都ホテル 尼崎のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

立地的には穴場、都ホテルの安定感ある

不足は無くて、大型ホテルですがコンパクトに作られていて移動しやすいです駐車場も近く手便利。ただ設備はさすがにも相当古くなっていて擦り切れたり変色していたりでときめく感じではないです。サービスはさすがの安定感はあるものの、朝食会場の席案内は不満。空いているのに狭い席に案内されて、隣の人たちと近いから気を遣う、食事も楽しくない、ファミレスのレベル以下だと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

機転のきく対応

急遽予約し直しました。その際、喫煙部屋の一部屋しか空いてない為やむなく予約する事に。ホテルに部屋の予約ができているかの確認とチェックインの時間の伝える電話だったのですが、「禁煙の部屋になるべく近くなるように消臭しておきます。」と、フロントの方から仰って頂き大変 感激しました。やむなく喫煙部屋にした事の配慮をして下さり心地の良い旅となりました。（実際に禁煙の部屋の様に消臭されてました）
また、駅からホテルまで遊歩道で繋がっていましたし駅近なのも良かったです。大阪に行く際の常宿にしたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が広い

愛煙家には嬉しい喫煙部屋でコーヒーマシーンもありくつろげました。阪神尼崎までちょうどいい距離で食事にも困らなかったです。
関西に行く時はまた利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

今回は一人で利用させて頂きました

関西へ行く時はいつも夫婦で利用させて頂いてます。
今回はホテル内での同級会があり、一人で利用させて頂きました。連休で一人利用の為に料金が少し高めでしたが、ゆっくりさせて頂きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夜景良かったです

地下の駐車場が想像していたよりも広くて停めやすかったです。フロントも広く案内もスマートで感じ良かったです。部屋はツイン。清潔で丁度良い広さ狭い感なく過ごしやすかった。良かったです。朝ごはん美味し。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

対応が丁寧

口コミにちょこちょこあった古さはそこまで感じなかったです。部屋も綺麗に準備されており、気持ちよく過ごす事ができました。
フロントや朝食のときのスタッフの方の対応がとても丁寧でした。朝食の時うっかりスリッパで行ってしまい、靴じゃないと入れない事をお伝えいただき、履き替えて戻ってきた後もわざわざ「申し訳なかったですね」といった声をかけたいただき、とても親切な印象をうけました。
また大阪へ行くときは利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

旅行におすすめ

友達と大阪兵庫旅行で使用しました。
部屋も広く綺麗でした。
また、部屋からの景色も綺麗でした。
これからも使用していきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くてゆったり過ごせる

出張で利用しました。
梅田近隣のビジネスホテルが高額になっているので、とても貴重なホテルです。
設備はやや古さを感じましたが、特に不便もなく快適に過ごすことができました。部屋も広く、高層ホテルのため窓からの景色も良くリラックスできました。
また利用したいホテルでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

21時チェックイン

21時チェックインプランて安価に宿泊
JR尼崎に出張で少し離れてますがタクシーでも1000円くらいなので助かります

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

Refaのドライヤー嬉しかったです

日本シリーズ観戦の為利用しました。
この期間中どこのホテルも高い中、たまたま予約のタイミングが良かったのか他のホテルよりもお安く泊まることができました。今まで何度か利用していてハイクラスとはいえ古さも感じますが部屋は広く、清潔感もありゆったりと過ごすことができました。
ロビー、洗面所の照明がもっと明るいといいなぁと思いました。
今回一番良かったのはReFa のドライヤーがあったことです。女性にとってはドライヤー１つにしても重要なポイントだと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

地下駐車場が広く喫煙可の部屋もある！

大阪方面へ一人旅する時に利用しています。
最寄駅まで少し歩きますが、梅田まで10分位で行けます。
地下駐車場が広いので満車になる心配はなく、区画も広いので車利用の方におすすめです。
お部屋も広めですし、このご時世で喫煙可の部屋があるのは嬉しいです。
ロビーも広く開放感のあるティーラウンジも気に入っています。
新しいホテルではないですが、お部屋をはじめ綺麗なので落ち着きます。
ホテル横にコンビニがあるのも便利です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

高齢者むきかも

警察署と消防署が目前です。防犯と急患には最適な備え。西宮市在住の叔母を訪問の為、高齢な母と岐阜から車で訪れて安心でした。
万博と日本シリーズを避けての短期滞在です。
朝食時、半分にカットされたキュウイフルーツをスプーンで食べなかったので手を汚した。2個目をスプーンを使って食べるよう勧められた。無知なのは罪ですね。カットされると傷むのが早いそうだ。食べつけないものを食すのは・・・。
キュウイフルーツはスプーンで食すと、還暦過ぎて初め知った。ｗｗｗ
追伸
オムレツかハムエッグが食せれば不満はないです。
目玉焼き2個にキュウイフルーツ2個目はキツイ、今日この頃です。
クロワッサンの粉で床を汚してごめんなさい。
米をくわんといかんわ。
フロントマンはイケメンでコックさんは美人だょ。
(あくまで、個人的な見解です)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

夜景が楽しみの1つ

都ホテルは何度かお世話になっております。
北側と南側で見える景色が違うので当日どちらのお部屋なのかがいつも楽しみです。
南側だと大阪の景色が広がり、北側だとほぼ住宅街ではありますが伊丹の街並みを見ることができます。
ホテル自体は趣があり、少し古い部分も否めないですが清潔にされています。ゆったりと部屋でくつろげるかと思います。ルームキーは鍵タイプで、部屋に入ると置き場があります。そこに置くと電気が付くシステムです。
ホテルのスタッフさん達も丁寧で優しく対応して下さります。
朝食はバイキング形式です。地元食材なども用意されているのでそこが魅力の1つです。7時スタートなので朝早くに予定がある方は注意が必要です。
阪神尼崎に近く、大阪にも神戸にもアクセスがよいので大変便利です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

古いホテルだが、清潔感は◎

万博のために利用しました。
朝食も、クチコミを見てあまり期待はしていませんでしたが、クチコミで悪く言われているほどではなかったです。特別美味しいというわけではないですが、普通ではないでしょうか。
残念だったのが、夜にフロントに居た男性スタッフさんが少し感じが悪かったです。客であるこちらを見ても、笑顔も会釈もない、ぶっきらぼうな感じでした。
それ以外は概ね満足です。シャワーの水圧も丁度よく、シャワーヘッドやドライヤーもReFaで快適に過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高です！

初めて利用しました。
お部屋はおまかせタイプでしたが、狭くなくて綺麗でした。上の階の伊丹空港側だったので、飛行機がたくさん見れて楽しかったです。また、ドライヤーがRefaなので、最高でした。
電車1本で甲子園、なんば、梅田にも行けてかなり楽でした。
駅からもそんなに遠くないし、駅にスーパーもあるしコンビニなども近くて便利です。
スタッフの方々、親切な丁寧な接客してくださり、ありがとうございました。
また利用したいです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

値段の割には

そこそこの値段の割には風呂の匂い、カビが目立つとかんじました。それなりの手入れ等が必要とは思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

想像しているよりよかった

万博からも近くてフツーに綺麗だし接客よかった！！！
安いし駅近いしまた利用したいです、ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オモテナシをするビジネスホテル

今回利用したのは初めてだったんですが
接客とお客様に対する対応がめちゃくちゃ
大変良かったです。
又､利用したいなと思っています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋や設備は充実していました

部屋はゆったりしていて眺めも良かったです。
ReFaのヘアドライヤーが置いてあり、バスタブも大きくて良かったです。
ただ、朝食を楽しみに泊まったのですが、全体的に口に合いませんでした。明石焼きはおいしかったのですが、待ち時間がかなり長かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

掃除

駅からも割と近く値段もリーズナブル、特にフロントスタッフの方々の対応がとても良く嬉しかったです。それゆえに残念だったのが部屋の掃除です。部屋に入ると髪の毛が何本も落ちていました。手を洗おうと洗面に行くと、うがい用のコップが置いてあるトレーには毛が1本あり、すぐ目にとまり気持ちが悪かったです。部屋を変えてもらおうかと思いましたが帰ってきた時間も遅かったため我慢しました。お掃除中にたまたま落ちてしまったとは思うのですが…。今思えばコールしてトレーごと変えてもらえば済んだ話ですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい

大阪観光で２泊宿泊しました。決め手は自家用車の駐車場が確保できること、駅からの利便性、朝食が取れること、小学生含め３人なのでベッドがツインもしくはキングサイズ以上あることでした。
結婚式や宴会、会議などもできる格式ある施設ですので、とても安心感がありました。スタッフの方々の接客、施設の清潔さ、朝食のおいしさ、大満足でした。
子供も「また泊まりたい」と言っておりました。尼崎を訪ねる機会があれば是非また泊まりたいです。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

14時にチェックイン出来る

都ホテルブランドでこの価格！？
最寄駅は阪神尼崎駅なので少し歩きますが、遊歩道を使えば遠くは感じず、車でのアクセスも良好。お忍びで使うホテルとしては◎
非常に高級感のあるロビー。驚くほど早くてストレスの感じない、照明が素敵なエレベーター。お部屋のルームキーは鍵タイプの通電キー。
お部屋はとても綺麗に清掃されておりますが、インテリアや水回りはちょっと使い込んだ感じはあります。
致し方なし！
朝食は最高に美味しく、諸外国のゲストも唸る構成のビュッフェ。
私的にはスーパーコスパホテルの位置付けです。
まさに沼ホテルです。
14時チェックインしてユニバトワイライトパスがオススメです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

尼崎忍たま聖地巡礼の旅3

尼崎3回目の訪問です！
一人旅で２回目訪れていましたが、同じく忍たまファンの親友を連れていきたいと思い、大阪での最強の軍師振り返りの段の予定と尼崎観光の為、こちらに宿泊しました。
とても綺麗なホテルで流石ハイクラスホテルです。
お部屋の洗面所の割れて修復された部分等、古い箇所はありましたが、基本的にとても綺麗にされていて清潔感が高くて大満足でした。
スタッフの方々の対応も大変素晴らしいもので、親切、丁寧で安心できました。
あと地域通貨のあま咲コインが使えて、お得で便利な所もとてもよかったです。
駅からは少し離れていますが歩ける距離ですし、時間が合えばバス利用も1つの手段です。
いつも大体一人旅なので安価なホテルを平日にとりますが、今回は友達のお休みの都合に合わせて金曜宿泊…。
その為、尼崎でなかなか手頃なホテルが探せなかった中、ある日こちらのプランを発見し、即予約しました！
ロビーの高級感、お部屋からの夜景も綺麗で凄く良い思い出でした。
たまの贅沢ができる様、また親友、家族とも泊まりたいので、お仕事で辛いことがあり長く悩んでいましたが、負けずに頑張ろうと思えました。
ありがとうございました！！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ユニットバスなので子連れは大変

エキストラベッド2台を入れて4ベッドにしてもらいました。
エキストラベッドは狭めで大人が利用するにはちょっとお勧めできません。今回は小学生が利用したので問題なしでした。
メインのツインベッドは広くて2台くっつけられるので赤ちゃんの添い寝も安心できる広さでした。
お風呂がユニットバスなので、気を使ってリラックスはできませんでした。
朝食はパンが特に美味しかったです。子供も大人も満足できる内容でした。レストランの女性スタッフさん(お料理出し担当の方とライブキッチン担当の方お2人とも)の対応がとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

確認してチェックイン

10月1日宿泊を予約を8月にして21時チェックインで予約したので予定を変更してちょっと早めにチェックインできないか9月20日に直接ホテルに電話しました。
女性スタッフからは変更できるとの事、それなら１番早いチェックインにしてプールを利用したいと伝え
大丈夫との返事を頂いた。では全ての予定を変更して2時にチェックインしてフロントへ
何と男性スタッフが本日はメンテンナンスの為、利用できませんがとぶっきらぼうな言い方をされ
チェックイン後にホームページで確認すると
最初のページには記載無くプール利用のページでメンテンナンスの情報が記載されていました。記載日を確認すれば9月〜予約は8月だったし直接ホテルへも確認したのに腹立たしく感じました。メンテンナンスは仕方ないと思いますが掲載前の宿泊客にはメールでも良いのてお知らせは絶対必要だったと感じます。
本来利用できる施設がホテル都合で利用できないのは
とっても損をした気分になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

万博行くのに利用

今回、万博利用で2連泊しました。
車利用だったので１泊1,000円で駐車できるのはお得でした。
尼崎駅からも近く万博まで列車利用だったので便利でした。
ホテル周辺にはコンビニもあり立地条件もいいです。
ホテルは少し古さは感じましたが清潔感のあるお部屋でコーヒー等も用意されていて良かったです。
朝食も種類が多く男性スタッフの方々の雰囲気も良くて、
美味しく頂けました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

またよろしくお願いします

以前利用した際に、居心地が良かったので今回も
野球観戦の際にお世話になりました。
前回に引き続き、今回も山側？のお部屋。
次回は町側の景色も見てみたいです。
フロントの方にも親切にしていただきました。
またよろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食しっかり摂れました

禁煙ルームが取れなくて仕方なく喫煙ルームにしましたが、匂いがなくスッキリしていてとても良かったです
他のホテルで同様に喫煙ルームになった時は入室した瞬間から匂いがしたので、今回の部屋は灰皿を見るまで忘れていたくらい清潔な空気でした
地下駐車場も広くて困らずに停められました
朝食も関西の味で美味しかったです
特に明石焼きの出汁が美味しくて何回もおかわりしました
播州住みとしては、ちょこっとソースを置いてもらえればなお良しですが(播州地域ではソースを塗ってから出汁につけます)
茶粥もほうじ茶の香りがしっかりあって美味しかったです
ただ一つだけ、これはホテルの責任では無いのであくまで利用者の方へのお願いですが、ビュッフェで料理を取る時に靴を履いたお子さんを抱っこして取るのはやめていただきたいです
取り皿や料理の器辺りがちょうど足の位置になったりするんです　裸足なら良いというわけではありませんが
小さなお子様連れの方はちょっと気に留めていただければと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

阪神尼崎駅から少し歩きます

国道沿いなので車だと便利だと思います。シティホテルですが、タクシーは自分で呼ばないといけません。注意が必要です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

野球観戦のため

利用させていただきました！
立地はよいです♪
接客もよかったと思います。
ただ…アメニティがないのには驚きました。
今は大体どこもご自由にお取りください
アメニティがあるので。
どこかにあったのかもしれませんが
それだと説明がなかったのでどうなんだろう
アメニティは持っていってください♪
あと夜中に隣の部屋が壁ドンドン大声で騒いでいて
壁は多少薄いかもしれません。
部屋は年季は入っているものの
観戦やコンサート後だったら十分かと