リッチモンドホテル名古屋納屋橋のクチコミ・評価

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
それにもかかわらず、清掃スタッフや駐車場スタッフの接遇、およびお部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフと駐車場スタッフにお客様からいただいたご指摘を共有し、接遇について徹底的に指導してまいります。
またお部屋の清掃についても、清掃スタッフ及びフロントスタッフによる点検を強化してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025/10/24

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。今回お泊りいただきましたお部屋は改装前のお部屋でしたが次回のご宿泊では改装後のお部屋にも是非お泊りいただきたいと思います。また、私どもの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく励みになります。
彼氏とお出掛けしました大須は私どものホテルより歩いて10〜15分ほどです。街のほぼ中心に位置する大須商店街はお買い物や食べ歩きなど老若男女問わず楽しめる場所です。
また名古屋にお越しになる機会がございましたら是非、リッチモンドホテル名古屋納屋橋へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2025/10/19

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものプレミアトリプルルームを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、プレミアツインルームとプレミアトリプルルームのお部屋に独立洗面台がございます。
また改装を経て私どものトリプルルームがより広くなりましたので、お子様なども快適にお過ごしいただけることと存じます。
私どもの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。
一方で、お部屋の備品につきまして不安な思いをさせましたこと、お詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/13

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の改装工事でお客様にはご不便をおかけしておりますが、快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上・改善に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/12

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
新しいお部屋は、いかがだったでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上・改善に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/11

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
只今、改装工事中でございましてお客さまにはご不便とご迷惑をお掛けしております。
新しいお部屋も出来ており、お泊りいただいたお客さまには大変喜ばれてますのでぜひ次回のご宿泊予約はリニューアルしたお部屋をご予約いただけますと幸いです。
11月5日〜11月24日まで全館閉館いたします。11月25日よりリニューアルオープンを予定しております。
レストランは11月25日宿泊(26日の朝食)のお客様よりお召し上がれますので宜しくお願いいたします。
また新しくなりましたリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用くださいませ。

返信日：2025/10/11

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在が満足のいくものであったとお褒めいただき、とても光栄に感じております。
お客さまのご宿泊体験価値をより高められますよう、さらなるおもてなしの向上と快適なお部屋づくりに取り組んでまいります。
これからもお気づきのことやご要望などありましたらお気軽にご意見いただければと存じます。
これからもリッチモンドホテルを定宿としていただければ何よりでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/11

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの接遇についてもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。今回ご滞在くださいましたお部屋はプレミアムツインでございます。改装後の部屋でございまして今までのツインルームよりお部屋の広さ、お部屋の備品などグレードアップいたしました。バスルーム、洗面台、トイレはそれぞれ分かれております。他にはＴＶ65型壁掛け、冷蔵庫は２ドア式、電子レンジを常備しております。
ただ今、改装工事期間でございまして部分営業を行っております。ご滞在中のお客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。
11月25日はリニューアルオープンでございます。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/9/25

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在が、満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。また私どもの接遇についてもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋に用意しておりますソープ類はＰＯＬＡ社製のＩＵＧＥＮといいます。
バスタイムは是非、香りを楽しんでお寛ぎくださいませ。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/17

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらにスタッフやお部屋のお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お盆明けからの改装に伴いまして客室数が少なくなりまして予約が取りづらくなっておりますのと同時に11月からは全館休館期間があります。ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。
また新しくなりましたリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけるのをスタッフともどもお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/3

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
私どもの朝食は、メインメニュー（和食・洋食・ひつまぶし・フレンチトースト）を1つお選びいただき、スープやサラダやデリ、ドリンクをビュッフェ形式でお取りいただけます。ビュッフェは名古屋名物やおすすめメニューを定期的に入れ替えております。
これからもお客様のご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/31

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
今回の改装工事では朝食もリニューアルいたしますので、よろしければリニューアルオープン後もお召し上がりいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/25

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アクセスにつきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
私どものホテルは伏見駅から徒歩5分、名古屋駅から徒歩15分ほどの距離にございます。
ホテルの目の前にはバス停がございますので、もしよろしければそちらもご利用いただけますと
幸いです。
フロントでタクシーを手配することもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
私どもの朝食はメインメニュー（和食・洋食・ひつまぶし・フレンチトースト）を1つお選びいただき、スープやサラダやデリ、ドリンクをビュッフェ形式でお取りいただけます。ビュッフェは名古屋名物やおすすめメニューを定期的に入れ替えております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/15

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらにスタッフやお部屋のお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お盆明けからの改装に伴いまして客室数が少なくなりますと同時に11月からは全館休館期間があります。ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。
また新しくなりましたリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけるのをスタッフともどもお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/11

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しい限りでございます。
しかしながらランドリーでご不便お掛けしましたことお詫び申しあげます。
両替機は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/27

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/27

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私どもの朝食は、メインメニュー（和食・洋食・ひつまぶし・フレンチトースト）を1つお選びいただき、スープやサラダやデリ、ドリンクをビュッフェ形式でお取りいただけます。ビュッフェは名古屋名物やおすすめメニューを定期的に入れ替えております。
ハーフビュッフェ形式のため、どのお客様にも食事を楽しんでいただけるのが魅力だと存じます。
快適にお過ごしいただけたとのお声をいただけて、私どもも励みになります。
また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/24

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは伏見駅8番出口から徒歩4分のビジネスホテルでございます。
名古屋駅にも栄の繁華街にも徒歩圏内でお越しいただき、ビジネスにもレジャーにも幅広くご利用いただけます。
お客様のおっしゃるように、設備の古さに関しては私どもも課題に感じております。
今後改装工事を予定しておりますので、リニューアル後にまたお越しいただければと存じます。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/24

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと心よりうれしく思います。
お忘れ物が無事にお手元に届きましたこと嬉しく存じます。
またお客様に会えることスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき改めて感謝申し上げます。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋

返信日：2025/7/20

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご足労かけましたこと申し訳ございません。
ホテルの最寄りには伏見駅がございますのでそちらからですと徒歩5分となっております。
次回もしご利用の際は是非ご活用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき改めて感謝申し上げます。
またお客様に会えること心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋

返信日：2025/7/20

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで私どもも安心いたしました。
また朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。朝食は1階のレストランにて朝6時30分より営業しております。和洋食の4種類の定食より1つ選んでいただき、サラダや総菜、デザートなどはビュッフェスタイルで提供しております。
また名古屋へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2025/7/11

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どもホテルは名古屋駅と名古屋の繁華街、栄との中間に位置しております。大変利便性の高い立地でございますが、周囲は閑静でございますので、ごゆっくりお休み頂けるかと存じます。
これからも、お客様にご満足していたけますようスタッフ一同、努めて参ります。
次回も名古屋にお越しの際にはぜひ、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/10

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度なリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、滞在中ご満足いただけたとのことで大変嬉しい限りでございます。
朝食はご連泊のお客様でも飽きることのないよう、4種類のメインメニューから1品お選びいただき、サラダやフルーツ、小鉢、ドリンク等はビュッフェ形式でお楽しみいただけます。ビュッフェ内容も定期的に入れ替え、きしめんなどの名古屋名物もお日にちによってはご用意がございます。
私どものホテルはレゴランドのオフィシャルパートナーホテルでございまして、レゴランドチケットをフロントでお安くお買い求めいただけます。また名古屋にお越しの機会がございましたらぜひご宿泊いただき、レゴランドにも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/10

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは伏見駅8番出口から徒歩4分のビジネスホテルでございます。
名古屋駅にも栄の繁華街にも徒歩圏内でお越しいただき、ビジネスにもレジャーにも幅広くご利用いただけます。また飲食店やコンビニ、スーパーマーケット、ドラッグストアなどの生活に事欠かせないお店も近くに多数ございます。
またお客様がおっしゃるように、私どものホテルにはアメニティーバーを設置しております。
歯ブラシやカミソリなどの必需品からコーヒー、入浴剤など幅広く取り揃えており、手ぶらでお泊りいただけるのが私どものホテルの魅力だと存じます。
私どもの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
また名古屋にお越しの際は、せひリッチモンドホテルにご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/4

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
私どものお部屋のベッドは、シモンズベッドを使用しております。
そのためどのお客様にも快適にお過ごしいただけると存じます。
また私どものホテルは伏見駅8番出口から徒歩4分のビジネスホテルでございます。
名古屋駅にも栄の繁華街にも徒歩圏内でお越しいただき、ビジネスにもレジャーにも幅広くご利用いただけます。
また名古屋にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/4

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この時期は天気が安定しない中、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子にわたくしどもも安心いたしました。
そして、お客さまからの「ありがとう」というお言葉がとても嬉しく思います。
これからもお客さまが安心して過ごせるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また名古屋にお越しの際はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただけますと幸いです。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
リッチモンドホテル名古屋納屋橋

返信日：2025/6/28

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

いつもリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その上、私どものホテルにご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際もぜひリッチモンドホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/22

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃるように、ホテル周辺にはスーパーやドラッグストア、飲食店が多数ございますので、日常生活には事欠かない便利な立地にございます。
また私どもの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからもホスピタリティを大切にし、お客様にご愛顧いただけるホテルを目指して、サービスのさらなる向上に努めてまいります。
また名古屋にお越しの際は、リッチモンドホテル名古屋納屋橋にご宿泊いただきますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/17

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、朝食に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、レストランと情報を共有し今後のサービス向上に活かして参ります。
お気づきの点やご要望等お申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2025/6/13

リッチモンドホテル名古屋納屋橋からの返信

この度はリッチモンドホテル名古屋納屋橋をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
アメニティは客室ではなくフロントエレベーター横にアメニティバーを設けており、コーヒーやハブラシ、入浴剤などを用意しております。24時間設置していますので、いつでもフロントに立ち寄らなくてもお取り寄せしていただけます。
今後もご来館頂く皆様にご満足、そしてご安心してご宿泊頂けるよう、接客や館内設備の維持を徹底して参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
支配人　　古長
フロント　白井

返信日：2025/6/13