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あてま高原リゾート　ベルナティオのクチコミ・評判情報


→あてま高原リゾート　ベルナティオの詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

あてま高原リゾート　ベルナティオ

[ ホテル ]
宿番号：353226
新潟県>南魚沼・十日町・津南（六日町）>十日町・津南・松之山
当間高原
上越新幹線越後湯沢駅から送迎バスで40分（要予約）。関越道塩沢石打ICより大沢山トンネル経由40分。 MAP
クチコミ総合  4.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 7 件  
部屋   4.6  
料理（朝食）   4.8  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.8  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.9  
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みっちゃん (女性/70代) 投稿日:2008/10/02
以前、友人に連れられて泊まり、あのまわりの景色に大満足でした。今回友達を誘ってまた行くことができ、友達も大喜びでした。大勢お客が来ていたのにどこも静かな雰囲気のところが気に入りました。また、折々の季節に散策の企画、よかったです。今度は家族といっしょに訪れたいと思っています。都会の喧騒から開放される高原リゾートとしていつまでもこの景観を保ってほしいです。

[利用した宿泊プラン]のんびりステイ＆ケーキ＆ポーチ付♪レディースプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さくら (女性/40代) 投稿日:2008/09/16
9月の連休に利用しました。予定より早く到着しましたが、大きなコインロッカー（無料）があり、必要に応じて荷物を出し入れして快適に利用できました。夕飯は、地元の食材を使った豊富なメニューが並び、とても美味しく頂きました。翌日スポーツ施設を利用した際、レンタル自転車もセットになっていましたが、あいにく予約でいっぱいで、目の前に自転車があっても借りられない状況でした。セット料金はどうかな？と思ってしまいました。また、高原なので、とても爽やかでしたが、夕方の散策時、家族皆が虫（蚊と違うらしい）に数箇所さされ、数日経った現在も、痒みに悩まされています。自分の認識が甘かったので仕方ありませんが、虫に対する注意がどこかに掲示されていれば良かったなあと思います。花が美しく咲き乱れ、芝も整備され、環境の良さは抜群でしたし、スタッフの対応もソフトで、好感が持てました。是非また訪れたいリゾートです。
返信者:あてま高原リゾート　ベルナティオ 返信日:2008/10/05
さくら様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回、プラン特典の「サイクリング」がご利用いただけなかったこと関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、利用状況を見据えた上で特典内容を決めるなど検討していきたいと思います。また、ご滞在中に虫に刺されたとのことですが、その後いかがでしょうか？今年は蚋(ぶよ)が例年よりも多く発生しており、スタッフも数人が刺されております。。ところによっては注意看板の設置や虫除けスプレーを貸し出すなどの予防策は取っているものの、ご案内が行き届きませんでした。屋外へお出かけのお客様へは、注意を促すよう一声かけるなどして対応したいと思います。 お客様からの貴重なご意見を参考にこれからも安心して楽しんでいただける施設を目指して参りますので、また機会がございましたら是非お越し下さい。　宿泊予約グループ　支配人

[利用した宿泊プラン]【お値打ち】ちょっと遅めの夏休み♪涼*りょうプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おやちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
親戚一同でお世話になりました。何回か泊まったことがありますが、毎回リフレッシュでき、とても満足しています。今回は別館に泊まりましたが、浴衣で本館に行けないため、結局本館の温泉には行かずじまいで少し残念でした。浴衣を着て行き来できる通路があるといいなあと思いました。
和洋室に６人で泊まったせいか、少し狭く感じましたが、ホテルは清潔感があり、バイキングもおいしくてよかったです。またお世話になりたいです。
返信者:あてま高原リゾート　ベルナティオ 返信日:2008/09/27
おやちゃん様
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。そしてお褒めのお言葉いただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。浴衣着用後の移動範囲に制限があるためご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。お部屋の和洋室タイプについては、3名以上は料金同額となり、6名様でご宿泊の場合には、2室隣同士としてもご用意ができます。またお越しの機会がございましたら必要に応じてお気軽にご相談下さい。おやちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
宿泊予約グループ　支配人

[利用した宿泊プラン]【お値打ち】ちょっと遅めの夏休み♪涼*りょうプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:オリー (女性/30代) 投稿日:2008/09/04
こちらへは食事だけで何度かは訪れた事があったのですが、宿泊させてもらったのは初めてでした。訪れる度に泊まりたいと思っていました。私が利用したプランはチェックインが13：00～でチェックアウト12：00と、ゆっくりと滞在できて、とても良かったです。施設内も、とても綺麗で部屋も広く素敵でしたし窓から見える景色も最高で良い時間を過ごさせてもらいました。ベルナティオさんで作っているバ―ムク―へンは最高に美味しく！バームクーヘンマニアの私の中No,1です！！
返信者:あてま高原リゾート　ベルナティオ 返信日:2008/09/26
オリー様
この度はベルナティオをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大変なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。
当売店のバームクーヘンは、数ある商品の中でも人気があり、ご購入いた
だいた皆様からはご好評をいただいております。
お部屋から眺める風景は、四季を通していろんな景色に変化いたしますので、
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。
オリー様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊予約グループ　支配人

[利用した宿泊プラン]のんびりステイ＆ケーキ＆ポーチ付♪レディースプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さらちん (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
申し分ないホテルでした。レジャー施設、温泉、部屋、食事、接客サービスのどれも素晴らしいです。敢えて希望を言わせて頂ければ、部屋の冷蔵庫は冷蔵庫にして欲しかったです。保冷庫ということでしたが、まったく保冷にならず、氷がどんどん解けて、庫内の飲み物が美味しいくいただけませんでした。それと、食事場所まで少々遠いですね。地物、素材の味ににこだわりが感じられて、とっても美味しかったので内容は文句なしです。是非また行きたいホテルです。
返信者:あてま高原リゾート　ベルナティオ 返信日:2008/09/26
さらちん様
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き誠に有難く存じます。
お部屋の保冷庫でございますが、保冷庫は冷えた物を保つ機能となっております。そのため冷蔵庫のように冷たく冷やす機能ではございませんので今回は氷が解けたり、お飲み物も冷えなかったと思います。
この点はご理解頂きご了承下さいませ。お食事会場の件でございますが、今回さらちん様がご利用になられましたお部屋は本館でした。ご夕食会場のバイキング会場は別館のみとなっておるため、おっしゃる通り遠かった事と思います。当間高原リゾートは年間を通し四季折々に季節を感じる事の出きるリゾートでございます。またのお越しを是非お待ち申し上げております。
宿泊予約グループ　支配人

[利用した宿泊プラン]【期間限定】9日間だけのマル得Day新潟美食に舌鼓♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よしひ㌧ (男性/20代) 投稿日:2008/08/27
とても素敵な施設、温泉、食事でした。料理もとてもおいしかったです。
良いところは他の方も書かれていますので気になった点を。
・部屋のスリッパが微妙(→使い捨ての方が清潔感があるような)
・夕食が満席で時間が遅くなったのですが(これはいいんですけど)最初の時間帯と我々の時間帯ではなくなってしまったフルーツなどがあったようで残念でした。
・売店が夜9時で閉店してしまうのは残念。(→例えば、コシヒカリアイス等をお風呂上りに食べたくても食べられない。お風呂前の自販機にはハーゲンダッツがあるが、そんなものはどこでも食べられる。)
・入り口外の電灯？が蜘蛛の巣だらけでした。
色々書きましたけど、素敵なところです。また行きます。
返信者:あてま高原リゾート　ベルナティオ 返信日:2008/09/26
よしひ㌧様
　この度はご宿泊戴きまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉、ご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に今後もお喜び頂ける施設にしていきたいと思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約グループ　支配人

[利用した宿泊プラン]ラストサマープラン☆リゾートホテルで優雅な夏休み♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:とんぼ (男性/60代) 投稿日:2008/05/15
昨年秋に2泊し大変よかったので、また訪れました。ホテルも周囲もゆったりとしてくつろげます。部屋は広く清潔で、温泉も気持ちよくのんびりできました。温泉に備え付けのタオルがあり、手ぶらで風呂へ行けるのはラクです。満足度高いホテルですが、今回気になったのは和室のかけ布団が羽毛の暖かいものしかなくちょっと暑すぎました。
返信者:あてま高原リゾート　ベルナティオ 返信日:2008/09/26
とんぼ様
　この度はご宿泊戴きまして誠に有難うございます。
　当ホテルではお部屋はもちろん、館内の施設全てを常に
清潔に保てる様、努力しております。
　お部屋の布団についてですが、もし暑いようであれば、
薄めの掛け布団等のご用意もございますので、もし次回お越し
戴ける機会がありまして、暑い　ようであればお気軽に係りの者に
お声をかけて戴ければと思います。
　是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約グループ　支配人

[利用した宿泊プラン]【貸切風呂付でゆったりと】大人の隠れ家プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/10/11 ページの先頭へ戻る↑
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