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(キャンペーン期間:2008/8/25~11/30)

ホテル SHUSAKUのクチコミ・評判情報


→ホテル SHUSAKUの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテル SHUSAKU ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号:349960
広島県>広島・宮島>広島

  MAP
クチコミ総合  4.3  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 129  
部屋   4.1  
料理(朝食)   4.7  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.0  
料理(夕食)   4.3  
清潔感   4.0  
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よっしー (男性/30代) 投稿日:2008/10/02
夕方のフロントの兄ちゃんの対応が悪かったが、朝のフロントのおばさんの対応は、お見送りのでしていただいて、良かったです。後、深夜、居酒屋の客や暴走族の騒ぐ声や音で眠れず、立地場所が悪い気がしました。

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まこりん (女性/30代) 投稿日:2008/10/02
広島市民球場最終戦の後、宿泊しました。本通りからも近くて、すごく便利でした。部屋もきれいでフロントのお姉さんもすごく感じが良かったです。
大浴場もあって、朝御飯も美味しくて、価格もおてごろで大満足でした。また是非利用させていただきたいです。

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たけ (女性/20代) 投稿日:2008/09/30
和室と大浴場、朝食が気になって、こちらに決めました。
お部屋はとても広くてゆったりできたし、朝食も期待通りでおいしかったです!卵が選べたのが良かったです。
スタッフの方も親切で、安心できました。
繁華街からも近く、外出先からも迷わず戻れました。
大浴場も良かったのですが、男性が間違って入ってこないか気にしながらの入浴でした。
あと、外出から戻ったとき、お部屋の鍵が開いててドキッとしました。わたしのうっかりかもしれませんが。
内側のボタンを押して閉めるタイプだったんでしょうか?
でも、総合的には大満足です!本当に、泊まって良かったと思いました。
またいつか、広島に行く際に利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とらぼるた (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
今回はじめて宿泊しましたが、広く清潔なお部屋なので快適に過ごせました。朝食も和食が好きな方なら間違いなく満足されると思います。繁華街が非常に近いのでとても便利ではありますが、外の騒音を気にされる方にはどうでしょうか。個人的には、また広島に行く機会がありましたら、ぜひ泊まりたい宿のひとつです。

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:スライリー (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
とてもよかったです。安くて部屋も広くしかもしっかりとした朝食無理とは!満足でした。また利用したいと思います。朝食のとき箸を落とした音だけですぐに替わりの箸を持ってきていただいたのには感服いたしました。

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:菜摘 (女性/40代) 投稿日:2008/09/25
雰囲気の良いホテルでした。
駐車場がわからず、尋ねた受付の女性スタッフが大変丁寧にわざわざ表に出て下さって説明して戴き、とても好印象を抱きました。
ホテルは前の建物をそのまま改装して使用しているようで、古さは否めませんが、小奇麗に改装されており、和風部屋も綺麗でした。お風呂は前ホテルのままでしたので、古さは感じられましたが、値段もとてもお安かったので、十分すぎるホテルだと思いました。ただ、どこのホテルも多いのですが、お風呂内に髪の毛が落ちていました。それが残念でした。あとは布団もとても清潔で気持ちよく過ごせました。
朝食はとても豪華で、朝からとてもおいしい和食を戴きました。お豆腐がとてもおいしかったです。ぜひ夕食も食べてみたいと思いました。
駐車料金がかかるのが難点ですが(他の広島のホテルよりちょっとお高かったです。)、広島に来た時はまたぜひ利用したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆかちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
接客は抜群と感じました。宿泊当日、道に迷ってホテルに電話をしたところ私から名乗らなかったにもかかわらず前もってホテルの受付の女性が「本日宿泊の○△さんですね」と、私の名前を上げてくれたからです。
また、受付の際には広島風お好み焼きの名店の紹介はもちろん、原爆ドーム等の観光スポットの開演時間についても親身になって答えていただきました。
さらに、極めつけのエピソードがあります。宿泊当日に恥ずかしながら当該ホテルをチェックアウトする際に自分の上着を忘れたのですが、即座に上着を送付していただきました。上着を送付してもらった際の送付文も他のお客さんについても使用しているような文章ではなく、宿泊した人それぞれの事情を酌量してあるあたたかみのある文章でした。私としては10点満点中、10点を付けたいです!

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ビュー (女性/20代) 投稿日:2008/09/23
女性1人で宿泊しました。部屋は、畳でホテルでは珍しく、素足で過ごす事が出来て、とても落ち着いて過ごせました。土曜日の夜と繁華街に近い事もあり、少し外の音が気になりましたが、寝る妨げにはなりませんでした。朝食も、熱々で美味しかったです。従業員の方も感じがよく、気持ちよくチェックアウトすることが出来ました。お風呂は、大浴場を利用しました。広くはないですが、他のお客さんも少なくて、ゆっくり出来ました。次回、広島に行く際にも泊まりたいと思います。おすすめです。

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なな (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
建物自体は古いのでしょうがそれを上手く活用していますし、掃除も行き届いており大変安らげる空間でした。
スタッフの方達の対応もとても感じが良く、最後には玄関外まで見送っていただいてなんだか恐縮しちゃいました。
朝食もおかずの品数が多くボリュームたっぷりで、一日の活力の元となり大変満足しています。
惜しむらくは自前の駐車場が無いため契約している駐車場に入庫するのに30分以上並んだことです。
たまたまタイミングが悪かったのでしょうが、予定時間にチェックインした後に人と会う約束をしていたので焦りました。
何の為に事前に車で行くのか尋ねられたのでしょうか?
しかし駐車場の件を除いては大変満足していますので、今のコストパフォーマンスでいかれるのでしたらまた利用させていただきたいなと思います。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:にゃんたくん (男性/20代) 投稿日:2008/09/21
デスクワークが出来るように事前にLANケーブルやデスクライトを、部屋に用意しておいていただけました。朝ご飯は品数も豊富でとてもおいしかったですし、大浴場も部屋で入るよりはくつろげ、疲れも和らいだように思います。中心街に位置し、非常に便利で、騒音なども特に気にはなりませんでした。細かい点が気になる方は、問題点や物足りな所があるとは思いますが、僕には必要十分でした。次にまた広島へ出張した際はまたお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:naka (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
値段が安かったので、そんなに期待してなかったのですが、予想に反してとても素晴らしかったです!!
1番驚いたのが朝食の素晴らしさ!!朝から凄いボリューム!!
朝をしっかり食べる私にぴったりでした。
そして従業員の方も大変優しく、出入り口に限らずエレベーターでもお見送りをしてくれました!素晴らしい!
他にも、アメニティも豊富で、資生堂で揃えられてて、部屋の中の冷蔵庫の飲み物も通常の値段!水のボトルはプレゼント!!
ぜひ次回も泊まりたいです。次は夕食付きのプランにしてみます。

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:智ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/14
立地条件は市内のド真ん中!文句なし。その割りに夜は外の音が気にならないため、気持ちよく眠れます。
部屋は写真では良く分かりませんが、大人2人・子供1人では十分広い部屋です。今度は和室に泊まってみたいです。そしてナント言っても朝食です!!味・量とも文句なし!!!ここに泊まったら朝食は必ず食べましょう。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/28
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食はたくさんのお客様よりご好評いただいております、当ホテルの自慢です。
お勧めいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ニッシー (男性/60代) 投稿日:2008/09/09
9/4に2度目の利用をしました。大浴場にも再度満足しました。朝食も相変わらず内容抱負でした。ただし,二日酔いには少々多いかな・・・ また,利用します。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/21
引き続き当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
二度目のご利用、ご満足いただけたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Kelly (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
繁華街中心にあり、夜出かけたりするのに便利でした。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/28
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お近くにはコンビニエンスストアや、広島名物お好み焼きをお楽しみいただける「お好み村」さんなどなどがございます。
観光・所用にとご不便なくお楽しみいただけるのではないかと思います。
またのご機会がございましたら、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はく (男性/30代) 投稿日:2008/09/06
家族五人で一泊させていただきました。県外からの利用で市内の道も不案内だということもあり、着くまでに随分まよいましたが、電話で尋ねた際フロントの方の丁寧な説明で無事到着しました。8階大浴場の女風呂は、夜は常に使用中で、小さい子連れで周りの方に迷惑になってもいけないと思い、早朝に利用させてもらいました。ホテルで狭いユニットバスは当たり前なので、広いお風呂にゆっくり入らせてもらえて本当に気持ちよかったです。脱衣場のゴミ箱が夜からそのままだったのか満杯だったのには、少しがっかりでしたが…。朝ごはんは、量的には食べきれない程でしたが、小鍋に入っていた魚の切り身が、長い間冷凍してあったのか、カビ臭くてたべられませんでした。店員さんも愛想のないそっけない感じで、少しいやな気持ちで食事の時間を過ごしました。部屋やフロントの方の対応など、とても素晴らしかったので、もったいないなあと思いました。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/21
この度は当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
8階浴場につきましては、今後このようなことが二度と無いよう徹底して清掃に取り組む所存にございます。
朝食については調理場スタッフと協議し、今後は保存方法の改善を図り、提供させて頂きます。
今回はご満足いただけない結果になってしまい、大変残念でなりません。
またお越しいただける機会がありましたら、以上の点を改善し、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:がんばるサラリーマン (男性/30代) 投稿日:2008/09/03
畳の部屋で疲れが癒されました。
机も広くデスクワークも快適でした。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/21
この度は当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
日々のお仕事の支えに、そしてお仕事の合間の憩いとしてお役に立てたらば、私共としましても幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:るー (女性/20代) 投稿日:2008/09/03
当方のミスで予定時刻より大幅に遅れてのチェックインとなってしまったのですがとても気持ちの良い対応をしていただき、快適に過ごすことができました。
朝食もボリュームがあって味もよく大満足でした。
また広島を訪れる機会があれば是非利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/21
この度は当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
ご予定は変動するものでございますので、チェックインの遅れについては、どうかお気になさらないで下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]4,001~5,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:1号 (女性/20代) 投稿日:2008/08/21
お好み村真裏という立地条件に惹かれてSHUSAKUさんに決めましたが、なんといっても朝ごはんが美味しくて美味しくて…。最初こんなに食べられるかな…と不安なくらいな量ですが、ペロリと平らげてしまいました。本当に美味しかったです。魚嫌いな私なのに、きれいに焼き魚を食べてしまって、自分でも驚きました。また利用したいと思ったのですが空室がないとのこと。残念ですが、次回広島に行った際は必ず利用したいと思います。細かいことで不満に思うこともありましたが、お値段的にもお安いですし、美味しいお料理とリラックスできるお部屋ですべて帳消しにできました。チェックアウト時の満足感がこんなにあるホテルも珍しいのではないでしょうか。お気に入りのホテルになりました♪
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/04
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回またご利用いただける機会がございましたら、そのときは心からご満足の上でご出発いただけるよう、スタッフ一同努めていきたいと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:YUJI (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
隠れ宿的な存在で町にも近く、何処へ行くにも都合の良い場所でとても良かったと思う。また、広島旅行する際は利用したいと思っている。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/04
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
街中にある分、交通手段では不便はなく、また外出先でも便利にお過ごしいただけるのではないかと思います。
隠れ家的とのお言葉にお応えすべく、お客様の「とっておき」な宿でいられますよう、日々精進していきたいと思います。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のり (女性/20代) 投稿日:2008/08/21
九州料理の朝食付きプランでツインに1泊しました。
<良かったところ>
・部屋が畳で広い、ベッドが広い
・DVDデッキ&自由に見られるDVDが5本ほど用意されている(少し古いけど)
・朝食がおいしい。メニューは、ごはんorおかゆ、いわし明太、玉子(生orスクランブル)、筑前煮、小鍋、漬物、海苔、だったと思います。
・ミネラルウォーター2本サービス!
・繁華街が近く、周りに飲食店やスイーツのお店がある

<気になったところ>
部屋のユニットバスの床に小さな虫が数匹+トイレ用スリッパが無かったので、トイレを使用するのがちょっと嫌でした。(夫は気にならなかったそうなので、虫が超苦手な人以外は大丈夫かも。)お風呂は、大浴場がおすすめです(そんなに広くないけどキレイだったので)。ただし、部屋、大浴場ともリンスインシャンプーでした。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/04
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また数々のご意見ご感想賜り、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いた点については、私どもの長所とし、これからも大切に守り続けていきたいと思います。
また、今回いたらなかった点につきましては、スタッフ間で再度話し合い、改善へ向けて進んでいきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またの機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トラ (男性/50代) 投稿日:2008/08/21
部屋もきれいに手入れが行き届いて満足しました。繁華街でうるさいと口コミにありましたが、それもなくゆっくり休めました。
大浴場にも入り疲れを癒すことができ、朝食はビジネスホテルでは味わえないくらい、おいしかったです。接客対応も笑顔でとても印象が良かったです。また利用したいと思います。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/09/04
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また広島にお越しになられる機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ニッシー (男性/60代) 投稿日:2008/08/18
7/9から2泊宿泊しました。部屋もきれいで、大浴場も満足でした。朝食が絶品です。是非また宿泊したいと思います。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/31
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
また広島にお越しになられる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りいただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷりん (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
普通のビジネスホテルの部屋と比べるとに広くてゆっくりできました。
部屋のバスルームは小さくて少し使いづらい感じでしたが、大浴場を利用できたのでその点は問題なかったです。大浴場にコンタクトの保存液が置いてあったのがよかったです。朝食は聞いていた通りボリュームもあっておいしかったですし、場所も便利なのでまた広島に行くときには利用したいと思います。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/31
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けた様で、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハゲハゲハゲ (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
朝食は噂どおり、とても満足しました。
連泊しましたが、毎日変化があるので、寝坊な自分でも朝起きることができました。
九州の味付けが、九州出身なのでとても美味しかったです。
お庭を見ながらの朝食はとてもよかったです。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/24
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で何よりでございます。
朝食会場となっております3階が「九州料理屋周作」の席となっております。
調味料なども、九州のものを使用しておりますので九州出身の方々には納得していただける味ではないかと思われます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yakuzayakuza (女性/60代) 投稿日:2008/08/14
お世話に成りました。フロントのお兄さん&お姉さん特にお姉さんにはとても親切にして戴きました、本当に有難う御座いました。部屋は少し広めでしたが、クーラーの効き目が悪くて16度に設定しても冷えません、その上何十分かするとギイギイと音がして、おまけにホテルが繁華街の中にある為外の騒音が晩くまで聞えて、中々眠る事が出来ませんでした、(カーテンを引いて下さい防音効果が少し違いますと書いてあるが、まったく効果無し)お風呂は良かったです大浴場に1人で貸切状態で大満足です。朝食はご飯又はお粥が選べるように成っています、私はご飯を選びましたが、お代わりが出来ない為少し物足りませんでした、男性の人は足らないと思います、ご飯のお代わりが出来たら良かったナアー、、、、、(レストランは清潔でとても感じの良い店でした)改善されればもう一度お世話に成りたいと思います。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/24
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、これから改善に向けて努めていきたいと思います。
また、朝食のごはんにつきましては、おかわり可となっております。
お話が伝わってなかった為にご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田。

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:neko (女性/40代) 投稿日:2008/08/06
毎年広島に行っているのですが、このホテルを知らなかったなんて・・・と思うくらい、立地、お風呂、朝食すべてにおいて満足です。また来年も利用したいと思います。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/24
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で、何よりでございます。
また来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ベンテン (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
広島出張で宿泊はSHUSAKUさん以外はありえません。SHUSAKUさんが空室なければ出張を取止めることもあるので今回のプランは永遠に継続お願いします。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/10
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉預かりまして大変恐縮にございます。
この感謝の気持を、これからもお客様へのおもてなしとしてお返し続けていきたいと切に感じました。
どうぞこれからも、ホテルSHUSAKUを宜しくお願い致します。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆきちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/31
8畳にベッドというゆったりしたお部屋には大変満足しました。
朝食は3階で摂りますが、エレベータホールの換気(猛暑でモアットした雰囲気)には閉口しました。エレベータの屋上から冷風を流すとか方策はないものでしょうか?
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/10
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
エレベーター内の空調についてのご意見ありがとうございます。
施設内の利便性向上のため、是非参考にさせて頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
  フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ハヤブサ (女性/40代) 投稿日:2008/07/31
コンサートで2泊お世話になりました。
朝食は初日におかゆが多くて残したら2日目は少なめにしてくれたり、おかずも変えてくれる等の心配りが嬉しく、大変おいしく頂きました。関西人には少し味が濃かったので、もう少し薄味だったら満点でした。
唯一の不満は大浴場で、鍵がかからないので物音がするたびにびくびくしながら入らなければいけない、必要最小限の物位は置いてほしい、という所です。女性従業員の方が一度お客になったつもりで入って見られてはいかがでしょうか?ホテルによっては、女湯だけ日替りの暗証番号のキーにしている所もあります。
フロントの方は大変親切で色々調べて下さり助かりました。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/10
この度は当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
様々なご意見、ご感想賜わり大変嬉しく思います。
大浴場の施錠についてのご意見については、一度スタッフ間で検討させて頂きたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
口コミ通り朝食最高でした。
フロントの方も親切で旅のいいアシストしていただいた感じです。
お世話になりました。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/05
この度は当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
御満足いただけたようで何よりでございます。
フロント係りの私としましても、お客様の旅のお手伝いが出来、安心しております。
今後とも、なにかご要望がございましたら、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆきちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/29
8畳畳にベットというお部屋は最高でした。
エレベータの設置されているフロアの換気には真夏のため、気になりました。
冷房するか換気対応をお願いします。朝食は最高でした。
食事どころが4階までエレベータで行かなくてはならず、一げんさんでは難しいところがあります。
夕食時、良い板前さんを持っているのに、もったいなあと思いました。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/05
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
様々なご意見ご感想、ありがとうございます。
換気・冷房対策については、早急に改善したいと思います。
また、料理屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。
「もったいない」とのお言葉、本当に嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぴーに (女性/20代) 投稿日:2008/07/27
街中にあるのでとても便利です。
こじんまりとはしてますが、大浴場に入ると木の香りがして落ち着きました。
貸切状態で入ったのでリラックスできました。
脱衣場に時計がないので、彼との出るタイミングに困りました。
また泊まりたいです。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/05
この度は当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
御満足いただけたようで何よりでございます。
また、脱衣所への時計の設置という貴重なご意見ありがとうございます。
お連れ様とのお待ち合わせ時間のご不便解消の為にも、是非とも設置を、と考えます。
今しばらくお待ちくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:oku (男性/40代) 投稿日:2008/07/25
大浴場がありとてもよかったです。
また、朝食のボリュームも夕食並みでした。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/05
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
御満足いただけたようで何よりでございます。
1日のスタートは、まずは朝食から。
ホテルとしての「最後のおもてなし」をこれからも大事にしていきたいと改めて感じました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]シングル

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みい (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
連泊させていただきました。前もって2時間遅れる連絡をしていたのですが、到着して部屋にはいるとかなり暑くて、この暑さでぐったりだったのでエアコンが付いてなかったのは残念でした。
女性がいるのにアメニティをいただけなかったのも配慮にかけてるなと感じました。
部屋は清潔できちんとされていました。障子をあけるとカーテンがレールから外れていました。繁華街近くなので騒音がすることは覚悟してましたが、防音設備をされた方がよいかも。カーテンや障子では無理でしょう。
ドライヤーの置き場もわかりにくかったです。
大浴場に入りたかったのですが、男湯と近すぎたので遠慮しました。ドアはありましたけど一人だったので鍵がない、ドアを閉めたら見えない密室というのは怖いですね…
朝ご飯美味しかったです。
居酒屋も使わせていただきました。食事も美味しかったです。割引券が部屋にあったのはうれしかったです。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/05
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
また、多くのご意見ご指摘を頂きありがとうございます。
頂いたご意見につきましては、スタッフ間で協議し、この度チェックイン前の空調の準備を遅ばせながら始めさせて頂きました。
また、アメニティのお渡しの漏れがないよう、事前準備の見直しをフロントスタッフ間で改善を図っております。
その他頂いたご意見も、今後のサービスの向上の為参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
   フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]ツイン(バス・トイレ付き・朝食無料)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:なおでやんす (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
1歳と5歳の子供を連れての旅行で和室を希望していたのでとても満足です。
朝食は和食で子供に取り分けても満足できるほど、建物は古さを感じますが、気にしないのならオススメです!ひとつ不満といえば、部屋に時計が無かったことかな。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:2008/08/05
この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
御満足いただけたようで、何よりでございます。
お部屋の時計については、すぐにでも提案後、設置したいと考えます。
今しばらくお待ち下さいませ。
それでは、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
  フロント係 山田

[利用した宿泊プラン]和室(九州料理屋自慢の朝食付)

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みぃ (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
朝食はとてもおいしかったし、お風呂も十分満足のいくホテルです。
しかし、夜、外がうるさく二時間に一度は目が覚める。
防音設備を強化する必要があります。
ホテルでゆっくり眠れる。これって一番重要なことだと思います。
あと部屋までの廊下が冷房がついていなかったです。ロビーは涼しかったんですけど。
残念ですがもう利用しないと思います。
返信者:ホテル SHUSAKU 返信日:200