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エリア: 新潟県 > 上越・糸魚川・妙高 > 上越・妙高・鵜の浜

[旅館]宿番号：354198

幸運の宿　香雲閣

赤倉温泉
電車：JR信越本線妙高高原駅下車タクシー8分、バス20分 　 車：上信越道妙高高原ICより7分 MAP

  • 幸運の宿　香雲閣のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 9 件  
部屋   3.5  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.9  
料理（夕食）   3.8  
清潔感   3.4  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:S.I (男性/40代) 投稿日:2009/07/08
お世話になりました。
夕食、朝食ともに美味しかったです。
大浴場も平日だったので貸切状態で、のんびりできました。

[利用した宿泊プラン]6月限定！お得に楽しむ露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:totoro (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
ＧＷ中だったせいか、サービスに関してとても残念なことがありました。
食堂に行ったところ焼き物が用意されており、火をつけてもらい肉と野菜を食べたのですが、その後なにも出てこない状態でした。
周りにいた方々も同じ状態だったらしくてもちぶたさの状態で、注文を何度かお願いした人に料理がちょぼちょぼ出てくるのがやっとでした。
食べ始めた順番や、人数に対しての料理の数がメチャメチャで食事の途中で帰る人もいる始末。
忙しかったせいか、廊下で従業員の方がすれ違っても挨拶もななかったです。
食事の後温泉に入りに行く際に、部屋食の方の後かたずけが途中だった？のか廊下にワゴンをおきっぱなしだったのも気になるところでした。
温泉の泉質などはとてもよかったのに残念でした。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/05/09
totoro様
このたびは当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当日は、たくさんのお客様にご来館いただき社員一同大変感謝しております。
そんな中、ご指摘頂きましたとおりお食事の際には配膳、接客が追い付かず、お客様をお待たせしご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。
また、忙しくともお客様にきちんと挨拶や笑顔を絶やさない余裕を持つことが大切にもかかわらずそのような余裕も失っていたことは大変恥ずかしい限りです。
これから廊下や公共の場所でもお客様により快適に、寛いでお過ごしいただけるようお部屋やご宴会場でのお食事の片づけの方法も今一度考えていきたいと思います。
温泉を評価して頂けたように一番大切な接客で喜んで頂けるよう一層努力して参ります。
totoro様のまたのご来館を社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]おごっつおさん妙高高原地物プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もんもん (男性/30代) 投稿日:2009/03/12
２月に露天付の部屋に宿泊しました。口コミ評価の点数を拝見した限りでは、あまり期待せずに出掛けたのですが、とんでもない！！今まで宿泊した評価の高い宿よりも私的には大満足でした！従業員の方たちもとても親切に笑顔で対応してくださったし、部屋は新しく清潔感があり、露天風呂も広く、雪を見ながらの入浴は大変思い出深いものとなりました。食事もボリュームがあり味も良かったです。特に夕食のごはん（お米）のおいしさには驚きました！！さすが米所ですね。そうそう、駐車場を案内してくださったおじさん、ご親切にいろいろと有難うございました。また行きたい宿が一つ増えました。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2009/03/19
もんもん様
先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
思い出深いご旅行の一助となれました事大変嬉しく存じます。
日々精一杯おもてなしをさせていただいている中で、
お客様が楽しい時間をお過ごし頂けたとお聞きできる事は本当に嬉しく、励みにもなります。
接客係から調理場まで社員一同、今後ともお客様に喜んでいただけるよう笑顔で頑張っていきたいと思います。
ここ妙高は四季折々の自然の良さがあり、
また地場のお米はもちろんですが、四季ごとの山の幸や日本海の幸、高原野菜など美味しいものも沢山ございます。
是非またお越し下さいませ
もんもん様のご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢 天然温泉かけ流し露天風呂付客室 プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なかてつ (男性/40代) 投稿日:2008/12/09
１１月２２日から一泊お世話になりました。
夕食も朝食も食べ切れないほどの美味しい料理で一同満足した様子でした。
３階の展望風呂をはじめ、施設は古い印象でしたが、良い旅でした。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2008/12/12
なかてつ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご来館頂きました11月後半は山の紅葉は終わっておりましたが
まだ秋の味覚をお楽しみ頂ける時期でございます。
夕食だけでなく朝食もご一同皆様にご満足頂け大変嬉しく存じます。
今後も季節毎の食材やメニューなどに気を配りお客様に喜んで頂けるよう努めて参りたいと思います。
当館は宿としての営業を始めてからでも100年以上の歴史がございます。
館内設備は随時改装を行なっておりますがやはり古さを感じる所もあるかと思います。
例えば展望風呂は40年以上の歴史を持っております。一部改装は行なっておりますが
浴槽や壁画は当時のままです。壁画は宮本忍様のデザインで山の自然を表現しております。
当時より変わらない四季折々の雄大な景色とともに歴史を感じて頂けたらと思います。
またのご来館を社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の温味（あたたかみ）プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:マーヤ (男性/50代) 投稿日:2008/12/08
泊まったのは露天付き和室でした。値段とのﾊﾞﾗﾝｽにおいて部屋、その他の設備は充分だったと思います。特に残った印象としては専務を始め人となりが純朴で好感が持てました。また米が凄く美味しくて驚きました。ｱﾁｺﾁ温泉を歩いていますが良い人を見ました。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2008/12/10
マーヤ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
旅の魅力はそこでしか見れないもの・そこでしか味わえないもの・そして人との出逢いですね！
沢山の温泉地を訪れていらっしゃるマーヤ様に専務を始め当館の社員との出逢いが良い旅の想い出になったとコメントを頂き大変嬉しく存じます。
お食事につきましては秋～今の時期には地場産の新米コシヒカリをお召し上がり頂いております。また、先日地場の野沢菜を漬け込んだり、当館の畑で取れました大根を干してたくあんづくりの仕込みもしておりますので冬には自家製のお漬け物も楽しんで頂けるかと思います。
これからも各地からお越し頂いているお客様との日々の出逢いを大切にして沢山の良い思い出をお持ち帰り頂けるよう努力して参りたいと思います。
機会がございましたら是非またご来館下さいませ。社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢　天然温泉かけ流し露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:とおるちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/10/23
料理も風呂も接客も問題ありません。朝ごはんも特に美味しく頂きました。
只、この日の時間帯（夕食前）テレビしかないのでテレビは、もうちょと大き目がほしい。お願いがあるのですが売店で家内が土産物を購入したのですが（ラズベリー、黄いちご）友達にあげたら好評で又食べたいと。そこで、購入の方法をおしえていただけませんか。お忙しいところ申し訳ございません。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2008/11/01
とおるちゃん様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。この投稿についてですがリクルート様の方で確認後、掲載(宿への連絡)となる為1週間以上のタイムラグが発生してしまいます事ご了承下さい。お食事・お風呂・接客ともお客様に喜んで頂け大変嬉しく存じます。またお土産の飴をお気に召して頂けご注文有難うございます。当館では売店のお品数は少ないですがこの飴も含め地元産の物を中心に揃えております。テレビの件では旧式の設備の為ご不便お掛けしました。今後地デジ放送対応の為順次テレビを入替えて参りますが当館としましては日常を離れご来訪頂いておりますので外に出て高原の散策や観光・写真・写生・スポーツ等を、また館内でゆっくりと温泉や読書、ご歓談を楽しみお過ごし頂きたいと考えておりますので今後も大きなテレビを入れる予定はございません。ご理解下さいませ。またのご来館を社員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]1日限定5室！ご静養じょんのびプラン　梅酒又は地酒付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:やっこちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/10/23
赤倉温泉には行く機会も多く、当旅館の前をよく通ります。小洒落た雰囲気が気に入ったので朝食のみのコースで宿泊しました。朝食に追加の品を依頼をしておきましたが、残念ながらその分を含めても朝食が粗末で少々がっかりしました。でも温泉の泉質はとても良くて４回も入ってしまいました。温泉が目的なら良いかも知れませんね。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2008/11/01
2ヶ月前となりますが、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
小洒落た雰囲気とのお褒めの言葉を頂き光栄です。｢お洒落な｣ではなく｢小洒落た｣というお言葉がとても気に入りました！
お朝食の件ですが7～8品程のメニューの他に追加料理をご用意致しました。朝食は同時期にご利用頂いたお客様から｢野菜が多くてよい｣｢バランスが取れている｣との感想を多数頂いておりましたが、お客様にはご満足頂けず残念です。
追加料理についてはお客様より干物と果物を別料金でとのメッセージを頂きご予算を承ってなかった為、他のメニューとのバランスや量を考え、果物はメロン・オレンジ･グレープフルーツ･キウイ等4人前大皿盛合せで3,000円、干物は佐渡沖で取れたアサバガレイを取り寄せ1名500円にてご提供致しました。精一杯のご用意させて頂きましたがご期待に添えず申し訳有りません。今後ともご愛顧の程お願い致します。

[利用した宿泊プラン]ビジネス、レジャーにも温泉で疲れを癒す朝食付プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まりっぺ (女性/30代) 投稿日:2008/09/12
温泉は硫黄の香りもして、好み通りで良かったです。温度も朝夕の気温が低いせいか丁度良かったです。お風呂場は地下のお風呂は小さめでしたが、婦人用の朝5時からの展望風呂は日の出や雲海をお湯に浸かりながら鑑賞出来、感激しました。ただ、男性用のヘアトニックなどはあるのに、化粧水や乳液が置いていないのが残念でした。また部屋にドライヤーが置いていないのも残念でした。食事は、高原野菜とカニなどの魚介類もあり満足でした。施設自体に特筆すべきものはありませんが、徒歩圏に土産物屋や足湯などの周辺施設があり便利でした。観光地へも出やすく足場としても便利でした。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2008/09/26
まりっぺ様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
温泉や展望風呂の眺め、お食事、立地などご満足頂けゆっくりとお過ごし頂けた事、大変嬉しく存じます。
お風呂の化粧品類の件ですが、現在設置しておりますのはヘアトニックやアフターシェーブローションと角質クリアジェルとなっております。
化粧水等につきましては硫酸塩泉と炭酸水素塩泉の美肌効果もあるといわれている泉質をお楽しみ頂きたいという事とお客様の肌質（敏感肌や乾燥肌の方など）によって日頃使い慣れたお肌に合ったものをお使い頂きたく設置をはずさせて頂いております。ご了承くださいませ。
またドライヤーはフロントにてお貸出しており、お部屋にお届けもしております。
いよいよ10月に入りますと山の方から紅葉の見頃を迎えます。季節ごとに違った景色や山の自然をお楽しみ頂ける妙高赤倉へ是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]妙高の夏　いちおし涼旬妙膳プラン 地酒付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タケタケ (男性/60代) 投稿日:2008/08/18
①部屋：価格の割には、室内が狭い、もう少し広いとゆったりできるのだが
②朝食：ごく普通。部屋によって朝食内容が異なっていたが、価格のせい？
③夕食：高級感は無いものの量は多過ぎ（質より量かしらね）
④風呂：温泉量は豊富な様で室内露天風呂は小さいものの景色も良く満足
大風呂の一つは熱過ぎて誰も入れない、もう少しぬるめた方が良いのでは
⑤接客：特に普通
⑥清潔感：建物が古いせいか、風呂が汚れている。掃除をしっかりして欲しい。
返信者:幸運の宿　香雲閣 返信日:2008/08/29
タケタケ様　この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
①露天風呂付客室は10畳でございます。通常最大定員5名様ですがよりゆったりとご利用頂く為定員4名様まででご用意しております。
②③お食事は食材や調理法等を吟味し、地の物・季節感を感じて頂けるよう気を配っておりますが高級感を感じるものを提供出来なかった事申し訳ございません。今回は料金や「ちょっと贅沢」なプランにあわせ品数が多くなっておりました。
④当館では湯量が豊富な為、部屋露天でもかけ流しの温泉をお楽しみ頂いておりご満足頂けた事大変嬉しく存じます。湯温に関しては気候等で温度差がありご不便おかけしますが、熱い場合は自由に注水して頂けるホースもございます。
⑤⑥設備は古いですが、サービスやお掃除に関しては日頃より特に気をつけております。今後より一層気を配って参りますので是非またお越し下さいませ。社員一同お待ち申し上げております

[利用した宿泊プラン]ちょっと贅沢　天然温泉かけ流し露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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