宿番号:351424
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/12/14
姫路城観光のため宿泊しました。
クラブラウンジを利用したくてこちらに決めましたが、大満足でした。
・スナックタイムでケーキや果物をいただいた後少し観光。
・カクテルタイムではお酒の種類も増え、おつまみも少し。
・ティータイムでは食べ物の種類は少なかったですが、姫路城観光後、のどを潤して休憩させていただきました。(チェックアウト後も利用できるのはとてもありがたかったです。)
朝食は種類も多く、どれも美味しかったです。特に、黒毛和牛ミニバーガー、アーモンドトーストは絶品です。
ただ唯一、風呂場にボディソープがなかったのが不便でした。
全体的にとても良い滞在をさせていただきました。
ありがとうございました。
投稿日:2025/12/13
夫婦旅行で利用させて頂きました。好き嫌いがあるので、ビュッフェ形式でお食事ができて、なおかつ評判の良いところで探しました。夕食、朝食共に大満足でした。特に夕食ではサービスも素晴らしく、良い気分になってついお酒を飲み過ぎてしまいました(苦笑)
次に旅行する時も日航ホテルが近くにあったら是非利用したいと思います。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。ビュッフェ形式はお好みに合わせてお楽しみいただける点を大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは大変光栄でございます。
また、夕食時のサービスやお酒もご旅行の良い思い出となったようでスタッフ一同大変励みになります。
「次回のご旅行でも利用したい」とのお言葉は私どもにとって最高の褒め言葉です。
今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。
ご夫婦お揃いでの再訪を心よりお待ち申し上げております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
川添 未貴
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/12
姫センに行った帰りに泊まり、夜は姫路城のライトアップを見に行きました。駅がすぐにあるので、飲食店も多くて店探しには困りませんでした。部屋もきれいでしたし、朝食が、いろんな種類があり、とても美味しかったです。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姫路セントラルパークで楽しい一日を過ごされた後、弊ホテルにてごゆっくりお休みいただけたようで大変うれしく思います。。
また、立地や周辺の飲食店、客室の清潔さ、そして朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大きな励みになります。特に朝食は力を入れておりますので、「美味しかった」とのお言葉は何よりうれしく存じます。
今後も快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。ぜひまた姫路へお越しの際は弊ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
川添 未貴
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/11
フロント、レストランともスタッフさんの対応が良いです。
目配り気配りができる方が大勢いらっしゃいますね。
個々書きませんが、好感を持てる方々が多いです。
個人的に改善いただけると嬉しいなと思う点を2つ。
・シャンプー、コンディショナー等の文字を大きめで分かりやすく
年を取ると小さくスタイリッシュな文字が読みづらいので、日航の品格を落とさずに見やすくしていただきたいです。
・朝食ツーオーダー
ローストビーフなど行列ができる料理は事前にスライスしておくなど混雑にならないようにしていただければと思います。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。フロント・レストランともにスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。目配り・気配りに温かいお言葉を頂き、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
一方で、より快適にお過ごしいただくための改善点について貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
まず、シャンプーやコンディショナーなどアメニティの文字表記が小さく分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。仰る通り、視認性の高さは快適性に直結する大切な部分であり、いただいたご意見は真摯に受け止め今後の改善に活かしてまいります。
また、ご朝食のツーオーダー料理につきましては、混雑の時間帯に行列ができてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。スムーズにご利用いただけるよう、事前スライスの有無や提供方法の見直しなど、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
このように丁寧で建設的なご意見をいただけることは、私どもにとって大変ありがたいことであり、サービス向上に確実につながる貴重なお声でございます。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適に、より心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
**JR姫路駅から徒歩1分**
ホテル日航姫路
大谷 祥豪
返信日:2025/12/12
やぃさん
投稿日:2025/12/10
初めて宿泊しましたが、お部屋も広く綺麗で
快適でした。
たのしみにしていた朝食は、噂どおりとても
美味しかったです。
なかなかの混み具合ですが、また泊まって朝食を
食べたいと思いました。
ありがとうございました。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき、また「何もかも完璧でした」との大変光栄なタイトルに加え、満点のご評価まで賜り心より御礼申し上げます。初めてのご利用とのことでしたがお部屋の広さや清潔さ、快適さにご満足いただけたご様子を拝読し、安心するとともに大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましても、楽しみにされていた中で「噂どおりとても美味しかった」とのお言葉をいただき、調理スタッフ・サービススタッフともども励みになっております。混み合う時間帯もありご不便をおかけしたかと存じますが、その中でもまた泊まって朝食を楽しみたいと思っていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今回のご滞在が、お客様にとって心地よい時間となりましたことを大変光栄に感じております。これからも皆さまに「ここに泊まって良かった」と思っていただけるホテルであるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
この度は温かいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
**JR姫路駅から徒歩1分**
ホテル日航姫路
大谷 祥豪
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/10
姫路城を観光する際に母と二人で宿泊しました。
【立地】
なんと言っても姫路駅の目の前。
駅ビルを出て僅か1分で着きますし、大きなビルなので迷う事も有りません。
観光の前に荷物を預けるのにも、駅に戻ってきてから宿に向かうのにも大変便利でした。
【部屋】
色々なタイプが有って迷いましたが、二人で宿泊するので、水回り三点が独立しているエグゼクティブツインにしました。
広々としていて同時に使用できるので、選んで正解でしたね。
部屋の向きは姫路城とは逆でしたが、高層階なので展望は良かったです。
ベッドも寝心地が良くて快眠できました。
大浴場は有りませんが、部屋のユニットバスはかなり大きいので足を伸ばしてゆったりと入れて快適です。
個人的にはデジタルロックの金庫が使いやすくて便利でした。
【食事】
今回は2食付きのプランを選びました。
どちらもビュッフェでしたが、期待通りで大満足です。
食事会場の中央にキッチンが有り、その周囲に料理が置かれています。
料理を取りやすく、人が多い時も比較的スムーズに流れていました。
朝夕共に食べきれないほどたくさんの料理が有りましたが、個人的には朝食で出てきたミニハンバーガーが気に入りました。
その場で作ってくれるのですが、店で出しても良い位の美味しさです。
ここに泊まったなら是非食べてみてください。
【総評】
部屋・料理・設備・接客など、さすがホテル日航と言える内容でした。
ホテル全体が綺麗で落ち着いている雰囲気で良かったですね。
特に食事は期待通りだったので、宿泊するなら是非食事付きのプランでどうぞ。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。姫路駅の目前という立地に便利さを感じていただけたようで、観光や移動の際にお役に立てたことを大変嬉しく存じます。
お選びいただいたエグゼクティブツインのお部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、広さや独立した水回り、展望、ベッドの寝心地など多くの点でご満足いただけたというお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。また、ユニットバスやセキュリティボックスの使い勝手にも触れてくださり、嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、朝夕のビュッフェをお楽しみいただき「大満足」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変光栄に思っております。特にご朝食のミニハンバーガーをお気に召していただけたことは、シェフも大変喜んでおりました。
館内の雰囲気や設備、接客にもご満足いただけたとのこと、そして“さすがホテル日航”とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、より良いサービスを目指して努めてまいります。
また姫路へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は素敵な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。
**JR姫路駅より徒歩1分**
ホテル日航姫路
大谷 祥豪
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/9
主人の実家に用事が出来、前日に探して娘と2連泊しました。
駅の目の前で移動がとても楽でした。
チェックアウトの日は、雹が降ったりする悪天候だったので駅近で本当に助かりました。
スタッフの対応してくださった方々は皆さん感じが悪い訳では無くサッパリしていて快適でした。
チェックアウト後に荷物を預かってもらったのですが、引き取りもスムーズでした。
ありがとうございます。
部屋はとても綺麗で快適でした。
改装して日が経ってない感じです。
テレビで見たYouTubeの画像がとてもキレイで何故だろう新しいのかなとちょっと気になる程でした。
お風呂もキレイでしたがユニットバスで、トイレも含めての空間としてはかなり狭く感じました。
トイレットペーパーとウオシュレットの操作版が洗面台の側面にありましたが、ちょっと近過ぎで使いにくかったです。
最初見当たらなくて見つけた時はこんな所に有るのと驚きました。
セキュリティは良いと思いました。
カードキーをかざしてエレベーターホールから廊下に入れる仕組みなので、女性でも安心出来ました。
2連泊だったので、翌日出入りする時に清掃スタッフの方たちを数人お見かけしましたが、皆さん感じが良かったです。
安心して外出出来ました。
全体的な感想としては快適でした。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路をご利用いただき、またお忙しい中で心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
駅前という立地面や悪天候の中でのご移動に少しでもお役に立てたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応や荷物のお預かりなどについてもご満足いただけたとのこと、担当したスタッフにとって何よりの励みとなります。
客室の清潔さや設備、テレビの映像などにもお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
またセキュリティ面につきましても安心してお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
清掃スタッフに対しての温かいお言葉もありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同胸を撫でおろしております。
一方でユニットバスの狭さや、トイレットペーパー・ウォシュレット操作パネルの位置によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に操作パネルの配置につきましては、見つけづらさ・使いづらさがあり驚かせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善検討の参考とさせていただきます。
2連泊のご滞在を「快適」とお感じいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
**JR姫路駅から徒歩1分**
ホテル日航姫路
大谷 祥豪
返信日:2025/12/12
投稿日:2025/12/8
出張で利用させていただきましたがとても満足です。
タイトルにも書いた通り朝食のビュッフェはとにかく素晴らしくオススメです!ライブキッチンの黒毛和牛ハンバーガー美味でした!
宿泊せずにも利用できますが、夜に利用した最上階のバーからはライトアップされた姫路城も眺めることができ、デートにも最適です
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、朝食ビュッフェやライブキッチンの黒毛和牛ハンバーガーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。シェフたちも励みになるお声で、ぜひ共有させていただきます。
また、最上階バーからの姫路城の夜景もご満足いただけたようで何よりです。大切な時間を過ごす場として当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ぜひまたお近くにお越しの際は、朝・夜ともに違った魅力をお楽しみいただければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
大谷 祥豪
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/7
朝ごはん付きのプランにしました。ライブスマイルで提供されるオムレツが非常に美味しかったです。限定のロールケーキが気になりましたが、夕方に寄れる予定がなかったため、断念。次回があれば泊まりたいですね。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食のライブキッチンのオムレツをお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
また限定ロールケーキにご興味をお持ちいただきありがとうございます。今回はご利用の機会がなかったとのこと次回ぜひご賞味いただけますと幸いです。
今後も皆さまに快適で心温まる滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/5
以前よりセキュリティーガ強化されており安心して宿泊出来ます。 またこれまで何度か宿泊させていただいておりますが、これまでの要望を共有していただいており嬉しかったです
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
セキュリティ面につきまして、以前より強化した取り組みに気付いていただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に安心してお過ごしいただけることが、私どもにとって最も大切なことでございます。
これまでいただいたご要望を共有し、少しずつではありますが改善を続けております。
その取り組みが実感いただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして大きな励みとなります。
今後も心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
**JR姫路駅より徒歩1分**
ホテル日航姫路
大谷 祥豪
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/2
子どものお祝いに、お気に入りの日航姫路のグレードアップキャンペーンでスイートルームに泊まりました。広々としたリビングルームにゴージャスなダイニング、ミニキッチン、これまたゴージャスなお風呂にシャワールーム、ベッドルーム、大きな窓にスイッチ1つで開閉するカーテン!!姫路城を望む眺望、10時から20時まで無料で利用できるラウンジ!もう全てが素敵すぎて夢のようでした。子どもは初スイートルームでもうそれはそれは大喜び!
ツインルームはよく利用させてもらってますが、さすがスイートは違うなぁと感動でした。
このお値段で泊まれたのはラッキーとしか言いようがありません!ぜひまたこのようなキャンペーンをしてほしいです。
安定の朝食ビュッフェは相変わらず美味しかったです。
また利用します!
ホテル日航姫路からの返信
この度は大切なお子様のお祝いのご宿泊にホテル日航姫路をお選びいただき誠にありがとうございます。またスイートルームへのご感想を大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の設備や眺望、クラブラウンジ、そして朝食ビュッフェまでご満足いただけたとのことスタッフ一同大きな励みとなっております。特にお子様が初めてのスイートルームを喜んでくださったとのお言葉は私どもにとって何よりの喜びでございます。ご家族皆さまの思い出づくりのお手伝いができましたこと心より光栄に存じます。
今後も多くのお客様に特別な滞在をお楽しみいただけるよう魅力的なプランをご提案できるよう努めてまいります。
これからも「また利用します」とおっしゃっていただけるホテルであり続けられるようより良いサービス向上に励んでまいります。
再びご家族皆さまにお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/12/3
投稿日:2025/11/28
龍野観光の為に利用しました。駅から近くてチェックアウトも12時ということでとても歩き疲れた足にも優しくてゆっくり過ごすことができました。朝食は前回同様美味しくいただきましたが、お客様が多くて少し落ち着きませんでした。又是非利用したいホテルです。
朝食
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや12時チェックアウトについてご満足いただけ歩き疲れたお身体をゆっくりお休めいただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては美味しく召し上がっていただけた一方で混み合ってゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。今後はより快適にご利用いただけるよう混雑緩和やご案内方法の改善に努めてまいります。
またぜひお越しいただけるとのお言葉が私どもの励みとなっております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/11/28
投稿日:2025/11/24
連れが年寄りなのでバストイレ別を選んだが、風呂に椅子も桶もなくてすごく疲れさせた
ちょっとがっかり。部屋の窓が湿気でベチャベチャになっていてそこに「明日」と文字が浮かんで気持ち悪かった
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度はご貴重な意見を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
甚だ勝手ではございますが姫路に再訪されるご予定がございましたら弊ホテル日航姫路をお選びいただきましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/11/26
投稿日:2025/11/21
リピーターです。お部屋は清潔感もありアメニティも豊富です。ラウンジは何時でもアルコールドリンクも頂けて、チェックアウト後も利用可能です。特に朝食は大好きです。ビュッフェで品数も豊富でどれも美味しかったです。お気に入りのホテルになりました。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また何度もご利用いただいているとのこと重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/19
子どもがこちらのホテルの朝食ブッフェが大好きなので、よく利用させてもらっています。種類も豊富ですし、朝から目の前で作ってくれるオムレツやハンバーガー、アーモンドトーストなどとても贅沢で美味しいです!いつもは朝起きない子どもですが、朝食ブッフェをゆっくり食べたいがために早起きするくらいです。
部屋もホテル全体もとても清潔ですし、フロントの対応もとても良いです。
安心して泊まれる定宿の1つです。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋の清潔さ、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また、「安心して泊まれる定宿」というお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様によりよいサービスを提供できるようスタッフ一同励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
川添 未貴
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/17
駅前の好立地と日航ホテルブランドで利用しました。
良かったのは朝食。一つ一つのクオリティが高く本当においしかったです。働いているスタッフの皆さまがテキパキ動いていて親切でした。ライブキッチンの女性陣の質に笑顔が添えられていて気分良くお料理頂きました。
残念に思ったのは、入室の時に遮光カーテンが引かれていて室内真っ黒でどこに電気のスイッチがあるかわからず戸惑いました。ドアを開けたら自動でカーテンオープンでないなら遮光カーテンは開けておいてレースのカーテンだけのほうが良いと思います。コケそうになりました。窓に鳥の落とし物が貼り付いていたのでそれを隠す為にカーテンを閉めていたのでしょうか。
ドアを開けたらコート掛けが剥き出しで、その下にセキュリティBOXが設置され廊下から丸見えの所にありました。セキュリティBOXって貴重品入れるので外部から見えにくい所に置いた方が良いと思います。カップを引き出しに入れて隠すならセキュリティBOX隠してください。
今回ラウンジ付きプランを利用しましたが、ドリンクは申し分ないのですが、置いてあるスナック類が安っぽく質量も無く残念でした。私がいつも利用しているエグゼクティブラウンジとはクオリティが違っていて本当にがっかりしました。姫路の日航ホテルは他のホテルのラウンジを利用したこと無いのかなって思う位、残念でした。日航ブランドだからどこでも質の高いサービスかと思いましたが本当に残念です。ドリンクだけ提供の方がスッキリしていて良いと思います。
外国人の旅行者は欧米人が多かったです。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、「一つ一つのクオリティが高い」とのお褒めの言葉やスタッフ、ライブキッチンの対応に関する温かいコメントを頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。今後の励みとなるお言葉に、心より御礼申し上げます。
一方で、お部屋のカーテンや照明位置、セキュリティボックスのレイアウトにつきましてはご不便とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係部署と共有しより分かりやすく安全にお使いいただけるよう改善を検討してまいります。また、窓の汚れにつきましても清掃管理の徹底を図り再発防止に努めてまいります。
ラウンジにつきましても、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。スナック類の内容・質に関するご指摘は真摯に受け止めよりご満足いただけるサービスのあり方を再検討してまいります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります。
また姫路へお越しの際には挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/11/19
投稿日:2025/11/15
接客がとても丁寧で親切でした。さすが日航さんです。クラブラウンジで夜景を楽しみながらゆっくりと過ごさせてもらいました。朝食も地元食材もあり、目移りしてしまいました。チェックアウト後もラウンジでお茶が出来て、大満足です。機会があれば是非利用したいです。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また接客へのお褒めの言葉やクラブラウンジでのひとときをご満喫いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。
夜景を眺めながらゆったりとお過ごしいただけたこと、そして朝食の地元食材もお楽しみいただけたとのことはスタッフにとって何よりの励みでございます。
さらにチェックアウト後もラウンジでお寛ぎいただけ大満足とのお言葉まで頂戴し心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
次回も心地よいひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同お待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/12
花火はニッコーさんとは無関係ですか?会場での誘導が下手でした。来年は改善されます。担当者がミスった自覚ありありでしたから。当日のフロントは不慣れな女子で アレはアカンわ。朝食を昼食に変更と希望したけど 混んでてパニック状態。諦めました。部屋は新しいのですが 名前負けしてます。普通に「セミダブル」と言ってほしい。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はご不便ご不快な多々思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
またお越しいただける機会がございましたらより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
甚だ勝手ではございますがお客様のまたのご利用をお待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/11
以前だいぶ前に利用して以来の姫路の日航ホテルですが、今回はクラブルームに宿泊しました
クラブラウンジは地ビールはじめ様々なドリンク、フードも数種類あって満足です
また景色も雰囲気もよく心地よく滞在することができました
クラブツインの部屋はとても快適で、ベッドが特に良かったのでよく眠れました
朝食もできたての和牛ハンバーガーやオムレツをはじめ、種類がたくさんありすぎて食べきれないほどでした
今回が一番満足しました
また機会がありましたら是非利用したいです
ホテル日航姫路からの返信
この度はホテル日航姫路をご利用いただき、またクラブルームでのご滞在について温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
クラブラウンジでのドリンクやフードや眺望や雰囲気にご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋やベッドの快適さや朝食のメニューにもご満足いただけたようでスタッフ一同励みになります。
今後もお客様により快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また姫路にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/6
朝食のバリエーションが豊富で、味も群を抜いておいしかったです。
部屋はきれいで、必要なものが備わっており、とても快適に過ごせました。備え付けのコーヒーマシンは、疲れた時に助かりました。窓から見える海側の夜景もすばらしかったです。
おかげさまで、初めての姫路は良い思い出になりました。
ホテル日航姫路からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食やお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
コーヒーマシンやお部屋からの夜景もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
初めての姫路でのご滞在が素敵な思い出となったとのお言葉、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
また姫路にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
**JR姫路駅より徒歩1分**
宿泊部
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/11/6
姫路城観光のため宿泊しました。駅から至近距離で立地が良い。お部屋もきれいでした。朝食は、地元の料理もあり、種類が多く満足です!
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたこと大変光栄でございます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間とおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷 多英
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/5
出張で利用。クラブルームフロアが空いていたとのことで、アップグレードをしていただきました。廊下からして静かで落ち着きがあり、部屋も充実。備え付けのコーヒーメーカーがポーションタイプで非常に美味しい。
お部屋の作りが一般的なビジネスホテルと異なり、部屋を入って手前にトイレ、部屋の奥に独立洗面台とバスルームのあるお部屋でした。トイレと距離があると少し気分が変わりますし、ユニット型ではないとやはり落ち着きが段違いです。
駅から姫路城とは反対側なので、人通りががやがやと五月蠅く感じることも無いので充実したステイでした。
姫路駅のセブンイレブンは閉まるのが早いですが、ちょっと裏手に歩けばファミリーマートがあるので不自由はしません。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全て満点の評価を頂戴し大変光栄でございます。快適にが滞在されたことを嬉しく存じます。
今後もお客様に心からご満足いただける滞在をお届けできるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷多英
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/3
家族旅行で利用しました!
姫路城がお部屋から見えて景色が良く、両親も喜んでました!また、駅からも近いので観光にも最適です!
朝のバイキングは迷うほど沢山メニューがあって、大変満足しました!
また利用したいです!
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でご利用いただきご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
「また利用したい」のお言葉を頂戴し光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスと商品を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷多英
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/11/2
クラブラウンジアクセス付きの部屋に宿泊しました。
チェックイン後に楽しめて、チェックアウト後にも楽しめる嬉しいサービスで大満足です!
後、朝食は種類豊富でつい食べ過ぎてしまいます。
ホテル日航姫路からの返信
この度は幣ホテル日航姫路にご宿泊いただきました事、心よりお礼申し上げます。
また貴重なお時間を割いて心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
クラブラウンジでのひとときをチェックイン後・チェックアウト後ともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても「種類が豊富でつい食べ過ぎてしまう」とのお言葉を頂戴し、調理・サービススタッフ一同何よりの励みとなっております。
さらに、全項目にわたり高い評価を頂戴しましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
今後もお客様に心からご満足いただける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
**JR姫路駅から徒歩1分**
ホテル日航姫路
大谷 祥豪
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/31
姫路駅改札を出て1,2分でつく。途中の駅ビルのコンビニやスーパー、食事処、お土産屋、レンタカー屋あり、とても良い立地。
外出して疲れたら一旦ホテルの部屋で休んでまた出かける事が観点にできる。
フロントの接客対応も良く、部屋も清潔で外出中の清掃もきちんとしてくれる。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。またスタッフや客室へのお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間とおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
姫路に再訪されるご予定がございましたら是非弊ホテル日航姫路をお選びいただきましたら幸いです。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷多英
返信日:2025/11/1
投稿日:2025/10/28
ラウンジを利用しましたが、姫路城のライトアップも見れて良い記念になりました。少し混んでいてスタッフさんが大変そうでしたが、対応もきちんとして気持ち良く過ごせます。
部屋も無料アップグレードで、広くリッチな感じでした。20周年との事でしたが、私的にはそんなに?と思うほど綺麗なホテルです。
朝食も全種類食べたいと思いつつ、食べられない物もあったのでまた利用させていただきたいです。種類が豊富で、どれもおいしくいただきました。
チェックアウト後もキャリーケース等の荷物を預かって下さり、ゆっくり姫路城近辺を散策して、とても大満足な旅行となりました。ホテル及びスタッフの皆さんありがとうございました。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全て満点の評価を頂戴し大変光栄でございます。
お褒めのお言葉はいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷多英
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/27
以前から泊まってみたいホテルのひとつで、やっと念願が叶いました。
今年開業20周年だそうで、おめでとうございます。さて実際に宿泊した感想は、思っていた以上に満足感が高かったです。
姫路駅前という立地の良さは言うまでもありませんが、何より従業員のみなさまの接客サービスの素晴らしさと、上質なアメニティー類や食材の質の高さは、さすが日航のホテルだと思いました。
クラブラウンジも利用させていただきましたが、チェックアウト後も利用できるサービスは大変ありがたかったです。
今回ラウンジで家内がグラスを割ってしまったのですが、すぐに飛んできてくれてまずは「おケガはなかったですか?」とお声掛けしていただきました。後片付けも素早く次のお客様が利用されて万一ガラスの破片が残っていたら大変だからだと思うのですが、そのテーブルにさりげなく予約席のボードを置かれていて、的確なお客様対応と迅速な後処理には感心しました。(姫路城が正面に見える窓際のテーブルだったので、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした)
朝食も質量ともに最高です。すべてにおいて申し分のないホテルです。
開業20年ですので設備の古さや経年劣化を感じる部分もありますが、それらを感じさせない居心地の良さがありました。宿泊料金を考えるとコスパ抜群で、ホスピタリティあふれるホテルライフを満喫できる点が何にも代えがたい大きなポイントです。
また日常の喧騒に疲れてきたら、ぜひ癒されにお伺いしたいと思います。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
弊ホテルでのご滞在にご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間とおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
次回のご宿泊につきましても心よりお待ち申し上げます。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷多英
返信日:2025/10/29
投稿日:2025/10/21
お値段の割にお部屋は狭い
外国の方が、朝食の席はいいお席になっていたような気がします
サービスの方は、人によって凄い差がある
地の利はいいです
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
また、朝食会場でのお席のご案内やスタッフ対応に関しましてもご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。すべてのお客様に公平で心地よいサービスをお届けできるよう、スタッフ一同改めて意識の共有と教育の徹底を図ってまいります。
しかしながら弊ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また姫路へお越しの際にはぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
川添 未貴
返信日:2025/10/23
投稿日:2025/10/20
今回クラブラウンジが出来たという事で3度目の宿泊。クラブラウンジはとても素敵な空間で飲み物も豊富。さらにチェックアウトした後まで利用可能ととても嬉しいサービスです。
贅沢を言えばカクテルタイムのおつまみをもう少し増やして欲しいと感じました。
朝食もとても美味しくゆっくりと朝から贅沢させてもらえました。
いつもながらどの方も接客が親切で居心地の良いホテルです。
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。
この度は新たにオープンいたしましたクラブラウンジをご利用いただき、心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ラウンジでのお時間をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
また、カクテルタイムのおつまみにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したお声を参考に季節感のあるメニューや軽食のバリエーションなど、よりお楽しみいただける内容の充実を検討してまいります。
ご朝食やスタッフの応対にも温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただける空間とおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
次回のご宿泊につきましても心よりお待ち申し上げます。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
大谷 祥豪
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/10/17
朝食は力が入っていると自負してあり豪華。6割洋食4割和食ぐらいであった。欧米系の外国の方が多いがマナー良く不快感は無い。各階毎にセキュリティがある。喫煙者は喫煙可の部屋を取るか二階ロビーの1個所。残念なのは風呂が客室のユニットバスのみという事。駅前、朝食豪華、日航ブランドであれば割安もしくは妥当と思われる。朝食は一見の価値あり
ホテル日航姫路からの返信
この度は弊ホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食を満喫いただけましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の浴室についてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
弊ホテルではスイートルーム、ジュニアスイートルーム、エグゼクティブデラックスクラブツインルーム、エグゼクティブクラブツインルーム、エグゼクティブツインルームの部屋がバストイレ別になっております。次回のご宿泊の予定がございましたらご検討いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
***JR姫路駅から徒歩1分***
ホテル日航姫路
籠谷多英
返信日:2025/10/18