クチコミ・評価

星野リゾート　界 阿蘇からの返信

マロン様
この度は、界 阿蘇にお越しくださり誠にありがとうございました。
ご夕食もゆっくりお召し上がりいただけた様子を伺う事ができ、大変嬉しく存じます。
8000坪の敷地に12棟の客室がございますので、程良い散策にもなりますが、天候や時期によっては徒歩が難しい事もございますのでお気軽に送迎もお申し付けいただければと存じます。
また、界 阿蘇で九州の界全てにご宿泊頂いたとのこと、記念すべき最後の宿泊を界 阿蘇でお過ごしくださり誠にありがとうございました。
九州も四季折々で自然や景色等豊かに変化して参りますので、季節を変えてのご宿泊もおすすめです。
マロン様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。
改めてまして、ご宿泊ならびにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/11

界 阿蘇からの返信

!!!様
この度は、界 阿蘇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
界 阿蘇は標高1050mに位置しているお宿であるため、11月頃から気温が下がってまいります。内風呂でしっかり身体を温めていただいた後に、露天風呂にご入浴していただくことを推奨しておりますが、お伝えができておらず申し訳ございません。春と夏のご入浴後は、外気浴に適した気候でございますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。今回!!!様から賜りましたご意見を参考とさせていただきまして、当館にご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
改めましてこの度は、当館に足をお運びいただき、また滞在のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
!!!様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/23

界 阿蘇からの返信

たまちゃん様
この度は界 阿蘇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
界 阿蘇は全12室のお部屋が点在し、プライベートな空間をお楽しみいただける宿でございます。たまちゃん様にも温泉を楽しみながらごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。また、お誕生日という記念の時にご利用いただきまして、光栄に存じます。
一方でお部屋の清潔さや、お食事処でのお席での配慮が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見はよりご満足いただける宿になれますよう参考にし、改善してまいります。改めまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
阿蘇は季節によって景色の移ろいが大変綺麗な地域でございます。また他の季節にもたまちゃん様にお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご意見、ご感想をご投稿いただけましたことを重ねてお礼申し上げます。

返信日：2023/12/4

界 阿蘇からの返信

はみちゃん様
この度は、数ある旅館の中から界 阿蘇にご宿泊いただきありがとうございます。
はみちゃん様にとってより良いご滞在になったとのこと、そのお言葉をお聞きでき大変嬉しく思います。
また、アメニティーの不備に関して貴重なお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めまして、お詫び申し上げます。
季節が移りますと、阿蘇で見える草木や花々、香りや音も変化してまいります。
また、全国各地にございます界では、各地域ならではのおもてなしをさせていただいております。
再びお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暦上は秋となりましたが、まだまだ暑さが残るようです。どうか自愛くださいませ。
改めてにはなりますが、この度のご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/6

界 阿蘇からの返信

むー様
この度は、界 阿蘇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
界 阿蘇はくじゅう国立公園内にあり、自然の中に点在する離れのお部屋でプライベート空間をお楽しみいただけることが魅力の1つでございます。
むー様にもごゆっくりご滞在いただけましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
阿蘇エリアは四季折々で全く異なる景色をお楽しみいただけますので、また別の季節にもむー様を当館でお迎えできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
改めましてこの度は、ご宿泊ならびにご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2023/7/26

界 阿蘇からの返信

あいぶーちゃん様
この度はご主人様のお誕生日という大切な日に界 阿蘇にお越しいただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当施設は、全室離れでプライベートな時間をお楽しみいただける一方で、本館までのご移動にご足労をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
次回お越しの際は、足の具合によらず是非お気軽にカートをご利用いただきたく存じます。
ご当地楽体験では阿蘇の自然やカルデラについてご興味をお持ちいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
また、担当スタッフに対しても温かいお言葉いただきありがとうございます。
ご夕食は、ご希望のお時間にご用意することができず大変申し訳ありませんでした。
次回お越しいただく際には、ご希望のお時間にご用意できるよう改善に努めてまいります。
ご当地楽体験でもお伝えしているかもしれませんが、阿蘇は四季で表情が大きく変わりますので、是非異なる時期にもお越しいただきたく存じます。
あいぶーちゃん様のまたのお越しを界 阿蘇スタッフ一同心待ちにしております。
改めまして、ご宿泊ならびにご意見いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/6/30

星野リゾート　界 阿蘇からの返信

norie様
この度は大切なご旅行に界 阿蘇をお選びいただき、誠にありがとうございました。
加えて貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のこだわりでございます、大自然のなかにあるプライベート空間の露天風呂やお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
また、ご滞在の中でも時間の移り変わりによって異なる雰囲気や空間をお楽しみいただけますが、1年を通しても季節の移り変わりを感じお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、季節を変えてnorie様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/13