紀州・白浜温泉　むさしのクチコミ・評価

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で3度目のご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
初めてお召し上がりいただいたウェルカムジュース、そしてふくろうラウンジでのひとときにご満足いただけたようで光栄です。
何よりも、「最高」とお褒めいただいたバイキングについて、今回も美味しくお召し上がりいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、次回もご期待に添えるよう精一杯のおもてなしに努めてまいります。
ゆう様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/31

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。前回に続き今回も当館をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。「むさしさんが一番落ち着いて滞在できる」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。こちらこそ大変恐縮です。
フリードリンクの変更ではご不便をおかけし申し訳ございません。ご期待に沿えず大変心苦しい限りではございますが、現在ご提供のドリンクを引き続きご活用いただければ幸いです。
それでも「この冬もお邪魔する予定」との嬉しいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。ケンリュウ様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。次回も快適なご滞在となりますよう、精一杯おもてなしに努めてまいります。お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2025/10/29

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「久しぶりにお世話になりました」との温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご両親様との夏の思い出の場所として当館をご利用いただいていたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、ご自身のお子様を連れて初めての家族旅行に当館をお選びいただきスタッフ一同感無量でございます。
ウェルカムドリンクや湯上がりアイス、夜食の肉吸いなど、新たに追加されたサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。お客様にお喜びいただくことが、私どもにとって最大の励みとなります。
これからも世代を超えて皆様に愛され大切な思い出を育むお手伝いができるよう、サービスの充実に努めてまいる所存です。お忙しい中、心温まるご投稿をいただきありがとうございました。NA様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/23

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。貸切風呂の泉質にご満足いただけたこと、大浴場・露天風呂もご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、ご夕食・ご朝食のバイキングにつきましても、「美味しかった」とのお褒めの言葉、特にステーキをおかわりしてくださったとのこと、大変光栄でございます。お食事会場の外国人スタッフへのお心遣いにも感謝申し上げます。
当館の立地につきましても、白良浜や円月島への散策に便利だったとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
いただいた貴重なご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます、ご提言ありがとうございます。
これからもお褒めいただいたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。
みー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/23

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。白良浜でご覧になった夕日とともに、素敵な散策をお楽しみいただけたご様子大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清潔感、そして特に「貸切半露天風呂がとても良かった」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
温泉の泉質につきましてもご感想をお聞かせいただきありがとうございます。当館の温泉は海が近いこともあり、わずかに塩味を感じるのが特徴となっております。
お食事に関しましても率直なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるようメニューやサービスの改善に努めてまいります。これからもお褒めいただいたお言葉を励みに、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
MJ様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/17

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族の皆様がご滞在をお楽しみいただけたご様子にほっと胸をなでおろしております。
お料理、清潔感、そして接客につきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただき、素敵な思い出の一部となることができたなら、これ以上の喜びはございません。これからも皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
やっちゃん様、またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/17

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変感激しております。お子様にもお刺身をお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
繊細な味付けへのこだわりがお客様に伝わり、食後も快適にお過ごしいただけたことは、今後の大きな励みとなります。
また大浴場についてのご意見も頂き心より感謝申し上げます。今後の改装や演出の参考とさせていただきます。そうした中でも、清潔感について高い評価をいただき誠に恐縮でございます。これからもお褒めいただいたお言葉を励みに全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
まさと様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/10/13

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は、むさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、温泉、お食事など、多岐にわたりお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
当館のご滞在を心から楽しんでいただけたご様子がうかがえ、私どもも安堵しております。
特に温泉好きのお客様に、夜通し湯浴みをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。また、お食事では品数の多さにご満足いただけた上、出来立てのステーキを「特に美味しい」と評価いただき、調理スタッフ一同大変喜んでおります。フルーツの種類もお楽しみいただけたようで何よりです。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後もサービスの維持・向上に努めてまいります。
takuan様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/9/25

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、大切なご結婚記念日のご旅行中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お泊りいただいたお部屋からのご移動や大浴場の動線の不便さについて貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘の点につきまして「はなれ時鳥」は階段移動もあり、ご不便が生じるため当館では一番リーズナブルな料金帯でご案内しております。
また、当館の浴場は1階と2階にございますが、ご移動は構造上階段のみとなっております。そのため、1階と2階どちらでも温泉を楽しめるよう、大浴場と中浴場は同じ源泉「斉明湯」をご用意しております。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
一方で、お部屋の清掃・衛生管理が行き届かず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めます。
そして、お食事をお気に召していただけなかったこと、誠に残念に思っております。頂戴したご意見は、今後のメニューの改善に役立たせてまいります。
この度はmiho様には貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/25

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族の皆様が当館のご滞在を楽しんでいただけたご様子がうかがえほっと胸をなでおろしております。
ロビーやお風呂、館内ｻｰﾋﾞｽ、そしてお食事と数々お褒めいただき心より感謝申し上げます。
お客様に非日常の特別な時間をお過ごしいただけて何よりでございました。「すべてが高パフォーマンス」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからもお褒めいただいたお言葉を励みに、サービスの向上に努めてまいります。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/9/21

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。階段や廊下の暑さ、またエレベーターでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう配慮が至らず重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、お食事や夜食の肉吸いをお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。Sちゃん様に頂いたお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/9/21

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「ゆっくりと堪能できた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。初めてご利用いただいたバイキングにご満足いただけたようで安心いたしました。品数や味付け、新鮮なお刺身にご満足いただけたというお言葉は調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
また温泉や外国人スタッフへのお褒めの言葉もいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお褒めいただいたことを励みにおもてなしに努めてまいります。ジャイアン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/9/7

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご到着時のスタッフの対応により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。旅館としてあってはならないことと猛省しております。担当者には厳重に注意し、今後はこのようなことがないよう再発防止に努めて参ります。また、ご夕食・ご朝食のバイキングにつきましても、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。せっかく楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご満足いただけるお料理を提供できず誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
N.A.R.D.様、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/27

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度は津波警報発令という不測の事態により、ご不安な思いをされたことと拝察いたします。
当館では日頃より万が一の事態に備え、年2回の消防署立ち会いのもと防災訓練を実施しております。
今回のような状況では速やかに館内4階への避難誘導を行い、公共交通機関が停止してご帰宅が困難なお客様には、ご昼食を提供するなど皆様の安全を最優先に対応いたしました。安全にお過ごしいただくための対応にご理解を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
そのような状況下にもかかわらず来年もご利用いただけるとのお言葉、さらに星5の評価を頂戴できましたことは何よりの励みとなります。
これからも心から安心してお寛ぎいただける宿であるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
なほ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/22

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
白良浜へのアクセスの良さや、チェックイン前後の更衣室、温水シャワーがご滞在のお役に立てているようで何よりでございます。
お客様に快適な海水浴をお楽しみいただけるよう、今後もサービスの維持・向上に努めてまいります。
これからも頂戴したお褒めの言葉を励みに、より一層のおもてなしに努めてまいります。
なほ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/22

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご友人とのご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。特に2泊目のご夕食にもご満足いただけたとのこと何よりでございます。
また、当館の立地やお部屋についてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。お客様からの心温まるお褒めの言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
takky様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/15

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「天空」展望露天風呂での眺望をお褒めいただき感謝申し上げます。
しかしながらお風呂上がりではご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、社内で共有し今後の改善に役立たせていただきたく存じます。
またご夕食につきましても、ご期待に沿えず誠に残念に思っております。それでもお子様方にはお気に召していただけたのは大変うれしく思います。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
太一様お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/14

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を伺い大変光栄に存じます。
特に、お部屋からの眺望とお食事にご満足いただけたこと、心より嬉しく思っております。
「また行きたい」とのお言葉は、私達にとって何よりの励みです。お客様にそう思っていただけるよう、これからもサービスの向上に一層努めてまいります。
次回お越しの際には、さらにごゆっくりと白浜の滞在をお楽しみいただければ幸いです。
umidesu様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/8/2

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在を楽しんでいただけたご様子がうかがえほっと胸をなでおろしております。
ご宿泊いただいた「はなれ時鳥」では移動の際には階段もありご不便もあったかと存じますが、それでもご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
立地やお食事につきましても、ご期待に添うことができて何よりでございます。
ただ、お部屋のアメニティーでは不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め今後の改善に向けて検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも頂戴したお褒めの言葉を励みに、より一層のおもてなしに努めてまいります。
まゆ様に再びお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/7/31

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が当館で楽しい時間をお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
特に日頃お忙しいお母様方が日常の喧騒を離れ、海辺でゆっくりとリフレッシュできたと伺いスタッフ一同安堵しております。心ゆくまでおくつろぎいただけたなら幸いです。当館でのご滞在が日々の疲れを癒し、忘れられない夏の思い出の一部となりましたら、これほど嬉しいことはございません。
お忙しい中、温かいご投稿をいただきありがとうございました。来年も、ちやちゃん様そしてご家族の皆様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/31

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。接客サービス、お食事、立地と、様々にお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。当館でのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺いスタッフ一同、安堵いたしました。ご家族の皆様にとって白浜での楽しい夏の思い出となっていただけたなら大変嬉しく思います。お子様の件につきましても、お役に立てて何よりでした。これからも小さなお子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、できる限りのサポートに努めてまいります。
お風呂の種類につきましては、貴重なご意見として承りました。さらにご満足いただけるよう今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも頂戴した温かいお言葉を励みに、より一層のおもてなしに努めてまいります。慶子様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/7/24

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の温泉をお気に召していただき「温泉最高」というお言葉まで頂戴できたこと、重ねて御礼申し上げます。清掃が行き届いていることにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくため、清潔さの維持には特に力を入れておりますので、お褒めいただき誠に光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
次回またお越しいただけるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。けいちゃん様、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

返信日：2025/7/13

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は、むさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「おいしかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。夕食、朝食ともにご満足いただけたとのこと光栄でございます。
お客様からお褒めのお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。これからも旬の食材を活かしたお料理で、皆様に喜びをお届けできるよう努めてまいります。
けいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

返信日：2025/7/13

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度は大切なご両親様とのご旅行で当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋にてご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘の内容は旅館としてあってはならないことと猛省しております。頂戴したご意見は担当責任者および全スタッフに共有いたしました。今後は徹底したお部屋のメンテナンスと清掃そしてより快適にお過ごしいただける空間づくりに一層努めてまいります。館内でのお荷物移動につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。特にご高齢のお客様やお手伝いが必要なお客様には積極的にスタッフがお声がけしサポートできるよう従業員への教育を徹底してまいります。
今回いただきました貴重なご意見は当館にとって非常に重要な課題であり真摯に受け止め改善に向けて全従業員一丸となって取り組んでまいります。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
アイリス様お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

返信日：2025/7/10

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂そしてお食事とお褒めいただき心より感謝申し上げます。
しかしながらお部屋では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は消臭対策を徹底するとともに、より快適にお過ごしいただけるよう清掃時のチェック体制を強化してまいります。
この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存です。貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越しの際には、すべてにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

返信日：2025/7/9

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。バイキングのお料理にご満足いただけたとのこと大変光栄でございます。特にお子様にもお楽しみいただけるお料理が「とても良かった」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
「ぜひまた宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう努めてまいります。みんと様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

返信日：2025/7/2

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族の皆様がご滞在を楽しんでいただけたご様子がうかがえほっと胸をなでおろしております。
ロビー、お部屋、お風呂、お食事とお褒めいただき心より感謝申し上げます。温泉へのアクセスにつきましても、移動のしやすさが快適なご滞在に繋がったようで幸いです。夕食、朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。飲み放題のご料金に関しましては、今後の参考にさせていただきたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
それでも「また行きたい」とのお言葉をいただけて光栄でございます。お客様に楽しくお過ごしいただけたことが私どもスタッフにとって何よりの喜びです。
これからもお褒めいただいたことを励みにおもてなしに努めてまいります。また白浜へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。みさ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

返信日：2025/6/25

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

いつもむさしをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましても「以前よりグレードアップしている」とのお言葉、特にオーダー制のステーキや天ぷら、新鮮なお刺身そしてクエ鍋やその他のお料理もお楽しみいただけたようで何よりでございます。温泉につきましてもお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。大浴場のドライヤーや豊富なアメニティ、またご到着時に選べる浴衣もお気に召していただけたようで光栄です。夜食の肉吸いや朝食バイキングにもご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋までのカートや和柄のポシェットもご活用いただけたとのこと、またお土産としてご購入いただけたこと大変光栄に存じます。キャッシュレス決済に関しても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。
ぬっか様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

返信日：2025/6/25

紀州・白浜温泉　むさしからの返信

この度はむさしにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋、お食事とご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。ご友人とのご滞在を楽しんでいただけたご様子がうかがえほっと胸をなでおろしております。
「最高！」とのお言葉もいただき誠に光栄です。これからもお褒めいただいたことを励みに、おもてなしに努めてまいります。
また白浜へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。MO様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

返信日：2025/6/22