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ホテルサンルート苫小牧のクチコミ・評判情報


→ホテルサンルート苫小牧の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテルサンルート苫小牧 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：352265
北海道>洞爺・登別・苫小牧>苫小牧

ＪＲ苫小牧駅下車、南口より徒歩８～９分 MAP
クチコミ総合  4.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 18 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.1  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:zou (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
１：ＴＶの操作しかたわからなかった。
２：部屋に入ったら、知らない靴下が、落ちていた？
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/09/02
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋に、落し物があり大変不快な思いをされたとお思います。申し訳ございません。清掃係に充分注意するよう伝えます。
液晶テレビの操作方法ですが、わかりにくいとの意見が多数ございますので、現在テレビ操作方法の案内を作り直しているところでございます。
今後も快適にお泊りいただけるよう、迅速に、ご意見に対応したいと思っております。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々シングルお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっち (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
ツイン素泊まり幼児添い寝で利用させて頂いたが、部屋に入ってビックリトリプルでした。部屋は広々清潔感抜群で素晴らしいの一言。何も言わずさり気なくサービスされるのは気分最高です。お陰様で安く快適な旅行ができました。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/27
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年春に客室を中心としたリニューアルを行ない、寝具は清潔感のある白で統一いたしました。
お子様がご一緒のとき等はトリプルや、広めのツインに空室があるとき、優先してお通しする場合がございます。
お客様に喜んでいただき、そして楽しいご旅行の一つの思い出として満足していただいたこと、フロントスタッフ一同とても嬉しく思います。
苫小牧も日没が早くなり、風も冷たく感じるようになりました。夏から秋へ、徐々に季節が変わって行くのを実感いたします。
季節の変わり目は体調を崩しやすい時期だと思います。
風邪など引かぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ローレライ (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
バスタブの排水口が小さいからなのか流れが遅く、シャワーを使っている間にかなり足元に水がたまりました。トイレを流す時、一度ひねるだけでは流れず、しばらくひねったまま押さえていないといけない状態でした。
それ以外は特に問題はありません。朝食(洋食)はおいしかったです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/13
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
バスルームの排水の件では、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備については早急な対応は難しいですが、今後の改善すべき点として検討させていただきます。
ご朝食は和定食、洋定食の他、数量限定で朝粥定食もご用意しております。
栄養バランスを考えた内容ですのでどれもお勧めです。
いただいたご意見は、早速調理スタッフにも回覧させていただきました。
満足いただき、本当に嬉しく思っております。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よちこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
チェックインの時に、、ミネラルウォーターのサービスがあったり、部屋の冷蔵庫には「栄養ドリンク」の試飲用が入っていたり、今まで泊まったところよりも一番よかったホテルでしたが、、トイレとお風呂が狭い、、、、これは不満でしたけど。
その点を除けば、、、本当に素敵なホテルでした。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/13
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
バスルームの広さについては早急な対応は難しくとても残念に思っております。
ご意見のとおりサンルートでは、8月1日より8月31日までリポビタンＤ無料キャンペーンを実施中です。さらにインターネット限定の得々プランでご予約をいただきますと、ミネラルウォーターもサービスで付きますので、大変お得です。
今後もお客様により多くの励ましのご意見をいただけるよう励みます。
全国的に暑い日が続いております。
体調管理には、充分お気をつけ下さい。
お忙しいところ、参考になるご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:utage (男性/20代) 投稿日:2008/08/05
駅からも比較的近く、飲食店にも近く利便性が良かった。部屋も清潔感があり、ゆっくり休むことができた。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/12
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも清潔感があり、ゆっくりくつろいでいただけるよう客室のチェックに注意を払っております。
お客様のご意見嬉しく思います。
当ホテルは市内中心部にあります。苫小牧駅から当ホテルまでは約700メートルです。徒歩だと約8分から10分の距離でございます。またホテル裏手が苫小牧でもっとも飲食店の多い繁華街〈錦町大町地区〉となっております。フロントにおすすめ飲食店マップもございます。お気軽にフロントにお声をかけてくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また苫小牧にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々シングルお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
数ある苫小牧のビジネスホテルでは、フロントスタッフの接客、お客さんへの対応の仕方は一番で100点満点で足りないくらい出来てると思います。レストランスタッフもお客さんの立場を考えて仕事しているといつも感じています。月に二、三回苫小牧に行く事がある私は、ホテルの新しい古いは関係なく全てのスタッフの対応で予約するしないを決めているんでサンルート苫小牧はイチオシです。いつも満室でなかなか予約する事が出来ないと伝えたら直接電話くれれば何とかしますよ～なんて嬉しい言葉をかけてくれ益々利用したくなりました。それと、冷蔵庫にサービスのドリンクも用意されていて得点付きなのも嬉しい気持ちになりました。ありがとうございます。今月の中旬の予約も今日した所です。私にとっては最高のビジネスホテルです。
ＰＳ，朝食も選べる所もお薦めですよ！
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/12
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの心温かいご意見を頂き、とても嬉しく、
今後の業務の励みになります。本当にありがとうございます。
いまサンルートチェーンでは、8月31日までリポビタンＤライト無料のキャンペーンを実施中です。客室内冷蔵庫にて無料サービスしており、好評頂いております。
最近は、近隣に新しいホテルが増えました。これからも数あるホテルの中から、サンルート苫小牧を利用して良かった。と思われるようサービスの向上に励みます。
苫小牧は珍しく暑い日が続いております。
体調管理には充分お気をつけください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
ベットも広くシーツの肌ザワリも気持ち良く最高でした。
立地も繁華街にあり、何かと便利です。駐車場が無料なのが助かります。
また、是非利用したいです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/02
この度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉本当に嬉しく思います。
これからもより多くのお客様に快適にすごしていただけるように客室の清潔さ、メンテナンスを徹底し、質の高いサービスを目標に励みます。
お忙しい中、改善すべきご意見をいただきありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たまにゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/27
夫婦二人で宿泊しました。ビジネスホテルということで寝ることさえできればとあまり期待はしていませんでしたが、部屋の広さ、清潔さ、またスタッフの方の礼儀正しさと良い意味で期待を裏切られました。ただ、宿泊した近隣のビジネスホテル等でも温泉付きの大浴場等の施設が増えてきています。立地条件等厳しいかもしれませんが、”温泉があったらなぁ！”と感じさせます。
最後に気になる点を、裏駐車場の生ゴミ置き場です。車から降りると生ゴミの臭いが…。改善を要望します。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/02
いつも当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりくつろいでいただけるよう全客室セミダブルベッドを使用しています。ごゆっくりお休みいただけたようで幸いです。
ホテルから歩いて1分の所にコンビニがあり、裏手が苫小牧でもっとも飲食店の多い繁華街〈錦町大町地区〉に立地しております。フロントにおすすめ飲食店マップもございます。お気軽にフロントにお声をかけてくださいませ。
駐車場については、ご宿泊の方は無料となっております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また苫小牧にお越しの際は是非ご利用くださいませ

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインプラン・朝食つき》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まるこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/25
とにかくキレイでスタッフの対応が素晴らしかったです。
ベットも大きくてぐっすり眠れました。
一番良かったのが朝食です。
ホテルの朝食はいつも期待していませんが、とてもおいしくてできたての食事がいただけて大満足でした。また機会があったら利用させていただきます。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/07/31
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の温かいご意見、これからの業務の励みになります。
当ホテルは、お客様にゆっくりお休みいただけるよう全客室セミダブルベッドをご用意しております。また清潔感維持の為、客室の清掃チェックには充分注意するよう心がけております。
朝食は一日を充実に過ごすための大切なエネルギー源です。
栄養を考えた和定食、洋定食をご用意しております。
満足していただいたとのこと、本当に嬉しく思います。
調理スタッフに回覧します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインプラン・朝食つき》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Kさん (女性/30代) 投稿日:2008/07/10
お部屋もキレイで気持ちがよく、フロントの方や駐車場の係の方もとても親切で丁寧でした。おすすめ出来るホテルです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/07/15
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の温かいご意見、これからの業務の励みになります。
今後も、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の清掃を徹底して、清潔感を維持し、また接客面でもあたたかく丁寧なービスの提供に励みます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:キタキツネ (男性/30代) 投稿日:2008/07/07
JRの駅から結構遠いのがたまにキズですが、他は普通といった印象。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/07/08
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
駅から700メートルほど国道36号線沿いに面しておりますので、
ＪＲをご利用の方は少し遠いかもしれません。
おおむね徒歩で10分くらいでございます。
お車でお越しのお客様には、わかりやすい立地だと思っております。
今後もお客様に快適にご利用いただくよう励みます。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々シングルお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Pioneer (男性/20代) 投稿日:2008/07/03
今回は、こちらの不注意でお金が足りないという事態が起きてしまったのに、親切に後払いを快くOKしてくださいました。本当に助かりましたね。また、利用したいと思います！
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/07/05
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お金が足りないという事態、お客様も大変驚かれたことかと思います。
ホテルとお客様は信頼関係で成り立っております。
またご利用いただければ幸いです。
また、苫小牧にお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々シングルお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:midriver (男性/30代) 投稿日:2008/05/30
とても良い対応でした。
また利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/05/30
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のあたたかいご意見、何よりの励みになります。
早速、回覧いたします。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインプラン・朝食つき》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たけちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/05/08
今回は、禁煙ツインルームを利用しましたが、部屋がとても清潔できれいでした。また、接客も大変良く気分が良かったです。朝食も二人で、洋と和それぞれ頂きましたが、大変美味しかったです。また是非利用しようと思います。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/05/14
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あたたかいご意見、何よりも日々の業務の励みになります。ありがとうございます。
『じゃらんｎｅｔ』さんに参画してから、まだ日は浅いのですがより多くのお客様に喜ばれるよう値頃感のあるプランを提供できるよう励みます。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインプラン・朝食つき》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:akira (男性/50代) 投稿日:2008/04/04
部屋がきれいで良いのですが、シングルの部屋が狭すぎる。
もちっと広ければここで決まり・・・って感じなんですが？
朝ごはんはとってもおいしかったです。
次回、隣のホテルもう一回泊まってみて常宿を決めるつもりです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/04/08
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
部屋の広さについては、早急な対応が難しくとても残念に思いますが、
シングルは広さが11㎡のタイプの他にも、14㎡のタイプもございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃、メンテナンスを徹底し、サービス面においても、心地良いあたたかいサービスを目指し励みます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:とどぱぱ (男性/50代) 投稿日:2008/03/23
禁煙ツインルームに泊まりました。ベットがセミダブルでゆったりとしていて快適でした。朝食はセットメニューで和定食を食べましたが量もちょうどよかったです。希望としては、野菜がもう少しほしかったですが・・・繁華街に近く、ちょっとのみに出かけたい時に最適の立地でした。苫小牧に泊まる時には、また利用したいです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/03/26
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお休みいただけるよう、ベッドは全室セミダブル以上のサイズを、枕はロフテー社製の快眠枕を各部屋2個ずつご用意しております。快適にお休みいただけたようで大変嬉しく思っております。ご朝食は和定食、洋定食の他に数量限定ですが朝粥定食もご用意しております。どれも味・バランス・ボリュームともに大変ご好評いただいております。また予約制ではありませんので、当日直接レストランへ行き召し上がることができます。その日の朝の気分によってお好きな物をお召し上がりください。お時間はAM6時30分～AM10時までとなっております。フロントには当ホテルオリジナルの飲食店マップもご用意しておりますので、次回宿泊の際は、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。この度はご意見ありがとうございました。苫小牧をお越しの際は、またどうぞご利用ください。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインプラン・朝食つき》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:まあとら (女性/20代) 投稿日:2008/02/21
部屋はとても広く、快適でした。暖房の調節方法がわからずフロントに電話したら、いやな顔もせずにわざわざ部屋まで来てくれたり、加湿器を貸してくれました。ありがとうございました。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/02/26
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、昨年春に客室を中心としたリニューアルをし、まもなく１年が経とうとしております。客室は明るく、清潔感のある白を基調にリニューアルし、ベッドには読書灯も備え付け、お客様には大変喜ばれております。また、フロントには加湿器の他に、ズボンプレッサーやハサミ、風邪薬なども準備しております。気軽にお声を掛けてくださいませ。苫小牧も今まで雪も無く、穏やかな冬だったのですが、２月２３日に交通機関がストップするという大雪が降り、一面冬景色となってしまいました。まだまだ寒い日が続いております。風邪など引かぬよう、ご自愛ください。お忙しい中、温かいご感想ありがとうございました。苫小牧へお越しの際はまたどうぞご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインプラン・朝食つき》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:かわちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/01/25
駅から近くて利用しやすかったです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/01/30
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルはＪＲ苫小牧駅から７００メートルほどに立地しており、徒歩７～８分程度の≪錦町・大町地区≫の歓楽街に立地しております。昨年４月に館内リニューアルをいたしました。今後も清掃に充分気をつかい、清潔感を維持してまいります。これからも、お客様にサンルート苫小牧を利用して良かったと思われるように励みます。お忙しい中、ご意見ありがとうございました。またどうぞご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々シングルお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/09/07 ページの先頭へ戻る↑
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