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エリア: 北海道 > 洞爺・登別・苫小牧 > 苫小牧

[ホテル]宿番号：352265

ホテルサンルート苫小牧

ポイント割引が使える宿

ＪＲ苫小牧駅下車、南口より徒歩８〜９分 MAP

  • ホテルサンルート苫小牧のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 32 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.5  
接客・サービス   4.7  
風呂   3.2  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:りんご (女性/20代) 投稿日:2009/07/06
安く部屋も綺麗でとてもよかったです。接客も爽やかでとてもよかったように思えます。
一つ気になったのはお風呂場の火災報知機の天井が低くドライヤーをあてる時感知しないのかなぁ？と思ってしまいました。あと、マイナスイオンのドライヤーの貸し出し等あれば女性にとっては嬉しいと思います。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/07/08
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいご意見を頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。
女性の方の利用も多いので、マイナスイオンドライヤーなど
より備品の充実も図りたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も安全で快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努力して
まいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルサンルート苫小牧スタッフ

[利用した宿泊プラン]《２名様〜４名様でも同じ料金♪１５畳の和室》

[宿泊価格帯]2,001～3,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2009/07/01
街中にあり立地場所が良かった。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/07/03
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。駅からは７００メートル、徒歩１０分弱と少し離れていますが、飲食店街の錦町・大町地区に隣接しております。
この辺りは、オフィスビル街でもあり、オフィスも多数ございます。
今後も、便利なホテルを目指し励みます。
ご意見ありがとうございました。またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お席でゆっくり・・・朝食付シングルです

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:シャロン (男性/60代) 投稿日:2009/06/27
朝食は口コミどおり大満足でした。朝刊のサービスもありがたいですね。
ただ、部屋が狭い（シングル）、テーブルを使うとき椅子がベットぎりぎりでなんともつらかった。ベットは幅広でなくても結構なんですがね。
それとTVは、有料TVはいらないからBSが観たい（BS1・2のみ）。ライバルホテルでは、BSハイビジョン全部見られます。ご検討下さい。
食事がウリなのでプラスアルファでライバルに差をつけて下さい。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/06/29
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
設備は、すぐにとは行きませんが次回リニューアル工事を行なう際は、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、お客様に喜ばれるサービスを心がけ、業務に励みます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、ご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　ホテルサンルート苫小牧　フロント

[利用した宿泊プラン]お席でゆっくり・・・朝食付シングルです

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ペコ (男性/50代) 投稿日:2009/05/30
観光もあまり無い苫小牧で自分達が出来る事を一生懸命に頑張っている事を感じさせるビジネスホテルです。フロント・レストラン・駐車場・価格等々において大変満足致しました、朝食は一日の活力源です・・・と言わんばかりの質と量で満足、勿論レストランの女性の対応も完璧でした、また近くに旅行の際は利用したいと思います。お世話になりました。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/06/02
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおり、これからの業務の励みになります。
当ホテルは「一日の始まりは朝食から」をコンセプトに、栄養バランスを考えた、和定食・洋定食（数に限りはございますが、朝粥定食もございます。）の定食型式でご用意しております。バイキングと違い、お客様はお席を離れることがない為、落ち着いて朝食を召し上がることが出来るのではないでしょうか。
お忙しい中、温かいご意見ありがとうございました。
ビジネス、ご旅行で苫小牧へお越しの際は、またご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★お得な朝食付ツインプランチェックアウトは12時★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:オセロ (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
何度か利用させてもらってますが、フロントの接客が丁寧で素晴らしいです！
部屋も綺麗だし、ツインで予約したのですが、前とは違う広い部屋でビックリしましたが、大満足です！
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/05/17
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの温かいご意見本当に励みになります。ありがとうございます。
今後も、清潔な部屋で快適に過していただけるよう清掃、メンテナンスを徹底します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆12時チェックアウト／外で食事・・・ツインプラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ポストの親分 (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
長距離ドライブの後２０：００過ぎのチェックインでしたが近くにコンビニもあり便利な場所です。
朝食は和定食をいただきました。バイキングとは異なりしっかりと落ち着いていただくことができました。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/05/13
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、コンビニまでは、徒歩1〜2分の場所にローソンさんがございます。
また飲食店街に隣接しておりますので、外に出てお食事をされるお客様には、大変便利だと思います。
当ホテルのご朝食は、その日一日を元気でお過ごしいただけるよう、
栄養・バランス・ボリュームを考えた和定食、洋定食と数量限定の朝粥定食
をご用意しております。
気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もサービス面においては、より満足いただけるような温かいサービスを目指し励みます。
お忙しい中、あたたかいご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]お席でゆっくり・・・朝食付シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ずーさん (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
まず、フロントの接客対応がとても丁寧で第一印象が非常によかったです。値段もリーズナブルで、部屋も広くて綺麗でこちらのホテルを選んで正解でした。朝食も美味しかったです。大変満足しました。次回も利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/05/10
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
朝食は、栄養のバランス、ボリュームを考えた和・洋・朝粥（数量限定）の3種類の定食をご用意しております。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。客室もお客様にいつも清潔な部屋で気持ちよく過していただけるよう、これからも清掃・メンテナンスを徹底します。
お客様のご意見は、スタッフ全員で回覧し今後のサービス向上に役立てております。このような温かいご意見を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★お得な朝食付ツインプランチェックアウトは12時★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のりたま (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
前評判どおり、フロントやレストランの方の対応がとても素晴らしかったです。
部屋もとても綺麗で清潔感があり、値段以上のものでした。
強いて言えば、私てきには枕が少し硬くて高かったので、使用しませんでした。
また、機会がありましたら是非、利用させて頂きたいです。
本当にありがとうございました。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/05/10
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またフロント,レストランスタッフへの温かいご意見を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
今後も、いつでも清潔さを感じていただけるように客室清掃、点検を徹底したいと思います。
お忙しいところ、励みになるご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★ツイン／お席でゆっくり朝食／12時ﾁｪｯｸｱｳﾄ★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アィラぃん (女性/20代) 投稿日:2009/05/06
口コミの通りフロントの対応ゎ良かったです。
駐車場を利用したのですが、車を出して戻って来たらそこが埋まっていて管理人さんに『車出す時声かけてもらわないと場所を確保できない』と言われたのですが、それゎ駐車した時点で管理人さんが客に伝えるべきだと思いました。
値段の割にサービスが良く、また利用したいと思いました！
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/05/10
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントへの温かいお言葉ありがとうございます。
駐車場係りの対応が配慮に欠けたこと、誠に申し訳ございません。
スペースの都合などで、一度外出された車を同じ場所にもう一度停めることが難しいのが現状です。
早速、駐車場の管理に閲覧し、改善を図るよう指示いたします。
お客様のご意見を参考にこれからもより良いサービスが提供できるよう努めます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]☆12時チェックアウト／外で食事・・・ツインプラン☆

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2009/03/21
フロントの対応が毎回思うが大変良かった。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/03/26
いつもご利用ありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
従業員一同とても嬉しく、これからの励みになります。
今後も、お客様に気分良く、快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お席でゆっくり・・・朝食付シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひで (男性/50代) 投稿日:2009/01/15
年間に60泊ほどホテルを利用しますが、私がホテル選びの第一にしているのは火災時などの安全性です。法令で義務付けられた設備だけでは安全は確保できないと経験的に知ってますし、泊まってみないと分からない部分なのでいつも悩ましい問題なのですが、そんな私がこのホテルでは安心して眠ることができます。
素晴らしい笑顔のサービスで迎えてくれたフロントが、夜にはバイト然の留守番といったようなホテルも散在する中、ここでは最近のこの規模のホテルではあまり見かけなくなったホテルマンが、深夜でもしっかり仕事をしてくれている安心感があります。
建物は古い部類で広さもあるとはいえませんが、料金的に不満はありませんし何より清掃が行き届いていて清潔感に何の問題もありません。朝食はバイキング形式ではなく、質と量に満足できる献立をテーブルまで運んでくれます。
これからも利用したいと思っています。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/01/29
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんの温かいお言葉、何よりも励みになります。ありがとうございます。
お客様が安心しておくつろぎいただけるよう男性スタッフが対応しております。夜間も安心してお休みいただけるよう巡回を行なっております。
客室については、清潔感のあるお部屋を目指しております。
朝食は、その日１日を元気に過す為の大切な栄養源です。栄養とバランスを考えた和・洋定食・朝粥定食（数量限定）をご用意しております。
ご満足していただければ幸いです。
今後もより満足して頂けるサービスを目指します。
お忙しい中たくさんの温かいご意見、ありがとうございました。
スタッフ一同感激しております。
どうぞまたご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]〜朝食付はお得です。1,050円朝食付シングルプラン〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:タランチュラ (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
あたりが暗かった為か、ホテルの場所や駐車場が若干わかりづらかったですが、国道沿いに有るホテルなので、昼明るい時だと、直ぐに分かったかなぁと思います。フロントの方の応対の良さ、朝の挨拶等素晴らしかったです。朝ご飯もボリュームが有りとても美味しかったです。幸せな気分になり、彼女も大喜びでした。また繁華街も歩いて直ぐ近くに有ったり、コンビニも近くてとても立地条件が良かったと思います。また苫小牧に来た時は、利用したいと思います。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/01/16
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中あたたかいご意見、スタッフ一同とても励みになります。
国道36号線に面しております。国道と駅前通りの交差点、2軒室蘭方面が当ホテルとなります。
おわかりにならない場合は、フロントまでご連絡いただきますとご説明させて頂きます。お気軽にご連絡下さい。
サービスはもとより、朝食、お部屋とサンルートチェーンとしての信頼感を失わないよう、今後も努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お得な朝食付ツインプランチェックアウトは12時★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Pioneer (男性/20代) 投稿日:2008/12/27
今回朝食を初めて食べました。
洋食を食べたのですが、とても美味しかったです。
次は和食を食べようと思います。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2009/01/06
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご意見ありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、その日一日を元気でお過ごしいただけるよう、
栄養・バランス・ボリュームを考えた和定食、洋定食と数量限定ですが、
朝粥定食をご用意しております。
お蔭様でお客様からもご好評いただいております。
気に入っていただきとても嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、全スタッフで回覧し、今後のサービスの向上に役立てております。お客様により満足いただけるようにと考えておりますが、こういう温かいご意見をいただけるとスタッフの励みになります。ありがとうございます。
今後も、お客様の声を聞きながら、より良きホテルを作りたいと考えております。この度はご意見ありがとうございました。
苫小牧にお越しの際は、またどうぞご利用ください。

[利用した宿泊プラン]〜朝食付はお得です。1,050円朝食付シングルプラン〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けんたママ (女性/30代) 投稿日:2008/12/10
フロントの対応が丁寧で気持ち良かったです。朝食も美味しかったです。
また苫小牧に泊まるときには、利用したいと思いました。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/12/13
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいご意見、何よりも励みになります。
朝食は一日の元気の源です。
今後も内容、サービス共に喜ばれるものをご提供出来るよう励みます。
苫小牧もまとまった雪が降り, 寒い日が続いておりますが、
これからも温かいと感じていただけるサービスを目指します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★お得な朝食付ツインプランチェックアウトは12時★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:666 (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
市民会館でのライブの為に宿泊させて頂きました！会場から近く、コンビニも割と近くにあったので便利でした＾＾フロントの方の対応も丁寧で気持ち良く宿泊出来ました！
また利用したいです＾＾
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/12/04
ご利用いただき誠にありがとうございました。
コンサートは充分楽しまれましたか？
私どものホテルもファンの方々にたくさんご利用いただきました。
初冬の苫小牧も、会場は熱気に包まれていたと
地方紙にも掲載されていました。
私どもは東西に長い苫小牧市のほぼ中心部に立地しておりますので、
官公庁、市民会館、ビジネスオフィス街へのアクセスに便利なホテルかと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]シングルプラン《お泊りのみ･･･朝刊+駐車場》

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぽんちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/19
凄く落ち着きました。
親族が昔勤めていたホテルチェーンで、それもあり選びました。
部屋も綺麗で非常に良かったです。
苫小牧の朝を、朝食も美味しく気持ちよく仕事に出発出来ました。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/11/26
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年春に、客室を中心としたリニューアルを行ない、白を基調とし、ゆったりくつろげ、落ち着ける空間を目指しました。
数多くあるホテルチェーンの中で、ご親族が同じサンルートチェーンに、お勤めされていて、お客様と出会えたのも何かのご縁かもしれません。
これからも、ホテルサンルートチェーンを、どうぞよろしくお願いいたします。
当ホテルは１日の始まりは朝食からをコンセプトに、バイキング型式ではなく、栄養バランスの摂れた、和定食、洋定食でご用意しております。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
苫小牧は雪こそ積もっていませんが、朝晩は氷点下まで気温が下がるようになりました。
風邪など引かぬよう、ご自愛ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]〜朝食付はお得です。1,050円朝食付シングルプラン〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とよよ (男性/30代) 投稿日:2008/10/20
部屋の広さも問題なく、綺麗でした。
近くにはコンビ二、飲食街があり、夜飲みに出るには最高の立地です。
接客がとてもよく、安心して泊まることができました。朝の新聞もうれしいですね。
苫小牧に行ったらまたお世話になりたいです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/10/25
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、あたたかいご意見ありがとうございます。
当ホテルは、飲食店街に隣接しております。
ホテルの駐車場を出てすぐにお店がありますので、外に出てお食事をされるお客様には、大変便利だと思います。
コンビニまでは、徒歩1〜2分の場所にローソンさんがございます。
ご宿泊のお客様には、駐車料金無料。朝刊の無料サービスも継続しております。
お客様からのご意見は、全スタッフで回覧し、今後のサービスの向上に役立てております。お客様により満足いただけるようにと考えておりますが、こういう温かいご意見をいただけるとスタッフの励みになります。ありがとうございます。
ご利用いただきありがとうございました。
苫小牧へお越しの際は、またどうぞご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とよよ (男性/30代) 投稿日:2008/10/20
接客がとてもよく、気持ちの良い宿泊ができました。
お風呂はやや小さいかなと思いましたが、一人での入浴には問題ないです。
夕食はいただいていないので分かりませんが、朝食はおいしくいただきました。
清潔感もあり、街の中心部にあり、飲食店も近く立地もよいです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/10/25
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
いただいたご意見は早速、各セクションへ回覧させていただきました。
フロントスタッフを始め、清掃スタッフも大変喜んでおります。
ありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、その日一日を元気でお過ごしいただけるよう、
栄養・バランス・ボリュームを考えた和定食、洋定食でご用意しております。お蔭様でお客様からもご好評いただいております。
気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にいつでもきれいなお部屋を提供できるように清掃、点検を強化し、ソフト面では、より満足いただけるようなサービスを目指し励みます。
お忙しい中、あたたかいご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kou (男性/20代) 投稿日:2008/09/29
先日宿泊させていただきました。
フロントの人も丁寧で好感が持てました。
ミネラルウォーターのサービスも良かったです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/10/07
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またフロントスタッフへの温かいご意見まで頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
現在、じゃらんnetにてご予約をいただきますと、ミネラルウォーターが付きますので、大変お得です。
宿泊のお客様は、駐車場無料、朝刊も無料でお部屋までお入れしております。
お忙しいところ、励みになるご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★駐車場無料！朝刊サービス！朝食シングルプラン★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/20
今回は娘と二人で利用しました。いつも思う事でスタッフの接待は気持ち良いくらい元気ですね。来て良かったな〜って思います。ツインだと部屋も広くゆっくり出来ました。何と言っても朝食が美味しくて朝から元気になれます！又、機会があれば利用します。
数あるビジネスホテルではイチオシです。これからもお客さんの立場になって頑張って欲しいホテルです。いつもありがとうございます。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/10/01
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご意見ありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、その日一日を元気でお過ごしいただけるよう、
栄養・バランス・ボリュームを考えた和定食、洋定食でご用意しております。お蔭様でお客様からもご好評いただいております。
気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。
お客様からのご意見は、全スタッフで回覧し、今後のサービスの向上に役立てております。お客様により満足いただけるようにと考えておりますが、こういう温かいご意見をいただけるとスタッフの励みになります。ありがとうございます。
今後も、お客様の声を聞きながら、より良きホテルを作りたいと考えております。この度はご意見ありがとうございました。
苫小牧をお越しの際は、またどうぞご利用ください。

[利用した宿泊プラン]☆駐車場無料！朝刊サービス！ツイン朝食プラン☆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とし (男性/40代) 投稿日:2008/09/19
初めての利用ですが、周辺の案内や翌日の交通手段の説明など、非常に丁寧に対応いただけた。朝食付きプランでしたが、その朝食がとてもよかった。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/10/01
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへの心温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからもより一層お役に立てるよう努力してまいりたいと思います。
ご朝食は、一日の活力の源です。
栄養バランスなどを考えた、和定食、洋定食、朝粥定食（数量限定）と、３種類の定食からお選びいただいております。
ご満足いただけたようで幸いです。
季節の変わり目です。
お体には充分お気つけください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のはｐ (女性/40代) 投稿日:2008/08/29
いいと思います。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/10/01
この度は、ご利用いただきありがとうございます。
今後も満足いただけるように励みます。
またどうぞご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:zou (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
１：ＴＶの操作しかたわからなかった。
２：部屋に入ったら、知らない靴下が、落ちていた？
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/09/02
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋に、落し物があり大変不快な思いをされたとお思います。申し訳ございません。清掃係に充分注意するよう伝えます。
液晶テレビの操作方法ですが、わかりにくいとの意見が多数ございますので、現在テレビ操作方法の案内を作り直しているところでございます。
今後も快適にお泊りいただけるよう、迅速に、ご意見に対応したいと思っております。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々シングルお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たっち (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
ツイン素泊まり幼児添い寝で利用させて頂いたが、部屋に入ってビックリトリプルでした。部屋は広々清潔感抜群で素晴らしいの一言。何も言わずさり気なくサービスされるのは気分最高です。お陰様で安く快適な旅行ができました。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/27
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年春に客室を中心としたリニューアルを行ない、寝具は清潔感のある白で統一いたしました。
お子様がご一緒のとき等はトリプルや、広めのツインに空室があるとき、優先してお通しする場合がございます。
お客様に喜んでいただき、そして楽しいご旅行の一つの思い出として満足していただいたこと、フロントスタッフ一同とても嬉しく思います。
苫小牧も日没が早くなり、風も冷たく感じるようになりました。夏から秋へ、徐々に季節が変わって行くのを実感いたします。
季節の変わり目は体調を崩しやすい時期だと思います。
風邪など引かぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ローレライ (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
バスタブの排水口が小さいからなのか流れが遅く、シャワーを使っている間にかなり足元に水がたまりました。トイレを流す時、一度ひねるだけでは流れず、しばらくひねったまま押さえていないといけない状態でした。
それ以外は特に問題はありません。朝食(洋食)はおいしかったです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/13
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
バスルームの排水の件では、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備については早急な対応は難しいですが、今後の改善すべき点として検討させていただきます。
ご朝食は和定食、洋定食の他、数量限定で朝粥定食もご用意しております。
栄養バランスを考えた内容ですのでどれもお勧めです。
いただいたご意見は、早速調理スタッフにも回覧させていただきました。
満足いただき、本当に嬉しく思っております。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よちこ (女性/30代) 投稿日:2008/08/07
チェックインの時に、、ミネラルウォーターのサービスがあったり、部屋の冷蔵庫には「栄養ドリンク」の試飲用が入っていたり、今まで泊まったところよりも一番よかったホテルでしたが、、トイレとお風呂が狭い、、、、これは不満でしたけど。
その点を除けば、、、本当に素敵なホテルでした。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/13
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
バスルームの広さについては早急な対応は難しくとても残念に思っております。
ご意見のとおりサンルートでは、8月1日より8月31日までリポビタンＤ無料キャンペーンを実施中です。さらにインターネット限定の得々プランでご予約をいただきますと、ミネラルウォーターもサービスで付きますので、大変お得です。
今後もお客様により多くの励ましのご意見をいただけるよう励みます。
全国的に暑い日が続いております。
体調管理には、充分お気をつけ下さい。
お忙しいところ、参考になるご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:utage (男性/20代) 投稿日:2008/08/05
駅からも比較的近く、飲食店にも近く利便性が良かった。部屋も清潔感があり、ゆっくり休むことができた。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/12
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも清潔感があり、ゆっくりくつろいでいただけるよう客室のチェックに注意を払っております。
お客様のご意見嬉しく思います。
当ホテルは市内中心部にあります。苫小牧駅から当ホテルまでは約700メートルです。徒歩だと約8分から10分の距離でございます。またホテル裏手が苫小牧でもっとも飲食店の多い繁華街〈錦町大町地区〉となっております。フロントにおすすめ飲食店マップもございます。お気軽にフロントにお声をかけてくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また苫小牧にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々シングルお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もっちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/04
数ある苫小牧のビジネスホテルでは、フロントスタッフの接客、お客さんへの対応の仕方は一番で100点満点で足りないくらい出来てると思います。レストランスタッフもお客さんの立場を考えて仕事しているといつも感じています。月に二、三回苫小牧に行く事がある私は、ホテルの新しい古いは関係なく全てのスタッフの対応で予約するしないを決めているんでサンルート苫小牧はイチオシです。いつも満室でなかなか予約する事が出来ないと伝えたら直接電話くれれば何とかしますよ〜なんて嬉しい言葉をかけてくれ益々利用したくなりました。それと、冷蔵庫にサービスのドリンクも用意されていて得点付きなのも嬉しい気持ちになりました。ありがとうございます。今月の中旬の予約も今日した所です。私にとっては最高のビジネスホテルです。
ＰＳ，朝食も選べる所もお薦めですよ！
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/12
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの心温かいご意見を頂き、とても嬉しく、
今後の業務の励みになります。本当にありがとうございます。
いまサンルートチェーンでは、8月31日までリポビタンＤライト無料のキャンペーンを実施中です。客室内冷蔵庫にて無料サービスしており、好評頂いております。
最近は、近隣に新しいホテルが増えました。これからも数あるホテルの中から、サンルート苫小牧を利用して良かった。と思われるようサービスの向上に励みます。
苫小牧は珍しく暑い日が続いております。
体調管理には充分お気をつけください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆう (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
ベットも広くシーツの肌ザワリも気持ち良く最高でした。
立地も繁華街にあり、何かと便利です。駐車場が無料なのが助かります。
また、是非利用したいです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/02
この度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉本当に嬉しく思います。
これからもより多くのお客様に快適にすごしていただけるように客室の清潔さ、メンテナンスを徹底し、質の高いサービスを目標に励みます。
お忙しい中、改善すべきご意見をいただきありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々朝食付シングルプラン》★☆★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:たまにゃん (男性/40代) 投稿日:2008/07/27
夫婦二人で宿泊しました。ビジネスホテルということで寝ることさえできればとあまり期待はしていませんでしたが、部屋の広さ、清潔さ、またスタッフの方の礼儀正しさと良い意味で期待を裏切られました。ただ、宿泊した近隣のビジネスホテル等でも温泉付きの大浴場等の施設が増えてきています。立地条件等厳しいかもしれませんが、”温泉があったらなぁ！”と感じさせます。
最後に気になる点を、裏駐車場の生ゴミ置き場です。車から降りると生ゴミの臭いが…。改善を要望します。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/08/02
いつも当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にゆっくりくつろいでいただけるよう全客室セミダブルベッドを使用しています。ごゆっくりお休みいただけたようで幸いです。
ホテルから歩いて1分の所にコンビニがあり、裏手が苫小牧でもっとも飲食店の多い繁華街〈錦町大町地区〉に立地しております。フロントにおすすめ飲食店マップもございます。お気軽にフロントにお声をかけてくださいませ。
駐車場については、ご宿泊の方は無料となっております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また苫小牧にお越しの際は是非ご利用くださいませ

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインプラン・朝食つき》★☆★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まるこ (女性/20代) 投稿日:2008/07/25
とにかくキレイでスタッフの対応が素晴らしかったです。
ベットも大きくてぐっすり眠れました。
一番良かったのが朝食です。
ホテルの朝食はいつも期待していませんが、とてもおいしくてできたての食事がいただけて大満足でした。また機会があったら利用させていただきます。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/07/31
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の温かいご意見、これからの業務の励みになります。
当ホテルは、お客様にゆっくりお休みいただけるよう全客室セミダブルベッドをご用意しております。また清潔感維持の為、客室の清掃チェックには充分注意するよう心がけております。
朝食は一日を充実に過ごすための大切なエネルギー源です。
栄養を考えた和定食、洋定食をご用意しております。
満足していただいたとのこと、本当に嬉しく思います。
調理スタッフに回覧します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインプラン・朝食つき》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:Kさん (女性/30代) 投稿日:2008/07/10
お部屋もキレイで気持ちがよく、フロントの方や駐車場の係の方もとても親切で丁寧でした。おすすめ出来るホテルです。
返信者:ホテルサンルート苫小牧 返信日:2008/07/15
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の温かいご意見、これからの業務の励みになります。
今後も、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の清掃を徹底して、清潔感を維持し、また接客面でもあたたかく丁寧なービスの提供に励みます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★☆★《得々ツインお泊りプラン》★☆★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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