宿番号:350220
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.3 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 3.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.1 |
|
投稿日:2025/10/28
書類を読んだりするテーブルスペースはありますが、ベッドが接近しており椅子が入りません。ベッドに座るとテーブルが遠く作業が出来ません。
元々の設計に問題があったのではないか疑問を持ちました。
投稿日:2025/10/20
はじめて利用させていただきました。隣の部屋の声がほぼほぼ聞き取れてしまう壁の構造をしておりました。そのため、安眠することができませんでした。。。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
うさちゃん様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の防音に関しまして、ご不快な思い、また十分にお休みいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘がございました客室の壁の薄さに関しましては構造上の問題もあり、早急な改善が難しいのが実情でございます。アメニティとして耳栓をご用意させていただいておりますので、もしご必要であれば、いつでもご活用くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 また次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にご滞在いただけるよう、従業員一同、改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/17
こちらのホテルは
何回か使っていますが
とても快適で
ゆっくりできます。
今回、私が使ったプランは
チェックアウトが
12時までのプランで
ゆっくり出来ました。
イオンの目の前で使いやすく
従業員の方も
丁寧な口調で
良かったと思いやす。
また、利用させて頂きます。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
MIKI様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
「とても快適でゆっくりできる」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に、今回ご利用いただいたレイトチェックアウト(12時まで)のプランで、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、ホテルの立地(イオンの目の前)の利便性や、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日頃より努めている点にご評価いただけましたことは、従業員一同にとって大きな励みとなります。
今後とも、お客様にご満足いただける快適な空間とサービスを提供できるよう、努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/10/12
駅から10分ほどなので、便利です。イオンも近いので、買い物には困りません。ただ壁が薄いのか隣の部屋のイビキの音がうるさくて眠れませんでした。でも、ロビーのアメニティーに耳栓があるため、配慮が素晴らしいです。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
Lock様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、当ホテルの立地(駅からの距離やイオンモールへのアクセス)につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の防音に関しまして、ご不快な思い、また十分にお休みいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘がございました客室の壁の薄さに関しましては構造上の問題もあり、早急な改善が難しいのが実情でございます。アメニティとして耳栓をご用意させていただいておりますので、もしご必要であれば、いつでもご活用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/10/25
投稿日:2025/9/29
岡山駅から近くで便利でしたので利用しました。部屋はシンプルで好みが分かれるかもしれませんが、私には有りです。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
kumahiro 様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを岡山駅からの近さという点で評価いただき、ビジネスや観光の拠点として便利にご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お部屋のシンプルさについて、「好みが分かれるかもしれないが、ご自身には有り」とのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/29
接客が丁寧でとても良かったです!
今回は試験が控えていたので
シングルプランを利用しましたが、
また岡山に旅行行く機会があれば
また違うプランで利用したいです!
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
くまさん 様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に関しまして、温かいお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様の岡山でのご滞在が、快適なものになったようでしたら何よりでございます。
今回はシングルプランでのご利用とのこと、試験を控えた大切な時期に当ホテルをご利用いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回、岡山に旅行でいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ他のプランでもお寛ぎいただければ幸いです。その日をスタッフ一同心待ちにしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/9
まず全体的な印象を言わせてもらうと、予約時には駅近くで便利でその割に安いなと思いました。実際に行ってみると、その通りでした。しかし、価格に見合ったグレードで、受付はホテルというより銭湯の番台の雰囲気でフレンドリーではあるものの、ここは寝るだけのところかなという印象でした。部屋には必要なものはあるし、困ることはなかったので、とにかく駅に近くて飲食街に行くのに便利ならいいという人にはおすすめです!
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
大王 様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、立地と価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントの雰囲気やサービスに関して、お客様に十分な「ホテルらしさ」を感じていただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは「寝るだけの場所」という印象を与えてしまったようで、お客様に心からリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できなかったことを痛感しております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテルとしてのサービスのあり方を改めて見直し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/9/8
イオンの目の前で場所もわかりやすく、駅からは地下道経由で、暑さも凌げました。
目的地まで、徒歩圏内で、12時チェックアウトも助かりました。
一つ、トイレの清掃面が気になりましたが、価格的にお手頃だったと思います。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
つぼ 様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、夏場の暑い時期に地下道をご利用いただけたことで目的地まで快適に移動できたこと、何よりでございます。
また、今回お客様がご利用されたプランは12時レイトチェックアウトプランとなっております。ホテルでの朝の滞在がゆっくりできるとご利用されたお客様からも大変好評をいただいているプランとなっております。
トイレの清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、清掃体制を改めて見直し、改善に努めてまいります。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指し、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/26
出張で岡山駅近くで探して予約しました。駅近、目の前がイオンと立地は良かったです。
部屋は9階でした。壁紙の汚れが目立ち、お風呂も古さを感じました。枕カバーにシミがあり交換をお願いしました。電話対応も良く新し枕を持って来てくれました。
フロント対応などは良く問題ありませんが、リピはないです。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
アンパンマン 様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃不備や設備の古さにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
特に、枕カバーにシミがあったことに関しましては、あってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、すぐに新しいものと交換させていただきましたが、清掃の確認体制が不十分であったことを痛感しております。
立地やフロントスタッフの対応につきましては、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。しかしながら、お客様からの「リピートはない」というご意見を真摯に受け止め、客室の清掃と設備の改善を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/24
チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、
チェックイン時に部屋に入れておいてくれました。
この価格帯のビジネスホテルでこの対応してくれると
とても嬉しく感じます。ありがとうございました。
またイオンモールを上手く利用すると、
駅からホテルまでほぼ空調が効いている導線を確保できるため、
真夏の徒歩移動でも意外と不快にはならなく済みました。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
FANKS! 様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前に荷物をお預かりし、お部屋にご用意するサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、できる限りのサポートをさせていただいております。
また、イオンモールを経由するアクセスについても、貴重な情報をご共有いただき、重ねてお礼申し上げます。夏場の移動は特に大変かと存じますので、お客様に快適なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/22
施設の古さ、壁の薄さ、部屋の煙草臭(カビ臭)や壁染み、ウォシュレットの出の悪さがあります。たまたまですが、隣部屋の方が一晩中咳混んでいたのでさらに壁の薄さが気になりました。立地と価格優先の方向きです。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
元 様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
施設の老朽化、客室のタバコ臭、清掃不備、設備の不具合、そして防音性の問題など、お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
特に、隣室の咳が気になったとのこと、心苦しく感じております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて設備の点検と清掃を徹底し、今後の対策を検討してまいります。
お客様に心からごゆっくりとお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/10
投稿日:2025/8/20
友達との電車旅で途中下車して1泊しました。可もなく不可もなくという感じです。商業施設が近い等の立地は良かったです。1番風呂でも天井に髪の毛が付いていたのが残念でした。それから立て付けが不安定で、ドアの開閉に苦労しました。それ以外は良かったです。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
なな 様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
商業施設が近く、便利な立地にご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、浴室に髪の毛が残っていたこと、またお部屋のドアの開閉にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては、清掃スタッフとも情報を共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/16
宿は値段相応だなと思いました。少し清掃が行き届いて無いところがあったため評価は低めにしてます。部屋の匂いも気になりました
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
ゆき様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に、お部屋の清掃や匂いでお客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃体制を根本から見直し、再発防止に努めてまいります。
このような不備があったにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
次回は快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/10
土日でも安く、部屋も割と広かったです
駅からの前で交通の便も良く利用しやすいと思いました
また利用しようと思います
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
みつき様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
土日でもご利用いただきやすい価格や、ゆとりのあるお部屋の広さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、駅からのアクセスにつきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様の「また利用したい」というお言葉が、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/1
駅から近いところでさがしました。
古いのは仕方ないですね。ホテル近くにお店がいっぱいあり便利でした。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
ノーサイド 様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅から近いという立地や、周辺の飲食店についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適なご滞在になったようで何よりでございます。
また、施設の古さにつきましてもご意見をいただき、ありがとうございます。ご期待に沿えず心苦しい限りではございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃とメンテナンスに一層力を入れてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/9/6
MCさん
投稿日:2025/7/27
駅近でイオンモールにも近く、便利な立地でした。
レイトチェックアウトもでき、快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
MC 様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やレイトチェックアウトプランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/7/29
投稿日:2025/7/24
ホテルの場所が駅に近いし、車で行っても駐車場も近かったです。
ホテルの前にイオンモールがあって、食事や買い物も直ぐに出来ました。
ホテルのフロントには常時居て、対応も良く安心です。
次回岡山に来る時も利用したいです。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
えびちゃん 様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅や駐車場からのアクセス、また近隣のイオンモールの利便性などにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。フロント対応にも安心いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また岡山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/7/23
まず、Wifiがパスワードなしです。事実上使えません。
そもそもホテルのWIfiにある程度のリスクは付きものですが、パスワードが無いWifiは致命的です。それでホテルとして本当にいいのか?どうぞご考慮ください。3泊Wifi無しで仕事になりました。
6階に宿泊しましたがフロアがすえた匂い。これは室内に入ればマシですが、今度はバスルーム。不安になり、階下を確認しました。
この時点で、ホテル変更も考えましたが、ほとんど外出だったのと、もう、面倒で嫌になって、諦めました。
そして、気づくと、ベッドの掛け布団が、173センチの私の肩から足首までしかない大きさ。これは、フロントに指摘すると当然交換してくれました。
最後に、冷蔵庫が壊れていました。スイッチを入れても何も起こりません。
もう笑えてきて、忙しかったし、言うのも嫌になってこれも諦めました。
つまり、
Wifiが使えない、冷蔵庫がない、バスルームが臭い、フロア臭いホテル
に3泊です。値段が安い、で済まされるものではないなぁ、、
倍出しても、他にするべきだした。
フロントに一人だけ女性スタッフさんがいらっしゃいました。本当に一生懸命やっていらっしゃいました。他のスタッフさんもそれなりに良い接客でした。圧倒的な立地の良さ、女性スタッフさんの頑張りと、他のスタッフさんのために、せめて星二つ、それ以外は星は上げられないレベルです。
せっかくのリッチ、せっかくの素晴らしいスタッフさん、本当に勿体無い。
料金は安いけれど、そもそもホテルとしてあるべきものがないのですから、割高とすら思います。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
ゆーさん 様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に複数の点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
Wi-Fiにつきましては、現状 本社の方針によりパスワードを設定をしておりません。セキュリティ上の懸念については真摯に受け止め、改善を要望いたします。
また冷蔵庫は初期状態では電源が入っておらず、ご使用の際にはスイッチを入れていただく必要がございます。ご案内が行き届かずご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でもスタッフへの温かいお言葉をいただきましたこと、大変励みになります。いただいたご意見を真摯に受け止め、施設・サービスの改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
宿泊課
返信日:2025/7/27
投稿日:2025/7/23
岡山駅からの立地も良く、周りにもイオンやコンビニドンキもあり便利でした。フロントの方もとてもご丁寧で、ありがたかったです。ただ、部屋に入った瞬間に独特なニオイがして滞在中ずっと気になりました。また、ベッド上にある電話のコード部分にかなりホコリが溜まっていて、寝る時に頭上にホコリがあるのが不快に思いました。テレビ裏もかなりホコリが溜まっていたので、改めてお掃除いただけたらと思います。冷蔵庫はかなり冷えますし、冷凍もしっかり使えたので、暑い夏で保冷剤を冷やすのにとても助かりました。ありがとうございました。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
みどり様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、立地や周辺環境、冷蔵庫の機能などについてご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。特にフロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、お部屋のにおいや清掃の不備によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特にベッド周りやテレビ裏のホコリにつきましては、本来あるべき状態でお迎えすべきところ、配慮が行き届いておらず、深く反省しております。
頂いたご指摘を清掃スタッフと共有し、再発防止に努めてまいります。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに全力で取り組んでまいりますので、また岡山にお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン岡山 フロント
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/20
すぐ近くのイオンには何でもあって、いい感じです。連絡橋続きで大変便利です。ホテルの方は接客も丁寧で、不満はありません。駐車場も近くて岡山に来る時は常宿です。安定の使いやすさですね。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
なおき様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはイオンモール岡山と連絡橋で直結しており、お買い物やお食事などに便利と多くのお客様よりご好評をいただいております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、接客や駐車場についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
「常宿」とのお言葉も光栄の限りです。今後ともご期待に添えるよう努めてまいります。
また岡山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン岡山 フロント
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/14
いつもながらですが清掃が行き届いていて気持ちよく宿泊できます。
いつも利用させていただいています。
朝ご飯は4種類から選べますがおいしいコーヒーがお替わりできるトーストセットをいつも頼んでいます。イオンモールの真向かいなので夕食もゆっくり気ままに食べれます。
清掃がいつも行き届いていて、朝、清掃の方に気持ちよくご挨拶していただき1日頑張れそうな気がしました。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
かよかよ様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食のトーストセットとコーヒーをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。お替わり自由のコーヒーで、ゆったりとした朝のひとときをお過ごしいただけているようで何よりです。
また、立地や清掃スタッフへのお言葉も励みになります。朝のご挨拶で、かよかよ様の一日が少しでも前向きにスタートできたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン岡山 フロント
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/10
立地はとても良かったです。イオン岡山と市役所通りの道路を挟んだ向かいに立地しています。イオン2階から道路を越せる陸橋があり、陸橋を渡って降りるまで、岡山駅から屋根のある所を徒歩で行くことができます。陸橋を降りてからホテル入り口までは数十メートルと思います。イオンから陸橋を渡っている時にすでに右手にホテルが見えます。
朝食は4種類から選ぶことが出来て、和定食・トーストセット・パンケーキセットを頂きました。量は多くありませんが、朝食には十分と思います。次回は朝カレーセットを選んでみたいと思います。あとは無料自転車レンタルがあり、利用しました。レンタカーもホテルの近くにあるのですが、近場に行くには自転車が便利でした。有料ですが、2階にコインランドリーが2台、乾燥機2台があります。洗濯洗剤が無料で使えたのがありがたかったです。毎日洗濯しましたが、乾燥機は使用しなくても室内干しで翌日には乾いていました。
全体的に満足していて、また宿泊したいと思います。人気が上がり過ぎで予約しにくくなるのは困るのですが、今の状況を維持していただく程度には皆さんにも利用してほしいと思います。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
きっしー 様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地につきまして、イオンモール岡山や岡山駅からのアクセスの良さをご実感いただけたようで、大変嬉しく思っております。屋根付きのルートで雨の日でも快適にお越しいただけるのは、当館の強みのひとつと考えております。
ご朝食につきましても、複数のメニューをお楽しみいただき、また「朝カレーセット」にもご興味をお持ちいただけたとのこと、光栄に存じます。次回はぜひお試しいただければと思います。
無料のレンタサイクルや、コインランドリーといった設備についても、ご活用いただけて何よりでございます。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同励みになります。
「また宿泊したい」とのお言葉にも、深く感謝申し上げます。今後もご期待に添えるよう、サービス・設備の維持向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/8
冷蔵庫内に冷凍スペースがあったので、酷暑の中、保冷剤を冷やせてとても助かりました。
地下道とイオンを通り抜ければほぼ信号無しで雨に濡れずに駅まで行けて便利です。
ただし、地下道自体に起伏があるのでスーツケースを引きずったり大荷物の場合は地上から行った方が良さそうです。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
Y 様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫内の冷凍スペースがお役に立てたとのことで、大変うれしく思います。少しでもお力添えできたのであれば幸いです。
また、地下道やイオンを経由して駅までアクセスできる点についてもご活用いただき、ありがとうございます。おっしゃる通り地下道には一部傾斜などございますため、大きなお荷物をお持ちの場合は地上ルートをおすすめするなど、今度ご案内の際の参考とさせていただきます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/6/25
出張ではよく利用させていただいています。さすがに施設は少し古くなってきた感ありですが、接客は丁寧です。駅近で場所が良いのを考えると、ビジホ値上げラッシュの中でも良く頑張っていると思います。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
金ちゃん 様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当施設につきましては、ご指摘のとおり経年に伴う点は否めませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスには日々努めてまいります。
また、スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/21
部屋は綺麗ですが、隅にホコリがあるのが気になったぐらいで、カビの匂いもなく、天気が晴れだったおかげなのか部屋のジメジメもなく過ごせましたが、鍵の開け閉めがイマイチわかりずらいです。他のお客がうまく鍵が開かないと、ドアを引いてドンドンする音が響いて目が覚めてしまった。鍵の開け方によっては部屋に入った後に自分で鍵をかける必要があるので他のホテルみたく勝手に鍵がかかるようにしてもらいたい。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
ぽみぽみ様
この度はホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、清掃の不備や鍵の操作性に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特に隅のホコリに関しては、清掃スタッフと共有のうえ、より一層の確認を徹底してまいります。
また、鍵の開閉方法が分かりづらく、他のお客様の音でご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。客室の全ての鍵はオートロックとなっておりますが、開閉の方法など、より分かりやすいご案内の工夫や、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/14
雨が降っていましたが、岡山駅から地下を通って行けたので濡れずに便利でした。ツインルームはちょっと狭い感じでしたが、ホテル前にイオンもあり便利です。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
ロス様
この度は、ホテルエリアワン岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お言葉の通り、当館はイオンモール岡山の市役所筋向かいに位置しておりますが、岡山駅からイオンモールまで地下街の通路を通って行けるので、当館にもほぼ地上に出ることなく着くことが出来ます。そのため、雨天時などでもあまり傘を差さずとも良いので、とても便利でございます。
ツインルームにつきましては、やや手狭に感じられたとのご意見、ありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課:最相
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/10
古さを気にしない人はかなりコスパがいいです!立地もイオンモールの目の前!だけど、、
わたしにはかなり古い建物に感じてちょっと苦手。
G.Wだったけど平日だったからか安かったので泊まりました。
朝ご飯付きで1階の喫茶店でモーニング食べれて最高。
部屋は清潔感あっけど、新しいに越したことない。。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
じゃじゃ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき、心より感謝申し上げます。
立地や朝食についてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、施設の古さに関してご不便をおかけし申し訳ございません。現在、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の点検を強化しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン岡山 フロント
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/9
駅から徒歩5分程度 イオンモールも目の前にあり 便利。
部屋も綺麗で、道路に面している割には静かに過ごせます。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
なまらまこ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき、心より感謝申し上げます。
当館の立地や周辺施設の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋の清潔さや静かな環境についてのお褒めのお言葉も励みになります。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン岡山 フロント
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/9
出張で利用しましたが、駅からホテルの前のイオンまで地下道で行けるため雨の日も安心です!イオンでお買い物できて便利!お部屋は普通でした!
朝ごはん付きにしましたが、選べるもののもう少しボリュームがあった方がよかったと思います。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
NAO 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からホテル、そしてイオンまで地下道でアクセスいただける利便性を評価していただき、大変嬉しく思っております。お買い物もお楽しみいただけたようで何よりです。
ご朝食のボリュームに関するご意見もありがとうございます。今後のメニュー構成の見直しの参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食を提供できるよう取り組んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン岡山 フロント
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/4
価格なりのホテルかな…
立地条件は良かった。駅から近く目的地へ出発点としては良かった。
ただ設備が全体に古くかんじ、お風呂も狭くかんじた。
ホテルエリアワン岡山(HOTEL AREAONE)からの返信
麒麟 様
この度はホテルエリアワン岡山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、当館は建物自体が古くご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご宿泊のお客様に少しでもより快適にお過ごしいただけるよう、日々精進していく所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊課
返信日:2025/6/5