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エリア: 新潟県 > 湯沢・苗場 > 湯沢

[旅館]宿番号：350638

湯沢ニューオータニホテル

越後湯沢温泉
ＪＲ越後湯沢駅より徒歩7分。湯沢Ｉ.Ｃより車で5分。 MAP

  • 湯沢ニューオータニホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 127 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.1  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:リーフ (男性/40代) 投稿日:2009/11/20
先日はお世話になりました。料金を考えてあまり期待はしていきませんでしたが良い意味で裏切られました！
夕食の釜炊きの御飯は最高で、たっぷり飲んだ後でも美味しく頂きました。
スタッフ皆様の感じも良くまた遊びに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【平日限定19％ＯＦＦ】お安く温泉を満喫♪2食付！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:裕ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/17
接客がとても良かったです、気持ち良く宿泊できました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定19％ＯＦＦ】お安く温泉を満喫♪2食付！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:らびちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/15
スタッフの１人１人に教育が行き届いているという印象を受けました。快くそして素早い対応でこのホテルを利用して良かった。機会があったらまた利用したいと思いました。
ただ、一つだけ残念なところはお風呂が確か4時〜5時の1日1時間だけの清掃時間のため仕方がないのかもしれませんが…夜中に入った時に排水口だと思いますがかなり臭いました。朝も入ろうと思っていましたが入る気が失せてしまいました。
朝食しか食べませんでしたが食事も美味しく次回利用の際には夕食もいただこうと思いました。

[利用した宿泊プラン]遅インOK★仕事後にも★ゆら〜り温泉お気楽プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:Sparkling (男性/30代) 投稿日:2009/11/14
全てにおいて完璧を追求しているホテルだと思います。くつろぎやすい和室の部屋からは、紅葉で色づいた山々と透き通った空、新幹線が見えて大満足。お風呂は、大浴場が貸切状態で使えてこちらも大満足。その分有料の貸切風呂が割高に感じました。（大変素敵な檜風呂でしたが）それと、お風呂関連のアメニティもこだわりが感じられ充実していました。朝食は、地元ならではのものと品名が書いてあれば、尚良かったです。夕食はこちらの都合に合わせて早く出して頂き、質量共に大満足。お酒が飲めないので、サービスは自分には勿体なかったです。お部屋の冷蔵庫は、冷凍機能が使えるようになると嬉しいです。残念な点は、お部屋のトイレが小さくて狭かった事。ですが、チェックアウト前に食べたスイーツは大変美味しく、また全体として良い思い出となりました。また湯沢を訪れる際は利用させて頂きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]癒しの温泉ひとり旅。のんびり翌日１２時迄ＯＫ！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:Ｈ・Ｍ (男性/50代) 投稿日:2009/11/14
朝、夕食の料理がとてもおいしく感動しました。薄味で上品な料理で全てにちょっとした工夫があり、サービスで出されたタラの煮付けもおいしく、久々に満足をさせていただいた宿でした。また、行きたいと思います。フロントの方もとても親切でした。ちょっと不満な部分は、部屋係りの仲居さんに料理のことを聞いても答えられない事でした。せっかく美味しい料理なので、どんな料理なのか？素材は？答えてもらえたらよかったと思います。楽しく有意義な時間を過ごさせていただきました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定19％ＯＦＦ】お安く温泉を満喫♪2食付！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:旅好 (女性/30代) 投稿日:2009/11/13
実は10月に別の系列ホテルに宿泊するはずが間違えてこちらのホテルでﾁｪｯｸｲﾝしようとしていた者です。その時のお出迎えやフロントの方々の対応が大変素晴らしく移動の車内で宿泊を決意した2人です。ﾚｲﾄﾁｪｯｸｱｳﾄで夕食は部屋食か個室でと検索する事が多いのですがピッタリなプランがあり急遽予約させて頂いたのにも関わらず数々の問い合わせにご丁寧に対応して下さり有り難うございました。お出迎えから始まり、フロントの方々、客室係の方、お風呂掃除の方、他にも出会った数々の従業員様の接客がプロに徹しています。夕食は色彩も器も素敵な上、栗、銀杏1つをとっても趣向が粋です！お品書きと違う種類の蟹は別注でズワイガニをいただいたので、もしかしたら気を利かせて頂いたのでしょうか？本当に本当にどれもこれも美味！！1つだけささやかな希望を・朝食のﾍﾞｰｺﾝをぜひｿｰｾｰｼﾞに！！
♪リピート確実の最高のホテルです♪

[利用した宿泊プラン]二人でゆったり貸切温泉デート♪＜アウト１２時＞

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ごんちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/11
団体客が宿泊していたので騒々しかった。食事は部屋食で若い仲居さんの接客が良かったし、部屋も清潔。エアコンの音がうるさく寝つきが悪かったです。

[利用した宿泊プラン]【平日限定19％ＯＦＦ】お安く温泉を満喫♪2食付！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:宏デス、、 (男性/40代) 投稿日:2009/11/10
幼馴染四人でお世話になりました。
土日・三食でこの値段。ちょっと不安もありましたが、お食事のボリューム、質、ともに大満足でした。
部屋の窓からは最高の紅葉の山々。下に走る新幹線との対比も、なんだかとても安心感がありました。
チェックインが14：00だったので、早めに到着し、ガラガラのお風呂を堪能でき、夕食までお部屋でゆっくり、ビールを飲みながら一寝入り。
チェックアウトが12：00で、朝風呂・朝食後に二度寝。
昔話にも花が咲き、他のみんなも喜んで帰途に着きました。
ぜひまた利用したいお宿です。

[利用した宿泊プラン]【22時間3食付】〜ふわり休日　健康美食プラン〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:大ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
お料理も美味しく充分な量で、仲居さんも感じが良かったです。
お部屋も思ったよりも広くて、価格の割に得をした気分になりました。
しっかりした対応の出来るお宿だなと思いました。
妊婦だったのですが、子供が産まれてからも安心して利用できそうなので、
また行きたいなと思っています。

[利用した宿泊プラン]【源泉掛け流し翡翠風呂付客室】1室だけの特別プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:百ちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/05
建物が古く、どこかの会社の保養所とか研修施設とかって感じで
お部屋のサニタリーの使い勝手の悪さにも、ちょっとガツカリなのですが
接客・サービスは上質で
部屋食の夕食の美味しさは、もう大満足です。
チェックアウトが　ゆっくりの12時で
朝食後、温泉を楽しんでから　部屋でお布団の上でゴロゴロと
ものすごく幸せでした。
なんと言ってもこの料金は感激の安さです。

[利用した宿泊プラン]癒しの温泉ひとり旅。のんびり翌日１２時迄ＯＫ！

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みよちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/10/29
９月のシルバーウィークに母や娘達とお世話になりました。部屋は清掃がいきとどき清潔感があり快適でした。また夕食も種類が豊富でみんなとても満足していたようです。機会があったらお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]四季折々の魚沼の素材を堪能。潤会席プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かばお (男性/30代) 投稿日:2009/10/28
２才の子供がいるんですけど、部屋からちょうど新幹線が見れて大興奮でした、御飯も部屋食でしかもボリュームもありおいしかったし値段もリーズナブルだったので、また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【平日限定19％ＯＦＦ】お安く温泉を満喫♪2食付！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:南十字星 (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
ひとり旅行で利用しました。
チェックイン前にホテルの近所を走ろうと思い、荷物の相談をしたところ、快く保管をしてくださいました。チェックイン時間なども配慮していただきました。
夕食では鴨のロースト（鴨とお野菜の味付けが良かった）やもち豚の鍋（お野菜、豚肉、お出汁まで）、カニのホイル包み焼きが美味しかったです。朝食でも美味しいお米、おいしいプリン、飲み物も充実していました。
お風呂にもたくさんのアメニティがあり、どれも試してみたかったので持参した化粧品を使うことがなかったです。
ホテルの方も親切な方ばかりでした。
ゆっくりすることが目的でしたので、ひとり旅でしたが、ゆっくりのんびりくつろぐことができました。このホテルのようなひとり旅プランが越後湯沢に増えてくれるとうれしいです。
お世話になりました。機会があればまた伺います！！

[利用した宿泊プラン]癒しの温泉ひとり旅。のんびり翌日１２時迄ＯＫ！

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たっくん (男性/10代) 投稿日:2009/10/22
彼女の誕生日に利用させていただきました。
電車利用だったのですが駅からも歩いていける距離で便利でした。
仲居さんの対応も大変よく、夕食も食べきれないほど出て満足でした。
お風呂は露天風呂も気持ち良く、ジャグジー風呂などもあり越後湯沢のお湯を楽しめました。
また、外出時に下駄を貸してくれて浴衣に下駄という姿で温泉街を散策できてうれしかったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]＜早い夏・遅い夏＞選べる特典付！夕食はお部屋で♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じいちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/21
魚沼、八海山登山の前泊（ここは10年ぶり）宿でしたが、大分内部はニューアルされ良くなっており評価表の通りほぼ満足のいく旅館でした。近くに行ったら又お世話になりたい宿です。

[利用した宿泊プラン]【平日限定19％ＯＦＦ】お安く温泉を満喫♪2食付！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぽん (男性/30代) 投稿日:2009/10/20
この度は大変お世話になりました。一泊という短い間でしたが、とても楽しく、幸せな時間を過ごせました。これもひとえに従業員の皆様の温かい対応と笑顔のおかげだと思っています。また近くに行くことがある時は、是非また利用させていただきます。ホントに幸せな時間をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人でゆったり貸切温泉デート♪＜アウト１２時＞

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:pretty.k (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
９月の１９日に利用しました。新幹線を利用して行ったのですが、チェックイン前なのに送迎に来てくださって、助かりました。
フロントの接客は、丁寧でした。アルプの里に行くロープウェイの案内や、高山植物のリストのコピーをしていただき、アルプの里で大いに遊べました。
残念なのは夕食です。連休初日で満室だった事もあると思いますが、待っていても、なかなか食事が部屋に運ばれて来ず、みそ汁が届いたのは全部食べ終わったあとでした。最後のアイスクリームの半分は溶けてるし。もうちょっと、相手のことを考えて欲しかったです。

[利用した宿泊プラン]【22時間3食付】〜ふわり休日　健康美食プラン〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みっちゃん (女性/70代) 投稿日:2009/10/17
今回で二度目でしたが、ホテル全体の従業員の方々は接客、サ−ビスは完璧でとでも満足のいく旅行でした。例えば送迎バスの乗り降りにも、足踏み台を出していただき、楽に乗り降り出来るように、心配りしていただき嬉しかったです。その他部屋食事風呂は当然のことながら満足です。今度又ぜひ来たいと思います。

[利用した宿泊プラン]【22時間3食付】〜ふわり休日　健康美食プラン〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:オーク (男性/40代) 投稿日:2009/10/17
外見はお世辞にも新しいとはいえませんが、部屋は清掃が行き届いており清潔感があります。スタッフの方もとても親切ですし、食事も価格から考えて十分満足の行くものでした。

[利用した宿泊プラン]【お得日】10/11室数限定☆秋料理ゆったりお部屋食

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ペロ (女性/50代) 投稿日:2009/10/14
日にち限定の格安プランでお世話になったので、身体を休めるだけくらいの思いで出掛けたのですが・・・。夕飯の一品一品に、料理されている方々の心意気が伝わり、添え物にでさえ手を抜かない見た目にも味にも太鼓判のお料理が戴けました。そして、朝食のバイキング、こちらはパンが自家製なのでしょうか？とても美味しかったです。
お風呂は塩素の匂いが気になりました。仕方がないことなのでしょうか？２回、３回と入るうちに慣れましたが(^^ゞ
でも、本当にこのお値段で？と恐縮するくらいのお宿でした。友達にもバンバン口コミしています〜。大変お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【お得日】10/11室数限定☆秋料理ゆったりお部屋食

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さち (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
値段の割には接客も料理もお風呂も良かった。

[利用した宿泊プラン]【22時間3食付】〜ふわり休日　健康美食プラン〜

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:恋の花 (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
今回は素泊まりプランだったので、スタッフの方とのふれあいが少なかったと思うのですが、お気遣いはとても伝わってきました。ありがとうございます。そして旅館全体に清潔感があり気持ちよかったです。私が一番嬉しかった事は、駅までの送りの後、親切に荷物を階段下まで運んでもらえたことです。赤ちゃんを抱っこしての移動は結構手間取るので焦ってしまうのですが、その時ばかりはホッとしました。台風がきてた日で、新幹線のことが心配だったので尚更です。
今度は料理も楽しみに家族みんなでゆっくりしに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]遅インも早アウトもOK★ゆら〜り温泉素泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たまちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/09/28
料理が大変おいしかったです。ヘルシーで、季節を感じることのできる、優しい料理でした。１人用の釜で焚くご飯も絶品。最後のデザートまで一品一品しっかり味わっていただきました。
また、担当の仲居さんも明るい方で、食事の上げ下げなどを待っている間も楽しく過ごせました。ありがとうございました。
お風呂は大きな浴槽なので仕方ないことかもしれませんが、塩素の匂いが少し残念でした。ただ、肌がしっとりとして、温泉効果はありました。

[利用した宿泊プラン]【22時間3食付】〜ふわり休日　健康美食プラン〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:としママ (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
新潟県の温泉は初めてでしたがよかったです。

[利用した宿泊プラン]四季折々の魚沼の素材を堪能。潤会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たつちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/09/24
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【感動をありがとう！日本文理高】新潟県民限定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:valenciana (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
フジロックの際の宿泊でこれまで３度ほどお世話になっておりますが、朝食の美味しさとお風呂の良さ、スタッフの皆様の対応の良さに惹かれて今回は３食付プランにて宿泊させていただきました。
夕食をいただくのは初めてでしたが、たいへん美味しくいただきました。ご飯を小さなお鍋(お釜？）で、その場で炊くというのが米どころならではという感じで良いですね。チェックアウト後の昼食は、何か簡単なお弁当みたいなものが出るのかな？と思っていましたが、あらかじめメニューの中から好きなものを選べて、きちんと厨房で作ってくれたものが出てきました。
今回のプランは長時間滞在できるので、温泉や駅周辺の観光をのんびり楽しめました。また是非利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【22時間3食付】〜ふわり休日　健康美食プラン〜

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ディジィママ (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
急に決まった旅行だったので空いている宿と、慌てて決めました。あまり期待は出来ないな〜と、娘と二人で訪れましたが対応は良かったです。ホテル自体は古く館内に遊べる施設もなく、外に出るも６時くらいには、店が閉まってしまうとの仲居さんの話に、がっかり。でも露天風呂は素敵で浴後懐かしい卓球台を見つけ楽しめました。無料の足裏マッサージも良かったです。お料理は季節を感じさせるもので嬉しく食べられました。ただ蒸らしが足りなかったのか、ご飯が固く芯があるようで残念でした

[利用した宿泊プラン]＜早い夏・遅い夏＞選べる特典付！夕食はお部屋で♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なおくん (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
15年ぶりに家族で旅行に行きましたが、皆満足しておりました。
マッサージ機が無料というところも良かったです。

[利用した宿泊プラン]＜早い夏・遅い夏＞選べる特典付！夕食はお部屋で♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ちかでぶ (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
お風呂が最高でした。従業員の方々にも親切にしていただきました。ありがとうございました。夕飯に目玉になるものがあり、朝食もジュースと牛乳とパンの質があがればもっと良いと思いました。またうかがいたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【源泉掛け流し翡翠風呂付客室】1室だけの特別プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:えみぞう (女性/40代) 投稿日:2009/09/23
お風呂は交代制で露天風呂もジャグジー風呂もよかった。ランチ付きでこのお値段はよかった。夕食の味噌汁はあまりおいしくなかったのが残念。朝食のパンとフルーツはとってもおいしかった。三食付きでのんびりまったりできてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【22時間3食付】〜ふわり休日　健康美食プラン〜

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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