クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

行き届いたホテルでした

夕暮れの森林道をいつまでも走ると、薄暗い森の中に突然現れた洋館から神秘的な雰囲気の執事が出迎えに出て来て（スタッフさんです。スミマセン）、なんてミステリードラマでも浮かんでしまいそうなシチュエーションでした。
館内は近代的だけど温もりもありオシャレで素敵でした。
ここは窓からの景色がどこからも素晴らしいですね。
さて夜の露天風呂はスリル満点です。やはりミステリー笑
温泉宿泊練は小さ目、湯温はどこも熱めです。
スタッフの方々の対応も本当に良く、全体的に細かい所まで行き届いていると感じました。ここは旅が多い中でもリピートしたいお宿の一つになりました。
次は連泊で家族と行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

温泉もお料理も大変満足ゆっくり宿泊出来ました。
シニアプランのお料理思ってた以上に品数多く満腹になりました。
温泉は湯加減丁度よく洗い場も広く2階のお風呂は男女入れ替えありよかったです。
館内は食事会場温泉棟お部屋どこもきれいで落ち着きました。
雫石駅からの無料送迎ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大自然の中の一軒宿

送迎車に乗って街中〜温泉街を抜けた先にある本宿
４階の大浴場（露天なし）からの眺めは大変良く、
離れの露天風呂はアクリル？板で囲って虫対策もばっちり
全体的に虫が全然気にならなかったです
夕食はボリューム満点で先付けからメインまで
地場食材を多く使っていて何でも美味しいです
朝食は地場色控えめの標準
部屋に電波が入らなかったので（WIFIは各部屋にある感じ）
電話受ける人は電波が入りやすい部屋を要望した方が良さそうです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

くつろげました

ＧＷの利用でしたが、ゆっくりくつろげました。お風呂のロケーションもよく、自然に囲まれてよかったです。チェックアウトが、11時なのもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが心地よく調和する癒しの森

高齢の母と夫婦でお邪魔しました。ご配慮いただき4Fのお風呂で介助して入浴することが出来ました。翌朝は露天風呂へ挑戦。車椅子での長いアプローチも、木がふんだんに使われた館内と、窓から見える木々の景色に癒される時間へ。檜風呂は段差も少なく、無事に楽しめました。熱湯好きの一族でしたが、やや温めのお湯は、森や山の自然と一体になるための時間だと、身に染みてゆったり堪能しました。優しい味付けでバランスのよい美味しい食事、そして温泉と宿の設え、なによりスタッフの皆様のご対応、全てが丁寧で清潔、落ち着いた空気に包まれ、ゆとりの時間を過ごせます。
あぁ、またあの空間に浸りたいと、恋しく思う家族です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

最高のロケーション

気持の良い空気と景色の中でゆったりと過ごすことが出来ました。お風呂に熊鈴があつたのには驚きましたがそれも話のタネですそれにしても、温泉への移動が長いですね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

過去最高の露天風呂

以前からお風呂が魅力的で一度泊まってみたいと思っておりま、今回母と2人で泊まらせて頂きました。
今まで多くの温泉宿に泊まってきましたが、こちらの森に囲まれたお風呂は今まで行った温泉の中で一番の思い出になりました。
お部屋からも展望露天風呂からも岩手山を眺めることが出来とても癒されました。
夕食もちょうど良い量で、朝ごはんのバイキングのお料理もどれも美味しかったです。
今度は家族全員で泊まりに行かせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かった

岩手旅行最終日に泊まりました。鬱蒼とした森の中に突然現れたリゾートホテルです。
中に入っても部屋も広くて快適でした。
温泉は二階の日帰りもやってるところは、部屋からは遠いですが、風呂も広くて露天風呂も快適でした。
四階のお風呂は岩手山が展望出来て良かったです。
夕食はシニア膳でしたが、量もちょうど良く美味しかったです。
朝食はバイキングでしたが、筋子が珍しくて思わずいただいてしまいました。
機会があればまあ行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂

お風呂が気持ち良くて何度も利用しています。料理もシニアプランがあるのが気にいってます。送迎時間を選択出来れば今後も利用すると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

これぞ最高の宿泊施設！

高齢の母と夫婦の３人で利用させていただきました。
３ベッドの部屋ながら広びろでベッドスペースを除いた空間にとても満足しました。また、清掃も行き届いており、岩手山の麓のロケーションとも相まって大変リラックスしました。温泉好きの私にとって２４時間入れるのは何よりもポイントが高く、ＰＨ７．５のすべすべ泉質はとても気持ち良く何回も入りました。従業員の接客も良く、夕食時、写真を撮っていたらお忙しいなか、従業員さんが声掛けして下さり私達全員が入るよう写真を撮って下さいました。今回は夕食プランが高齢者に優しい料理プランだったので品数がやや少ない感はありましたが、味は良かったです。また、ここの宿に来ようが家族の合言葉になりました。楽しい時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢三昧

一人ではもったいないくらいの広々として居心地の良い贅沢なシングルルームがあり、食事もとりわけ夕食は贅沢三昧ができ、一泊で3か所の浴場を堪能できる、信じられないくらい素晴らしい温泉宿です。近くにある菊の司さんの稲波という純米吟醸酒を夕食時に頼みましたが、とても気に入り、チェックアウト後に蔵の直売所に伺って同じものを購入しました。今ちびちびやりながらコメントを書いています。直売所の方によると、残念ながら稲波はもうすぐ終売だそうです。次回うかがうときには、また新たな日本酒に出会えることでしょう。行ってきたばかりなのに、また行きたくてたまりません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても静かで癒されました

ちょうど5月11日が母の日で息子から宿泊費用をプレゼントされゆこたんの森にしました。到着してすぐ感じたのはとても静かだな〜でしたフロントではスタッフの方々親切に対応してくれました。お部屋は思っていたより広くて、綺麗で主人も大満足でした。ログハウス風でまるで別荘でした。お風呂は着いてからすぐ展望風呂に行き岩手の山々が一望出来ステキでした。夕食はシニアプラン料理少な目と言うことだったので事前に追加でおすすめを2点頼んだのですが、とても食べきれなかったです！後でワイン飲みたかったのですがお腹いっぱいで残念！夜は大浴場に入りましたが温度はちょう良い湯加減でした。露天風呂は下に行く通路でしたが、暗くて怖いので行きませんでした。次の日は男女入れ替えだったので昨日の露天風呂は入れなかったので残念！もう一度来たいと主人と話してました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

森と一体感のある露天風呂

至るところに木が使われており木の温もりを感じ素敵なホテルでした。清潔感､スタッフの対応の良さ露天風呂も展望風呂もゆっくりと楽しめました。露天風呂､特にきつね・たぬきの湯は鳥のさえずりを聴きながら風を直に受けての入浴は気持ち良かったです。
シニアプランで料理少なめと有りましたが十分満足出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい温泉宿

とても素晴らしい温泉宿でした。だいぶ前に宿泊利用と日帰り温泉を利用させていただいたことがあります。当時も良かったと感じていましたのでこちらを予約して大正解です。朝晩で入れ替わる案内を頂き存分に堪能させて頂き大満足できました。露天風呂からの雪景色最高です。夕食の創作料理もとても美味しく満足でした。チェックインからチェックアウトまでスタッフの皆さんとても丁寧に対応頂き心地よい気持ちになります。待たせる事なく素早く対応とても素晴らしいです。駅からの送迎があるのもとても便利でした。又利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てに大満足。

　小岩井農場の『銀河農場の夜』を楽しみつつ、温泉につかってのんびりしたいと思い訪れました。
　まず、シニアプランということで宿泊料がお得。しかも、翌日12時までのレイトチェックアウトなので、朝食後にまたお風呂に入り、本当にの〜んびり過ごせました。さらに、サービス券で昼食まで食べて帰ってきました。また、お料理は控えめということでしたが十分に満足できる量でしたし、ブッフェのように料理を取りに歩かずにすんで楽でした。部屋も、思っていたより広く、雰囲気の良い部屋でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

雰囲気が良くて良かった！

2度目の宿泊でしたが部屋も綺麗でゆっくり出来ました！
お風呂も前回修繕中でしたが今回はリューアルして広くてゆっくり入れました！
料理も美味しくて満足でお腹いっぱいでした(*^^*)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとても良かった

シニアプランだったため、チェックアウト12時までやランチ割引などお得にゆっくりすることができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

極寒の日でも暖かい室内

【部屋】
最強寒波の日に宿泊。外は吹雪で雪がこんもりしているのに、館内は床暖房もしっかり、廊下までしっかりと暖めており快適に過ごせた。部屋も暖かく、冬なのにエアコンを消したくらいです。
【朝食】
一言で言うと無難な朝食。もっとやりようによっては良くなると感じました。雫石の良さ、岩手の良さをもっとアピールするべき。漬物が売りなら「おすすめのお粥の作り方」や「小岩井農場」のミルクやチーズを売りにした食べ物があるとリピート率も上がると思います。
【夕食】
お米がとても美味しく、ご飯の良さを引き出す大変美味しい料理でした。お肉は感動レベル。店員の目配りも素晴らしく、アイコンタクトでご飯のおかわりをお待ちいただけたのも素敵でした。１つ改善して欲しい点は、天麩羅の揚げ方。後出しした割に揚げたて感が無かった。レベルが高いからこそもっと良くできると思います。
【風呂】
絶景。たぬきの湯は体験する価値あり。行った日は最強寒波中なので素敵な雪見風呂でした。四季を体全体で感じれる圧巻のポテンシャルを持ったお風呂です。あそこまで寒い日は露天風呂も冷めやすいですが42℃前後にしっかり管理された温度。努力を感じます。肌荒れも良くなり温泉効果も良かったです。
【接客サービス】
接客態度、言葉遣い、すれ違い挨拶、もちろん良かったですが、店員と客の関わり合いが無さすぎるので、やりようがありそう。例えば、ロビーにフォトスポットを準備してるのであれば思い出に写真を撮ってあげる等、ひと手間で喜びを与えることもできると思います。人件費削減の件もあると思いますが、旅館の良さをもっと活用してみては如何でしょう。
ウェルカムドリンクも、エレベーター脇より素敵なホールに足を運んでもらえるようそちらに移動するのも良いと思います。施設も人も良い分勿体無さを感じてしまいました。
【清潔感】
文句なし大満足です！
【満足度】
色々言いましたが結論は大満足です。この価格だからこそコスパ良く企業努力だなと思います。だからこそもっと良くなって欲しいと思ってしまいました。色々意見してすいません。
ゆこたんの森と言う素敵な名前。で、ゆこたんとは？どうせなら「ゆこたん」というキャラクターを作りグッズ販売も良いのでは？私は勝手に熊をゆこたんとしていました。あれのマグカップがあったら欲しいかも？

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

すごしやすい

食事は味もちょうどよくよく考えられた料理でした
92才の父もよろこんでました
段差も少なく手すりもあって歩きやすそうでした
お風呂が少し遠くて心配でしたが私達もいい運動になりました
4Ｆの展望風呂から見る岩手山は天気にも恵まれて素晴らしかったです
ベッドの寝心地がよくいつも夜中に起きる旦那が朝まで寝てました
また行きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗！接客がとても心地よかった！

お風呂も綺麗で気持ちよかったです。
夕食もとても美味しくいただきました。
スタッフの皆様がにこにこで案内してくださるのでとても気持ちよく過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お籠もり旅に最適

いろいろ多忙な日々を終えて、クールダウンの一人旅へ。私1人のために駅送迎してくださり、最初から感激！
部屋も広々として、木の温もりがある作りで快適でした。岩手山も綺麗に見えました。今回はチェックアウトが正午まで。別荘にいる感覚で身体を癒すことができました。食事もおいしかったです。
レストランで使える500円クーポンもいただき、翌日のランチに利用できました。
改築したばかりの温泉も綺麗で良かったです。雪がたくさん降っていて、寒かったですが、露天の雪見風呂は、レアな経験でした！昔、たぬきが温泉に入ってたこともあるのだとか！？　遭遇したかったなぁ笑
泉質は良いと思いますが、前日に宿泊した宿が源泉掛け流しだったので、こちらのお湯の塩素臭さがとても気になりました。自家源泉でしたら、掛け流しを売りにしていただきたいです。
スタッフの方々の心配りがいろいろと嬉しく、お客さんを大切にされていることが伝わってきました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あたたかい接客

スタッフの方たちの接客が、フロントもレストランもとても温かくて素晴らしかったです。
特に朝食時の係の年配の女性が、たった一人なのにきびきびと、しかも客への気配りも対応も明るく爽やかで、朝からとても清々しい気分で過ごせました。感謝です。
食事も朝夕ともに美味しかったです。
残念だったのは、部屋の家具が中途半端な大きさのいすと、とても小さな円卓のみで大変使いにくい。せっかく部屋のスペースがあるのに荷物を置いたり整理したりするのは床の上かベッドの上しかない。大き目のテーブルでもあれば荷物を置いて整理もできるので、調度品を工夫してほしいと思いました。
風呂自慢の宿とのことで楽しみにしていましたが、せっかくの露天風呂の解放部分が熊対策でアクリル板や膜で仕切られていて、ちょっとがっかりでした。これって実際熊の侵入を防ぐ効果があるのかな？

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お洒落なホテル

まず建物や内装がとてもおしゃれでとても寛げました。廊下はコンクリート打ちっ放しと木で、室内は洋風ですが気がふんだんに使用してあり窓辺もおしゃ景色も最高。
スタッフの皆さんもとても気が利き感じが良かったです。
食事も美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お値段以上

全スタッフの心温まる接客に癒されました
夕食は品数多く前沢牛も大満足の量でした
ﾄﾏﾄのｼﾞｪﾗｰﾄも美味しかったです
作務衣が着心地良くﾀﾞﾌﾞﾙﾍﾞｯﾄでゆったり出来
寝心地も良かったです
ぜひまた宿泊させていただきます

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

残念だけど、また行きたい！

廊下が広くて天井も高く、読書室もあって館内が魅力的（大きな別荘みたい？）で楽しかった。が、広すぎて障碍者の私にとっては移動がちょっと辛かった。でも、良いリハビリになりました（笑）。料理も奇をてらったものはありませんが、どれも美味しかったです。朝、展望風呂に入ったのですが、目の前に朝日を浴びた岩手山がそびえていて感動でした！泉質もヌルヌルしていて温泉感がたっぷり。お部屋もフローリングで広くて良かったのですが、洗面所は玄関ホールにあるので、いちいちサンダルを履かなければならず、トイレも狭くて便座に座るのに一苦労。唯一の『残念』でしたが、また来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気分の良い宿

宿全体が清潔感があり、ほっこりしていて自分たちの希望に合った宿久しぶりです。
檜の香りがする建物。温泉大浴場が2ヶ所。山がよく見える展望風呂。
部屋は適度にゆったりしていて、大きすぎず、まさにスタンダードツイン。勿論禁煙ルーム。
食事もとても美味しかった。
駅から遠かったので、新幹線で行った自分たちにとっては唯一の難点。
駅まで30分程かかるのに、事前予約で雫石駅まで送迎して頂き大変助かりました。更に、送迎車に乗ったのは自分たち2人だけで貸し切り状態。帰りも貸し切り状態、1人でも送迎してくれるとのこと。
また行きたい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

気持ちよく過ごせました

森の湯が改装されたので楽しみにしていました。木の香りがとてもよかったです。食事はいつ行ってもおいしくて満足です。部屋もきれいで過ごしやすかったです。また伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が落ち着きます！

以前から気になっていたので待ちに待った初めての宿泊でしたが満足しました。部屋は綺麗で広くとても落ち着きました。夕食はお腹いっぱいになり美味しかったです。朝食はバイキングでしたので好き嫌いのある私は好きな物をたくさん頂きました。お風呂までが遠かったので普段、温泉に行った際に利用する回数より少なくなりました。三連休の初日で混んでいましたがチェックインもチェックアウトもスムーズでストレスなく良かったです。また、伺いたい宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

自然の中で心と身体のリフレッシュ

猛暑の東京を抜け出し、ワーケーション目的で2泊お世話になりました。
お部屋や読書室にはwifiが整備されていますので、不自由なく仕事も出来ますし、途中展望風呂に入ったりととてもリフレッシュできました。
食事も美味しく、朝食のバイキングは品数多く満足です。
スタッフの方は皆ご親切で、また季節を変えてお世話になりたいと思います。