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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

土佐御苑

[ 旅館 ]
宿番号：351606
高知県>高知・須崎・南国>高知・春野

高知自動車道高知ＩＣ車１０分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 66 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あれすけ (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
一度旧館での利用はありましたが今回は１歳児付きということで部屋食が取れる新新館へ。
妻が驚くほどきれいな部屋で子供も回りに迷惑をかけることなく楽しく食事ができました。仲居さんたちも皆さんで子供に話しかけてくださり大変ありがたかったです。
前回の宿泊に比べお値段は高くなりましたがその分充実したプランを選べたと思い大変満足です。
帰宅時も車の窓を拭いていただいたりと心遣いにも感謝します。
また次回も利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]お部屋食プラン「和楽」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とくしん (男性/30代) 投稿日:2008/11/23
赤ちゃん連れの旅行でしたが、スタッフの皆さんが子どもによくしてくださいました。夕食も部屋食でしたので、ゆっくりできたし、離乳食のおかゆもお願いしたところ特別につくっていただけました。
場所は日曜市・高知城まで歩いて行ける距離で楽しめたし、大浴場はきれいでよかったです。ただ部屋のバストイレは、ほんっとに狭く、すこし排水溝のにおいも気になりました。それから！夜、部屋に置いていただいた冷水はと〜っても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]平日がお得！ウィークデープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:炭ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/15
小さい子供２人を連れての宿泊で少し不安もありましたが、子供にも優しく声をかけていただき本当にうれしく思いました。ゆっくりとくつろげることが出来ました。またぜひ利用したいと思います。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/11/22
炭ちゃん　さま
過日は、【平日がお得！ウィークデープラン】にて当館のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
小さいお子様とご一緒のご旅行。。。僕も３才と２才の男の子がいますので、心中お察し致します^-^
当館のスタッフは子供好きがとても多く、ご家族旅行のお客様には大変喜ばれております。
親にとって、これほど安心する事はないですよね^-^
今後は、もっと安心しておくつろぎ頂ける様、いろんな案を考えて参ります。
また高知へお越しの機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]平日がお得！ウィークデープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:浜っこ (男性/20代) 投稿日:2008/11/03
疲れをしっかり癒せました。部屋もゆったりで、いい休日になりました。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/11/17
浜っこ さま
過日は、秋の味覚プラン’08【鯨のハリしゃぶ】プランにて当館のご利用を賜り、誠にありがとうございます。
当日は、ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます^-^
秋は行楽シーズン。味覚もたまらない時期ですね♪
高知には、まだまだおいしい食材がたくさんあります。
また機会がありましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]秋の味覚プラン’08【鯨のハリしゃぶ】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:バリ君 (男性/30代) 投稿日:2008/10/24
夕食無しの朝食のみのプランで値段的には、平均かな？と感じました。市の中心部に有るので、観光や買い物には、便利だと思います。大浴場が海洋深層水の沸かし湯ですが、へたな温泉よりきもちいいかもです。接客は、かなり親切で感じも良かったです。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/29
バリ君さま
過日は、謝恩企画中のビジネスプランでのご利用、誠にありがとうございます。
市街地にも近く、ビジネスのお客様にも大変喜ばれております。
高知へはよくお越しになられますか？
またお越しの機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]謝恩企画大人気朝食付きビジネスプラン☆プレゼント付

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たかし (男性/40代) 投稿日:2008/10/22
１０月１８日から３泊お世話になりました。夕食は見た目も季節感を感じさせる大変良かったです。朝食は、団体さんも多いので、バイキングで忙しく落ち着けない感じで、まあまあかな。お風呂は、２０人位が一度に入ってもユッタリと入れ温泉ではないが気持ち良い時間を過ごせました。部屋テレビで衛星放送が見れればとは思いましたが。満腹と満足な３日間でした。来年１０月もまたお世話になりたいと思う旅館でした。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/29
たかし様
過日は、ご連泊にてプラチナプランのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
当館の料理長も同プランの３連泊は初めてで、少し緊張気味ではありましたが、楽しく仕事をさせて頂きました^-^
朝食時には少しご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
只今、朝食に関しまして、新たな発想を考案中でございます。
来年もまた高知へお越しになられますか？その際には是非お立ち寄り下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]食通の舌をも唸らす厳選素材で旨さ追求高品質プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:きんどん (男性/40代) 投稿日:2008/10/18
接客全般について、とても良かったです。夕食はどのメニューもおいしかったです。朝食も非常に満足な内容でした。今回、格安プランにて宿泊しましたが、非常に満足のいく滞在となりました。（コストパフォーマンスが最高でした。）
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/23
きんどん様
先日は、ウィークデイプランでのご利用、誠にありがとうございます。高知での旅は思い出深いものになりましたか？
季節ごとに楽しみを感じれる高知へ、また是非いらして下さい^-^
これから秋の行楽シーズンですね^-^
楽しい思い出をたくさん作って下さい♪
この度のご来館、またご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]平日がお得！ウィークデープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ふみか (女性/20代) 投稿日:2008/10/17
10/11から一泊、部屋食プランを利用させていただきました。
二人であのお部屋の広さにはビックリしました。
ただ、ＵＢのドアと入口のドアの上の部分がぶつかり、ちょっと危なかったです。
次の日、近くの日曜市などを観光するのに、車を預かっていただいて、とても助かりました。
ありがとうございました。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/23
ふみか様
過日は お部屋食プラン「和楽」　にて当館のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点も多々あろうかとは存じますが、今後もお客様のお声を大事にし精一杯努めて参ります。
また高知へお越しの機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、誠にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]お部屋食プラン「和楽」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:猫ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/16
ここにとまるのは姪の大学受験から何回目かな〜というぐらいに宿泊しています。
一年半？ぶり位だったのですが、お風呂の入り口が畳に変わって、清潔感ありとても良かったです。時間をずらしたためか、朝晩お風呂には人が少なくて気持ちよくゆっくり入れてリラックスしました。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/23
猫ちゃん様
過日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、日頃より大変ごひいきを頂き心より感謝申し上げます。
また高知へお越しの機会には是非ともお立ち寄り下さいませ。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]大人気朝食付き☆ビジネスプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:留ちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
到着のお出迎えから帰りの見送りまでとにかくスタッフの方の対応が良かった。特に客室係の方の気配りが細やかでそれでいて押し付けがましくなく程よい感じが良かった。会話の中で教えていただいたはりまや橋前のからくり時計は旅の思い出になりました。帰りの際も私達を見つけてくださり車まで鞄を運んでくださりました。私が昨日からのお礼を言ったところ『どうぞぜひまたいらして下さい。』と言われましたが、心から言っていただいた様に感じました。またぜひ訪れたい旅館です。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/23
留ちゃんさま
過日は、当館のご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足を頂けた様で何よりでございます。担当いたしましたスタッフも、大変喜んでおります^-^
やはり、お客様からのお褒めの言葉は、何よりの励みになりますね。
また高知へお越しの機会がありましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]お部屋食プラン「和月」

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:nora (男性/50代) 投稿日:2008/10/11
お風呂に関しては申し分ありません。疲れがとれ満足でした。朝食も空いた時に利用したので、ゆっくりいただくことができました。また、この割安のプランがあれば、利用したいです。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/17
nora様
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
限定プランですので、プランに空きがある場合はお早めのご予約をオススメ致します^-^
また高知へお越しの際には、是非ともご利用下さいませ。
ご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]大人気朝食付き☆ビジネスプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:スマイル (女性/20代) 投稿日:2008/10/09
友達と平日の安いプランで一泊させてもらいました。温泉も良く、御飯も大満足でした。 ボリュームもあって味も見た目も良かったです。ただお酒が少し高くてびっくりしましたが、、でも、友達とゆっくりした時間を過ごせ、高知に住みながら高知の旅館に泊まるのもいいものだなぁと思わせていただきました。
私たちは軽く潔癖症なのですが部屋も廊下もｷﾚｲで気持ち良かったです。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/15
スマイル様
過日は、『平日がお得！ウィークデープラン』でのお申し込み、誠にありがとうございます。
お友達との思い出作りのご旅行でしたか？
ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で何よりでございます。
ただ、お飲み物の料金につきましては申し訳ございませんでした。なかなか居酒屋さんのような金額でお出しする事が出来ません。。。何卒ご理解頂ければと思います。
また、違った季節や違ったプランで楽しみにいらして下さい^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]平日がお得！ウィークデープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:nora (男性/50代) 投稿日:2008/10/03
お風呂がたいへん大きくのんびりとできました。疲れを癒すのはやっぱりお風呂ですね。朝食は種類もたくさんあり満足です。ただ、利用客が一時に集中して混雑しました。団体客の朝食の時間があらかじめわかるようでしたら、前日に知らせてもらえるとありがたいです。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/15
nora様
過日は、当館のご利用を賜り誠にありがとうございます。
当プランは、お風呂と朝食でご満足頂こう。というコンセプトで企画した限定プランでございます^-^
お部屋は、一般的にはなかなかお出しする事が出来ないのですが、その分金額を思い切ってサービスさせて頂いております。
朝食時は、混雑時になった様で大変失礼を致しました。今後は案内時に予想される時間帯をお知らせするよう努めて参ります。
また高知へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]大人気朝食付き☆ビジネスプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:実生 (女性/30代) 投稿日:2008/10/01
友人と２人で利用させて頂きました。
大浴場が海洋深層水とのことで、高知らしさを味わいました。
朝も浴場を利用させてもらいますと、伊勢エビのおみそ汁を
セルフサービスで出して下さっていて、美味しくいただきました。
いい思い出ができました。友人と「ここにしてホントによかったね〜」
と高知を離れました。また利用させてもらいたいです。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/15
実生さま
過日は、ビジネスプランにて、当館のご利用を賜り誠にありがとうございました^-^
夕食は、高知の街へお出掛けでしたか？
きっと楽しい時間が過ごせた事と思います。
また、大浴場にもご満足いただけた様で何よりでございます。
朝のお味噌汁は大変人気があります。
前日の食材によって、出汁が少し違うところが、またミソですね^-^
また機会がございましたら、是非高知まで足を運んで下さい。
この度のご来館、またご投稿本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]大人気朝食付き☆ビジネスプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ロン (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
13日に、家族で宿泊しました。接客も気持ちがよく、料理も大変おいしかったです。少し量が多かったので残してしまいました、すいません。高知は観るところがたくさんあると行ってみて改めて思いました。高知へ行くときは、また利用したいです。ありがとうございました。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/10/02
ロン様
過日は、ファミリープランにて当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
高知の観光はいかがでしたか？　まだ行き残した場所もあるようで^-^是非また遊びにいらして下さい。
特に西部地区にはお子様が喜ぶイベントや体験型観光地もたくさんございます。
今からは料理もグッとおいしくなる季節です♪
また皆様でお越しになられる事を心よりお待ちしております。
この度のご来館、ご投稿本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]7歳未満の宿泊料無料?!夏ファミリープラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きりん (女性/40代) 投稿日:2008/09/18
先日の連休に子供と4人で宿泊させていただきました。ﾈｯﾄでの評価通り、４０年の歴史を持ち15年程前に改装されていたという事で　外観には古さはありますが、従業員の笑顔の接客さにはホッとできました。特に・・その日の晩方子供が１５夜お月さんに、お団子が欲しいと願い事を紙に書いて眠ってしまい・・悩んだあげく売店で何とかならないか見に行ってみると・・時間も時間で閉店してました。でも何とかしてあげたい親ごころに旅館の方々も一緒に考えてくれ店を開けていただき、団子がなかったので、それっぽい白いお饅頭を探していただきその時も終始笑顔で対応してくれました。その節はありがとうございました。私はサンタ気分で娘の寝床にそっと置いておきました。朝の娘の感動の声を聞かせたかったです。本当にご配慮ありがとうございました。次は違った風景の高知県もぜひ見てみたいので、その時はよろしくお願いします。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/30
キリンさま
過日は、ビジネスプランにて当館のご利用を賜り誠にありがとうございます。
当日は、中秋の名月という事で、きりん様のご希望に添える事が出来ました事、私たちも嬉しく思います^-^
お子様の嬉しそうな笑顔、是非拝見してみたかったです^-^
子供って、こういう旅の想い出は必ず覚えていますもんね^-^
これから食べ物のおいしい季節になりました♪
また時間がありましたら、おいしいお食事も楽しみにいらして下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]大人気朝食付き☆ビジネスプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:YKR (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
お盆休みに泊まりに行きました。館内・お部屋共にとても綺麗でした。接客も丁寧だし、たまにおもしろいおばちゃんがいたり。食事は部屋出しではなくレストランのようなところへ移動をしなければいけなかったのですが、料理が豪勢で（プラチナプラン）食べきれないほどで、特にかつおのたたきや鮑の焼きしゃぶがすごくおいしかったです。大好きな梅酒も何種類かあったので、満足に食と飲みを楽しむことが出来ました。お風呂は露天風呂がありましたが、囲われている感じが強かったので、残念ながら露天風呂に入っているという感覚にはなれませんでした。しかし、清潔感のある旅館と料理、接客の良さで大変満足のいく宿泊となりました。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/30
YKR様
過日は、プラチナプランにてご利用賜り誠にありがとうございます。
少しリッチなプランですが、お客様には大変高い評価を頂いております。
夕食時には、わざわざお足をお運び頂きご足労をお掛け致しました。
温かいものは温かく。冷たいものは冷たくお召し上がり頂くには、やはり料亭でお食事されるのがオススメです^-^
おもしろいおばちゃんですか^-^　高知の女性はおもてなしの心にたけていますから^-^　また思い出したら是非遊びにいらして下さい。
この度のご来館、またご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]食通の舌をも唸らす厳選素材で旨さ追求高品質プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:葉月 (女性/30代) 投稿日:2008/09/10
ﾎﾃﾙが街中にあり眺めは期待できませんでした。また他の方と同様、救急車のｻｲﾚﾝで明け方目が覚めました（笑。お部屋は古いですが、掃除はされている印象を受けました。夕食、朝食ともにとても美味しくとても満足でした。大浴場もお湯の温度がぬるめでちょうどよく、気持ちのいい時間を過ごせました。残念なのは、ﾎﾃﾙの方の対応です。何かにつけ非常に手際が悪いです。浴衣をﾌﾛﾝﾄに頼んでも、20分しても来てくれず結局自分で取りに行きました。また部屋食の準備も30分遅れ、さらに食事を出すﾀｲﾐﾝｸﾞも本当にすごく遅く、全て食事が終わったかなり後にご飯だけ出てきたり…。「遅くなってすみません」と軽く言うくらいならもっと本気で急いで欲しいと思いました。また帰る時もﾌﾛﾝﾄで「今先のお客様より順に出していますから」とまるでこちらがずうずうしいことを頼んだかのような対応をされ、気分が悪かったです。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/24
葉月　様
過日は、【お部屋食プラン「和楽」】にて、ご利用賜り誠にありがとうございます。お料理内容や大浴場等に関しましてはご満足頂けようで何よりでございます。ただ、ご指摘がありました係りの対応に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。早速その日のウチにミーティングをさせて頂きました。
当日は満館に近い事もあり、担当係りも注意が怠っておりました。サービススタッフの配置につきましても配慮が欠けていたように思います。本当に申し訳ございません。今後に関しまして、もっと余裕をもった対応が出来るようしっかりと話し合いをし、おもてなしをさせて頂きます。せっかく他の事に関しましてご満足頂いておりましたところ、大変失礼致しました。まだまだ至らない点もあろうかとは存じますが、今後も精一杯努めて参ります。また高知へお越しの機会にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
土佐御苑三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]お部屋食プラン「和楽」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:鳳珠 (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
家族四人で泊まりました。前日にクチコミを見ると、あまり良く書かれていなくてガッカリしました。ところが接客も良く、部屋も普通だし、夕食はとても美味しく、お風呂は清潔で良い香りがしていました。確かにトイレは狭くエアコンの音も少し気になりましたが、夕食後は近くの商店街がアーケードなので雨でも楽しめましたし、お部屋には四種類もお茶請けのお菓子がありうれしかったです。とてもお安い金額で、少しぐらいガッカリでもしかたないと思っていましたが、本当に良かったです。場所も便利なのでまた泊まりたいと思います。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/18
鳳珠　様
過日は、当館のご利用誠にありがとうございました。
口コミを見てご心配されていた用で、ご迷惑をおかけ致しました。
お客様の声には即座にお応えし、至らない点はすぐに改善に努めております。
一時期ご期待に添えない時があり、お客様にはご迷惑をおかけしましたが、決して軽んじておもてなしをしている訳ではございません。口コミのお声は真摯に受け止めております。
少しずつではありますが、プランごとに、またお客様一人一人の満足度を高めるよう、日々努めております。
今回ご心配をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
また高知へお越しの機会がございましたら、また違うプランも楽しみにいらして下さい。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]エリア実績No1の平日限定超お得人気プランです。

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:温泉おやじ (男性/40代) 投稿日:2008/08/30
ウイークデイプランを利用しましたが、朝夕共においしく食事をいただきました。また、従業員のかたも親切で気分よく利用できました。ただ、残念だったのは、使用した部屋の温度調節ボタンが壊れており、暑さ寒さで夜中に何度も目が覚めてしまいました。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/16
温泉おやじ　様
過日は【平日限定超お得人気プラン】にてお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋での設定温度にて、少し不具合が生じたようで大変ご迷惑をお掛け致しました。設備担当者と確認し、スイッチの修繕を済ませました事をご報告致します。ご指摘頂きありがとうございます。
まだまだ至らない点、多々あったかとは存じますが、精一杯のおもてなしを心掛け、今後も努めて参ります。
また機会がございましたら是非ともお立ち寄り下さい^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山　公大

[利用した宿泊プラン]エリア実績No1の平日限定超お得人気プランです。

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ウニョン (女性/30代) 投稿日:2008/08/24
かまくら風呂のアイディアは素晴らしいです、子供に好評でした。夕食無しのプランでしたが、料理長の心遣いで待つこともなく手頃なコースを用意をして 頂きました。
駅までの送迎も助かりました。
建物が古いせいか館内の臭いは気になりましたが、センス良く飾られて工夫されていました。お菓子が沢山用意してあり楽しめました。
お部屋のテレビをリニューアルされたら更に居心地の良い空間になるのでは。
お世話になりました。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/05
ウニョン様
過日は当館のご利用、誠にありがとうございます。
かまくら風呂は、珍しく大変ご好評を頂いております。夜は少し幻想的な空間を楽しめます^-^
ご夕食時もお待たせをする事無くご利用頂けたとの事で、何よりでございました。
高知へはよくお越しになられますか？
またの機会がございましたら是非またいらしてください。
スタッフ一同笑顔でお待ちしております。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]大人気朝食付き☆ビジネスプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たいき (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
接客も丁寧ですごくよかったです。
食事の量も多いしまんぞくです。
朝のお風呂の時はみそ汁のサ−ビスもありビックリしました。
受付の男性などは、作務衣を着ていて夏らしくて元気よくていい感じでした。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/04
たいき様
過日は、ファミリープランにて当館のご利用を頂き、誠にありがとうございました^-^
ご満足を頂けたようで何よりでございます。
お子様とのご旅行は楽しいのはもちろんですが、やはり手がかかるのも事実です・・・。
当館では、そういった親御様のご負担を少しでも和らげようという思いで、おもてなしをさせて頂いております。
高知で一番のファミリープランになるよう、今後も精一杯努めて参ります^-^
また何かお気づきの点がございましたら、是非ともお聞かせ下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]7歳未満の宿泊料無料?!夏ファミリープラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かるみん (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
夕食をいただいたレストランの店員さんたちが、とても親しみやすく親切で、
幸せな気分になれました！どうもありがとう。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/01
かるみん様
過日は、新皿鉢風プランでのお申し込み誠にありがとうございます。
また、高評価を頂き心より感謝申し上げます。
お食事されました場所は『花蝶庵』でございますが、お泊りのお客様にも、地元のお客様にも大変喜ばれており、リピーターも大変多くなって参りました。本当にありがたい事です。
また、花蝶庵は、お客様のお言葉には必ずお応え出来るよう努めております。次回、来館の機会がありましたら、気軽にお声掛け下さい^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]【凛】新・皿鉢風料理プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hanaちゃん★ (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
とっても良い宿でした！！とても癒されました！
とにかく、スタッフの方がとても親切で笑顔でした！
部屋もとっても広くて、きれいでした！（二人ではもったいないくらい…）
食事も土佐名物のもので本当に美味しかったです。
立地もよく、徒歩でいろんなところへ出掛けることができて、土佐御苑さんに宿泊して、本当に良かったです！
高知で宿泊する方にはお勧めの宿です！私もまた宿泊させていただきたいと思います。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/01
hanaちゃん★様
過日は、当館でもイチオシの『食通の舌をも唸らす厳選素材で旨さ追求高品質プラン』をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声にもありました通り、アクセスにもとても便利な場所にあり、観光のお客様にもビジネスのお客様にも大変喜ばれております^-^
これから秋のシーズンに入り、食材もとってもおいしい時期になりますね。
また旅行の計画の際には、ぜひとも高知へお越し下さいませ。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました！
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]食通の舌をも唸らす厳選素材で旨さ追求高品質プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カズ (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
とても楽しいひと時を過ごす事ができ
大変満足です有難う御座いました！
返信者:土佐御苑 返信日:2008/09/01
カズ様
過日は当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。
また、身に余るご評価を頂きました事、心より感謝申し上げます。
高知でのご旅行の良い思いで作りのお手伝いが出来、私共も大変うれしく思います。
これから秋の行楽シーズンですね^-^また機会がありましたら、高知の秋の味覚も是非楽しみにいらして下さい。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]お部屋食プラン「和月」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かずちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/13
ぶらりと目的無く行った旅だったのですが、「よさこい祭り」の真っ最中だったので高い部屋しか空いていませんでした。当然夕食は、部屋でのんびりできました。かつおのたたきは美味しかったです。その上たたきは、おかわりができて満足。でもせっかくだからと観に行った「よさこい祭り」も宿から５分ほどで会場に行けてまさに土佐を満喫しました。接客の方も感じのよい方で安心できました。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/08/22
かずちゃん様
過日は、よさこい期間中の大変お忙しい中、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
かつおのタタキ２皿目おかわりサービスは、皆様に大変喜ばれております^-^
これから戻り鰹に時期に入り、油ののったおいしい鰹が出回ります。
また違う味も是非楽しみにいらして下さい。
高知へはよくお越しになられますか？
またの機会には、違ったプランも味わってみて下さい^-^
この度のご来館、またご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]お部屋食プラン「和楽」

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:しだれざくら (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
クチコミ通り、いい旅館でした。
設備や立地よりもスタッフの皆さんが気持ちの良い対応をして下さったのが印象的でした。その上お部屋が綺麗ですしお食事もおいしいのでリピートしたい気持ちは頷けます。確かにお料理の量は多すぎますね。おもてなしは余るほどの量で、というのが高知の文化なのでしょうか。もったいないです。
残念な点は、お部屋の風呂の給湯が全くうまくいかなかった事です。突然熱くなったり全く出なくなったりで、乳幼児と利用したのですが、結局タオルで体を拭いて済ませました。時間も掛かったし、大変苦労しました。　
総合するといいお宿です。また利用したいと思います。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/08/22
しだれざくら様
過日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたようで何よりでございます。
一点、お部屋での入浴の際には大変ご迷惑をお掛けしました。担当係りと確認の上、修繕して参ります。
今後は、お子様連れのお客様に対しましても、更にご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。
また高知へお越しの機会がございまいたら是非ともお立ち寄り下さい^-^ スタッフ一同笑顔でお待ちしております。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]7歳未満の宿泊料無料?!夏ファミリープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
スタッフの対応が丁寧で好感を持てました。料理も非常においしかったのですが、老人や子供には食べきれないくらい量が多かったです。よさこい祭りの時期のため、夜中うるさいかと心配しておりましたが、非常に静かでゆっくり休むことができました。ありがとうございました。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/08/22
hiro様
過日は、よさこい祭りの大変お忙しい中でのご来館、誠にありがとうござます。
お祭りが見に行かれましたか？
よさこいは今では、全国で二百数十か所という場所で開催されているそうです^-^
皆さん、本場高知はやっぱり違うね！とおっしゃって頂けます。
また高知へお越しの機会がございましたら、是非ともお立ち寄り下さいませ。また違う季節も是非お楽しみにいらして下さい。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]食通の舌をも唸らす厳選素材で旨さ追求高品質プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:AL (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
部屋からの景色、露天風呂からの風情等等ハード面の不利なところは市内一等地という立地からすれば止むをえないところです。スタッフの皆さんの接客や清潔感は十分だと思いました。よさこい祭りを見たくて夕食をゆっくり味わなかったのは私達の反省です。
１４日には娘夫婦と孫達がお邪魔いたしますのでよろしくお願いします。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/08/22
AL様
過日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
よさこい祭りはいかがでしたでしょうか？
ご夕食がゆっくり出来なかったとの事で、こちらとしましても配慮が足らず大変ご迷惑をお掛けしました。AL様からのお声はミーティングにてスタッフと共有し、今後の応対につなげて参ります。
また、後日ご家族がお越し頂けるという事で、ご紹介賜りました事、心より感謝申し上げます。
高知は季節季節の食がまだまだたくさんです。またの機会がございましたら、是非とも高知へ再度お越し下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]【凛】新・皿鉢風料理プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ひろし (男性/20代) 投稿日:2008/08/08
部屋施設等きれいでよかったです。料理もおいしく量もあって食べきれないぐらいでした。今回夜は部屋食でしたが、持運び等がうまく運ばないといけない、お客に迷惑をかけてはいけないという、緊張感があったので逆に落ち着きませんでした。悪いことではありませんが、、、　帰りの見送りはよかったです。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/08/14
ひろし様
過日は、ご遠方よりお越しを賜り誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
夕食時には逆にお気遣いをさせてしまい申し訳ございません。奥様が妊娠されている事に当館の係りも過敏に気を使っていたものと思います。今後はもっと自然な立ち振る舞いが出来ますよう、担当とも話し合いました。お心遣いありがとうございます。
今度は、元気なお子様と一緒にご来館下さいませ^-^
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
土佐御苑　三代目　横山公大

[利用した宿泊プラン]お部屋食プラン「和月」

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:疲れた豚 (女性/40代) 投稿日:2008/08/07
八月五日にレディースプランでお世話になりました！フェイシャルエステはとても気持ちよくリラックス出来ました。ただ残念だったのがレディースプランのサービスで色物浴衣を色々用意して頂いていたのですが、浴衣布が薄くて透けてしまい利用することが出来なかった事です！
返信者:土佐御苑 返信日:2008/08/13
過日はレディープランにて当館をご利用頂き誠にありがとうございす。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。浴衣につきましては、館内で少しでも涼しくして頂ける様、若干生地の薄めのものをご用意しております。今まで透けているとのお声は頂いておりませんが、今後、気になられる方の為に簡易の襦袢を用意させて頂きます。ご指摘に感謝申し上げます。
また高知へお越しの機会がございましたら是非ともお立ち寄り下さい^-^　スタッフ一同笑顔でお待ちしております。
この度のご来館、ご投稿、本当にありがとうございました。
三代目　若旦那　横山公大

[利用した宿泊プラン]レディースプラン☆チョイス２伊勢海老

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はまだち (男性/20代) 投稿日:2008/08/06
お風呂は大変よかったです。
ただ、洋室のお部屋だったのですが、その狭さと管理がされていない（コンセントが壊れていたり・・・）ことに正直驚きました。
和室のお部屋はそんなことなかったのかもしれません。
時間をかけて高知まで行ったのに残念でした。
返信者:土佐御苑 返信日:2008/08/13