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（キャンペーン期間：2008/8/25～11/30）

ホテルプラザ神戸のクチコミ・評判情報


→ホテルプラザ神戸の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

ホテルプラザ神戸

[ ホテル ]
宿番号：352365
兵庫県>神戸・有馬・明石>六甲アイランド

六甲ライナー・アイランドセンター駅より徒歩3分。阪神高速湾岸線・六甲アイランド北出口より5分。 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 231 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   4.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゼクシオ (男性/50代) 投稿日:2008/10/06
大変期待した割には、がっかりでした。とても神戸の高級ホテルを代表するホテルとはいえません。具体的に書きますので参考になさってください。
１．ホテル従業員の仕事に対する誇りがないように感じました。
チェックインの際、部屋に案内しようともせず、施設の説明もしない。
手荷物も運ぼうとしない。このホテルはゲストの荷物も運ばないのでしょうかというとやっと運んでくれました。
２．朝食は値段の割にはお粗末です。
３．[ここのホテルのまた泊まりたいね。]とGESTに思わせるのはホテルマンの態度ではないでしょうか？

[利用した宿泊プラン]“１０周年”謝恩・フレンチフルコース1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まれのしん (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
ビューバス付きツインルームに泊まりました。
43平米と広く、バスルームもシャワーブースと分かれていて、もったいない位でした。
18階のボン・ヴォヤージュの夕食は窓際に向いたカウンター席で夜景がすごく素敵でした…。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/07
まれのしん様　今の度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご利用頂きました「ビューバス付コーナーツインルーム」は、ゆったり目の４３.７平米の広さがあり、バスルームにはその名の通り大きな窓がついてあります。窓からは大阪湾側の景色がベッドルームとバスルームにてお楽しみ頂けます。お気に入り頂けて何よりでございます。またご夕食ともに夜景もご満足頂けて嬉しい限りでございます。まれのしん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]“１０周年”謝恩・フレンチフルコース1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たかちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/29
ゆっくり利用させて戴きました。眺めも最高でした。欲を言えば朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞにはﾐﾙｸだけでなくﾌﾚｯｼｭｼﾞｭｰｽも欲しかったかな。ﾄﾞﾘﾝｸﾊﾞｰになっており有料でした。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/07
たかちゃん様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食につきましては、たかちゃん様のご意見を参考にジュース類も豊富に内容につきましても今後検討させて頂きたいと思います。ご朝食時はドリンクバーを行っておりません。ご朝食メニュー範囲内でのお飲み物は、ご自由にご利用頂けます。この度はご投稿お寄せ頂きましてありがとうございました。たかちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【朝粥が人気！】朝から満腹朝食付ステイプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Anney (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
いつも仕事で利用させていただいています。
お値打ち価格でシングルルームを予約していくのですが、お部屋が空いていると大抵ツインなど広いお部屋にアップグレードしていただけて、とてもとてもお得なホテルで大変気にいっています。
ホテルの方々も皆親切・丁寧な物腰で、不快な思いをしたことがありません。
強いて言うならば、部屋に設置されているLANケーブルが短いので、PCを使うのに若干不便があることぐらいでしょうか。ケーブルがPCの左側に接続するタイプならなんとかなりそうですが、私のものは右側にあるので、PCを斜めにして変な姿勢で使うことになってしまいます。
ただし早めにチェックインすれば長いケーブルを貸していただけるようでした。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/07
Anney様　いつもホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップにつきましては、当日のお部屋の空きに余裕があった為ご用意ができたようでございます。より快適にお過ごし頂けたかと思います。お喜び頂けて嬉しい限りでございます。お部屋内にご準備しておりますLANケーブルにつきましては、フロントにて長めのケーブルを貸し出しをさせて頂いております。Anney様へは次回のご来館より事前にお部屋にご準備ができるよう手配させて頂きます。この度はたくさんのご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。今後ともホテルプラザ神戸をどうぞよろしくお願い致します。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]≪12時チェックアウト≫ゆったりステイプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yako (女性/40代) 投稿日:2008/09/25
せっかく楽しみにして行ったのですが・・・
フランス料理のフルコースの夕食の料理の運ばれてくる時間が長すぎて・・・
もう少し、気を配ってほしいです。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/07
yako様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。レストランでのご夕食時には私どもの配慮が足りず、お客様に十分にご満足頂けなく私どもも残念な気持ちで一杯でございますまた深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、注意し指導教育を徹底して参ります。この度は貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。yako様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　料飲部マネージャー　岩谷　知喜

[利用した宿泊プラン]“１０周年”謝恩・フレンチフルコース1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:aiai (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
彼のお誕生日のお祝いをしたくて宿泊しました。
お誕生日のカードや折り紙を置いていてくれたのは嬉しかったです。
お部屋も清潔感がありました。テレビがアナログで小さいのが残念でしたが。。
後、帰りのフロントの方の対応がとても悪く、駐車券の説明も無し、挨拶も無しで、最後の最後に非常にがっかりしました。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/06
aiai様　この度はホテルプラザ神戸にてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また大切な方へのお誕生日のお祝いとして私どもホテルプラザ神戸をお選び頂き大変嬉しい限りでございます。スタッフが気持ちを込めて折った折り紙とメッセージカードにお喜び頂けて何よりでございます。ご投稿頂きましたお帰りの際のスタッフの対応につきましては、ご不快なお気持ちをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。駐車券のご案内やご挨拶もない対応に関して、非常に恥ずかしく残念に感じております。深く反省し今後このようなお気持ちをお掛けす事のないよう指導教育をして参ります。勝手ではございますが、またの記念日にホテルプラザ神戸にてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]“１０周年”謝恩・フレンチフルコース1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:hk (男性/20代) 投稿日:2008/09/22
夕食時のメイン料理でロースステーキとフィレステーキを選択したのですが、若い女性のウエイトレスの方が、間違えてロースとフィレ肉を逆にテーブルに置いていかれました。お肉の違いが分ってなかったようなのできちんと指導しておいたほうがいいと思います。あと、私の後ろの席で口喧嘩されているのがすごく聞えてきて、楽しみにしていた食事なのにすこし嫌な気持ちになりました。年配の男性ウエイターの方は親切丁寧な接客だったと思います。チェックアウトの時のフロントの男性の対応は良かったのですが、チェックインの時の女性はあまり良くなかったです。あまり歓迎されてないようでした。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/05
hk様　この度はホテルプラザ神戸ならびにレストラン スマイリーネプチューンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食の際は、スタッフの不行き届きを深くお詫び申し上げます。今後も、スタッフの指導、教育を徹底し、皆様にご満足頂けるレストランとなるよう努力して参ります。
ホテルプラザ神戸　料飲部マネージャー　岩谷　知喜
先日はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。フロントスタッフはホテルの顔であり、ホテルの印象を左右させます。今後はこのような事がないようスタッフ全員が反省し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。この度は貴重なご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]“１０周年”謝恩・フレンチフルコース1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽかり汗 (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
お風呂は宿泊前から楽しみにしておりましたが、ﾊﾞｽﾀﾌﾞの広さといい備え置きのｼｬﾝﾌﾟｰ・ｺﾝﾃﾞｨｼｮﾅｰも良かったです。あと、朝食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞのﾒﾆｭｰ(品数･内容)にも満足しました。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/02
ぽかり汗様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お部屋内にあるバスタブは、ゆったり目で十分にお身体を癒して頂けた事と思います。シャンプー・コンディショナー・ボディソープは、ボトルタイプで使い勝手良くご利用頂けたとのお言葉大変嬉しく思います。この度はご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。ぽかり汗様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【レギュラープラン＋朝食】 早めのご予約はこちら

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:えもー (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
結婚記念＆誕生日記念として利用させていただきました。
レストランでは写真のサービスを
部屋には一言メッセージカードを頂き、感謝です。
下階にはスーパーもあるし便利でした。
またゆっくりしたいときにお伺いします。。。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/02
えもー様　お誕生日＆ご結婚記念日おめでとうございました。このような素晴らしい記念日にホテルプラザ神戸にてお会いができて感激でございます。お連れ様にもお喜び頂けたでしょうか？ご滞在中もご不便なくお過ごし頂けて何よりでございました。日頃の疲れを癒しにいつでもホテルプラザ神戸へお越し下さいませ。またの記念日にはえもー様にお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]“１０周年”謝恩・フレンチフルコース1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みう (女性/10代) 投稿日:2008/09/18
眺望重視のプランでなかったにも関わらず、お部屋は最上階のひとつ下でした。
海が一望できて最高に綺麗でした。朝食も、時間ギリギリに行ったにも関わらず丁寧に対応していただき、料理も大変美味しかったです。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/02
みう様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺めをお気に入り頂けて私どもも嬉しい思いでございます。私どもスタッフも六甲アイランドの静かな街並みや海に囲まれた風景、ビル高層階からご覧頂ける景色が大好きです。ご朝食時は、スタッフの応対やお料理についてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。ご朝食会場は１０月１日（水）より新たに改装された３階「カフェ・マメール」にてご準備しております。ぜひご利用下さいませ。みう様、神戸へお越しの際はホテルプラザ神戸にてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]『デカパトス』プール券＆朝食付ステイプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ひろ (男性/20代) 投稿日:2008/09/17
清潔感があり気持ちよく旅行ができました。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/10/01
ひろ様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けて何よりでございました。ひろ様　今後ともホテルプラザ神戸をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【朝粥が人気！】朝から満腹朝食付ステイプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:めぐ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
フランス料理のコースをいただきましたが、大変おいしかったです。
シャワーブース付きのお部屋で、浴槽も広く、嬉しかったのですが、お掃除が多少行き届いてないところがありました。古さゆえかもしれませんが、残念です。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/28
めぐ様　先日はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。この度は、お部屋の清掃が徹底されておらずめぐ様には残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう指導教育を行い、スタッフ一同初心に戻り業務を行って参ります。お部屋やご夕食につきましては、お喜びのお声を頂き大変嬉しい限りでございます。この度は貴重なお声をお聞かせ頂きましてありがとうございました。 めぐ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]“１０周年”謝恩・フレンチフルコース1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:タクシー (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
部屋が思っていたより広くてよかった。幼児がいたので、シャワーブースがあったのでグッドでした。連休なのに、その日の夕方に予約が取れてよかった。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/27
タクシー様　この度はホテルプラザ神戸にてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。シャワーブース付デラックスツインルームは、シャワースペースがバスタブとは別に設けられているので親子そろってのバスタイムも快適にご利用頂けます。お気に入り頂けて私どもも嬉しい思いでございます。連休中に限らずご宿泊当日も空室があれば、何時でもご予約が可能でございます。タクシー様、この度はご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【朝粥が人気！】朝から満腹朝食付ステイプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:糸 (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
高層階の部屋にもかかわらず、窓からはすぐ隣のビルしか見えず、景色一つ見えなかったのが残念でした。でも、フロントの方の対応も非常に気持ち良かったし、12時チェックアウトとゆうのも魅力でしたし、なによりコストパフォーマンスが高かったので満足は出来ました。立地的には、車があれば神戸観光にはオススメのホテルです。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/27
糸様　先日はホテルプラザ神戸にてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺望につきましては、プラン内容に記載をさせて頂いてある通り建物の構造上、一部景色が十分にご覧頂けないお部屋がございます。この度はご希望に沿う事が出来ず私どももとても残念でございます。私どもスタッフの対応に気持ちが良かったとのお声はとても温かく胸に響くお言葉でございます。ありがとうございます。神戸へお越しの際は、ホテルプラザ神戸にてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【高層フロア】☆★大きな窓から夜景堪能ステイ★☆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:junjun (男性/40代) 投稿日:2008/09/15
神戸に宿泊する際にはよく利用させて頂いてます。それは立地条件がよく、部屋も広めなわりにリーズナブルだからです。今回ちょっとだけ残念だったのは、朝食の内容です。特にパン。ホテルのパンで朝食のすべてが決まってしまうのは私だけかもしれませんが・・（・・?）
焼きたてとまでは言いませんが、せめてもう少し種類を増やしてほしいなあ。。その代わり、お粥はとてもおいしかったですｖ（＾∀＾）ｖ　今度からはお粥にしようかな・・・。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/27
junjun様　神戸にお越しの際はいつもホテルプラザ神戸にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご朝食内容につきまして、junjun様には十分にご満足頂けず私どもも大変残念な気持ちで一杯でございます。頂きましたご感想、またご意見をお伝えしメニュー見直しの際には参考に改善が出来ればと思います。この度は貴重なお声を頂きましてありがとうございました。junjun様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【朝粥が人気！】朝から満腹朝食付ステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:isoyan (男性/50代) 投稿日:2008/09/14
鉄板焼「潮路」のディナーがとてもおいしかった。朝夕食付、シャワーブース付のツインに夫婦２人で宿泊して駐車場込みの￥37,000-は安いと思います。静かでのんびりできました。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/26
isoyan様　先日はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。最上階レストランでのお食事、またお部屋内ではごゆっくりおくつろぎ頂けて何よりでございました。この度はご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。isoyan様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]『極上の鉄板焼き』豪華ディナー付ステイプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クッキ− (男性/50代) 投稿日:2008/09/14
部屋からの景色はばつぐん周りの夜景もＧｏｏｄです
部屋のレイアウトも良くできていて綺麗で使いやすい
元町へもバスで２０分位で行けます
朝食はいまいちだったので内容を伝えたら翌日から変更されカスタマへの対応ははやいホテルでした
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/26
クッキ−様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。六甲アイランドは、人工の島でありながら緑も多く三方を海に囲まれており喧騒の届く事がない静かで環境にも恵まれています。三ノ宮までは直通バスが近隣より有料で出ております。所要時間は約１８分、片道３６０円で市街を散策できます。六甲アイランド内に限らず神戸方面・大阪方面へもアクセスし易い為、神戸方面では南京町やハーバーランド、大阪方面ではＵＳＪ等にお出かけされる方も多くいらっしゃいます。この度はＧＯＯＤなコメント誠にありがとうございました。クッキー様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]≪12時チェックアウト≫ゆったりステイプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:えーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/08
海が見えて景色が良かったです。＆赤ちゃんがいたので子供セットを頂きました。
テーブル、絨毯の傷みや汚れが気になりました。
プランは11：00のチェックアウトでしたが、前日遅く(23時に)チェックインしたためサービスでチェックアウト時間を12：00に変更して頂きました。口頭で説明がなかったので11時のチェック時に気が付き少々残念(苦笑)。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/22
えーちゃん様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺めにつきましてはお楽しみ頂けて何よりでございました。添寝のお子様には子供用のスリッパやカラフルで可愛い絵柄のハブラシ、ボディスポンジの入ったアメニティをお渡ししております。お部屋のテーブル、絨毯の傷や汚れに関しましては、すぐの改善とはなりませんが、えーちゃん様のお声をしっかり受止め今後の課題として取り組んで参ります。ご投稿頂きました 【朝粥が人気！】朝から満腹朝食付ステイプランのチェックアウト時間は正午１２時を設定させて頂いております。チェックイン、チェックアウト時では口頭でのご案内不足でえーちゃん様には残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。えーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【朝粥が人気！】朝から満腹朝食付ステイプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:エムサン (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
神戸出張のおりはいつもお世話になっております。
ゆったりとしたお部屋をご用意いただきましてありがとうございます。
出張が多く、全国各地のホテルを利用しておりますが、値段とサービスを考えるとトップクラスの満足度です。
また次回も利用させていただきます。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/21
エムサン様　本当にいつもホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。出張でご利用頂いた際は、お仕事で疲れたお身体を少しでも癒して頂けているようで安心致しました。快適にお過ごし頂けて私どもも嬉しく思います。また度々のご感想もありがとうございます。エムサン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【インターネット接続可能】　得々シングルルーム

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:八朔 (女性/30代) 投稿日:2008/09/05
駅、食事、コンビニに雨に濡れないで行け大変便利でした。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/17
八朔様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ホテル近隣には、ご滞在に不足がない程度の雑貨屋やコンビニやレストランはビル内にございますので大変便利にご利用頂けます。また、最寄の駅まではビルの連結をと通って頂ければ、雨にも濡れることもなくスムーズにお越し頂けるので、皆さまよりお喜びのお声をたくさん頂いております。八朔様、神戸へお越しの際はホテルプラザ神戸にてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]〜平日限定〜缶ビール＆おつまみ付ビジネスシングル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マリリン (女性/40代) 投稿日:2008/09/03
高層階の部屋を用意して頂き有難うございました。口コミ通りお風呂もゆったり入れて良かったです。夜はホテルのレストラン、バーを利用しました。バーからの夜景は素敵でした。ただ部屋に女性のアメニティは販売じゃなく付けていたほうが良いと思います。チェックアウトの際対応が声が大きく事務的で金額等もまる聞こえでした。居酒屋さんの会計受けてるみたいでした。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/17
マリリン様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺めやレストラン・バーでの夜景にご満足頂けて私どもも嬉しい限りでございます。ご投稿頂きましたアメニティにつきましては、マリリン様のお声を参考により一層快適にお過ごし頂ける為のサービスとして改善ができればと考えております。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後ともホテルプラザ神戸をどうぞよろしくお願い致します。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【朝粥が人気！】朝から満腹朝食付ステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2008/09/03
料金はとても安いのに、部屋も部屋からの眺めもとても綺麗だったし、受け付けの方もとても親切で、道を尋ねても丁寧に教えてくれました。
それに周辺にいろいろな施設もあって便利でした。
また神戸に行く際はお世話になりたいです。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/17
ゆう様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お部屋からの景色をお気に入り頂けて何よりでございました。また近隣施設につきましては、フロント係りへお気軽にお問合せ下さいませ。またフロントカウンターには、周辺施設の情報や交通案内等、手製のパンフレットも併せて用意させて頂いておりますので、更にご旅行を楽しんで頂けた事と思います。この度はご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。ゆう様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]≪12時チェックアウト≫ゆったりステイプラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きょんぱ (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
夕食とても美味しかったです。朝食バイキングはもう少し種類が多ければよかったと思います。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/12
きょんぱ様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご夕食はホテル最上階レストランにてご満足頂き何よりでございました。ご朝食につきましては、きょんぱ様のお声を参考にメニュー改善の際にはお応えできるように該当部署へお伝えさせて頂きます。この度はご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。きょんぱ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]至福の鉄板焼ディナー・１泊２食付ステイプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タッケー (男性/40代) 投稿日:2008/09/01
土曜日に泊めていただきました。部屋は１３階だったのですが夜景は見られなかったのが少し残念でした。部屋自体は綺麗で良かったと思います。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/12
タッケー様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。客室からの眺めにつきましては、プラン内容欄に記載がある通り一部建物の構築物で充分にご覧頂けないお部屋がございます。タッケー様には充分にお楽しみ頂けなく私どもも大変残念でございます。客室からの眺望ではご希望にお応えする事ができませんでしたが、タッケー様のお部屋のご感想に良かったとの温かいお言葉にとても嬉しく思っております。この度はご投稿ありがとうございました。タッケー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【高層フロア】☆★大きな窓から夜景堪能ステイ★☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みほちん (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
記念日で利用しました。お部屋にはスタッフの方の手書きのメッセージカードと折り紙で折られた可愛い向日葵が添えられていて素朴さの中にも可愛い演出が嬉しかったです。お部屋も最上階をご用意いただき神戸港の夜景、行き交う船の何とも言えない光に夫婦で久しぶりにゆっくり過ごせました。
値段もとてもリーズナブルで翌日はドライブがてら六甲山へ行き山頂から神戸を見下ろし結婚前のデートを思い出しました。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/12
みほちん様　先日は大切な結婚記念日をホテルプラザ神戸にてお過ごし頂きまして誠にありがとうございました。ささやかではございますがメッセージカードと折り紙は、スタッフが心を込めてご用意致しました。お部屋も最上階でのご準備ができ、このようにお喜びのお声まで頂いた事にスタッフ一同感激しております。記念日を・・・お二人様だけの時間をお楽しみ頂けてよかったです。この度はおめでとうございました。またの記念日にホテルプラザ神戸にてお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]≪12時チェックアウト≫ゆったりステイプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トモシン (男性/20代) 投稿日:2008/09/01
カップルでダブルルームを利用させてもらいました。事前に高層階で、景色が良い部屋の希望をホテルにお願いしたら、とてもいい部屋を用意してくれました。内装もキレイでスタッフの対応も素晴らしかったです。ホテル近辺の設備も良く、ゆっくりと休日を過ごしたい人にはピッタリのホテルだと思います。また是非利用したいです！
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/12
トモシン様　先日はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。この度はご宿泊当日お部屋数に余裕があった為、高層階でのご希望にお応えができ私どもも大変嬉しい限りでございます。ゆっくりと休日を満喫して頂けたようで何よりでございました。ホテル周辺には、お買い物が出来るお店やレストラン・コンビニ等も充実しており大変便利にご宿泊頂けたことと思います。またご利用頂きたいとのお言葉を胸にスタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]≪12時チェックアウト≫ゆったりステイプラン！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しまちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/01
部屋からの眺めが悪く大変残念だった。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/12
しまちゃん様　先日はホテルプラザ神戸にてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。この度お泊り頂いたお部屋からの景色につきましては、お客様のおっしゃる通り建物の構造上ホテルの構築物で眺望は約半分遮られております。お客様には充分にご満足頂けなく私どもも大変残念な気持ちでございます。お部屋のご説明につき不足がございまして申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。しまちゃん様、神戸へお越しの際はホテルプラザ神戸にてお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]【朝粥が人気！】朝から満腹朝食付ステイプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:育児奮闘２児のママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
昨夏から３度目のリピーターです。いつも家族旅行で利用していますが、シャワーブース完備のお部屋があり、子供用のアメニティも戴けて子連れでも快適に過ごせます。夜景も綺麗でフロントの対応も良いホテルです！
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/10
育児奮闘２児のママ様　いつもホテルプラザ神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。子供用のアメニティをお子様に手渡する際、お子様の喜ぶお顔を間近に「ありがとう」とのお言葉をもらった時には本当に嬉しく思います。ご家族揃って快適にお過ごし頂け何よりでございました。育児奮闘２児のママ様のご家族揃ってのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]≪12時チェックアウト≫ゆったりステイプラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:なお (男性/20代) 投稿日:2008/08/28
部屋が高層階にあり夜景がきれいでした。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/12
なお様　この度はホテルプラザ神戸にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの客室はビル高層階に位置しておりますので、夜景も一段と美しくご覧頂けた事と思います。お気に入り頂けて何よりでございました。神戸へお越しの際はホテルプラザ神戸にてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]≪12時チェックアウト≫ゆったりステイプラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にゃご (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
婚約者の誕生日に利用させていただきました。ホテル最上階のフレンチレストランで夜景を見ながらの食事はとてもよかったです。婚約者にも大変喜んでいただけました。ただ、朝食はいまいちでした。普通のビジネスホテルなどでサービスで出されているような食事だったので…全体的にはよかったと思います。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/09
にゃご様　先日は大切な方とのお誕生日の記念日旅行にホテルプラザ神戸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお連れ様にも笑顔でお帰り頂けたとのお言葉を頂き私どもも大変うれしく思っております。ご朝食につきましては、貴重なご感想をお寄せ頂き、このご感想を基に今後は満足して頂けるような内容に改善が出来るよう該当のレストランへお伝えさせて頂きます。また来年のお誕生日にもお二人様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]“１０周年”謝恩・フレンチフルコース1泊2食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:クックちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/25
夕食にフレンチを食べました。レストランの若い男性従業員の方がものすごく緊張していて、メニューを持つ手が震えていました。それだけ仕事に対して真面目なんだな、と思いました。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/08
クックちゃん様　先日はホテルプラザ神戸にてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。この度は私どもスタッフへの励ましのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。みな様に愛されるホテルを目指して一同今後とも励んで参ります。クックちゃん様、神戸へお越しの際はホテルプラザ神戸にてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子

[利用した宿泊プラン]春のグルメ＆ステイ・１泊２食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:れーりん (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
かなりキレイでした。しかも安くて、となりにファッションビルもあって助かりましたぁ。
返信者:ホテルプラザ神戸 返信日:2008/09/02
れーりん様　この度はホテルプラザ神戸にてご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ホテル同ビル内の施設には、レストランフロアやショッピングフロア等があり、徒歩圏内で便利でございます。お気に入り頂けて嬉しい限りでございます。神戸へお越しの際は、ホテルプラザ神戸にてお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　ホテルプラザ神戸　宿泊部　生駒　直子