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宿番号:352355

秋田駅から車で15分、“とろみ”のある天然温泉が自慢の温泉旅館

秋田温泉
秋田駅より4km、車で15分・路線バスで20分秋田温泉入口下車徒歩2分。

秋田温泉さとみのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.3
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

スプーンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
どのプランを選んで良いか迷ったらこれ!【秋田温泉さとみのスタンダード】季節御膳:紅彩(いろどり)
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉、食事とも

初めての宿泊です。
予約する時は正直少し高い…と思ってましたが食事内容や味が良く納得できました!
浴場の作りはあるものの泉質がとても良く肌馴染みが良かったです。高張性の温泉は希少だと思います。
また宿泊したいと思います!

秋田温泉さとみからの返信

この度は 秋田温泉さとみ をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、お食事の味や内容につきまして「納得できた」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになっております。当館自慢の温泉もご堪能いただけたようで何よりでございました。
これからも皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/26

女性/40代 出張

クーミンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
◆◇◆ワケありだからお得に宿泊♪(南館)◆◇◆【1泊朝食付プラン】
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

南館訳あり部屋

南館の訳ありのお部屋で予約しましたが、エレベーターがないだけで、お部屋も割りと綺麗です。足の悪い方はご遠慮下さいと、しっかり説明も書いてあったので親切だと思います。

秋田温泉さとみからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
南館はロビーより離れていて皆様にはご不便をお掛けしておりますがご理解くださり感謝の一言です。
次回機会がございましたら東館での宿泊をお勧めします。
今後とも秋田温泉さとみをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/10/20

男性/40代 夫婦旅行

ケイさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
大切な人と思い出のひとときを「4つの幸せ特典付」夫婦・カップルプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯と温泉が最高。

館内全体的にキレイで、部屋も広く快適でした。温泉も広く泉質も満足のいくものでした。夕食は特典のロブスターのグラタン、牛肉の陶板焼も美味しく、きりたんぽ鍋が食べれたのが遠方の身なので嬉しかったです。また、ババヘラアイスも食べれたので秋田の名物をある程度満喫できました。

秋田温泉さとみからの返信

この度は秋田温泉さとみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内やお部屋・温泉にご満足いただけたとのことお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
きりたんぽ鍋等のお食事もご堪能いただけたようで何よりでございます。
また遠方よりお越しいただいた中で、秋田の名物「ババヘラアイス」もお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも、皆さまにご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/10/18

女性/70代 夫婦旅行

ママさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とろみの湯に誘われて

以前初めて泊まった時の温泉の泉質がとろみがあって乳液に浸っているような感じが忘れられず再度泊まりに行きました。今回は用事あり朝食のみでしたが、ここは夕食も郷土色のある美味しい宿です。できれば毎日でも入りたい温泉です。是非皆様にお勧めの宿です。

秋田温泉さとみからの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食のプランもいろいろご用意しておりますので次回はぜひご夕食付でお泊りいただければと思います。ご投稿ありがとうございます。

返信日:2025/10/15

女性/50代 家族旅行

ほたるさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉最高!

日帰り温泉施設に宿泊がついている程度で期待していなかったことを後悔しました。温泉の質は本当に良くて熱すぎず何度でも入れます。部屋も綺麗だし、街からちょっと外れた道路沿いにこんなにコスパよく、満足できる宿があるなんて、びっくりしました。今度はもっと時間をとってゆっくり行きます!

秋田温泉さとみからの返信

この度は秋田温泉さとみをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
温泉の質やお部屋の清潔さなど、お褒めの言葉をいただき何よりでございます。
「期待していなかったことを後悔した」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
次回はまたお夕食付のご予約にて、ごゆっくりと時間をお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/10/12

男性/60代 夫婦旅行

いわきょんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
さとみのスタンダード(南館客室) 季節御膳:瑞穂(みずほ)
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

駅近でよかった、遊びに行くにも子連れでも安心ですね。

温泉がつるつるして最高です。むかしながらの団体温泉旅館ですがサービスも料理もたいへんよくおいしかったです。

秋田温泉さとみからの返信

この度は 秋田温泉さとみ をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また秋田へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2025/10/8

女性/50代 夫婦旅行

まゆみさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても綺麗な

お部屋も、施設館内もとても綺麗でした。温泉は広くもなく小さくもとても身体が温まりました。食事はボリュームがあり、美味しく頂きました。

秋田温泉さとみからの返信

ご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋や館内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
温泉もお身体を温めるお手伝いができたようで何よりでございます。
また、お食事もご満足いただけたとのことで、調理スタッフも励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/10/7

男性/50代 家族旅行

Mickさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

オススメです!

秋田市内から近くてこのお値段で朝食バイキング付きはかなりお得だと思います。入館時フロントにお二方いたのに、並ばされる意味がちょっとわかりませんでしたが…まっ、それはともかくめっちゃオススメの温泉旅館です。カギも人数分用意してくださいました。秋田の素晴らしい温泉旅館です。

秋田温泉さとみからの返信

この度は 秋田温泉さとみ をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と高評価を賜り、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食バイキングや温泉にご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
カギも人数分にて、ご不便なくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
一方で、チェックイン時の対応につきまして、スムーズなご案内ができずご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はよりスムーズな対応を心がけてまいります。
また秋田にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/10/7

女性/50代 夫婦旅行

キョンママさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】秋田県産天然のトラフグを堪能♪【秋田の河豚フルコース】
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ふぐ

遠くへ行かなくても近くの温泉でフグ料理が頂けないかと探していた所、こちらの宿を見つけました。本当にフルコースで、残すという失礼な事が出来ない私達は、2時間かけて全て頂きました。部屋に戻ると、ほんのお気持ちの手紙と共に、小さなおにぎりと梅干が置いてありびっくりしましたが、とても嬉しかったです。機会があれば今度は家族で来たいと思うお宿でした。

秋田温泉さとみからの返信

この度は 秋田温泉さとみ をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フグ料理をお探しの中で当宿をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
フルコースを2時間かけてゆっくりとすべてを美味しく召し上がっていただけたこと、私共もとても嬉しく調理スタッフの励みにもなります。
また、お部屋でのおにぎり・梅干しについてもご丁寧に触れてくださり、ありがとうございます。小さな心ばかりの用意ではございますが、お喜びいただけて何よりでございます。
次回は別のお料理プランでもご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/10/6

女性/40代 家族旅行

みゆきさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
どのプランを選んで良いか迷ったらこれ!【秋田温泉さとみのスタンダード】季節御膳:紅彩(いろどり)
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族におすすむ

足の悪い父を連れて家族旅行に使いましたが、大変おもてなしの行き届いた食事の美味しい宿でした。お風呂もツルツルで気持ちよかった

秋田温泉さとみからの返信

この度は遠い所、足を運んで頂きありがとうございます。
ご家族のいい思い出でなりましたでしょうか?
お食事・温泉ともに満足していただけたご様子嬉しく思います。
また家族旅行計画の際は秋田温泉さとみを思い出していただけると幸いです。
朝晩の気温が下がりつつあります。どうぞ皆様お体ご自愛下さい。
またお目にかかれることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/24

男性/60代 出張

kiyoさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪ 旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

もう少し工夫が欲しいな

今回も連泊で利用しましたが、朝食の内容が変わらずに連泊は正直言って辛いですね。しかも予約できる時は毎月宿泊するので内容は季節によって変えるなどの工夫で、より良くなると思います。料金もそれなりにするので是非改善してください。

秋田温泉さとみからの返信

この度は 秋田温泉さとみ にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館を毎月ご利用いただいているとのこと、大変ありがたく存じますとともに、朝食内容によりご満足いただけなかったこと、真摯に受け止めております。
連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう検討してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2025/9/23

女性/60代 夫婦旅行

びろりんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪ 旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

よく見て予約します

6月に宿泊して、とても良かったので今回もこちらの宿を利用しました。
夫婦旅ですが、いつも2部屋で予約します。
前回は12畳の部屋を贅沢に1人で使える『東館』でした。
今回値段も同じだったことから、よく確認せず予約してしまい、当日行って見てびっくり!がっかり。
『南館』なる本館に案内され、昭和の安宿のような入り口で立ち尽くしました。部屋の中はまあまあ清潔で1人で宿泊するには十分な広さなのですが…眺望はゼロでした。
今の時代必須な充電をするためのコンセントも1箇所で、そこは空気清浄機とポットが占領しています。仕方なくポットのコンセントを抜いて使いました。
『南館』は2階建てなのでエレベーターはありません。
良かった点を探せば、静かだったところです。上にも下にも部屋がなかったためか、物音が全くせず安眠できました(笑)
朝食は品数も多くて、美味しいです!
前回と今回の落差が激しく、これで前回より値段が安かったら諦められたと思いますが、なんだかもやもやした宿泊になりました。次回は部屋のタイプをちゃんと確認します!!

秋田温泉さとみからの返信

再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回のご滞在を気に入ってくださり再び足を運んでいただいたにもかかわらず、今回はご期待を裏切る形となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
6月にご利用いただきました「お試し宿泊プラン」は、通常よりお得にご宿泊いただける特別な料金で提供していたため、今回とお部屋タイプや設備に差が生じてしまいました。ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。
それでも「静かにお休みいただけたこと」や「朝食をお楽しみいただけたこと」に触れていただき、大変ありがたく拝読いたしました。
またどうか改めてご利用いただけましたら幸いに存じます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日:2025/9/22

女性/40代 一人旅

りーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
日にち限定!特別プラン!!【直前割】◆さとみのお試し宿泊プラン 東館:1泊朝食付
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が丁寧

受付の方は話し方や応対が丁寧で好印象を持ちました。学生さんなどの団体も受け入れているようですが時間の配慮をしてくれていました。お風呂は多くの方が利用できる広さで夜中も入れるのでゆっくり入れます。近くにコンビニがあるのも良い。館内は綺麗に整備されて騒音もなく過ごせました。朝食は地の料理もたくさんあっておいしくいただきました。また利用したいと思える宿です。

秋田温泉さとみからの返信

この度は 秋田温泉さとみ をご利用いただき誠にありがとうございます
受付スタッフの応対や、館内の設備、そしてご朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
学生団体様との時間調整につきましてもご理解いただき感謝申し上げます。
お風呂や立地環境・そして静かな館内でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
地元の食材を活かした朝食もお口に合いましたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/18

男性/30代 出張

くぼくぼさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪ 旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

温泉最高

出張で利用しました。秋田駅からタクシーで向かいましたが、そこまで遠くないです。建物全体はやや古いですが、清掃が行き届いていました。1番良かったのはやはり温泉です。ぬめりのある温泉で肌がツルツルになりました。サウナの閉まる時間が早いのが少し残念です。夕食は取らず朝食はいただきました。朝食は秋田の名産品がたくさんありました。味もとても良く、ついつい食べ過ぎてしまいました。比較的安く泊まれましたのでとてもコスパが良かったです。従業員さんは皆感じが良く接していただきました。帰りはホテルから秋田空港までタクシーで向かいましたが、大体10,000円しない位です。全体的に良かったのでまた機会があれば行きたいと思います。

秋田温泉さとみからの返信

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
次回の出張の際又お泊り頂ければと思います。
社員一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。ご投稿有難うございます。

返信日:2025/9/15

女性/40代 家族旅行

キリンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
「秋田」をまるごと召し上がれ♪ 秋田の郷土料理プラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

細やかな、配慮でした

チェックインが、遅れる連絡をした時素晴らしい対応でした。
朝食会場が、階段使用しなけれ行けなく高齢の母が難しいかもと相談した時も、スタッフ専用バックヤードの通路利用の提案していただきました。結果利用しませんでしたが。提案が、有り難かったです。
夕食は、どれも素晴らしく美味しかったです。
温泉も、素晴らしかったです。
また、行きたいです!

秋田温泉さとみからの返信

この度は秋田温泉さとみをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際や朝食会場についてのご相談に少しでもお力になれたようで大変嬉しく思います。
お夕食や温泉もご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同何よりの励みになります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/18

男性/40代 出張

仙台好きさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪ 旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

料理は◎風呂◯それ以外は△

良い点:
とろみのあるお湯でとても特徴的なお風呂でした。入浴するとツルツルになります。気になるところは露天風呂も大浴場のお風呂も温度設定が低めなところ。料理に関しては朝食のみのプランでしたが、満足できるほどの品数があります。ご飯派の人にとっては大変満足できると思います。
改善点して欲しい点
部屋が暗い。電気をつけても。
枕が臭い。無理。
部屋までの案内板が少ない。迷う。
壁が薄い。隣の部屋のテレビ話し声がまる聞こえ。

秋田温泉さとみからの返信

この度は 秋田温泉さとみ をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のとろみのある温泉や朝食をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同も励みになります。
一方で、お部屋の明るさや枕のにおい、館内のご案内不足、そして音漏れの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の施設管理や清掃、設備改善の参考とさせていただきます。
特に枕の衛生面や案内表示につきましては、早急に見直しを進めてまいります。
快適にお過ごしいただける空間づくりのため引き続き努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2025/9/16

女性/60代 友達旅行

きよみさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
「秋田」をまるごと召し上がれ♪ 秋田の郷土料理プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

幼なじみの友達とふたりで

温泉はトロトロとして美人の湯とのこと。
ぬる湯もありゆっくりとお話しながら入っていられました。夕食は秋田の名物ばかり!秋田でしか食べられないものもありとてもよかったです。

秋田温泉さとみからの返信

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
お友達と楽しく過ごされたようでとても嬉しく思います。
機会がございましたらまたお越しください。
社員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/10

女性/60代 夫婦旅行

やこちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪ 旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が遠すぎて

夕食なしのプランでした
旅館は見た目大きくてワクワク!!
しかし通された部屋はロビーからもお風呂からも遠く一階の景色もなんにも望めない隅っこの部屋!!でガッカリ!夕食なしだとこんなもんなのかなぁ。
奥へ追いやられた感じで...
部屋は清潔感があり綺麗でした
お風呂、ヌルヌルの泉質で肌には良さそう
露天風呂が熱めで気持ち良さげ、朝食期待してた稲庭うどんがなかった。
このプランでお年寄りには歩くのはキツイかも
私達も遠くて億劫になりそうでした
もう泊まることはないと思います
お世話になりました

秋田温泉さとみからの返信

この度は 秋田温泉さとみ をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、お部屋の立地や朝食内容につきましてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただいた南館客室は旧館側(1〜2階)となり、比較的リーズナブルにご利用いただける内容となっておりますが、ご案内方法や分かりやすさに改善の余地があったと受け止めております。
いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、より安心してお選びいただけるよう努めてまいります。
もしまたご縁をいただける折には、別タイプのお部屋もご検討いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日:2025/9/12

男性/60代 友達旅行

キキメロさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
歳祝い・結婚記念日・誕生日等記念日のご宿泊は是非当館で◆ご慶祝宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

秋田は広い

秋田空港と大館能代空港と間違ってレンタカー予約してしまうスタートでしたが、ホテルでゆっくり出来たし友人の還暦祝いでちゃんちゃんこ貸して頂き写真もバッチリ。夕食が最高の味付けにレパートリーで2人で感動。お米が美味しい朝のバイキングもおかず豊富で2杯食べました。お風呂も清潔で広くてゆったり入れました。最高の還暦祝い旅でした

秋田温泉さとみからの返信

この度は秋田温泉さとみをご利用頂き誠にありがとうございます。
お二人の記念旅行のいい思い出になりましたでしょうか?
温泉・お食事も満足していただけたご様子嬉しく思います。
秋田も四季折々楽しめる所があります。もうすぐ秋ですが、新米秋田こまちも是非味わっていただきたいです。
また旅行の計画をたてる際は秋田温泉さとみを思い出して頂けると幸いです。
まだまだ暑い日が続きますがお二人ともお体ご自愛下さい。
またお目にかかれることを楽しみにしております。
この度はご利用・ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/9

女性/60代 家族旅行

スキさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
さとみのスタンダード 〜季節御膳最上位プラン 季節御膳:光彩(こうさい)
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行お勧め

大きなホテルで、大家族でも楽しめる場所がたくさんあります。朝食は美味しく、ダイニングエリアも広々としています。夕食は個室で提供され、料理の種類も豊富です。ホテルの心遣いが感じられます。また必ず利用したいと思います。

秋田温泉さとみからの返信

この度は秋田温泉さとみをご利用いただき、誠にありがとうございました。
心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子、夕食・施設のご利用にご満足いただけたとのこと何よりでございます。
お褒めのお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/6

男性/40代 子連れ旅行

くまぞうさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
どのプランを選んで良いか迷ったらこれ!【秋田温泉さとみのスタンダード】季節御膳:紅彩(いろどり)
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

とてもよかったです

家族4人で利用させてもらいました。部屋は12畳で快適でした。朝食はブュッフェ形式ですが、品揃えはまあまぁ。夕飯はコース料理形式で後から追加で出てきます。ボリューム満点で美味しかったです!また秋田に行く際は利用させてもらいたいと思います。

秋田温泉さとみからの返信

この度は秋田温泉さとみをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
皆さまでお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
お部屋や夕食のお料理にもご満足とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/9/6

女性/40代 子連れ旅行

OKONKETさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪ 旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

小さな子連れでも安心な旅館

大人は1泊朝食付き、未就学児2人を食事なし添い寝で予約だったのですが、事前に問い合わせた際に子どもも朝食バイキング可能と言っていただけて大変感謝でした。
子供用作務衣、子供用の館内用バッグには歯ブラシとフェイスタオルもあり、大浴場にはバスチェア、売店には駄菓子も売っており子連れに優しい宿だと思います。
部屋にオムツ用のゴミ箱まで用意していただけ、とても助かりました。
清掃も行き届いており、お風呂もぬるめ、熱め、露天にサウナと気持ちよく利用できました。
スタッフさん方もとても親切でした。

秋田温泉さとみからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お子様も喜んでいたご様子嬉しく思います。温泉・売店等のお子様の喜んでいる姿が目に浮かびます。
また機会がございましたら2食付きをお勧めします。食事(お子様ランチ)はお子様のテンションUPになりそうですね。
まだまだ暑い日が続きますが、皆様お体ご自愛下さい。
今後とも秋田温泉さとみをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/8/22

男性/60代 夫婦旅行

干し芋村さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
さとみのスタンダード 〜季節御膳最上位プラン 季節御膳:光彩(こうさい)
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

季節料理最上位プラン

久しぶりの東北旅行でしたが、食事の質と量に大満足です。牛ステーキ、ふぐ刺し、サザエ等海の幸、スッポンの土瓶蒸し、最後に鰻飯。もう満腹!大満足です。また利用させて頂きます。

秋田温泉さとみからの返信

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけてとても嬉しく思います。
機会がございましたらまたお越しいただければと思います。
ご投稿有難うございました。

返信日:2025/8/21

女性/30代 家族旅行

なっちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
さとみのスタンダード(南館客室) 季節御膳:瑞穂(みずほ)
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおススメ

今回始めて利用させていただいたのですが大満足でした。
また、近くまで行く際は利用したいと思っております。

秋田温泉さとみからの返信

この度は 秋田温泉さとみ をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともサービス向上に努めてまいります。また秋田へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/20

男性/60代 家族旅行

つーさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
秋田県産天然のトラフグを堪能♪【秋田の河豚フルコース】
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

初めての秋田温泉

秋田市内にて温泉が楽しめまささた。秋田沖で獲れたふぐのフルコースを堪能させていただきました。美味しかったです。

秋田温泉さとみからの返信

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
次回のご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

返信日:2025/8/19

男性/50代 家族旅行

クイーンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
◆◇◆ワケありだからお得に宿泊♪(南館)◆◇◆【1泊朝食付プラン】
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

温泉

24時間トロトロの温泉に入れました。朝食のおかずに地のメニューが多く味わえました。訳ありの部屋を利用したので荷物の階段運びが大変でした。温泉へも遠いです。承知で利用するなら少し割安です。

秋田温泉さとみからの返信

この度は秋田温泉さとみをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の一晩中ご利用いただける温泉や地元の食材を使った朝食をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
また機会がございましたらエレベーター付の東館のお部屋も是非お試しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/18

女性/50代 家族旅行

かずさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
夕食不要のお客様はこちらをどうぞ♪ 旬の食材・秋田の食材をふんだんに使った1泊朝食バイキングプラン
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

大好きなお湯です

今まで何度もおじゃまさせて頂いてます。
数ある温泉の中でここのお湯が1番好きです。
とろみのあるなめらかなお湯は癖になります。
息子が帰省し、迷わずお伺いした次第です。
初めて入浴剤をおみやげに買って帰りました。
また必ず行きます。お世話になりました。

秋田温泉さとみからの返信

いつも秋田温泉さとみをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびは心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
「ここのお湯が一番好き」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
当館自慢のとろみのあるお湯を気に入っていただきご来館いただけたことは大変光栄に思います。
入浴剤もお土産にお選びいただきありがとうございます。ご自宅でも少しでも当館の湯の香りと心地よさを感じていただけていれば幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/18

女性/50代 家族旅行

さささん

時期
2025年8月宿泊
プラン
「秋田」をまるごと召し上がれ♪ 秋田の郷土料理プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

郷土料理盛り沢山

竿燈まつり開催直前の宿泊です。
どこも満室か高額な宿ばかりの中、キャンセルがあったのか、こちらの宿に空きがあり即予約させて頂きました。
秋田ならではのお料理を色々食べたいと思い郷土料理プランを選択しました。どれも美味しくボリューム満点で大満足です。大吟醸飲み比べセットも追加オーダーしてお酒も楽しみました。
温泉はとろみのあるお湯で肌に優しくて良かったです。
スタッフの対応も素晴らしかったです。
とても良い秋田旅行になりました。

秋田温泉さとみからの返信

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけてとても嬉しく思います
機会がございましたらまたお越しいただければと思います
ご投稿有難うございました。

返信日:2025/8/19

女性/60代 家族旅行

はなままさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
50歳からのおとなの宿泊プラン 〜当館自慢のきりたんぽと秋田の酒を愉しむ♪〜
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満足度の高い旅行

高齢の母と久しぶりに訪れましたが、更に満足度が高くなりました。
お部屋も綺麗で、ありがちな臭気も全くなく洗面所やトイレなどとても清潔に整えられています。
また、卓上に置かれたお茶菓子や夜食のおにぎりに添えられた一言など、お宿からの気遣いが とてもホッコリします。
温泉の質も変わらずトロトロの肌触りで 親子で何度も入りました。

秋田温泉さとみからの返信

再び当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
以前よりもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
変わらぬ泉質の温泉をごゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
またお二人で、あるいはご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

返信日:2025/8/9

男性/50代 夫婦旅行

福男さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
◆◇◆東北の夏祭り◆◇◆秋田竿燈祭りの宿泊に…会場迄の無料送迎有♪【1泊朝食付プラン】
和洋室 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良かった

青森ネプタ祭りに行く途中に竿燈祭りが
やっていたので寄り道。
その際に利用させて頂きました。
祭り会場までホテルからの送迎バスに乗り
祭り観覧。
お風呂に入り、マッサージをしてゆっくり
休めました。朝食バイキングも最高に美味しかったです。また、ホテルスタッフの方が親切で
楽しい思い出が作れました。
秋田に行った際にはまた、利用したいと思います。

秋田温泉さとみからの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
東北祭りを満喫していただけたご様子嬉しく思います。
竿燈期間中は夕食がないプランでしたので夕食付もお勧めいたします。
紅葉時期には新米も出ますので是非秋田の食材を堪能していただきたいです。
また初秋の温泉も身に染みていいかと思いますので東北方面にお越しの際は是非秋田温泉さとみを思い出していただけると幸いでございます。
今後とも秋田温泉さとみをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

返信日:2025/8/8

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