地でも利用させていただこうと思います。　お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]女性限定★こんな物揃えてみました！レディ−スルーム

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ｼﾞﾛｯｸｽ (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
清潔感がある、白と茶色を基調とした綺麗なお部屋で、ホテルにいる！って感じがしないので、ゆっくりとくつろげました。
そして、何と言っても最新のDVDが見放題♪また泊まりたくなる、文句なしのホテルでした★スタッフの方も親切ですよ！

[利用した宿泊プラン]週末プラン！VOD付【24時間】ロングステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぐら (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
とても接客が丁寧で気持ちよかったです。
思ったよりも新横浜駅から近く観光にも便利でした。
ホテルも新しく清潔感もあり、清掃も行き届いていて
ゆっくりくつろげました。
この値段ではセミダブルの部屋が多い中、ダブルベッドで宿泊できて
コストパフォーマンスもいいと思います。
夫婦でこちらのファンになってしまいました！
機会があればまた宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:Jellyfish (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
リーズナブルなお値段なので、拠点として考えて行動するプランがあれば、とても良いホテルだと思います。スタッフの接客もとても丁寧で、部屋も狭過ぎず、広すぎずといった感じで、寛げます。

[利用した宿泊プラン]６／１オープン!　シンプルステイ≪素泊まり≫プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:７ (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
予定していたチェックイン時間より遅れて到着になってしまったが、丁寧に対応していただいてとても助かった。
部屋もきれいで狭くもなく、枕の無料貸出をお願いした時も、部屋まですぐに届けてもらえてとても良かった。
駅からも近いので、横浜観光のときには、また利用したい！

[利用した宿泊プラン]カップル☆横浜満喫☆ダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:TAKA (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
チェックインカウンターが少なくて、かなり待たされました、メンバー募集の説明は必要ないのでは？部屋はとても綺麗で快適でした。

[利用した宿泊プラン]カップル☆横浜満喫☆ダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はなこ (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
お値段以上に満足です。とてもキレイで清潔感もあります。部屋の空気清浄機＆加湿器がとても良かったです。チェックアウト11:00も◎。別の地域で宿泊する時も、またダイワロイネットの系列ホテルを利用したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]カップル☆横浜満喫☆ダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しんご (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
新しいので、とても清潔感がありました。また、設備等もとても満足できるものでした。気持ちよく泊まることができました。

[利用した宿泊プラン]カップル☆横浜満喫☆ダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:SY-chiro (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
コストパフォーマンスが高いホテルでした。とれも綺麗だし、接客も良かったです。
新横浜近辺では、一番のホテルだと思います。
これで大浴場あれば文句ないでしょうね。

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:rie (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
横浜の出張に利用しました。JR新横浜駅から歩いて5分となっていましたが、場所が分かりにくく、遠回りをしてしまいました。もう少し分かりやすい地図か説明が欲しいです。受付の方やホテルマンの方の対応は丁寧・親切で感じが良かったです。支払方法もカードを使って機械で精算する形式が目新しく感じました。ただ、部屋のカギもそのカードで操作するような仕組みになっているのですが、部屋の前まで来て、カードキーの操作方法がよく分からず、沢山の荷物を持って右往左往してしまいました。はじめてこのカードキーを使用する場合はもう少し説明があっても良いのではないかと思います。部屋は清潔・綺麗・機能的で、何よりベッドが大きくて寝心地が良かったです。それにコットンパジャマも着心地がステキで、自分でもこういうの欲しいなと思いました。朝食も4種類の中から選択できて、美味しかったです。また利用してみたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:稲葉 (女性/20代) 投稿日:2008/11/24
フロントのスタッフさんの対応や、設備・お部屋がすべて良かったです！使いやすく、便利だったので、また機会があれば、利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ともち (女性/30代) 投稿日:2008/11/24
スタッフの方が、とても礼儀正しく、挨拶も、気持ちがよかった。部屋も綺麗。朝食美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のんちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
レディースルームが空いていたので部屋を変更していただき、お部屋もきれいでアロマポットやフットバスもあり、設備がよく、部屋もすごく綺麗で、また利用したいです。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/27
この度は、ダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルは、６月１日にオープンさせていただきましたが、
開業以来、女性のお客様にお薦めのレディースルームは
大変ご好評をいただいております。
今回、お寛ぎできたご様子を拝察し、大変うれしく
存じます。
今後も引き続き、ご愛顧いただけますよう努めてまいりますので
お近くへお越しの際には、是非ご利用をお待ち
申し上げております。
お忙しい中、貴重なご感想をいただきまして、
ありがとうございましした。
フロント　渡辺

[利用した宿泊プラン]６／１オープン!　シンプルステイ≪素泊まり≫プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:モス (女性/20代) 投稿日:2008/11/19
とても清潔なお部屋で、気持ち良く過ごせました。
横浜観光で疲れた身体に、プレゼントの入浴剤が嬉しかったです。
是非次回も利用させていただきたいと思います。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/26
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、チェックインの際、女性のお客様にアメニティーをプレゼントいたしております。
また、フットスチーマーやフェイススチーマー、特別なアメニティなどを常設した女性専用のレディースルームもご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後も皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　普天間

[利用した宿泊プラン]カップル☆横浜満喫☆ダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ocap (男性/20代) 投稿日:2008/11/19
駅からの距離も近く、コンビにも近いので便利でした。
ホテルもきれいだし、ベッドの寝心地もよかったので、また使いたいと思います。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/26
この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在の様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
JR新横浜駅より徒歩で5分程、また近隣にはレストランやコンビニエンスストアがございますので、非常に便利にお過ごしいただたけると存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中わざわざご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロント　冨田

[利用した宿泊プラン]カップル☆横浜満喫☆ダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カメ (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
スタッフの方々が丁寧に接客してくれて第一印象がすごく良かったです。部屋も綺麗で楽しく過ごせました。また利用します！
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/26
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。ご滞在中も快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
お客様のまた利用したいという声に沿えるよう、サービスの向上に努めて参りますので新横浜にお越しの際、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご感想ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]６／１オープン!　シンプルステイ≪素泊まり≫プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ａｋｉ (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
最新設備で、綺麗で清潔でＧＯＯＤ。フロントマンも感じがＧＯＯＤ。常連になります。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/26
この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
様々な点でご満足を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。これからもお客様に気持ちよくお寛ぎ頂けるよう、日々努力をして参りますので今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご投稿、ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:沙耶 (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
レディースプランで宿泊させていただきました。とっても綺麗だし、あったらいいなって思えるもの以上のものが揃っていました♪コンタクトケア用品と着替えさえあれば快適に過ごせるホテルです。枕の変更ができるのも嬉しいです。次回はもっとゆっくりしたいです。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/26
この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂きまして、大変嬉しく存じます。
レディースルームに関しましては女性のお客様へのアメニティを取り揃えている他、イオンスチーマーやナノケアドライヤー等のご宿泊頂いているお客様にご好評いただいております。
お客様のご意見、ご要望を今後の参考とし、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次回、新横浜にお越しの際にもぜひご利用頂けたらと存じます。
ご投稿、ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まぶ (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
とても綺麗で快適なホテルでした。
対応も良かったです。
また利用したいと思います。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/23
この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。お客様のお褒めの言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めて参りますので次回、新横浜にお越しの際にもぜひご利用頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えどまる (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
ホテルの前の通りのイルミネーションがとてもきれいでした。
女性用のアメニティや乾燥防止の加湿器も準備されていて、すごく助かりました。室内も茶色と白の落ち着いた雰囲気で、とてもよかったです。
ぜひまた利用させていただきたいと思います！
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/26
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
11月から当ホテルの内外にイルミネーションの飾りつけを致しましてお客様にお喜びの声、大変嬉しく存じます。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。当ホテルは全部屋に空気清浄機付き加湿器を備え付けており乾燥等、気になるお客様にご好評を頂いております。
アメニティにつきましてもフロントにてささやかながらご用意しております。お部屋のタイプもいくつかございますのでお気軽にお聞きください。
新横浜にお越しの機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:せん (男性/50代) 投稿日:2008/11/17
立地条件、コストパフォーマンス共に申し分ないのですが、２名仕様にもかかわらず、１名分しかセットされていませんでした。
外出の際その旨を告げると、迅速に対応してはくれたものの、部屋に帰ってみると、お茶だけが１名分しか有りませんでした。イージーなミスが減点になる事をお忘れ無く。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/26
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして
誠に有難うございます。
ご予定人数分の用意を致しておりませんでしたこと、大変申し訳ございません。
それを補うべく伺わせて頂いたにもかかわらず二重にミスを致しまして、恥じ入るばかりでございます。
お客様にはさぞ、ご不審の念をいだかれたことと存じます。
重ねて深くお詫び申し上げます。
小さなサービスの積み重ねがお客様からの信頼を得る糧であることを
再認識し、
スタッフ一同努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご指摘を下さいまして有難うございました。
フロント　鎌田

[利用した宿泊プラン]カップル☆横浜満喫☆ダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おじゃる (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
新しく、部屋やベッドが大きめで良い感じでした。
朝食がもう少しゆったり食べられるとよいと思います。
また接客は他の客とで差があり（スタッフの違い？）、気になりました。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/26
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。
朝食をゆっくりお召し上がりになれなかったようで申し訳ございません。
ご案内の強化に努め、また担当者と話し合い改善して参りたいと存じます。
接客でお客様に差をお感じになられたとのこと、努力不足を反省し、
皆様にお喜びいただけるサービスをスタッフ一同心がけて参ります。
ご指摘を念頭に努力いたします。
勝手ではございますが、また是非当ホテルへお越しくださいますよう
お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　鎌田

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぽち (女性/20代) 投稿日:2008/11/16
新横浜駅より、徒歩、4分ところでした。チェクインが、予約より、早くついたのですが。丁寧且つ迅速にご対応頂きまして。ありがとうございました
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/23
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは6月1日にオープン致しまして、JR新横浜駅より徒歩5分ほどの位置にございます。
お客様へ快適なおくつろぎ空間をご提供出来ましたことスタッフ一同大変うれしく思います。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申しあげます。新横浜にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
フロント　板井

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よま (女性/20代) 投稿日:2008/11/16
部屋、ユニットバスがとても綺麗で感激しました。ベッドも大きく大変くつろげました。また、利用したいと思います。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/22
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。当ホテルのベッドは幅154cmございますので二名でご利用いただいてもお寛ぎ頂けるかと存じます。
次回、新横浜にお越しの際にもぜひお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハナ (女性/30代) 投稿日:2008/11/16
初めて利用しました。
コンサート終了後のチエックインで、遅くなってしまったけれど、フロントの方応対の親切さにほっとしました。
また風邪気味だったので、部屋の加湿器はとてもありがたかったし、アメニティも充実していました。
ビジネスホテルなのでお風呂は期待していなかったけど、充分足を伸ばしてはいることができとてもくつろげました。
このお値段での内容。とても満足しています。
ありがとうございました。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/23
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。また、コンサートで楽しくお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋や料金に関しましてもご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。当ホテルは全部屋に空気清浄機付き加湿器を備え付けておりますので空気が気になるお客様にもご安心頂けるかと存じます。
次回、新横浜にお越しの際もぜひご利用頂けたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りんママ (女性/30代) 投稿日:2008/11/14
遠方から子連れだったので荷物が多くなってしまったのですが、親切に荷物を運んでくれました。また応対が丁寧でとても感じがよかったです。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/21
この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスのお客様やご家族のお客様等さまざまなお客様にご利用頂いておりまして、気持ちよくご滞在頂けるよう接客・サービスに努めております。
スタッフの応対に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、励んで参りますので次回、新横浜にお越しの際にもぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご感想ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぷっぷ (女性/40代) 投稿日:2008/11/13
良かった点
駅から思ったより近い。
スタッフの方がフレンドリー。
部屋が綺麗。
困った点
デスクに向かうとエアコンの風向口から風が直接あたる。
全体的にはリーズナブルで満足しましたよ！
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/20
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは6月1日にオープン致しまして、JR新横浜駅より徒歩5分ほどの距離にございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めの言葉、大変励みとなります。
お客様のご意見・ご感想を今後の参考と致しまして、これからもご満足を頂けるようなホテル作りに努めていく所存でございますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご感想、ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぷーちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
今回、二連泊でお世話になりました。ホテル自体がまだ新しかったのもありますが、掃除も行き届いていて、とても快適に過ごすことが出来ました。フロントの方もとても感じが良かったです。次に新横浜に宿泊する時にも是非利用させていただきたいと思います。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/21
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは6月1日にオープン致しまして、さまざまなお客様にご利用頂いております。
ご滞在中は気持ちよくお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。また、フロントに対するお褒めの言葉も大変励みとなります。
これからもお客様にまた来たいと感じて頂けるホテル作りに努めて参りますので次回、新横浜にお越しの際にもぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご感想ありがとうございます。
フロント　三好

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ますっち (女性/20代) 投稿日:2008/11/11
レディースプランでお世話になりました。
お部屋に備え付けのフットスチームバスや美顔器、フェイスマスクで部屋にいながらエステ気分でした(笑)シャンプーもアロマのいいにおいでした！
まだできたばかりなのでホテル内の設備はもちろんきれいで、お風呂はユニットバスですが浴槽が広いのでのんびり入れます。また利用したいです！
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/20
この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、とても嬉しく思います。
ご利用いただきましたレディースルームには、ご感想をいただいております
多くの専用アメニティーなどをお部屋にご用意しております。
また、お洋服のシワ取りにご利用いただける、ハンディースチーマー
も備えております。
今後も、館内設備の維持やサービスの向上に励んで参りますので、
ご期待下さいませ。
お忙しい中の、ご投稿ありがとうございました。
フロント　石田

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:比古 (男性/30代) 投稿日:2008/11/11
また利用したいと考えています。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/20
この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また利用したいとのご感想、恐縮でございます。
これからも、私共ホテルスタッフ一同、お客様に心からおくつろぎ
いただける環境をご提供出来るように、努力して参ります。
また、お客様からのご要望にも出来る限りお応えしていきたいと
考えておりますので、お気づきの点はご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を、お待ち申し上げております。
フロント　石田

[利用した宿泊プラン]６／１オープン!　シンプルステイ≪素泊まり≫プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:qoo (男性/40代) 投稿日:2008/11/11
3日間の横浜の出張で今回初めて利用いたしました。
ツアーパックでハイグレードなホテルを良く利用しますが、急な出張だったため今回はじゃらんから連泊で手配いたしました。
多少のグレード落ちは覚悟していたのですが室内に入ってみるとハイグレードホテルとは遜色なく驚きました。
テレビはアクオスの25型でしたし、ベッドはキングサイズ、アメニティも十分に備えられていたため不足設備は全くありませんでした。
特に喜ばしかったのは除湿・加湿付きの空気清浄器が置いてあることでした。
新横浜駅からは少し歩きますが高級感を満喫出来る部屋でしたのでとてもリラックスして過ごせました。次回は妻を連れて行こうと思います。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/20
この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様へ快適なおくつろぎ空間を、ご提供出来たことをとても嬉しく
思います。
当ホテルのシングルルームは、ベット幅が154センチございますので、
ゆったりとお休みいただけます。また、6種類の中からお選びいただける、
枕の貸し出しサービスもご好評いただいております。
また、女性のお客様へはフロントにて、女性用アメニティーをお渡し
しております。
次回、お越しの際は、是非奥様とお越し下さいませ。
大切な方とお過ごしになるひとときに、心の込めたサービスをご提供させて
いただきたく存じます。
スタッフ一同、お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロント　石田

[利用した宿泊プラン]６／１オープン!　シンプルステイ≪素泊まり≫プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
何に一番感動したかと言うと、アメニティです。
女性用にチェックイン時にフロントでいろんなものが自分で選べるサービスもよかったのですが、子供用にスリッパと歯ブラシと入浴用スポンジがあり、その歯ブラシのかわいいこと！！子供もすっかり気に入ってお持ち帰り。スポンジも色違いなだけかとおもいきや、形も違いお風呂ですっかり楽しんでいました。
このホテルに子供連れは不向きかなと思ったけど、子供もとても気に入ったようで機会があればまたぜひ利用したいと思いました。
立地も、駅から近いしコンビニも飲食にも不自由なく過ごせるとおもいました。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/18
この度は、ダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊をいただき
まして、誠にありがとうございました。
お子様同伴のご宿泊で、快適にお寛ぎできたご様子を拝察し
うれしく存じます。
今後も、ご家族連れのお客様にも喜ばれるホテルづくり
をしてまいりたいと存じますので、
また、お近くへお出かけの際には、是非ご利用を
お待ち申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
フロント　渡辺

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なかおかげん (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
リーズナブルなのにとてもキレイなお部屋で、お掃除にも満足でした。
ベッドも眠りやすかったし快適でした。
朝食のモリバコーヒーさんもボリュームがあり店員さんも愛想良かったです。
しかし不満が一点あります。基本情報の補足欄には「女性のお客様にはレディースアメニティを別に差し上げております。」とありますが私には頂けませんでした。何故でしょうか？
確かにフロントは混んでいましたけど関係ありますか？
２連泊しましたが、無視されたような寂しい気持ちになりました。
別に絶対に欲しいわけではありませんが、あると思っていたものがないとガッカリします。それに自分から「下さい」とは言えません。
ただ、男性社員の方でとても感じの良い方がいらっしゃったのでその方に救われました。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/18
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
私どもの至らぬ対応でお客様に不快の念を抱かせ、
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
スタッフ一同で再確認を致しまして、
全員がお客様にお喜びいただけるような接客をし、
皆さまにサービスが行き届くよう努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
フロント　鎌田

[利用した宿泊プラン]『モリバコーヒー』　モーニングプレート付プラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ういちろ (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
新しいので綺麗でした。
接客も良かったです。他のビジネスより部屋も広かったです。
駐車場の方も親切でした。
バスタブに髪の毛が落ちてました。
返信者:ダイワロイネットホテル新横浜 返信日:2008/11/18
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
私どもスタッフの接客、ホテルの設備に対してお褒め頂きまして
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスの清掃不備ではご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございません。
清掃スタッフと協力しまして、ご迷惑をお掛けすることのない様
努力して参ります。
どうかまたご宿泊下さいますよう、
心よりお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　鎌田

[利用した宿泊プラン]カップル☆横浜満喫☆ダブル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。