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宿番号:349447

2025年4月全室内装リニューアル!スマートテレビでもっと楽しく♪

JR「新横浜駅」北口より徒歩約4分。地下鉄・相鉄新横浜線・東急新横浜線「新横浜駅」7番出口より徒歩約3分

ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.0
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

べるーがさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

道順案内を改めて欲しい

降雨で新幹線が大幅に遅延していたため、急遽旅程を変更して新横浜でホテルを探しました。
部屋はリニューアル後できれい。もともとの造りが広めなので、建物、廊下、室内、浴室と窮屈な感じがなく、首都圏で比較的リーズナブルな価格で宿泊が叶います。フロントスタッフの対応も柔らかく丁寧でした。
ひとつ残念なのは、ホームページ記載の駅からの道順案内。北口を出て、歩行者デッキから分岐する案内が「銀行脇の階段を降りる」とありますが、銀行名がないうえに、分岐点に銀行と信金が複数・・・。ホテルに連絡して案内を乞う結果になりました。銀行よりわかりやすい「交番」の大きな電光表示があったので、交番脇の階段を降りる、に改めた方が良いのでは、と感じました。
一度行けば迷わないと思いますし、近くにコンビニ、飲食店もあり、駅近でも静かなエリアなので、機会があればまた利用したいホテルです。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
しかしながら、公式HPにおけるアクセスマップが不明瞭でご不便をおかけし、申し訳ございません。
内容を改めて確認し、改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また新横浜にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

返信日:2025/9/17

男性/60代 夫婦旅行

コナンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜朝食付き〜
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅からも近いのに静かなホテルでした

スタジアムから徒歩圏内でしたのでここに予約をしました。他県でもダイワロイネット利用経験あり非常に安心感があってとても快適に過ごすことができました。スタッフさんも丁寧に操作方法を教えていただき助かりました。次回新横浜を訪れる機会あればまた利用させてください。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先月は大事なイベントの日に、数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
コメントを拝読出来、暑い日々ではございましたが、少しでも快適なご滞在となりましたならば、
大変嬉しく存じます。また新横浜へお越しになる機会がございましたら、是非お目にかかれますように、
コナン様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともダイワロイネットホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/9/12

女性/50代 一人旅

バタさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【早期予約】30日前までの予約でお得なプラン〜素泊まり〜【リニューアル】
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心できる

何度も使わせてもらっています。清潔感もあり、アットホーム感があります。おすすめします。横アリにも近いので便利。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

数あるホテルの中より、いつも当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
7月は暑い中ご来館くださいまして本当にありがとうございました。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして、スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
コメントを拝読出来、少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
また是非お目にかかれますように、バタ様のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/9/11

女性/30代 一人旅

フィーさんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定お得なプライス〜朝食付き〜
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

横横アリに近い

今回横浜アリーナでのライブに行く為会場近くのホテルをと思い予約しました。雨の中、駅から歩くのもすぐ近くでしたし会場まで本当に近くてライブ終演後もストレスなく帰ることができて本当に快適でした。
近くに美味しい中華もあって夕食も大満足でした。お部屋も綺麗でベッドもダブルだったので快適でスーツケースを広げる場所も確保できていたし良い時間を過ごせました。朝食もホテル一階隣接のモリバコーヒーで美味しく頂きました。次回も新横浜近辺で宿泊の場合は絶対にまた予約したいです。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は大事なライブの日に、数あるホテルの中より当館をお選び頂き、雨の中ご来館くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿賜りまして感謝申し上げます。コメントを拝読出来、
少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
また是非お目にかかれますように、フィー様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします!
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/9/11

女性/30代 子連れ旅行

あおさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【添い寝2名無料※プラン内容要確認】小学生まで添寝は無料〜朝食付き〜
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

丁寧な接客でした

子供とズーラシアに行くために利用しました。ズーラシアまでは車で30分程度でした。提携の駐車場を利用しましたが、駐車場のスタッフの方がとても親切で丁寧に説明してくれて、とても良かったです。ホテルのスタッフの方も丁寧で親切に対応していただき、とても気持ちよく利用することができました。子供用のアメニティも頂けて、可愛いタオルハンカチを子供がとても気に入っていて嬉しそうでした。館内は新しく清潔感がありました。ただ、室内に置いてある空気清浄機の水がこぼれていたようで、空気清浄機周辺のカーペットが湿っていました。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフ対応について、お褒めの言葉を頂戴することができ、たいへん嬉しく存じます。
空気清浄機の水漏れでご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、新横浜にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ダイワロイネットホテル新横浜。

返信日:2025/9/9

女性/50代 一人旅

のんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜朝食付き〜
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごしました

新横浜駅近くでこちらのホテルを利用しました。 清潔感のある広いお部屋で快適に過ごしました。
宅配便の手配もフロントのかたに親切に対応していただきました。
また利用したいです。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

のん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
宅配の手配以外にも何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
また新横浜に来られる際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
ダイワロネットホテル新横浜

返信日:2025/9/6

女性/40代 家族旅行

まみりんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【いつでも家族旅!】小学生までのお子様は添寝無料!みんなで泊まるファミリープラン〜素泊まり〜
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

本当に、いつでも気兼ねなくいけるホテル

こちらには、以前から利用させて頂いていまして
今回も、ポイントも、あがるので、お日にちも
利用しやすい日にちだったので、利用させて
頂きました。そして、何よりも、いつきても
スタッフさんの対応もよく、そして丁寧な接客を
されているなって、感心します!
何よりも、部屋の快適なのと、今回は
団体の外国の方が、珍しく多かったですが
それ以外は、本当に、どんな高いホテルより
また利用したいホテルです!
また、機会がありましたら、お世話になります!

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

いつもダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、幸甚に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同
安心できる環境をつくり、サービス向上に努めて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル新横浜 スタッフ一同

返信日:2025/9/5

女性/60代 一人旅

オレンジさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】2週間だけのスペシャル価格!〜朝食付き〜
シングル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

イベントで利用しました

イベント会場からも近く荷物を置いてすぐに向かうことが出来ました。朝食は一階のコーヒーショップ利用でしたが座席がなくてテイクアウトして部屋でゆっくりといただきました。部屋はきれいでした。少し割高感はありますが立地が良いので又、利用したいと思います。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけましたでしょうか。
当館は横浜アリーナまで徒歩3〜4分の好立地でございます為、
イベント参加のお客様からもたいへんご好評いただいております。
また、横浜アリーナでイベントが決定した際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ダイワロイネットホテル新横浜 スタッフ一同

返信日:2025/9/5

男性/40代 夫婦旅行

ぴーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】2週間だけのスペシャル価格!〜朝食付き〜
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

清潔でどのお客様にも優しいホテル

7/29に、横浜アリーナで公演があり、その公演日に宿泊しました。夫婦で利用しましたが、ダブルルームのベット幅がとても広く、快適に眠ることができました。チェックインの時には、持ってきた多めの保冷剤を、嫌な顔せず全部喜んで預かってくれ、ちゃんとチェックアウトのときにいただくことができました。宿泊した日は疲れていたため、お風呂は使用しませんでしたが、とても清潔に清掃されていました。また何かの公演があれば、ぜひ利用させていただきます。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけましたようでスタッフ一同安心いたしました。
恐れ入りますが、ご宿泊時点で承っておりました、
冷蔵品、冷凍品の預かりサービスは、終了いたしました。
現在は、客室内設置の冷蔵庫にて、お客様ご自身で管理していただくようご案内させていただいております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また新横浜にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ダイワロイネットホテル新横浜。

返信日:2025/9/5

女性/50代 家族旅行

まるまめさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】ダイワロイネットホテルズにお得にステイ!〜素泊まり〜
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

リニューアルされていてきれいでした

翌日早くに出かけるので、新横浜駅の近くで探していたので、駅から徒歩5分、全室リニューアルとのことで利用させていただきました。
最初のホテル行きは地下道とかよくわからず、ナビ通りいくと遠回りだったようで、、15分くらいかかってしまいました。暑くて疲れてたので辛かった…次に駅に向かう時にようやくわかり、5分とはいかずとも6.7分では駅に着きました。
お部屋はリニューアルしてきれいでしたし、受付の方たちの感じも良かったです。静かで、食事をする場所も周辺に使いやすい店やコンビニがたくさんあったので便利でした。
ただ、入ってすぐ洗面所の鏡に、明らかに歯磨きの時に飛ばした歯磨き粉の飛沫の跡があり、、たまたまだろうけど、ここは忘れて欲しくないな、掃除がイマイチなのかな、、と思いました。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

まるまめ様
この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル新横浜をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、たいへん嬉しく存じます。
ですがせっかくのご滞在だったにもかかわらず、至らぬ点も多々あり申し訳ございません。
今回、駅近という点から当館へのご予約を決めてくださったかと存じますが、駅から当館まで向かわれる際かなりお時間がかかったとのことで、ご期待に沿うことができず、炎天下の中長時間歩いていただかなければならない形となってしまいたいへん心苦しく存じております。
また、洗面所の鏡に歯磨き粉の汚れがついていた件についても清掃スタッフに共有させていただき、同様のことが起きぬよう改善してまいります。申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけますようさらなるサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を投稿くださいましたこと、ご宿泊の御礼と重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/8/24

女性/60代 その他

mipoさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

娘夫婦のところへ遊びに

娘夫婦のマンションからすぐ近くだし横アリでのライブのときなどに利用します。
リノベされててきれいです。
ホテルの周りは飲食店なども多く駅近で便利です。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

mipo様
先月は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お嬢様ご夫妻様にお会い出来た幸せな日だったこととお察し申し上げます。
暑い中訪ねて来てくださるなんてmipo様は優しい御母様でいらっしゃいますね。
お忙しい中ご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
コメントを拝読出来、この度当館において少しでも快適なご滞在となりましたならば、
本当に嬉しく存じます。また新横浜にお越しの時に是非お目にかかれますように、
お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/8/21

女性/50代 その他

ひっとさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】2週間だけのスペシャル価格!〜素泊まり〜
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

期待以上!

お部屋はとても綺麗でお風呂も広くて使いやすかったです。スタッフのみなさんの対応も素晴らしく、また利用したいと思いました。チェックアウトも11時とのんびり滞在出来てゆっくり休めました。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけましたようでスタッフ一同安心いたしました。
スタッフ対応や清潔感について、お褒めの言葉を頂戴することができ、たいへん嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また新横浜にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/8/15

女性/50代 一人旅

あっきーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】ダイワロイネットホテルズにお得にステイ!〜朝食付き〜
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔感あり、接客も丁寧!居心地の良いホテルでした。

他の地域でダイワロイネットホテルを利用した際の印象が良く、今春客室リニューアルされたばかりだったこともあり、利用しました。
電車各線の利便性も良く、1階のモリバコーヒーでの朝食も美味しかったです!
さすが安定のダイワロイネットさん、客室の快適さは申し分なく、リラックスできました。
客室に上がるエレベーターがフロント前にあり、通る度にフロントスタッフからの邪魔にならない程度のお声掛けあり、またチェックイン時も細やかなご対応で好印象でした。
また横浜に来ることがあれば、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

あっきー様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想は、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきまして「細やかなご対応で好印象」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご利用をご検討いただいているとのことで、スタッフ一同あっきー様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/8/17

女性/30代 一人旅

のんちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】ダイワロイネットホテルズにお得にステイ!〜朝食付き〜
シングル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近、横浜アリーナからも近くとても綺麗なホテルです。

コンサートのためにこちらのホテルへ宿泊しました。早めに到着し、雨が降っていたため早めにチェックインをさせて頂き、お部屋に案内して頂きました。
お部屋もとても綺麗で心地よく過ごせました。
また横浜アリーナでのコンサートの際はこちらに泊まろうと思います。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

のんちゃん様
この度は、大切なコンサートのお日にちにダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉や高評価を頂戴することができ、たいへん嬉しく存じます。
当日は足元が悪く、道中も大変であったかと存じますが、当館でごゆっくりお過ごしいただけたとしましたら幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、再度新横浜にお越しになる機会がございましたらぜひ当館をお選びくださいませ。
のんちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/8/13

男性/60代 夫婦旅行

チップさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜朝食付き〜
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

手荷物預かり

チェックイン前にキャリーケースを預かっていただき、観光に出ることができましたが、その際の接客も丁寧で気持ち良かったです。横浜アリーナでコンサートがあった為と思いますが、少々割高だったように思います。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

チップ様
この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただきありがとうございます。
また、スタッフへお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が心に残るひとときとなりましたこと、私どもも嬉しく存じます。
また新横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
ダイワロイネット新横浜

返信日:2025/8/11

女性/60代 家族旅行

aikichiさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【仲良し3人旅】3人だけのプライベート空間!トリプルルームプラン〜素泊まり〜
トリプル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気配りが抜群です。

清潔で、きちんとされてるなという印象で、過ごしやすかったです。部屋に電子レンジが置いてあるホテルは初めてで、2段冷蔵庫は冷凍庫付きでした。チェックインが遅くなる時など、助かるなと思います。
スマホの充電器、卓上の鏡、姿見、枕元の電源など、まだまだ置いていない所も多いですが、全て置いてあって言うことないです。
ホント、また利用させていただきます。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は数あるホテルの中より当館へのご宿泊をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして心より感謝申し上げます。
コメントを拝読出来、デラックスツインルームの2段式冷蔵庫や電子レンジの設置がお役に立てた様子がわかり、大変嬉しく存じます。ご利用頂けた客室は、「推し活応援プラン」という販売もなされておりますので、ささやかながらプレゼントなどのご用意もあるので、もしよろしければチェックしてみてくださいませ!
また新横浜へお越しになることがございましたら是非お目にかかれますように、
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/8/1

男性/50代 出張

パパもんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】こちらのプランを見つけた今がチャンス!タイムセールプラン〜朝食付き〜
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビジネスにピッタリ

新横浜駅からのアクセスも良いし、満足でした。また新横浜に泊まる機会があれば利用したいと思いまぁ〜す。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネット新横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけましたようでスタッフ一同安心いたしました。
後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜。

返信日:2025/7/27

女性/50代 その他

ありんこさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜素泊まり〜
ツイン 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったり空間でくつろげるお部屋

家族と2人で利用しました。
ライブ開場に近くホテルの場所も駅近の方で角地で分かりやすかったです。
お部屋は今まで色んなところに宿泊しましたが1番ゆったりしていて、(お風呂も)くつろげて清潔でよかったです。
ただ、朝食が一階にあるコーヒー店があったのですが今回は朝食付き利用はしませんでした。 
その専門店は利用したことはなく、おいしそうではあったのですが、個人的にホテルの朝食はビュッフェタイプが良かったからです。人件費や場所等の問題はあると思いますが、そちらも検討してもらえたらなと思いました。
ですが,全体的に良かったので、また利用させていただきます。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

ありんこ様
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきありがとうございます。
立地やお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
全体的にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同大きな励みとなっております。
朝食につきましては、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/7/25

女性/40代 家族旅行

まみりんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜素泊まり〜
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リニューアルした部屋で

久しぶりに、お世話になりまして、
今回は母を連れて、のんびり利用させて頂きました。
いつも通り、安心できて、隣の声も気にならず
回りもオフィスビルが多いので、そんなに
ガヤガヤする事もなくて、ゆっくり過ごせました。
そして、今回のお部屋はリニューアルしたということで、思った以上に、使い勝手が良く、お風呂も
広く、バリアフリーがあるので、年配の方にも
利用しやすいと思います!
また、機会がありましたら、利用させて
頂きたいと思います!
ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度は当館のバリアフリータイプのお部屋をお試しくださり、ありがとうございます。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
コメントを拝読出来、御母様にとっても、少しでも心和む良きご滞在となりましたならば、
大変嬉しく存じます。
またお目にかかれますように、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/7/18

男性/40代 出張

mallonyさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜朝食付き〜
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの対応が素晴らしいホテルです。

ダイワロイネットホテルは何度も利用させてもらっていますが、新横浜は初めての宿泊となりました。
駅から近く周辺に喫茶店やコンビニもあり便利です。
清潔感があり、広々としていて居心地が良い部屋でした。
フロントの対応が非常に良く、久しぶりにこんなに丁寧な接客を受けたように思います。
残念だったのは喫煙の部屋が取れず、喫煙室も無くホテル周辺も信じられないほど禁煙が周知されていたことでした。
ホテルと隣接しているモリバコーヒーに喫煙スペースがありましたので、何度も足を運ぶことに。
結果、コーヒー代で5000円ほどの出費となりましたが、時代の流れで仕方がないかなとも思います。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

mallony様
いつもダイワロイネットホテルズをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
今回初めて新横浜をご利用とのことでしたが、ご満足いただけましたご様子で安心いたしました。
ただ、喫煙所に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館の構造上、館内に喫煙所を設けることが難しく、喫煙所をお探しのお客様には新横浜駅バスロータリー付近の喫煙所をご案内しております。
みなさまにはご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力して参りますので、再度新横浜にお越しの際はぜひ当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/7/18

女性/40代 一人旅

mariさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とても綺麗なホテル

日産スタジアムのライブ遠征で利用しましたが、ホテルはまだ新しく部屋もとても綺麗でした。
ライブの影響か、料金自体は素泊まりでもかなりお高めでしたが、駅もスタジアムも徒歩圏内でコンビニなども近くて便利でした。
ロビーに自分で選べるアメニティがあり、入浴剤があったのは嬉しかったです。
また、チェックインは14時からでしたが、
追加料金で1時間早く部屋へ入れたのは助かりました。
そのおかげで長距離移動と、重たい荷物と暑さで疲れた体を休めることができましたし、余裕を持ってライブ会場まで行き来出来ました。
フロントスタッフの女性の方も、チェックイン、アウトの手続きともににこやかに対応してくださり、好印象でした。
機会があれば是非また利用したいです。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

mari様
この度は、貴重なライブ参戦の日にダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉や高評価を頂戴することができ、たいへん嬉しく存じます。
当館は横浜アリーナや日産スタジアムまでのアクセスの良さを売りにしており、イベントに参加されるお客様から多くのご好評をいただいております。
今回mari様にもそれを実感いただけました様子で安心いたしました。
また、長距離の移動と暑さで疲れたお体もゆっくり休めることができましたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力して参りますので、再度新横浜にお越しの際は、ぜひ当館をお選びくださいませ。
mari様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/7/16

女性/40代 その他

Taoさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜朝食付き〜
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋がとても広い

暑い中荷物を持っての移動は思いのほか大変でしたが、駅からはそんなに遠くなく、お部屋も大変広く大満足でした。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はお暑い中、ダイワロイネットホテル新横浜にお越しいただきありがとうございます。
お疲れではございませんでしたか?
お部屋にご満足いただけたようでたいへん嬉しく存じます。
チェックイン前とチェックアウト後には荷物のお預かりも承っております。
また新横浜にお越しの際は、ぜひ当館をお選びくださいますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜
フロント

返信日:2025/7/10

男性/60代 友達旅行

パパたかさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋で寛ぐリフレッシュステイプラン〜素泊まり〜
ダブル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

よかった

ダイワロイネットホテルですし、最近、
改装工事も終わって、きれいでした。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

パパたか様
この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉や高評価を頂戴することができ、たいへん嬉しく存じます。
今回は改装直後にご宿泊いただき、ご満足いただける滞在になりましたご様子で安堵いたしました。
今後も改装後の清潔感を維持し、より快適にお過ごしいただけますよう尽力いたしますので、
ぜひ再度新横浜にお越しの際は、当館をお選びくださいますと幸いでございます。
パパたか様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/6/27

女性/40代 家族旅行

びすけっとさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜素泊まり〜
ツイン 食事なし
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

日産スタジアムのコンサート参戦で利用

古希の母と一緒にコンサートに行く為に利用しました。
先に母がチェックインをしてくれた際にセルフチェックインの仕方をフロントの方が付き添って丁寧に教えて下さったと感謝してました。大変お世話になりました。
お部屋自体も快適で、自宅にいるよりぐっすり眠れました。
日産スタジアムへは20分くらい歩きましたが、疲れも取れました。
次回また新横浜でイベントがあった際また利用させていただきます!
どうもありがとうございました!
最後に、アメニティに梅昆布茶があって嬉しかったです。
これから暑くなりますが、皆様ご自愛ください。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
満足いただける滞在だったようで私どもも大変うれしく思います。
フロントスタッフへのお褒めの言葉に重ねてお礼申し上げます。
日産スタジアムでのイベントはたいへん盛り上がった事と存じます。
またイベントが決まった際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜
フロント

返信日:2025/6/12

男性/60代 夫婦旅行

す〜さんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜朝食付き〜
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感があり、部屋は非常に静かです。

静かなホテルで、部屋も清潔感があり、ゆっくりできました。
入浴剤があるのはとても良いサービスでした。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

す〜さん様
この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴することができ、たいへん嬉しく存じます。
また、入浴剤も使用いただきながらゆっくりご滞在いただけました様子で安堵いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう尽力いたしますので、
ぜひ再度新横浜にお越しの際は当館をお選びくださいますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/6/10

男性/60代 夫婦旅行

クリニーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【リニューアル】新しくなったお部屋でくつろぐリフレッシュステイプラン〜素泊まり〜
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても清潔、広いバスルームで快適でした。

結婚40周年と家内の誕生日祝いを兼ねて竹内まりやライブへ、横浜アリーナの隣という事で利用しました。最上階のツインルームでした。広い客室と清潔さに満足。フロントでの接客も笑顔対応で〇。楽しい思い出づくりができました。家内も喜んでくれました。ありがとうございました。
また、利用したいです。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

クリニー様
この度は、ご結婚40周年と奥様のお誕生日という貴重なお日にちに当館をお選びくださいまして、
誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になりました様子でたいへん嬉しく存じます。
お部屋の清潔感やフロントサービス等、今後もお客様にご満足いただけますよう尽力いたします。
ぜひまた何かの機会で新横浜にお越しになった際、お目にかかることができましたら幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/6/10

女性/60代 一人旅

y.yさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】2週間だけのスペシャル価格!〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

新横浜イベント

新横浜でイベントがあり連泊で利用しました
利用時は一番に検索し予約します
新横浜では一番好きなホテルです

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

y.y様
この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中2件も口コミを投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
新横浜は、新幹線の駅がある為ビジネス利用の方から観光目的のお客様まで幅広い方々がいらっしゃる街ですが、その中で「一番好きなホテル」と仰っていただけましたことたいへん嬉しく存じます。
今後もご期待に添えられますよう、精進して参りますのでぜひ次回新横浜でご宿泊の際も当館をお選びくださいますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/6/5

女性/60代 一人旅

y.yさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定お得なプライス〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

横浜アリーナイベント

横浜アリーナでのイベントで利用しました
アリーナにも至近距離、部屋が広い、新横浜駅にも近く申し分ないホテルです

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

y.y様
この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
高評価や暖かいお言葉を頂戴することができ、たいへん嬉しく存じます。
立地につきまして、横浜アリーナでのイベントに参加されるお客様から多くのご好評をいただいております。今回、それを実感いただけたご様子で安堵いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけますよう尽力して参りますので、再度新横浜にお越しの際は当館をお選びくださいますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/6/5

男性/60代 出張

みーさんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定お得なプライス〜朝食付き〜
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

教授人生の思い出のホテルに

今年で定年退職のする65歳の大学教授です。最後の学会発表のため3日間利用させて頂きました。ホテルの部屋で発表資料を作成しましたが、室内は明るく、しかも清潔でしたので快適に仕事が出来ました。お蔭様で、教授人生最後の研究発表も無事に終えることが出来ました。おそらく、このホテルで過ごしたことは人生の思い出になると思います。いつも素敵なホテルを提供して頂き、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただきありがとうございます。
また、最後の学会発表会という貴重な時期に当ホテルにご来館いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって忘れられない思い出とのことですが、そのお話を聞くことができ私どもも大変うれしく思います。
今後もご宿泊いただく皆様にご満足いただける滞在を提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
新横浜にお越しいただく際は再度ご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

返信日:2025/6/3

女性/50代 一人旅

ぺこぺこさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】ダイワロイネットホテルズにお得にステイ!〜素泊まり〜
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔、快適

急遽新横浜で延泊することとなり、以前、別の場所のダイワロイネットホテルの印象が良かったため予約しました。全体の清潔感だけでなく、トイレ&お風呂が細かい点まで清掃が行き届いていると思います。機会があればまた利用したいです。

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

ぺこぺこ様
この度は、数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
高評価や暖かいお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。
また、当館だけではなく他店舗のダイワロイネットホテルもご利用くださったとのこと、たいへん嬉しく存じます。
今後もさらにお客様が快適にお過ごしいただけるような空間づくりを目指して参りますので、ぜひ再度新横浜にお越しの際は当館をお選びくださいますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日:2025/6/2

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