宿番号:350978
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2025/10/14
1年に何回か 万代そばのカレーが食べたくなり 宿泊は出来るだけ予算は低くというのが わたしの考え 割安のホテルを選ぶのが日課になってしまった。このホテルには、何回か泊まり 若干古さを感じるが 朝飯も比較的付いてるプランがあるため決定している。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
たか様
この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「万代そばのカレーが食べたくて、ご予算を抑えたい」というお客様のご要望にお応えでき、当ホテルを度々ご利用いただけておりますこと、大変嬉しく存じます。ご指摘の通り、館内には若干の古さを感じられるかと存じますが、ご朝食付きのプランがお得にご利用いただけるとご判断いただけているようで、何よりでございます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいります。また万代そばのカレーが恋しくなりました際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/13
夜は、つまみ付きのビール助かりました。大浴場は入浴者が居なくて一人でゆったり入る事が出来て良かった。
朝も無料の朝食付きでとても満足しました。また利用したいと思っています。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
シゲちゃん様
この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「夜のビールとおつまみが助かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。また、大浴場を一人でゆったりとご利用いただけたとのこと、こちらもご満足いただけたようで安堵いたしました。無料の朝食につきましても、ご満足いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉、私どもの何よりの励みとなります。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/10/15
投稿日:2025/10/4
アクアマリンふくしまや、イオンモールへの立地がとてもよかった。
小学生の息子との宿泊に使わせて頂きました。部屋は狭いですが、清潔感がありスタッフさんの対応もとてもよかったです。漫画好きの2人なので部屋まで漫画を持ち込めて楽しい時間を過ごせました。また、近くに食事をする所があったりアクアマリンふくしままでとても近かったので、いわき観光の時はぜひまた利用したいと思います。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
ゆっち様
この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 息子様とのご旅行に当ホテルをお選びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんが、清潔感をご評価いただき、またスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。 お部屋に漫画を持ち込んでお楽しみいただけたとのこと、息子様と素敵な時間をお過ごしいただけたご様子が目に浮かび、私どもも大変嬉しく存じます。周辺施設の利便性やアクアマリンふくしまへの近さも、いわき観光の拠点としてお役に立てたようで何よりでございます。 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。いわきへお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/19
建物は古め。部屋も狭め。
でも、アクアマリンふくしまのチケットと朝食がついてこの値段なら満足。節約旅行やコスパ重視の方にオススメ。徒歩圏内に飲食店もあるので、夕食にも困らなかった。
マンガも置いてあったので、マンガ好きとしては嬉しかった。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
ゆっち様
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル小名浜ヒルズをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「建物は古め、お部屋も狭め」とのご指摘、真摯に受け止めております。しかしながら、アクアマリンふくしまのチケットと朝食が付いたプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。節約旅行やコスパ重視のお客様に、当ホテルがお役に立てたことを光栄に存じます。 徒歩圏内に飲食店が複数あり、夕食にも困らなかったとのことで、立地をご評価いただけたことも大変嬉しく思います。また、漫画がお好きなお客様に漫画コーナーも喜んでいただけたようで、私どもも励みになります。 お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/19
無駄にベッドが大きく、部屋が狭く感じました。隣が業務スーパーなので買い物が出来ました。駐車場が少し遠いかな、また止める場所が分かりにくいかな
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
kazu様
この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ベッドの大きさが、お部屋の空間を狭く感じさせてしまったとのこと、貴重なご意見として頂戴いたします。一方で、近隣に業務スーパーがあり、お買い物を楽しんでいただけたとのこと、安堵いたしました。駐車場の場所が分かりにくく、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘を受け、駐車場のご案内方法を改善し、より分かりやすくお客様にご利用いただけるよう、早急に検討を進めてまいります。今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/9/16
スーパーも近くにあり夕食は何とかなります。水族館とかハワイアンを利用する方には便利だと思います。内装は古いですが、寝るだけと思えば可もなく不可もなしですね。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
たみぃ様
この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スーパーや水族館、ハワイアンズへのアクセスの良さをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中の利便性について、お役に立てたことを幸いに存じます。 お部屋の内装につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様にはより快適にお過ごしいただけるよう、設備の更新にも努めてまいります。 「寝るだけと思えば可もなく不可もなし」とのご評価ではございましたが、お客様にまたお会いできる日を、ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/15
コスパから見て、全てにおいて満足です。特にサービスの朝食には驚きです。普通の温泉旅館より勝っているかもしれません。品数も豊富でした。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「コスパから見て、全てにおいて満足」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特に、当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子、私どもにとりましても大変光栄でございます。 「普通の温泉旅館より勝っているかもしれない。品数も豊富でした」とのお褒めの言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。私どもはお客様にご満足いただけるよう、日々、料理の内容や品揃えに工夫を凝らしておりますので、その努力が実を結んだことを実感し、大変嬉しく思っております。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。また、ご旅行の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/9/18
投稿日:2025/9/6
とても親切で対応して頂いてとても良かったです。
朝食のメニューもかなり沢山あり朝から沢山頂いてとても満足しています。
また宿泊したいと思います。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
さち様
この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「とても親切で対応して頂いてとても良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、そのお気持ちが伝わりましたことを光栄に存じます。また、「朝食のメニューもかなり沢山あり朝から沢山頂いてとても満足しています」とのことで、当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子、何よりでございます。豊富なメニューの中からお好みのものをお選びいただき、素敵な朝のひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/9/9
投稿日:2025/8/30
割安な宿泊料金なのに朝食つき!前日の夕飯は、近くに飲食街やコンビニがあって良かったです。またこちらへきた際は、利用したいと思います。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
すずひろ124様
この度は、ホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。割安なご料金にも関わらず、ご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。周辺の飲食街やコンビニエンスストアについても、お気に召していただけたようで何よりでございます。
すずひろ124様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/9/3
投稿日:2025/8/23
朝食は満足でした 漫画も読み放題 不満な点はフロント横のコーヒーがぬるかったのと部屋のWi-Fiが非常に入りにくかったこと
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
にし様
この度はホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食や漫画コーナーを満足いただけたと伺い、スタッフ一同嬉しく思っております。一方で、フロント横のセルフコーヒーがぬるかったこと、お部屋のWi-Fiの接続が不安定だったことにつきましてはご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。直ちに温度管理と提供方法の見直し、Wi-Fi環境の点検・改善を行いたいと思います。次回お越しの際に何かございましたらどうぞ遠慮なくフロントへお申し付けください。貴重なご指摘をありがとうございました。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/12
大人4人で利用。朝食がとても美味しかった。
無料でつくのにクオリティが高くて本当に美味しかった。ら・ら・ミュウにも近く、先に車を止めさせて頂き歩いて10分かからない位でしたので有り難かった。
隣に業務スーパーがあり近くにファミマがあるので便利。飲食店もある。部屋も綺麗だし、スタッフの対応も良かった。残念な点は大浴場が男性だけしか使用出来ない事。女性は歩いて別のホテルを案内されたが近くだが外に出るのはやはり面倒くさい。女性も利用出来るようになれば嬉しいです。全体的にお値段も安くまた機会があれば利用したいです。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
ずんぽん様
この度はハワイアンズへお出かけの際にホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。和室のお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。普段ベッドのお部屋をご利用される中で、和室ならではの広さや解放感を感じていただけたことは、私どもにとっても励みとなります。
一方で、換気扇の音につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に点検・改善を行い、快適にお休みいただける環境を整えてまいります。
また、ご朝食時のお席に関して「事前に準備されていて助かった」とのお言葉をいただき、スタッフも大変喜んでおります。少しでも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、今後も心配りを大切にしてまいります。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただける日を心より楽しみに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/10
ハワイアンズ行くのに利用しました。
部屋は和室がある部屋に泊まりました。
普段はベッドに泊まる事が多く狭い思いしてましたが、こちらの和室は少し気持ち広く感じて過ごせました。ただ換気扇?の音がうるさい感じしました。
朝食の席では、ホテルの方が前もって席を取ってくれてたので凄くありがたく感じました。
ありがとうございます。
また利用したいと思いました。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
ななこ様
この度はハワイアンズへお出かけの際にホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。和室のお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。普段ベッドのお部屋をご利用される中で、和室ならではの広さや解放感を感じていただけたことは、私どもにとっても励みとなります。
一方で、換気扇の音につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に点検・改善を行い、快適にお休みいただける環境を整えてまいります。
また、ご朝食時のお席に関して「事前に準備されていて助かった」とのお言葉をいただき、スタッフも大変喜んでおります。少しでも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、今後も心配りを大切にしてまいります。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回お越しいただける日を心より楽しみに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/9
いわきに帰省しお邪魔しました。ビジネスホテルという事もあり大浴場が男性しかありませんが、系列ホテルには女性もあるみたいです。ユニットバスが狭いように感じました。朝食はもう1.2品おかずがあればいいかなと思いました。最後コーヒーがいつでも飲めるのは有り難かったです。機会があれば系列ホテルにも泊まって見たいですね。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
ゆきっちょ様
この度はいわきへのご帰省の折にホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場が男性専用である点やユニットバスの広さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。系列ホテルには女性のお客様にもご利用いただける大浴場を備えた施設もございますので、ぜひ次回はそちらもご検討いただければ幸いでございます。
また、朝食に関して「もう1、2品おかずがあれば」とのご意見は、大変参考になります。今後のメニュー改善や充実に役立て、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。コーヒーサービスを便利にご利用いただけたことも嬉しく拝見いたしました。
次回いわきへお越しの際には、当ホテルはもちろん系列ホテルにも足を運んでいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/6
朝食が手作り感があって、数も多く満足しますし、楽しみなホテルさんです。
女性も大浴場に入れたら連泊したいです。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
えいさん様
この度はホテル小名浜ヒルズのご朝食について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。手作り感のあるメニューや品数の多さをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。ご滞在のひとときが少しでも楽しい時間となったのであれば、スタッフ一同にとってこれほど光栄なことはございません。
また、大浴場につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。女性のお客様にも安心してご利用いただけるような環境づくりは、今後の大きな課題と考えております。すぐにご希望に添える形をご用意できるかは難しい部分もございますが、皆さまのお声を参考にしながら、より快適にご滞在いただけるホテルを目指して検討を進めてまいります。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、朝食の充実はもちろん、細やかなサービスにも一層努めてまいります。またお会いできる日を心より楽しみにしております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/7/27
受付時の女性の方はもう少し
愛想があると良いですね。
大浴場が男性のみ利用出来て
女性用が無いのは案内文に
記した方が親切だと思います。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
とも様
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
受付時のスタッフ対応につきまして、ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、大浴場のご案内に関しましても、分かりやすい表記が不足しておりご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/9
家族5人でしたが、平日だったのもあり都内1人分の値段で泊まれました。
建物は少し古いですが清潔感はあり、部屋は昔ながら一般家庭の和室と言う感じで落ち着けました。
貸出や洗濯など様々なセルフサービスがあり、漫画も最新の流行ものがたくさんありました。
ハワイアンズから20分程度、アクアマリンふくしまには3分くらいなので立地もよく、隣が業務スーパーなの足りない物の買い出しが出来て便利でした。向かいの居酒屋も美味しかったです。
朝食のバイキングですが、平日で人が少ないにも関わらず常に補充に気を配っていたので、子供達がいつも以上に朝ごはんを食べてくれてとても良かったです。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
この度はご家族でホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や清掃、セルフサービスや漫画コーナーなどを快適にご利用いただき、また立地や周辺環境についても便利に感じていただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
さらに、朝食バイキングにつきましてもお子様にご満足いただけたとのこと、スタッフの励みとなります。
今後もご家族皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/6/21
大浴場が有り非常に満足でした 又朝食も非常に美味しく頂きました 不満点はBS放送が入らない 部屋によってはWi-Fiが入りにくい 冷蔵庫は冷凍庫が無いなどが有ります
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
にし様
この度はホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、BS放送やWi-Fi環境、冷蔵庫の仕様につきまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様よりご要望が多かったBS放送を、7月に全室完備致しました。
より快適にお過ごしいただければ幸いです。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/6/17
ら・ら・ミュウ周辺の探索で宿泊しました。玄関入ると直ぐにフロントがありチェックイン!部屋に入るときれいに掃除が行き届いているものの少し古さは感じたかな。でも朝ごはんは品数もあり充分に満足することができました。少し残念だったのは温泉が休止中で入れなかったことが心残りでした。次来たときには温泉に入れることを楽しみにしたいと思いました。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
花火様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃やご朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場が休止中でご利用いただけず、ご期待に沿うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
次回お越しいただける際には、大浴場もお楽しみいただけますよう準備を整えてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/6/14
観光地からも近く移動が便利でした。
市場や水族館など小さいお子さまがいても飽きずに移動が出きると思います。
大浴場もあるのでゆっくり疲れもとれますよ!
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
ノリ様
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺観光についてご満足いただき、また大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、これからもより良いサービスを心がけてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/6/8
一人旅の人間にとって、朝食付きはとてもありがたかった。部屋も清掃はされていたし、ベッドもセミダブルでゆったりでした。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
ヤマダッ様
この度はホテル小名浜ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋の清掃、またベッドで快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お一人でのご旅行がより快適な思い出となるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/6/4
提携店のクーポン券付きプランで宿泊し、外にある美味しい料理を低額で食べることができ大満足でした。
朝食については、必要にして十分。
しかしながら、あてにしていた大浴場が修理のため使えず、非常に残念でした。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
たー様
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
提携店クーポン付きプランにご満足いただき、また朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場が修繕中につきご利用いただけず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
〜国内・海外160店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/5/4
納品で福島へ。
全体的に普通でしたが、マンガ好きな自分には◎
部屋が古いつくりでしたがまぁまぁ。
また利用しようと思います。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
たか様
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貸し出し用漫画は、他のお客様にも好評頂いております。
今後もお客様のニーズお応えできる様、努力して参りますので、再度のご利用心より、お待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
〜国内・海外150店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/5/24
投稿日:2025/5/1
昨日に続き連泊しました、駐車場も無料で大変リーズナブルなお宿ですね。機会があれば利用させていただきます。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
さむ様
続けてのご投稿、重ね重ねありがとうございます。
また利用したいというお言葉は、大変光栄でございます。
今後もまた利用して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様との再会を心よりお待ちしております。
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/5/1
初めて宿泊しました、値段相応の宿ですが、朝食が美味しかったです、朝カレー美味しかったです。また利用させていただきます。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
さむ様
この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食は特に当館でも力を入れているサービスになるのでご満足いただけて私共も嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております
。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/21
コーヒー、お茶、紅茶の無料サービスがあります。とてもありがたいのですが、コーヒーがぬるい、朝ご飯のコーヒーもぬるい何故?朝食のご飯がだんごご飯だった。水の量を間違えたのか、炊飯器が壊れてたか理由はわからないがとにかく不味い。そのまま食べるのはキツイのでカレーをかけてごまかして食べた。朝食が早く6時30からなのでありがたい。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
花花ちゃん様
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関して、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様へのご迷惑を最小限に抑え、気持ちよくご利用いただける様
心を尽くす所存でございます。
これに懲りずに、またお足を運んでいただけると幸甚でございます。
たか様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
〜全国150店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/5/5
投稿日:2025/4/14
何回か利用していますが、私には丁度良い朝食バイキングです。
今回は一階の男性浴場も利用させて頂きました。大きいお風呂は良いですね。小名浜に来た時は又利用したいです。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
シゲちゃん様
いつもホテル小名浜ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足していただけまして、嬉しく存じます。
お褒めの言葉をいただきまして、たいへん励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同ご準備してお待ちしております。
この度はホテル小名浜ヒルズへお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
〜国内・海外150店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/4/8
夕食は近隣店舗で使える食事券をもらい外食でした。お店も多いです。大浴場は広くはないがまだ新しく清潔感有。シャンプーも選べて良かったです!
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
だだお様
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご宿泊の感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、サービス品質の向上に努めて参ります。
お客様より頂いたお声を受け、これからも快適なご滞在のお手伝いができますよう精進して参ります。
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。
〜国内・海外150店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/4/3
ネットで予約したので良くわからない部分があったのですが
泊まって小さいホテルながら頑張って接客、サービスしてるのが伝わりました。
初めて小名浜に来て泊まったホテルなので感慨深いです。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
りゅう様
この度はホテル小名浜ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは築年数が経って古い分、サービス品に力を入れております。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、精進して参ります
りゅう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
〜国内・海外150店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/2/9
ゴルフをやる訳ではありませんが、何度も利用しております。以前より宿泊了解は高くなっていますが、景観とサウナ、朝食でこちらをリピートしてしまいます。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
ちくん3様
いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また高評価を頂き、大変光栄でございます。
昨今の物価高騰の為、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、今後も精一杯精進しお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
尚、大変申し訳ございませんが、当館にサウナはございません。
この度はお忙しい中のご投稿、誠ににありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
〜国内・海外150店舗以上展開中のBBHホテルグループ〜
ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/1/29
小名浜に初めて泊まりました。
散歩がてら、いわきイオンモールやいわきららミュウ、アクアマリンに行けました。
ちょうど泊まった日の翌日が、いわきららミュウであんこう鍋無料サービスイベント。ラッキーでした。
男性のみ大浴場あり、男女とも姉妹店ホテルの大浴場利用できますが、今回は利用しませんでした。
ホテル小名浜ヒルズ(BBHホテルグループ)からの返信
sh!ka様
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はアクアマリンふくしまからも近く、チケット付きプランも好評でございます。
次回機会があればあれば、是非ご利用下さいませ。
お客様との再会を、心からも待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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ホテル小名浜ヒルズ フロント
返信日:2025/1/30