クチコミ・評価

石垣島ホテルククルからの返信

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして「寂しい」とのご感想をいただき、
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
連泊でご利用いただいたお客様にもご満足頂けるよう、
内容やバリエーションの工夫に努めてまいります。
また、当館では無料でお飲み頂ける日本酒やソフトドリンクもご用意しておりますが、
季節や気候に応じてよりお楽しみ頂けるご提案が出来るよう改善してまいります。
立地面についてご評価いただきありがとうございます。
今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をククル（心）よりお待ちしております。

返信日：2025/8/24

石垣島ホテルククルからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
また、大変嬉しい口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは石垣島の中心地に位置しており、
離島ターミナルやユーグレナモール、そして賑やかな繁華街へも徒歩圏内と、
大変便利な立地です。レンタカーなしでも石垣島観光や美味しいお食事を存分に
お楽しみいただける所が当ホテルの強みでございます。
お客様にとって、当ホテルでのご滞在が石垣島での素敵な思い出作りの一助となれば幸いです。
「機会があればまた利用したい」とのお言葉、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
ぜひまた石垣島へお越しの際は、当ホテルを思い出していただけますと幸いです。
お客様に再びお目にかかれる日を、心より楽しみにしております！
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/21

石垣島ホテルククルからの返信

このたびはご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの日本酒をお楽しみいただけたとのこと、
スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また、立地面でもご満足いただき、近隣の飲食店やコンビニのご利用、
そして屋上テラスでリラックスした時間をお過ごし頂けたとの事で
大変光栄に思います。
今後も皆さまに快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、
サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/25

石垣島ホテルククルからの返信

このたびは、当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
神奈川県の蔵元から取り寄せた地酒の飲み放題サービスをお気に召していただけたとのこと、日本酒好きのお客様にお喜びいただき大変光栄でございます。また、夕方から隣接のバーでもゆったりとお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
これからも、皆さまに驚きと喜びを感じていただけるサービスづくりを心掛けて参ります。
またのお越しを、ククル(心)よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/8

石垣島ホテルククルからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
今回のご滞在では、朝食会場が慌ただしくゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。混雑状況を踏まえたご案内やスペースの使い方など、今後の改善に努めてまいります。
また、外食のご案内につきましても、お問い合わせいただいた数店が残念ながら休業や満席でご利用いただけなかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。その後、女性スタッフがおすすめしたお店にご満足いただけたとお聞きし、私どももほっといたしました。今後はより的確な情報提供やご予約サポートができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用をククル(心)よりお待ちしております。

返信日：2025/5/19

石垣島ホテルククルからの返信

　この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　1階とランドリールームのミネラルウォーターサービスがお役に立てたようで何よりでございます。
お湯もご利用いただけるため、普段から白湯をお飲みになるとのことで、
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。
　また、お部屋にご用意しているボトルのデザインを気に入っていただきありがとうございます。
１階のフロントにてボトルは販売させて頂いておりますので次回ご宿泊頂いた際には
是非ご検討下さい！！
　ランドリールームやお部屋の清潔さに関しましても安心してご利用いただけたとのこと、
スタッフ一同嬉しく存じます。ご朝食の充実度について貴重なご意見をいただきましたので、
今後の改善に活かしてまいります。
　さらに、チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスがお客様の石垣島旅行に
お役立ちできたとのこと、私どもも大変光栄です。
　またのお越しをククル(心)よりお待ちしております。

返信日：2025/5/13

石垣島ホテルククルからの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
屋上からの景色やお部屋、そして朝食まで気に入っていただけたようで何よりです。
立地や荷物預かりなど、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
さらにフリードリンクの日本酒飲み放題を存分に楽しんでいただけたとのことで、
ご友人にも喜んでいただけたのは本当に光栄です。
コストパフォーマンス面についても好印象を持っていただき、励みになります。
また離島の旅にいらっしゃる際は、ぜひぜひご利用ください。
スタッフ一同、ククル【心】よりお待ちしております！

返信日：2025/5/7

石垣島ホテルククルからの返信

ケイタク様
この度は石垣島ホテルククルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適な滞在時間をお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
またのご利用、ククル（心）からお待ちしております。

返信日：2025/4/29

石垣島ホテルククルからの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8年ぶりにお越しいただきましたこと、大変うれしく思います。
ご滞在中は竹富島・西表島・黒島・小浜島と、たくさんの島めぐりを楽しんでいただけたようですね。フェリーターミナルや繁華街にも近く、アクセスの良さや食事の面でもご不便なくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。朝食のタコライスや八重山そばなど、島の味を毎朝ご堪能いただいたとのこと、大変光栄です。
また、館内の設備についてもお褒めいただきありがとうございます。洗濯機があることで、アクティブに動き回られるお客様にとっては快適さが増すことと思います。
今回のご旅行が素晴らしい思い出になり、当ホテルでのご滞在を「離島に泊まるよりも快適」とお感じいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回も八重山諸島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同ククル（心）よりお待ちいたしております。
石垣島ホテルククル/井上

返信日：2025/5/7

石垣島ホテルククルからの返信

chibilin様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。
バスターミナルやフェリーターミナル、さらに桃林寺や博物館、郵便局などへのアクセスの良さを評価いただき、とても嬉しく思います。館内を快適にお過ごしいただけましたことや、お部屋の広さと清潔さをご実感いただけたことも、大変光栄でございます。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後も施設の品質やサービスをより一層向上させ、お客さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努力を重ねてまいります。ぜひまたご都合が合いましたら、当ホテルをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、ククル(心)よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/23

石垣島ホテルククルからの返信

まーちゃん様
いつもホテルククルをご利用いただきありがとうございます。
そしてこの度はお二人でのご利用頂き、大変嬉しく思います。
今回の旅も良い旅になられた事、そしてその様にお喜び頂けた事が我々スタッフにとって大変励みになります。
お忙しい中ご丁寧にクチコミへ投稿頂きありがとうございます。
またお会い出来る日を、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/4/22

石垣島ホテルククルからの返信

ピュア様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さがご期待に沿わず申し訳ございませんでしたが、ツインルームにご変更いただくことで、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ホテルはやや古い部分もございますが、清潔感を保ち、ご滞在いただく皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスとお掃除を徹底しております。
お客さまの声を大切に、これからもサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/16

石垣島ホテルククルからの返信

きくちゃん様
いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
きくちゃん様のおっしゃる通りで、お土産が連なる「ユーグレナモール」まで徒歩１分、周辺には居酒屋が多くあり、バスターミナルや離島ターミナルも徒歩10分以内にございます。
石垣島に来られる際に当ホテルを選んでいただき、快適に過ごされていることが何より嬉しく思います。
再びお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミを投稿していただきありがとうございました。

返信日：2025/4/14

石垣島ホテルククルからの返信

たじー様
いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
晴れた日には星空も見えますので、また石垣島に遊びにいらしてください。
カフェスペースでもごゆっくりとドリンクを楽しんで頂けたらと思います。
お客様に素敵な時間をお過ご頂けるようにスタッフ一同、努めて参ります。
お忙しいと中、貴重なコメントありがとうございます。
またのご来館をククル(心)よりお待ちしております。
石垣島ホテルククル/森

返信日：2025/4/14

石垣島ホテルククルからの返信

れおにだす様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境が便利とのこと、大変うれしく思います。港からも近く、買い物やお食事に困らないとのお言葉は、多くのお客様にとって参考になるかと思います。
一方で、駐車場が少々手狭だったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。混雑状況などを踏まえ、少しでもスムーズにご利用いただけるよう、スタッフ一同でご案内方法を工夫してまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをククル（心）よりお待ちしております。

返信日：2025/4/3

石垣島ホテルククルからの返信

りぃ様
いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日本酒や朝食も楽しんで頂けて光栄です。次回はハンバーガーをぜひお召し上がりください。
ゲンキクールのミルクシェイクもおいしいので、飲んで頂けたら嬉しいです。
離島ﾀｰﾐﾅﾙにも近いので、島巡りや繁華街の散策などもとても便利です。
また、石垣島に遊びにいらしてください。
お客様に素敵な時間をお過ご頂けるようにスタッフ一同、努めて参ります。
お忙しいと中、貴重なコメントありがとうございます。
またのご来館をククル(心)よりお待ちしております。

返信日：2025/3/28

石垣島ホテルククル　乾からの返信

りんけん様
この度は「石垣島ホテルククル」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
りんけん様のおっしゃる通り、たくさんのお客様から立地に関してのお褒めの言葉を頂きます。移動も食事も困らない場所というのが、本当に最大の魅力だと私達も日々感じております。
また、お客様がホテルで居心地よく過ごすことができるサポートができ、大変嬉しく思います。
客室と朝食に関しましては、まだ改善の余地があるとは思いますので、より良いサービスができるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またのご利用をククル【心】からお待ちしております。

返信日：2025/3/21

石垣島ホテルククルからの返信

この度は「石垣島ホテルククル」を再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
朝食もバイキング形式で好評をいただいております。楽しんでいただけて光栄です。
離島ターミナルにも近い立地なので、島巡りや周辺観光など楽しんでお過ごしいただけて
嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、お客様に素敵な時間を過ごしていただけるようにスタッフ一同、努めて参ります。
またのご来館を心(ククル）よりお待ちしております。

返信日：2025/3/19

石垣島ホテルククル 星からの返信

福さん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
八重山諸島への観光基点としてお選びいただき、またお忙しい中口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
当ホテルが離島ターミナルやバスターミナル、レンタカーへのアクセスの利便性に寄与できたこと、穏やかな時間をご提供できたことをうれしく思います。連泊にも最適とのお言葉、大変光栄です。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
八重山諸島へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ククル（心）よりお待ちしております。

返信日：2025/3/17

石垣島ホテルククル・フロントスタッフからの返信

shiii様
この度は「石垣島ホテルククル」を再びご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
スタッフサービスに満足していただけて、大変うれしい限りでございます。施設の清潔さと立地も褒めていただき、ありがとうございます。
お客様方の口コミは、全てのスタッフのモチベーションや働きがいに繋がっており、本当に喜びを感じられることでもあります。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、サービス向上や施設管理など、まだまだ向上と改善に努めてまいります！
shiii様、この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのご来館ククル【心】よりお待ちしております。

返信日：2025/3/11

石垣島ホテルククルからの返信

りぃ様
いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。
また、今回のご滞在では蔵元 SAKE & GALLERYにもご来館いただき、日本酒をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。グループの吉川醸造日本酒や現地の地酒もご用意しておりますので、次回ご来館の際もぜひご利用いただければと思います。
お部屋のアメニティについてもご評価いただき、女性のお客様にもご満足いただける点をご提供できたことを、大変光栄に感じております。
朝食はバイキングスタイルで、お客様にもご好評をいただいております。今後も品数や新メニューを充実させ、お客様にさらに満足いただけるよう改善を続けてまいります。
立地の良さや便利な環境についてもご満足いただけて安心しました。
スタッフ一同、またのご利用をククル(心)よりお待ちしております。

返信日：2025/2/27

石垣島ホテルククルからの返信

このたびは弊社ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいお言葉のクチコミを投稿して頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
離島ターミナルの近くで便利な立地、お客様へまた泊まりたい場所、戻ってきたい場所と思ってもらえるように全スタッフ心を込めてお客様へ対応させて頂いております。
温かいお言葉、大変嬉しいです。これからも気持ちの良い対応を心がけていきます。
また、客室や朝食も楽しんで頂けたようで良かったです。
次回のご訪問では天候に恵まれ、屋上からの星空をお楽しみいただけることを願っております。
石垣島への再訪の際には、またぜひ弊社ホテルをお選びいただければ幸いです。
今後も快適で心温まる滞在を提供できるよう、努めて参ります。
またのご来館をククル(心)よりお待ちしております。

返信日：2025/2/27

石垣島ホテルククル　乾からの返信

ソフちゃん様
この度は数あるホテルの中から「石垣島ホテルククル」にお泊り頂き誠にありがとうございました。
接客に関して満足頂き大変嬉しく思います。滞在中、私自身もお話しできて楽しく思っておりました。朝食や立地に関しましてもお褒め頂き光栄でございます。
実は滞在されていた時期が、石垣島では一番冷えこむ季節なんです。すでに最近は少し暖かくなり、20度を超える日もあります。
お客様がより快適に過ごせるよう心掛け精進して参りますので、再び機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。

返信日：2025/2/12

石垣島ホテルククルからの返信

お客様、この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
立地の良さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかし、朝食会場でのスタッフの接客とメニューにつきまして、ご満足いただける体験を提供できずに申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は非常に重要であり、サービスの改善を行うためスタッフに共有し、今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様に更に満足していただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2025/1/31

石垣島ホテルククルからの返信

すーさん様
この度は「石垣島ホテルククル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しいご滞在となったとの嬉しいお言葉、そして試飲がお口に合ったようで何よりです。私たちスタッフの対応が良かったこと、また南国気分を感じられる場所として、お客様の旅の思い出の一部となれたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に愉快な体験をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/25

石垣島ホテルククルからの返信

ruka様
このたびは当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地の良さや部屋のリクエストへの対応など、ご満足いただけたようで何よりです。
お客様が充実した石垣島旅行を楽しめたことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。
最終日の小雨の中でも八重山そばを楽しまれたご経験は、素敵な思い出として残ったことと思います。
次回石垣島へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております

返信日：2025/1/22

石垣島ホテルククルからの返信

この度は石垣島ホテルククルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けるように、お部屋の改善に努めて参ります。
お子様が小さい頃から、当ホテルを利用頂き嬉しく思います。
とても暖かい気持ちになりました。
当ホテルは離島ターミナルまで近いので島巡りも楽しんで頂けます。
お子様との思い出作りに、また石垣島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/22

石垣島ホテルククルからの返信

この度は石垣島ホテルククルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
朝食はバイキングスタイルでお客様にもご好評を頂いております。
品数や新メニューなど、お客様に満足頂けるように改善して参ります。
年に一度の石垣島祭りの日に宿泊頂き、とても光栄です。
当ホテルのテラスからも花火が楽しめるので、スタッフも毎年楽しみにしております。
また、ぜひ石垣島に遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/22

石垣島ホテルククルからの返信

この度は石垣島ホテルククルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在、ご満足いただけたようで良かったです。
ホテルの清掃についてや朝食について、お褒めの言葉もありがとうございます。
朝食は沖縄ならではの料理や八重山諸島にしかないゲンキミルクさんのゲンキパンが
あり、大変人気を頂いております。おいしく召し上がって頂きありがとうございます。
また、当ホテルの立地の便利さは魅力の一つです。
レンタカーがなくてもバスターミナルから近いことでバスで石垣島めぐりが出来ますし、
フェリーターミナルが近いことで気軽に離島めぐりも出来てしまいます。嬉しいですよね。
石垣島にお越しの際はまた是非ご利用ください。
お客様のお越しをククル（心）よりお待ちしております。

返信日：2024/10/31

石垣島ホテルククルからの返信

　この度は石垣島ホテルククルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはスタッフへのお褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。スタッフ一同お客様に寄り添った、暖かい接客を心がけております。これからもお客様に満足して頂けるような接客をして参ります。
また、立地の便利さにもご満足いただけたようで良かったです。市街地の真ん中ということもあり、バスターミナルや離島行のフェリーターミナル、飲食店なども近くご宿泊されたお客様には大変好評です。また石垣島に来られた際は、是非ご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同ククル（心）よりお待ちしております。

返信日：2024/10/22