クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝食付き12時アウト

リニューアルしたてで清潔感ある室内でした。朝食が手作り感があっておいしく頂きました。席があまり多くはないので、チェックイン時におおよその希望時間を伝えて調整して頂いているようです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

気軽に利用できる小山市のホテル

小山に出張の時はいつも利用させて頂きます。
近くには飲食店もあり、一人でも気軽に利用できます。
以前は気づかなかったのか駐車場が隣に増えてましたので良いですね。
朝食は美味しいですしサンロイヤルファンになりますね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食のお味噌汁がお気に入り

お味噌汁は具だくさんで、お椀も大きいので、ついつい食べ過ぎてしまいます。
卵焼きも見た目変わっていますが、シンプルでおいしいです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

駅から少し離れているけど、おすすめ

駅前で食事会があり利用させて頂きました。
駅からは少し離れていますが静かですし、チェックアウトが12時なところが朝ゆっくりできて良かったです。
部屋は改装されていてとてもきれいです。充分ゆっくりできます。
ユニットバスの作りは古めですが、バスタブが大きく清潔感がありゆっくり入る事ができました。
フロントの方の対応もわかりやすく丁寧で、チェックアウトの際清掃の方々と鉢合い挨拶をしてくださりとても気持ちよく帰る事ができ嬉しかったです。
一つだけ。フロントにあるアメニティを部屋に持ち帰り、お風呂上がりに櫛を使おうと手に取ったら、開封済みのものでした。気づきませんでした。
深夜でしたし、わざわざ着替えて新しいのを取りにいくのも…と使わず。
どのようにしてそこに入っていたのかわかりませんが、そこだけちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

お出かけ

立地、コスパ、お部屋がキレイなのでいつも利用しています。
ただ、朝食は食べないので　プランに朝食なしのリーズナブルなプランがあるとうれしいですね。
スタッフさんも気持ちのいい接客をしてくださるので満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

駅に近くて安い

駅に近くて無料の駐車場は助かる。
スタッフも丁寧で、親切でとてもよかった。
朝食もそこそこボリュームもありよかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

小山で宿泊時は

いつも小山で飲み会などの時はサンロイヤルホテルを利用しています。
部屋はリニューアルされていてとても綺麗で快適に過ごせまが、ベットでエアコンの風を直接受けるのでそこは残念です。
接客は良く毎回丁寧に案内してくれます。
朝食は少し品数は少ないと思いますが美味しいです。
小山で宿泊の際はお勧めします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

細かな工夫が・・

いつもより少し足を伸ばして二泊お世話になりました。
正面入口へ着くと・・なんと階段が（泣　スーツケースをもって階段を登るのはしんどい！　右手を見ると半地下の駐車場。覗き込むとエレベーターがあってホットです。一機しかないので、少し待ち時間が長いかな。
湯沸かしポットがあっても近くにコンセントが無い。というホテルが多いですが、すぐ近くにコンセント。
枕元には、充電器用に直接ケーブルが差し込める差込口があります。
どこかのホテルは、朝食時間予定をボードにピンをさしたりしますが、ここはフロントで質問されて集計されます。
各室のディスプレーで混雑状況を確認できるところが増えてきていますが、ライブの混み具合より、アナログの混み予想のほうが使い勝手が良いですね。
リニューアルの時に、ちょっとした工夫をされたのかな。ほっこりしました。　しかし、駅からスーツケース転がしていくのは限界かな。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

サウナ目的で選びました！

部屋や朝食は想定内でしたが、個室サウナは想定以上で最高でした！セルフロウリュウで選べるアロマがあれば更に最強でした。
朝ごはんは卵焼きが凄く美味しいかったです。また泊まりたいホテルでしたね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

個室サウナは是非利用して！

外観とバストイレは少し古い感じでしたが、清潔感はありました！フロントの方の対応も丁寧で気持ちがよかったです。
オプションの個室サウナがとてもよかったです！施設も新しくとても綺麗で最高にリラックスできました。ロウリュはオプションでアロマもつけることができました。
チェックアウトは余裕を持った方が良さそうです。最寄駅まで少し距離もありますし、電車の本数も少ないので要注意です！
使い捨てスリッパはフロントで50円で販売していました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

久しぶりの利用

リニューアル後に初めて利用しました。
外観は変わりませんがホテル内はガラッと綺麗でした。
部屋も綺麗でしたが、バスルームの一部が前ですが、
カランも混合栓なので便利でした。今後変わると良いなと。
朝食も美味しくいただきました。
今回の楽しみは、お一人様サウナです。
ホテル内にあるのはとても便利でした。
新しくキレイで木の香りに自分のスマホから音楽が流せ、
環境としては最高ですした。
お一人様サウナはシャワーのみが多いですがバスタブ付きなので、
水風呂ドボンも可能。90分があっという間でした。
次回、小山の出張ではまた利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

正月

いつも利用させていただいております。
お正月ということもあり、お雑煮をいただきました。こちらの朝食はすごく美味しいです。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

自転車　空気入れ

2022年?から始めたリモデル
以前、サンロイヤルさんの地下に宿泊者向けに機械式自転車空気入れ(無料)がありました。すごく便利でした。
機械式自転車空気入れ故障のため撤去されました。ただただ復活してほしいばかりです。このサービス最高でしたが無くなり困っています。
追伸：個人ロードサイクリングブームも継続する中、貴社保有自転車の稼働率調査し減数して、新たなビジネス検討もあるかと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

無料の朝食&駐車場が良いです！

お部屋は狭いですが、リニューアルされており綺麗です！
朝食は無料とは思えないほどのクオリティーです。
補充もこまめにして下さり、スタッフの方の明るいお声かけも嬉しかったです。
駐車場は到着が遅く満車でしたが、フロントの方が外に出て案内をして下さいました。
時間制限がありますが、翌朝の出発が早い方は、ホテル南側?(ホテル正面向かって左側)の駐車場が広くて駐めやすいようです。
今回は短い滞在となりましたが、又機会があればゆっくりと利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

接客が、最高です。

いつも利用してるので、自分のこと、覚えて頂き、
喫煙の部屋が空いてなく禁煙の部屋を、予約すると、電話を頂き、喫煙の部屋が、キャンセルに、なりましたら、喫煙の部屋と替えてくれる。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食での接客

仕事で利用させてもらいました。
朝食付きだったのですが、朝食レストランの料理の内容や接客がとてもよく、多少の二日酔いが気にならないくらいたくさん食べさせてもらいました。
機会があればまた利用させてもらいます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

ちょっとした旅行におすすめ

恋人とのちょっとした旅行に行きましたが、とても綺麗で、値段もお手ごろでとても良かったです。
また、行きたいホテルでした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また利用したい

朝早く起きて出発する関係で朝食は利用しませんでしたが、また泊まる時は朝食を食べたいです。案内の看板を見て、是非食べてみたい！と思いました。
部屋はビジネスホテルなので狭さはありましたが、すごく綺麗でした！
女性の宿泊者にはスキンケア用品をプレゼントしています。助かります！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝食がおすすめ

良く利用させて頂いてます。駅から少し歩きますが、部屋が改装されていて自宅にいるような感じで落ち着きます。朝食もボリュームがあっておすすめです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

小山市で、飲みたかった

値段が、格安で〜朝食わ手作りまんさいで、美味しいかった。
小山市のビジネスホテルわ、いろんな所行きましたけど、一番気持ちがホテルでした。
ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

リフレッシュで

リフレッシュしたくて、ゆっくりと休めるサンロイヤルホテルに泊まることにしました。
キレイでお部屋も落ち着けるのでお気に入りのホテルです。
スタッフの方もいつも笑顔で疲れも癒されます。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

仕事で

急な泊まりになりお気に入りのビジネスホテルです。
スタッフも親切でいつも泊まっています。
お部屋もキレイで、ゆっくりと休めるホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

初めての栃木旅行

友達とこちらのホテルを利用しました。栃木県内で行きたいところをピックアップしたところ小山がアクセス的に調度良かったので連泊させていただきました。価格が安かったのであまり期待はしてなかったのですが、お部屋が綺麗で生活感があり、家のような安心感もあります。フロントスタッフの人も丁寧に対応していただけました。また機会があれば是非こちらを利用したいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

実家のような安心感のあるお気に入りのホテルです

普段あまりレビューを書かないのですが、ここのホテル良さを皆さんに知ってもらいたいと思い書かせて頂きます^^
リーズナブルな価格で、スタッフの皆さんの接客態度も良く、最近は部屋もリニューアルされとても綺麗な空間のお気に入りのホテルです。
何度かリピートをさせて頂いてますが、受付の方の対応も毎回丁寧でリニューアル工事中の時もご好意で部屋をグレードアップして頂きました^^
外観は少し古めな感じがしますが、館内はとても綺麗で落ち着く空間になっており、駅近くなため周りにも色々なお店があり、カップルで泊まるのにもオススメです！無料駐車場もあります○
またここのホテルの魅力はなんと言っても無料の朝食！
朝6時から9時の好きな時間に行ける朝食は手作りで、家庭的なメニューが多く、とっても美味しいです。お味噌汁も具沢山でおかずもどれも美味しくついつい食べすぎてしまうほどです…。
ここのホテルの朝食がすごく大好きで、日によってメニューが変わるということもありここに泊まるときは朝起きるのがすごく楽しみです！料理を作って下さるおばちゃん達も明るく雰囲気の良い感じで、美味しいご飯を食べて朝から素敵な1日を迎えられるような気分になれます。いつもご苦労さまです^^
そしてチェックアウトが12:00なところも朝が苦手なのんびり屋さんには嬉しいところです！
全体的に暖かい雰囲気のある素敵なホテルです。
この価格でここまでサービスの良いホテル他にないんじゃないかなってくらいお気に入りです！笑
これからも沢山利用させていただきます！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

妥当

出張

はじめて利用しました。
ホテル紹介の写真にサウナの写真があり、宿泊客は無料で使えると思っていましたが、有料とのことで残念でした。私と同じ選択された方もいるかと思うので、有料の表示を記載していた方がいいと思います。
駐車場は広く3か所に有ります。食事は手作りメニューがあり満足です。
お部屋はキレイですが、備品に疑問です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

小山駅前で便利　

出張での一泊でしたが、駐車場も無料かつ広いですし、部屋もリフォームされており清潔感もあり過ごしやすかったです。ホテル近くには飲食店が多く、穴場なお店を開拓しました。また、小山出張の際は利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

朝ごはん

朝ごはんは無料でおかずの種類も多く最高です。
駐車場も無料でフロントの方も明るく対応していただけてよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

泊まりやすい

内装は、リニューアルしたばかりで、お部屋はモダンな雰囲気になり清潔感もありますし、無料の朝食は品数もちょうどよろしくて美味です。お値段から見ても、とてもリーズナブルなホテルだと思います。駐車場は台数は止めれますが、狭いです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

お部屋のリフォームがされて快適

前のり宿泊で利用しました。
初めての利用で、不安はありました。
建物は古さを感じますが、
館内、特にお部屋は機能性があり、綺麗で
快適に過ごせました。
ベッドも固くは無く、やわらかでも無く、
丁度良い感じの快適なベッドでした。
朝食は、シンプルですが、
非常に美味しかったです！
また、利用させて頂きます。