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エリア: 熊本県 > 熊本 > 熊本

[ホテル]宿番号：354048

熊本ホテルキャッスル

JR鹿児島本線「熊本駅」より市電で約１５分／｢阿蘇くまもと空港｣よりリムジンバスで約４０分

熊本ホテルキャッスルのクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合

4.0

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 28 件

部屋		3.9

料理（朝食）		4.1

接客・サービス		4.4

風呂		3.5

料理（夕食）		-

清潔感		4.1

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:タカチャン (男性/50代)

投稿日:2009/11/18

熊本城の真ん前に位置し、繁華街にも近くベストな位置にあり、ハード的にも十分満足でき、朝食もグッドでした。
金額とのバランスも非常にリーズナブルな内容でした。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:やま (男性/30代)

投稿日:2009/11/12

熊本城の前で格式がある雰囲気のよいホテルでした。

返信者:熊本ホテルキャッスル予約　後藤　ひずる

返信日:2009/11/13

この度は　当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お陰様で私共ホテルも来年創業５０周年を迎えさせて頂きます。
今後更なるサービズ向上に努める所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:昇ちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/11/02

朝食にもっと郷土の特色を出して欲しい。
品ごとの分量が多すぎる。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/11/07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。
お客様より頂戴しましたお言葉を踏まえ、よりご満足頂けます様、料理の研鑽とサービスの向上に努めて参ります。
今後とも熊本ホテルキャッスルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■キャッスルビューふたり旅プラン（コーナーツイン）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:こゆび (男性/20代)

投稿日:2009/09/25

急なこちらの都合でも色々対応していただけました。
また近隣の施設に関する質問も丁寧に対応していただけました。
歴史のあるホテルですので部屋の劣化等はどうしても見えますがサービスが大変よかった事とお値段もそんなに高くなかったので今後とも利用したいと思います。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/09/28

平素より当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはお陰様で来年５０周年を迎えます。お客様より頂戴しましたお言葉を励みに、尚一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:くろちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/09/15

以前宿泊した時にあまりいいイメージは持っていなかったのでどうかなと思いながらの宿泊でした。
リニューアルされたようで、以前のようなことはまったく感じることなく過ごせました。
スタッフの接客などとてもよく、朝食も美味しくいただきました。
おもてなし、こそがホテルの第1と考えます。これからも頑張ってください。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/09/18

平素より当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様のご感想より、今回のご滞在におかれましては概ねご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様より頂戴しましたお言葉を励みに、今後ともより一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。また熊本市内へお越しの際は、当ホテルをご利用賜ります様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:まさみ (女性/30代)

投稿日:2009/09/09

フロントの方の対応がとても親切で、車で行くけど予定より遅れると連絡したら車種などを聞かれ、正面に駐車スペースを用意してあり助かりました。ただ朝食のお味噌汁が凄くぬるくて、手をつけられませんでした。のんびりできて良かったです。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/09/16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。朝食におきまして、お客様にはご不快の念をお与えしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがなき様、より一層サービスの向上に努めて参りますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■ゆったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ひとちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/07/27

とても満足、接遇がとてもよい。部屋もコーナーで静かでよかった。
食事もとても美味しかった。
全て◎でした。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/07/31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■キャッスルビューふたり旅プラン（コーナーツイン）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ちょろやす (男性/40代)

投稿日:2009/07/21

①接客サービスは、親切で丁寧で、しかも的確で最高に満足できるものでした。いろいろとわがままを言いましたが、受け入れてくださってありがとうございました。
②昼食はバイキング形式では無く、和食、洋食（サンドイッチ、トースト）のいずれかから選べる形式のもので大変美味しかったです。和食を選びましたが、ご飯がおいしくレベルの高さを感じました。
また、利用します！

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/07/23

平素より熊本ホテルキャッスルをご愛顧賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ちょろやす様のご感想をお伺いいたしまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後とも一層お客様のご期待にお応え出来ますよう、努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ちょろやす様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:ハル (男性/40代)

投稿日:2009/07/13

部屋は、やはり少し古めで狭い部屋でしたが、値段を考えると満足度は高いです。特に朝食はﾎﾞﾘｭ-ﾑもありすぎるくらいで、久しぶりのホテルのﾓ-ﾆﾝｸﾞに満足しました。２０数年前に、ここで結婚式を挙げて以来の宿泊でしたが、今も一流ホテルのままで嬉しく感じました。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/07/16

２０数年前に結婚式を挙げて頂いて以来のご利用、誠に有難うございます。今回のご滞在におかれましては「ダイニングキッチン九曜杏（くようあん）」でのご朝食、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。今後とも「さらに美味しいホテル」を目指し、料理の研鑽・サービスの向上に努めて参る所存でございます。
熊本市内にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ふく (男性/40代)

投稿日:2009/05/29

フロントの応対が大変良かったです。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/06/01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また熊本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■ビジネスマン応援プラン（シングル）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:くーちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/05/27

いつも出張で使わせて頂いています。熊本では老舗のホテルなので、安心感があるのが一番だと思います。熊本中心地まで徒歩ですぐなので、とても便利。ホテルの方も気持ちがいいくらいに丁寧で素敵です。内装は古いかもって思いますが、清潔感はあると思います。朝食がとても美味しくて気に入ってます。また出張の際には泊まります。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/05/31

平素より当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、ご滞在に際し概ねご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の言葉を励みとし、尚一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き熊本へお越しの際は、当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:コンペキ (女性/60代)

投稿日:2009/04/25

隣の部屋の物音がかなり大きく、うるさかった。
隣の部屋の物音がこんなに大きく聞こえるホテルは初めてでした。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/05/31

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご滞在に際しましての貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用におかれまして、騒音等により気分を害されました事誠に申し訳なくお詫び申し上げます。また、こちらの不手際によりご投稿に対しての返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
今後、お客様により快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。また熊本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■キャッスルビュー☆ふたり旅プラン（ツイン城側）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:トシ (男性/20代)

投稿日:2009/04/19

繁華街にも近く、大変便利でした。
部屋も綺麗だったし、朝食も美味しかったです。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/04/27

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともより一層お客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、更なるご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ばーど (男性/40代)

投稿日:2009/04/15

久々の熊本出張で数年ぶりに利用させて頂きました。
フロントほかスタッフの対応は、以前と変わらず、テキパキとしており、また、朝食もゆっくり美味しく頂くことができ、大変満足しております。
次回も出張の際には、是非、利用したいと思います。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/04/17

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けます様、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:junjun (男性/50代)

投稿日:2009/03/26

「しっかり朝ごはんビジネスマンプラン」というネーミングに惹かれて宿泊したのに、その朝食が質量ともに少々期待はずれだった。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/04/02

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご投稿を賜りまして、
重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は、今後のプラン、メニュー改訂の際の参考とさせて頂き、より一層お客様のご期待にお応え出来ます様、努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ごんくん (男性/40代)

投稿日:2009/03/23

初めて利用しました。スタッフの皆さんの対応は、大変満足のいくものでした。ただ、部屋の煙草臭は、少し気になりました。熊本への出張の際は、また利用したいと思います。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/03/29

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご宿泊の際、部屋のタバコ臭により、不愉快な思いをおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことがなきよう十分注意し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ゴンゾーマル (男性/30代)

投稿日:2009/03/16

部屋からの熊本城の眺めが最高。羽毛掛け布団は気持ちよく、シーツ・枕・バス・トイレも清潔でした。駐車場が狭く出入りが慌ただしくて係りの方の車の扱いが荒く感じられたことと、フロントでの応対も雑に感じられ、一流老舗ホテルと聞いていただけに残念。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/03/24

前日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきまして、施設面、又、私共のスタッフの対応
につきまして、ご迷惑、並びに不愉快な思いをお掛け致しましたことに対し、
大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
又、駐車場、及びフロントスタッフ等の対応につきましては、今一度
教育を徹底し、サービスの向上に努めて参る所存でごさいますので
引き続き、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■キャッスルビュー☆ふたり旅プラン（ツイン城側）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:穂高 (男性/30代)

投稿日:2009/03/16

上司と宿泊させて頂きましたが伝統を感じつつ清潔感あるホテルでした。窓からは熊本城が見え、とても快適な部屋でした。朝食もバイキングではなくセットで提供されるのでゆったりとした気分で食事をすることができます。それなのに料金は相当割安です。次回熊本に行くときにも是非利用させて頂きたいと思います。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/03/24

先日は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、より一層お客様にご満足頂きます様、サービスの向上に
努めて参る所存でごさいますので、尚一層のご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:Milkyway (男性/40代)

投稿日:2009/03/16

宿泊のある熊本出張の度に利用していますが、ホテルのスタッフの気の遣い方は老舗ホテルだけの事はありますね。加湿器をお願いして外出したら、部屋に戻ると加湿器を稼動させてありました。チョットした気遣いが気持ち良くホテルを利用させてくれるといつも感じます。今回は行きませんでしたが、中国料理がとても美味しいですから、お勧めです。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/03/23

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、なお一層サービスの向上と調理の
研鑽に努めて参る所存でごさいますので、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■ゆったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:やっちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/03/14

部屋もベッドも広く、また、非常にきれい。
又、料金も割りと安く、非常に満足致しました。
機会があれば、自分も又、宿泊したいし、他の人に聞かれれば、是非とも奨めた上げたい。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/03/20

過日は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
今後とも、お客様に満足して頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ちび (女性/20代)

投稿日:2009/03/10

チェックインが14時からＯＫだったのがかなり助かりました。街中にあるので一度荷物を置きに入り、すぐに軽装で出かけられました。ロビーを通る時の丁寧で落ち着いた挨拶が心地良く、内装の色調ややわらかいじゅうたんのおかげで入った瞬間にほっとする雰囲気です。わたしの泊まったお部屋は熊本城の見えない部屋でしたが、７階から市内の静かで緑の多い街並みを見下ろせて、空気がきれいだと感じました。ビジネスマンプランだったので部屋はビジネスホテルと造りは似たような感じでしたが、ベッドの布団は軽くて暖かでしたし、部屋全体がとても清潔な感じがしました。わたし的に最高だったのは朝食で、サラダがシャキシャキパリパリで、一口食べてすっきりと目覚めました。レストランの方も丁寧で落ち着いた接客だったので、とても気持ちのいい朝が迎えられ、新たな気分でホテルを出る事が出来ました。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/03/18

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中身に余るお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待にお応えできます様努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:かつ (男性/40代)

投稿日:2009/03/07

キリンの自販機があれば尚良い。いつも外に飲み物を買いに行かねばならない。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/03/17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回賜りました自販機の件につきましては、今後の参考にさて頂きます。
より一層お客様のご期待にお応えできますよう努めて参る所存でございますので,引き続きご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]■ツインルームおひとりさまご利用シンプルプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:belx (男性/40代)

投稿日:2009/02/18

お部屋は機能的でアメニティーも万全です。
お部屋もお風呂も掃除が行き届いており快適でした。
コンパクトですが窓が大きいこと、お風呂がタイル張りなことがシティーホテルであることを感じさせてくれます。
他の口コミにあるとうり廊下での話声が室内に漏れこんできますこと以外は素敵なホテルでした。
あと、朝食が一般的なバイキングではなく和食、コンチネンタル、アメリカンと3種類から選びウエイトレスさんがテーブルに運んできてくれる形式がわたしは大変うれしかったです。
アメリカンを選びましたがとてもおいしくさすが熊本を代表したシティーホテルの感じでした。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/03/01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、身に余るお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様のご期待にお応え出来ますよう努めて参る所存でございますので、
引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:るる (女性/40代)

投稿日:2009/02/10

シングル予約でしたが、ツインの部屋でゆったり利用ができました。
接客サービスはとてもよかったです。普段はこの値段で泊まれないのでラッキーでした。4人で泊まりましたが、朝食は和食が一番よかったようです。古いホテルにはよくありますが、ここも幾分トイレの排水のにおいが逆流しているようです。感じのよいホテルなので残念です。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/02/19

先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うごさいます。
今回は、貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
今回のお客様のご意見をもとに、より一層サービスの向上に
努めて参る所存でございます。
お手洗いの排水につきましては、日々消臭に注意し、又、
改装時のご参考にさせて頂きたいと思っております。
引き続き、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:おじ (男性/40代)

投稿日:2009/01/19

部屋はちょっと広め、枕もよく、従業員の対応もまずまず。
バス、トイレがちょっと古くさくなってた感じです。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/02/24

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回は貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
バス・お手洗いに関しましては、改装時のご参考とさせて頂きます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■ゆったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:グルメ男 (男性/40代)

投稿日:2008/12/23

前回はシングルルームで狭く感じたので、今回はゆっくり泊まりたくて、ツインルームのシングルユースとしましたが、のんびりできました。他には特別なこともなく、普通の感覚でした。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/02/19

過日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■ツインルームおひとりさまご利用シンプルプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:hide (男性/40代)

投稿日:2008/12/15

さすがキャッスルという感じ。落ち着いて滞在できます。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2009/02/19

この度は、当ホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、なお一層のサービスの向上に
努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■ゆったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ろっしー (男性/40代)

投稿日:2008/12/07

シングルをツインで宿泊させてもらいありがたかったです。

返信者:熊本ホテルキャッスル

返信日:2008/12/10

ろっしー様、過日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足していただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/22

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