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エリア: 静岡県 > 南伊豆 > 下賀茂

[旅館]宿番号：352602

下賀茂温泉　伊古奈

下賀茂温泉
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  • 下賀茂温泉　伊古奈のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 15 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ねたよ (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
リーズナブルなプランでしたので、お部屋はちょっとだだっ広い感じで、景色もあまりよくありませんでしたが、お風呂はとても満足しました。食事もまあまあでしたが、部屋食のプランがあればなあと思いました。椿のマークがとてもかわいくて、グッズをいくつか購入。自然があふれたいいところなので、また行きたいと思いました。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2009/05/09
遠路ご来館ありがとうございます。
設備に関しまして　年代がたっておりますのと　山が迫っておりますので　申し訳ございませんでした。
お食事に関しましても　お客様のご意見を参考に　日々研鑽を積ませていただきます。お部屋食に関しましては　柔軟性を持ち　できるよう改善を計ってまいりたいと存じます。椿のマークをお褒め頂き
大変うれしく存じます。　創業当時からですが　昭和の初期のデザインは今より優れていたのかもしれません。　ありがとうございます。
是非またのご来館を　心よりお待ちもうしあげております。
　　　　　　　　　　　感謝　　　　　　　　　　　館主敬白

[利用した宿泊プラン]◆早い者勝ち！お部屋タイプお任せ！緊急発売プラン◆

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:今年も下賀茂 (男性/30代) 投稿日:2009/04/17
桜の季節、熱海から車が渋滞で５時間もかかりましたが、下賀茂の桜と温泉は最高です。
夕食時に食前酒を忘れられたのと、電話応対が無愛想すぎたのが残念でした。
こういう業界ですから、皆さんが親切にしてくれても１人だけ無愛想な方がいれば、全体の評価は下がってしまいます。
熱海や・伊東の旅館とは違い南伊豆まで下っていくことをお忘れなく、心に持って対応して下さい。
伊古奈さんはお気に入りで何度も行き、過去は不愉快なことがなかっただけに、従業員の質の低下が残念です。
去年良くしてくれた客室係の方が退職されてお会い出来なかったのも残念ですが、でもお気に入りの伊古奈さん。また行きますよ〜
その時までに電話応対を改善して下さいね。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2009/05/09
大渋滞の中をご来館賜りましたのに、教育不行き届きな面が多々ございましたことを深くお詫びもうしあげます。
電話の応対に関しましても、お支度に関しましても、お恥ずかしいことばかりでございまして本当に申し訳ございませんでした。
長年伊古奈を愛してこんな遠くまで早くついてほっとなさりたいと思いながら運転してくださっているお気持ちを、おつきになられる前からご不快な雰囲気を作ってしまいましたことを深く反省し、今後、目に見えないお客様にこそのご対応を心して計ってまいりたいと存じます。教育不足を深く反省しております。
どうぞ今後ともよろしくご贔屓のほど御願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　深謝　　　館主敬白

[利用した宿泊プラン]◆本館和室　8畳　半露天風呂付◆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ハルク (男性/20代) 投稿日:2009/01/03
風情があってとってもいい宿でした。担当してくださった方がとっても親切で、とてもいい気分で宿泊できました。料理もおいしかったのです。気になったのは、朝ごはんはボリュームがあったように感じましたが、晩ごはんはもう少しおかずが多くてもいいかなと思いました。女性の方は満足されると思いますが、男性は少し物足りないように感じるのではないかと思います。自由に食べられる温泉の蒸気でふかしたさつまいもは絶品でした。
今度は両親に井古奈宿泊をプレゼントしたいと思います。お世話になりました。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2009/05/09
遠路ご来館ありがとうございました。
また　お心のこもったアドバイスやご感想も頂戴できましたことは
有難く　心より御礼もうしあげます。　調理に関しましては　お客様のご意見を真摯に受け止め　新たな改善を計っております。
是非今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。　　　　　　　　館主敬白

[利用した宿泊プラン]◆本館和室　8畳　半露天風呂付◆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:mc-T (男性/20代) 投稿日:2008/12/11
今回は小記念旅行の場所として、かねてより宿泊したかった伊古奈に宿泊しました。旅館の方の計らいか、このプランでは泊まれない場所に泊まらせて頂いただけでなく、貸切の露天風呂まで使わせて頂き、二人で何回も色々なお風呂に入り、非常に満足して帰ってきました。仲居の方も気さくで非常に好感がもてました。
寝坊して朝食が遅れた時も笑顔で対応して頂き、しかも帰り際に旅館からのサービスもして頂き嬉しかったです。
ただアンケートにも書きましたが、料理がもう少し郷土性を出した料理が出ていたら申し分がないと思ったので、それが少し残念でした。味は美味しいのですが…。このプランであのサービスは非常に満足でしたが、高いプランで同じ料理だったら、少しガッカリすると思います。
また機会がありましたら利用させてもらいます♪
スタッフの方もお体に気をつけて、この良い宿をいつまでも残していってください。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/12/18
このたびはご記念のご旅行でのご来館ありがたく光栄に存じます。
まだまだ至らぬ部分が多かったかと存じますが　貴重なご意見をありがたく存じます。　お料理に関しましても　旬とオーガニックなお体にいい食材を重視してまいりました。　それに郷土色を加えよりいっそう皆様にお喜びいただけるよう　社員一丸となって　改善に努めたいと存じます。　ありがとうございました。　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　女将

[利用した宿泊プラン]◆早い者勝ち！お部屋タイプお任せ！緊急発売プラン◆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:黒WRX (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
湯巡りプランで宿泊。このプランの説明では、河内屋さんの露天風呂に夜１０時までなら入浴可能と思っていた。しかし、夕食を済ませ夜８時半頃に、いざ河内屋さんへ向かおうとフロントの男性に一言かけたところ、「あちらの都合もあり、９時までにしてもらいたい・・・どうしてもと言うなら連絡はしておきますが・・・」と、なんとも冷ややかな対応。伊古奈の湯は確かに良いと思います。身体がすごく温まります。でも、こんな接客してしまうと、伊古奈の名が泣きます。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/12/14
このたびは　遠路ご来館ありがとうございました。こちらの企画はお泊りいただいたお客様にごゆっくりと夜も温泉をお楽しみいただけたらと　河内屋さんが特別に協力してくださった企画でございました。
私の　周知徹底が足りませず　心よりお詫び申し上げます。　お客様にお喜びいただくことに　喜びを感じなければいけませんのに　教育不足でございました。　申し訳ございませんでした。　今後お客様にもっとお喜びいただけるような企画を練り　フロント　客室がよろこんでご説明でき　ご送迎のお手伝いも出来るよう　改善を図ってまいります。　貴重なご意見を承れましたこと　心より感謝申し上げますとともに　一番大切な　御接客が出来ておりませんでしたことを　深くお詫び申し上げます。　　　　　　　　　深謝　女将

[利用した宿泊プラン]◆特別企画　たっぷり温泉　湯巡りプラン◆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しみぱん (女性/20代) 投稿日:2008/11/22
古いけど流石老舗という感じで３人だったのですが部屋が広くて充分なくらいでした。
お風呂もよかったのですが脱衣場が凍るくらいに寒かったです。
また、食事に卓上で肉を焼く料理が出たのですが、部屋が締め切りなので服に臭いがついてまいりました。
温泉の湯気でさつまいもを蒸かすサービスがあったので試したのですが、とっても美味しかったです。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/11/28
しみぱん　様
　この度は御来館及び口コミ頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、ご不便おかけする面が御座いまして誠に申し訳御座いませんでした。御言葉頂きました件も含めまして更に過ごし易い旅館にするため、スタッフ一同日々精進していく所存でございます。再度の御来館従業員一同おまち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊古奈　専務

[利用した宿泊プラン]シンプルステイ本館　

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ちびじゅんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
予想外の悪天候に、広〜い旅館に一組だけ。貴重な貴重な体験でした。
楽しみにしていた露天風呂には入れなかったものの、その代わりにこのプランでは入れない椿殿の露天に自由に入ることも出来、二人とも大満足。また、料理もおいしく、行って良かったです。
が。部屋の設備が古過ぎるのと、掃除とか行き届いてないなというところが見られたのがちょっと残念でした。
全体的には満足だったので機会あればまた行きたいです。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/09/08
先日は御来館頂き誠にありがとうございました。また、ご感想を投稿頂きありがとうございました。当日は、当館貸し切りの状態でのご宿泊と言う事もあり確かに滅多にある事では御座いません。(頻繁に有ったら大変です)お楽しみにしていた露天風呂ご利用できなく誠に申し訳御座いませんでした。しかし、椿殿のお風呂は気に入って頂けましたようで良かったです。ご指摘頂きました清掃に関しましても、過ごし易くして頂く為に今後とも注意して行っていきたいと存じます。再度のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊古奈　専務

[利用した宿泊プラン]◆本館和室　8畳　半露天風呂付◆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちえ２ (女性/40代) 投稿日:2008/08/22
連泊だったので２晩とも食事なしのプランで泊まりましたが…１泊目は食事付きでも良かったなと思いました。連泊だと食事が似たものにナリがちなので２泊で朝・夕食各１のようなプランがアレば個人的には嬉しいです。従業員の方は皆さん優しい感じのイイ方ばかりでした。近くに店などがナイので喫茶室が朝８時から２時間しか開いてないのは厳しいです。和風の旅館ですが最近はコーヒーを好む人も多いと思うので夜にも開けてコーヒーが飲めたらイイのになと思いました。今回は用事の拠点として利用させていただきましたが次回はノンビリしに行きたい宿でした。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/09/07
昨日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂き感謝いたします。ご要望頂きましたプランに関しましては、今後考えさせて頂きたく思います。また、喫茶コーナーの営業時間に関しましても確かに、コーヒーを飲まれる方が近年増えて居ますので出来る限りご要望にお応え出来る形を今後取って行きたいと思います。その他、至らなかった面も有ったかとは思いますが過ごし易くなったと思って頂けますように今後とも精進してまいります。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊古奈　　専務

[利用した宿泊プラン]素泊まり、お部屋お任せプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:バディュー (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
かなりよかったです。従業員みなさんが感じが良くて気持ちがよかった。またお風呂も良くてかなり満足でした。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/09/07
先日は、御来館頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの御言葉お寄せ頂き感謝致します。スタッフ一同お客様から頂く御言葉が何よりのご褒美で御座います。更に過ごし易く、心地よいサービスをご提供出来ますように此れからも日々精進してまいります。再度お会い出来ますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊古奈　専務

[利用した宿泊プラン]シンプルステイ本館　

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:アケミ (女性/30代) 投稿日:2008/08/20
宿のおもむき具合や、従業員の方々の接客態度にとても感動しました。
部屋まで、長い階段を上がりましたが、風景や雰囲気もよく、お部屋も広くて、これなら階段も苦にならない！むしろその雰囲気がとてもいい！と感じました。
源泉でお芋をふかせたり、早朝に蓮の見学に連れて行っていただいたりしたことも、楽しめました。
お宿自体を楽しんで、ゆっくりできるところだと思います。
また違う季節に伺いたいと思います。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/09/07
先日は、遠路お越し頂き誠にありがとうございました。当館は、横に広い造りとなっています為場所によっては、どうしてもお部屋まで距離が御座います。周りの景色、風情にも目を向けて楽しんで頂けましたようで嬉しい限りでございます。また、蓮ツアーも早朝ですがお楽しみ頂けたようで良かったです。年々蓮池も整備・拡張されておりますのでまた、来年は今年以上の風景をご鑑賞頂けますので是非お楽しみ頂けたらと思います。是非また、温泉に浸かりごゆっくりと過ごしにいらして下さいませ。この度は、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊古奈　専務

[利用した宿泊プラン]◆早い者勝ち！お部屋タイプお任せ！緊急発売プラン◆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:きよたん (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
途中遅くなりそうで電話したのですが、とても感じよく対応していただきました！
ごはんもとてもおいしく、満足でした！
大浴場もとても気持ちよく、何回も入っていたかったです！お風呂においてあるアメニティもよかったです！
旅館においてある三脚を使って写真をとらせていただきました！
ほんとに楽しい旅行になりました！
今回、伊古奈さんを選んでよかったです！是非又とまりにいきたいです！
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/09/07
先日は、御来館及びご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、お喜び頂けたようでなによりでございました。また、三脚ご活用頂けましたようで良かったです。スタッフのアイデアで始めさせて頂きました試みとなりますので、お喜びの御言葉が何よりのご褒美となります。是非また、楽しいご旅行のお手伝いをさせて下さいませ。またの、御来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊古奈　専務

[利用した宿泊プラン]シンプルステイ本館　

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ケンケン (男性/20代) 投稿日:2008/07/29
仲居さんの接客は洗練され大変良かったが、食事があまりにも良くない。ハッキリ言って美味しくないし、日本料理なのに美しくなく、量も足りない。また、ひとり三万円の宿で破けた浴衣を持ってくる神経が解せない。一万円の宿では許せても、高額になればなるほどクレームになるのが分からないのか？仲居さんがよかっただけに残念だ。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/09/07
先日は、御来館頂き誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きましたのに、ご返答が大変遅くなり誠に申し訳御座いませんでした。ご滞在中はお寛ぎ頂きますところ、ご期待に添えずご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳御座いませんでした。お料理ですが、再度初心に帰って見直してまいります。浴衣に関しましても、今後このような事が無いように従業員一同頂きました御言葉を心に留め、再度御来館頂けますようにより一層お客様におもてなしの心を持って日々精進してまいります。また、仲居に関しましてお褒めの御言葉頂きありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　伊古奈　専務

[利用した宿泊プラン]シンプルステイ露天風呂付　椿殿１階

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:明日香 (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
一人で利用させていただきました。
都合で到着予定が遅れてしまったのですが、駐車場に車をおくと、すぐに担当の方が表まで出迎えてくれました。
多少、歴史を感じさせるところはあるものの、清掃も行き届いており、気持ちよく利用できました。 食事も適量で、おいしかったです。朝食にいただいた湯葉こんにゃくがとても気に入りました。
最後に部屋の露天風呂に入ったら山側に蟹がでてきて夜気付かなかった訪問者に来て良かったなとつくづく思いました。次回は、できなかった散策を楽しみたいです。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/09/07
先日は、御来館頂き誠にありがとうございました。ご感想を頂いたのにかかわらずご返事が大変遅くなり誠に申し訳御座いませんでした。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで何よりでございます。当館施設が横に広い作りとなっているため、お部屋のタイプも数種類御座います。是非また、違ったタイプのお部屋で当館を味わって頂けましたら幸いです。蟹はここ何年かで住み着きました。年々増えているような気も致しますが、今ではしっかり住人の一人となってしましました。季節の変わり目とお成りましたので、どうぞお身体にお気おつけて下さいませ。またの御来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　伊古奈　専務

[利用した宿泊プラン]◆本館和室　8畳　半露天風呂付◆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:祥 (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
新婚旅行で宿泊しました。
接客がとてもよかったです。
そしていたるところが清潔でとても気持ちの良い宿でした。
またいきたいと思います。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/09/07
先日は御来館頂き誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きましたのに、ご返事が大変遅くなり誠に申し訳御座いませんでした。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで何よりです。また、接客・清掃に関しましてはお褒めの御言葉頂きありがとうございました。お客様から頂いたお言葉を糧に、更に過ごし易くして頂けますよう従業員一同日々精進してまいります。またの御来館心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　伊古奈　専務

[利用した宿泊プラン]◆早い者勝ち！お部屋タイプお任せ！緊急発売プラン◆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まぁ (女性/40代) 投稿日:2008/07/10
口コミを見て泉質の良さと建物の古さに魅力を感じ決めました。
確かに温泉はとてもよかった。
建物はぎしぎし音のする古いお宿を想像していたので、それほどでもなく少し残念；；クラブのカウンター前の岩景色がなんとも落ち着いてよかったです。
仲居さんがあまりにご年配なので、主婦の私としてはお手伝いしたくなるような気持ちになり･・・もう少しお若い方のがよかったです（決してサービスに問題があった訳ではございません）
今回は温泉目当てだったのでその点では大満足でした。
返信者:下賀茂温泉　伊古奈 返信日:2008/07/16
ご来館ありがとうございました。
客室係りのご接待で　大変ご心労をおかけしました事を反省しております。
今後　気持ちよく御泊りいただけますようにご接待の所作など
改善を進めてまいります。　申し訳ございませんでした。
泉質の良さをお褒め頂き　塩がすぐつき使い物にならなくなるパイプやモーターの管理に日夜暇のないお風呂係りもうれしく存じております。
宴会場は　大変古い　宮大工の心意気を感じるものでございますので　是非お目にかけたかったと反省しております。またのお越しを　心よりお待ち申し上げております。　　感謝　　　女将

[利用した宿泊プラン]◆本館和室　8畳　半露天風呂付◆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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