黒川温泉　いこい旅館のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての黒川温泉に最高の宿

道が狭くて駐車場が不安でしたがスタッフの方がいてくださってスムーズにチェックインできました。お部屋も広く窓からは緑が見え静かで快適に過ごせました。スタッフの方は外国人ばかりでしたが接客も一生懸命で感心しました。お風呂も色々楽しめて本当にゆっくりと過ごせました。お食事もどれも美味しく幸せな気分になりこの宿を選んでよかったと思いました。おすすめです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良い

海外の、方たちばかりだったのに
とても気持ちの良い
接客でした。
あと夕食が、美味しく
量がとても多かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とご飯が最高

初めて宿泊しました。
黒川温泉郷には、いくつもの宿泊施設があるため
迷いましたが口コミを見て決めました。
お料理がとても美味しく、楽しくいただきました。
温泉の種類も豊富でした。
雨の日でしたが、車から荷物をもっていただいたり、
傘も貸していただきました。
１つ、お布団がかなり分厚く寝汗をかくほどだったので、夏用と分けていただけたらより嬉しいなと思いました。
また利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

また宿泊したいホテル

知人との九州旅行で宿泊させていただきました。お風呂や旅館そのものは黒川温泉って感じで期待通りな素敵な旅館でした。食事は量め多すぎるくらい十分、美味しくて、お部屋もとても綺麗なお部屋でゆったり過ごすことができました。旅館自体は階段多いですが、黒川温泉って感じで全然苦ではありませんでした。
知人ともまた宿泊したいと、すでに話しております！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

静かでのんびり過ごせる宿

本館の駐車場に車を入れたら、スタッフの方が走りよって来てくれて、別館の駐車場を教えてくださいました。
着いた駐車場にも既にスタッフが待機されており、少し早めにの時間にもかかわらず、お部屋に案内していただきました。
離れの部屋は広く、清潔に保たれていて、黒川温泉に居ることを忘れるくらい静かでした。
部屋に付いているお風呂は、2人で入っても余裕があり、何から何まで大満足のお宿でした。
訪れる人が増えすぎて、しばらく黒川温泉は敬遠していたのですが、このお宿なら又泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

恋人と誕生日旅行に

今回私の誕生日旅行でこちらのお宿にお世話になりました。泊まったところは離れでしたが、電話1本で本館まで送迎をして下さるのでとても移動が楽でした(送迎を呼ばなくても3分くらいで着く距離です！)お部屋は椅子、座布団どちらもありそれぞれのスタイルでくつろげると思います。ベッドも大きく、2つありましたが1つに二人で寝ても余裕があるくらいです。源泉かけ流しのお風呂が部屋についており、風呂場を開けると温泉独特な香りが広がります。少し浸かると体がすぐポカポカになります。好きな時間に好きなだけ入れて、かつ衛生的なのが1押しポイントです。食事は夕食、朝食どちらも本館の方でとります。夕食は美味しいものを少しづつ、という感じです。全て食べ終わる頃にはおなかいっぱいになってると思います(日本酒にとても合います)。朝食は前日に白飯か芋粥か選択制だったので芋粥を選んでいました。若干の二日酔いに染み渡る優しい味わいで、水が美味しいからか、初めはあったかくほんのり甘い味わいが広がり、後味はすっきりとしていました。この芋粥は今まで食べた料理の中でも特に美味しかったです。正直ここまで至れり尽くせりの宿でこの値段はとてもコストパフォーマンスがいいと思います。距離はありますが、リピートしたいと思う接客でした。またこちらに泊まる際はお世話になります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が丁寧で、カップルでの利用にもおすすめです！

彼氏の誕生日旅行で利用させていただきました。
チェックインの日は雨が少し降っていましたが、スタッフの方が傘を二つ持ってきててくださりすごく丁寧だなとまず感じました。チェックインしてからも案内の対応やご飯を持って来られる時もとても丁寧だったので本当に嬉しい接客でした。アレルギー対応も事前に相談していたのですが、内容を変更してくださっており大変助かりました。その節はありがとうございました！
温泉は勿論とても満足のいくものでとても気持ちよく入れました。またぜひ利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱりまた行って良かった

数年前に一度訪れた時に良かったので、また利用しました。今回は部屋で少しトラブルがありましたが、スタッフの方の対応がすごく良かったです。また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい旅館

夏休みの家族旅行でお世話になりました。スタッフが外国の方ばかりだったので最初驚きましたが、みなさん素晴らしい接客でとても感じがよく気持ちよく過ごせました。温泉は沢山あって、とても楽しめました。宿泊者専用のお風呂もあります。
食事が特に良かったです！とても綺麗に盛り付けてあり、どのお料理もすごく美味しかったです。
黒川に来る時は、こちらにまた泊まりたいです！

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

全国区の、さすがの黒川温泉でしたが

料理は程良く味、量、種類が網羅され、大変満足、過不足なく頂きました。温泉は泉質良く四回も入浴出来ました。但し、古民家風が古家となり、カビ臭が酷かったのは残念でした。全国どちらも人手が足りないのは納得、通気は頑張ってもらいたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりゆったりできます

チェックイン時刻より早くついてしまい、車の中で待っていたのですが
親切なスタッフの方がお部屋まで案内してチェックインしてくださいました。
雨の中歩いでビチョビチョだったためすごくありがたかったです。
温泉もとても素晴らしく部屋風呂も堪能させてもらいました。
今回離れの風坊という部屋に宿泊したのですが、
お部屋もとても綺麗で広かったです。
ただ、外階段のため足が悪い方は本館の方がいいかもしれないです。
夕食・朝食もも食べきれないくらい豪華なお料理が並び、
どれも凄く美味しかったです。
全ての項目で120点の宿でした。
外国人スタッフさんもいらっしゃいますが皆さん日本語も上手で
ホスピタリティ満載の接客でした。
また黒川温泉に行く時はこの宿に泊まりたいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての黒川温泉

初めて黒川温泉に行きました。人気の温泉で観光客がいっぱいいると思っていましたが、バスは空席が多く閑散期に来たのかなと思いました。夕食も美味しかったしスタッフも外国人でしたが丁寧なおもてなしに感動しました。また、機会が
あれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

悲願の日本秘湯名湯百選

20年位前に諸事情でキャンセルし、この度やっと宿泊することができました。食物アレルギーの確認の際に叔母が足が不自由なことを伝えていたため、車は旅館の入り口に置かせていただくことができました。料理は若い人向けの様な感じでしたが、笑顔に癒されました。温泉もアイスも最高でした。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

20年ぶりの黒川温泉

20代の頃、マイブームでよく来ていた黒川温泉。毎回違うお宿を楽しみながら、いつか泊まってみたかった「いこい旅館」さんを20年ぶりの今回のお宿に。母と二人旅でしたが、離れお部屋もお料理もとてめ満足でした。ただ二人だけではもったいないくらいの広さでした。この歳になると湯めぐりは体力勝負ですが、このお宿は沢山のお風呂がありお宿の温泉だけでも大満足でした。部屋付きの岩風呂には入れなかったことだけがちょっと残念でした。
母との良い思い出がまたひとつ増えました！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

黒川温泉宿

離れの露天風呂付き客室を利用しました
非常に趣きのあるいい雰囲気の部屋でした
スタッフは皆さん感じが良く外国人スタッフが沢山おられましたが色々配慮してくださりよく教育されているなと感じました
料理も種類が豊富で沢山ありお腹いっぱいになりました
またご飯のお米非常に美味しくつい食べすぎました
途中の道が狭く道幅ギリギリだったうえ他の観光客が沢山歩いていたのでなかなか進めず大変でしたがお宿の内容が非常に良かったので行って大満足です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

最高の思い出になる旅でした

最高の御もてなしでした。
宿泊前に、部屋のグレ−ドアップをして頂き　立派なお部屋そして立派な岩風呂附でした。
食事も食べきれない程充実して居ました。
高速バス停まで往復　丁重に送迎もして頂きました。
もう一度行きたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできる

温泉も食事も最高でした。
食事処から部屋までが離れていて坂も急だったので歩くのは
大変でしたが車でも送迎もありそれを利用すれば問題ないです。
部屋がもう少し広くても良いかなと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

色々な温泉が楽しめる

色々なスタイルの温泉があり、中でも、立って入る温泉が気持ち良くて最高でした。部屋にも大きな温泉があり、ゆっくり出来て良かったです。
食事は豪華で食べ切れないかも、と心配になるほどのボリュームで、大満足てした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

九州温泉旅行

口コミが良く温泉好きには一度は行ってみたいと思い行ってきました。
泉質は始めて味わう泉質でした。
温泉マニアにとっては行くべき温泉です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂サイコー

今回は娘と休暇が取れ憧れの３５年ぶりの黒川温泉へ
風呂が気に入り、いこい旅館に決めました
泉質もよく河川敷の露天風呂は最高でした
客室も風情があり清潔感もよかったです。
食事も地参料理が本当においしかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉、最高

なんと言っても泉質が良くて、おまけに離れのお部屋は好きなときにお風呂に入れて、大満足でした。
食事も和と洋を取り入れていて、飽きることなくおいしくいただきました。
スタッフは若い外国の方たちが多かったですが、みなさん素敵な笑顔で、おもてなしの気持ちが伝わってきて感謝の気持ちでいっぱいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でのんびりしました

ゴールデンウィークに久しぶりに家族でのんびりしました。
離れのメゾネットでしたのでとても広くゆっくりできました。
離れは本館から歩いて2〜3分位です。本館に行く時は下りであっという間ですが帰りは登り坂がきついです。車で送ってくださいます。もちろん歩いても散歩道としてとても気持ち良いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員の皆さまの対応が非常に良い温泉宿

今回は離れを利用させていただきました、
とても静かで、温泉の質も良く、温度管理もされてて非常に気に入りました。
多種多様な内湯や露天風呂も楽しめて、色々な経験が出来る非常に
素敵な旅が出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

雰囲気よく、おもてなしの心温まる旅館！

お世話になりました。風情のあるすてきな旅館でした。スタッフの皆さんのおもてなしに大感謝です。たくさんあるお風呂もすてきでした。長く泊まってのんびり過ごしたい旅館です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての黒川宿泊でした。

ゴールデンウィークで、聞いたことがある宿が空きがあり、予約しました。
外観は歴史を感じますが、中はリフォームされており、凄く清潔感があり、綺麗です。
お部屋は和室二間でベッドと布団敷き、それぞれの部屋にTV設置。
テラスがあり、滝の音を聞きながら湯冷まししつつビールを飲む、最高のロケーションですね。
温泉は区画としては複数ありますが、
それぞれつながりがあるので、種類としては一つの源泉なんでしょうかね。
しかし、打たせ湯や寝湯、立湯など
それに貸切などあり、中々面白かったです。
一つ残念なのは、洗い場が非常に少ない。
受け入れる客数がそこまで多くないようなので、混雑はしなかったのですが、立ち寄り湯の方達と一緒だと、中々使いづらいですね。
泉質はあっさりしつつ、鉄分と硫黄の香りがあり、温度も若干熱めで良い温泉でした。
流石黒川温泉。
食事は、夕・朝共にとても美味しかったです。
味もさることながら、盛り付けも綺麗で楽しめます。量も丁度よく、残すことなく平らげました。
スタッフの方達が外国の方が多かったのが驚きでしたが、皆さん日本語も上手で、おもてなしも日本人に負けず劣らず、気配りも最高でした。
素晴らしい非日常を満喫出来るお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

素敵な老舗旅館

素敵な黒川温泉街の中でも特に風情がある老舗旅館。かけ流しの温泉付きの部屋も、新緑が望める広い露天風呂も、ひとつひとつ丁寧に作られた凝った料理も、味のある建物も、全てが素晴らしかった！
特に夕食の阿蘇王牛の赤身のステーキは本当に美味しすぎて感激でした。夜も朝も食事が多すぎず量より質重視なのも私たちには嬉しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉旅館の中で過去1の思い出が出来ました。

全部が良かったです。
接客の素晴らしさ、料理の美味しさ、温泉の清潔さ、部屋の落ち着いた空間、是非泊まってみてください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

4

this ryokan need to improve services.

Onsen was good but services were so unpleasant and unbearable.
1. Check-in.
I knew check-in system. After one team checked, and another goes. However your staff asked me is it okay to go with the other team.
2. Dinner.
I booked a fine room but they gave me a table in front of door. I just wonder why they do that?
We ordered drinks but it also missed.
In addition, the steak wasn't served with rice and soup. They just focus on efficiency not for the customers. So I have to wait all tables got steaks, and I already eat all.
I went to good ryokans several times and no one served like that.
3. Services.
Nearly 10pm, we just asked staff can I use microwave. But this grandpa speak impolite and other staff also asked us no questions after 10pm cause he doesn't know English.
I thought this ryokan only like Japaness.
If you are foreigner, you are not welcomed.
Only enjoy sceneries and find somewhere near hear.
Your super-kindness services and staffs was so unbearable.

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

宿と温泉が風情があって最後

温泉にふさわしいレトロな宿と温泉が最高でした。源泉掛け流しで湯処も沢山あって楽しかったです。宿もレトロな感じですが　お部屋は綺麗にされてて　和洋のお部屋でとても良かったです。ただ温泉宿で湯めぐりもしているのだから替えのバスタオルと浴衣が無いのはとても残念でした（ ;  ; ）　おまけに浴衣が短かったので交換を希望したら　宿長に嫌な顔されました　忙しいのか　それくらいと思ったのかとても残念な気持ちになりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

別館はめんどくさかったです。

一月にかなり久しぶりに宿泊。
またすぐに宿泊してめぐみの予約が取れたので二月は二回目の宿泊でした。
メゾネットだったけど二名での宿泊ということで2階は施錠されてて一階のみしか利用ができなかったので予約する時に説明書きでもあればと思いました。
実際に別館に宿泊すると送迎もありますが歩いて２、３分の距離でも本館のお風呂や食事の往復は、寒い中での往復で実際めんどくさくなりました。
部屋にお風呂もあるけど湯めぐりをされたい方は本館の方が良いと思います。
食事内容はお腹いっぱいになるし出されるペースはとても満足です。
暖かくなった時の虫が苦手なのでまた寒くなったらお気に入りの部屋で予約を取りたいです。