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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

シェラトン都ホテル大阪

[ ホテル ]
宿番号：352998
大阪府>上本町・天王寺・市内南部>上本町・天王寺・阿倍野

近鉄線上本町駅徒歩1分、地下鉄谷町九丁目駅徒歩5分。 伊丹空港より、リムジンバスで直通約３０分。 MAP
クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 151 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.0  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:りん (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
朝と夕方に新聞が無料で提供されるのはよかったです。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆室料】全室無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミーチャン (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
レイトチェックアウトはかなりお得ですね。
部屋からの眺めも最高でゆっくり過ごさせてもらいました。
欲を言えばバストイレを新しくしてもらえば最高ですね。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/11/23
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトプランを気に入って下さった様で嬉しく思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【15時アウト】スイートスリーパーベッドプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:岡 (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
高級感あふれるホテルでした。
アクセスも問題なく次回も泊まりたいと思います。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/11/18
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お部屋の空状況などからフロントの判断にてお部屋のアップグレードをさせていただきました。
アクセスは近鉄上本町駅に直結しており徒歩1分です。伊丹空港、関空
の両空港へのリムジンバスが発着しております。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆朝食付】無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:バジル (女性/50代) 投稿日:2008/11/07
近鉄駅改札からの誘導が分かり難くかった。シングル予約がツインに変更されていましたが、チェックイン時の説明が無く困惑しました。部屋は、クローゼットの扉裏クロスがめくれていたり、洗面ボールにひび割れ、シミがあったりで、ハイクラス宿に宿泊した実感は得にくい印象。しかし、朝食は、ペイストりー他豊富で上質なメニュー、行き届いたコーヒーサービス、ご愛敬のたこ焼きなど、とても満足しました。交通の便も良いため、また機会があれば利用したいと思います。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/11/14
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅からの誘導が分かり難かったとの事誠に申し訳ございません。
あとチェックイン時に係りがツインにアップグレードをしている説明がなかった事をお詫び申し上げます。
お部屋に関しても不備が重なり申し訳ございませんでした。
朝食にはご満足いただけた様で安心致しております。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆朝食付】無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:のんぴ (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
一流ホテルなのに、部屋の清掃は行き届いていないし、設備が古すぎます。
これだけの料金を取るのなら、そろそろ部屋の改装をした方がよいのではないかと
思います。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/11/13
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備が古く清掃が行き届いていなかった点、誠に申し訳ございません。改装につきましては順次すすめております。
ホテルの名に恥じない様行き届いた清掃を心がけてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ゆったりひろびろ】スタンダードルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:syousoin (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
コストパフォーマンスという点では、やや不満足。バスルームにはコスメ類がなく、清潔感があるというわけではない。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/11/11
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス面、お部屋、備品等ご満足頂けなかった事を
非常に残念に思っております。
特に「清潔感があるというわけではない。」と言う点につきましては
徹底した見直しが必要と思っております。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆室料】全室無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:じゃっきー (男性/20代) 投稿日:2008/11/02
職場の旅行で利用させていただきました。
こちらのリクエストにも丁寧に対応していただき、大変助かりました。
接客もとても気持ちのよいものでした。
プライベートでも是非また利用したいです。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/11/11
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。また接客に関しお褒めくださりありがとうございます。
是非プライベートでのご利用もお待ちしております。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ゆったりひろびろ】スタンダードルーム☆朝食付☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:11 (女性/40代) 投稿日:2008/10/28
駅ちかなので便利です。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/11/04
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅は近鉄上本町駅に直結しております。大阪の中心なんばへは２駅５分です。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆室料】全室無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｐｉｎｅ (男性/60代) 投稿日:2008/10/26
宿泊したのが日曜の夜でした。空き室があったので、予約した部屋より大きい部屋に案内されました。隣室のテレビの音とか、話し声が聞こえて気になりました。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/11/01
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日はお部屋に空きがございましたので、フロントの判断でアップグレードさせて頂きました。
隣室のテレビの音や声が聞こえ気になられた件、ゆっくりお休みになれなかった事と思います。
申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ゆったりひろびろ】スタンダードルーム☆朝食付☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:KAZU (女性/40代) 投稿日:2008/10/17
よかったです。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/23
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様で安心いたしました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ゆったりひろびろ】スタンダードルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:こう (男性/30代) 投稿日:2008/10/15
アメニティーは基本的に充実していたが、ホームページとは多少内容が異なっていたので、残念だった。
朝食のバイキングは、種類も多く満足だった。
フロントに、朝と夜、何度か連絡したが一度もつながらなかった。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/23
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティーが違っていたとの事と何度かフロントに
お電話をされたのに繋がらなかったとの事、誠にもうしわけございませんでした。
ご朝食はご満足いただけた様で安心いたしました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【15時アウト】スイートスリーパーベッド☆朝食付☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まぁくん (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
部屋は思っていたより少し小さかったですが、ベッドは大きく二人ともゆっくり休めました。朝食は大変おいしく頂きました。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/21
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊されたお部屋の広さは27平米でした。
ベッドはシェラトンが独自に追求した自慢のシェラトン・スイート・スリーパーベッドでございます。
朝食もご満足いただけた様で嬉しく思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【14時アウト】最上階確約！カップルプラン・朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えいたん (女性/30代) 投稿日:2008/10/13
部屋はとても清潔で気持ち良く過ごせました。
朝食バイキングも美味しく大満足でした！また機会があれば泊まりたいです。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/21
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しご満足いただけた様で嬉しく思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【15時アウト】スイートスリーパーベッド☆朝食付☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あっきい (男性/30代) 投稿日:2008/10/13
遅いチェックインにもかかわらず、心地よいサービスをしていただきました。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/21
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフのサービス面に関しお褒めくださりありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【14時アウト】最上階19階確約！カップルプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まみ (女性/40代) 投稿日:2008/10/11
とても清潔感があふれるお部屋で、寝心地もよかったです。「このお値段で？！」と思ったのですが、友人に聞くとグレードアップしていただいたのだとか・・・ありがとうございました。ただ、他の方の投稿にもあったようにフロントの位置がわかりにくかったです。（覚悟をしていったので驚くほどではなかったですが）ちょっとした案内板でも置いていただけるとよいのではないでしょうか。また、フロントまでのエスカレーターも間接照明でおしゃれなのですが、足元が暗いように感じました。不自由さを感じられる方もいるのではないでしょうか。あとは、フロントの方は「いつもあんな感じ？」と・・・。ホテルが好きでいろんな所を利用するのですが、フロントに関しては他の所の方が好感が持てます。（ごめんなさい）他は、和のテイストを意識したエレベーターなど、施設面もとってもよかったです。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/21
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関し気に入って頂けた様で嬉しく思います。
当日のフロントの判断で空状況などをみて、アップグレードさせていただきました。
エスカレーターに関しましては施設管理部に報告いたします。
フロントスタッフに関してはお客様に不快感を与えたのでしょうか
申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ゆったりひろびろ】スタンダードルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＧＯＫＩ (男性/50代) 投稿日:2008/10/08
大阪へ行ったらいつも利用しています。部屋も綺麗で接客感もいいです。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/14
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋や接客に関しお褒めいただきありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆室料】全室無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みの (男性/50代) 投稿日:2008/10/08
サービスもマナーも大変良いホテルです。朝食もバラエティーに富んでいて、美味しくいただきました。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/14
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
良いご評価をくださり、ありがとうございます。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ゆったりひろびろ】スタンダードルーム☆朝食付☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ジュン (女性/20代) 投稿日:2008/10/08
立地がとても良く、食事・ショッピング・観光・ビジネス・飛行機利用の前後泊に最適でした。ホテルから空港リムジンバスがあり楽でした。清潔感あり、対応も良く、朝食のパン類がおいしく感じました。また宿泊させて頂きます。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/15
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食に関しお褒めくださりありがとうございます。
近鉄上本町駅に直結で近鉄百貨店も隣接しております。
ホテルから関西空港や伊丹空港行きのバスが発着しております。
大阪の中心地なんばへは２駅５分と好立地でございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリーユースプラン】トリプル☆朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:一人旅男 (男性/60代) 投稿日:2008/10/08
隣がデパートと駅につながっていて便利です。関西空港や伊丹空港行きのバスも有り良く利用しています。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/15
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
近鉄上本町駅に直結で近鉄百貨店も隣接しております。
ホテルから関西空港や伊丹空港行きのバスが発着しております。
大阪の中心地なんばへは２駅５分と好立地でございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆室料】全室無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よし (女性/20代) 投稿日:2008/10/07
こんなに広い部屋に宿泊するのは初めてで、どこか落ち着かない感じはありましたが、とても綺麗な部屋で落ち着いた時間を過ごすことができました。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/14
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しご満足いただけた様で安心いたしました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【半額以下】特別階プレミアムシェラトンスイート

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちー (女性/30代) 投稿日:2008/10/07
今回は、初めて一人で大阪に行くことになり、空港からのリムジンバスから近いところということで、選ばせてもらいました。バスを降りてからホテルまでもすぐで安心しました。また部屋もツインにグレードアップしていただきうれしかったです。
多少、こどもが騒いでいたのが気になりましたが、みなさん親切だったので、また利用したいと思います。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/14
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪伊丹、関空ともにリムジンバスが発着しております。
鉄道は近鉄上本町駅に直結しており、なんばにも2駅5分と便利な
立地条件となっております。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆朝食付】無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:papas2003 (男性/40代) 投稿日:2008/10/06
立地条件は駅の上という事で、申し分ありません。コンビニもあり大変便利です。今回自家用車利用で、駐車場はホテルに近いところに停める事は出来ましたが、一つ一つのスペースが小さく気を遣います。チェックイン時の案内はエレベーターまでで、部屋への案内もなく、荷物も自分で運ばなければなりませんでした。他のシェラトン系のホテルの中には、特別階宿泊者はエグゼクティブラウンジ等でのチェックインも行っています。また、エグゼクティブラウンジを利用したくても、営業時間が短く利用できなかった点も残念でした。是非改善頂きたいと思います。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/10
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
係がお部屋までご案内申し上げず、大変失礼いたしました。
充分に注意をし指導いたします。
エグゼクティブラウンジの営業時間やチェックイン等につきまして
今後の改善点として考えて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【夏休み♪ファミリーユースプラン】ジュニアスイート

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:h (男性/40代) 投稿日:2008/10/05
バスルームには床に大き目のタオルのようなものを敷いて心配りは感じられるのですが、いかんせん大き目のユニットバスという感じでがっかりです。他のところが素晴らしいのでバスルームさえ模様換えすれば言うとこなしなのですが残念です。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/10
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームに関してお客様のご期待に添える事が出来ず、誠に申し訳ございません。
朝食や接客には高評価をしてくださりありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆朝食付】無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちっち (女性/40代) 投稿日:2008/10/05
場所も利用しやすい場所で、かなり安いと思いました！
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/10
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
近鉄上本町駅に直結しており、大阪の中心地なんばへも2駅5分という
立地でございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆室料】全室無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:masa (男性/30代) 投稿日:2008/09/29
ビジネス用の少し広い部屋と思っていたら、かなり広い、そしてすばらしく大きいベッドでした。アメニティもすばらしい上、シャワーも広く使い勝手が良く、必ずもう一度泊まろうと思いました。TVが大きな液晶なのに、地デジ対応でなかったように思うのですが、それだけがちょっとだけ残念でした。出張も多いので、リピーターになりそうです。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/09
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お部屋は当日フロントの判断でアップグレードさせていただきました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆室料】全室無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:男前 (男性/40代) 投稿日:2008/09/26
たまたまだと思いますが、ツインのシングルユースに当たってご機嫌でした。都ホテルはシェラトンと提携してからかなりよくなったと思います。
アメニティー◎ベッド◎掛け布団◎。上六でこの価格、設備は◎。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/06
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で安心いたしました。当日の空状況などからフロントの判断でアップグレードさせていただきました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆室料】全室無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒロシ (男性/30代) 投稿日:2008/09/25
部屋も広かったし、非常にゆっくり過ごすことができました。朝ごはんもバリエーションも多くて有意義な時間が過ごせました。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/03
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただいた様子を伺う事ができ嬉しく思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆夏限定☆DVD・液晶ＴＶ・寝心地最高ベッド☆朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もと (男性/30代) 投稿日:2008/09/24
部屋をグレードアップしてくれていたので非常に嬉しかったです。
毎月大阪に行く時には利用していますが、チェックアウトが１２時なので、隣の近鉄百貨店で買い物をしてから帰れるのが便利で良いですね。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/03
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただました様で安心いたしました。
近鉄百貨店が隣接しており、近鉄上本町駅にも直結しております。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆夏限定☆DVD・液晶ＴＶ・寝心地最高ベッド☆朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:u (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
フィットネスでプールを利用させていただきましたが、気持ちよく泳ぐことができました。朝食は、毎回内容が同じため、連泊になるとちょっと・・・と思う点がありましたが、品数が多いため、許容範囲かなぁとも思いますが、少し内容に変化があるとうれしいです。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/01
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在になられた事をお伺いし嬉しく思います。
朝食に関しましては関係部署に報告し改善の提案をいたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆朝食付】無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やまちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/20
全体にとても居心地がよく何日も泊まりたい宿でした。お部屋が居心地よく特にベッドは申し分ない寝心地でした。スタッフの方たちもとても感じよく生き生きとしておられ気持ちよく過ごせまし料金以上の宿だったと思います。しかし冷蔵庫の飲料水の価格には驚きましたが！また是非利用させていただきたいと思います。お世話になりました。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/01
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋はフロントの判断で当日の稼動状況をみてアップグレードをさせていただきました。
ご満足いただけたご様子をお伺いし安心いたしました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆室料】全室無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まさ (男性/20代) 投稿日:2008/09/19
彼女？ではなく好きな人の誕生日で利用させて貰いました。部屋も広く満足しました。ただ枕のシーツが汚れていた事がかなりがっかりしました。
そして食後にルームサービスでデザートとシャンパンを頼もうとしたらデザートが品切れという事態にもちょっと。まあホテル側の事情もおありだと思いますが期待していた分、残念な事でした。
他の朝食や最上階のレストランで入った時の対応は大変満足でした。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/10/01
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけましたのに、清掃の不備やルームサービスで
ご希望のものが品切れとご期待に添えませんでした事をお詫びいたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【半額以下】特別階プレミアムシェラトンスイート

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あみちゃ (女性/50代) 投稿日:2008/09/17
初めてのスィートルームにわくわくしながら出かけました。広いっ！ゆったり！ふかふか！と言うことはなかったのですが、バスルームが.....せっかくのスィートルームの夢がバスルームでしぼんでしまうのはあまりにももったいない、と思いました。どんな工夫があればよかったのか....せめてシャワールームとバスタブは分離、ガラス張りにするなどなどまたご一考あれ！
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/09/29
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお部屋はご期待にお応えすることが出来たのにバスルームで
お客様をガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改装の機会がございましたら、重要ポイントにさせて頂きたく思います。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【半額以下】特別階プレミアムシェラトンスイート

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ＴＣＡ (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
2泊したのですが、朝食バイキングが全く同じメニューだったのが、残念でした。
あとは、標準以上の設備だと思います。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/09/29
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイキングは約40種類からお好きなものをお選びいただけます。
季節により多少の変更はございますが、日替わりはしておりませんので申し訳ございません。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆朝食付】無料高速ＬＡＮ対応

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:３０代女子 (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
お部屋がアップグレードされていたり、当日の無理な人数変更にも快く柔軟に対応して下さったり、ただ感謝するばかりです。スタッフの皆さんの感じもよく、お部屋も快適で、贅沢な時を過ごすことができました。大阪に不慣れなので駅改札やコンビニに隣接していることもとても助かりました。ぜひまた利用したいと思います。
返信者:シェラトン都ホテル大阪 返信日:2008/09/29
この度はシェラトン都ホテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しご満足いただけた様で嬉しく思います。
近鉄上本町駅に直結しておりまして観光やビジネスに大変便利です。
伊丹、関空の両空港へのリムジンバスも発着しております。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ビジネス応援プラン☆朝食付】無料高速ＬＡＮ対