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エリア: 新潟県 > 上越・糸魚川・妙高 > 上越・妙高・鵜の浜

[旅館]宿番号：354198

幸運の宿　香雲閣

赤倉温泉
電車：JR信越本線妙高高原駅下車タクシー8分、バス20分 　 車：上信越道妙高高原ICより7分 MAP

  • 幸運の宿　香雲閣のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 14 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.0  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:クンクン (女性/30代) 投稿日:2009/11/08
交通渋滞で遅れてしまいましたが、気持ちよく迎えてくれました。
朝食の形態がバイキングでないところがよかったです。落ち着いて食べることができました。
お風呂の温泉はとても気持ちよく、家族全員気に入りましたが、一部、ガラス戸が割れているところがあり、気になりました。〈注意の張り紙がありましたが・・・）
お部屋の障子が破れていたところがあるのが気になりました。
お部屋に妙高の見どころや温泉などが書いてある冊子があったところはよかったです。
全体としては、こちらの宿にお世話になってよかったなという印象です。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/11/09
クンクン様
この度はシルバーウイークに当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館に泊まって良かったとご感想頂けた事大変嬉しく存じます。当日は連休中で高速道路は特に混んでおり道中お疲れ様でございました。
大浴場のガラスの破損ですが、ちょうどお泊りの当日に割れてしまいまして、すぐに差替えの手配をしたのですが当日中の工事は間に合わず、ご心配とご不便をお掛け致しました。
また、障子の破れを係りの者が気がつかずお客様に心よりお寛ぎ頂ける部屋をご用意できず大変失礼致しました。
四季を通じまして妙高にはたくさんの魅力的な自然スポットがあり、また7つの温泉郷で5つの違った泉質の温泉が楽しめます。その中でも特に赤倉温泉は温泉ソムリエの発祥の地でもあり素晴らしい温泉を皆様により効果的に楽しんで頂けるようご案内しております。また機会がございましたらぜひお越しくださいませお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]妙高の夏　いちおし涼旬妙膳プラン 地酒付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:aosan (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
全体的には満足だけど、露天風呂が小さかったり、部屋のお風呂が小さかったりなど、少しずつ不満点があった。
値段に見合うかは、ちょっと微妙。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/10/28
aosan様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂の広さにつきましてご期待に添えず申し訳ございません。その中でも全体としては満足頂けたとのお言葉を頂き大変うれしく存じます。
露天風呂の広さについては全国の名だたるお宿にはとてもかないませんが当館の露天風呂も実は赤倉温泉の中では広い方なんです・・・
また露天風呂付客室の露天風呂も確かに小さめで一人でのんびり、二人で仲良くお入り頂くのがお勧めといった広さです。その為料金は露天風呂付客室としては比較的リーズナブルに設定しているのですが、aosan様より頂きました微妙とのご感想を料金の面でも満足と感じてもらえるよう接客面でより一層の努力をして参ります。
広々とはいきませんが赤倉温泉の素晴らしい泉質の天然温泉をプライベートに楽しんで頂く事を一番に考えております。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢　天然温泉かけ流し露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:BEER好き (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
到着してすぐにお土産のカップをいただいてびっくり。夕食の時、母は先にご飯を食べましたが、お酒を飲んでいて後からご飯にした私達に途中で温かいご飯を持って来てくれたり気を遣っていただきました。お風呂場に女性用の洗顔石鹸や化粧水があると嬉しいです。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/10/15
BEER好き　様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着時のカップはこの度ご利用頂きました「じょんのびプラン」のお客様への当館からのプレゼントでございました。
ご自宅でご利用頂ければ幸いです。
お食事の際にはじょんのびとお過ごし頂けましたでしょうか？
さて、お風呂場の女性用化粧品類の設置についてはいろいろとご希望、ご意見を承っております。
BEER好き様の貴重なご意見も有難うございます。
当館としましては温泉の美肌効果を実感して頂きたい事と化粧水、乳液等の基礎化粧品類は大切なお肌につけて頂くものですので皆様のお肌に合った普段お使いの物をご使用頂いた方が良いと考え、現在の所ご用意しておりません。何卒ご理解くださいませ。
BEER好き様ご家族の皆様のまたのご来館を社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1日限定5室！ご静養じょんのびプラン　梅酒又は地酒付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まんじゅう猫 (女性/50代) 投稿日:2009/09/23
駐車場から玄関まで坂道だったので足の悪い父を連れて行くのが大変でした。事前に、そこまで調べてなかったので残念です。父の部屋は露天風呂付だったので終日暖かかったのですが、私たちの部屋は肌寒くて暖房を入れようとしても切替がまだらしく作動せず、寒い思いをしながら過ごしたのが残念でした。でも両親はとても喜んでくれたので良かったです。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/09/24
まんじゅう猫様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場から玄関へのアプローチでご不便をお掛けし申し訳ございません。当館では玄関前スロープにもお車でお入り頂く事ができるので、こちらでご降車頂くべきだったのですが、ご到着の際に係りの者が適切にご案内できず大変失礼致しました。
また、お部屋の空調の件ですが、館によりまして、一括切り替え管理となっている所がございます。季節の変わり目には日によって急に寒くなったり暑くなったりすることがあり、毎回切り替えの時期をいつにするかは大変悩んでおります。ご家族の皆様におかれましてはお部屋で快適にお過ごし頂けず申し訳ございません。
このような中、まんじゅう猫様のご両親様に喜んで頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらご家族皆様でご来館頂けます事、社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢　天然温泉かけ流し露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:kkneko (女性/30代) 投稿日:2009/08/18
ちょうど良いと言うのが率直な感想です。（クチコミ3.7は、普通の上と言うことを実感しました。）
お風呂は、下の階と上の階で趣が異なり、時間で男湯と女湯が変わるので、両方楽しめて良かったです。夏休み期間だったためか、近所の夏祭りで使える金券をいただき、射的やボールすくいが出来て小学生の息子がとても喜びました。朝食は和食でしたが、ドリップしたコーヒーがセルフサービスで飲めて良かったです。団体の学生さんがお泊まりでしたが、特に問題もなく、落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。今時当たり前かもしれませんが、ロビーや食堂は禁煙で、でも、広い喫煙スペースもあり、分煙が出来ていて良かったです。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/08/22
kkneko様
この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。
大浴場ですが、2ヶ所の全く違った趣向のお風呂で、うち1箇所に露天風呂もあり、男女時間入れ替えでのご利用頂いております。朝晩でぜひ両方のお風呂をご利用頂きたいと思っておりますのでkkneko様に両方をお楽しみ頂け嬉しく存じます。ご来館時にはちょうど温泉街でお祭りも行なわれており特に前半はお天気が心配でしたが中止となる日もなくみなさまにお楽しみ頂けました。ロビーの分煙はお客様皆さまにご協力頂いて実現しております。また、当館では館内にはタバコの自動販売機や手売り等でのご用意がございませんので喫煙の方にはお手数お掛けしますがご理解ご協力お願い致します。朝食のコーヒーについてはこだわりのあるものが居まして・・・(笑)　必ず豆をひいて毎日おとしております。
kkneko様のまたのご来館を社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]家族の夏休みプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あや (男性/30代) 投稿日:2009/08/15
趣のある宿で、ロビーの時計の音が心地良かったです。子供にも気を使っていただき、嬉しく思いました。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/08/22
あや様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます
夏休みでお子様も沢山ご来館いただいておりお食事のときや
赤倉温泉街で行なわれていた灯りの盆祭りにお出かけになられた
お子様の嬉しそうな笑顔に私たちも癒され、楽しく賑やかなひと時を
過ごす事が出来ました。
当館は残念ながら当時の建物は残っておりませんが歴史は古く
旅館として開業してからも100年以上を経ております。
その為館内にはかなり古いものもあり、古くても現役で活躍している者もあります。
ロビー(フロント内)の手動式巻き時計も4〜50年ほどの歴史がありますが現役で活躍しております。
赤倉温泉自体も200年近くの歴史のある温泉街です。
また機会がありましたらお越しくださいませ。
あやさま、ご家族の皆様のご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]家族の夏休みプランGP

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よっち (女性/30代) 投稿日:2009/08/11
小さい子どもを連れていたのですが、従業員の方々が優しく声をかけてくださったり、とても親切にしていただきました。
料理もおいしく、お風呂もとてもよかったです。
またお世話になりたいと思います！
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/08/13
よっち様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お子様とご一緒の夏休みの良い思いでの一助となれました事
社員一同大変嬉しく存じます。
今年の夏は8月に入っても梅雨明けせず、やっと梅雨明け宣言が出た後もすっきりと晴れる日がまだ数日しかありません。
夏空の下高原のさわやかな気候や景色をお楽しみいただくことが出来ず残念ではございますが
館内はもちろん館外でも皆様に楽しくお過ごしいただけるようこれからもサービスやご案内に努めてまいりたいと思います。
機会がありましたら是非またお越し下さいませ。
よっち様ご家族の皆様のまたのご来館を社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]家族の夏休みプランGP

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:KI (女性/30代) 投稿日:2009/07/21
従業員の方が親切で、また食事もおいしく、快適に過ごせました。
骨せんべいのリクエストにも笑顔で応えてくださって嬉しかったです。
思ったこと
*お風呂ですが、地下は完全屋根つき露天、3階は内湯だったので
空の見える露天に入りたかったです。あと、２つの浴槽のどちらかは
もう少しぬるめにして欲しいです。
*部屋は広く、晴れると見晴らしもよさそうで快適でした。
部屋についてですが、温泉があれば部屋のバスは使わないので
トイレ、洗面所のみついた部屋を利用できれば
リーズナブルでしょうし、嬉しいです。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/07/24
KI様
このたびは当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
まだ梅雨空が続いておりお部屋や展望風呂からの景色を楽しんで頂くことができず残念でございます。
露天風呂ですが、実は昔は屋根がない完全な野天でしたが周囲の建物からの視線や天候などで多くの方に安心してご利用頂けておりませんでした。せっかくの野外の開放感を楽しんで頂きたい気持ちと温泉街の中心で豪雪地という立地の中、女性にも安心してご利用頂きたいという観点を考慮した結果現在のような設備となっております。温度に関しましては毎日温度管理をしておりますがお客様の体感や好みもございますので熱い場合は注水してご利用頂ければ幸いです。またご指摘頂きましたとおり大浴場があるので部屋のお風呂はご利用されないという声も沢山聞きますので、バス無しタイプのお部屋プランも用意しています。是非ご利用くださいませ。KI様のご来館をお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]妙高の夏　いちおし涼旬妙膳プラン 地酒付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:アリエル (女性/20代) 投稿日:2009/07/21
従業員の皆さんの接客態度がとても良かったです。
食事は素朴な感じでしたが、食べきれないくらいの品数でどれも美味しくいただきました。たくさんのお肉を自分で焼かなくてはならいのが少し面倒でした...。
お風呂はあいにく霧が出ていて景色が見えませんでしたが、熱めの源泉で体が温まりました。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/07/24
アリエル様
このたびは当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
高原の景観をご覧頂けなかった事は残念ではございましたがご滞在中は食事、温泉も含めお楽しみ頂けたと伺い大変うれしく存じます。夕食のお肉の件ですがこちらのプランでは陶板焼きがメインのメニューとなっておりまして、ご家族・ご友人などと分け合ってお好きなものをお客様のペースで焼いて頂き、焼き立てをお召し上がり頂けたらと思っていたのですが、かえってお手数をお掛けしてしまったようで申し訳ございません。間もなく梅雨明けしますと夏本番となります。イベントや見どころも沢山の夏季〜紅葉も美しい秋、そしてまったく別世界となる白銀の冬と季節毎に違った景色や体験を楽しむことができます。季節毎に違ったプランもご用意しておりますので機会がありましたら是非また妙高赤倉へお越しくださいませ。当館のご利用も社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]おごっつおさん妙高高原地物プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:S.I (男性/40代) 投稿日:2009/07/08
お世話になりました。
夕食、朝食ともに美味しかったです。
大浴場も平日だったので貸切状態で、のんびりできました。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/07/10
S.I様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事をお楽しみ頂け、またのんびりとお過ごしいただけたと伺う事ができ
なによりでございます。
平日、とくにGW明けから6月は気候もよくさまざまな花が見ごろを迎える時期なのですが残念ながら毎年お客様の少ない時期でもあります。
その分大浴場も貸し切りのようにゆったりご利用頂ける時間帯もあったりします。(実際貸切でのご利用は承っていません)
静かにゆっくり過ごされたい方にはぴったりの時期ですね！
季節毎に違った良さのある妙高へぜひまたお越しくださいませ
当館へのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]6月限定！お得に楽しむ露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:totoro (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
ＧＷ中だったせいか、サービスに関してとても残念なことがありました。
食堂に行ったところ焼き物が用意されており、火をつけてもらい肉と野菜を食べたのですが、その後なにも出てこない状態でした。
周りにいた方々も同じ状態だったらしくてもちぶたさの状態で、注文を何度かお願いした人に料理がちょぼちょぼ出てくるのがやっとでした。
食べ始めた順番や、人数に対しての料理の数がメチャメチャで食事の途中で帰る人もいる始末。
忙しかったせいか、廊下で従業員の方がすれ違っても挨拶もななかったです。
食事の後温泉に入りに行く際に、部屋食の方の後かたずけが途中だった？のか廊下にワゴンをおきっぱなしだったのも気になるところでした。
温泉の泉質などはとてもよかったのに残念でした。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/05/09
totoro様
このたびは当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当日は、たくさんのお客様にご来館いただき社員一同大変感謝しております。
そんな中、ご指摘頂きましたとおりお食事の際には配膳、接客が追い付かず、お客様をお待たせしご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
また、忙しくともお客様にきちんと挨拶や笑顔を絶やさない余裕を持つことが大切にもかかわらずそのような余裕も失っていたことは大変恥ずかしい限りです。
これから廊下や公共の場所でもお客様により快適に、寛いでお過ごしいただけるようお部屋やご宴会場でのお食事の片づけの方法も今一度考えていきたいと思います。
温泉を評価して頂けたように一番大切な接客で喜んで頂けるよう一層努力して参ります。
totoro様のまたのご来館を社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]おごっつおさん妙高高原地物プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もんもん (男性/30代) 投稿日:2009/03/12
２月に露天付の部屋に宿泊しました。口コミ評価の点数を拝見した限りでは、あまり期待せずに出掛けたのですが、とんでもない！！今まで宿泊した評価の高い宿よりも私的には大満足でした！従業員の方たちもとても親切に笑顔で対応してくださったし、部屋は新しく清潔感があり、露天風呂も広く、雪を見ながらの入浴は大変思い出深いものとなりました。食事もボリュームがあり味も良かったです。特に夕食のごはん（お米）のおいしさには驚きました！！さすが米所ですね。そうそう、駐車場を案内してくださったおじさん、ご親切にいろいろと有難うございました。また行きたい宿が一つ増えました。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/03/19
もんもん様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
思い出深いご旅行の一助となれました事大変嬉しく存じます。
日々精一杯おもてなしをさせていただいている中で、
お客様が楽しい時間をお過ごし頂けたとお聞きできる事は本当に嬉しく、励みにもなります。
接客係から調理場まで社員一同、今後ともお客様に喜んでいただけるよう笑顔で頑張っていきたいと思います。
ここ妙高は四季折々の自然の良さがあり、
また地場のお米はもちろんですが、四季ごとの山の幸や日本海の幸、高原野菜など美味しいものも沢山ございます。
是非またお越し下さいませ
もんもん様のご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢 天然温泉かけ流し露天風呂付客室 プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なかてつ (男性/40代) 投稿日:2008/12/09
１１月２２日から一泊お世話になりました。
夕食も朝食も食べ切れないほどの美味しい料理で一同満足した様子でした。
３階の展望風呂をはじめ、施設は古い印象でしたが、良い旅でした。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2008/12/12
なかてつ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご来館頂きました11月後半は山の紅葉は終わっておりましたが
まだ秋の味覚をお楽しみ頂ける時期でございます。
夕食だけでなく朝食もご一同皆様にご満足頂け大変嬉しく存じます。
今後も季節毎の食材やメニューなどに気を配りお客様に喜んで頂けるよう努めて参りたいと思います。
当館は宿としての営業を始めてからでも100年以上の歴史がございます。
館内設備は随時改装を行なっておりますがやはり古さを感じる所もあるかと思います。
例えば展望風呂は40年以上の歴史を持っております。一部改装は行なっておりますが
浴槽や壁画は当時のままです。壁画は宮本忍様のデザインで山の自然を表現しております。
当時より変わらない四季折々の雄大な景色とともに歴史を感じて頂けたらと思います。
またのご来館を社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の温味（あたたかみ）プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マーヤ (男性/50代) 投稿日:2008/12/08
泊まったのは露天付き和室でした。値段とのﾊﾞﾗﾝｽにおいて部屋、その他の設備は充分だったと思います。特に残った印象としては専務を始め人となりが純朴で好感が持てました。また米が凄く美味しくて驚きました。ｱﾁｺﾁ温泉を歩いていますが良い人を見ました。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2008/12/10
マーヤ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
旅の魅力はそこでしか見れないもの・そこでしか味わえないもの・そして人との出逢いですね！
沢山の温泉地を訪れていらっしゃるマーヤ様に専務を始め当館の社員との出逢いが良い旅の想い出になったとコメントを頂き大変嬉しく存じます。
お食事につきましては秋〜今の時期には地場産の新米コシヒカリをお召し上がり頂いております。また、先日地場の野沢菜を漬け込んだり、当館の畑で取れました大根を干してたくあんづくりの仕込みもしておりますので冬には自家製のお漬け物も楽しんで頂けるかと思います。
これからも各地からお越し頂いているお客様との日々の出逢いを大切にして沢山の良い思い出をお持ち帰り頂けるよう努力して参りたいと思います。
機会がございましたら是非またご来館下さいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢　天然温泉かけ流し露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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