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[ホテル]宿番号：354048

熊本ホテルキャッスル

ポイント割引が使える宿

JR鹿児島本線「熊本駅」より市電で約１５分／｢阿蘇くまもと空港｣よりリムジンバスで約４０分 MAP

  • 熊本ホテルキャッスルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 24 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   3.5  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ふく (男性/40代) 投稿日:2009/05/29
フロントの応対が大変良かったです。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/06/01
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。また熊本へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■ビジネスマン応援プラン（シングル）

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くーちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/27
いつも出張で使わせて頂いています。熊本では老舗のホテルなので、安心感があるのが一番だと思います。熊本中心地まで徒歩ですぐなので、とても便利。ホテルの方も気持ちがいいくらいに丁寧で素敵です。内装は古いかもって思いますが、清潔感はあると思います。朝食がとても美味しくて気に入ってます。また出張の際には泊まります。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
平素より当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、ご滞在に際し概ねご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の言葉を励みとし、尚一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続き熊本へお越しの際は、当ホテルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:コンペキ (女性/60代) 投稿日:2009/04/25
隣の部屋の物音がかなり大きく、うるさかった。
隣の部屋の物音がこんなに大きく聞こえるホテルは初めてでした。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/05/31
過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご滞在に際しましての貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度のご利用におかれまして、騒音等により気分を害されました事誠に申し訳なくお詫び申し上げます。また、こちらの不手際によりご投稿に対しての返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
今後、お客様により快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。また熊本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■キャッスルビュー☆ふたり旅プラン（ツイン城側）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トシ (男性/20代) 投稿日:2009/04/19
繁華街にも近く、大変便利でした。
部屋も綺麗だったし、朝食も美味しかったです。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/04/27
先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともより一層お客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、更なるご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ばーど (男性/40代) 投稿日:2009/04/15
久々の熊本出張で数年ぶりに利用させて頂きました。
フロントほかスタッフの対応は、以前と変わらず、テキパキとしており、また、朝食もゆっくり美味しく頂くことができ、大変満足しております。
次回も出張の際には、是非、利用したいと思います。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/04/17
過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けます様、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:junjun (男性/50代) 投稿日:2009/03/26
「しっかり朝ごはんビジネスマンプラン」というネーミングに惹かれて宿泊したのに、その朝食が質量ともに少々期待はずれだった。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/04/02
過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にもかかわりませず、ご投稿を賜りまして、
重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は、今後のプラン、メニュー改訂の際の参考とさせて頂き、より一層お客様のご期待にお応え出来ます様、努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ごんくん (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
初めて利用しました。スタッフの皆さんの対応は、大変満足のいくものでした。ただ、部屋の煙草臭は、少し気になりました。熊本への出張の際は、また利用したいと思います。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/03/29
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご宿泊の際、部屋のタバコ臭により、不愉快な思いをおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことがなきよう十分注意し、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゴンゾーマル (男性/30代) 投稿日:2009/03/16
部屋からの熊本城の眺めが最高。羽毛掛け布団は気持ちよく、シーツ・枕・バス・トイレも清潔でした。駐車場が狭く出入りが慌ただしくて係りの方の車の扱いが荒く感じられたことと、フロントでの応対も雑に感じられ、一流老舗ホテルと聞いていただけに残念。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/03/24
前日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におきまして、施設面、又、私共のスタッフの対応
につきまして、ご迷惑、並びに不愉快な思いをお掛け致しましたことに対し、
大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
又、駐車場、及びフロントスタッフ等の対応につきましては、今一度
教育を徹底し、サービスの向上に努めて参る所存でごさいますので
引き続き、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■キャッスルビュー☆ふたり旅プラン（ツイン城側）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:Milkyway (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
宿泊のある熊本出張の度に利用していますが、ホテルのスタッフの気の遣い方は老舗ホテルだけの事はありますね。加湿器をお願いして外出したら、部屋に戻ると加湿器を稼動させてありました。チョットした気遣いが気持ち良くホテルを利用させてくれるといつも感じます。今回は行きませんでしたが、中国料理がとても美味しいですから、お勧めです。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/03/23
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、なお一層サービスの向上と調理の
研鑽に努めて参る所存でごさいますので、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■ゆったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:穂高 (男性/30代) 投稿日:2009/03/16
上司と宿泊させて頂きましたが伝統を感じつつ清潔感あるホテルでした。窓からは熊本城が見え、とても快適な部屋でした。朝食もバイキングではなくセットで提供されるのでゆったりとした気分で食事をすることができます。それなのに料金は相当割安です。次回熊本に行くときにも是非利用させて頂きたいと思います。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/03/24
先日は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
又、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、より一層お客様にご満足頂きます様、サービスの向上に
努めて参る所存でごさいますので、尚一層のご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/14
部屋もベッドも広く、また、非常にきれい。
又、料金も割りと安く、非常に満足致しました。
機会があれば、自分も又、宿泊したいし、他の人に聞かれれば、是非とも奨めた上げたい。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/03/20
過日は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
今後とも、お客様に満足して頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちび (女性/20代) 投稿日:2009/03/10
チェックインが14時からＯＫだったのがかなり助かりました。街中にあるので一度荷物を置きに入り、すぐに軽装で出かけられました。ロビーを通る時の丁寧で落ち着いた挨拶が心地良く、内装の色調ややわらかいじゅうたんのおかげで入った瞬間にほっとする雰囲気です。わたしの泊まったお部屋は熊本城の見えない部屋でしたが、７階から市内の静かで緑の多い街並みを見下ろせて、空気がきれいだと感じました。ビジネスマンプランだったので部屋はビジネスホテルと造りは似たような感じでしたが、ベッドの布団は軽くて暖かでしたし、部屋全体がとても清潔な感じがしました。わたし的に最高だったのは朝食で、サラダがシャキシャキパリパリで、一口食べてすっきりと目覚めました。レストランの方も丁寧で落ち着いた接客だったので、とても気持ちのいい朝が迎えられ、新たな気分でホテルを出る事が出来ました。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/03/18
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中身に余るお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待にお応えできます様努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かつ (男性/40代) 投稿日:2009/03/07
キリンの自販機があれば尚良い。いつも外に飲み物を買いに行かねばならない。

返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/03/17
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回賜りました自販機の件につきましては、今後の参考にさて頂きます。
より一層お客様のご期待にお応えできますよう努めて参る所存でございますので,引き続きご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]■ツインルームおひとりさまご利用シンプルプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:belx (男性/40代) 投稿日:2009/02/18
お部屋は機能的でアメニティーも万全です。
お部屋もお風呂も掃除が行き届いており快適でした。
コンパクトですが窓が大きいこと、お風呂がタイル張りなことがシティーホテルであることを感じさせてくれます。
他の口コミにあるとうり廊下での話声が室内に漏れこんできますこと以外は素敵なホテルでした。
あと、朝食が一般的なバイキングではなく和食、コンチネンタル、アメリカンと3種類から選びウエイトレスさんがテーブルに運んできてくれる形式がわたしは大変うれしかったです。
アメリカンを選びましたがとてもおいしくさすが熊本を代表したシティーホテルの感じでした。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/03/01
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、身に余るお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様のご期待にお応え出来ますよう努めて参る所存でございますので、
引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:るる (女性/40代) 投稿日:2009/02/10
シングル予約でしたが、ツインの部屋でゆったり利用ができました。
接客サービスはとてもよかったです。普段はこの値段で泊まれないのでラッキーでした。4人で泊まりましたが、朝食は和食が一番よかったようです。古いホテルにはよくありますが、ここも幾分トイレの排水のにおいが逆流しているようです。感じのよいホテルなので残念です。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/02/19
先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うごさいます。
今回は、貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
今回のお客様のご意見をもとに、より一層サービスの向上に
努めて参る所存でございます。
お手洗いの排水につきましては、日々消臭に注意し、又、
改装時のご参考にさせて頂きたいと思っております。
引き続き、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:おじ (男性/40代) 投稿日:2009/01/19
部屋はちょっと広め、枕もよく、従業員の対応もまずまず。
バス、トイレがちょっと古くさくなってた感じです。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/02/24
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回は貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
バス・お手洗いに関しましては、改装時のご参考とさせて頂きます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■ゆったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:グルメ男 (男性/40代) 投稿日:2008/12/23
前回はシングルルームで狭く感じたので、今回はゆっくり泊まりたくて、ツインルームのシングルユースとしましたが、のんびりできました。他には特別なこともなく、普通の感覚でした。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/02/19
過日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
又、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■ツインルームおひとりさまご利用シンプルプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:hide (男性/40代) 投稿日:2008/12/15
さすがキャッスルという感じ。落ち着いて滞在できます。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2009/02/19
この度は、当ホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、なお一層のサービスの向上に
努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程、
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■ゆったりシングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ろっしー (男性/40代) 投稿日:2008/12/07
シングルをツインで宿泊させてもらいありがたかったです。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2008/12/10
ろっしー様、過日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足していただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:MASA (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
格式高いホテルで、スタッフの応対も一流。接待など大事な場面で安心して使えます。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2008/11/18
ＭＡＳＡ様、過日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足していただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:おこ (男性/30代) 投稿日:2008/09/11
大きいホテルで接客もちゃんとされていたのですが、自分の部屋だけテレビの映りが悪く残念でした。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2008/09/25
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在でテレビに関しまして御不便をお掛けしまして、誠に申し訳なく存じております。
BS２放送に関しましては、雨天時に電波の関係で画面上部が乱れることがありますが、それ以外で乱れた場合にはフロントにご一報いただければ対処いたしますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
「おこ」様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うみ (女性/20代) 投稿日:2008/09/07
2度目の宿泊でした。
ここは和食の朝食が本当に美味しくて、それを楽しみに宿泊しました。
今回も期待を裏切ることなく、美味しい朝食でした。
接客も丁寧で、気持ちよく宿泊できました。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2008/09/19
先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも「うみ」様のご期待にお応え出来ます様、料理、サービスの研鑚に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■キャッスルビュー☆ふたり旅プラン（ツイン城側）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sanbu (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
熊本城が目の前に見える部屋で、夜はライトアップされ綺麗でした。ホテルも清潔感があり、従業員の人も親切でした。熊本に行くことがあれば、また、利用したいと思いました。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2008/09/04
過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いただきました投稿内容を糧にこれからもさらに、お客様が快適に過していただけるホテルを目指して参る所存でございます。
sanbu様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■キャッスルビュー☆ふたり旅プラン（ツイン城側）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
1泊朝食でしたが、チェックインの時に朝食券を忘れていたらしく朝食時、大変不愉快な思いをしました。が、レストランの担当者に的確に対応して頂きよかったです。
返信者:熊本ホテルキャッスル 返信日:2008/08/27
過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご到着時におきまして、ご朝食券を渡し忘れてしまい、
大変不愉快な思いをお掛け致しましたことに対しまして、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後このような事がなきよう、十分に気をつける所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■しっかり朝ごはんビジネスマンプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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